internet-markkinointi
TRANSCRIPT
Oskari Uotinen
Internet-markkinointi2.12.2014
KTM, sosiaalisen median kouluttaja ja konsultti Erikoistunut sosiaalisen median ja yhteisöllisten toimintatapojen hyödyntämiseen organisaatioiden viestinnässä ja markkinoinnissa Paljon kokemusta sosiaalisen median hyödyntämisestä koulutuspuolella ja julkishallinnossa
Oskari Uotinen
Intosome on digitalisaation strateginen kumppani. Autamme asiakkaitamme hyödyntämään digitaalisia työkaluja ja uudenlaisia tapoja työskennellä.
Asiantuntijat
Harri Lakkala Toimitusjohtaja, partneri
Tampere
Kaija Pöysti Partneri Helsinki
Oskari Uotinen Partneri Kuopio
Reality check
“People are on the Internet for one of two reasons…Either to solve a problem or to be entertained.” @JayBaer
Ref: http://www.marismith.com/facebook-engagement-psychology-increase-reach/
Markkinointi on
”Markkinoin) on asiakaslähtöinen toimintatapa, jonka avulla luodaan tuo9eelle kilpailuetua, tuodaan tarjooma markkinoille ostohalua synny9äen ja rakennetaan kaikkia osapuolia tyydy9äviä, kanna9avia suhteita.”
-‐ Marko Ah)ainen, Kuopion Reipas ry
Markkinoinnin suunnitelmallisuus
‣ Integroitu markkinointiviestintä
‣ Markkinointimixin jokainen osa tukee toisia, markkinoinnin ja myynnin toimenpiteiden yhdistäminen
‣ Huolellinen pohjatyö säästää aikaa ja tuo tehoa!
By your business being social and providing engaging content that is helpful, fun, resourceful, and social…. compelling posts that fans want to comment on and share, your Page builds authority and your fans have the type of content to share they want to be known for. It’s a win-win.
http://www.marismith.com/facebook-engagement-psychology-increase-reach/
55% of readers spend less than 15 seconds actively on a page
http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/
Markkinointi on erottumista
‣ Tämän päivän asiakas on aktiivinen osapuoli
‣ Myyjän rooliksi jää klousata kauppa, kun asiakas on jo päättänyt, mitä ostaa ja mistä ostaa
‣ Asiakas vertailee, kysyy kaverilta, lukee kommentteja
Keskusteluja käydään osallistuit itse tai et
kuva: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/
Ulkoinen käyttö: Eri mediatyypit
omistettu
ostettu
ansaittu
Tavoittavuus
HallintaRef: Daniel Goodall - Nokia
Kuuntele: Sosiaalisen median monitorointi
Varmista, että seurantatiedot menevät kaikkialle yrityksessä. Myös vähemmän positiiviset tiedot.
Tärkeää on paitsi mitä puhutaan, myös missä puhutaan ja ketkä puhuvat
Markkinatiedon kerääminen Missä asiakkaat keskustelevat? Mitä asiakkaat haluavat? Mitkä asiat mietityttävät? Mikä vaikuttaa päätöksiin?
Sosiaalinen mediaPalvelutToimintatapa
• Ole avoin • Osallistu ja osallista • Keskustele • Jaa sisältöjä
+Blogit Verkostopalvelut
Wikit Sos. kirjanmerkit
MikroblogitFoorumit
http://www.flickr.com/photos/digitaalinenjalanjalki/4329141185/
Keskusteluja käydään osallistuit itse tai et
kuva: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/
92 % kuluttajista luottaa kavereidensa sanaan, tv- ja lehtimainontaan noin 47 %
http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-trust-in-advertising-and-brand-messages.html
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=67692068407
Ref: David Armano
Sosiaalinen verkkosivu
Blogien hyödyt
‣ Omat blogit: voi jakaa tietoa kaikille ‣ Mielipidevaikuttajien blogit: voit osallistua
keskusteluihin ‣ Vierasbloggaajat voivat tukea brändiäsi ‣ Blogit lisäävät verkkonäkyvyyttäsi ‣ Kiinnostavia blogeja voi seurata
sähköpostimuistutuksina tai RSS-syötteinä
Foorumit ja yhteisöt
‣ Erilaiset yhteisöt ovat oivia kanavia rakentaa mielipidejohtajuutta jakamalla osaamista ja sisältöjä ‣ B2B-maailmassa paljon asiantuntijafoorumeita ‣ Selvitä, mitä ovat omalle toiminnalle tärkeimmät
foorumit, ja seuraa niitä (myös tiedon saannin kannalta) ‣ Foorumit ovat paikka hakea liidejä ja saada tietoa
asiakkaiden ajatuksista
• Suosittu mikroblogipalvelu
• Sisältö koostuu 140 merkin viesteistä
• “Twiittaaminen” = Twitterin käyttö
• Palvelussa voi jakaa linkkejä, ajatuksia, olotilapäivityksiä, kuvia, jne.
BambuserKäyttö: Vuorovaikutteiseen reaaliaikaiseen videon striimaukseen verkkoon. Erityisesti mobiilisovelluksena puhelimesta tai kannettavasta tietokoneesta. Hinta: Ilmainen, vaatii rekisteröitymisen lähettäjältä. Maksullisia vaihtoehtoja joissa enemmän ominaisuuksia. www.bambuser.com
Wikipedia
‣ Ei mainossivu ‣ Anna muiden päivittää - ja
seuraa, mitä he päivittävät
SlideShare
Käyttö: esitysmateriaalin jakamiseen, asiantuntijamaineen luomiseen Hinta: perusversio ilmainen, maksamalla lisäominaisuuksia (LeadShare) www.slideshare.net
Käyttö: henkilökohtainen CV verkossa, yritysprofiili Hinta: perusversio ilmainen, maksamalla lisäominaisuuksia www.linkedin.com
Ebay found in 2006 that participants in online communities spend 54% more than non-community users
Lehti mainonta
Televisio mainonta
Suora postitus
Radio mainonta
Tapahtumat
Uutiskirjeet
Kotisivut
Facebook sivut
Facebook mainonta Blogi
YouTube kanava
Sähköposti mainonta
Markkinointimix
Sosiaalisen median ROI? Mistä tiedän, hyödyttääkö kaikki tämä?
Näkyvyys Osallitami-nen
Levittämi-nen Toiminta
Ansaittu - Näytöt - Kerätty yleisö - Mukaantuon-ti - Myynnit
Omistettu - Uniikit näytöt - Yleisön osallistaminen
Jakajien määrä - Käyttöönotot
Ostettu - Käytetty aika - Keskustelun tavoittavuus
Jaetun sisällön määrä
- Rekisteröity-miset
Ulkopuoli-nen - Toistokerrat - Kommentit Jaetun sisällön
tavoittavuus - Sitoutuminen
http://www.iab.fi/media/pdf-tiedostot/standardit-ja-oppaat/121101iabsomemittaussuositusv.1.0.pdf
Tavoitteet
Yleisöt
Suunnitelma
Työkalut
Mitä ovat kohdeyleisöt? Kuinka heidät tavoittaa? Kuinka he toimivat?
Mitä yritämme saavuttaa?
Kuinka pääsemme tavoitteeseen askel kerrallaan?
Mitä palveluja ja työkaluja meidän tulisi käyttää?
Strategian luonti
Intosome verkossa
Verkkosivut Wordpress.com
MarkkinointiTwitter
Asiantuntija-blogi
Wordpress.com
Ammattilais-profiili
LinkedIn, Twitter
Esitykset SlideShare
Analytiikka Google Analytics /
Wordpress.com
Mainonta Google
AdWords
