interação e relacionamento po com equipe de ux e designers do instituto de pesquisas eldorado

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Design


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Page 1: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Interação e relacionamento do PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas EldoradoAlessandra Rosa| @ux_rosa

Page 2: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Campinas | Brasília | Porto alegre

750 colaboradores

Eleita como uma das melhoresempresas para trabalhar (GPTW)

Primeira instituíção a participar da Lei de Informática

CPS

BSB POA

Page 3: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Cenário Inicial

Designer

On Demand

Entregador de Assets

Project Owner

Intermediário entre o designer e o cliente

Time de Desenvolvimento

Fazia os pedidos de assets e layout para os designers

Page 4: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

1ª TentativaDesigners rodando Scrum junto com o time de desenvolvimento

Page 5: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Por que não deu certo

Falta de experiência dos designers

Não se aprende metodologias ágeis na faculdade de design | marketing | comunicação

Conflitos na Sprint

Designers trabalhando de 1 à 2 sprints adiantadas

Problemas no Burndown

Page 6: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

2ª TentativaModelo de House (agências internas) + Metodologias Ágeis

Page 7: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

House + Metodologias Ágeis

Modelo House

Centralização das Requisições

Atendimento e Planejamento

Criação

Metodologias Ágeis

Conceito de time

Daily

Kanban

Board

Digital (Trello)

Page 8: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

House + Metodologias Ágeis

Pontos +

Atuações estratégicas

Validação com clientes e usuários

Designer mais próximo do time de desenvolvimento

Designer mais próximo do PO

Pontos -

Alta demanda no começo do projeto e baixa demanda no final

Só funcionou com times acima de 3 designers com skillscomplementares

Não participava das tomadas de decisões em grupo – relativo às sprints

Apesar de estar mais próximo do time de desenvolvimento, ainda havia falta de identificação

Page 9: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Cenário Atual

Page 10: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Cenário Atual

Designers auxiliando nas propostas

Técnicas de Design e criação para desenvolvimento de novos produtos e serviços

Design sendo visto como diferencial de venda em propostas

Designer atuando junto com o PO e também como PO em projetos

Page 11: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Cenário Atual

Não participava das tomadas de decisões em grupo – passou a ser solicitado nas reuniões de planning

Com wireframe em mãos time de desenvolvimento consegue estimar as estórias com mais precisão

Menos refações dos wireframes pois o processo criativo envolve o cliente

Alinhamento com as expectativas dos clientes e usuários finais

Page 12: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

Desafios em aberto

Sobrecarga no inicio do projeto e final do projeto com baixa demanda

Adequação deste processo ao modelo CMMi

Guideline de sistemas, interfaces e interações;

Page 13: Interação e relacionamento PO com equipe de UX e Designers do Instituto de Pesquisas Eldorado

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Alessandra [email protected]

@ux_rosa