inovativnost uspeh i rukovodjenje
DESCRIPTION
How innovation is connected to Business Success and managementTRANSCRIPT
INOVATIVNOST USPEH I
RUKOVOĐENJE
Dr Slavka Drašković
… je unapređenje i uvećanje obima proizvoda i usluga povezanih tržišta uspostavljanjem novih metoda proizvodnje, nabavke i distribucije; uvođenje promena u menadžmentu, organizaciji i uslovima rada zaposlenih
Definicija: Evropska komisija, Green paper on inovation 1995
INOVATIVNOST…
Dr Slavka Drašković
… svaka inovacija pretpostavlja promenu
INOVATIVNOST…
Dr Slavka Drašković
Inovativnost je osnova razvoja organizacije
• dugoročne profitabilnosti• konkurentnosti• efikasnosti
INOVATIVNOST…
Dr Slavka Drašković
• Uvod: Odgovoriti na pitanje zašto je kreativno rukovođenje ljudskim kapitalom u fokusu uspešnog menadžmenta
• Naučiti šta znači biti uspešan i kakva je veza inovativnosti i uspeha
• Analizirati inovativnost kao o deo efektivnog liderstva
• Naučiti tehnike kojima možemo da podstičemo inovativnost kod sebe i drugih
• Postati svestan svog ličnog lokusa (centra) kontrole
NAŠ CILJ
• PROIZVODNJA• POTROŠNJA - Marketing i PR• LJUDSKI RESURSI
-- Menadžment/rukovodjenja ljudskim resursima-- Tim bilding, timovi za postizanje vrhunskih rezultata-- Executives (executive coaching)-- Long Life learning – celoživotno učenje-- Inovativnost
Svaka od paradigmi vezanih za ljudske resurse je povezana sa kreativnim rukovođenjem ljudskim resursima
VLADAJUĆE PARADIGME KONKURENTNOSTI
Dr Slavka Drašković
Cilj je USPEH , odnosno efektivnost i profit
Kakva je dakle veza inovativnosti i uspeha?
PARADIGME KONKURENTNOSTI
• Šta znači biti uspešan?
• Milion dolara i tri kuće?
• Uspešni ljudi su konkretni
Dr Slavka Drašković
Career beginning
Middle management level
Top management
Šta je najvažnije za uspeh? Rezultat analize preko 200 biografija lidera i literature o
uspehu
• RAD• LIČNOST• POMOĆ – ljudi,
timovi (MM, SM)
• PIONIRSKI PODUHVAT-inovativnost (MM,SM,MD)
• OKOLNOSTI – promene, krize, rizik• UPORNOST – dodatni napor posle
neuspeha(krize)
Dr Slavka Drašković
Tehnike i veštine uspešnog menadžera
Dr Slavka Drašković
Tehničke/profesionalne veštine: Znanje o metodima, procesima, i opremi za obavljanje specijalizovanih delatnosti
Interpersonalne veštine/veštine rada sa ljudima: Poznavanje ljudskog ponašanja i međuljudskih procesa, sposobnost razumevanja osećanja, stavovi i motivi. Dobra komunikacija. Uticaj na ljude.
Konceptualne veštine: Opšte analitičke sposobnosti, logičko razmišljanje, sposobnost formiranja koncepta i konceptualizacije. Važne za planiranje i organizovanje
nizak srednji visoki
nizak
visok
Konceptualneveštine
Interpersonalne
veštine
Tehničke
veštine
Menadžerski nivo
Sposobnosti potrebne na različitim nivoima rukovođenja
Potreban nivo veština
Dr Slavka Drašković
Osobine vezane za uspeh (efektivnost) menadžera
Dr Slavka Drašković
1.Nivo energije i tolerancija na stres
2. Samopouzdanje
3. Interni lokus/ kontrole
4. Emocionalna stabilnost i zrelost
5. Lični integritet
6. Snaga motivacije.
7. Želja za napredovanjem
Vaš centar kontrole?• Da li verujete da na ono što vam se dešava utičete
vi sami ili je to kontrolisano od strane spoljnih faktora (kao na primer boga, sudbine, uticajnih ljudi)?
• Sa stanovišta psihologije centar kontrole se smatra važnim aspektom ličnosti. Koncept je razvijen od strane Džulijana Rotera 1950 (Rotter, 1966) a odnosi se na razmatranje od strane individue glavnih uzroka događaja u njenom/ njegovom životu
• Posledice našeg dejstvovanja zavise od toga šta smo uradili (interno orjentisana kontrola) ili od događaja izvan naše sopstvene kontrole (eksterno orjejntisana kontrola).“
Dr Slavka Drašković
Dr Slavka Drašković
Eksterni centar kontrole:Osoba smatra da je njeno/njegovo ponašanje vođeno od strane sudbine, sreće, ili drugih spoljnih okolnosti.
Interni centar kontrole:Osoba smatra da je njeno/njegovo ponašanje vođeno njenim/njegovim ličnim odlukama i trudom.
Generalno, deluje psihološki zdravije shvatanje da pojedinac ima kontrolu nad stvarima na koje je sposoban da utiče.
Da li je interni centar kontrole poželjan?
Dr Slavka Drašković
Ponašanje uspešnih (efekstivnih) menadžera
Dr Slavka Drašković
1. Definiši šta želiš da postigneš- CILJ2. Analiziraj kako koristiš svoje VREME3. PLANiraj dnevne i nedeljne aktivnosti4. Izbegni nepotrebne aktivnosti5. Identifikuj važne probleme koji mogu da se reše
6. Traži povezanost problema
7. Preduzmi odlučne mere da se nosiš sa krizom.8. Eksperimentiši sa inovativnim rešenjima
Smernice za rešavanje problema
Eksperimentiši sa inovativnim rešenjima
Mnoge dobre ideje propadaju jer ne mogu biti proverene. Efikasni menadžeri su spremniji da eksperimentišu sa inovativnim rešenjima za rešavanje problema
Eksperimenti se izvode (kad god je to moguće) na malom obimu kako bi se smanjio rizik
Preduzimanje ograničene akcije je ponekad jedini način da se problem razume
Dr Slavka Drašković
Kako menadžeri utiču na efektivnost organizacije?
Dr Slavka Drašković
Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike (Efektivnost)
Jedno od najvažnijih pitanja u rukovođenju je strateško liderstvo
Ono zavisi od tri tipa odrednica:- Efikasnost i pouzdanost procesa- Inovacije i adaptacija- Ljudski resursi i odnosi
Dr Slavka Drašković
Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike
Inovacije
Inovativna promena i je važna kada je spoljnje okruženje nesigurno i promenljivo: brze tehnološke promene, političke i ekonomske krize.
Strategija je efikasna ako su urađene inovativne promene i brzo odgovorile na postupke i mogućnosti
Dr Slavka Drašković
Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike
Smernice za poboljšanje inovativnosti– Inovativni programi– Usvajanje novih znanja (kosultanti, zajednička
ulaganja…)– Privremenе strukturne forme za implementaciju
promena (radne grupe, odbori)– Strukturni obrasci (odeljenja za istraživanje...)– Procena, priznanje, i sistemi
nagrađivanja usmereni na inovacije i klijente
Dr Slavka Drašković
Inovativnost i učenje u organizaciji- Okruženje- sve dinamičnije i
konkurentnije- Potreba za osobljem na svakom nivou
koje je orijentisano ka učenju i stalnom poboljšanju
• Organizaciono učenje uključuje sticanje i korišćenje novih znanja
• Može se steći interno ili van organizacije
Dr Slavka Drašković
Interno usvajanje novih znanja
- Mnogo novih ideja je propalo pre nego što su imale šansu da budu proverene, jer nisu odobrene
• Jedan od načina je isprobati nove ideje u malom obimu
• U poslednjih nekoliko godina trend je sprovođenje malih eksperimenata u organizaciji
• Eksperimenti malih obima obezbeđuju mogućnost isprobavanja novih ideja bez rizika od velikih promena programa (SM multilevel)
Dr Slavka Drašković
Usvajanje novih znanja dobijenih spolja
Dr Slavka Drašković [email protected]
1. Imitiranjem najbolje prakse drugih
2. Kupovinom prava na korišćenje specifičnih znanja iz organizacije
3. Angažovanjem spoljnih stručnjaka
4. Korišćenjem spoljnih konsultanata
Širenje i primena znanja - Novo znanje je od male vrednosti osim ako je
dostupno ljudima kojima je potrebno i koji ga koriste (primer multinacionalne kompanije Australian center pilot programs koja nikad nije dostiga Evropu i Ameriku)
- Jedan broj organizacija ima sofisticirane informacione sisteme da zaposlenima olakša pristup relevantnim informacijama
- Drugi način je da se opišu najbolje prakse i efikasne procedure u pisanoj ili elektronskoj formi
- Organizacija skupova sa posebnim namenama koje omogućavaju razmenu novih znanja i ideja, kao seminari, radionice i sl.
Dr Slavka Drašković [email protected]
Organizacije koje uče-Learning Organizations
- Pojam za organizacije koje uče veoma brzo i znanje koriste da postanu efektivnije
• Ugrađene vrednosti učenja, inovacije, eksperimentisanje, fleksibilnost, inicijativa
• Znanje je difuzno
• Negovanje ideja i podržavanje promena pokrenutih od osoblja na nižim nivoima
Dr Slavka Drašković [email protected]
Google objekti šalju snažnu poruku o organizaciji i njenim vrednostima.
Dr Slavka Drašković [email protected]
Google Solar Array Mountain View, California Danas, Google zapošljava 20.223 ljudi širom sveta, primajuću svakih 25 sekundi prijave i CV-je od ljudi željnih da se zaposle kod njih, a zapošljavaju u proseku novih 9 ljudi svakog dana. Replika Virgin Atlantic 's Spaceship One (svemirsko turističko vozilo) u punoj veličini, postavljena je da visi u predelu recepcije.
Dr Slavka Drašković [email protected]
Tobogan omogućava brzi pristup različitim spratovima... Raspoložive su i šipke .... slične onima koje se koriste u vatrogasnim stanicama..
Dr Slavka Drašković [email protected]
Radno mesto:Svaki zaposleni ima najmanje dva velika ekrana.
Slavka Drašković [email protected]
Inovacije:Svuda su na raspolaganju velike table za pisanje, jer ideje ne dolaze uvek kada sedimo u kancelariji - kaže jedan od
rukovodilaca u Google.
Dr Slavka Drašković [email protected]
Dokolica.
Smernice za podržavanje inovativnosti
1. Podstaći fleksibilnost i inovacije2. Postaviti ciljeve inovacije3. Podsticati i olakšavati učenje od strane
pojedinaca i timova4. Pomoći ljudima da poboljšaju svoje
mentalne modele5. Sposobnost učenja na greškama6. Podsticati i olakšavati razmenu znanja i
ideja7. Nagraditi preduzetničko ponašanje
Dr Slavka Drašković [email protected]
HVALA NA PAŽNJI !
dr Slavka Draskovic