integrovaná komunikace na facebooku - case study - fotex Česká republika
TRANSCRIPT
![Page 1: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/1.jpg)
Fotex Česká republika, s. r. o.
Integrovaná komunikace na Facebooku
case study
![Page 2: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/2.jpg)
Představení klientaSpolečnost GrandOptical je součástí mezinárodní sítě GrandVision, která patří k největším provozovatelům v oblasti oční optiky a péče o zrak na světě.
GrandOptical provozuje 41 prodejen v celé České republice.
Svým zákazníkům nabízí bezkonkurenční kvalitu, rychlost služeb a širokou škálu záruk.
![Page 3: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/3.jpg)
Cíle správyPrimárním cílem našich aktivit pro klienta bylo přivedení nových relevantních fanoušků na Facebook page GrandOptical.
Sekundárním cílem bylo zvýšení návštěvnosti poboček uživateli z Facebooku a s tím související růst tržeb z těchto návštěvníků.
![Page 4: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/4.jpg)
Plnění cílůKlienta jsme obeznámili s faktem, že samotná správa stránky na Facebooku širokou masu fanoušků nepřivede.
Spustili jsme facebookovou slevovou záložku a soutěžní aplikaci.
Doporučili jsme spuštění výkonové PPC kampaně.
![Page 5: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/5.jpg)
Správa Facebook pagePomocí vhodné komunikace jsme aktivovali stávající fanoušky a šířili povědomí o stránce mezi nové uživatele.
Zaměřili jsme se především na viralitu příspěvků a jejich atraktivitu pro fanoušky.
Díky vysokému virálnímu dosahu se příspěvky dostaly mezi několikanásobně vyšší počet uživatelů, než byl počet fanoušků.
![Page 6: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/6.jpg)
Správa Facebook page
![Page 7: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/7.jpg)
Soutěž na FacebookuZvolili jsme jednoduchý tipovací formát, který v kombinaci s atraktivními cenami motivoval k účasti stávající fanoušky a přivedl fanoušky nové.
Soutěž spočívala ve vybrání a označení brýlí ve stojanu.
Až byly označeny všechny brýle, zveřejnili jsme, která pole byla výherní.
Aby byly označeny všechny brýle co nejrychleji, zvali soutěžící do soutěže své přátele.
![Page 8: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/8.jpg)
Soutěž na Facebooku
![Page 9: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/9.jpg)
PPC kampaň• Facebookovou stránku jsme podpořili výkonovou kampaní na
Facebooku v termínu od 28. 8. 2012 do 16. 4. 2013.
• Při propagaci jsme využili Sponsored Stories a Facebook Ads.
• Reklamou jsme získali 12 812 nových fanoušků.
• Celkově bylo kampaní dosaženo na cenu 5,8 Kč za fanouška a na cenu 1,3 Kč za akci.
• Míra prokliku (CTR) činila za dané období 0,113 %.
35,7 % konverzní poměr (fanoušci)
![Page 10: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/10.jpg)
Facebook Ads• Během kampaně došlo několikrát k obměně textů a vizuálů
kreativ.
• Vždy, když jednu variantu kreativy s určitým cílením vidělo mnoho uživatelů několikrát (max. 5-6x), došlo ke změně vzhledu a znění reklamy.
• Bylo vytvořeno několik kampaní dle odlišného cílení – různé věkové cílení, různé cílení na pohlaví a zájmy.
![Page 11: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/11.jpg)
Sponsored Stories• Pro získání nových fanoušků jsme využili tzv. Like Story
• Celkem získáno 8 087 nových fanoušků
• Cena za fanouška 5,67 Kč
• Konverzní poměr počtu nově získaných fanoušků 53,8 %
• Pro podporu větší míry interakce na stránce jsme použili Page Post Story
• Celkem získáno 6 743 akcí
• Cena za akci 0,3 Kč
Like Story Page Post Story
![Page 12: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/12.jpg)
VýsledkyOd 1. 5. 2012, kdy byla stránka založena, do 17. 4. 2013, jsme klientovi získali 14 946 relevantních fanoušků.
Stránka roste co do počtu fanoušků i interakcí stále progresivněji. Během dvou měsíců – v období od 1. 2. 2013 do 31. 3. 2013 - přibylo na stránku5 301 fanoušků.
2650 fanoušků měsíčně
![Page 13: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/13.jpg)
VýsledkyOd 21. 5. 2012 do 31. 7. 2012 jsme měřili vliv Facebooku na navýšení tržeb.
Červen: 363 zakázek z Facebooku, tj. 5 % všech zakázek společnosti.
Červenec: 636 zakázek z Facebooku, tj. 11 % všech zakázek společnosti.
11 % všech zakázek pocházelo z Facebooku
![Page 14: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042714/55632fdcd8b42a57348b544a/html5/thumbnails/14.jpg)
Děkujeme za pozornostwww.sunmarketing.cz
Facebook.com/SunMarketingTwitter.com/SunMarketing