Introducción Banco de Chile

Presentación PUC Abril 2012

8,3

10,2

10,4

13,7

13,8

13,9

14,2

15,2

Banco Bogota

Credicorp

Banorte

Inbursa

Grupo Aval

Bancolombia

Santander CL

US$42 mil millones en activos

US$27 mil millones en depósitos

1,7 millones de clientes

441 Sucursales

1.987 ATMs

Grado de Inversión (S&P: A; Moody’s: Aa3)

Listado local e internacionalmente

2da Institución Bancaria de Latinoamérica (Ex – Brasil)

(Capitalización Bursátil en miles de millones de US$)

Nota: Tipo cambio 14 de marzo de 2012 Fuente: Bloomberg

14 de Marzo de 2012

(A Diciembre de 2011)

2 Banco líder con 118 años de historia

Fuente: Bloomberg

3 Presencia y Desempeño Bursátil R

endi

mie

nto

Anua

l (G

anan

cia

de C

apita

l)

0%

50%

100%

150%

200%

250%

2007 2008 2009 2010 2011

BCH_CL IPSA S&P 500

4 Estructura de Propiedad Pr

opie

dad

Ban

co d

e C

hile

Free Float15,5%

19,3%

59,3%

Grupo Ergas5,9%

50%

50%

(%, Diciembre 2011)

Otros Acc.

1º Patrimonio Administrado AGF 1º en Utilidad Corredora de Bolsa

24,9% 19,4% 19,0%

7,7% 6,6%

25,4% 22,9%

13,9%

5,0% 4,7%

23,3% 16,7%

12,8% 6,4% 5,5%

(Diciembre de 2011)

(Año 2011)

(Año 2011)

19,8% 19,7%

12,9% 7,7% 7,0%

(Diciembre de 2011)

5 Posición de Liderazgo

1º en Colocaciones Totales 1º en Comisiones

53%

12%

31%

4%

48%

1%

51%

Bancas Minorista Filiales Bancas Mayorista Tesorería

(Diciembre 2011) (Diciembre 2011)

6 Modelo de Negocio Diversificado

Colocaciones por Segmento Contribución a la Utilidad antes de Imptos

US$33.432MM US$940MM

Banco Universal con ofertas de valor para todos los segmentos de mercado.

Propuesta de Trabajo

Para los jóvenes no somos muy atractivos al momento de volverse jóvenes profesionales.

-13%

Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes

Principalidad

Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes

-8%

Recomendación

Jóvenes Estudiantes

-14%

Jóvenes Profesionales

Nivel de Cruce

-33%

Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes

Uso Cupo TC

Jóvenes estudiantes y profesionales son muy distintos a los segmentos tradicionales del banco.

La generación de los Millenials

• Miran las categorías fuera de los marcos tradicionales • Se atraen por las marcas únicas y fuertemente ancladas en la

experiencia • Dan credibilidad a la opinión de amigos y fuentes online más que

la recomendación de expertos.

Esta generación tiene también valores distintos.

• Alto aprecio por el valor simbólico de las marcas • Amplia aceptación de la diversidad • Comprometidos con la sustentabilidad y productos ecológicos • La tecnología es su amiga!!

Necesitan vivir el momento y la inmediatez está al centro de sus relaciones.

¿Cuál debería ser la propuesta de valor de Banco de Chile para este segmento?

• Invitación a alumnos de último y penúltimo año de carreras y universidades preferentemente tipo A y B.

Modelo de Adquisición

• Actualmente en Banca Joven con ejecutivo asignado.

• Cuando son profesionales pasan a carteras de acuerdo a segmento banco / potencial.

Modelo de Atención

• Kit Básico (CC – LC – TC – TD) • Programa de lealtad vinculado a TC. Oferta de Producto

• Descuentos específicos para el segmento (sitio voypormicuenta.cl) Fidelización / Retención

HOY

FOCO

Gracias