internet e redes sociais no ambiente de trabalho
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Internet e redes sociais no ambiente de trabalho
1
Karina RochaSunday, January 27, 2013
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2
#Quem?fazedoriadesites.com
Sunday, January 27, 2013
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Redes Sociais
Wednesday, October 27, 2010Sunday, January 27, 2013
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#Convergência
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#Conteúdo
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#Y/Z
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Já somos 80 milhões de internautas
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Buscas Display/Ads
Redes Sociais
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Consumo Semanal de Mídia Internet é a mídia mais consumida
Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e
para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total
4
36% +2h
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Consumo Semanal de Mídia Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV
Pelo menos 2 horas por dia surfando por varios canais:
42%
Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e
para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total
5 2012
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28% dos internautas no Brasil passam 6 horas por dia na web.
Os serviços mais usados são as redes sociais, como o Facebook, Twitter e Orkut.
*Pesquisa realizada pela E.life em julho de 2012.
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A Internet é também a mídia mais utilizada em todos os demais lugares e situações de um dia típico.
n =2.041
No trabalho Na escola
Em restaurantes
ou cafés
Shopping/ Fazendo compras
Em reuniões
com amigos
Na casa de amigos ou familiares
Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52%
TV 7% 5% 14% 6% 14% 32%
Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 24% 22% 22% 31% 29% 28%
Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8%
Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17%
Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web
Consumo de Mídia Demais Lugares
10
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#Produtividade
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#Curtiu?
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Fonte: BLOXX
Segurança ProdutividadeBanda larga
Vazamentode
infos
Roubo de
Identidade
ReputaçãoCorporativa
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Um estudo de 2012 da Sociedade para Gestão de Recursos Humanos mostrou que 40% das empresas dos EUA possuem uma política formal de uso das mídias sociais no ambiente de trabalho.
29
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FUTURE OF WORK?What is the
#Confiança #Responsabilidade #TransparênciaSunday, January 27, 2013
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The future of work is…
TRANSPARENT19% dos internautas falam sobre as organizações para as quais trabalham nas redes sociais
61% dos que estão nas redes sociais corporativas sentem orgulho do lugar onde trabalham
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![Page 32: Internet e redes sociais no ambiente de trabalho](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020306/54831eceb47959dd0c8b49e2/html5/thumbnails/32.jpg)
4 organizações que chegaram para definir tecnologia, informação e entretenimento no
século XXI
Apple cofounder Steve Jobs, Facebook CEO Mark Zuckerberg, Google CEO Larry Page, and Amazon CEO Jeff Bezos. 32
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![Page 33: Internet e redes sociais no ambiente de trabalho](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020306/54831eceb47959dd0c8b49e2/html5/thumbnails/33.jpg)
33
O crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias como também para gerar fluxo de informação.
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EU SOU PROTAGONISTA
EU TENHO UMA IDÉIA!
PÕE NA REDE!
NÓS TEMOS UMA IDÉIADE COMO MELHORAR ESTA
IDÉA
É C O L A B O R AT I V O !É C O - C R I A Ç Ã O
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INTELIGÊNCIA COLETIVA
CONVERSASPRODUÇÃO DE CONTEÚDO
COLABORAÇÃO COMUNIDADES
!
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#Trends
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#Monitoramento de mídias sociais
PDCA - Scub (Brasil), Radian 6 e ScoutLabs
Wednesday, October 27, 2010
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Sunday, January 27, 2013
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Sunday, January 27, 2013
![Page 40: Internet e redes sociais no ambiente de trabalho](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020306/54831eceb47959dd0c8b49e2/html5/thumbnails/40.jpg)
Prós Prós Prós Prós Prós
Resposta RápidaSAC 2.0
ExposiçãoRelacio-namento
TutoriaisVideo Blogs
Integração com o
Compartilha conteúdo e
linksCrescim. rápido no
Brasil
Contras Contras Contras Contras Contras
SpamAbandono
de Seguidores
Exposição Acesso a banda larga
Cidade fantasma
Funciona melhor
integrado
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São ferramentas de visibilidade pessoal e profissional.
Interferem em processos de contratação e permanência no emprego.
Muitas vezes até usadas como prova em processos de demissão por justa causa.
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![Page 42: Internet e redes sociais no ambiente de trabalho](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020306/54831eceb47959dd0c8b49e2/html5/thumbnails/42.jpg)
Na internet, tudo passa rápido...mas fica lá pra sempre. Sunday, January 27, 2013
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#Online & #Offline
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#Não seja tagarela e não se exponha demais
#Cuidado com as indiretas
#Palavrões e preconceito nunca #pfvr
#Muito cuidado com seus dados!
#Se você odeia seu emprego e seu chefe...???
#Gramática (consulte o mestre Google)
#Olha a foto!
#Corrente? Tô fora!
#Compartilhando tragédias e imagens fortes
#Redija seus e-mails e releia, releia, releia....
#FicaDica
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Compartilhamento seletivo
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Rede Social para empresas
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Qualquer semelhança...
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#Influência
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#CasesSunday, January 27, 2013
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Dell tem um grupo de 40 funcionários dedicados à comunidades e conversas online.
Este grupo escuta e aprende antes de participar da conversa com consumidores.
Após 3 anos desta experiência, a empresa hoje usa a social media para conectar e comunicar sobre todos os aspectos do seu negócio.
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A fórmula da Dell:
1. Escute primeiro
2. Aprenda com o que seus clientes estão dizendo para estabelecer uma base.
3. Engaje funcionários internamente através das mídias sociais.
4. Use blogs e redes sociais corporativas para acostumar e animar sobre o uso das novas plataformas.
5. Encoraje funcionários ao engajamento externo.
6. Cuidado. Mídias Sociais podem ser viciantes.
7. Encoraje seus funcionários a criar contas em redes sociais para construir uma voz na comunidade.
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Cases
54
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CasesA IBM encorajou e ajudou seus funcionários a escrever sobre suas experiências, no que eles estão trabalhando ou qualquer
outro tópico.
IBM capta a inteligência dos empregados para dar aos consumidores insight sobre o que acontece atrás das cenas na organização com oportunidade de interagir diretamente com os
os funcionários por trás dos produtos.
IBM encoraja social networking entre os empregados com versões internas de ferramentas da web 2.0 como twitter e
facebook.
O maio sucesso é o Beehive que é baseado no Facebook. Já tem 30 mil usuários entre eles os top executivos da empresa.
Sunday, January 27, 2013
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Cases17,000 blogs internos
100,000 empregados usando blogs internos
53,000 membros no SocialBlue (tipo de facebook fechado)
Sem contar os “IBMers” no Twitter
e nos blogs externos,
Quase 200,000 no LinkedIn
500,000 participantes nos crowd-sourcing “jams” da organização
Resultados:
Crowd-sourcing identificou 10 opotunidades de negócios que a IBM financiou com $100 milhões
$100 bilhões em total de entradas com 44.1% margem de lucro
Alguns Números da IBM na Rede:
Sunday, January 27, 2013
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Cases
A organização tem uma estratégia:
- Construir comunidades- Interagir e engajar
- Empoderar funcionários- Expandir a conversa
- Reforçar relacionamentos através da escuta ativa
- Líderes nas mídias sociais- Promover Intel e sua marca
- Confiar nos seus colaboradores para fazer o que é certo e agir com
transparência.Sunday, January 27, 2013
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!"#
Friday, January 18, 2013
#Consultados
Sunday, January 27, 2013
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#suavez
59
Sunday, January 27, 2013