integrando pessoas ao negocio atraves de um portal colaborativo
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Integrando pessoas ao negócio através de um
portal colaborativo
ROGÉRIO INOMATA – [email protected] Sales Leader, IBM América Latina
portal colaborativo
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Por quê?
INOVAÇÃO
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Então… O que é um portal mesmo?
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MS Office &Windows
Ou
tros C
lientes
WebBrowser
Serviço
s de A
presen
tação
Agregação & Integração de conteúdo, aplicações
e pessoas
RichClients
MobileClient
Serviço
s de A
presen
tação
eFormsXforms
Ou
tros C
lientes
PersonalizaçãoSegurança
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RH &
Comunicações
Colaboração
Legado &
MS Office &Windows
Ou
tros C
lientes
WebBrowser
Serviço
s de A
presen
tação
Agregação & Integração de conteúdo, aplicações
e pessoas
Legado &
ERP, CRM, Etc.
Bases de Dados
Gestão deConteúdo
RichClients
MobileClient
Serviço
s de A
presen
tação
eFormsXforms
Ou
tros C
lientes
PersonalizaçãoSegurança
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Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado• Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro?• Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor)• Fase 2 • Fase 3...
Ou, simplesmente um Shopping Center
Consumidores = Usuário final• Local único de compras (one-stop)• Experiência única de compra• Segurança e personalização
Dono da Loja = Unidade de Negócios• Aumento das vendas com o aumento do tráfego• Auto-serviços para reduzir custos• Aumenta taxa de aprovação
AplicaçõesAplicações[legadas][legadas]
AplicaçõesAplicações[legadas][legadas]
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Mr Parsons,
Mr Hicks,
Using Intelligent content
Mr Hamilton,
Banners using customer data held in the back-end
Mr BannisterMr BannisterMr BannisterMr Bannister,you can protect your protect your protect your protect your familyfamilyfamilyfamily with our affordableterm life plan ‣ find out how
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Which picture had the best click thru rate on the Home Page?
A B
1.75% 2.30%35% Difference
Between Best & Worst
Same targeted offer – different content or scripting
11
C D
23% uplift just from changing a door color! Who
would have guessed?
1.71% 1.88%
Between Best & Worst
The optimized content can be anything
– image, text, links or tools
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WebSphere Portal e seus Aceleradores
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Combina diversas ações administrativas em um único componente� Registro de usuários� Criação de portais virtuais� Criação e importação de conteúdo� Customização de temas
Criando e customizando sites com oSite Wizard & Theme Customizer
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30 minutos depois…30 minutos depois…
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Aumentando a velocidade de construção do portal com o Portlet Factory
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“…o Portlet Factory está evoluindo para um
componente fundamental do
“O uso da ferramenta [Portlet Factory] ajudou a Allmerica a
economizar $1 milhões em custos de desenvolvimento. A tecnologia permitiu a Allmerica
construir o portal em quatro meses, enquanto que usando
Reduzindo o tempo de desenvolvimento com os conectores do Portlet Factory
componente fundamental do time de desenvolvimento. A IBM ajudou a resolver um grande desafio: integrar
aplicações Domino através do WebSphere Portal que estamos
adotando.”Steve Sacho
Mgr of Web and Application DevelopmentPfizer Global Manufacturing
meses, enquanto que usando APIs poderíamos ter levado
cerca de 16 meses.”Mike Clifton
Vice President of IT, Allmerica Insurance
Excel
WSRP
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Integração
Inovação
Sempre com uma abordagem evolutiva
Agregação
Redes SociaisMashups
Tagging & RatingReconhecimento de
padrões
Auto-serviço para parceiros e clientesPainéis de Controle
Processos
IntranetsAuto-serviço para
funcionáriosComunicações
Exemplosde Uso
Inovação / Vantagem CompetitivaCrescimentoRedução de CustoResultados
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A evolução na IBM
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Resultados obtidos na IBM
Melhor (mais confiável,
preferida, útil) fonte de
informação
Fonte: IBM Global Employee Survey 1997 - 2005
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E quem mais usa?
Pergunte ao Google:
inurl:wps/portalEsta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites
onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado
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20022002200320032004200420082008
GartnerQuadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008
20042004200520052006200620072007
200820087 7 anos consecutivos!anos consecutivos!
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Gartner posiciona a IBM como a #1no mercado de portais corporativos
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“Qual é o maior desafio do seu portal”?
Funcionalidades da tecnologia
Questões de implementação
Questões de projeto
Questões organizacionais 71%
23%
15%
6%
Forrester Research ReportMaking Enterprise Portals Pay
O que pode dar errado
� Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas
� Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio, ou um dono natural na maioria das empresas
� A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade compartilhada e responsabilidades pela estratégia, desenvolvimento e operação
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Lotusphere Comes To You - São Paulo
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Obrigado !