interní trénink coca-cola hbc
DESCRIPTION
Interní trénink Coca-Cola HBC. Coca-Cola HBC Česká Republika. Proč jsme tady?. představit vzdělávací systém v CCHBC. ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení. představit interní koučink. Coca-Cola HBC. Jací jsme?. Coca-Cola HBC. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Interní trénink
Coca-Cola HBC
Coca-Cola HBCCoca-Cola HBC Česká Republika Česká Republika
Proč jsme tady?
představit interní koučink
představit vzdělávací systém v CCHBC
ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení
Jací jsme?
Coca-Cola HBC
Coca-Cola HBCCoca-Cola HBC
•26 zemí
Coca-Cola Coca-Cola Beverages Česká Beverages Česká RepublikaRepublika
• založena 1. září 1991 jako součást Coca-Cola Amatil Europe Holdings
• dnes, součást skupiny CCHBC jako Coca-Cola Beverages ČR
• Partner Coca-Cola ČR(The Coca-Cola Company)
• 1 výrobní závod Praha – Kyje
• 9 prodejnícha distribučních center
•1.100+ zaměstnanců
•40.000+ zákazníků (prodejců)
• více než 150 výrobků na českém trhu
• využití synergií obou operací (hlavně supply chain, lidské zdroje, finance)
• následuje podobné příklady v rámci CCHBC (např. pobaltské státy či Severní Irsko/Irská republika)
•lepší služby zákazníkům a spotřebitelům, úspora nákladů
Integrace 2005
Trh v ČR - nápojové zvyky
# 1 ve světě v konzumaci piva
# 5 v konzumaci vody v Evropě
Voda
ČR= Polsko+Maďarsko
40%
21%
12%
6%
21%
Pivo
CSD
Voda
Ochucená voda
Ostatní
Vedoucí firma na trhu v HoReCa
segmentu CCHBC59,7
Vzdělávací systém v rámci CCHBC
představit vzdělávací
systém v CCHBC
Vzdělávací systém v rámci CCHBC
Vzdělávání je chápáno jako rozvoj klíčových a
odborných kompetencí a vychází z
kompetenčního modelu CCHBC
Kompetenční model CCHBC
Řízení výkonnosti
Osobní
rozvoj
Rozvojtalentů
Vzdělávání
Nábor
Odměňování
9 klíčových kompetencí
CCHBC
Minulost Náš směr
Jednoduché, jasné, logické
Několik různých hodnotících škál
Duplicita
NejasnéSpousta
formulářů
16 k
ompet
encí
Složité, komplikované
Vzdělávací systém v rámci CCHBC
Korporátní systém
Lokální systém
Vzdělávací systém v rámci CCHBC
Korporátní systém
• Design procesů
•Performance Management & Development
•Core Competency model
•Design manažerských tréninků
•The Core Curriculum
•Provádění Strategicých tréninků
•Train the Trainer programy pro interní trenéry
Lokální systém
• Lokalizace procesů a exekuce
•Performance Management & Development
•Core Competency model
•Lokalizace korporátních tréninků, externí trénink
•Tréninkový katalog
•Design a provádění interního tréninku
•Leadership & soft skills
•Trénink v prodejním oddělení
•Interní koučink
Time in Leadership RoleTime in Leadership Role
Tréninkový katalog
Interní trénink v prodejním oddělení
ukázat příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení
Výhody interního treninku
Znalost prostředí a procesůPropojení s koučinkem FlexibilitaOpora v CCHBCOchrana know-howNižší náklady
Plánovaná návštěva
Nevýhody interního treninku
Riziko uzavřenosti pohleduNutnost „koupit“ hotové lidiVše samiJednorázový nárůst nákladůObtížnost měření dopadů tréninku
Proč „ANO“ internímu tréninku• Dostatečně velká cílová skupina
• Potřeby cílové skupiny– Četnost vzdělávacích aktivit– Odbornost– Rychlost
• Propojení s koučinkem• Jsme součástí CCHBC
Interní koučink
představit interní koučink
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali
2001
projekt Koučinková kultura
– zavádění koučinku do každodenní manažerské práce
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali
2001 – jaká byla situace?
Ahoj šéfe, potřebuji od tebe s něčím
pomoci…Dobrá,
povídej…
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali
2001 – projekt Koučinková kultura
CÍL:
Všichni manažeři a vedoucí týmů CCHBC budou chápat koučink jako metodu zlepšování výkonnosti a osobního rozvoje jak jednotlivců, tak týmů či celé organizace a budou ji správně používat na každodenní bázi
Cílová skupina Výběr dodavatelůRozpočetČasový plánDalší kroky
Koučink v CCHBC – JAK jsme začínali
Interní kouči???cca 180 lidí
Proč interní koučink?
•Znalost firemního prostředí a procesů
•Osobní rozvoj koučů
•Nižší náklady
•Časová dostupnost
•Součást koučinkové kultury
•Čas interních koučů
•Menší kontakt s koučinkovou komunitou
•Kvalitní dobrovolníci
•Kouč je zároveň i nadřízeným
RIZIKA
Výběr interních koučů
Vzdělávání koučůProfil interních koučů
• „Fandové“
• Znalost business prostředí, nadhled
• Manažerské dovednosti
• Otevření, mají důvěru lidí
• Empatičtí
• Extima – systemické koučování
• OPDC – The Grow model
• Pravidelné workshopy – výměna zkušeností
Interní koučink - metodika
The GROW model
G (Goal) Jaký bude cíl tohoto sezení?
R (Reality) Jak vypadá současná situace ?
O (Options) Jaké máme možnosti řešení?
W (Will) Co se stane do příště?
T (Topic) Jakému tématu se budeme věnovat?
Interní koučink v CCHBC DNES
•8 koučů
•44 koučovaných v r. 2005
•Průměr 2- 5 koučovacích sezení na osobu
•Koučink na bázi dobrovolnosti, plánován v rámci individuálních rozvojových plánů
•Koučinkové téma vychází z hodnocení kompetencí
Interní trénink Interní trénink Coca-Cola HBCCoca-Cola HBC
interní koučink
vzdělávací systém v CCHBC
příklad interního tréninkového procesu v prodejním oddělení