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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”

SAN JUAN DE MIRAFLORES

ÁREA ACADÉMICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

PRACTICAS EFECTUADAS EN:

“EMPRESA KNK PRODUCCIONS”

INFORME FINAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL

ELABORADO POR:

RENZO INOCENTE SALINAS

ASESORADO POR:

LIC. MARIA EMILIA YAYA GOMEZ

JEFE DE AREA: DIONICIO COLQUI ROBLES

PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMATICA

LIMA – PERÚ

2010

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES 2



DEDICATORIA:

A Dios, a mis guías mis maestros

A mis padres quienes siempre creyeron en mí y me dieron todo el apoyo que necesitaba


INDICE

DedicatoriaIntroducción

CAPITULO I ANTECEDENTES GENERALES

1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1. Apellidos y Nombres del practicante1.2. Área Académica1.3. Año Académico1.4. Domicilio1.5. Documento1.6. Dirección Electrónica1.7. Número Telefónico

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1. Razón Social de la Empresa2.2. RUC2.3. Ubicación2.4. Teléfono de la Institución2.5. Dirección Electrónica2.6. Actividades de la Empresa2.7. Lugar de Practica2.8. Ejecución de la Practica2.9. Inicio y Termino de la Práctica2.10. Total de Horas Acumuladas2.11. Descripción de la Práctica2.12. Cargo de Desempeño2.13. Reseña Histórica

3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN

3.1. Nombres y Apellidos3.2. Cargo

CAPITULO II ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN

2. FUNCIONES GENERALES

3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA


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CAPITULO III PRÁCTICAS REALIZADAS

1. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA

1.1. Mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo (PCS)1.2. Instalación y Configuración de Software a las PCS1.3. Documentación de software

2. EQUIPOS Y MATERIALES.

2.1. Equipos

2.1.1. Hardware2.1.2. Software2.1.3. Mobiliarios

2.2. Materiales

2.2.1 De Escritorio

CAPITULO IV DATOS DE RESULTADO

1. LOGROS

2. DEFICIENCIAS

CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. CONCLUSIONES

2. RECOMENDACIONES


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INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo expreso las experiencias reales del desarrollo de las prácticas profesionales en la empresa KNK Producciones considerando que la práctica profesional se constituye como un generador de conocimientos y es un elemento principal para nuestra formación profesional. Formando alumnos con capacidad, competencia, critica, pensamiento creativo y comprometido con la investigación, poniendo empeño en el conocimiento de nuestra realidad y ser capaces de promover un cambio

La elaboración de este informe tiene el propósito de dar a conocer el proceso de desarrollo de las actividades realizadas y completadas de acuerdo al plan general de prácticas pre profesionales. Para una mejor organización de este informe está dividido en cinco partes:

En el primer capítulo se hace referencia a los Antecedentes Generales del practicante y de la empresa donde se laboró En el segundo capítulo se describe como está formada la organización de la empresa donde se llevó a cabo los practicas profesionales como su función, objetivos y funciones generales de las áreas que con su organigrama. En el tercer capítulo se describe detalladamente las actividades que se realizaron en la empresa así como también el material y equipo que se usaron. En el cuarto capítulo de muestra los logras que se realizaron en la empresa durante el periodo de prácticas que contribuyeron a favor de la empresa junto con las adversidades que se presentaron. En el quinto capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones que se le da a Ia empresa y a la institución luego de culminar nuestras prácticas.


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CAPITULO I

ANTECEDENTES

GENERALES



1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1. Apellidos y Nombres del practicante:

Inocente Salinas, Renzo Daniel

1.2. Área Académica:

Computación e Informática

1.3. Año Académico:

2010

1.4. Domicilio:

Prolog Moquegua Mz 23-b Lt4 José Gálvez Villa María del Triunfo, Lima

1.5. Documento:

DNI Nº 45367490

1.6. Dirección Electrónica:

[email protected]

1.7. Número Telefónico:

Cel. 991-629-208

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1. Razón Social de la Empresa:

KNK Producciones

2.2. RUC:

10416896530

2.3. Ubicación:

Av. Arequipa 5096 Of. 3061 Compulace-Miraflores



2.4. Teléfono de la Institución:

401-4438

2.5. Dirección Electrónica:

Kenclis@@hotmail.com

2.6. Actividades de la Empresa:

La empresa KNK Producciones brinda Servicios de Organización de eventos deportivos.

2.7. Lugar de Practica:

Fue realizado en el Área de computación e informática (Diseño gráfico y web).

2.8. Ejecución de la Practica:

Fue desarrollada en su totalidad en forma práctica y dinámica en las oficinas y centro computo consistiendo en:

Trabajo de diseño gráfico de volantes y afiches, actualizaciones de la página web y documentación de documentos.

2.9. Inicio y Termino de la Práctica:

INICIO 12 de Abril del 2010

TERMINO 29 de Noviembre del 2010

2.10. Total de Horas Acumuladas:

720 horas.

2.11. Descripción de la Práctica:

Las prácticas fueron desarrolladas en: Elaboración de documentos. Actualización de la página web. Elaboración del diseño gráfico de afiches y volantes publicitarios.



2.12. Cargo de Desempeño:

Asistente en el área de computación e Informática.

2.13. Reseña Histórica:

Esta empresa inicio en 1998 por iniciativa del Señor Ricardo Castillo que contaba con experiencia de trabajar de reportero en canales de televisión, radio. Empezó solamente con tres 5 empleados incluidos sus familiares e hijos entre ellos Ricardo Kenzi Castillo Suzuki (que en la actualidad ha tomado a ser el dueño de la empresa).Con el correr del tiempo aumentaron las cantidades de eventos que realizaban la realización de los eventos tuvo muchas dificultades ya que al principio no contaban con un sistema de inscripciones todo era de forma manual ya que al principio realizaban otros tipos de eventos además de maratones que todavía en ese tiempo no podían realizarlo.

3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN

3.1. Nombres y Apellidos:

Ricardo Kenzi, Castillo Suzuki.

3.2. Cargo:

Gerente.



CAPITULO II

ORGANIZACIÓN DE LA

INSTITUCIÓN



1. Funciones y Objetivos de la Institución

a) Funciones de la Institución:

VISIÓN:

Pretendemos desarrollar el proyecto de por vida, que busca la participación activa de las personas en la practica del deporte, fomentando su desarrollo con disciplina y trabajo limpio que son valores fundamentales para futuras generaciones.

MISIÓN:

Crear, organizar, ejecutar y difundir el desarrollo y masificación de actividades deportivas, trascendentales, de interés nacional e internacional.

b) Objetivos Generales:

Organizar eventos de gran magnitud que generen empleo, calidad de vida y recreación para los ciudadanos. Contribuir a la formación de atletas con valores positivos a través de programas que motiven y los alienten a tener una vida sana. Apoyar la masificación del deporte, la promoción y búsqueda de oportunidades de nuevos talentos.

2. Funciones Generales:

a. Funciones del Consejo Municipal:

2.1. Gerente General:

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales, coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

2.2. Funciones de la Oficina Asesoría Jurídica:

Coordinar y supervisar los asuntos de carácter jurídico que requieren opinión y se sometan a su consideración.



Emitir opinión legal sobre los expedientes que se deriven a su área.

Recibir expedientes y despachar expedientes, registrándolos y derivándolos según Corresponda.

Recibir la documentación remitida por otras áreas o por particulares relacionadas con las labores de la oficina.

Hacer el seguimiento de los expedientes que así lo requieran de acuerdo a las instrucciones que se le impartan.

Efectuar las demás labores de apoyo concerniente a su cargo.

2.3. Gerente de Desarrollo y Producción:

Información para el diseño y administración de los procesos productivos en todas las áreas funcionales de Operaciones.

Integración de todas las actividades necesarias para la producción de bienes y servicios.

Políticas, procedimientos, especificaciones, fórmulas, licencias, métodos de manufactura y de control, normas, legislación vigente, etc.

2.4. Funciones de la Secretaría General:

Concurrir a las sesiones del Consejo y llevar el control de asistencia, redactar y archivar las actas y llevar la correspondencia del consejo.

Proyectar las Ordenanzas, Acuerdos, Decretos y Resoluciones de carácter especial en estricta sujeción a las decisiones adoptadas.

Brindar apoyo técnico administrativo al Gerente y encargarse del abastecimiento logístico que necesite su Despacho.

Supervisar las actividades que desarrollan las Unidades a su cargo.

Transcribir las actas de las sesiones del Consejo y colaborar en la formulación de la agenda, relacionado con las sesiones y acuerdo de al cronograma.

Realizar la labores de Trámite Documentario, recepcionado y entregando la documentación de al Gerente.

2.5. Gerente de Comercialización:

Apoyar en la negociación y evaluación de las solicitudes de concesiones y/o permisos.

Elaborar reporte de resultados obtenidos en la asistencia a eventos.



Establecer y contactar los servicios de especialistas para elaborar estudios de mercados.

Evaluar, analizar y supervisar los estudios de mercado contratados con el fin de promover y proyectar el desarrollo portuario.

Establecer procedimientos de trabajo acordes al desarrollo del puerto.

Elaborar todo tipo de reportes solicitados por el Gerente. Establecer en coordinación con el Jefe Departamento. Jurídico

los requisitos para la elaboración de los contratos de cesión parcial de derechos y los de prestación de Servicios

Elaborar el programa de promoción y comercialización Coordinar y supervisar los programas de promoción y difusión de

la empresa

2.6. Jefe de Publicidad y Marketing:

Planificación de marketing y publicidad En un documento escrito detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercadeo.

Trabajo creativo compuesto generalmente por un departamento de diseño gráfico, un director de arte, un redactor publicitario creativo cuya tarea principal consiste en la concepción y codificación del contenido de la campaña adecuándolos a los soportes seleccionados por el departamento de medios.

Planificadores de medios a realizar informes para las marcas que los contratan.

Presentar y orientar los argumentos comerciales para la venta del producto de la empresa.

2.7. Secretaria:

Recibe, lee y distribuye el correo de entrada de su departamento.

Redacta correspondencia de trámite, o más compleja, en base a las indicaciones recibidas, preparándola para su firma y salida.

Mecanografía/procesa la documentación que se le encomiende. Busca informaciones pertinentes en la empresa. Realiza tareas administrativas elaboradas, aplicando

instrucciones recibidas al efecto (Estadísticas, cuadro de mando del departamento, etc.).

Mantiene al día e introduce eventualmente adaptaciones en el sistema de archivo de su departamento.

Participa en la confección y gestión de la agenda de trabajo de su superior.


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Planificador_de_medios&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Soporte


Prepara los desplazamientos del personal del departamento. Atiende y filtra visitas y llamadas telefónicas. Concierta las

procedentes entrevistas. Prepara las condiciones materiales necesarias para la

celebración de reuniones, conferencias, etc.

2.8. Gerente de administración y Finanzas:

Proponer al Gerente General el Plan Anual de Adquisiciones de bienes, materiales y servicios.

Dirigir y controlar los procesos de abastecimiento de bienes, materiales y servicios.

Supervisar y coordinar la administración de bienes patrimoniales, alquiler de inmuebles, servicios en general y otros.

Proponer el presupuesto anual de personal. Disponer la ejecución de inventarios físicos de los bienes y

materiales. Proponer a la Gerencia General la actualización del Reglamento

Interno de Trabajo. Participar en los Comités de Adquisiciones de conformidad con

la Ley de contrataciones y adquisiciones del Estado. Ejercer autoridad funcional en el ámbito de logística, recursos

humanos, y contabilidad y finanzas en las Unidades Operativas. Proponer y coordinar todas las actividades relacionadas con la

seguridad de los trabajadores, instalaciones y bienes de la empresa.

Determinar la política contable de la empresa, en función a la normatividad emanada por los organismos rectores y lo dispuesto para las empresas del Estado.

2.9. Dpto. de Contabilidad:

Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseñado para que su operación facilite la fiscalización de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecución de programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia del gasto público federal.

Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable del organismo, así como las modificaciones que se generen por motivos de su actualización, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento y operación.

Llevar a cabo la contabilidad de la empresa este establecida de acuerdo a lo que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público.



Emitir por escrito las principales políticas contables necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, así como para la clara definición y asignación de responsabilidades de funcionarios y empleados.

Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de inversión, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos reportados en los estados de cuenta bancarios y por el gerente de administración y finanzas para garantizar la exactitud en el registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de decisiones.

Depurar permanentemente los registros contables y presupuestales.

Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pública, el Sistema Integral de Información, el Informe Presidencial, las reuniones para Junta Directiva, el Comité de Control y Auditoría, y demás información complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las actividades desarrolladas en el ámbito de su competencia.

Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al área de su competencia.

2.10. Dpto. de Finanzas:

Realizar la compra-venta de activos financieros de la empresa, como títulos de valores, bonos, acciones.

Pagar los préstamos otorgados por instituciones financieras. Realizar las transacciones entre la empresa y sus prestamistas. Pagar los impuestos, cuotas, todo gasto que tenga hacer la

empresa.

2.11. Jefe de Logística:

Ordenar los tiempos de entrega y recepción de mercancía. En toda planificación debe existir: el costeo (cuánto se va a

gastar), una correcta y oportuna evaluación. Implementar un plan de contingencias y sus correcciones "Esto

es siempre muy importante. Coordinar a las operaciones con los empleados y o

subordinados. También es monitorear los avances de entrega o recepción de

mercancía.

2.12. Jefe de Seguridad y Operaciones:



Establecer normas y procedimientos de gestión y control de las funciones operativas en el Sistema de la empresa verificando que se cumplan las metas y programas de trabajo establecidos.

Dirigir y administrar los recursos económicos asignados a la operación y mantenimiento de los equipos de la empresa.

Supervisar el funcionamiento de las instalaciones y equipos de para verificar que se mantengan en óptimas condiciones de mantenimiento, seguridad, limpieza y eficiencia operativa.

Dirigir y administrar los recursos materiales y humanos de su Dirección atendiendo y motivando al personal a su cargo, sus condiciones de trabajo y fomentando la capacitación.

Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad en el servicio. En general, realizar todos los actos y operaciones que sean

necesarios para cumplir con el objeto en los términos de la ley que crea el Organismo y demás ordenamientos jurídicos aplicables

2.13. Jefe de Recursos Humanos:

Asesorar y participar en la formulación de la política de personal. Dar a conocer las políticas de personal y asegurar que se

cumpla por completo. Establecer el perfil y diseño de puestos. Reclutar y seleccionar al personal. Determinar los términos y condiciones de empleo. Controlar se cumplan los diversos aspectos legales y requisitos

establecidos por la ley y la empresa en materia de contratación de personal.

Desarrollo y gestión de la estructura y política salarial. Supervisar la correcta confección de las planillas de

remuneraciones del personal. Desarrollo y gestión de la política y administración de beneficios

sociales. Controlar el cumplimiento del rol vacacional. Investigar los antecedentes de los candidatos a empleados con

ocasión de la Evaluación y Selección de personal. Mantener todos los registros necesarios concernientes al

personal. Entrevistar, aconsejar y ayudar a los empleados en relación con

sus problemas personales y dificultades. Administrar los servicios sociales de la organización, incluyendo

la instalación de comedores y facilidades sociales de recreo. Incentivar la integración y buenas relaciones humanas entre el

personal. Recibir quejas, sugerencias y resuelve los problemas de los

colaboradores.

2.14. Jefe de Comunicaciones:



Gestión de las comunicaciones internas de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.

Gestión de las comunicaciones la empresa debe darse a conocer a sí misma y a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales y medios de comunicación.

Funciones humanística resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del público es la que permite el crecimiento institucional.

Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: El trabajo de todas relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relaciones humanas. Se trabaja con personas y por ende es necesario comprenderlas.

3. Organigrama de la Empresa:


http://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa


CAPITULO III

PRACTICAS

REALIZADAS

1. Descripción de la Práctica:



1.1. Elaboración de documentos:

Constancias de Expedito. Constancias de trabajos. Constancias de solicitud de permiso de eventos. Informes de inventario

1.2. Actualización de la página web:

El mantenimiento de la página web se realizaba 3 veces por semana, actualizando con la nueva información de los eventos deportivos que se realizarían, ver el correcto funcionamiento de los datos.

Actualmente se cuenta con una página web ya diseñada con la información referente a la empresa

1.3. Elaboración del Diseño gráfico de afiches y volantes publicitarios:

La elaboración de volantes y afiches publicitarios bajo la guía del gerente general con el fin de hacer conocer la empresa y los eventos próximos que se realizaran. Luego de dicho diseño se procedía a la impresión del diseño a imprentas.

1.3.1. Funciones específicas:

Realización del diseño gráfico asignados al área de informática. (Fig. 1)



Fig.1

Elaboración de presentaciones, formatos de papelería y logotipos. ( Fig. 2)



Fig. 2

Elaboración de volantes y afiches publicitarios. (Fig. 3)

Fig. 3

1. Equipos y Materiales.

2.1. Equipos:



2.1.1. Hardware:

Pentium Dual Core 2.6 GHZ Memorial RAM 2 GB Disco Duro de 120 GB Puerto (COM & LPT) Lectora y grabadora de CD/DVD Impresora Multifuncional HP

2.1.2. Software:

Para el desarrollo de la documentación:

Se pace use de los programas de Microsoft Office 2007, coma Microsoft Office Word y Microsoft Office Excel.

Para la actualización y mantenimiento de la Pagina Web hice use de programas como: HTML (página Web), Dreamweaver Cs3, Corel Draw X3

Para el labor de diseño gráfico Corel Draw X3, Photoshop, Power point.

2.1.3. Mobiliarios:

Mueble para Pc. Silla giratoria. Estante computo.

2.2. Materiales

2.2.1 De Escritorio:

USB 2.0 GB, CD /DVD Hojas bond (A4, oficio), folder Manila. Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva,

etc.



CAPITULO IV

DATOS DE LOS

RESULTADOS

1. Logro:

Las prácticas realizadas en la empresa “KNK Producciones” ha permitido aplicar los conocimientos adquiridos en el IESTP GILDA



LILIANA BALLIVIAN ROSADO, lo cual ha sido satisfactorio para la empresa.

Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (todo paquete de Microsoft Office), permitiendo soluciones inmediatas a los diferentes requerimientos de la empresa.

Experiencia laboral como diseñador gráfico y de actualización de páginas web.

Dar solución a algunas fallas que presenta el sistema y la página web.

Mayor rapidez en el manejo de la computadora en general.

Responsabilidad, seriedad y puntualidad en un centro de trabajo.

Mejor aplicación de programas.

2. Deficiencias:

La inexistencia de manuales de procedimientos y funciones para la empresa.

Falta de programas con licencia (actualización con el ultimo software) porque ahora nos encontramos en un periodo en el cual la parte informática para evolucionando.

Falta de control de ingreso y salida de equipos y materiales en el departamento de computación e informática.

Falta de una base de datos que registre los participantes que se inscriben vía web.

La carencia de un sistema de inscripción vía web



CAPITULO V

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

1. Conclusiones:

La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo.



Por medio de la computación el trabajo es más rápido y eficiente.

Para todo tipo de empresa es de gran importancia coma cabe resaltar que servicio ofrece la empresa.

El mayor obstáculo de un practicante, el iniciante trabajador, es el de superar a timidez frente a la novedad de la función que desempeña, la persona introvertida o demasiado callado se tardara más en acoplarse a su función.

La elaboración de buenos afiches y volantes publicitarios contribuyen a la llegada del mensaje de la empresa a más personas debido a lo llamativo del anuncio.

Lo importante que es de actualizar las páginas web brindando la información de los últimos a eventos a realizar debido a que hay en día la internet es uno de los medios de comunicación más usados hay en día.

2. Recomendaciones:

2.1. A la Empresa KNK Producciones

Capacitación permanente a su personal, para estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías de información.

Mejorar el plan de trabajo referente al horario del personal para un mejor control de estos

Instalar programas actualizados.

Contar con una base de datos de los participantes que se inscriben en los diferentes eventos y publicar los resultados de estos.

2.2. Al I.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivián Rosado”

Recomiendo a la institución apoyar al alumno en la realización de sus prácticas profesionales en la búsqueda de empresas que



requieren jóvenes practicantes para sus áreas administrativas correspondientes esto por media de convenios entre el instituto y la empresa.

Se recomienda que se enseñe el manejo de programas actualizados o llevar un curso especial que ayude al estudiante.

Los alumnos deben de llevar los cursos de la especialidad con mayor prioridad en el laboratorio para así lograr tener un mayor conocimiento ya que a la hora de ejercer la profesión no cause un impacto por no saber los programas usados.


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