interação dos atores no ambiente aprendiz: o caso da saúde

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Resumo

Discorre sobre as interações, a aprendizagem e as bibliotecasna área da saúde, tendo como referencial teórico a filosofia damultiplicidade de Deleuze e Guattari. Apresenta umlevantamento da literatura recente brasileira sobre usuários deinformação em bibliotecas universitárias, sistematizando osobjetivos, as metodologias e os resultados alcançados emcada estudo.

Palavras-chave

Interações. Bibliotecas. Filosofia da multiplicidade.

Interaction of the actors in the learningenvironment: the case of health

Abstract

It discourses on the interactions, the learning and thelibraries in the area of health, having as referencialtheoretician the philosophy of the multiplicity of Deleuze &Guattari; it presents a survey of Brazilian recent literature onusers of information in university libraries, showing theobjectives, the methodologies and the results reached ineach study.

Keywords

Interactions. Libraries. Philosophy of multiplicity.

Interação dos atores no ambiente aprendiz:o caso da saúde*

* Baseado em palestra proferida no Congresso Brasileiro de EnsinoMédico (Cobem), por meio da Rede de Apoio ao Ensino Médico(Raem), Natal, out. 2005.** Essa foto é de Isabel Gouveia e refere-se à peça “A homepage deMatilde”, pelo Grupo de Teatro do Liceu de Artes e Oficios da Bahia.Está disponibilizada na página de Nelson Pretto, que nos autorizouutilizá-la (www.pretto.info).

INTRODUÇÃO

Três possibilidades teóricas me ocorreram quandoconvidada para falar sobre interações, aprendizagem ebibliotecas na área da saúde. A rede de atores de BrunoLatour, as teorias clássicas da aprendizagem (Piaget eVygtosky) e a filosofia do virtual em Deleuze e Guattari.Como tudo está circunscrito a espaço-tempos, o temafoi-me sugerido por ocasião da passagem de Ada Kroefpor Itajaí, o que significou pensar o tema com a filosofiada diferença. Isso permitia incluir a rede de atores deLatour, mas significava também ter de desconsiderar asteorias clássicas da aprendizagem, deixando de lado adialética indivíduo-sociedade desenvolvida pelomarxismo.

A foto** acima mostra um processo de transversalizaçãode fluxos em um espaço; são experimentações possíveis apartir do conceito de rizoma dos filósofos franceses GillesDeleuze e Félix Guattari. A foto mostra pessoasatravessadas por linhas de todo tipo; é uma maneira deentender o mundo por linhas; essa concepção do mundopor linhas dá a idéia de movimento, de velocidade, demutação. “Acreditamos que as linhas são os elementosconstitutivos das coisas e dos acontecimentos”(DELEUZE, 1992 p. 47).

Solange MostafaProfessora doutora vice-coordenadora do mestrado em educação daUniversiade do Vale do Itajaí (Univali).E-mail: [email protected]

Ci. Inf., Brasília, v. 35, n. 3, p. 133-140, set./dez. 2006

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Há linhas flexíveis, linhas duras, linhas quesegmentarizam, estriam os espaços lisos; linhas quecortam, interceptam, alteram, desviam de determinadopercurso, linhas de fuga que produzem espaços lisos.Linhas que atravessam diferentes planos; outras que ficamno mesmo plano. Enfim, as linhas se distribuem comoum rizoma tal como foi descrito por Deleuze e Guattari.“Não existem pontos ou posições num rizoma como seencontra numa estrutura, numa árvore, numa raiz.Existem somente linhas” (DELEUZE; GUATTARI,1995, p.17). Assim, “há tipos de linha muito diferentes,na arte, mas também numa sociedade, numa pessoa”(DELEUZE; GUATTARI, 1992, p. 47)

Pensar o mundo por linhas supõe abandonar a lógicadialética que nos acompanhou por mais de um século natríade afirmação, negação e superação, pensando-o nasua imanência, onde se produz com e no mundo, napotência de vida e na afirmação da diferença; mas não setrata mais de uma diferença opositiva, mas uma diferençada diferença, portanto, sem referente, sem modelo; umprocesso de singularização não comparável nemmensurável. Singularizações produzidas por conexões,velocidades e diferentes intensidades que adquiremconsistências. Encontros, cruzamentos de fluxos dediferentes naturezas e proveniências.

O que está em jogo nos teóricos “pós-modernos” não émais a consciência humana e não é mais o aprendizadopor meio da consciência ou da autoconsciência, mas é oaprendizado pelos fluxos, por agenciamentos, pormaquinismos e por arranjamentos. E sobretudo um planode imanência no qual se criam os conceitos de toda afilosofia. A separação sujeito-objeto, consciência emundo, caverna platônica e mundo das idéias acabouintroduzindo a transcendência e a interioridade; osfilósofos da diferença lutam contra a representação domundo pela consciência; instauram um plano deimanência no qual aquela separação não pode existirmais; os autores querem experimentar o mundo semtranscendências.

Que conseqüências traz pensar o mundo por imanências?

Todos os processos se produzem sobre o plano deimanência... quando se invoca uma transcendência,interrompe-se o movimento, para introduzir umainterpretação em vez de experimentar (DELEUZE,1992, p. 182).

Ao traçarmos o plano de imanência (já que o planoprecisa ser construído), a realidade já pode ser vivida comomultiplicidade, produção de produção, autopoieses; tudoé imanente e os agenciamentos coletivos de enunciação

e maquínicos do desejo conectam-se em um maquinismocujo princípio é o da gagueira da conjunção e... e... e...,não mais o ou; o mundo como perpétua relação, que serefaz, se diferencia do que era permanentemente;mundo-mutante.

Trata-se, portanto, de uma filosofia da experimentação,da produção do novo, do fora. As mudanças produzem-se nos movimentos de ruptura aos modelos, referentes eestereótipos. Conexões com o fora, traçando linhas defuga; toda a criação, a invenção, produzdesterritorializações, um embaralhamento dos códigos;o rizoma sugere uma imagem do pensamento, umaimagem-mundo constituída por linhas, mundo-linhas,que se espalha na horizontalidade, na superfície, pordeslizamento, como o crescimento da grama. Um mapacartografado pela marcação das linhas e seus movimentos.Em Mil Platôs, os filósofos apresentam o rizoma emcontraposição à imagem arborescente do pensamentomoderno ocidental. Rizoma que não é a raiz da árvoreporque esta tem um caule central, com suas ramificações,mas como a raiz da grama ou da erva daninha, semprofundidade, mas crescendo por todos os lados,ocupando o entre, os espaços não cultivados.

Como se produz a singularidade, a criação? A invençãose dá quando as linhas de virtualidade são atualizadas.Todo o atual tem uma névoa de virtualidade, de partículasque existem como potência, como possibilidade, mas estaatualização nem sempre é criação, ruptura; ela pode seatualizar em um movimento de captura, dereterritorialização. O rizoma é então uma imagem dopensamento que os filósofos Deleuze e Guattari inventampara explicar como poderíamos pensar pormultiplicidade, pela produção da diferença, uma vez queos autores são intelectuais militantes das décadas de 70,investindo contra toda forma de opressão, seja a opressãodas interpretações teóricas, seja a opressão vinda dasrelações sociais.

A proposta filosófica deles é a experimentação e invençãodo novo, não a repetição do mesmo. Portanto, tudo querepete deve ser combatido em favor da afirmação dadiferença, da singularidade. Por isso, são chamadosfilósofos da diferença e nomeiam a sua filosofia de filosofiada multiplicidade.

Desde já entendamos que

toda multiplicidade implica elementos atuais evirtuais. Não há objeto puramente atual. Todo atualrodeia-se de uma névoa de imagens virtuais(DELEUZE, 1996 p. 49).

Solange Mostafa


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A questão do virtual ganha importância para osbibliotecários em função das bibliotecas virtuais.O ciberespaço limitou uma possível exploração entre ovirtual/atual, pois limitamos um sentido para o virtual, oqual remetia ao ciberespaço e à Internet. Contudo,quando Deleuze e Guattari explicaram a sua filosofia dovirtual, a Internet não existia.

Bibliotecários, restringimo-nos à rede de Pierre Levy queutiliza a filosofia da diferença para explicar as tecnologiasda inteligência e, principalmente, para explicar o seuconceito de inteligencia coletiva. Como conseqüência,no território bibliotecário, fica a idéia de que virtual éalgo do ciberespaço. Mas retomemos esta idéia fora dociberespaço a fim de experimentarmos o conceito derizoma em outros territórios.

Bibliotecas, laboratórios e salas de aula

Pode-se conceber as salas de aula, os laboratórios e asbibliotecas das universidades como espaços detransversalizações de multiplicidade de elementosvirtuais e atuais. As multiplicidades, ao variarem suasdimensões, mudam também sua natureza e setransformam.

Uma multiplicidade não tem nem sujeito nem objeto,mas somente determinações, grandezas, dimensõesque não podem crescer sem que mudem de natureza(DELEUZE; GUATTARI, 1995, p. 16).

Assim, a sala de aula como espaço transversal ouambiente aprendiz é produzida por linhas de todo tipo.A sala de aula é multiplicidade, é um rizoma; dependendode alguns tipos de linhas que se cruzam, a sala de aulatransborda em biblioteca. “O rizoma ...não tem começonem fim, mas sempre um meio pelo qual ele cresce etransborda” (Idem, 1995 p. 32).

A sala de aula torna-se biblioteca (devir), quando oprofessor, como intercessor qualitativo, disparaestratégias, interceptando fluxos, levantando problemasdiante dos quais o aluno tem de ir à biblioteca fazer buscase consultar os textos para se sintonizar com a literaturapublicada no tema; é o caso do aprendizado baseado emproblemas, conhecido na área médica por Problem BasedLearning (PBL), estratégia pioneira na área de medicina,mas também utilizada em outras áreas do ensino superior.

É como se a sala de aula contivesse traços de virtualidadeque se atualizam em biblioteca toda vez que os planos deensino listam as obras a serem consultadas na biblioteca.

As multiplicidades se definem pelo fora: pela linhaabstrata, linha de fuga ou de desterritorializaçãosegundo a qual elas mudam de natureza ao seconectarem às outras (Idem, p. 17).

A biblioteca, por sua vez, é um espaço transversal,rizomático, que produz linhas velozes que se cruzam.Algumas, tão velozes, que arrastam a biblioteca, em umnomadismo. A biblioteca cresce e transborda,atualizando-se em sala de aula toda vez que vemos omovimento de estudantes e professores na interação comos textos, na interação entre si e na relação do bibliote-cário-usuário ensinando as fontes. O bibliotecário temsido chamado a ensinar a aprender-a-aprender as fontescomo exigência desta desterritorialização dos territóriosde aprendizagem.

O rizoma é sempre multiplicidade que não pode serreduzido à unidade; os territórios de aprendizagemimplicam-se uns nos outros, promovendo diferenciações.

Os laboratórios, como as bibliotecas, foram chamadospor Bruno Latour de ‘centro de cálculos’. Autor tambéminspirado na mesma filosofia da multiplicidade deDeleuze, Bruno Latour relata que a ciência em ação noslaboratórios é diferente da ciência que vemos publicadanas revistas científicas, porque há toda uma implicaçãodo laboratório com o lado de fora, tornando-o umamultiplicidade de relações rizomáticas (o financiamentodas pesquisas, a seleção das linhagens de cobaias nolaboratório, a seleção das plantas medicinais, seres vivosque não encontramos na natureza, mas que sãoproduzidos para o laboratório; mesmo os agentes químicospara as reações dos tubos de ensaio são substânciasproduzidas com a pureza exigida nos experimentos; tudoisso deixa o laboratório muito longe da natureza lá fora,parecido mais com uma negociação, uma construção daverdade do que o mundo natural; relações construídasque ficam apagadas na publicação do relato da pesquisana forma de artigo científico. O artigo de ciência quetemos nas bases de dados é então não a representação domundo dos fatos naturais, mas certa construção daverdade. Por isso, o artigo da ciência é problematizadocomo artefato cultural (MOSTAFA, 2004).

A noção de artefatos culturais tensiona um pouco a noçãode fato natural. A ciência não lidaria apenas com fatosnaturais porque esses fatos são permanentementereconstruídos no laboratório; a ciência não seria maisvista como representação da realidade na forma de espelhodo mundo, mas muito mais como uma construçãointeressada em um certo mundo. Representada então porum certo documento. O documento científico seria essa


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tecnologia literária para produzir certos efeitos deverdade. Nesse sentido, os estudos sociais ou culturais daciência seriam surpreendidos por dois marcos teóricosimportantes: um trazido pelo trabalho de Shapin eShaffer, com os esforços de Boyle na nascente ciência doséculo 17 para construir uma tecnologia literária quefacilitasse o testemunho virtual dos fatos científicos, eoutro na ‘Vida de Laboratório; a produção dos fatoscientíficos’ de Bruno Latour em fins da década de 70(LENOIR, 1997).

O laboratório é então um agenciamento, umarranjamento para produzir certos efeitos e certasverdades. (O médico-propaganda de laboratório que amídia tem noticiado é um exemplo do que o Bruno Latourestá chamando de centro de cálculo): complexas relaçõesdo lado de fora do laboratório que fazem dele umamultiplicidade, um rizoma.

Em algumas áreas de ciência, podemos dizer que asbibliotecas não existiriam sem os laboratórios. Outra vezpodemos dizer que a biblioteca é uma virtualidade que seatualiza em laboratório ao trazer evidências explicitadasnos registros das bases de dados. (Note-se que a base dedados Cochrane é uma base de evidências científicas naárea da saúde, isto é, reúne artigos de revisão da literaturaem saúde, reportando os achados científicos de formasuscinta e comparada para possibilitar a checagem dessasevidências publicadas no leito do enfermo ou na consultamédica em hospitais, clínicas ou postos de atendimento).“Medicina baseada em evidências” já é título de livro(SACKETT et al. 2003)

Frohmann entende, baseado em Knorr-Cetina, que oartigo não teria a função mediadora de veículo deinformação, mas seria um recurso discursivo cujaprincipal finalidade consistiria em eliminar ascontingências e as situacionalidades do laboratório. ParaKnorr-Cetina, há processos de conversão entre o que sepassa no laboratório e o que se passa nos artigos de ciência,como se fosse a conversão de uma moeda para outra, deum jogo de linguagem para outro. O apagamento dasparticularidades do laboratório é logo preenchido pelopaper em sua função discursiva-recursiva de objetivar aciência e o mundo natural. Se a natureza é simulada nolaboratório, este é outra vez simulado no artigo de ciência.Falamos então de uma dupla virtualidade: não só astestemunhas estão ausentes da cena, como a cena elamesma é um constructo discursivo. Para Frohmann, comotambém para Knorr-Cetina, a continuidade das práticasnão surge da coerência lógica dos espaços de informação,mas pelo trabalho de conversão entre os camposcientíficos e não científicos.

O laboratório atualizado rodeia-se de uma névoa deimagens virtuais que é a biblioteca para ele. Quando oantropólogo Latour observa o laboratório, ele se perguntaque relação há entre a parte A do laboratório, que são osescritórios e bibliotecas, e a parte B, onde estão asbancadas.

Os artigos são considerados pela equipe [dolaboratório] como produto de sua usina singular... osartigos, longe de serem os relatórios do que foiproduzido na fábrica ....[contém] diagramas que ...sãoexatamente os documentos produzidos na seção B,alguns dias ou algumas semanas atrás.

Assim, uma grande quantidade de literatura emana dolaboratório. O empirismo radical de Bruno Latour atesta,então:

A mesa surge como o eixo central de nossa unidadede produção, uma vez que é sobre ela que se fabricamnovos esboços de artigos, por justaposição dos doistipos de literatura: a que vem do exterior e a produzidano laboratório (Idem, p. 40).

O autor constata dois tipos de literatura que precisamentrar em sintonia:

Os artigos de revista cobrem a mesa de um dos“doutores” da sessão A; distingue-se à esquerda umnúmero aberto da Science, e, à direita um esquemaque não passa de um resumo dos dados empilhadosmais adiante, também à direita. É como se os doistipos de literatura estivessem justapostos: publicaçõesexternas ao laboratório e documentos produzidos nointerior do laboratório (LATOUR, 1997, p. 40).

Assim, a natureza é simulada no laboratório e, outra vez,no artigo científico, este também tendo ainda deencontrar uma continuidade possível com os textos jápublicados pelo laboratório.

Clínicas, creches, hospitais, postos de saúde:ambientes aprendizes

Não podemos falar em ambientes aprendizes na área desaúde sem considerar as clínicas, os postos de saúde, ascreches, os hospitais, os lugares de atendimento, o ladode fora das bibliotecas onde um novo padrão deacolhimento na atenção primária à saúde está sendogestado, em espaços de produção da vida.

Nestes espaços de produção da vida, são gestados ossaberes locais a serem considerados nos acervos dabiblioteca universitária, saber que vem dos tccs, dasmonografias, das dissertações e teses de mestrado e

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doutorado, trazendo os dados e a resolução dos problemasde saúde da comunidade. O saber local, como dizFoucault,

não é de forma alguma um saber comum, um bomsenso, ao contrário, um saber particular, regional,local, um saber diferencial, incapaz de unanimidade eque só deve sua força à dimensão que opõe a todosaqueles que os circundam (FOUCAULT, 1979, p. 170).

Todo esse lado de fora atravessa a biblioteca, tornando-adiferente, tornando-a mais potente, com maispossibilidades. Esse é o grande rizoma da saúde em que obibliotecário está implicado.

Não se trata de integração de saberes. Importa fazerrizoma. Viabilizar conexões e conexões; conexõessempre novas. Fazer rizoma com os alunos, rizomasentre os alunos (GALLO, 2003 p.82);

fazer rizomas com os professores e busca de diferenciaçãono atendimento ao usuário de bibliotecas.

Quais são os seis princípios básicos do rizoma? Princípiode conexão: qualquer ponto do rizoma pode serconectado a qualquer outro. Princípio deheterogeneidade, que é quase uma conseqüência daconectividade; se qualquer ponto pode ser conectado comqualquer outro, é de se esperar que os pontos conectadossejam de natureza diferente. O princípio da multiplicidadesugere que o rizoma não é nem sujeito nem objeto, masmultiplicidade; o princípio da ruptura assignificante vaidizer que o rizoma prescinde de processos de significação,causando dificuldades para as teorias de aprendizagemtradicionais (DELEUZE; GUATTARI, 1995, p.15-37).Os dois últimos princípios (multiplicidade e rupturaassignificante) colocam grandes diferenças teóricas àteoria da aprendizagem.

A aprendizagem mais clássica ligada ao nome de Piagetou Vygotsky lida com um sujeito psicológico conhecedor,significador, que significa o mundo com a linguagem; éesse sujeito que os filósofos da multiplicidade e dadiferença não aceitam mais. Romperam com essas noçõesde sujeito e de objeto, por elas levarem à transcendência.Não há sujeitos mais nos rizomas. Há apenasagenciamentos coletivos de enunciação e maquínicos dodesejo. O rizoma não pressupõe nenhum processo designificação e a produção de sentido é o cerne dateorização de Vygotsky: o homem, através da linguagem,significa o mundo. Portanto, o outro me traz o mundo jásignificado, daí a importância do outro e das relaçõeshumanas na obra de Vygotsky, com um conceito

importante que é a zona de desenvolvimento proximalpara valorizar as interações na aprendizagem. Mas quempensa por rizomas vai duvidar da concepção de linguageme de cultura do Vygtosky, pelo seu antropocentrismo,ambas as categorias excessivamente antropológicas. Osfilósofos da diferença vão entender a linguagem comoagenciamento, como arranjamento, porque a linguagemnão apenas signfica o mundo, mas a linguagem estáatravessada por relações de saber-poder. Então falar nãoé só uma questão de dar sentido ao mundo, mas é tambémuma questão de direcionar fluxos, fazer acontecer algumascoisas e interromper outras. A separação entre osinstrumentos técnicos e os instrumentos simbólicos,típico no pensamento Vygtoskiano, também não encaixabem com o conceito de inteligência coletiva oriunda dafilosofia da multiplicidade, na qual a técnica seriaconsiderada um elemento não humano a agenciar asintencionalidades humanas.

Outro princípio do rizoma é a cartografia. E aqui querovoltar aos estudos de usuários de biblioteca; os estudosque localizei realizados por bibliotecários da área de saúde.Eles, de alguma maneira, lembram o paradigmaarborescente, e não o rizomático. O princípio dacartografia sugere que o mapa da biblioteca seja traçadocomo uma superfície de vários caminhos, em amplasregiões de várias altitudes e latitudes; é diferente doorganograma da biblioteca, que tem uma estruturafechada que remete sempre aos mesmos pontos centrais.Mapear é descobrir novos lugares, regiões inusitadas quevão aparecendo à medida que vamos explorando oterritório, traçando seus movimentos dedesterritorialização e reterritorialização.

É aqui que podemos experimentar mais, na descobertade novas possibilidades de transversalizações com osusuários produzindo rizoma. Os estudos tradicionais deusuário de biblioteca trazem uma compreensão do usuáriocomo alguém que preenche formulários, e não na suamultiplicidade, como um agenciamento coletivo deenunciação e maquínico do desejo.

O problema não é novo e, desde a década de 70, os estudosinsistem na fase do diagnóstico. O diagnóstico éimportante, mas, se olharmos bem para a tabela 1 (aseguir), vamos ver que algo se repete: Seria ametodologia? Seria a lógica da pesquisa? Seria a concepçãodo usuário como alguém que preenche formulários eresponde a questões? Como é que podemos compor novosagenciamentos nos espaços de transversalizações?

Se estamos diante de uma proposta de invenção, comopoderemos traçar linhas de fuga, linhas de corte nesses



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estudos da tabela 1, interceptando-os emfluxos-cortes que nos levem a novosterritórios metodológicos e existenciais?

Na literatura internacional há algunsavanços em relação aos diagnósticosrealizados de forma mais comparativa emepisódios de acompanhamento do alunode medicina, entendendo as diferentesnecessidades de informação ao longo docurso até a residência (SHERHNEVAet al. 2005). Os estudos usam expressõescomo ‘história natural’ do aprendizadosobre as fontes para mostrar que o usuáriotem uma história com as fontes. Noprimeiro ano da faculdade, é um tipo depercepção das fontes. No terceiro ano, éoutro. Na residência média, é outro.Então, não tem sentido entender ousuário em apenas um ponto da sua vidacom as fontes.

Não é que esbocem uma cartografia, masutilizam entrevistas que já é uma maneiramais próxima do que o simplesformulário rápido e impessoal dasbibliotecas, como em Thompson (1997).Outros armam estratégias referidas aepisódios de aprendizagem que, emboracognitivistas, são estudos quecontemplam fases e estágios variadosdentro da formação, dando alguma idéiade movimento, como em Slotnnick,Harris e Antonenko (2001).

Nota-se que as pesquisas americanasmencionadas não são realizadas porbibliotecários, mas por médicos e outrosprofissionais. Na educação brasileira, háuma discussão há dez anos sobre oprofessor reflexivo e o professorpesquisador, aquele capaz de refletir sobrea prática sem sair dela (PIMENTA;GHEDIN, 2002); uma discussão paraacontecer também na área deinformação, que inclua a formaçãocontinuada de bibliotecários. Formaçãocontinuada é um dos temas maisdiscutidos em educação, dada a amplarede de professores no país.

Solange Mostafa


TABELA 1

Relatos tradicionais de bibliotecas na área da saúde

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Notamos que as pesquisasbibliotecárias seguem o mesmoestilo, mesmo quando sãorealizadas em biblioteca centraisque não sejam especializados emsaúde, como na tabela 2.

Ações informacionais fora dabiblioteca são linhas de fuganecessárias como na tabela 3, masos estudos ainda não sãocartografias, limitando-se amapeamentos ou a descrições deserviços.

Um pouco mais de esforço teóri-co viabilizaria a produção de car-tografias bibliotecárias, trazendopara a literatura profissional debibliotecários relatos de proces-sos rizomáticos em espaços detransversalização de saberes, nosquais possamos traçar os movi-mentos de desterritorialização ereterritorialização dos processosde produção de saberes. Como nafoto inicial de uma experimenta-ção rizomática, na qual não hácentro no processo de aprendiza-gem e todos aprendem com todos.

TABELA 2

Relatos de ações informacionais fora de bibliotecas de saúde

TABELA 3

Relatos de ações informacionais fora de biblioteca na área de saúde

Artigo submetido em 12/11/2005 e aceito em 23/02/2007.



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