innoveren door-sociale-media-recreatie-13092011

52
Innoveren door… sociale media Jan Huisers

Upload: janhuisers

Post on 22-Nov-2014

692 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

  • 1. Innoveren door
    sociale media
    Jan Huisers

2. Wie ben ik
3. Wie wij zijn
Syntens Innovatiecentrum
4. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB
Concurrentiekracht van Nederland versterken
Innovatie in het MKB is krachtig antwoord
Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties
Nieuwe verbinding, nieuwe business
5. Onze aanpak
Matchmaker
Door de ondernemer in contact te brengen met kennisinstellingen en medeondernemers kan een ondernemer zijn innovatieambitie ook echt realiseren.
Sparringpartner
Syntens geeft ondernemers richting en inzicht in hun eigen vernieuwing. Waar liggen de beste kansen? En welke kennis is er nodig?
Met effect
Nadat de innovatiedoelstellingen zijn bepaald en kennispartners zijn gevonden functioneert Syntens als trajectbewaker. Met de juiste begeleiding en coaching kan de ondernemer groeien.
6. Onze resultatenin kengetallen
15
250
70.000
1.000.000.000
15.000
10.000
6.000
8,0
25
500.000
2.000
7. Wikipedia:Innovatie of vernieuwing is het invoeren van nieuweideen, goederen, diensten en processen
Innovatie
Domeinen voor
sociale media innovatie
8. Innovatiegroeimodel
Duurzamegroei
Effecten
Omzet
Toegevoegde waarde
Netto winst
Export
Werkgelegenheid
Kansen
Product & Dienst
Markt & Marketing
Technologie & ICT
Organisatie & Proces
ConcreteInnovaties
Innovatievermogen
Voorwaarden
Strategie
Organisatie & Processen
Cultuur
Financiering
Vaardigheden
Verkrijgen van kennis & technologie
Genereren van ideen
Vermarkten van nieuwe producten
Exploiteren van nieuwe producten
9. Introductie Syntens
Zijn sociale media een hype?
De wereld op zijn kop
Wat zijn sociale media?
Omgaan metsociale media
Voorbeelden
Trends en ontwikkelingen
Afsluiting
Programma
10. Quotes
Persoonlijk contact is veelbelangrijker
Veel non-informatie
Daarhebikgeentijdvoor
Lekkerinteressantdoen
Laatmijnmedewerkersaan het werkgaan
Ikmoet al zoveel
Wateenonzin!
Dat is tochalleenprive??
Waarhaalik de tijdvandaan
11. Social Media zijn media waargebruikers met elkaarcommuniceren en dingen met elkaardelen, zoalskennis, fotos, filmpjes, ervaringen, dingenomteverkopen, meningen, ideeen, software, gezamenlijkwerk en games
Watzijn Social media
12. 13. Zijn sociale media een hype?
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
14. 96% van de online populatieactief op socialenetwerken, datkomtneer op bijna 11.5 miljoengebruikers (+18%)
Gemiddeld 1 op 4 Nederlandersmaandelijks op linkedin of twitter
Hyves 7.6 mlnbezoekers per maand
Facebook 6.5 mlnbezoekers per maand
Twitter 3.2 mlnbezoekers per maand
Linkedin 3.1 mlnbezoekers per maand
Comscore media metrix (april 2011)
Watgetallen in NL
15. Social Media, die nieuwemobieletelefoon?
16. Meestgebruikt in NL
17. Linked in
18. Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties
Kennisnetwerk: Groepen
Database voor het vinden van werk
Database voor het vinden van personeel
Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent
Platform om bedrijf te presenteren
Wat is Linked In?
Voorbeelden
19. Sociaal netwerk
Waar zit u?
3rd
2nd
1st
20. Fundament
Importeercontacten
Bekijkallecontacten die al beschikbaarzijn
Schrijfeenpersoonlijkbericht
2e laag
(ex) collegaszoeken
Klasgenoten / opleiding
Groeien
Vermeld in email handtekening
Vermeld op je website
Deelnemen (aangroepen)
Laat je zien / horen
Geefinhoudelijkcommentaar. Wees van waarde
Vertel in je profielwaar je meebezig bent
Stelvragen
Eennetwerkbouwen
21. Hoe werkt een sociaal netwerk?
22. Facebook
23. 24. 25. Twitter
26. Langspersonen:
Volgen en/of gevolgdworden
Langsonderwerp
Via lijsten
Netwerken bouwen met Twitter
@
#
Volgen
Gevolgd
27. Ikganaar de bakker
IkganaarbakkerOlsthoorn
Ruiktdat brood van bakkerOlsthoorn nu zoraar?
Top! Bakker Olsthoornheeftnieuwsoortbruinbrood
Zin en onzin van twitter
28. Wat kun je met Twitter
29. Snelheid van Twitter
30. Registreernaam
Stel twitter updates open voorpubliek
Een link is geendoel. Dat is het bericht
Werkende links plaatsen
Blijfactief met je profiel
Zorgvoorrichtlijnenbinnen je organisatie
Reageersnel op anderetwitteraars die over je bedrijf of dienst praten
Twitter is 2-richtingsverkeer
Zorgvoorregelmatigestroom van berichten
Alleenberichten met toegevoegdewaarde
10 twittertipsvoorbedrijven
31. Yammer
32. Maar er is meer
33. En somsgebeurendingen
En toenbleekikeenfanclubtehebben op internet. Ikschaam me kapot
Johan Derksen
34. 1. Eerst luisteren dan praten
2. Regie in eigen handen
3. Juiste netwerk vinden
Omgaan met sociale media
35. 1. Eerst luisteren dan praten
Omgaan met sociale media
36. Er wordt over jou gepraat
Klanten willen hun ervaring kwijt
Negeren is geen optie
Klanten ventileren zowel negatieve als positieve ervaring
Sociale media maken dit transparant en geven de klant een groot platform
Door sociale media is ons de helewereld
2. Regie in eigen handen
Omgaan met sociale media
Bent u tevreden, vertel het anderen Bent u niet tevreden,
vertel het ons
37. Regels
Ga niet publiekelijk in discussie
Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebt
Weerleg met echte feiten
Haal ongewenste reacties niet van uw site af
Geloof in uw eigen kwaliteit
Eerlijkheid duurt het langst
2. Regie in eigen handen
Omgaan met sociale media
38. Voorlichting
Dialoog
Imago opbouwen en beheren
Leads genereren
Sales
Traffic verhogen
Webcare
2-richtingsverkeer
Bepaal je missie
39. KLM Voorbeeld
40. Hoe vindt het netwerk mij?
Onderscheidend vermogen: waarin ben ik uniek of beter
Wie wil ik bereiken
Waar zit mijn doelgroep
Waarmee overtuig ik deze doelgroep
3. Het juiste netwerk
Omgaan met sociale media
www
41. Next generation
42. 1. Locationbased services
2. Augmentedreality
3. Automatische gezichtsherkenning (picasa)
Wat is er nog meer
43. Combinatie GPS en sociaal netwerk
Nu nog voornamelijk in spelvorm
Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool
Reclame gekoppeld aan positie en profiel
Laten weten waar je bent
De weg vinden naar, als je weet waar je bent
Zoek het goedkoopste tankstation (Athloncarlease)
Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten?
Locationbased services
Toekomstige ontwikkelingen
44. 2. Augmentedreality
http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08&feature=player_embedded
Toekomstige ontwikkelingen
45. Voorbeeld AR
46. Automatisch koppelen gezichten aan data
Uw naam wordt gevonden bij facebook van uw buurman
Met augmentedreality ziet u wie voor u staat
3. Gezichtsherkenning
Toekomstige ontwikkelingen
47. en dan
48. Voorbeeld dashboard
Voorbeelden
49. Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen
Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook en google+
Schedulen van tweets (bufferapp)
Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen
Koppelen fotos en links aan berichten
Aanmaak korte urls
Dashboarden
Voorbeelden
50. Veel relaties / klanten / informatie. Tja
Social CRM
51. Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium
Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft
Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.
Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap
Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen ingewenste netwerken.
Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen
Neem de tijd
Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
Sociale media en innovatie
52. In gesprekover innovatie?
088 444 0 222
06-51622257
@Syntens
@janhuisers
[email protected]
[email protected]
Syntens
www.syntens.nl