Integracija telefonske i Internet komunikacije (VoIP)

Stjepan Jozipović

UVOD

internet je kao medij dodatno učvrstio svoju ulogu i važnost danas

telefon kao prvotno sredstvo komunikacije s poslovninm partnerima

tehnologija se razvila radi uštede na području troškova komunikacije međunarodnim pozivima

INTERNET TELEFONIRANJE telefoniranje korištenjem programa i sustava koji

omogućavaju telefonsko komuniciranje internetom

Voice over Internet Protocol (VoIP)

predstavlja način prijenosa govora internetom

VoIP pretvara analogni telefonski signal u digitalni signal.

PREDNOSTI: Broj poziva po liniji nije ograničen Funkcije koje se inače naplaćuju su besplatne Sigurnost linije Neovisnost o telefonskoj mreži Integracija s ostalim mogućnostima interneta

Također, zbog tehničkih ograničenja postoje i određeni problemi :

ovisnost sustava o nestanku struje

potreban brzi pristup internetu (ili nekoj drugoj mreži)

Kvaliteta veze

brzina Internet priključka programska podrška korisnika

Tri načina rada za I-telefoniranje:

PC – PC telefoniranje

PC – telefon telefoniranje

telefon – telefon telefoniranje

PC – PC telefoniranje

Za uspostavu ovakve komunikacije potrebna su nam dva računala spojena na istu mrežu te mikrofon, zvučnici i određena programska podrška,

Primjeri programa: Skype, google talk, ICQ, drugi instant messengeri

BESPLATNO!!

PC – telefon davatelj usluge

vrši usluge koje se naplaćuju

Komunikacija počinje sa

strane interneta.

Komunikacijske programe

nazivamo Net-tophone

NAPLAĆUJE SE!!

Telefon–telefon telefoniranje korištenjem Interneta poseban VoIP telefon ili obični telefon uz VoIP

adapter

potrebni komunikacijski programi na poslužitelju davatelja usluge

NAPLAĆUJE SE!!

Prednosti I-telefoniranja VoIP štedi novac.

integracije računalnih aplikacija s običnim telefonom.

moguće je "ponijeti" svoj broj sa sobom

Prednosti I-telefoniranja mogućnost odabrati vlastiti pozivni broj, mogu

telefonirati s njima po cijeni lokalnog poziva.

jedini trošak je sama veza prema Internetu.

Prednosti I-telefoniranja

potpuna kontrola troškova

izuzetno prijateljsko okruženje

Nedostaci: 

oba sudionika moraju biti istovremeno online

kvaliteta zvuka ovisi o Internernet vezi

potrebno imati dobru zvučnu karticu, mikrofon i zvučnike. 

zanemaruju sigurnosni aspekt

Usporedba cijena poziva nekoliko operatera u RH prema fiksnim mrežama za najpopularnije destinacije svijeta (cijene su iskazane u Kn/min):

HR EU SAD Kanada Australia Kina Tajvan Rusija Srbija BiH

T-Com 0,28 2,25 4,27 4,27 4,27 8,54 8,54 4,27 2,25 2,25

Iskon 0,19 1,69 3,41 3,41 3,41 6,71 6,71 3,41 1,69 1,69

Optima 0,26 1,69 3,20 3,20 3,20 6,40 6,40 3,20 2,06 2,06

VoIP DIREKT

0,18 0,35 0,59 0,59 0,59 0,59 0,59 0,59 1,08 1,08

VoIP PROGRAMI

Skype, VoIP Stund, Voip Buster, Yahoo! MESSENGER with Voice, VoIPCheap, VoIP Discount, Internetcalls, Google talk, Microsoft NetMeeting, MSN Messenger, Net2phone, MediaRing Talk, Dialpad i drugi

Skype

Najpopularniji program koji omogućuje uspostavu telefonskih poziva preko interneta.

30. 10. 2007. Skype je imao 246 milijuna kreiranih accounta i više od 10 milijuna korisnika

Moguće ga je besplatno preuzeti s Interneta(www.skype.com)

Za korištenje potrebno računalo,Internet veza, mikrofon i zvučnici

Komunikacija PC-PC besplatna

Komunikacija PC-Telefon potreban kredit

Usluge Skype-a

SkypeOut

SkypeIn

Skype Voicemail

Skype Forwarding

Skype Groups

Cijene poziva prema fiksnim linijama nekih država

Država Cijena

UK € 0.020

Australia € 0.020

USA € 0.020

Austrija € 0.020

Nizozemska € 0.020

Pakistan € 0.133

BiH € 0.190

Srbija € 0.107

Slovenija € 0.060

20

SKYPE Net2phoneMSN, ICQ, AIM, Yahoo

Ostali VOIP poslužitelji

Mogućnost rada sa bilo kojim vatrenim

zidomDA NE NE NE

Neograničeno besplatno korištenje

poziva prema korisnicima iste

aplikacije

DA NE DAPONEKI I PONEKAD

Kvaliteta zvuka +++ + + +

Sigurnost kanala i enkripcija poziva

DA NE NE NE

Svi dodaci i nadogradnje su

beslatniDA NE NE

PONEKI I PONEKAD

+ gore od telefona ; ++ kao telefon ; +++ bolje od telefona

Usporedba: Skype i neki VoIP programi

ZAKLJUČAK Predviđalo se da će do kraja 2008. godine telefonski prijenos činiti

samo 10% ukupnog prijenosa.

Ovaj način komunikacije ima mnoge prednosti od kojih je najznačajnija niža cijena razgovora, osobito za međunarodne pozive

VoIP i IP telefonija zaista sljedeća evolucijska stepenica u poslovnoj komunikaciji bez koje se u skorije vrijeme neće moći.

Više pozornosti na sigurnost - prisluškivanje VoIP telefonskih poziva

HVALA VAM NA PAŽNJI