internet & tourismus
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Der Trend vom Internet der Information zum Internet der Kommunikation und seine Auswirkungen auf den Tourismus!Workshop-Vortrag Hotelfachschule HamburgFachbereich Tourismusmanagement & E-CommerceHamburg, 25. März 2009TRANSCRIPT
Der Trend vom Internet der Information
zum Internet der Kommunikation und seine Auswirkungen
auf den Tourismus!
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Social Web und Web 2.0?
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Quelle: youtube - tourismuszukunft - http://www.youtube.com/watch?v=XlRVWkjE_mw
Es geht um Menschen...
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... um Glaubwürdigkeit und Authentizität ...
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... ums teilen und den zweiseitigen Austausch von
Informationen ...
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... also kurz gesagt, um die Interaktion von Menschen.
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Menschen haben Kontakte ...
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... knüpfen neue Beziehungen ...
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... tauschen ihre Erfahrungen, Standpunkte und Meinungen ...
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... und das nicht nur bei Freunden auf dem Sofa,
sondern öffentlich im Internet.
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Wir sind diese Menschen ...
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... und nutzen ForenBewertungsportale,
Blogs, Wikis, Mashups, Bilder-, Videos-, Dokumente-
Communities,Twitter ...
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...und die Maschine nutzt uns!
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Quelle: youtube - rudimentor - http://www.youtube.com/watch?v=0bon1XkVlHk
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Was sind die Kernaussagen für Unternehmen?
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Das Internet verwandelt sich zu einem Medium,
das in hohem Maße durch die Interaktion der Nutzer
geprägt ist.
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Die Kommunikation in unserer Gesellschaft wird zunehmend
durch Online-Anwendungen des Social Web ergänzt und
bereichert.
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Social Web ermöglicht via Online-Communities einen C2C-Commerce.
Web 2.0 ermöglicht den technischen Austausch
von Informationen und Daten zwischen Usern.
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Je mehr potentielle Kunden Social Web-Anwendungen
nutzen, desto wenigerkönnen sich Unternehmen
diesen Anwendungen entziehen.
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Nutzerzahlen von Social Web Anwendungen
Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
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WOM - Die 360° Story
Quelle: youtube - trndrob - http://www.youtube.com/watch?v=5RZ_VtRjKnw
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Für Unternehmen wird das Social Web zu einem immer wichtigeren Bestandteil für
Marketing, PR, Kundenbindung und Kommunikation.
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Die besondere Innovationskraft und -wirkung
des Social Web verändert bestehende Geschäftsmodelle
grundlegend.
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Die digitale Zukunft hat erst begonnen.
Fast alle unsere Lebensbereiche werden mit einer immer größeren Dynamik
vom digitalen Sog erfasst.
Der digitale Lebensstil verändert nicht nur Unternehmen und die Gesellschaft
sondern insbesondere auch jeden Einzelnen
von uns.
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Quelle: youtube - rocklslandgroup - http://www.youtube.com/watch?v=dr3qPRAAnOg
Here comes another bubble!
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Welche Web 2.0 Instrumente
kennen Sie?
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Grafik: Wikipedia, Mindmap Web 2.0 Memes, Markus Angermeier
Willkommen im ...
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Enzyklopädie Wikipedia
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Quelle: http://www.lumilum.eu/images/erklaerung-blog.png
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Quelle: http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html
Wie viele Blogs existieren bereits?
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Quelle: http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/who-are-the-bloggers/
Wer bloggt?
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Quelle: http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html
In welchen Sprachen wird gebloggt?
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Quelle: http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html
Wie häufig wird gebloggt?
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Quelle: www.drweb.de
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Quelle: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4439/State-of-the-Twittersphere-Q4-2008-Report.aspx
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Wie lautet die Twitter-Konsequenz?
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Twitter Tools and
Applications
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Mashup
Quelle: blog.velyoo.com Quelle: youtube - taitran - http://www.youtube.com/watch?v=RdqhwktrqQ0
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... Frühling!?!
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Woran denke ich gerade?
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Woran denke ich gerade?
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Woran denke ich gerade?
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Woran denke ich gerade?
Liebe Berliner, das Wetter am Warnemünder Strand
ist fantastisch und die Vorhersage für dieses Wochenende
zaubert ein Lächelnins Gesicht.
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Quelle: youtube - xplanevisualthinking - http://www.youtube.com/watch?v=pMcfrLYDm2U
"Shift Happens" Did You Know 2.0? by Karl Fisch
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... zuhören, lernen und teilen!
Instrumente des Web 2.0
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Schaubild von Brian Solis
• Blog • Wiki• Social Bookmark • Micromedia• Social Network• Service Network• Lifestream• Musik • Video• Bilder• Dokumente • Events
Zuhören, Lernen und Teilen
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Was hat das alles nun für uns Touristiker zu bedeuten?
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Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
Deutschland Online Expertenbefragung
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Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
Konsum im Social Web
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Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
Social Web Bedeutung für Unternehmen
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Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
Social Web Auswirkungen auf Geschäftsmodelle
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Quelle: http://www.studie-deutschland-online.de/do5/6200.html
Social Web Einfluss auf das Marketing
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Virale Markenbotschafter
Quelle: Thomasz68 http://www.youtube.com/watch?v=bBdWrlcUYJk
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... und was bzw. wer genau ist eigentlich ein viraler Markenbotschafter?
Quelle: smabooHQ http://www.youtube.com/watch?v=-ZM1TzHr2-U
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... drum teile, folge undberichte Deinen Freunden
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Jörg SchlottkeAnastasiastrasse 3918119 Rostock
Tel.: +49 (0) 171 - 478 66 91eMail: [email protected]: http://www.einfach-meer-warnemuende.de
Der Trend vom Internet der Information zum Internet der Kommunikation und seine Auswirkungen auf den Tourismus!
Workshop-Vortrag Hotelfachschule Hamburg Fachbereich Tourismusmanagement & E-Commerce http://www.tourismusmanagement-hamburg.deHamburg, 25. März 2009