instructivo para la evaluaciÓn del plan de mejoras y
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Dirección de Aseguramiento de la Calidad
ANEX01
Resolución 004-057-CEAACES-2013
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE
LAS EXTENSIONES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ELABORADO POR:
DIRECCIÓN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
1
... ceaaces INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA y COllSOODI E'IAWICIOll. ACllOl11'CIOllY ASIGWllElfTO
OllACAlllADOllAIOOOOON....,. PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO ............................................................................................ .4
3. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORAS Y /O DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD .......................................................................................... 4
3.1 Estructura del plan de mejoras y del plan de aseguramiento de la calidad .......................... 6
3.1.1 Criterios de evaluación para el documento del plan .................................................. 6
3.1.2 Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción .................................... 7
4. CALIFICACIÓN FINAL ............................................................................................................ 10
S. ELABORACIÓN DEL INFORME .......................................................................................... 11
6. POLÍTICAS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN ........................................................ 11
7. ANEXOS ........................................................................................................................................ 12
Anexo 1. Criterios de evaluación del documento del plan .......................................................... 12
Anexo 2. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción ..................................... 14
2
COlll!Xl DI fVALU.10'.ll( ll!IDITIOON Y AIEGUWl!"10 DE lACALOlDDf lA EOUUO::W~
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA y
PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de Aseguramiento de la Calidad ---
1. INTRODUCCIÓN
El Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Superior (CEAACES) como uno de los organismos públicos que rigen el sistema de educación
superior tiene como misión: "Ejercer la rectoría de la política pública para el aseguramiento de
la calidad de la educación superior del Ecuador, a través de los procesos de evaluación,
acreditación y categorización en las instituciones de Educación Superior".
Cumpliendo lo dispuesto en la disposición transitoria quinta de la Ley Orgánica Educación
Superior (LOES), el CEAACES realizó el proceso de evaluación a las extensiones de las
Instituciones de Educación Superior (IES), categorizándolas en los siguientes grupos: de las
"aprobadas", de las "condicionadas", de las "fuertemente condicionadas" y de las "no
aprobadas".
Posterior a esta evaluación, el CEAACES emitió el Reglamento para el Funcionamiento
Ulterior de las Extensiones de las Instituciones de Educación Superior (IES) posterior a la
evaluación realizada por el CEAACES, que contempla la presentación de un plan de mejoras
para el caso de las extensiones ubicadas en los grupos 2 y 3, que les permita alcanzar, de
acuerdo al método estadístico directo, un promedio igual o mayor al 70% y con ello, calificar
dentro del grupo de desempeño denominado "de las aprobadas"; y un plan de aseguramiento
de calidad para las del grupo 4, que debe garantizar que sus estudiantes culminen sus estudios.
Además, señala el acompañamiento del CEAACES mediante la Comisión Temporal de
Extensiones, a las extensiones categorizadas en los grupos 2, 3 y 4, en la elaboración de los
mencionados planes.
Bajo este contexto, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, como unidad de apoyo
técnico de la Comisión Temporal de Extensiones, ha emitido el presente instructivo como un
instrumento de apoyo para el proceso de evaluación de los planes de mejora y de
aseguramiento de la calidad, que presentarán las extensiones de las instituciones de educación
supenor.
Este instructivo dirige el proceso que empleará el eqwpo técnico de la Dirección de
Aseguramiento de la Calidad, para evaluar los planes de mejora y de aseguramiento de la
calidad presentados por las extensiones de las IES.
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INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y cOll!lXJDIDILA':=':""""° PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
2. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO
El presente instructivo tiene por objeto la definición de lineamientos claros que deben ser
considerados en la evaluación de los planes de mejora y de aseguramiento de la calidad que
presenten las extensiones de las instituciones de educación superior. A través de este
documento se pretende estandarizar los criterios de evaluación con el fin de minimizar la
posibilidad de subjetividades del equipo técnico que evaluará los planes referidos.
3. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORAS Y/O DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
El proceso de evaluación de los planes se realiza de acuerdo al esquema contemplado en la
página 5 del presente instructivo.
4
«Hl.cilllruuaco.-"'la'MDor~ OllACAl.DIDDllAIDUCACl>o-
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
ACTIVIDADES
Recepción de 105 planes de nuejor• y/o itHltnmlulto de lil Cllld8d
.i\ll1nm.i:IDl\d1tJMpllnm. para tu .ahadon .i tqurpo le«llco
El•bor•ocin del borradorlrdDrnw d• ola" d11 mcjor11 v/o Me11.u-.miffltnd1tllll Cabd'ld
E.nlr'•I• dtc lnfor rm de enliJacióndalplMdl! m•JOr.11 yfo Al•1ur11meuodC"t. C.IJded • Oit«tor del
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Dirección de Aseguramíen to de la Calidad
RESULTADOS
lnformepr•'ml..NJ'dtl plan de m-fo1My/o .-.ui1ur•mJen!od111111 C. Ud ad
lntormt!. mlmhw co" Ob11NICIOM\
p-enlnu-.ac.M:a 1:iit1n1:10n
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Equipo técnico
Director del área
Equipo récn1co
Direator del rea
Pleno del Consejo
5
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y '~'" .. ":.:"~~:;-::·~::,:""'""' PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
3.1 Estructura del plan de mejoras y del plan de aseguramiento de la calidad
Tanto el plan de mejoras, como el plan de aseguramiento de la calidad, constituyen proyectos
que deben presentar las extensiones, que se encuentran dentro del grupo de las condicionadas,
fuertemente condicionadas y no aprobadas. Estos planes deben contener:
• La estructura del Plan, que comprende una introducción, antecedentes, un análisis de
los indicadores que la extensión considera para la mejora y una sección con las
conclusiones y anexos .
• El Plan de acción, que es el detalle de las acciones que implementará la extensión para
mejorar la evaluación de los indicadores en los que obtuvo baja puntuación en la
evaluación realizada por el CEAACES.
Dentro de estos aspectos se establecen determinados criterios de evaluación que serán de suma
utilidad para el equipo evaluador.
3.1.1 Criterios de evaluación para el documento del plan
Tanto el plan de me¡oras como el plan de aseguramiento de la calidad, deben contemplar
parámetros establecidos en el Reglamento para el funcionamiento Ulterior de las extensiones
de las Instituciones de Educación Superior posterior a la evaluación realizada por el
CEAACES, y el instructivo para la elaboración del plan de mejoras y el plan de aseguramiento
de la calidad, de las extensiones de las instituciones de educación superior posterior a la
evaluación realizada por el CEAACES, incluyendo los siguientes elementos a considerar:
• Introducción -Antecedentes: contemplará el contenido del plan de mejoras y/ o plan de
aseguramiento de la calidad. La introducción debe contener información general de la
extensión, con datos relevantes como: creación, ubicación, carreras que oferta, número de
estudiantes, etc. Se podrá establecer también los antecedentes y la normativa legal que
respalda la elaboración de estos planes.
• Objetivos generales: denotarán lo que se pretende lograr con la ejecución de las
actividades descritas en el plan. Los objetivos deberán ser puntuales, medibles, alcanzables,
relevantes y asociados a una unidad de tiempo.
• Análisis de variables: deberá considerarse las variables e indicadores sobre los cuales la
extensión determinará las actividades que serán parte del plan de mejoras y/ o plan de
aseguramiento de la calidad. Estas variables e indicadores son los establecidos en el modelo
de evaluación, y se deberán considerar las que no hayan alcanzado una puntuación mayor o
6
(ONSEJOOE EVALUACION, ACl'100"'1'Hrl. r ~IENTO [)(LA CALIDAD Dl L.- EDUCACIOft WPOIDI
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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igual a 70, sin embargo, también se pueden tomar en cuenta las variables y los indicadores
con puntuaciones superiores a 70.
Dentro de esta sección la extensión debe incluir un análisis de las causas que originaron
bajas puntuaciones de los indicadores, con el objeto de establecer acciones que permitan
corregir los problemas.
• Conclusiones: deberá reflejar una síntesis del desarrollo del plan, considerando los
aspectos relevantes que permitieron orientar la definición del plan de mejoras.
• Bibliografia: incluirá la extensión dentro del plan, señalando las fuentes bibliográficas que
fueron utilizadas para el desarrollo del plan. (sección opcional)
• Anexos: son aquellos documentos que se incluyen para respaldar particularidades descritas
en el plan.
Estos elementos serán evaluados de acuerdo al conjunto de características descritas para cada
ítem de evaluación condensadas en el Anexo 1.
3.1.2 Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción
El plan de mejoras y el plan de aseguramiento de la calidad deben contemplar un plan de
acción que deberá contener al menos los siguientes elementos:
• Criterios de evaluación: comprende aquellos criterios establecidos por el CEAACES en
el modelo de evaluación de extensiones, tales como: Academia, Infraestructura, Gestión y
Política Institucional.
• Indicador: comprende los indicadores contemplados dentro de cada criterio, que
obtuvieron baja puntuación en la evaluación realizada por el CEAACES. También pueden
ser indicadores que, a pesar de no tener bajas puntuaciones, la extensión ha planteado
mejorarlos.
• Descripción del indicador: comprende la descripción establecida por el CEAACES para
cada indicador.
• Fórmula de cálculo: comprende el detalle de la expresión de cálculo del indicador
establecida por el CEAACES en el modelo de evaluación de extensiones.
• Objetivo: expresará lo que la extensión desea alcanzar al ejecutar las actividades planteadas
para cada indicador. Todo objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y
debe estar asociado a una unidad de tiempo.
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cotmX>DE EV~WACIOfll, ACRlOOAOOtlY ~ENTO OELA(.lL[l,A!IOfUEOOCAQÓl"ISl.ft.af!
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Dirección de .-\seguramiento de la Calidad
• Valor actual: Es el valor que obtuvo la extensión, por indicador, en la evaluación realizada
por el CEAACES, el mismo que se obtiene de los informes finales emitidos por el
CEAACES.
• Meta propuesta: es la expresión del objetivo en términos cuantitativos. El valor de la meta
se establece por trimestres, para verificar el cumplimiento de las acciones implementadas.
• Actividades y Tareas: comprende el conjunto de acciones a implementar para alcanzar el
objetivo establecido. Las actividades deben estar contempladas para un período máximo
de 18 meses para el caso de planes de mejora, y de hasta 6 años para el caso de planes de
aseguramiento de la calidad, contados a partir de la aprobación del plan. Pueden haber
actividades que tengan un nivel de complejidad mayor, en este caso, se requiere
subdividirlas en acciones más sencillas, denominadas tareas. El evaluador debe ser
cuidadoso al momento de evaluar las actividades y tareas planteadas, en todo caso, se debe
garantizar que la aplicación de dichas acciones permita lograr el objetivo planteado. Tanto
las tareas como las actividades deben ser verificables y entendibles.
• Fecha de ejecución: comprende las fechas de inicio y fin de cada actividad.
• Responsable: Cada actividad o tarea debe tener un responsable para su ejecución. Las
personas responsables no necesariamente son quienes ejecutan las actividades, pero si
quienes garantizan su cumplimiento dentro de los plazos establecidos, así como la eficacia y
eficiencia de las acciones implementadas. Los responsables deben proveer de las evidencias
de realización (medios de verificación).
• Presupuesto: Es el valor monetario destinado para la ejecución de las tareas o actividades
que serán implementadas . El presupuesto establecido debe ser realista, obedecer a un
proceso de análisis responsable. El evaluador deberá verificar que el presupuesto esté
aprobado por las máximas autoridades de la institución (Matriz).
• Medios de verificación: comprende un detalle de los instrumentos o medios a través de
los cuales se acreditará el cumplimiento de las actividades y objetivos establecidos. Los
medios de verificación proporcionan al evaluador evidencia de cumplimiento. Se debe
cuidar que los medios de verificación sean adecuados y suficientes, y que permitan verificar
el cumplimiento de las actividades.
• Cronograma de trabajo: Considera los plazos establecidos para la implementación de
cada tarea o actividad. Algunas extensiones podrían presentar por separado su cronograma
de actividades, en otros casos, este cronograma está contemplado dentro del plan de
acción.
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OOO<IU)DIMUll(IOlllCMllllAOOllYl!lGWllllllll DI LA CAWADDI LA l!lWDOll-
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Dirección de Aseguramiento de la Calidad
• Documentos de Respaldo: comprende los documentos adicionales que sustenten una
parte del plan de mejoras y/ o plan de aseguramiento de la calidad.
Los elementos arriba mencionados serán evaluados considerando ponderaciones específicas,
dependiendo de la importancia del factor en el plan de mejoras. Las ponderaciones se han
definido de la siguiente manera:
PONDERACIONES
1 Indicadores: Indicador 3%, Fórmula 1 %, Valor 1 % 5%
2 Objetivos - Meta 5%
3 Actividades y tareas 25%
4 Plazos 5%
5 Responsables 5%
6 Presupuesto 25%
7 Medios de verificación 15%
8 Cronograma 5%
9 Documentos de respaldo 10%
TOTAL 100%
Estos elementos serán evaluados de acuerdo al conjunto de características descritas para cada
ítem de evaluación condensadas en el Anexo 2.
La calificación que obtenga cada extensión obedecerá a la sumatoria de la calificación del
documento del plan, más la calificación del plan de acción. Para el efecto se utiliza la matriz
consolidada (Archivo Excel: Matriz de Evaluación Final).
Las ponderaciones para los dos aspectos, han sido definidas por el eqmpo técnico de la
Dirección de Aseguramiento de la Calidad, considerando la importancia de cada aspecto en el
plan global. A continuación se puede apreciar la valoración establecida.
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COl<l!JO DI EYAWACIOll !OIDITIOON 1 ASK.WMIEllTO DE LA CAUDAD DE LA EDUCACION SIJ'EllOll
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN
Calificación del documento del plan 10%
Calificación del plan de Acción 90%
TOTAL 100%
Adicionalmente, en el caso de que un plan de mejoras o plan de aseguramiento de la calidad
alcance una puntuación menor a 98/100 y presente elementos no descritos en los criterios de
evaluación de planes obtendrán:
• 2 puntos adicionales a la calificación final, si los elementos están bien elaborados;
• 1 punto adicional a la calificación final, si los elementos son aceptables;
• O puntos si los elementos no agregan valor al documento.
4. CALIFICACIÓN FINAL
La calificación obtenida por cada extensión resulta de la aplicación de los lineamientos
establecidos en el presente instructivo en la matriz consolidada (plantilla en Excel) definida para
el efecto.
Los resultados son arrojados directamente, incluidos los gráficos que reflejan aspectos
relevantes de la evaluación y que serán incluidos en el informe final para las extensiones.
El criterio de calificación establecido es:
CALIFICACION RECOMENDACION ACCION
Mayor o igual a Aprobado Aplicación del plan por parte de la extensión.
80/100
Aplicación del plan por parte de la extensión,
Mayor o igual a Aprobado con
y presentación, en un plazo de quince días, de
70/100 y menor a las modificaciones del plan, en base a las
80/100 modificaciones
observaciones realizadas por el equipo técnico
del CEAACES
Presentación de un nuevo plan en los plazos
Menor a 70/100 No aprobado establecidos en el Reglamento de
Funcionamiento Ulterior de Extensiones de
las IES
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Dirección de Aseguramiento de la Calidad
5. ELABORACIÓN DEL INFORME
Una vez evaluados los planes de mejora y planes de aseguramiento de la calidad, se procede a
elaborar: 1) El informe para la extensión, 2) El informe ejecutivo para los miembros del
Consejo; y 3) La presentación para los miembros del Consejo.
Se realiza una presentación de las evaluaciones a los miembros del Consejo, quienes toman la
decisión de aprobar o no los informes, mediante los cuales se aprueba o no los planes
presentados por las extensiones.
6. POLÍTICAS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo a la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP),
Título Segundo: De la información pública y su difusión, Art. 5 referente a la información
pública y el Art. 6 que trata sobre la información confidencial, manejo de la información y el
derecho al acceso de la información por parte de las personas o instituciones, se deberá
promulgar la difusión de los resultados de la evaluación de planes de mejora y/ o aseguramiento
de la calidad, siempre y cuando estos sean aprobados por el Pleno del Consejo. Por lo tanto, los
miembros del equipo técnico están prohibidos de emitir algún tipo de información acerca de la
aprobación o no de los planes de mejora y/ o aseguramiento de la calidad a las IES y sus
extensiones o del proceso.
Para el manejo adecuado de la información también se debe tomar en cuenta el Código de
Ética del CEAACES.
11
• .. CON~EJOOl!VAUIACIOM.JOEOOt.Ci'.lttl ~UCTO
DI LA CAUDADOE LA fMAOOft SUf'fU
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Dirección de .-\seguramiento de la Calidad
7. ANEXOS
Anexo 1. Criterios de evaluación del documento del plan
llEVISION l\EAU2AOA POR RESPONSAB lE UNIVERSIDAD
FECllA E>ITTNSION
ITEM
CUMPLIMIENTO OE LA ESTRUO\JRA FORMAL DEL
DOCUMENTO
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DEL DOCUMENTO DEL PLAN
!UMENTO
INTRODUCOÓN V ANTECEDENTES
OaJETIVOS
ANAUSIS DE VARIAlllfS E INDICADORES
CONCLUSIONES
1
CIUTVllO OE EVAWAOON
1A introducción toma~ cu@ntil los sl1uienles criterios: ! .Breve descripción de la
ll'lt litución. 2 .Marco lecal en el cual u: sustenta su pliln. l .ContelCtualiHdo
~ introducción cumple dos de los sisuientes crltl!fios: 1.Breve descripción de lil
institución 2.Marco le1ill en el cuill se sustentil su plan. ] .Contextualizado.
U 1nuoducción cumple uno de los siguientes crit@rlos : 1 .Br~e descripclon de la
Institución 2.Marco l~•I en el cu11I se sustenta su plan 3 .Contextualizado
El objrlivo cumple con los siguientes criterios : l.Especifíco 2.Alcantilble
l.Reolevilnte 4 .Medlble 5.Está u ociado il unil unidad de tiempo
D obj~vo cumple con tres de los siguientes criterios :l.Específlco 2 Alcanzable
IU e&eiotante 4.MedibleS.EsUi uoci.ido a una unid.id de tiempo.
El objetivo cumple con dos de los siguientes criterios : l.Especiflco 2.Alnnz.ible
~.Relevante 4.Medible S.EsU uociado a un.i unidad de tiempo.
El objetivo cumple con uno o nin¡uno de los si1ulent2s criterios: l .Especi'1co
2.Alcanzable 3.Relevante 4 Medible S.Esta uoci•do a un• unidild de tiempo.
O aniilisis de las Vilriables e indicador@S posee las ¡iguientes cilracteristicas : l.E~
per tinente con la rNlid1d 2.Toma en cuenta a los indlcildl'.Hes de baja puntuación
3.EI análisis es re.llsQ y d@Yelil ras debilidades de I• extensión 4.ldentlfica
ciluus raíz delos problemas a lraves del uso de heuilmientu .idecuadu.
El 1niilisls delas variables e indicildores cumple con l de los siguientes criterios :
l.Es pertinente con la re11id1d 2 .Tom1 en cuenta il los indic1dores deb1ja
puntuación 3 .EI aniilisis es realista y devela las deblhd.ides de la eJCtensión
ESPEOFICACIONES
la introducción y los ant«ed@ntes pueden estar en do1 S@Cciones
difl!rentes
El objdlvo 1ener1I puede abarcar
objetivos r:specíftcos
:=:;~e: c:tuns raíz de los problemas 1 lravik del uso de herramientas se debe cuidar que el .iiniilis!s SN un
1-------- --- - - --- - - --- --l---.J ejercicio konesto de reflexión lntcfna
El .inidisls de las variables e indiudore:s cumple con 2 de los siguientes crit~ios :
l.Es pertinente con la realid•d 2.Tom.i en cuenta• los indicadores deb.ij11
puntuación 3 .E1 aniilisis es realhtl y d@'ol'el• las debllld.ides de la edensión
4.ldentiftca causas raíz de los problem1s 1 tnvi-s del uso deherr•mientas •decuadas.
fl anidisis de las variilbles e indicador~ nrl1\Sll•eon 1 01ti"IUM itehn
•J¡uientH criterios: l. Es pertinente -ccm la riethd•d l Toma tn cwn.~ • to1 1'Mii1t1 dores de b.ii¡a puntu.iición l. El .inilísis es realista y dPie&a lu debilid•de
~I• t!ICtcnsión 4.ldentil'ica causas raíz de los problemas 1 trav~ del uso de
~•mttf'ttu 1dec1ad.u
Lml conclusiones tienen lu siguientes cancteristlcu: 1 Es una síntesis de todo el
ph ri 2. Estí relacionada con el pl.1n y los indic.idores 3 . Son concr~u
• Presentan argumentos y afirmittione-s que se desprenden de datos , mediciones y
l1 ló1iu .
U• conclusiones cumple con 3 de las siguientes caracteristicu: l. Es una síntesis
de todo el plan 2. Esti r~acionada con et pliln y los indic.1dore-s l. Son concrrtas
C f resent.ln .irgumentos V afirmaciones que se desprenden de d<1 tos , mediciones y la ló1in,
LU conclusione-s cumple con 2 de lu siguientes car1cteristicu: 1 Es un.i sintesl J.
dC' todo el plan 2. Est.i relacion1da con el plan y los indicadores l. Son concrrtas
t PresenQn u1umentos y afüm.iclonei que se desprenden de diltoS , mediciones y
la IOcica.
la s conclusiones cumple con una o ninguna de las siguient2s CUilt~istlcas : l.
E& una síntesis de todo el plan 2. Está relaclonilda con el plan y los Indicadores 3
Son conclÑS 4 .Presentan u1urnentos V aflrmaclones que se desprenden de datos , mediciones y la lógica.
V que leproyect2 a la m~ora A p.iirtir de este iln1ilisis se driinlrán
las .icciones del plan
Todo plan debe tener conclusiones
relP1ante5
12
• • • Cllll11.001h,1111oco.IOl!I0111'l118!~"'1)
DllACAllMDDlLA!DllCMIOll-
ITIM
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ELEMENTO
ANEXOS
BIBUOGRAflA
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
CRlmtlO DE EVALUACIÓN
los anexos estlin d@bidamente indexados cumplen con lu sl¡ulenlleS c-a raci.ft.ttc.t" 1..kmi..il'Jllfllln de una forma ara .,,;ub. J: ,fl.ct1P11id.n •IJU, trMnto
~el pliln 3 Es explkito 4.Son suficltn~ en la medida quejustlflun n tlsfactarlamenteel cumpllmlento ditun elemento dllil pl1n.
Los aMJCos cumple con dos de las sicuJent2S caract2rlstlcas : 1..se muestT1n de una torma ordenada 2 Respaldan at1ún elemento del pbn l El expliclto 4.Son
\u.RcJft'lta.,. ,. m.,d1d1 qu111u1~fican1at1rl1ctof{amente el cumpllrnten•dt "" d emento del plan
tos anexos cumple con una de las s l1ull!f'ltes ceractefíUlcH : 1 Se muestran de una fo rma ordenada 2.Aesplllldan algún elemento dB pfan l Es opfic:lta 4.SOn t.Ufidmta 8"I l1 fftfd1 d11 qlrit JU1tiftu n nárl1c1arl1mcn."° .1 Cl.llftC)lllTWent.O di! un el emento del plan.
Los 1nei:os no cumple ninguna de las sl1uientes características: 1.Se muestren de una forrM ordened1 2As~ldan al1ún elemento dl!t plan 3.Es explicito 4 Son suficientes en la medida que justifican Htfsfutorlamenteel cump/imll!nta de un f!& emento del plan
La Blbllo¡r1fi1 cumple con las sl1ultntes características: 1 Es coherenl2 con les citas bibllo¡r,flcas utilludas en el documenta 2 Hace referencias per11nl!nl9S 3.Son rl!ferenclas vililidas, se puede encontrar los docurtnenlDs 4 Utillu norm11
Pl'A.
la Blbllo¡rafia cumple con dos delu siguientes cuuwrlstlcu: 1.Es coherm• c:on las citas blbllo¡ríflcas utllludas en el documento 2.Hacerefl!renclas Pfttlnllll"! \a J,Son n~'ermc:iH wJlil lÓll", u·sni.td!!IUILOOTll f l111s dUC"Wml:t'l\O.t il tJa.
ESPEOFICACIONES
Los anexos opcionales, seríin
cu esmGdo' tl9'$'re oV•••..a necenrlo r•paldu 1l1una información dentro del plan
¡_no_ ,,,,._ , _.,,_A. ____ _ _ _______ _ ____ _ + ----1LI blbllott•fil t. letnpreurj noc.,_.,¡ ,
si dentro dtl plan U! utllla alcuna Ui Blbllograffa cumple con una de las siguientes caract. ls11cu : 1,Es coherente
con las cltls blblio1riiflcas udl l~das en el documento 2 Hace referencias -pertinentes 3.Son referencias vlilldu, se puedeencontr1r los documentas 4 U.U H
normas AJIA..
l.ll 8ibllo¡r1fi1 cumple no cumple con nin¡una delu s i1ulente5 u11cterist1cu: l Es coherente con lu citu biblloeríflcu utillzmdu en et documenta 2.Hace referenciu pertinl!n~ 3.Son r@ferW1clH válldu, se puedeencontru los documentos 4 Utllia normas N'A.
referencia bibliogriiflca
13
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y COHStXJOEEYAWACION.AllllOITAC.IOHYASfGORAMIENTO
"""'""'"'"DUCAO)N......,, PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de ~-\seguramiento de la Calidad
Anexo 2. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción
-6 e ÍTEM CRITBllO DE EVALUACIÓN
.. ESPECACAOONES
~ i
~toma en cuenta todos los indicadores de baja puntuac ión, es el 4
mismo que el presentado por el CEAACES. !lasarse en la tabla de ind icadores INDICADOR
proporc ionada No se toma en cuenta todos los indicadores de baja puntuación. no es el mismo que el presentado por el CEAACES.
1
La forma de cálculo es i1ual al planteado por el modelo de 4
FÓRMULA DE <Ya luaclón aplicado por el CEAACB.
CÁLCULO La forma de cálculo no es lrua! a l plan!Ndo por d modelo de evaluación aplicado por el CEAACES.
1
Los objetivos y ~•s cumplen con los sifUientes criterios: 1.Específlco 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Med ible 5.Está asociado a 4 una unidad de tiemoo. Los objetivos V metas cumplen con tres de los SifUientes criterios:l.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Medible 5.Esta 3
OllJETIVO Y META asociado a una unidad de tiempo. Los objetivos y metas cumplen con dos de los si¡uientes criterios:l.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Medible 5.Estll 2 asociado a una unidad Mtiemoo. Los objetivos V metas cumplen con uno o nin¡uno de los siguientes criterios: 1.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 1 4.Medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo.
El impacto esperado cumple con los siguientes criterios: 1.Es medible a lar¡o plazo 2.Estlí enfocado a realizar cambios sociales 4 3.Afecta a indicadores macro
El impacto esperado cumple con 2 de los 3 criterios establecidos: IMPACTO 1.Es med ible a lar10 plazo 2.Está enfocado a real izar cambios 3
Este pará~o se lo evalúa pero el va lor no ESPERADO sociales 3.Afecta a indicadores macro. (opcjoMI) El impacto esperado cumple coo l de los 3 criterios estabfec jdos.
tiene un peso en la eva luación fi nal.
1.Es medible a lar10 plazo 2.Está enfocado a reali111r cambios 2
sociales 3.Afecta a indicadores macro. El impacto esperado no t iene sentido v no esta enfocado a rea 1 izar
1 cambios soc iales ni se enfoca 1 largo plazo.
Es el mismo que el publicado por el CEAACES en el informe de las 4
El va lor puede ser diferente a l ~ido en la Extensiones. evaluac ión realizada por el CEAACES, s iempre y
VALOR ACTUAL cuando guarde relación con éste, y tenp un No es el mismo que el publicado por el CEAACES en el informe de
1 sustento metodoló¡ico de cálculo debidamente las Extensiones. explicado.
Las actividades cumplen con los si¡ulentes crllfflOS' 1 Permite alcanzar el objetivo 2.Es coherente 3.Es directo 4.Es realizable y
4 realista 5.Ataca a las causas ralz identificadas en el informe 6.Es entendible v rastreable. Las actividades cumplen con 4 o 5 de los siguientes criterios l Perm e a lcanzar el ob¡eUvo 2.Es coherente 3.Es directo 4.Es
3 realizable v realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el
Es la parte más importante del plan.~ debe ACTIVIOADES Informe 6.Es entend ible v rastrea ble.
evaluar estrictamente que las acciones (rMEAS Las actividades cumplen con 3 o 2 de los si111jen es cr1ter1os. resuelvan el problt!ma v permitan lo¡nir e l
1.Pt!rmitt! al canzar " ' objet:Jvo 2 Es coherentt! 3.fs directo 4.fs 2 objetivo.
rt!alizable V '""lista 5.Ataca a las causas raíz idt!ntlflcadas en el informe 6.Es entt!nd lbte y rastrea ble.
Las actividades cumplen con 1 o ninguno de los siguientes criterios: 1.Permite alcanzar "' objetivo 2.Es cohert!nte 3.Es directo 4.Es realizablt! v realista 5.Ataca las raíz
1 a causas identificadas en .,1 informe 6.Es entendibl" v rastreable.
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COl<IUO DI ~AUJAU)I! AC!IOOIOOll Y Al!<.ORAMIENTO Df; LA CALDD Dt LA EDUCM:JOll WPR1011
INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
fTEM
FECHA DE EJECUCIÓN
RESPONSABLE
CRITI;RIO DE EVALUACIÓN
la fecha de ejecució n cumple dos de los s iguientes criterios: 1 El
periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento
z 'º :;I ¡;! z :::> ...
ESPECIFICACIONES
2 Tiene conco rdancia con el periodo en el cual se propuso su meta , Las actividad es pueden estar distr ibu idas en
objetivo y/o actividad 3 Tiene fecha de inicio y fin establecidos todo el periodo, cuidar el balance (todo ha cia el
1-La-f_ec_h_a_ d_e _e_j ec- u-c i_ó_n _c_u_m_p_I e- u-no_ d_e_l-os_ s_i g-u-i .-n-,.-, - c-r-it-er-i 0-,-, -1-E-ll l---l fl na l. 5 obrKlill fliil 1
periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento SI las fechas reflejan periodicidad la valoril ción
l Tiene concordancia con el per iodo en e l cual se propuso s u meta , es 3, caso contra ri o se valorará con 2
objetivo v/o i Ctivldad 3 Tiene fecha de inicio v fin establecidos
Las actividades no tienen fecha de eiecución
Se es ta blece el car.Ro de la persona responsable de la actividad
Establecen el nombre del responsable s in seRalar el cargo qu i desempeña en la institución _
Se ha denominado a un grupo o equ ipo como responsable de la activ idad.
la.s .actividad~ r'IO tienen de.s iR.nado un responuible
El presupuesto es : 1 Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y tarea s 3 Muestra firma s de res po nsabilidad del plan 4 El plan presenta evidencia de su aprobac ión de la autorida d
competente de la extens ión
El presupuesto cumpl e con tres de la s siguientes caracteristicas es . 1 Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y Considerar que si no hay un presupues to
ta reas 3 Muestra firma s de responsab ilidad del plan 4 El pla n 3 aprobado, seguramente el plan no s e cumpl irá,
PRESUPUESTO presenta evidencia de su aprobación de la autoridad competente de la es CRÍTICO
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
e>etensión.
¡t i presupuesto cump1e con oos o uno ae os aos criterios p anteaaos · l Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y ta reas 3 Muestra firmas de responsabilidad del plan , 4 El pla n presenta evidencia de su aprobación de la autoridad competente de la
La s actividades requ ieren y no tienen asignado un presupuesto
Los medios establecidos son evidencias del cumplimiento de lo~
objetivos, meta s, a cti vidades, recurs os v pres upuesto_
Los medios de ver ificar; ión @,s t.án incomoletos
nene medios de verificación que no respaldan el cumplimiento de 101
objetivos, metas, actividades, recursos y presupuesto
No establece m~ios de ver ificación
El c ronograma de trabajo tiene las s iguientes características
1 Cons idera a ctividades críticas 2 Las actividades se encuentra n dentro de los plazos establecidos para su verifi cac ión 3 Permite un 4 seguimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene una distribuci ón
temporal y espaci a l
El cronograma de trabajo cumple con 3 de las s igu ientes caracteristica s : 1 Co nsidera actividades cr íticas 2 Las actividades Sil
encuentran dentro de los plazos establecidos para su verifi cació n
3 Permite un seguimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene umti
E>Cistir.3 consideraciones especifi cas para cada plan
CRONOGRAMA distribución tempora l y espacia l DETRABAJO ~E .... l _;._cr_o_n-og_r_a_m_a.;_d_e~t-ra~b-a¡-.o-c_u_m_p_le_c_o_n_2_d_e_l_a_s _si-&u_i_•_nt-u+---i
Si el plan no contiene un cronograma detallado
de actividades , para este ítem se valorará de acuerdo a las fechas, actividades y rnebu
descritJs en el plan de acción caracteristicas : 1 Considera actividades criti cas 2.Las actividades SEi
encuentran dentro de los plazos establecidos para su verificac ión
3.Permite un seeuimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene una
distribución temporal y espac ial
El cronograma de trabajo cumple con 1 de la s s i guiente~
características : l Cons idera activida des críticas 2 Las actividades SI!
encuentran dentro de los plazos establ ecidos para su verificación 3 Permite un segu imiento sencillo de cumplimiento 4 .Tiene un¡¡
d istribución temporal y espacial
Los documentos de respaldo tienen las sieuientes características .
1 Son pertinentes 2 Se presenta los documentos señalad os en 4 Los documentos de respaldo son val orados en
i.;• .... •;_Pec_ ifi_1 c_•_ci_o_n_es_3_Ap_;._r_o_ba_d_0_•.;.P_º _' "-"-ª.,.ª-"-'°-'-¡ d_•.,.d_c_o_m,_p-•t.,.•_nt_•....,.....,..-.,..-+---1 c~m¡ unto, es det i r; que 1 a va lora ci ón aue se de a Los documentos de respaldo cumple con dos de las siguiente'- los documentos de respaldo sera el mis mo para caracter ísti cas : 1 Son pertinentes 2 Se presenta los documento" todos tos ind icadores
DOCUMENTOS OE señalados en especi ficaciones 3.Aprobados por una autoridad Los documentos de respaldo son : Aprobac ió n del RESPALOO
l.!c¡i:o~m~n· .. ~en::,<o~-------------.,.-.,--.,.-.,.---1r"i plan (a r ta, reso lyc; ión, matriz del plan fi rmada, Los documentos de respaldo cumple con una de las siguientes. entre otros)
características : 1 Son pertinentes 2.Se presenta los documento.\ 2 Aprobación del presupuesto. nñalad !:'~ ~n esoetl fica t.ion@s 3 Aorobados oor una autoridad
No tiene documentos de respaldo
Nota: La documentación debe entregarse compaginado y membretada con la imagen
institucional
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