introduccion a la administracion moderna de personas
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Introducción a la Administración Moderna de Personas
MDE Noritza Iveth Reyes Rosaviernes, 14 de noviembre de 2014
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Objetivos
1. Lograr que se comprenda que es y cual es el contexto de la gestión del talento humano
2. Entender de manera efectiva los proceso fundamentales de Talento Humano
3. Definir los objetivos de la gestión del talento humano
4. Analizar la practicas laborales de las empresas exitosas
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Administración de Talento Humano
Uso del Recurso Humano para alcanzar los objetivos organizacionales. Edgar Zambrano. Auditoria de Recursos Humanos. Venezuela. 2002
Gestión del Talento HumanoEs el conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o Talento Humano, incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002
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Administración de Talento Humano
ARH significa conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas, con una actitud positiva y favorable.Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Brasil. 2001.
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FACTORES QUE INFLUYEN
La Administración de Talento Humano
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Contexto de la gestión del talento humano
Esta conformado por las organizaciones y las personas
Las organizaciones dependen de las personas para logar el éxito
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Contexto de las organizaciones
Separar el trabajo de la existencia de las personas es muy difícil, casi imposible debido a la importancia y el efecto que tienen en ellas.
Las dos partes mantienen una relación de dependencia mutua.
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Contexto Dinámico De La Gestión De RH
Personas Tienen Objetivos
Como Seres
humanos
Que tienen• Personalidad • Historias• Conocimient
os• Habilidades• Y destrezas
Activadores inteligentes de
los recursos de la
organización
Estos son:
Que se convierten en
Socios de la organización
Que aportan:
• Inteligencia• Conocimientos• Trabajo• Esfuerzo• Habilidades• Capacidades
Para Lograr:
•Objetivos corporativos•Atender clientes•Competir en el mercado•Producir bienes•Prestar servicio
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Importancia del capital humano dentro de las organizaciones
Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.
La verdadera importancia de los Recursos Humanos de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo, como por encontrarse en el ambiente del mismo.
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Objetivos organizacionales e individuales
Objetivos Organizacionales
• Supervivencia• Crecimiento sostenido• Rentabilidad}productividad• Calidad en los productos y
servicios• Reducción de costos• Participación en ele
mercado• Nuevos mercados • Nuevos clientes• Competitividad• Imagen en el mercado
Objetivos Individuales
• Mejores salarios• Mejores beneficios• Estabilidad en el empelo• Seguridad en el trabajo• Calidad de vida en el trabajo• Satisfacción en el trabajo• Consideración y respeto• Oportunidades de
crecimiento• Libertad para trabajar
(autonomía)• Liderazgo participativo• Orgullo de la organización.
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FACTORES QUE INFLUYENLa Administración de Talento Humano
Entorno externo
Leyes, reglamentos
Sindicato
Economía
Competitividad
Sociedad, Cultura
Composición de la fuerza laboral
Área geográfica, Grupos sociales
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FACTORES QUE INFLUYENLa Administración de Talento Humano
Entorno interno
Visión, Misión, Políticas
Cultura de la organización
Objetivos, y estrategias
Naturaleza de las Tareas
Estilo y Experiencias del Líder
Tamaño de la empresa
Énfasis en la MO o el capital, Rentabilidad de la Empresa
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Gestión del talento humano:
Depende de la tecnología etc. Depende del contexto ambiental
Depende del negocio de la organización
Depende la estructura organizacional adoptada
Depende de la cultura de cada organización
Es sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones
Es contingente y situacional
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CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE RH
CONTINGENCIALINTERDISCIPLINARIA
Psicología Industrial
Sociología organizacional
Ingeniería industrial
Derecho laboral
Ingeniería de seguridad
Medicina laboral
Ingeniería de sistemas
No es rígida
Flexible
Adaptable
Dinámica
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Socios de la organización
Socios de la organización• Accionistas• Empleados• Proveedores• Clientes
Contribuyen con:• Capital de
riesgo, inversiones
• Trabajo conocimiento y habilidades
• Materia prima, servicios, tecnología.
• Compra de bienes y servicios.
Esperan retorno de:• Ganancias y
dividendos• Salarios y
beneficios• Ganancias y
nuevos negocios
• Calidad, precio, valor agregado.
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Gestión del talento humano:
Ges
tión
mod
erna
de
Pers
onas
Admisión de personas
Reclutamiento Selección
Aplicación de personas
Diseño de cargosEvaluación del desempeño
Compensación de personas
RemuneraciónBeneficios
Desarrollo de personas
EntrenamientoCapacitación
Programas de cambioProgramas de comunicación
Mantenimiento de personas
DisciplinaHigiene y seguridad
Calidad de vidaRelación con el sindicato
Monitoreo de personas
Base de datosSíntesis de la información gerencial
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PROCESOS BASICOS DE RH
• Planeación• Análisis y descripción de cargos
• Plan de Carreras• Evaluación del desempeño
• Investigación de mercados de Talento Humano
• Reclutamiento• Selección• Integración
• Admón. de salarios• Planes de beneficios
• Higiene y seguridad en el trabajo
• Relaciones laborales
• Disciplina
• Capacitación• Desarrollo de Recursos
• Desarrollo Organizacional
• Base de datos• Sistemas de información
• Auditoria de Talento Humano
RH
Mantenimiento
Responsabilidad Social y conducta ética
Como Retener las personas?
¿Que harán las personas? ¿Quien ira a
trabajar?Como preparar las personas?
Saber quienes son y que hacen
PlaneaciónProvisión Desarrollo
Seguimiento, Evaluación y Control
Productos de alta calidad
Competitividad Calidad de Vida
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Acontecimientos influyentes en la Importancia de Gestionar el Talento Humano
Aumento de la Competencia
Costos de la mano de obra
Crisis en la Productividad
Ritmo y complejidad del cambio
Sintonía en el lugar de trabajo
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Acontecimientos influyentes en la Importancia de Gestionar el Talento Humano
Globalización
Costos salariales, reducción de accidentes laborales, Reducción del ausentismo, reducción de la tasa de errores.
Empeño/esfuerzo del individuo, sus capacidades, habilidades, sistema de retribución.
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Acontecimientos influyentes en la Importancia de Gestionar el Talento Humano
Cultural, educativo, estructura social: incorporación de la mujer al trabajo, fuerza laboral más preparada, más informada más crítica acepta menos atropellos en cuanto a la autoridad.
Estrés, alienación del trabajador, aburrimiento, descontento en el puesto de trabajo
motivación, comportamientos disfuncionales, exigencias a los trabajadores
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IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RH
1. CONTRATAR A LA PERSONA ADECUADA
2. DISMINUIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL
3. QUE LA GENTE HAGA EL MAYOR ESFUERZO
4. NO PERDER EL TIEMPO CON ENTREVISTAS INÚTILES
5. EVITAR QUE LA ORGANIZACIÓN SEA SEÑALADA POR LA LEY POR INSEGURIDAD OCUPACIONAL, DEBIDO A PRÁCTICAS INSEGURAS.
6. SALARIOS JUSTOS Y EQUITATIVOS INTERNAMENTE Y CON RELACIÓN A OTRAS EMPRESAS.
7. CAPACITACIÓN ADECUADA.
8. EVITAR PRÁCTICAS LABORALES INJUSTAS
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Proporciona • un
Servicio • a
Dueños
Gerentes
Empleados
La unidad estratégica de Talento Humano
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Depende
LA UBICACIÓN JERARQUICA de RH
Tamaño de la empresa
Centralizado Descentralizado
Importancia al talento humano
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La unidad orgánica de Recursos Humanos, Tipos de autoridad implícitos
Staff
ASESORA NO DIRIGE.
Apoya con sus conocimientos y acciones
Lineal, o funcional
Dirige las operaciones del departamento o área.
Responsabilidad dual
Asesor del Jefe de área y
Supervisor del trabajador y unidad RRHH
TIPOS DE FUNCIONTIPOS DE AUTORIDAD
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RESPONSABILIDADES DE LA LÍNEA
Colocar a la persona indicada en el puesto indicado
Iniciar a los nuevos empleados en la organización (indicción o socialización)
Capacitar a los empleados
Mejorar el desempeño en el trabajo de los trabajadores
Obtener cooperación creativa.
Desarrollar buenas relaciones de trabajo.
Controlar los costos de mano de obra.
Desarrollar las capacidades potenciales de los trabajadores.
Crear y mantener la moral elevada
Proteger las condiciones físicas y de salud de los empleados
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RESPONSABILIDADES DE STAFF
Ayuda en la contratación, capacitación, evaluación, incentivos, asesoramiento, promoción, despido o desvinculación de los empleados.
Administra los programas de: seguros médicos, retiro, vacaciones.
Ayuda a los gerentes de línea en sus esfuerzos por cumplir las leyes de empleo.
Juega un papel importante en las quejas y relaciones laborales.
Papel innovador
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Perspectivas de la gestión de talento humano
Nueva visión del ser humanoEstructuras organizacionales planasAtención a los clientes internos y externosFlexibilidad, ProactivoCrear valor y agregar valorTrabajo en equipoCompromiso, InnovaciónGestionar las reducciones de empleados, las fusiones y
las adquisiciones.Aumento de la participación estratégica.Aumento de las relaciones con los directores de línea.
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“LOS RECURSOS MATERIALES HACEN LAS COSAS POSIBLES,
PERO LAS PERSONAS LAS CONVIERTEN EN REALIDAD”
William B. Werther, Jr. EEUU. 2000
Para pensar: