intervention de pierre-jean benghozi dans le cadre de tme 2025 à la cantine
TRANSCRIPT
Intervention de Pierre-Jean BENGHOZI (Polytechnique)
LES «
BUSIN
ESS MODEL »
:
EFFET
DE MODE O
U
NOUVEAU CONCEPT
?
I N T E R V E N T I O N P I E R R E - J E A N B E N G H O Z I
P I E R R E - J E A N . B E N G H O Z I @ P O L Y T E C H N I Q U E . E D U
RÉSONNANCE ENTRE ORIENTATIONS DU MANAGEMENT ET TICDes objectifs anciens du management Organisations transversales Intensification des relations inter-entreprises Orientation client Importance de la conception
Des potentialités portés par les TIC et l’internet
Transformation des structures de localisations Evolution des formes de coopération associées Centralité des systèmes d'information et de contrôle pervasivité
Une convergence créant un effet de résonnance
LES FACTEURS DE TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE DANS LE MONDE NUMÉRIQUE
Technologie
Poids des technologies et infrastructures
support
Pervasives, réticulaires, appropriables et
modulables
Ouvrant des modes diversifiés et
flexibles d’appropriation
Information
Capacité de traiter des informations et de la
connaissance
Dans la configuration de l’offre de biens /
services
Favorisant l’amélioration des
processus de création et de
production
Communication
Un monde en réseau interconnecté
Engagent les acteurs à tous les stade du
processus économique
pour l’échange de biens et services
Enrichissant et transformant localisation,
matérialité et distance
LES C
ONSTATS
DES CONSÉQUENCES
Des technologies pour tous des organisations et des personnels affectés dans tous
secteurs et à tous niveaux, privé et public Tout le monde est « compétent » et « acteur » Toutes les entreprises et tous les territoires sont concernés
Des outils flexibles et à tout faire Modularité Appropriation diversifiée et flexible Des usages en contexte
Des évolutions indirectes portées par Des apprentissages individuels et collectifs L’évolution des modes de contrôle, régulation , gouvernance De nouvelles formes de sociabilité (communautés, réseaux …) La valeur de la créativité et de l’information
DES ENJEUX POUR TOUTES LES ORGANISATIONS
Les entreprises qui se situent, d’emblée, dans la filière numérique Qui doivent repenser le rôle de la technologie
Les entreprises qui mobilisent les TIC dans des activités traditionnelles Qui doivent redéfinir la production et structure de leur offre Qui doivent reconsidérer leur organisation Qui doivent réétudier leur manière de gérer les relations aux
consommateurs
Les secteurs marchands et non marchands
DES MODÈLES:QUI NOURRISSENT L’INTERNET
Création et conception distribuée et en coopération
Gérer et tirer parti de la multitude et des réseaux de contributeurs
Un monde de l’hyperoffre Massification des échanges Du modèle communautaire et Open source au crowdsourcing Démultiplication permise par l’alternative produits / services /
fonctionnalités La nouvelle domination des prescripteurs et des plateformes
Une concurrence par l’organisation et les modèles d’affaires
Redéfinition des biens, marchés, filières, organisations et processus
Redéfinition des chaînes de valeur Multiplicité des modèles d’affaires
DES MODÈLES:QUI [SE] NOURRISSENT [DE] L’INTERNET
DES FAIT
S MARQUANTS
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LA PROLIFÉRATION DES MODÈLES D’AFFAIRES
LA MULTIPLICATION DES MODÈLES D’AFFAIRES
Une démultiplication des offres et formes de monétisation▪Gratuit/ payant , stock/flux, situé / pervasif
Concurrence sur les mêmes marchés par les modèles d’affaires plus qu’une concurrence des produits
UNE QUESTION : POURQUOI ?
Résultat de stratégies d’exploration
Les modèles d’affaires support de l’innovation
Une situation temporaire ou structurelle ? Le modèle de la Reine rouge
• Modèle de transaction
• Stratégie de relation/contrôle des consommateurs
• Modèle d’investissement• Modèle de revenu• Modèle de profitabilité
• Organisation de la production
• Positionnement sur la chaîne de valeur
• Stratégie d’innovation
• Portefeuilles, gammes et lignées
Produit et innovation
Infrastructure et
logistique
Relation aux clients
Financement et
revenus
UN MODÈLE D’AFFAIRES =(SAVOIR) ARTICULER UNE CONFIGURATION SPÉCIFIQUE
Other perspectives on eBusiness ModelsEN UN MOT :
• Qui paie ?• Quelle est l’origine et la source de revenu
• Pour quoi ?• Quelle contrepartie et quelle « proposition de
valeur » ?
• Comment ?• Quel modalité de tarification ?
• A qui ?• Qui facture et où se positionne-t-il dans la chaîne de
valeur ?
DES CONSÉQUENCES
STRAT
ÉGIQUES
LA REDÉFINITION DES RESSOURCES-CLÉ (ET/OU DES GOULOTS D’ÉTRANGLEMENT )
Maîtrise de la technologie
Maîtrise des informations
Maîtrise des réseaux et de la localisation
Appropriation et contrôle des usages
MAÎTRISE DES COMPÉTENCES TECHNIQUES
Un facteur souvent sous-évalué sinon oublié technique d’information-communication technique de production
Flexibilité et modularité Des outils à tout faire et des formes variées d’appropriation Développement de multicanalités
Support de pouvoir et d’influence entre partenaires valorisation des compétences « métier » des entreprises installées Support pour de nouveaux acteurs Base de redéfinition de l’organisation Base de nouveaux salariés et de nouveaux consommateurs
Les Digital Natives
LA GESTION DE L’INFORMATION
Informations de production et sur les marchés
Les TIC facteur d'homogénéité, d'échange et de cohérence
Mais un facteur de visibilisation des écarts Normes et natures des informations disponibles Degré d'équipement et des technologies Compétences, degré d'avancement des projets, performances
D’une approche statique à dynamique et stratégique
Reporting et traitement de l'information continu vs. séquentiel bottom-up mais avec créations de courts-circuits horizontaux et top-down Nouveaux processus de validation à définir
Structuration de la performance, des compétences et connaissances savoirs collectifs élaborés par accumulation et communication (réseaux d ’experts) Facteur d'approfondissement par révélation et structuration de questions et
solutions nouvelles (par normalisation, travail en commun)
Une nouvelle gestion des SI … et de la place des DSI
LA MAÎTRISE DE LA LOCALISATION
Spécialisation des sites
Proximité et districts
Valorisation des ressource locales
Spécification des articulations localisation / modèle d’affaires
APPROPRIATIONS LOCALES ET USAGES
Source de création de valeur
Fortes attentes des consommateurs
Traduisant un transfert des tâches sur l’utilisateur ?
Nécessitant une discipline individuelle renforcée
Une exploitation et un contrôle grandissant des usages
… et du partage de la valeur
UN CONTE
XTE P
OUR DE
NOUVEAUX MODÈLE
S
21
QUELS MODÈLES D’AFFAIRES ?
1. Economie du luxe et du low cost Variété des qualités sur les mêmes marchés
Différenciation des coûts et modèles de production
Stratégies de commoditisation de différenciation par les prix
Design to order et CustomisationLe cas du café
QUELS MODÈLES D’AFFAIRES ?
2 Une économie du « branding »
Poids grandissant de la marque
Marchés à information imparfaite
Contrôle du consommateur
Distribution multicanal
23
Agrégation d’une offre de contenus Agrégation de segments de marché Marchés bifaces et exclusivités Désintermédiation / réintermédiation Ecosystèmes et nouvelle gestion de
l’innovation
Internet of things Open Manufacturing Smart eveything
QUELS MODÈLES D’AFFAIRES ?
3. Une économie de plateformes
QUELS MODÈLES D’AFFAIRES ?
4. L’économie des gratuités Omniprésence du gratuit Des formes multiples de gratuité
Une économie de la prescription et du référencement Rôle des marchés biface
Big Data
MERCI DE VOTRE ATTENTION,DES QUESTIONS ?