internet and social media marketing - l5 sample

Internet MarketingΦτιάχνοντας κερδοφόρο e-shop

Σπήλιος Αριστοτελίδης[email protected]

This is a 12 page sample of the seminar.Copyright Spilios Aristotelidis

Βασικοί Κανόνες της Αγοράς ΣΤΟΧΟΙ:• Να μπει κόσμος στο κατάστημα μου!• Να τους κρατήσω μέσα!• Να γίνουν πελάτες!• Να γεμίσουν το καλάθι τους όσο

περισσότερο!• Να ξανάρθουν και να φέρουν και τους φίλους

τους!


4 ενέργειες πριν την υλοποίηση

1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός πλάνου

• Τι πραγματικά προσφέρω στον πελάτη?Η πώληση είναι μεταφορά συναισθημάτων. Κανένας

πελάτης σήμερα δεν αγοράζει προϊόν ή υπηρεσία. Όλοι μας αγοράζουμε το συναίσθημα που θα μας αποφέρει το προϊόν.

• Σε ποια αγορά απευθύνομαι?Ποιο είναι το Target Group της επιχείρησης? Τι ψάχνουν

στο Internet?


4 ενέργειες πριν την υλοποίηση 1. Έρευνα αγοράς, ανάλυση αναγκών, σχεδιασμός

πλάνου• Τι είναι διατεθειμένοι οι πελάτες να δώσουν?

Οι άνθρωποι αγοράζουν αυτό που θέλουν μόνο όταν το θέλουν περισσότερο από τα χρήματα που θα δώσουν για να το αποκτήσουν.

• Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση?Που και πως θα προσεγγίσω τους πιθανούς πελάτες

μου?



3. Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων

• Πως ο επισκέπτης θα γίνει πελάτης?Πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι ο χρόνος

που κάποιος αποφασίζει αν θα παραμείνειστη σελίδα ή θα φύγει είναικατά μέσο όρο κάτω από 10’’




Πως θα πετύχουμε τους στόχους:

Ο επισκέπτης θα πρέπει να έχει εύκολη πρόσβαση στα παρακάτω:

• Search button• Πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής• Τρόπους επικοινωνίας (Chat, φόρμα επικοινωνίας, τηλέφωνο)• Περιγραφή της εταιρείας• Κανονισμοί λειτουργίας



3.Σχεδιασμός Design Concept και επιμέρους εσωτερικών ιστοσελίδων

Πως θα πετύχουμε τους στόχους:Πρέπει να επιλέξουμε:

• Ποιοι ίναι οι τρόποι πληρωμής?• Αντικαταβολή• Κατάθεση σε τράπεζα• Πιστωτική κάρτα• PayPal




Πως θα πετύχουμε τους στόχους:Checkout (κλείσιμο της πώλησης):

• Πόσο εύκολα και γρήγορα φτάνει κάποιος στο checkout?

• Χρειάζεται εγγραφή μέλους?• Ενδιάμεσο στάδιο πρότασης

προϊόντων ή συνδυαστικήςπροσφοράς?


4 ενέργειες μετά την υλοποίηση

2. Conversion optimizationΔιενέργεια Usability testsΤεστάρισμα του καταστήματος σε

πραγματικό χρόνο σε test mode ή σε κανονική μορφήΔιενέργεια split testsΔοκιμή αλλαγών και απόδοση αυτών μέσααπό τεστ όπου οι χρήστες βλέπουν μεταξύτους διαφορετικά πράγματα



2. Conversion optimization – Ανάλυση δεικτώνΕπισκεψιμότηταΠελάτες/επισκέπτεςΜέσος χρόνος παραμονής στο siteΕπισκεψιμότητα και χρόνος παραμονής ανά

σελίδαΜέσος αριθμός σελίδων ανά χρήστη



3. Προώθηση e-shopS.E.O. – Search Engine OptimizationGoogle AdwordsFacebook AdsEmail MarketingVideo Marketing



4. Αύξηση Πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτεςSocial MediaEmail MarketingSMS MarketingLoyalty ClubContent MarketingΕπιστολή ή τηλεφωνική επικοινωνία


internet and social media marketing - l5 sample

Documents