internal audit training consulting - … · swot / five force spc training course ... ข...
TRANSCRIPT
CONSULTINGTRAININGINTERNAL AUDIT
9.00-12.00 KPI คือ หัวใจของมาตรฐาน ISO 9001:2000การกําหนดยุทธศาสตร และวิเคราะห
SWOT / Five Force
SPC training course Statistical Process Control 2 day
KPI (Key Performance Indicators)และ (BSC Scorecard) Balance 1 day
การตรวจวัด ควบคุม และการปรับปรุงกระบวนดวยวิธีสถติิการสุมตรวจสอบเปนระบบการตรวจวัดท่ีเกิดตนทุนดาน
คุณภาพคอนขางสูง อันเน่ืองมาจากการท่ีตองตรวจสอบซํ้าหลงัื ้ ี ี่SWOT / Five Force
ขั้นตอนการจัดทํา KPI & BSC
ข้ันตอนท่ี 1 การวางแผน การกําหนด
KPI และ การกระจาย KPI กําหนด
เปาหมายองคกร และ นโยบายความสัมพันธของ นโยบายคุณภาพ และเปาหมายคณภาพ เคร่ืองมือทางสถิติ
การซอม หรือหาก lot การตรวจนันๆมีปริมาณทีมาก การตรวจพบภายหลังจากการสุมวาตัวอยางท่ีสุมน้ันมผีลเปนไมผานเปนเร่ืองท่ีนาเอือมระอากับ การสุมใหม หรือ การตรวจสอบ 100% เพ่ือคัดแยกของเสียออกจากของด ีดวยการแกปญหาที่ปลายเหตุจึงไมสามารถแขงขันดานราคากับคูแขงได แนวคิดในการควบคุมปจจัยตางๆ ใหเหมาะสมและมสีินคาออกมาดตีั้งแตผลิตโดยไมตองสุมตรวจจึงเกิดการใ C k ื P k ป ื่ ไ
13.00-16.00
เปาหมายคุณภาพ เครองมอทางสถตกับ การกระจาย KPI & BSC
ข้ันตอนท่ี 2 การนํา KPI & BSC ไปใช การแสดงผล Cockpit Management
ข้ันตอนท่ี 3 การตรวจประเมิน ระบบ KPI & BSC
ใช Cpk หรือ Ppk เขามาลดปญหาเรืองคาตรวจไดมาก หากเราสามารถควบคุมใหกระบวนการมีความ สามารถของกระบวนการผลิตท่ีมีคา Cpk มากข้ึนไปเทาใด เราก็ไมจําเปนตองทําการสุมตรวจสอบคุณภาพสินคามากขึ้นเทาน้ัน เหตุเพราะตัวเลขของ Cpk สามารถบอกไดวาความเสี่ยงท่ีจะตรวจพบสินคาท่ีไมไดคุณภาพน้ันมีหนวยเทียบกับการผลิตลานหนวย (ppm) เปนเทาใด และถาตัวเลขความเสี่ยงน้ันยอมรับได ก็ไมมีเหตผลที่ตองสมตรวจอีกตอไปนัน่เองKPI & BSC
ข้ันตอนท่ี 4 การวิเคราะหผล การแกไข
ปองกัน และ พัฒนาตัวอยาง KPI ใน
หนวยงานตางๆ Sales, Purchasing,
Production, QC ฯลฯKPI กับกิจกรรมอ่ืนๆ เชน Six Sigma /
Hoshin Kanri / Benchmarking / การ
ยอมรบได กไมมเหตุผลทตองสุมตรวจอกตอไปนนเอง
Course Outline : 1) SPC Background and Introduction 2) Understanding of process Variation / Process
Control 3) Data collection and sampling 4) Basic of Control Chart 5) Out of control signals and Capability Analysis
ประเมินตัวช้ีวัดและยุทธศาสตรตามคํารับรองการปฏิบัติราชการ ขอควรระวัง ในการนํา KPI ไปประยุกตใชในองคกร
Do Not hesitate to contact us @ Hotline : 081‐713‐345068/858 Moo 8 , Bangkrasor, Muang, Nonthaburi 11000 [email protected] 0‐2965‐5181
5) Out o co t o s g a s a d Capab ty a ys s6) Process Capability 7) Calculation of control limits based on data8) Workshop and Conclusion