interne communicatie - wordpress.comprogramma welkom & hernieuwde kennismaking honours programme...
TRANSCRIPT
![Page 1: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/1.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 1
Interne Communicatie
Blok 2 jr. 2
![Page 2: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/5.jpg)
Will Goderie 06 53362467 [email protected]
![Page 6: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/6.jpg)
Programma
Welkom & hernieuwde kennismaking
Honours programme
Groepen samenstellen
Uitleg module n.a.v. studiehandleiding
Coll. 1 Theorie
Coll. 2 Praktijk (consult)
Aan de slag
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 6
![Page 7: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/7.jpg)
Planning
![Page 8: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/8.jpg)
Vrijdag 2 dec. geen college, wel woensdag 30 nov. Vanaf 7e uur.
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 8
Rooster
![Page 9: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/9.jpg)
Groepen samenstellen
Wie gaat honours programme (HP) volgen?
Wie heeft een bijbaan??
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 9
![Page 12: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/12.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 12
![Page 13: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/13.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 13
![Page 14: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/14.jpg)
Groepslijst maken
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 14
![Page 15: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/15.jpg)
Groepslijst maken
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 15
![Page 16: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/16.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 16
Werkwijze
Start met theoriecollege
1. Terugkoppeling b.v. opdr. portfolio
2. Presentatie theorie n.a.v. stappen IC-plan
Start praktijkcollege
1. presentatie door groep (coll 3 & coll 5 & coll 8)
2.Consult (vlgs. wisselend rooster)
Aan de slag
![Page 17: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/17.jpg)
Werkwijze
Elk college:
1.Aanwezig (100% plicht)
2.Literatuur doorgenomen (steekproef)
3.Opdr. portfolio per wk af (controle)
4.Consult goed voorbereid
Inzet & optreden (telt 50% bij praktijk/project)
1.Logboek/zelfreflectie
2.Peer-assesstment
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 17
![Page 18: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/18.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 18
Inhoud module CDMSTC6(theorie)
1. Boeken (Koeleman) als basis bij invulling IC-plan
2. Portfolio (klaar coll.8)
Zelfreflectie/logboek per coll/wk
Artikelen met opdr.
![Page 19: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/19.jpg)
Boeken IC
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 19
![Page 20: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/20.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 20
Beoordeling Theorie
Portfolio (25%)
Tentamen (75%)
![Page 21: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/21.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 21
Inhoud project 6 (praktijkIC)
Opdr.: maken van een IC-plan n.a.v. intern
communicatieprobleem
1.Zoeken bedrijf (binnen groep)
2.Aanwezig probleem / ic-onderzoek
3.Analyseren bedrijf
4. Presentatie in coll 3
![Page 22: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/22.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 02 SHEET 22
Analyse
Doelstelling
Doelgroep
Strategie
Taktiek
Uitvoering
Strategie/missie
Structuur (Organogram)
Cultuur
Leiderschapstijl
Publieksgroepen
Basisstructuur IC
Evaluatie
Middelen
![Page 29: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/29.jpg)
Het bedrijf / De onderneming
Ondernemingsplan
Marketingplan
Salesplan
Communicatieplan
Veiligheidsplan
Enz.
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 29
![Page 30: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/30.jpg)
Het interne communicatieplan
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 30
![Page 31: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/31.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 31
Consult
Start coll 2 (wisselende volgorde)
Goed voorbereid aanwezig (opdr. / stap(pen) uitgewerkt)
Vooraf gemaild naar docent (deadline wo. 12.00u.)
Projectleider zorgt voor notulen
![Page 32: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/32.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 32
Rol van de groep
Ruimte voor reflectie op gedrag en bestaande meningen
![Page 33: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/33.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 33
Beoordeling
1. IC-plan (inleveren coll 9) incl. presentatie coll 3 & coll 7
2.Beoordeling IC-plan door opdr. gever
3. Inzet & optreden (actieve deelname/aanwezigheid e.d.)
Opm. elk onderdeel waarde 33,3%
![Page 34: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/34.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 34
Rol projectleider
Overzicht houden m.b.t. uitvoering taken
Zorgdragen voor samenwerkingscontract, notulen, e.d.
Afnemen competentiemeter na coll 7
Aanspreekpunt voor docent en groepsleden
Kortom: de ic-manager
![Page 35: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/35.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 35
Wat is interne communicatie?
![Page 36: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/36.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 36
WAAROM
is interne communicatie belangrijk?
![Page 37: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/37.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 37
WAAROM
is interne communicatie belangrijk?
Inspelen op de omgeving
Effectiviteit en efficiency
Cultuur
Binden en boeien
Automatisering / intranet
Faciliteren van organisatieverandering
![Page 38: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/38.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 38
Waarom is interne communicatie zo moeilijk te beheersen / managen?
![Page 39: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/39.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 39
Communicatie langs de hiërarchische lijn
![Page 40: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/40.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 40
Communicatie rond het primaire proces
![Page 41: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/41.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 41
Informele communicatie
![Page 42: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/42.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 42
Informele communicatie
![Page 43: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/43.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 43
Communicatie in organisaties?
![Page 44: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/44.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 44
Functies van interne communicatie
Faciliteren van werkprocessen
Optimaal gebruiken van aanwezige kennis
Motiveren en verbinden van medewerkers
Richten van de organisatie
![Page 45: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/45.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 45
Soorten informatie
Interne
communicatie
taakinformatie beleidsinformatie kennismanagement Motiverende informatie
werkinstructie
procesinformatie
commerciële informatie
beheerinformatie
![Page 46: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/46.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 46
Communicatie gericht op beleid
Beleidsvoorbereidend proces
Informeren over beleidskeuzes
![Page 47: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/47.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 47
Communicatie gericht op kennismanagement
Opkomst van kennisintensieve industrieën.
Data, informatie en kennis
Kennis is het vermogen informatie te
gebruiken.
Uitwisselen en ontwikkelen van kennis
![Page 48: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/48.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 48
Informatie gericht op motivatie
Noem eens wat………….
![Page 49: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/49.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 49
![Page 50: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/50.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 50
![Page 51: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/51.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 51
![Page 52: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/52.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 52
![Page 53: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/53.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 53
![Page 54: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/54.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 54
Herzberg Tweefactorentheorie
Hygiene factoren (dissatisfier), vooral in werkomgeving
Motiverende factoren (satisfier), vooral in werkkern
onvrede voldoening
dissatisfiers satisfier
werkomgeving werkkern
![Page 55: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/55.jpg)
Herzberg Tweefactorentheorie
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 55
![Page 56: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/56.jpg)
Herzberg Tweefactorentheorie
Motivatiefactoren zijn: kans op promotie mogelijkheden voor
persoonlijke groei Erkenning &
waardering verantwoordelijkheid succes
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 56
Hygiënefactoren zijn: kwaliteit van toezicht beloning bedrijfsbeleid fysieke arbeids-
omstandigheden relaties met anderen zekerheid van een
vaste baan
![Page 57: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/57.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 57
Interne informatie
Interne informatie is slechts een dissatisfier
(hygiënefactor)
![Page 58: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/58.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 58
Communicatiekanalen
Persoonlijke communicatie
Schriftelijke communicatie
Audiovisuele communicatie
Digitale communicatie
–Geef eens wat voorbeelden
![Page 59: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/59.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 59
Richting van de communicatiestromen
Bottom-up
Top-down
Horizontale communicatie
Diagonale communicatie
Informele communicatie
![Page 60: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/60.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 60
Informele communicatie
Veel werk kan niet gedaan worden zonder informele
communicatie
Mensen hebben behoefte aan sociaal contact
– Roddels
– Stoom afblazen
– Etc.
![Page 61: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/61.jpg)
Basisstructuur voor interne communicatie
![Page 62: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/62.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 62
Communicatiestructuur
Basisstructuur
(vast overleg, vaste media, etc)
Aanvullende structuur
(memo, instructievideo, extra bijeenkomst, etc)
![Page 63: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/63.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 63
Stappenplan voor bijstelling communicatiestructuur
Huidige
kanalen en middelen
Knelpunten en
mogelijkheden
Nieuwe communicatie-
structuur
Implementatieplan
Invoeren en verwijderen
Stap 1
Stap 2
Stap 3
Stap 4
Stap 5
Info-behoefte
doelgroepen
![Page 64: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/64.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 64
STAP 1: Opstellen overzicht huidige kanalen en middelen
Welke doelgroepen worden binnen de organisatie via welke middelen
en kanalen bereikt?
• Media/inhoudmatrix
• Overleg/inhoudmatrix
• Doelgroep/middelenmatrix
![Page 65: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/65.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 65
Media/inhoudmatrix
Doelgroep Type info Afzender Frequentie Bijzonderheid
Personeels-
blad
Nieuwsbrief
Circulaire
Overig
![Page 66: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/66.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 66
Checklist interne media
Soort informatie?
Regulier of tijdelijk?
Vaste ordening van informatie?
Kwaliteit?
(Leesbaarheid, begrijpelijkheid, actualiteit, tijdigheid en relevantie)
Duidelijke afzender?
Feedbackmogelijkheden
![Page 67: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/67.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 67
Overleg/inhoudmatrix
Aanwezig Type info Voorzitter Frequentie Notulen
Management-
team
Werkoverleg
Stafoverleg
Overig
![Page 68: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/68.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 68
Doelgroep/middelenmatrix
Topkader Middenkader Uitvoerende kern
Management-
nieuws
Personeelsblad
Nieuwsbrief
Overig
Management-
overleg
Werkoverleg
Stafoverleg
Overig
![Page 69: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/69.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 69
STAP 2A: Vaststellen knelpunten en mogelijkheden
Doelgroepsegmentatie?
Verschillen in informatiebehoefte?
Informatiefunctie van media?
Voldoende kanalen?
Tijdelijke media?
![Page 70: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/70.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 70
Knelpunten? Mogelijkheden?
Topkader Middenkader Uitvoerende kern
Management-
nieuws X X
Personeelsblad X X X X X
Nieuwsbrief X X
Management-
overleg X
Werkoverleg X
Stafoverleg X X X
(Doelgroep/middelenmatrix)
![Page 71: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/71.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 71
STAP 2B: Vaststellen wensen en informatiebehoefte van de doelgroepen
Onderwerpen?
Welke media worden gebruikt?
Welke media prefereert men?
Welke media levert men informatie?
Concrete suggesties?
![Page 72: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/72.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 72
Omgaan met verandering: accepteren en leren
Visies op veranderen
Verschillen in acceptatie
Gebrek aan informatie
Verschillende info
Andere inschatting gevolgen
Gewenning
Angst om te verliezen
Misverstanden of gebrek vertrouwen
![Page 73: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/73.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 73
Bevorderen van acceptatie: reacties op inhoudsniveau
Helderheid, doel en resultaat
Tastbaarheid gewenste situatie
Voorkomen radiostilte
![Page 74: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/74.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 74
Bevorderen van acceptatie: reacties op procesniveau
Ruimte creëren voor rouw en het geven van betekenis
Aandacht voor dagelijkse problemen
Voorbeeldgedrag
![Page 75: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/75.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 75
Veranderen en leren
Stadia leerproces
Eerste orde en tweede orde leren
Leerstijlen
![Page 76: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/76.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 76
Aan de slag
Groepsoverleg
1.Wie is projectmanager?
2.Samenwerkingscontract tekenen (inleveren coll2)
3.Opdracht debriefen
4. Taken verdelen
5.Volgende wk: bedrijf inbrengen / goedkeuring verkrijgen
![Page 77: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/77.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 77
![Page 78: Interne Communicatie - WordPress.comProgramma Welkom & hernieuwde kennismaking Honours programme Groepen samenstellen Uitleg module n.a.v. studiehandleiding Coll. 1 Theorie Coll. 2](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041700/5e40f901dd59bf093c47ba81/html5/thumbnails/78.jpg)
INTERNE COMMUNICATIE COLLEGE 01 SHEET 78