inserção laboral dos graduados em documentação na espanha em anos de crise econômica - profº...
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Palestra realizada no dia 29/10/2010 em comemoração do Dia Nacional do Livro na FaBCI/FESPSP.TRANSCRIPT
Inserção laboral dos graduados em
Documentação na Espanha em anos de
crise econômica
São Paulo
Outubro, 2010
José A. Moreiro GonzálezJosé A. Moreiro GonzálezUniversidad Carlos III de MadridUniversidad Carlos III de [email protected]@uc3m.es
Graduações de Biblioteconomia e Graduações de Biblioteconomia e DocumentaçãoDocumentação
Dados do estudo de inserção laboral Dados do estudo de inserção laboral turmas turmas 1999 - 20091999 - 2009
Universidade Carlos III de Madrid
Euro referencial de competênciasEuro referencial de competências
European Council of Information Associations (ECIA)
Competências e aptidões dos profissionais europeus de informação e documentação
ECIA. Euro-referencial I-D. Trad. Leonor Gaspar Pinto para INCITE. Lisboa: INCITE, 2005
http://files.incite.pt/worddoc/EuroReferencial_P.pdf
Campos de competência
• Informação
• Comunicação
• Tecnologias
• Gestão
• Outros saberes
Grupo I – INFORMAÇÃO
I01 – Relações com os utilizadores e clientesI02 – Compreensão do meio profissionalI03 – Aplicação do direito da informação I04 – Gestão dos conteúdos e conhecimentosI05 – Identificação e validação das fontes de informaçãoI06 – Análise e representação da informaçãoI07 – Pesquisa de informaçãoI08 – Gestão dos acervos e fundosI09 – Enriquecimento das coleções e fundos I10 – Tratamento físico dos documentosI11 – Organização do espaço e equipamentoI12 – Concepção de produtos e serviços
Grupo T – TECNOLOGÍAS T01 – Planejamento informático de sistemas de informação documental
T02 – Desenvolvimento e aplicações de informática
T03 – Publicação e edição
T04 – Tecnologias da Internet
T05 – Tecnologias da informação e comunicação
Grupo C – COMUNICAÇÃO
C01 – Comunicação oral
C02 – Comunicação escrita
C03 – Comunicação audiovisual
C04 – Comunicação pela informática
C05 – Prática de uma língua estrangeira
C06 – Comunicação interpessoal
C07 – Comunicação institucional
Grupo G – GESTÃO (Management)
G01 – Gestão global da informação
G02 – Marketing
G03 – Venda e difusão
G04 – Gestão orçamental
G05 – Gestão de projeto e planejamento
G06 – Diagnóstico e avaliação
G07 – Gestão dos recursos humanos
G08 – Formação e ações pedagógicas
Grupo S – OUTROS SABERES S01 – Saberes complementares
Possuir saberes principais de uma ou mais disciplinas, além das do âmbito da informação- documentação, das que os profissionais da informação e documentação necessitam frequentemente para resolver problemas (econômicos, jurídicos, linguísticos, psicológicos, etc.); ou também contar com uma cultura distinta a da informação (assim, cultura musical, médica, estatística, etc.) que pode posteriormente ampliar-se para converter-se na base de uma especialização profissional.
Lista das principais aptidões requeridas A – RELACIONAMENTO1 - Autonomia2 - (Capacidade de) comunicação3 - Disponibilidade4 - Empatia5 - (Espírito de) Equipe6 - (Aptidão para a) Negociação7 - (Sentido) Pedagógico B - PESQUISA1 - (Espírito de) Curiosidade C - ANÁLISE1 - (Espírito de) Análise2 - (Espírito de) Crítica3 - (Espírito de) Síntese
Lista das principais aptidões requeridas (2)
D - COMUNICAÇÃO1 - Discrição2 – Capacidade de resposta E - GESTÃO1 - Perseverança2 - Rigor F - ORGANIZACÃO1 - (Capacidade de) Adaptação2 - (Sentido da) Antecipação3 - (Espírito de) Decisão4 - (Espírito de) Iniciativa5 - (Sentido de) Organização
Distribuição da mostraDistribuição da mostra
Turmas egressadas 1999-2009 População Amostra
Diplomado em Biblioteconomia e Documentação (DBD)3 anos
521 131
Licenciado em Documentação (LD) + 2 anos
1013 245
15341534 376376
A medição aplicou-se a graduados, um ano após seu egresso, de modo que, no caso dos diplomados em B e D, alguns poderiam estar cursando l Licenciatura em Documentação
Descrição do perfil
GêneroGênero MulherMulher HomemHomem MulherMulher HomemHomem
84,684,6 15,415,4 80,880,8 19,219,2
IdiomaIdioma InglêsInglês FrancésFrancés InglêsInglês FrancésFrancés
100,0100,0 39,939,9 100,0100,0 23,523,5
Nível de inglêsNível de inglês MedioMedio SuperiorSuperior MedioMedio SuperiorSuperior
55,855,8 25,225,2 35,635,6 8,58,5
Estágio em países Estágio em países de língua inglesade língua inglesa
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
ErasmusErasmus 1,21,2 00
L. D. D. B. D.
Descrição do perfil
L. D. + D. B. D.
OfimáticaOfimática SimSim NãoNão
WindowsWindows 100,0100,0
Processador de Processador de textostextos
100,0100,0
Folhas de Folhas de cálculocálculo
70,670,6 29,429,4
Bases de dadosBases de dados 88,288,2 11,811,8
Pacotes gráficosPacotes gráficos 52,952,9 47,147,1
InternetInternet 100,0100,0
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Informática Informática documentaldocumental
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
Gestores de bases de Gestores de bases de dadosdados
100,0100,0 92,592,5 7,57,5
Sistemas de gestão de Sistemas de gestão de bibliotecasbibliotecas
88,388,3 11,711,7 90,090,0 10,010,0
Sistemas catalogação Sistemas catalogação automatizadaautomatizada
82,482,4 17,617,6 87,587,5 12,512,5
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Cursos ou Cursos ou SemináriosSeminários
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
88,288,2 11,811,8 62,562,5 37,537,5
Área temáticaÁrea temática %%
DocumentaçãoDocumentação 80,080,0 64,064,0
OfimáticaOfimática 53,353,3 28,028,0
Informática Informática avançadaavançada
40,040,0 28,028,0
IdiomasIdiomas 13,313,3 20,020,0
Pós-graduaçãoPós-graduação SimSim NãoNão SimSim NãoNão
17,617,6 82,482,4 2,52,5 97,597,5
Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Experiência previa Experiência previa a finalização a finalização estudosestudos
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
100,0100,0 92,392,3 7,77,7
ModalidadesModalidades SimSim NãoNão SimSim NãoNão
Practicum Practicum UniversidadUniversidad
58,858,8 41,241,2 76,976,9 23,123,1
Práticas SOPPPráticas SOPP 47,147,1 52,952,9 30,330,3 69,769,7
Trabalho Trabalho temporáriotemporário
29,429,4 70,670,6 21,321,3 78,378,3
Trabalho Trabalho permanentepermanente
5,95,9 94,194,1 12,412,4 87,687,6
INSERÇÃO LABORALINSERÇÃO LABORAL
Trabalhos anteriores, número e duração do último empregoTrabalhos anteriores, número e duração do último emprego
Trabalho anterior Nº empregos Último emprego
Sim Meses
LD 61,1 3 5
DBD 54,5 2 8
Acesso ao empregoAcesso ao emprego
LD
%
Candidaturas espontâneas 21,0
Contatos pessoais 20,0
Outra bolsa 19,0
Anúncios na imprensa 13,3
Concurso 13,3
Internet 2,4
INEM 6,7
Outro 4,3
Total 100
DBD
%
Contatos pessoais 26,2
Bolsa SOPP 22,1
Outra bolsa 10,8
INEM 9,7
Práticas ou trabalho 7,5
Anúncios na imprensa 5,1
Concurso 5,0
Internet 4,2
Candidaturas espontâneas 2,7
Outro 7,7
Total 100
A SITUAÇÃO LABORAL
Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)
Permanente TemporárioPráticas
Temporário outros
BolsaPós-
graduação
Colaboração sem
contrato
Autônomo
LD 36,4 5,8 51,6 6,2 - 0,6
DBD 19,9 16,2 40 13 10,9 0,2
Total 24,1 20 41,1 8,4 6,1 0,3
Vaga ocupada Vaga ocupada
Operário Auxiliar, assistent
e
Administrativo Técnico especial
Responsável área
Diretivo Comercial Outro
LD 3,2 12,2 15,0 33,9 3,6 21,7 - 10,4
DBD 3.9 26.6 25,1 14 4.9 7,3 1,8 16,3
Total 3.5 19,4 20,5 23,9 4,2 14,5 0,9 13,3
Conteúdo do trabalho
Condições do trabalho
Média Média
LD 2,9 2,9
DBD 3,1 2,7
Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições de trabalhode trabalho
SALÁRIO
menos de 460 € /
mês
460 - 700 € /
mês701 - 999 € / mês
1000 - 1300 € /
mês
1301 - 2000 € /
mês
acima de 2.000 € /
mês
DBD 33,3 37,0 14,8 11,1 3,7
LD 5,9 17,6 41,2 17,6 11,8 5,9
Salário mínimo na Espanha: 640 €
POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO
Nenhuma Poucas Algumas Bastante Muitas
DBD 50,0 11,5 19,2 11,5 7,7
TIPO DE ORGANIZAÇÃO
Privada
multinacionalPrivada nacional Pública
Curso % % %
LD 13,3 41,4 48,2
DBD 7,4 37,0 55,6
Cursos agrupados
Privada multinacional
Privada nacional Pública
Engenheiros 39,7 47,7 12,6
Licenciados 39,1 49,7 11,2
Diplomados 25,3 52,6 22,1
COMPETÊNCIA DA VAGA POR CURSOS
Mínimo Pouco Medio Avançado Máximo
Curso % % % % %
LD 6,7 35,4 46,7 11,2 0,3
DBD 7,4 63,0 14,8 14,8
Cursos agrupados
Engenheiros 4,8 18,1 53,0 22,1 2,0
Licenciados 7,6 31,6 47,5 12,9 0,4
Diplomados 5,2 44,7 44,3 5,8
Total 6,3 31,9 47,9 13,2 0,7
Atividade principal do centro de trabalho
(do 85% que trabalha em B e D)
Tipo de Centro % de Empregos
Arquivos administrativos 3
BB DD documentais 11,4
Bibliotecas 32,4
Centros de cálculo 2,3
Centros e serviços de Documentação
39,2
Centros Doc. de imagens 4
Departamentos Científicos 4,2
Sistemas de Gestão da informação
8,3
Serviços de informação 3,1
Setor de atividade das empresas contratantes
Nº de vagas
Consultoría 43
Adm. Pública 32
Serviços a empresas
29
Telecomunicação 18
Transportes e comunicações
17
Méios de comunicação
16
Educação 16
Energía e água 11
Indústria de transformação
9
Setor de atividade das empresas contratantes
Agroalimentação 8
Comércio 7
Editoras 7
Computação 7
Livrarias 6
Artes gráficas 5
Banco e Finanças 4
Construção 4
Ócio e Cultura 3
Sanidade 3
Requisitos das empresas contratantes
Requerimentos explícitos Nº de ofertas
Idiomas
Inglês 96
Francês 12
Conhecimentos informáticos
Sistemas Operativos 37
Linguagens de Programação
21
Bases de Dados 91
Folhas de Cálculo 42
Processadores de Texto 65
Outros 45
Qualidades dos diplomados
• Bom nível de conhecimentos técnicos (80%)• Aprendizagem correta do uso das novas tecnologias: boas habilidades tecnológicas (82%)• Bom manejo de ferramentas ofimáticas (93%)• Conhecimento suficiente de técnicas e software de Biblioteconomia e Documentação (83%)• Conhecimento de outras línguas (85%). Nem sempre do nível desejado• Cursos complementares amplos (49%)• Formação extra na área de empresa (28%)• Flexibilidade, entusiasmo pela profissão e capacidade de trabalho (48%).
A opinião das empresas
Carências observadas
Desequilíbrio entre a formação universitária e as necessidades das unidades de informação (6%) Nível de formação geral baixo, necessidade de uma base cultural mais ampla (22%) Maior capacidade de iniciativa, e de habilidades criativas (15%) Domínio de idiomas, especialmente do inglês (18%). Conhecimento insuficiente de ambientes tecnológicos concretos (14%)Uso de fontes de informação específicas: jurídicas, econômicas, sanitárias, atuariais, … (38%) Deficiências nas Técnicas de apresentação e elaboração de projetos (7%), assim como nas estratégias de busca de emprego (técnicas de entrevista, apresentação do curriculum vitae),… (15%) Conhecimento da gestão empresarial (9%)
A opinião das empresas
Principais carências dos graduadosSegundo as empresas questionadas(El País, 24 de fevereiro de 2008)
%Formação prática 86Habilidades diretivas 83Capacidade de comunicação eficaz 78Capacidade de gestão 76Idiomas 75Aptidão para trabalhar em equipe 72Motivação e disposição para o trabalho 71Capacidade para resolver problemas 71Capacidade de análise 64Informática e novas tecnologias 59Aptidão para aprender 54Conhecimentos teóricos 27
A opinião das empresas
O mercado de trabalhoO mercado de trabalhoOrigem das ofertas de trabalho
Trabalho em empresasTrabalho em empresasVagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009
Recursos provenientes de portais especializados:Recursos provenientes de portais especializados:
• InfojobsInfojobs: : http://www.infojobs.net/ • DocumentaciónDocumentación: : http://www.documentacion.com.es/, , • RecBib: RecBib: http://www.recbib.es/empleo
onde tem aparecido 1998 ofertasonde tem aparecido 1998 ofertas
Outra investigação seria a de Outra investigação seria a de atribuir as competências atribuir as competências exigidas pela oferta pública exigidas pela oferta pública de emprego, que resulta, em de emprego, que resulta, em parte, de uma política parte, de uma política burocrática iniciada no século burocrática iniciada no século XIX e que continua na agenda XIX e que continua na agenda dos concursos para arquivos, dos concursos para arquivos, bibliotecas e outros bibliotecas e outros sistemas de informaçãosistemas de informação
Tendência: a maioria dos Tendência: a maioria dos empregos vem da iniciativa empregos vem da iniciativa privadaprivada
Setor de origem das ofertas laboraisSetor de origem das ofertas laboraisAdministração de Empresas: 62Administração de Empresas: 62Agricultura: 20Agricultura: 20Apostas: 15Apostas: 15Arquivo histórico: 35Arquivo histórico: 35Biblioteca: 51Biblioteca: 51Bancos: 29Bancos: 29Comunicação social: 171Comunicação social: 171Consultoria, acessoria, auditoria: 196Consultoria, acessoria, auditoria: 196Construção/Imobilária: 16Construção/Imobilária: 16Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).Editoriais/EdiçEditoriais/Ediçããoo digital: 155digital: 155Eletricidade: 34Eletricidade: 34Energia: 31Energia: 31Ensino: 106Ensino: 106Gestão cultural: 60Gestão cultural: 60Informática: 156 Informática: 156 Livrarias: 63Livrarias: 63Logística: 15Logística: 15Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Méio ambiente: 32Méio ambiente: 32Metalurgia e minério: 33Metalurgia e minério: 33Organismos públicos: 209Organismos públicos: 209Saúde: 37Saúde: 37Telecomunicações: 68Telecomunicações: 68Trabalho e recursos humanos: 53Trabalho e recursos humanos: 53Turismo/Transporte: 38Turismo/Transporte: 38Sem determinar: 87Sem determinar: 87
Entre 75 e 90 apariçõesEntre 75 e 90 aparições
Atenção ao usuárioAtenção ao usuárioComunicação e imagem corporativaComunicação e imagem corporativaDocumentação de imagem digitalDocumentação de imagem digitalCriação e gestão de Bases de dadosCriação e gestão de Bases de dadosDocumentação digitalDocumentação digitalEdição e desenho gráficoEdição e desenho gráficoRecursos de informação e documentação de Recursos de informação e documentação de processosprocessos
Funções e requisitos mais demandados
Acima de 50 apariçõesAcima de 50 aparições
Qualidade dos processos documentaisQualidade dos processos documentaisCatalogação de fundo antigoCatalogação de fundo antigoGestão documental e de conteúdoGestão documental e de conteúdoOrganização da informação e redesOrganização da informação e redesPublicações científicasPublicações científicasPublicações oficiasPublicações oficiasSistemas inteligentes de representação de Sistemas inteligentes de representação de informaçãoinformação
Funções e requisitos mais demandados
Acima de 90 aparições
Vocabulários de representaçãoGestor de conteúdos WebGestão e posicionamento SEO
Funções e requisitos mais demandados
Documentação/informação: 33,70% Biblioteca: 20,11%Arquivo: 19,23%Administração: 9,23%Recursos Humanos: 2,76%Engenharia: 2,56%Operações: 2,52%Outros: 5,72%
Departamentos especificados nas ofertas
Arquivístico, biblioteconômico, documentário, idiomático, empresarial, informático, linguístico, de tratamento de Imagens, de digitalização
Administração e gestão de bibliotecas: Análise de Fontes Documentais, Atenção ao Usuário, Catalogação do acervo bibliográfico, Gestão bibliotecária, Inventário, Organização de bibliotecas
Conhecimentos especializados demandados,
de caráter
Específicas do cursoTransversais (Capacidade de análise e síntese, Resolução de problemas, Tomada de decisões)Pessoais (Capacidade de trabalho em equipe, Habilidades nas relações interpessoais, Capacidade de trabalho, Capacidade de comunicação)Sistêmicas (Criatividade, Iniciativa e Espírito empreendedor, Liderança, Responsabilidade)Competências em formação,Competências em técnicas comerciais
Competências demandadas
alemão, espanhol, catalã, francês, inglês, português
inglês → genéricooutro idioma → determinante
Idiomas
Linguagens de Programação (Java, Java Script, Perl, PHP) Ofimática Sistemas Operativos (Linux, Windows), Web (CMS, Joomla)Desenho WebLinguagens de Etiquetado (XML, RDF, OWL, HTML) Posicionamento WebSindicação de ConteúdosGestão de Bases de Dados (Access, MySQL)
Computação
Catalogação descritivaClassificaçãoIndexação (Linguagens Documentais, Recuperação de informação, Resumos)Sistemas de Organização do Conhecimento (Taxonomias, Tesauros, Vocabulários de Metadados)
Representação e Recuperação de informação
Tecnologias da informação (aplicações Informáticas, Pos-venda)Tratamento informático da informação (Buscas em Internet, Escaneado, Digitalização) Gestão de Bases de Dados, Elaboração de Informes sobre a Competência), Gestão da informação (Arquivo Documental, Pesquisa de Documentação, Manutenção de Arquivos, Realização de Buscas de informação)
Tecnologias da informação
Perfil AcadêmicoGraduado: Diplomado, Licenciado; Pós-graduado
Perfil OcupacionalAdministração de Bibliotecas, Comercial, Formação de Pessoal, Gestão da informação, Tecnologias da informação, Tratamento da informação, Assistente de Projetos
Perfil ProfissionalAjudante de Documentalista, Bibliotecários escolares, Controle da qualidade de fundo antigo, Digitalização de fundo antigo, Documentalista, Gestores de conteúdo, Gravador de dados, Linkbuilder, Pessoal de arquivos, Webmaster
Perfis
Descritor genérico Freqüência
Posicionamento - SEO 31,5%Desenho e manutenção Web 22,1%Ofimática 15,1%Linguagens de programação 13,2%Linguagens de etiquetado 5,5%Sistemas operativos 4,4%Bases de dados 2,6%Escaneado 1,5%Conteúdos de portais 1,2%
Freqüência dos descritores genéricos de tarefas de informática
Término Frequencia Descriptor genéricoTérmino Frequencia Descriptor genéricoDocumentalista 56% Perfil profissionalDocumentalista 56% Perfil profissionalBibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoBibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesPublicidade e marketing4,3% MarketingPublicidade e marketing4,3% MarketingProvedores3,9% MarketingProvedores3,9% MarketingEntrevistas2,0% Instrumentos de análiseEntrevistas2,0% Instrumentos de análiseEscaneadoEscaneado2,0% Tratamento da informação2,0% Tratamento da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoInventário1,3% Administração de bibliotecasInventário1,3% Administração de bibliotecasVideo1,3%Formato documentalVideo1,3%Formato documentalInvestigação comercial1%MarketingInvestigação comercial1%MarketingManutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoManutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosAssistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de Assistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico TejuelosTejuelos 0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo 0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional DUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadadosDUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadados 1,2%1,2%
Resultados de frecuencia dos descriptores de tareas
Aptidão Freqüência
Iniciativa e espírito empreendedor 41,1%Capacidade para trabalhar em equipe 27,4%Capacidade de trabalho 12,6%Responsabilidade 10,5%Criatividade 8,4%
Aptidões. Frequência dos descritores de aptidões
Tendência a adquirir conhecimentos extracurriculares para adaptar-se as exigências dos empregos
Formação deficitária em inglês e informática (comum a outros cursos universitários)
No caso das disciplinas da informação, as ferramentas profissionais tornam-se velhas em pouco tempo
Obrigando, assim, aos documentalistas a formar-se continuamente se quiserem seguir sendo competentes ante as tarefas que a profissão lhes exige
A sociedade muda rápido e em alguns campos do conhecimento, como o nosso, a mudança se acelera