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Universidad de Valladolid
Ignacio Cea Forniés
Dirección Corporativa
Innovación y Ciberseguridad
26 de Marzo de 2019
Innovar
o
morir
Fuente: Anuario Estadístico 2015 de la Asociación Española de Banca (AEB) y elaboración propia
2
La concentración del sistema financiero
español
3
La cuenta de resultados de un Banco
Fuente: BdE y Bankia Estudios4
¿Cómo ha cambiado el tamaño del negocio?
Fuente: BdE y Bankia Estudios
5
¿Cómo ha cambiado el precio de nuestros productos?
4,56,1
7,2
4,5-0,7
8,6 11,44
-50
-40
-30
-20
-10
0
10
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12-2
009
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010
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014
12-2
015
12-2
016
12-2
017
1T-
20
18
%
*España (individual) excluye Popular en 2017. Fuente: FDIC, EBA, BdE y Bankia Estudios
ROE
EU España (individual)* EEUU
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¿Y cómo ha afectado ese cambio a la rentabilidad?
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Y en Banca ¿qué está pasando?
8
Y en Banca ¿qué está pasando?
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Algo hay que cambiar
ADN digital
10
Un ejemplo de digitalización
Vídeo “zapatera digital”
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Hay que evolucionar de otra manera
“Innovar no es inventar. Hay que coger lo que ya existe, combinarlo con otras cosas,
mejorar las que ya hay o cambiar su experiencia de uso y/o utilidad”
“Innovar es utilizar técnicas rápidas de testeo y prueba y error, plenamente
centradas en la necesidad de un cliente, para crear nuevos negocios, servicios o
experiencias mejores y más sencillas, a las que llamamos digitales”
“Innovar es el proceso y digitalizar el camino”
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¿Qué es innovar?
Ciclo innovador vs. ciclo operacional
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El círculo virtuoso de la innovación
Claves Técnicas Retos
• Solucionar problemas del cliente, no problemas de la empresa
• Mobile first y, a veces, mobileonly
• Obsesión por la inmediatez y la trasparencia = experiencia de usuario
• Perseguir la individualización = exclusividad
• Auto disrupción. Si tú no lo haces, otro lo hará (barreras de entrada ya son inexistentes)
• Tecnología• Big Data (from anywhere)• Cloud• Pensamiento estratégico basado
en escenarios• Out of limits thinking• Design thinking• Lean Star-up way of doing (Agile,
MVP, POC)
• Sentido de urgencia• Perfiles técnicos adecuados• Perfiles de innovación• Propuestas de valor para la
atracción de talento• En definitiva: ADN Digital
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Aspectos a considerar
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Business Model Canvas
16
Agile
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Y nosotros ¿cómo lo hacemos?
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Muchas gracias