Stages of New Product Development

Innovation for Entrepreneurs: From Idea to Marketplace, Coursea 강의 중 신제품출시 과정에대한 정리

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Innovation for Entrepreneurs: From Idea to Marketplace 강의 (Coursera)

https://class.coursera.org/innovative-001

이 슬라이드는 신제품 출시 과정에 대해서만 정리한 것이며 전체 강의는 Coursera에서...

Original Course Introduction

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3000개 아이디어 중 1.7개가 출시 되고 그 중에서 1개만 성공 !!!!

New Product Success Rate

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초기 아이디어 고민 비용은 작지만, 후반부의 실제 상용화 비용은 높음

Feasibility Check = Conception * 10

Product/Process Development = Feasibility Check * 20

Pilot Production = Development * 20

Full Commercialization = More $$$$$$$$$$$$$$$$$

Cost Elements of a New Product

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전통적인 상업화 과정

영업 과정: Sales Customer

사후 지원: Field Service Customer

Traditional Commercialization Model

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신제품 출시 과정

상세 설명은 뒤에서..

Engineering Stages of NPD(New Product Development)

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Test-Of-Principle 모델? 주: (예) IT 업계에서는 PoC(Proof Of Concept) 프러덕션에 비해 1/10~1/100 규모 테스트

만족할 만한 결과(Performance)가 나올지 검증 주: 사전에 목표를 구체적으로 설정할 필요

생산/판매 제약 사항 파악 주: 소규모 테스트(작은비용)를 통해 전체(큰 비용)를 가늠하는매우 중요한 과정

주: Go or No Go를 결정하는것보다 이것이 더 중요 !!!! (IT 프로젝트에서 대략 50%는 오판)

고객의 Needs와 제품이 제공하는 Value 사이의 Gap을 과학적으로 Survey

1. Conceptual Proofing

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경험을 통한 성능 결과 통과 여부 결정 주: 기본적인 요구사항(목표) 만족 여부

운영(생산) 과정 요구 사항 파악 주: 요구사항을 만족한다 하더라도 재료를 구하기 어렵거나 생산 장비가 고가이면 불가능

안전성, 환경적인 위험성 검토 주: 사회적인 요인도 중요

사전 상품화 가능성 검사, 사전 제조/생산 가능성 조사 주: 최종적인 상품화 및 생산/제조 가능성, 비용 등에 대한 검토 및 조사

2. Technical Feasibility

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프로토타이핑(Prototyping)을 만들기 위한 엔지니어링, 생산 설비 및 재료 수급, 프로세스 및 설계 준비. 궁극적으로 대량 생산을 위한 준비

제품 성능, 품질을 반복을 통해 개선 (기간이 오래 걸릴 수 있음)

주: Prototyping에 대한 참고 자료 참고

모든 개선 후에 마지막 테스트

주: 시제품 or 데모 완성

3. Development

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참고: What is prototyping?

프로토타이핑이란?

제품의 최소한의 핵심 기능을 가지고 있는 기본적이면서도 원시적인 형태의 결과물

시제품(주: 데모)이 나오기 전의 제품의 원형 또는 초기 모델

사용자의 요구사항 반영을 위한 커뮤니케이션의 참고 대상이며 모든 요구사항을 반영할 때까지 지속적으로 개선 및 보완됨

장점

- 사용자 중심의 개발 방법으로 최종 요구사항의 반영 극대화

- 오류를 초기에 발견하여 Risk를 줄일 수 있음

- 변경 사항 반영이 용이

단점

- 문서화 과정이 생략(산출물을 보고 작업하기 때문에) 됨

- 범위가 명확하지 않을 경우 시간과 비용 많이 소모됨

- 비 기능 요건에 대한 반영이 부족할 수 있음

단점에 대한 보완 방안

- 프로토타이핑 과정에 문서화 작업을 병행 (개발 과정에서 나오는 문서는 실질적이며 매우 유용)

- 핵심 기능들의 우선 순위에 따라 정해진 기간(투입 리소스) 동안 가능한 범위 작업

- 성능, 보안 위험 등과 같은 비 기능 요건에 대해서도 프로토타이핑 범위에 추가

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참고: What is next? (예시)

프로토타이핑 과정 1단계 - 핵심요구사항분석: 기본적인 사용자 요구사항을 시스템 설계자와사용자가 함께 작업

- 주로 핵심적인 기능과 검증이 필요한 부분 위주로 항목 선정- 기능(functional) 또는 비기능(non-functional) 요건 모두 상관 없음

2단계 - 개발: 시스템설계자가위에서 도출된 요구사항을 만족시키는 프로토타입 개발- 외형적인 모습(디자인)은 크게 신경쓰지 않고 주로 핵심적인 기능에 대한 검증 목적- 가능하면 실제와 동일한 프로그래밍 언어를 사용하면 좋지만 필요에 따라 4GL 언어나 Case Tool 등을 사

용해도 무방

3단계 - 사용: 사용자가 개발된 프로토타입을실제 사용- 요구사항이 정확히 반영 되어 있는지를 확인- 프로토타입을 보완해서 궁극적으로 원하는 상용제품을 만들기 위한 여러 가지 제안 도출

4단계 - 보완: 프로토타입의 수정과 보완- 시스템 설계자는 사용자가 요구한 제안 사항과 이에 따르는 보완작업- 프로토타입이 수정/보완 된 후에는 3단계로 돌아가며 사용자가 만족할 때까지 3단계와 4단계 반복

향후 계획 프로토타이핑의 3단계 즉, 사용자가 직접 사용하면서 요구사항반영 여부를 검증하고 개선 사항을

도출 프로토타이핑의 4단계 즉, 개선 사항을 추가로 반영하여 궁극적으로사용자가 원하는 모습으로 완

성 완성된 산출물은 향후 실제 개발 과정에서 사용할 뼈대(skeleton)로 활용

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현재 단계

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생산 기술(생산 설비, 재료 등) 준비 주: 기술적 준비의 거의 마지막 과정

시장 조사를 통해 성공 가능성 파악 주: 마케팅 활동

Pre Production Prototyping 주: 시제품 or 시제품 전단계

Pre Production 과정 상세화 주: 본격적인 생산을 위한 준비

고객 지원 체계 수립 주: 사후 지원은 고객 만족을 위해 매우 중요한 요소. (예) 차량 A/S 대리점

4. Pre-Production Preparation

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주: 대량 생산을 위한 모든 과정. 공급망, 마케팅, 영업망 등

상업적 수준 설계 완료

상세 생산 과정 주: 자재의 조달, 조립 등

주: SCM 공급망 관리 등 필요. 생산 설비 준비

상품 배급(delivery, distribution) 시스템 주: 대리점 등. 판매망, 영업망. 파트너/채널 정책 등. Pricing도 중요 요소

생산 설비를 운영 가능하게 준비 & 대량 생산을 위한 최종 생산 시스템 점검

5. Full Scale Production

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고객지원: 기술 가이드, 사용 설명, 매뉴얼, Warranty(보증기간) 주: (예) 오라클의 경우 유지보수 계약을 통해 현금 수익 창출. 코웨이 렌탈 모델

여유 부품 준비 (배급 체계, 대리점 등)

새로운 제품 Spin-off, 설계 변경 필요성 확인 주: 시장의 직접적인 반응을 통해 (Business Intelligence 체계 필요)

엔지니어링 과정 개선을 통해 상품 가치 최대화 버전업: 릴리즈 1.0, 2.0, 2.1

6. Production Support

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Engineering Stages of NPD(New Product Development)

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앞 부분 짧은 편: 컨셉 파악, 검증 단계 비용 작음 (주: 의사 결정은 대체로 짧은 편)

Development: 길고 지속적인 반복이 필요한 단계 (주: 실제 실행은 대체로 오래 걸림)

Commercial Validation: 짧은편 (주: 의사 결정은 대체로 짧은 편)

Full Scale Produciton: 대량 생산 역시 시간이 많이 소요

Production Support: 제품의 수명에 따라 다름

Engineering Stages of NPD(New Product Development)

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엔지니어링과 비즈니스 조직/활동이 밀접하게 작업 & 동시에 작업

Summary