instrumentos de coleta de dados extraído de richardson, gil. profa. ma. flávia santos
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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Extraído de Richardson, Gil.
Profa. Ma. Flávia Santos
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QUESTIONÁRIO
Funções:
- Descrever características
- Medir variáveis de um grupo social.
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Tipos de Questionários
Pode ter 2 ou 3 perguntas, ou mais de 100 p.;
Responsabilidade do pesquisador determinar tamanho, natureza e conteúdo do questionário;
Não ultrapassar 1 hora de aplicação; Classificados:- pelo tipo de pergunta feita- pelo modo de aplicação
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Tipo de Pergunta
Perguntas fechadas Perguntas abertas Misto
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Questionário de perguntas fechadas
Apresentam categorias ou alternativas de respostas fixas e preestabelecidas.
Perguntas com alternativas dicotômicas:
- Sim ou não
- Verdadeira ou falsa
- Certo ou errado
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Perguntas com respostas múltiplas. (permitem marcar 1 ou mais alternativas)
- Aula na faculdade: Assiste que canais:Manhã ( ) Globo ( )Tarde ( ) Band ( )Noite ( ) SBT ( )
RIC ( )TV á Cabo ( )
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Aspectos importantes em perguntas fechadas:
- As alternativas de resposta devem ser exaustivas - incluir todas as possibilidades que se podem esperar.
- Alternativas devem ser excludentes – entrevistado não pode duvidar entre 2 ou mais alternativas que podem ter o mesmo significado.
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EX: Você se considera da classe:
Acomodada ( ) Alta ( )
Média ( ) Baixa ( )
Alta e acomodada pode ter o mesmo significado.
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Quem elabora o instrumento deve lembrar que existem perguntas naturais ou universalmente aceitas como sexo, idade... (perguntas fechadas)
Perguntas que medem opiniões, motivos, fatores não devem fechar-se totalmente.
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Questionário de perguntas abertas
Resposta com frases ou orações;-Qual é a sua ocupação principal?________________________________________
______________________________________
- Na sua opinião, como deveria ser o relacionamento entre professor e aluno, no ensino médio?
______________________________________________________________________________
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Questionário misto
Perguntas abertas e fechadas; As abertas são destinadas a aprofundar as
opiniões do entrevistador.
- Que programa de TV prefere?( ) Noticiários( ) Esportivos( ) Novelas( ) Humorísticos( ) Outros:_______________________________
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Quando usar perguntas abertas?
- Quando o pesquisador não está familiarizado com o assunto e não pode antecipar as respostas;
- Ou quando as respostas são imprevisíveis.
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Vantagens das perguntas fechadas
Fáceis de codificar O entrevistado não precisa escrever Mais rápido para responder No caso de questionários por correio ou
correio eletrônico, é mais provável que seja respondido.
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Desvantagens das perguntas fechadas
Incapacidade potencial do pesquisador de proporcionar ao entrevistado todas as alternativas possíveis de resposta.
Em questionários com escalas, o entrevistado pode responder a primeira alternativa de cada pergunta para preencher rápido.
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Vantagens e Desvantagens das perguntas abertas Vantagem de perguntas abertas:
possibilidade do entrevistado responder com mais liberdade
Desvantagens de perguntas abertas
- dificuldade de codificação
- Vocabulário do entrevistado pode ser diferente do pesquisador
- Demanda mais tempo para responder
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Aplicação dos Questionários
Contato direto Por correio Por meio eletrônico
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Construção do Questionário
Goode e Hatt: 30 min para responder ao questionário;
Fazer uma relação dos aspectos que se quer abordar e pedir que especialistas revisem;
Pode-se utilizar pessoas chaves da população para auxiliar na elaboração do instrumento
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Evitar ambigüidades e questionário muito extenso;
Cada item do questionário deve ter um sentido preciso e responder a uma necessidade relacionada com os objetivos da pesquisa;
No inicio, solicitar e agradecer a colaboração dos respondentes, bem como colocar as instruções;
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Recomendações
Utilizar vocabulário preciso para perguntar o que realmente quer saber;
Evitar palavras confusas e termos técnicos;
Evitar duas perguntas em uma:
“alunos superdotados deveriam ser colocados em grupos separados dos outros alunos e em escolas especiais?”
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Não devem ser feitas perguntas difíceis de serem respondidas de forma precisa:
- Em que idade teve sarampo?
Perguntas devem ser curtas e deve-se evitar a possibilidade de serem mal interpretadas. Exemplo:
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“ a vida na cidade é ruim?”Sim ( ) Não ( )
A que cidade se refere? Cidade grande? Cidade pequena? Minha cidade? Outra cidade?
Evitar perguntas negativas; Não deve induzir á respostas;
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Ordem das Perguntas
1º perguntas que não formulam problema : idade, sexo, estado civil...
2º incluir perguntas que se refiram ao problema mas em termos gerais. EX: se questionário for de aproveitamento escolar, falar da opinião sobre a escola, os professores, os estudos...
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3º incluir perguntas que formam o núcleo do questionário (as mais complexas)
4º Perguntas mais fáceis;
* Aproximação gradual ao tema
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Pré-teste
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Entrevista
Possibilita obtenção de dados dos mais diversos aspectos da vida social;
Eficiente para obtenção de dados em profundidade sobre o comportamento humano;
Não exige que o entrevistado saiba ler e escrever;
Tem mais chances de ser respondida que um questionário;
Permite o esclarecimento de duvidas do entrevistado;
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Possibilita captar a expressão corporal do entrevistado;
O entrevistado pode fornecer respostas falsas;
Pode sofrer influencia das opiniões pessoais do entrevistador;
Custo com treinamento e aplicação das entrevistas
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Tipos de entrevista
Não-estruturada Semi-estruturada Estruturada
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Entrevistas por telefone
Vantagens:
-custo mais baixo;
-rapidez
-maior aceitação pois algumas pessoas temem abrir a porta para estranhos;
-facilidade de supervisão do trabalho dos pesquisadores
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Desvantagens:
-interrupção da entrevista pelo entrevistado;
-menor quantidade de informações;
-impossibilidade de visualizar o comportamento não-verbal;
-Parcela da população que não tem telefone ou não tem seu nome na lista.
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Entrevistas em Grupo
Focus group ou grupo focal; Muito utilizadas em estudos exploratórios,
quer compreender melhor o problema; 6 á 12 participantes 2 á 3 horas;
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Condução da entrevista
Preparação do roteiro; Estabelecimento do contato inicial; Formulação das perguntas:-em primeiro lugar devem ser feitas perguntas que
não conduzam á recusa em responder-uma pergunta de cada vez-as perguntas não devem deixar implícita as
respostas;-não interromper o entrevistado;
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Estimulo a respostas completas; Manutenção do foco; Atitude perante questões delicadas; Registro das respostas; Conclusão da entrevista.
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DÚVIDAS?