INSTALACIN DEL TEAM VIEWER

1. Abrir correo enviado con el archivo de instalacin del TeamViewer

Imagen donde se muestra el correo con el archivo adjunto llamado: TeamViewer Setup es-clz.arj.

2. Haga doble clic sobre el archivo adjunto (TeamViewer Setup es-clz.arj)

Imagen en donde se muestra el mensaje de solicitud para confirmar que desea abrir el documento adjunto

3. Al hacer doble clic aparecer la ventana en donde se solicita confirmar si abrir el documento adjunto al correo.

Imagen que muestra el archivo que viene empacado dentro del archivo adjunto.

4. Una vez que se abre el archivo adjunto empacado, hacer doble sobre el archivo, TeamViewer_Setup_es-cjz.exe

5. Hacer clic en el botn ACEPTAR-FINALIZAR

6. Cuando aparezca el mensaje en donde se solicita dar permiso de hacer cambios en el equipo haga clic en el botn SI. As iniciara la instalacin del programa Team Viewer

Imagen que muestra como se le instalara el Team Viewer en su equipo.

7. Cuando la instalacin finaliza satisfactoriamente, aparece la siguiente pantalla y la informacin del Team Viewer:

SU ID: XXXXXXXXXXXXXXXXX

Contrasea: XXXXXXXXXXXXXXXXX

La informacin que aparece en: Su ID y Contrasea al cargar el programa Team Viewer, es la que usted tendr que proveernos para poder ingresar a su mquina y asistirlo remotamente. Una vez que la asistencia termina, nosotros cerramos la seccin abierta y usted tambin cierra Team Viewer, de esa manera se finaliza la seccin abierta de la asistencia remota.