introduÇÃo ao turismo 26/1/20141 profª. fernanda alves
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INTRODUÇÃO AO INTRODUÇÃO AO TURISMOTURISMO
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Profª. Fernanda AlvesProfª. Fernanda Alves
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O que é Turismo?
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IDÉIAS FORÇA DO TURISMOIDÉIAS FORÇA DO TURISMO
Fuga do cotidiano Conhecer novos povos Novos lugares Volta à natureza Desligamento das convenções e dos
controles sociais
Os ideários contribuem para formar IMAGINÁRIOS TURÍSTICOS.
“O turismo compreende as atividades que realizam as pessoas durante suas viagens e estadas em lugares diferentes ao seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras”. (Organização Mundial do Turismo – OMT, 1994)
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Outras definições de turismo da OMT: Turismo receptivo: envolve os não-
residentes que estiverem viajando em um determinado país.
Turismo emissivo: envolve os residentes que estiverem viajando para um outro país.
Turismo doméstico: envolve os residentes de um determinado país que viajam apenas dentro dos limites do seu território.
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Turismo internacional: compreende o turismo receptivo e o emissivo.
Despesas turísticas: as despesas totais de consumo feitas por um visitante, durante sua viagem e estada em seu destino turístico.
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MITOS E REALIDADES DO MITOS E REALIDADES DO TURISMOTURISMO
Mito: A maioria do turismo no mundo é internacional.
Realidade: O turismo no mundo é predominantemente doméstico (pessoas viajando em seu próprio país). O turismo doméstico é responsável por cerca de 80% das viagens turísticas.
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Mito: A maioria das viagens de turismo no mundo acontece por via aérea, quando os turistas
viajam de um país para outro.
Realidade: A maioria das viagens acontece por via terrestre (principalmente automóveis).
MITOS E REALIDADES DO MITOS E REALIDADES DO TURISMOTURISMO
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Mito: O turismo diz respeito apenas às atividades de lazer durante as férias.
Realidade: O turismo inclui todos os tipos de propósitos de visitas, incluindo trabalho, conferências e educação.
MITOS E REALIDADES DO MITOS E REALIDADES DO TURISMOTURISMO
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Mito: Empregos nas áreas de turismo significam muitas viagens e a chance de aprender línguas.
Realidade: A maioria dos empregos em turismo são no setor de hospitalidade e envolvem poucas viagens.
MITOS E REALIDADES DO MITOS E REALIDADES DO TURISMOTURISMO
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Qual a importância do Turismo?
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Figura 2 - Chegada de Turistas no Mundo por Região 2001-2007Fonte: MINISTÉRIO DO TURISMO, 2008 - Organização Mundial do Turismo – OMT
Notas: 1. Dados de 2006 revisados. 2. Dados de 2007 estimados.
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2003 2004 2005 2006 2007Mundo 525,1 632,7 676,4 742,2 856,0
Europa 283,2 328,2 348,8 377,1 433,4Europa do Norte 41,9 48,8 53,9 60,3 69,7Europa Ocidental 103,4 117,5 122,5 131,6 149,0Europa Central/Oriental 22,9 28,9 32,4 38,2 48,3Europa Meridional/Mediterrâneo 114,9 133,0 140,0 147,0 166,4
Ásia e Pacífico 95,5 127,8 134,4 156,5 188,9Ásia Nordeste 47,1 64,0 65,4 75,1 89,2Ásia Sudeste 24,3 32,2 33,8 43,6 54,0Oceania 17,6 22,9 25,6 26,6 32,3Ásia Meridional 6,5 8,7 9,6 11,2 13,4
Américas 114,0 132,1 145,2 154,1 171,2América do Norte 84,3 98,1 107,4 112,5 125,1Caribe 17,8 19,2 20,8 21,7 22,6América Central 3,3 3,9 4,6 5,5 6,3América do Sul 8,6 10,9 12,4 14,4 17,2
África 15,8 19,1 21,7 24,6 28,3África do Norte 5,1 6,1 7,0 8,7 10,3África Subsaara 10,7 13,0 14,7 15,9 18,0
Oriente Médio 16,7 25,5 26,3 29,9 34,2
Mundo 525,1 632,7 676,4 742,2 856,0Fonte: Organização Mundial do T urismo - OMT
Notas: Dados de 2006 revisados. Dados de 2007 estimados
Receita Cambial (bilhões de US$)Receitas e sub-regiões
Receita cambial turística, segundo Regiões e sub-regiões - 2003-2007
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(Milhões)
País 2003 2004 2005 2006 2007França 75,0 75,1 75,9 78,9 81,9Espanha 51,8 52,4 55,9 58,2 59,2USA 41,2 46,1 49,2 51,0 56,0China 33,0 41,8 46,8 49,9 54,7Itália 39,6 37,1 36,5 41,1 43,7Reino Unido 24,7 25,7 28,0 30,7 30,7Alemanha 18,4 20,1 21,5 23,5 24,4Ucrania 12,5 15,6 17,6 18,9 23,1Turquia 13,3 16,8 20,3 18,9 22,2México 18,7 20,6 21,9 21,4 21,4Malásia 10,6 15,7 16,4 17,5 21,0Áustria 19,1 19,4 20,0 20,3 20,8Rússia 19,8 19,9 19,9 20,2 ...Canadá 17,5 19,1 18,8 18,3 17,9Hong Kong (China) 9,7 13,7 14,8 15,8 17,2
...
Brasil 4,1 4,8 5,4 5,0 5,0Outros 287,6 321,6 333,6 357,7 404,1Total 696,6 765,5 802,5 847,3 903,3
Principais países receptores de turistas 2003 - 2007
Fonte: Organização Mundial do T urismo - OMT
Notas: Dados de 2006 revisados. Dados de 2007 estimados
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2003 2004 2005 2006 2007
Estados Unidos 64,3 74,5 81,8 85,7 96,7Espanha 39,6 45,2 48,0 51,1 57,8França 36,6 45,3 44,0 46,3 54,2Itália 31,2 35,7 35,4 38,1 42,7China 17,4 25,7 29,3 33,9 41,9Reino Unido 22,7 28,2 30,7 33,5 37,6Alemanha 23,1 27,7 29,2 32,8 36,0Austrália 10,3 15,2 16,9 17,8 22,2Áustria 14,0 15,6 16,1 16,6 18,9Turquia 13,2 15,9 18,2 16,9 18,5Tailândia 7,9 10,0 9,6 13,4 15,6Grécia 10,7 12,9 13,7 14,3 15,5Canadá 10,5 12,9 13,8 14,6 15,5Malásia 5,9 8,2 8,8 10,4 14,0Hong Kong (China) 7,1 9,0 10,3 11,6 13,8...Brasil 2,5 3,2 3,9 4,3 5,0Outros 208,0 247,5 266,7 300,9 350,1Mundo 525,1 632,7 674,4 742,2 856,0
Receita cambial turística dos principais países receptores de turistas - 2003-2007 e do Brasil.
Fonte: MINISTÉRIO DO TURISMO , 2008 - Organização Mundial do Turismo - OMT. Notas: 1. Dados de 2006 revisados. 2. Dados de 2007 estimados.
Países de residência permanente
Receita cambial (bilhões de US$)
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No MundoAmérica do
SulBrasil
América do Sul no
Mundo
Brasil na América
do Sul
Brasil no Mundo
1997 610,8 13,5 2,9 2,21 21,11 0,471998 626,6 15,5 4,8 2,47 31,08 0,771999 650,2 15,1 5,1 2,32 33,82 0,792000 689,2 15,2 5,3 2,21 34,87 0,772001 688,5 14,6 4,8 2,12 32,69 0,692002 708,9 12,7 3,8 1,79 29,8 0,532003 696,6 13,7 4,1 1,97 30,17 0,592004 765,5 16,2 4,8 2,12 29,55 0,632005 802,5 18,2 5,4 2,27 29,44 0,672006 847,3 18,7 5,0 2,21 26,83 0,592007 903,3 18,7 5,0 2,07 26,88 0,56
Fonte: Organização Mundial do T urismo - OMT
Notas: Dados de 2006 revisados. Dados de 2007 estimados
Comparativo de chegada de turistas: Mundo, América do Sul e Brasil 1997 - 2007
Ano
Chegada de turistas (milhões de chegadas)
Participação %
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Movimento Internacional Movimento Internacional de Turistasde Turistas
1950 - 25,2 milhões 1970 - 166,0 milhões 2000 - 689,2 milhões 2007 - 903,3 milhões Previsão(OMT) para 2020: 1,6 bilhões
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Equipamentos 2006 2007Agência de turismo 7.861 10.227Meios de hospedagem 4.293 5.184
Flats, apart-hotel e condohotel 117 115
Parques temáticos 41 61Transportadoras turísticas 6.289 8.055
Organizadores de eventos (cognressos, convenções e confêneres)
540 721
Organizadores de feiras, exposições e congêneres
58 208
Prestadoras de serviços especializados para organização de eventos
87 260
Instituições de ensino 213 221Bacharéis em turismo 188 425Guias de turismo 6.101 7.992Cursos de Guias de turismo 372 400Total 26.160 33.869Fonte: MINISTÉRIO DO TURISMO, 2008.
Equipamentos e prestadores de serviços turísticos cadastrados no Ministério do Turismo - 2006-2007
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EMPREGOSEMPREGOS
PARA SE CRIAR 01 NOVO EMPREGO DIRETO NO BRASIL, NECESSITA-SE:
SIDERURGIA: R$ 68.205,90 CONSTRUÇÃO CIVIL:R$ 28.033,00 INDÚSTRIA TÊXTIL: R$ 27.435,20 HOTELARIA: R$ 16.198,60
No Brasil, no período de 200 à 2005 foram gerados pela atividade turística no país, 900 mil empregos, formais e informais. A atividade turística cresceu 76% nesse período.
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Com cada US$ 7.000/ano gastos no País por turista estrangeiro 1 emprego direto é/pode ser gerado ou mantido no setor.
2006: os gastos de turistas estrangeiros em visita ao Brasil foram de US$ 4,3 bilhões.
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Um dos principais problemas do setor, que ocultou ou ofuscou seu impacto econômico, é sua diversidade e fragmentação.
Muitos dos empreendimentos turísticos também atendem a população local, o impacto dos gastos dos visitantes às vezes não é levado devidamente em conta ou é subestimado.
O TURISMO E SUA O TURISMO E SUA IMPORTÂNCIAIMPORTÂNCIA
PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA É ESTRATÉGICA PARA UM PAÍSÉ ESTRATÉGICA PARA UM PAÍS Gera divisas estrangeiras. Favorece o entendimento e a paz mundial. Incrementa a renda Favorece o processo de globalização mundial. Incrementa o Produto Nacional Bruto. Cria uma imagem externa favorável da
localidade. Rompe as barreiras de língua, de classe, de
raça, de credo religioso, de política.
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PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA É ESTRATÉGICA PARA UM PAÍSÉ ESTRATÉGICA PARA UM PAÍS Cria infra-estrutura que também ajuda o
comércio e a indústria locais. Proporciona instalações turísticas e
recreacionais que também podem ser utilizadas pela população local.
O interesse dos turistas pela cultura local proporciona empregos a artistas, estimulando a produção cultural.
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PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA É ESTRATÉGICA PARA UM PAÍSÉ ESTRATÉGICA PARA UM PAÍS Contribui par a diversificação da economia. Utiliza produtos e recursos locais. Justifica a proteção e o melhoramento das
condições ambientais. Tende a ser uma atividade de desenvolvimento
econômico mais acessível para uma área ao complementar outras atividades econômicas.
Reforça a conservação de usos e costumes.
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PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA PORQUE A ATIVIDADE TURÍSTICA É ESTRATÉGICA PARA UM PAÍSÉ ESTRATÉGICA PARA UM PAÍS Estende o desenvolvimento para áreas
deprimidas. Melhora as condições de vida da população local. Tem um grande efeito multiplicador. Melhora os horizontes educativos e culturais e
melhora o sentimento da auto estima da população.
Aumenta a arrecadação de impostos. Colabora com a balança comercial do país.
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O PRODUTO TURÍSTICOO PRODUTO TURÍSTICO
Turismo transforma em produto comercializável recursos naturais e culturais (tangíveis e intangíveis)
Conceito de produto turístico envolve a experiência completa do turista (produto integral)
Produto ampliado = produto principal + produtos auxiliares + produto de apoio
Produto global ou integrado (cidade, região ou país) = território + ambiente sociocultural + população + diferentes formas de acesso (recursos turísticos + infra-estrutura + serviços básicos + serviços e equipamentos turísticos)
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O turismo impacta 52 setores, entre econômicos e sociais.
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ATIVIDADE DE VIAGEM & TURISMO
Hospitalidade, recreação, catering, diversão, transporte, e outros serviços relacionados.
ECONOMIA DE VIAGEM & TURISMO
Impressão, publicação, energia, serviços financeiros, fornecimento de
equipamento, alimentos, segurança, administração, construção civil,
construção naval, fornecimento de bebidas, ferro/aço, fabricação de
aeronaves, madeira, mineração, produtos químicos, têxteis, combustíveis, plásticos,
serviços de saneamento, flores, decorações , produtos metálicos,
computadores, arquitetos, desenvolvimento de resorts, atacadistas,
serviços de lavanderia, informática.
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TENDÊNCIAS E PERSPECTIVASTENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS
Turismo como necessidade social institucionalizada
Turismo ecológico Férias não padronizadas Viagens curtas e mais freqüentes Valorização da cultura e do passado A questão da autenticidade
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TENDÊNCIAS E PERSPECTIVASTENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS
Singularidade/ a diferença Importância da Ásia e da China em partic. Envelhecimento da população Maior importância dos grupos étnicos Uso de novas tecnologias para fidelização
de segmentos do mercado A importância do local num contexto de
globalização.
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A RESPONSABILIDADE SOCIAL A RESPONSABILIDADE SOCIAL NO TURISMONO TURISMO
O conceito de responsabilidade social O turismo como gerador de trabalho e
renda Dinâmica do turismo/ Modificador dos
espaços comuns. Democratização do turismo Renovação cultural Preservação ambiental
SISTEMA TURÍSTICOSISTEMA TURÍSTICO
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SISTEMA TURÍSTICOSISTEMA TURÍSTICO
Demanda – Formada por um conjunto de consumidores – ou possíveis consumidores – de bens e serviços turísticos.
Oferta – Composta pelo conjunto de produtos, serviços e organizações envolvidas ativamente na experiência turística.
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SISTEMA TURÍSTICOSISTEMA TURÍSTICO
Espaço geográfico - Base física na qual tem lugar a conjunção ou o encontro entre a oferta e a demanda e em que se situa a população residente, que, se não é em si mesma um elemento turístico, é considerada um importante fator de coesão ou desagregação, conforme é levado em conta ou não na hora de planejar a atividade turística.
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SISTEMA TURÍSTICOSISTEMA TURÍSTICO
Operadores de mercado - Empresas e organismos cuja principal função é facilitar a inter-relação entre a oferta e a demanda. Aqui se encontram as agências de viagem, as companhias de transporte regular e aqueles órgãos públicos e provados que, mediante seu trabalho profissional são artífices da organização e/ou promoção do turismo.
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