DRTVplus.czuvádí

DRTVplus.czuvádí

INTEGRATED DIRECT RESPONSE

– přímý zásah konkurence

Petr Frey

Michal Horák

Program Program

Interaktivita není jen na internetu Interaktivita není jen na internetu

Mobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazenoMobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazeno

Integrovaný útok na youngsters-STR8Integrovaný útok na youngsters-STR8

Interaktivita není jen na internetuInteraktivita není jen na internetu

•DRTV a jeho fukce pro integrovanou responzi•DRTV 2.0•IRS-Integrated Response System•Jak DRTV funguje•Pro jaké segmenty se DRTV hodí•Co nás čeká

Co je DRTVCo je DRTV

• Direct Response TV spot (také Brandmercial) – dává možnost přímé responze na nabídku formou

• odeslání sms, volání do call centra, registrací na webu– Kampaň získá zadavateli

• Tzv. leads-nové zákazníky• databázi potenciálních zákazníků pro další oslovení

– Výrobně jsou DRTV spoty nesrovnatelně levnější oproti klasickým TVC

– Využívají výhodných mediálních časů– DRTV spot přesvědčuje a motivuje k reakci na nabídku– Neměří se mediálními hodnotami, ale náklady na získaného

zákazníka• Cost per Call / Cost per Sell

Co je DRTVCo je DRTV• DRTV Brandmercial je tedy interaktivní televizní reklamou.

– Divák zavolá či klikne na internetu a dozví se víc nebo si rovnou objedná. • Má-li doplnit existující klasické spoty nebo jiné reklamní produkty, může

vycházet z jejich ztvárnění a využívat jejich design, může však mít velmi rozmanité formy.

• Existují spoty založené na dokumentárním filmu, sitcomu, na soutěžích, na „success stories“ úspěšných uživatelů výrobku...

– Stopáž jednotlivého spotu je v našem případě 30“ až několik minut na cenově dostupných, předem naplánovaných stanicích.

– Spoty jsou vždy s kontaktem na prodávající firmu a s telefonním číslem či SMS bránou pro příjem objednávek.

– Kreativní ztvárnění může být velmi rozmanité dnes má DRTV svou kategorii na prestižní soutěži John Caples International Awards

DRTV 2.0 a nové možnostiDRTV 2.0 a nové možnosti

• Digitalizace TV vysílání • Tématické kanály

– Umožňují přesnější zacílení• IP TV• Kabelové TV• Digitální média v místě prodeje• Rozvoj technologií

– Postupně umožňují širší využití formátu DRTV

IRS-Integrated Response SystemIRS-Integrated Response System

• IRS (Integrated Response System) umožňuje vysokou synergii formátu DRTV s dalšími komunikačními kanály.

• Vytvářejí se tzv. PLUS projekty, které značně rozšiřují možnost responze na DRTV spot– TV stanice - Mobilní marketing, On-line marketing, In-store

komunikace – Responze dosažená v jednotlivých kanálech je sdružována do

databáze. • Vysílání DRTV spotů je přesně naplánováno na TV stanicích

a na základě responze průběžně optimalizováno !– cílem je dosáhnout co nejlepší cenu za osloveného zákazníka

Náš produkt-IRS (Integrated Response System)Náš produkt-IRS (Integrated Response System)

DRTV spotDRTV spot

+

Microsite+SEO+e-PR

+

SMS response

+

In store komunikace

call centrumdatabáze

+

Jak funguje integrovaná responzeJak funguje integrovaná responze

ReportingTracking

Leads Cost per Call

Cost per Sell

ReportingTracking

Leads Cost per Call

Cost per Sell

Nasazení DRTVSms gate

wap Microsite s

odp.formulářemSEO

Call centrumIn store

Další média

Nasazení DRTVSms gate

wap Microsite s

odp.formulářemSEO

Call centrumIn store

Další média

Stanovení prodejních cílůVytvoření kreativní

koncepce Plán nasazení DRTV

Plán on line/sms/ In store/komunikace

Kritéria reportinguProdukce

Stanovení prodejních cílůVytvoření kreativní

koncepce Plán nasazení DRTV

Plán on line/sms/ In store/komunikace

Kritéria reportinguProdukce

Fáze 1Fáze 1 Fáze 2Fáze 2 Fáze 3Fáze 3

€

Pro koho je DRTV vhodnéPro koho je DRTV vhodné• Hodí se pro zboží a služby jako jsou:

– finanční služby– pojištění,– mobilní operátoři,– vzdělávací kurzy,– bezpečnostní služby,– předplatné časopisů,– televizní a kabelové programy,– internetové služby,– potřeby pro domácnost– nahrávky

• Jsou vhodné také pro humanitární kampaně a na podporu sms soutěží• Většinou se nehodí pro zboží rychlé spotřeby a také pro budování

image produktu

Co nás čekáCo nás čeká

• Silnější propojení DRTV s mobilním marketingem

– Wap, TV v mobilu, upgrate sms soutěží

• Cílenější oslovení diváků-uživatelů kabelových TV a IP TV

– Využití dálkového ovládání pro přímou responzi na DRTV nabídky

• Podstatnější využití digitálních médií v místě prodeje, jako kanálu přímé responze

Perpektivní možnosti - O2 TVPerpektivní možnosti - O2 TV

-TV spot na O2 Info

-Banner v menu

-Remote control

response

banner

TV spot

Mobilní responze aneb

sms nemá nikdy obsazeno

Mobilní responze aneb

sms nemá nikdy obsazeno

Coca-Cola a její programCoca-Cola a její program• Věrností program pro zákazníky značky

• Podmínkou je registrace na adrese www.mycokezone.cz, čímž si uživatel založí osobní účet

• Pod uzávěrem nápoje je umístěn kód, který zákazník buď odešle prostřednictvím SMS, nebo zadá na webu. Oběma způsoby se mu připisují body

• Body, která má zákazník na svém účte, může využít k nákupu mobilního kontentu (obrázky, vyzvánění, hry apod.), nebo za ně zasílat SMS či je využít jako vklad do soutěží

Coca-Cola a její programCoca-Cola a její program

Výhody:• Budování loajality ke značce• Zákazník dostává více než jen produkt• Motivace nakupovat výrobky a hrát soutěže o ceny• Trendy ceny a služby za body: spojení s mobilním

telefonem, hudbou• Sběr dat o zákaznících• Vytváření klientské databáze• Možnost opětovného oslovení

CK Alexandria – Click to ContactCK Alexandria – Click to Contact• Cílem je provázání tiskové a

internetové prezentace klienta s mobilním telefonem: vytvoření wap stránek

• Velmi jednoduchá komunikace zakomponovaná do inzerce:

Pošlete SMS ve tvaru ALEX na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíte link, po jehož prokliknutí vstoupíte na wap CK ALEXANDRIA.

CK Alexandria – Click to ContactCK Alexandria – Click to ContactWapová prezentace zahrnuje

aktuální nabídku zájezdů s možností zobrazit detail vybrané nabídky. V případě zájmu klikne uživatel na tlačítko „Mám zájem“. V tomto okamžiku je operátor CK informován do e-mailu o této poptávce a zákazníka obratem zkontaktuje

• Zásadní výhody: - velmi rychlá zpětná vazba směrem k zákazníkovi - na rozdíl od tisku opravdu aktuální nabídky

Mobilní blog Mobilní blog

• Současný trend: příklon ke komunitním službám• Lidé chtějí sdílet své osobní věci, zážitky – příkladem je stále

rostoucí obliba Youtube

• FunBLOG

- první mobilní blog v ČR

- vychází z obliby internetových blogů

- inspirace obdobnými úspěšnými projekty v Rakousku a Anglii

- velmi jednoduché a intuitivní ovládání

Mobilní blog – ukázky Mobilní blog – ukázky

Mobilní blog Mobilní blog • Funkcionalita: - uživatel si může založit vlastní účet a nahrávat své fota a videa - zároveň může prohlížet blogy jiných uživatelů a hodnotit jejich příspěvky

(hitparáda nejúspěšnějších), psát komentáře - uživatelé si mezi sebou vyměňují zprávy - možnost navázat nové vztahy, příslušnost ke komunitě

• Snadná komunikace: Pošli SMS ve tvaru BLOG na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíš link do blogu.

• Možnosti využití: klientské aplikace zaměřené na vytvoření komunity a stimulace zákazníka k

aktivnímu zapojení do komunikace nad rámec běžného„mobilního marketingu“

Co nás dále čeká? Co nás dále čeká?

• SMS/MMS a IVR aplikace a jejich propojení s internetem

• Expanze mobilního internetu• Mobilní reklama• Content product placement• Bluetooth aplikace• Near field communication NFC• DVBH

Integrovaný útok na youngsters STR8

Integrovaný útok na youngsters STR8

Case study

Launch nové řady STR8 Launch nové řady STR8

• Cílová skupina– Muži, od 15 let

(Performance line) až do 34 let (Fragrance line)

• Produkt– Řada STR8

• STR Deo sprays• Deo stick• Shower gel• Deo Roll-on

ŘešeníŘešení

• Podpora značky a výrobků– Motivační ceny vhodné pro

cílovou skupinu• Vedou k postupnému

vyzkoušení nové výrobků nové řady

• Asociování pocitů cílové skupiny se značkou

– Adrenalin, dobrodružství, úspěch u žen

– Přesný výběr médií a komunikačních kanálů

– Orientace konceptu na integrovanou responzi

Komunikační nástroje Komunikační nástroje

• LCD v busech Student Agency

• TVC tag• Java hra a wap• POS• POS points se

čtyřkolkou• Zadní čela busů• Radio

Mechanika sms soutěžeMechanika sms soutěže• Po nákupu výrobku se odesílá SMS ve tvaru STR8.

• Každá 8. SMS doručená v každém soutěžním kole vyhrává Stick nebo Roll on STR8 do vyčerpání výher,

• Každá 88. SMS doručená v každém Soutěžním kole ve správném tvaru získává dárkový balíček, který obsahuje 2x vstupenku do kina do standardních kinosálů Village Cinemas a CineStar a 2x poukaz na očerstvení, a to do vyčerpání výher.

• 888. SMS doručená v každém soutěžním kole ve správném tvaru vyhrává čtyřkolku ATV LINHAI 260-B 4x4 Goon. Do soutěže je vloženo celkem 8 výher.

• Každá SMS doručená ve správném tvaru vyhrává java hru na mobilní telefon.

WapWap

java hra STR8 race java hra STR8 race

Microsite-home pageMicrosite-home page

Microsite-info o produktové řaděMicrosite-info o produktové řadě

POSPOS

Další upgrate konceptu Další upgrate konceptu

• Pro zesílení responze– Reagování na TVC přímo v busech a na TV Óčko

• Stažení hry s product placementem z inzerovaného linku

– Nákup dalšího výrobku mobilem přímo z wapu nebo z microsite a rychlý návrat do soutěže

– Instalování LCD nebo touch screenů s DRTV spotem přímo k regálům v prodejních sítích drogerií nebo supermarketů

účinkovaliúčinkovali

Petr Frey

Michal Horák

DĚKUJEME ZA POZORNOST

www phone post

www.drtvplus.cz +420 225384663-6Fax

+420 225384685

DRTVplus.cz,s.r.o.Žerotínova 32Praha 3130 00Czech republic

office@drtvplus.cz

@