INTELEKTUALNI KAPITAL

Budućnost je u našim glavama i u našim rukama

Inovativnim kompanijama upravljaju inovativni direktori koji potiču svoje zaposlene i nagrađuju njihove ideje

Ključne su dvije komponente: fokus i sloboda

Informacije i znanje ključni su čimbenik poslovnog uspjeha

Upravljanje intelektualnim kapitalom podrazumijeva fokusiranje aktivnosti tvrtke prema budućnosti, tj. jačanje njenih sposobnosti uz eliminiranje slabosti što predstavlja stalno unapređivanje poslovanja.

Što je intelektualni kapital ?

Definiranje, upravljanje, mjerenje, unapređivanje i vrednovanje znanja.

U stručnoj literaturi intelektualni kapital koristi se kao sinonim za neopipljivu imovinu (neopipljive faktore poslovanja ) tvrtke koja značajno utječe na uspjeh poslovanja, no nije eksplicitno izražena kao bilanca (eventualno pod nazivom goodwill ).

Intelektualni kapital su znanje i sposobnost zaposlenih da zajedno sa infrastrukturom kompanije-organizacija,IT tehnologije,patenti-stvaraju dodanu vrijednost.

Intelektualni kapital se javlja u dva pojavna oblika:

materijalnom - u obliku planova, nacrta, patenata, licenci, bazama podataka, priručnika, poslovnika, korporacijskih standarda, kompjutorskih programa, itd.

nematerijalnom - koji je u glavama zaposlenih (znanje, vizije, sposobnost djelovanja, rješavanja problema, vodstvo, kultura ,iskustvo itd.

Uočeni trendovi:

prvi trend - kreće se od materijalnog ka nematerijalnom stvaranju vrijednosti.

drugi trend - povećavanje kvalifikacijske zahtjevanosti rada i nastanak „umnog radnika“

treći trend - temeljenje poslovanja na znanju i zahtjevnim tehnologijama (iznimna sposobnost prilagođavanja znanstvenim i tehnološkim trendovima)

četvrti trend - smanjenje udjela neobrazovanih industrijskih radnika u ukupnom radnom stanovništvu

peti trend - brz i velik razvoj informacijske tehnologije (kompjuterska tehnologija počela je doprinositi povećanju produktivnosti).

Cilj poslovanja – stvaranje vrijednosti:

poslovna logika - osposobljavanje tvrtke da raste i dugoročno stvara vrijednost

fokus - stvaranje vrijednosti kao novom kriteriju uspješnosti poslovanja

cilj - dugoročno unapređivanje sposobnosti tvrtke da stvara vrijednost

procesi planiranja i odlučivanja – usmjereni prema stvaranju vrijednosti

uspješnost poslovanja - nematerijalno stvaranje vrijednosti

Ključ - stvaranje uzročno posljedične veze između nematerijalne i materijalne vrijednosti

Tvrtkinu vrijednost ne čine samo fizički i financijski kapital, nego u velikom omjeru i intelektualni.

Klasifikacija intelektualnog kapitala

HUMANI KAPITAL:

- zaposlenici sa cjelokupnim rasponom individualnog i kolektivnog znanja, sposobnosti, stavova, mogućnosti, ponašanja, iskustva i emocija

- zaposlenici postaju humani kapital tek onda kada svoje znanje i sposobnosti transformiraju u svoja djela, (usklađena sa strategijom poslovanja), koja doprinose stvaranju materijalne ili nematerijalne vrijednosti za tvrtku.

Humani kapital: kompetencija + odnosi + vrijednosti

STRUKTURALNI KAPITAL:

- svi nematerijalni faktori koji ostaju u tvrtci kada zaposleni odu kući, a bitno pridonose poslovnom uspjehu.

Dijeli se na:

organizacijski→ inovacijski, procesni, kultura, rukovođenje

potrošački→ potencijali, odnosi, baze podataka

Upravljanje intelektualnim kapitalom

Vrijednost za tvrtku stvara se interakcijom između podvrsta intelektualnog kapitala.

Mjerenje intelektualnog kapitala:

Mjerenje, dokumentiranje i evidentiranje sastavni su dijelovi svakog poslovanja.

Direktne IK metode - procjenjuje se novčana vrijednost nematerijalne imovine pri čemu se identificiraju razne komponente. Nakon identifikacije pristupa se vrednovanju tih elemenata, ili pojedinačno ili u agregiranom stanju

Metode tržišne kapitalizacije - vrijednost IK izračunava se na osnovu razlika između tržišne i knjigovodstvene vrijednosti.

Faze upravljanja intelektualnog kapitala

1. razvijati svijest o važnosti tog resursa

2. vizualizirati i kategorizirati IK tvrtke

3. odrediti način upravljanja ključnim faktorima

4. uspostaviti mjerni sustav za performansu IK

5. uvesti novi sustav izvješća

6. motiviranje zaposlenih