¿innovación en la gestión de la estrategia?

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¿Innovación en la Ges/ón de la Estrategia?

Sistemas de Rentabilidad y Control Conferencia Cierre EMBA 2013

Patricio Guitart Profesor

Sistemas de Dirección y Control IAE School of Business


Modelo de Negocio

Modelo de Ges6ón

Modelo de Liderazgo

INNOVACIÓN

El Modelo BML (Business, Management & Leadership)


Sistemas de Dirección y Control

El control de gesFón es el proceso por el cual los direcFvos influencian a otros miembros para que implementen la estrategia de la organización

Robert Anthony Vijay Govindarajan


PARA QUE CONTROLO?

Para implementar la estrategia y lograr la

visión!

La estrategia la implementan las personas

A las personas hay que movilizarlas, inspirarlas,

retenerlas!

Por lo tanto el CONTROL no es un fin en sí mismo, es un medio para potenciar a las personas y lograr resultados!


El DesaQo de implementar la estrategia…

9 de 10 no Ejecuta su

Estrategia

¿Cómo podemos cerrar la brecha de la ejecución?

1 de cada 10 tiene una Ventaja

Competitiva La Brecha de la Ejecución

… Haciendo de la Formulación y la Ejecución de la Estrategia una competencia clave

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¿Qué está pasando? El contexto cambia, lamentablemente….


The ExpectaFon Economy


Comodi6zación


Competencia sin barreras


CADENA DE VALOR

RED DE VALOR


SEGMENTOS

EXPERIENCIAS


El mundo avanza y rápido…

Tenemos sistemas de dirección adecuados para el mundo de hoy? y para el mundo de mañana?


El sistema directivo del futuro!


Qué hacen diferente las organizaciones que logran implementar la estrategia diferente?


MEJOR COSTO TOTAL

LIDERAZGO EN

PRODUCTO

INTIMIDAD CON EL CLIENTE

ESTRATEGIA LOCKING

Definen una Visión y Propuesta de Valor que es inspiradora, medible y alcanzable, pero no así…

@patricioguitart www.patricioguitart.com [email protected] BLUE OCEAN STRATEGY


Realizan Reuniones de Análisis Estratégico


Diseño Top -‐ Down Visión / Misión

Obje/vosPersonalesGerencias

Obje/vosPersonales Jefaturas

Obje/vosPersonalesEmpleados

Mapa Corpora/vo

Ejecución Bo_om-‐up

Alinean a toda la organización con la Visión y Estrategia


“7 veces y de 7 maneras diferentes”

2006

Estimados: Hace pocos días que terminamos un año de trabajo que si bien fue arduo, fue fructífero. Lo festejamos con una gran fiesta, encontrándonos todos juntos, como lo hacemos una vez al año. El año se terminó y comenzamos uno nuevo. Pero no podemos decir que este año que comienza va a ser igual que el anterior. Va a ser distinto. Este año iniciamos “Nuestro Plan Principal”. Decir nuestro “Nuestro Año Principal” es decir algo grande: comenzamos un año en el que nuestro enfoque hacia el trabajo que hacemos día a día con una fuerte voluntad, cambió. Como sucede con el paso de los años, las cosas maduran, crecen. Este año, comenzamos definiendo nuestra razón de existir y mirando hacia un largo futuro. Para qué estamos, aquí, todos juntos, como empresa. Y esa razón de existir es la que debemos tener en mente cada vez que realizamos una tarea, una tarea que no es aislada sino que se complementa con la tarea de otro colaborador, todos bajo una misma MISIÓN. Y para recordarla la leemos y la releemos nuevamente a nuestra MISION: “Somos una empresa comprometida en contribuir al bienestar de nuestros asociados, superando sus expectativas, facilitándoles el consumo y la financiación de bienes y servicios, en forma segura, confiable y personalizada.”

¿Por qué?

Porque ser una empresa comprometida significa que contamos con un equipo de trabajo competente y motivado. Sabemos lo que hacemos y queremos hacerlo.

Porque contribuir al bienestar de nuestros asociados significa que estamos contribuyendo al acceso y financiación de bienes y servicios necesarios para mejorar la calidad de vida de nuestros socios y comercios asociados.

Facilitándoles el consumo y la financiación de bienes y servicios porque el negocio en el que operamos es ofreciendo un medio de pago que reemplaza el efectivo.

Es por ello que estamos aquí; y estaremos llevando adelante esta empresa por un largo futuro, recorramos juntos el camino. Es la única manera. Ruben Comedi Héctor Olmos Arévalo Responsable de Marketing Gerente de Gestión Estratégica

Comunican la Estrategia a toda la organización

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Co-‐Crean los Personal Balanced Scorecard


1

Alinear la estrategia de las unidades de

negocio, de soporte y a los empleados a la

estrategia de la organización

Mejorar los procesos claves y planificar la capacidad según los pronósticos de venta

Actualizar la estrategia según los resultados,

análisis y cambios en el contexto competitivo

Monitorear los resultados del

desempeño y tomar decisiones basadas en

la información estratégica

3

4

5

6

DESARROLLAR LA ESTRATEGIA

Definir objetivos estratégicos,

indicadores, metas e iniciativas y asignar los recursos estratégicos

TRADUCIR LA ESTRATEGIA

ALINEAR LA ORGANIZACIÓN

PLANEAR LAS OPERACIONES

TESTEAR & ADAPTAR

MONITOREAR & APRENDER

2

Definir el negocio, los desafíos y la forma de

competir

El Modelo Execu6on Premium

Nota: The ExecuFon Premium, Robert Kaplan y David Norton


Al final logran transformar la estrategia en una tarea de todos!

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