introducción a las organizaciones y la administración
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““La capacidad para aprender más rápidamente que La capacidad para aprender más rápidamente que los competidores, es probablemente la única los competidores, es probablemente la única ventaja sostenible” ventaja sostenible”
Arie de GeusArie de Geus
• Analizar las fortalezas y debilidades como persona Analizar las fortalezas y debilidades como persona para inducir cambios de actitudes y comportamientos para inducir cambios de actitudes y comportamientos que repercuten en una mayor efectividad en el logro que repercuten en una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y laborales.de los objetivos personales y laborales.
• Suministrar los conceptos de tipo teórico que Suministrar los conceptos de tipo teórico que faciliten la comprensión del entorno, dentro del faciliten la comprensión del entorno, dentro del ambiente personal y laboral.ambiente personal y laboral.
• Generar espacios que permitan el aprovechamiento Generar espacios que permitan el aprovechamiento de los conocimientos y potencialidades personales de los conocimientos y potencialidades personales mediante enfoques participativos de gestión.mediante enfoques participativos de gestión.
Desarrollar en los participantes las habilidades propias Desarrollar en los participantes las habilidades propias y necesarias para un eficaz desempeño en su vida y necesarias para un eficaz desempeño en su vida personal y laboral.personal y laboral.
1.Organizaciones y Administración 1.Organizaciones y Administración 2. Generalidades (Creatividad, 2. Generalidades (Creatividad, Éxito y Actitud)Éxito y Actitud)
3.Comunicación y empatía3.Comunicación y empatía 4.Liderazgo y maestría personal4.Liderazgo y maestría personal 5.Manejo del estrés5.Manejo del estrés 6.Manejo de conflictos6.Manejo de conflictos 7.Modelos mentales7.Modelos mentales 8.Manejo del tiempo8.Manejo del tiempo 9.Toma de decisiones9.Toma de decisiones
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Apropiar la diferenciación conceptual entre organización y administración
Entender la necesidad de estudiar las organizaciones.
Conocer los fundamentos de la doctrina administrativa.
Analizar críticamente el objetivo de los diferentes enfoques teóricos de las organizaciones.
Apropiar los conceptos de cultura, clima y cambio organizacional.
Apropiar críticamente los conceptos de liderazgo, motivación y comunicación organizacional . Manejo de conflictos y grupos de trabajo.
Objetivos del Curso
Principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones:
MEDIANTE LA EXPERIENCIA: observando los fenómenos, Reflexionando
sobre ellos, y construyendo un marco.
MEDIANTE LA INVESTIGACIÓN: se analizan, planteando una serie
de hipótesis, contándolas y mejorándolas
Introducción a las Organizaciones
Ejemplo: IBM
- 407.000 empleados- 6.000 millones de utilidades
- Pérdida de 5.000 millones - 140.000 trabajadores perdieron empleos - Las acciones perdieron un valor mas de 75 millones
FRACASO ORGANIZACIONAL
Errores cometidos - IBM
1. Demasiada gente
2. Demasiadas reuniones
3. El Modo IBM exigía el consenso en las reuniones
4. IBM se ahogaba en la cultura burocrática
5. Capacitación obsesiva de los empleados
6. El personal subió en 130% - Ventas en 9,7%
Teoría de las Organizaciones en Acción
1. Las organizaciones grandes y exitosas son
vulnerables2. Las Organizaciones no son
estáticas
ORGANIZACIONES3. El concepto de
organización se haya en evolución
5. El cambio rápido es el principal problema de las
organizaciones
4. El desafío de las Organizaciones es la
COMPETENCIA
Renovación Organizacional
1. Ventaja estratégica (Competencia Global)
2. Manejo de Relaciones Humanas
3. La Diversidad
4. Normas éticas
5. Responsabilidad Social
Introducción a las Organizaciones– QUE ES UNA ORGANIZACION?
– Definición Tradicional: Dice relación con la forma en que la gente interactúa para desempeñar funciones esenciales
que le ayuden a alcanzar metas.
– Enfoque Sistémico: Es un conjunto de elementos interactuantes que adquiere insumos del ambiente, los
transforma y descarga su producto en el ambiente externo. Es por lo tanto dependiente del medio ambiente. (Se hace
con un propósito específico)
¿Qué es una Organización ?
Las organizaciones son:
1. Entidades Sociales
2. Dirigidas a Metas/Objetivos
3. Diseñadas con una estructura deliberada
4. Vinculadas con el ambientes externo
Richard Daft
Importancia de las Organizaciones
1. Reúnen los recursos para alcanzar las metas y resultados deseados
2. Producen bienes y servicios con eficiencia
3. Impulsan la innovación4. Utilizan fabricación moderna y
tecnología5. Se adaptan e influyen en un
ambiente cambiante6. Crean valor para los propietarios,
clientes y empleados7. Acomodan los desafíos constantes de
diversidad, ética, patrones de desarrollo profesional y la motivación
Concepto de Organización
Ente
Creado
Orientado
Mediante
Social:Social: creación humanacreación humana
IntencionalmenteIntencionalmente
Hacia objetivosHacia objetivos
Trabajo humano y recursos Trabajo humano y recursos materialesmateriales
Conceptos importantes dentro de la Teoría de las Organizaciones
• Teoría del Caos:– Vivimos en un mundo complejo,
lleno de aleatoriedad e incertidumbre: sorpresa , cambio rápido, confusión, disminuida capacidad de control...
– Ej.: Efecto Mariposa “ Dadas las condiciones iniciales de un determinado sistema, la más mínima variación en ellas puede provocar que el sistema evolucione en formas completamente diferentes” Edward Loren.
– “El simple aleteo de una mariposa puede cambiar el mundo”
Que podemos hacer para controlar el caos?
• Empowerment• Proveer información para la toma de
decisiones en equipos de trabajo (team work)
• Acercamiento hacia el cliente y proveedores (enlace sobre los limites de la organización). Crear cadenas de valor
• Estructura basada en trabajos horizontales
ORGANIZAR: es ordenar y agrupar actividades necesarias para alcanzar fines establecidos
ORGANIZACIÓN: es la coordinación de las actividades de todos los individuos que la integran con el propósito de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y técnicos, para alcanzar los fines que se persiguen
ConceptoConcepto
Elementos
Recursos materiales
Recursos humanos
Recursos tecnológicos
Recursos naturales y energéticos
Ideas, conocimiento, información
Marcas, nombre y prestigio
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
Las Organizaciones son procesos estructurados en el cual interactúan las personas para alcanzar sus objetivos. Estas se basan en cinco hechos comunes, las cuales son:
1. Una organización siempre incluye personas.
2. Estas personas están involucradas unas con otras de alguna manera, es decir, interactúan.
3. Estas interacciones siempre pueden ser ordenadas o descritas por medio de cierta clase de estructura.
4. Toda persona en la organización tiene objetivos personales.
5. Estas interacciones también pueden ayudar a alcanzar objetivos mancomunados compatibles.
Las Organizaciones sonDinámicas El cambio, la transformación y el conocimiento son por
naturaleza propios de su esencia
Enfrentan fuerzas proequilibrio y procambio
Enfrentan ciclos de expansión y recesión
Tienen su propio proceso de desarrollo: presentan etapas en su vida
Sistemas abiertos
Articulados en estructuras
Políticas
Económicas
Sociales
Pueden ser proactivos o reactivos
Las Organizaciones sonConflictivas Porque el conflicto es consustancial a la organización
Por lo que implica el establecimiento y búsqueda de sus objetivos
Porque tienen su propio proceso de desarrollo: presentan etapas en su vida
Complejas
Oposición Negociación de intereses
Habilidad política
Imposición entre los intereses de sus diversos estamentos (obrero, jefe,
presidente, etc)
Con tendencia a crecer y adquirir gran tamaño; la diferenciación de sus actividades las hace complejas
Más que la agregación o suma de sus miembros
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1. Organizaciones concebidas como instrumentos;Se explica y describe a las organizaciones como objetos o instrumentos mecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos. Los autores que postulan ésta concepción ponen énfasis en la estructura formal, las explican por sus fines y por su racionalidad limitada. La mayor parte de los trabajos de Taylor, Weber, Simon, etc, responden a esta concepción.
2. Organizaciones concebidas como escenarios de interacción social;Como lugar donde los individuos y los grupos se modifican unos a otros (escenarios de interacción), las organizaciones no pueden ser explicadas a través de sus objetivos porque estos emergen de las interacciones, al igual que las normas internas que las regulan.
Definición de Organización
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3. Organizaciones concebidas como sistemas vivientes.Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e incluso las definen como sistemas vivientes.
Definición de Organización
LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES
ORGANIZACION
tareas
tecnología
ambiente Personas
estructuras
ÉNFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
En las tareas Administración científica
Racionalización del trabajo en el nivel operacional
En la estructura
Teoría clásica.Teoría Neoclásica.
Organización formalPrincipios generales de la AdministraciónFunciones del Administrador
Teoría de la Burocracia. Organización formal Burocrática.Racionalidad Organizacional
Teoría Estructuralista.Enfoque múltiple:Organización formal e informal.Análisis intraorganizacionalY análisis interorganizacional
En las personas
Teoría de las relaciones humanas
Organización informalMotivación, liderazgo, comunicación y dinámica de grupo
Teoría delcomportamiento organizacional
Estilo de administraciónTeoría de las decisionesIntegración de los objetivos organizacionales e individuales
Teoría del desarrolloOrganizacional
Cambio organizacional planeadoEnfoque de sistema abierto
En la tecnología Teoría de los Sistemas Administración de la tecnología(imperativa tecnológica)
En el ambienteTeoría neoestructuralista
Análisis intraorganizacionalAnálisis y Análisis ambientalEnfoque del sistema abierto.
Teoría de la Contingencia
Análisis ambiental (imperativo ambiental).Enfoque sistema abierto. 33
AÑOS MOVIMIENTOVARIABLE
CLASICOS
19001950
Exponente Taylor Fayol Weber Mayo
Foco de Interés
Productivo
Procesos Procedimientos
Personas
Enfoque Científico Operacional
Burocrático Comportamental
AÑOS MOVIMIENTOVARIABLE
MODERNOS
19001950
Exponente Katz-Kahn-Bertalanffy
Chandler Mc-Gregor
Misntzberg Porter
Deming Cros by Juran
Foco de Interés
Sistema Depende de la situación
Persona Ambiente Cliente procesos
Enfoque Sistémico
Contingencia
Teoría X- Y
Adm. Estratégica
Calidad total
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AABBOORRDDAAJJEESS--AADDMM
ESCUELAS - ESCUELAS - MOVIMIENTOSMOVIMIENTOS
PRESCRIP-PRESCRIP-TIVOSTIVOS
EXPLICATIVOEXPLICATIVOSS
PRESCRIPTIPRESCRIPTIVOS - EXPLICATIVOSVOS - EXPLICATIVOS
1. Clásica
2. Científica
3. RR.HH.
4. Estructuralista-Burocratico-Weber
5. Comportamiento-McGregor-Maslow, Hezberg
6. Sistémica-Bertalanffy
7. Contingencial-Chandler
8. Desarrollo Organizacional
>> EVOLUCIÓN DE LAS TEORÍAS>> EVOLUCIÓN DE LAS TEORÍAS
Fayol Urwick Dale Gulick Mooney
Taylor Gantt Gilbreth Emerson Ford Babbage
Mayo Kurt Dickson Homans lippitt Dubin
(1841-1925)
(1856-1915)
(1880-1949)
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Las Organizaciones tienenEstructura
interna estratificada de poder y control
Rige la conducta y el pensamiento de los diversos estratos y grupos de poder
Que son los instrumentos de quienes controlan la
organización
Pueden diferir de los «oficiales» y escritos
Cultura propia La cultura organizacional está compuesta por :
Reflejados en la acción y resultados obtenidos
Valores o creenciasNormas que generan
recompensas o sanciones. Mitos y héroes
Es un reflejo de la estructura del sistema social y económico
dentro del que las organizaciones están articuladas
División del trabajo
Objetivos
Pueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder
Su vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a
través de procesos de socialización (entrenamiento,
inducción, capacitación)
Compartidos colectivamente
Las Organizaciones tienen
Racionalidad Tienen
Estructurados En un espacio temporal y espacial
Componentes de «irracionalidad»
Contradicción
Patrones de acción con propósito
Alrededor del manejo de Recursos técnicos, financieros y de la organización.
En el marco de Obtención de objetivos establecidos planeados y
negociados
Intuición, no sólo razón
Impredecibilidad
Pero no excluye
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El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración.
Las primeras organizaciones fueron las familia y pequeñas tribus nómades; luego se establecieron las villas permanentes y las comunidades tribales. Mas tarde se crearon el sistema feudal y las naciones. Esta evolución de las organizaciones se ha acelerado cada vez más, produciéndose cambios abismales en éste campo. La sociedad se transformó de una forma predominante agraria, donde la familia, los pequeños grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes, a otra de tipo industrial, caracterizadas por el surgimiento de grandes organizaciones formales, encontrándonos hoy en este siglo en la era de los servicios.
Objeto de estudio de la Administración
La primera Revolución Industrial (1780-1870) se caracteriza por el uso del carbón como fuente de energía, la máquina de vapor y la fábrica. La industria textil del algodón fue el motor del cambio.
La segunda Revolución Industrial (a partir de 1870). Sus fuentes básicas de energía serán la electricidad, el petróleo y la máquina más importante,el motor de explosión.
Los orígenes de la Revolución Industrial -5-Los orígenes de la Revolución Industrial -5-
2. ¿En qué ramas se basó el proceso de industrialización?
3. ¿Cuáles son las bases teóricas y las características del capitalismo industrial?
4. ¿Qué consecuencias sociales tuvo el proceso de industrialización?
Lo que tenemos que aprender
1. ¿Qué factores hicieron posible la Revolución industrial?
Consultar :
• ¿Qué es administración?• ¿Qué es gerencia?• ¿Quiénes son los gerentes?• Niveles organizacionales.
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“La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta, con la finalidad de lucrar o no. La empresa se sirve La empresa se sirve de la Administración para alcanzar sus objetivosde la Administración para alcanzar sus objetivos””
La Empresa y la Administración Concepto
¿Cómo surgen las empresas y porque?¿Cómo surgen las empresas y porque?43
La Empresa -Elementos
Describa en detalle los elementos de una empresa Describa en detalle los elementos de una empresa 44
PLANEARFormular Objetivos y
determinar los mediospara alcanzarlos
DIRIGIRDesignar personas,
dirigir sus actividades,motivarlas y liderarlas
CONTROLARMonitorear lasactividades y
corregir los desvíos
ORGANIZARDiseñar el trabajo,
asignar los recursoscoordinar actividades
RECURSOSHumanos
FinancierosMateriales
Tiempo
RESULTADOSObjetivosProductosServicios
Proceso Administrativo
Objeto de los Administradores en las organizaciones
¿De qué manera la administración contribuye a la consolidación de las empresas?¿De qué manera la administración contribuye a la consolidación de las empresas?45
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PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL OBJETIVO
Representación gráfica del proceso administrativo
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Dentro de 3 años, todos los productos de mi empresa (Microsoft) estarán obsoletos... Uno de nuestros rasgos culturales es que siempre nos hemos sentido unos desamparados, yo sigo sintiendo lo mismo desde hace 20 años, pero si no mantenemos esa perspectiva, aparecerá alguien y nos robará el almuerzo... Insisto en que permanezcamos atentos a las novedades, que sigamos los desarrollos a largo plazo en el frente de la investigación.... Algún día alguien nos pillará durmiendo en las ramas... Algún día un recién llegado hambriento echará del negocio a Microsoft... Sólo confío en que eso sucederá dentro de cincuenta años, no cinco ni diez.
Bill Gates (Los negocios en la era digital)
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OBJETIVOS EMPRESARIALESMICROSOFT
PROCESO ADMINISTRATIVO
SER LA EMPRESANUMERO 1 EN
PROVEER SOFT-WARE EN EL
MUNDO
PERSONAL
EQUIPOSMATERIALES
FINANZAS
OTROS
1PLANEACION
3DIRECCION
2ORGANIZACION
4CONTROL
PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO ES NECESARIO PREVIAMENTE EFECTUAR EL PLANEAMIENTO, ORGANIZARSE PARA LA DIRECCION Y FINALMENTE EFECTUAR EL CONTROL.
LOS OBJETIVOS NO SERIAN FACTIBLES DE ALCANZAR SIN EL CONCURSO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA Y CONEXOS, EMPLEO DE EQUIPOS Y MATERIALES, GASTOS Y OTROS.
RECURSOSRECURSOS
OBJETIVOSOBJETIVOS
BILL GATESPRESIDENTE DE
MICROSOFT
Eficacia y eficiencia
Eficaz pero no eficiente. Alcanza objetivos pero se
desperdician algunos recursos.
Eficaz y eficiente, objetivos alcanzados y recursos bien utilizados. Elevada productividad y desempeño.
No es eficaz ni eficiente. No se alcanzan los objetivos y se desperdician recursos en le
proceso. Desempeño deficiente.
Eficiente pero no eficaz. Los recursos se asignan bien pero no se alcanzan los objetivos.
Desempeño pobre.
POBRE BUENA
ALTA
Consecución de
objetivos
BAJA
EMPLEO DE RECURSOS
Eficiencia y eficacia en administración
Uso de recursosEficiencia (medios)
Desperdicio alto Desperdicio bajo
Logro de metasEficacia (medios)
Logros altos Logros bajos
La gerencia se esfuerza por :
Desperdicio bajo de recursos (alta eficiencia)
Logro alto de metas (alta eficacia)
Habilidades Gerenciales• En investigaciones
realizadas a principio de la década de los 70´s. Robert L. Katz describió que los gerentes nesecitan tres tipos esenciales de habilidades o capacidades.
Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración
Alta gerencia
Gerencia de nivel medio
Gerencia de nivel bajo
Nivel de importancia
Habilidades conceptuales
Habilidades humanas
Habilidades técnicas
Competencias del Administrador
Una competencia es un conjunto de atributos que una persona posee y le permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito.Es la interacción armoniosa de las habilidades, conocimientos, valores, motivaciones, rasgos de personalidad y aptitudes propias de cada persona que determinan y predicen el comportamiento que conduce a la consecución de los resultados u objetivos a alcanzar en la organización.
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A fines de 1960 Henry Mintzberg realizó un estudio detallado de las actividades de cinco gerentes del nivel mas alto.
Roles Gerenciales de Henry Mintzberg
Profundizar :
• Funciones administrativas?• Proceso administrativo?• Los Roles Gerenciales-Henry Mintzberg• Habilidades Gerenciales-Robert Katz.
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GLOBALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
NEGOCIOSLOS NEGOCIOS GLOBALES Y NO GLOBALES ACTUALES, EMPLEAN LOS INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA NUEVA TECNOLOGÍA, ESTE SEGÚN BILL GATES, ES EL TIEMPO DE “LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL”
LOS AÑOS OCHENTA FUE EL DECENIO DE LA “CALIDAD”, LOS NOVENTA EL DE LA “REINGENIERÍA DE LOS PROCESOS” Y LA PRIMERA DÉCADA DEL 2000 ES LA DE LA “VELOCIDAD DE LA INFORMACIÓN”
EL ACCESO RAPIDO A LA INFORMACIÓN, ESTA CAMBIANDO EL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES Y LAS EXPECTATIVAS CLIENTE - EMPRESA ....
BILL GATES LOS NEGOCIOS EN LA
ERA DIGITAL
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EN LA ERA DIGITAL, LAS MEJORAS DE LA CALIDAD Y DE LOS PROCESOS SE INTRODUCEN MUCHO MÁS RÁPIDO EN LAS EMPRESAS.
SI EL AUMENTO DE VELOCIDAD ES SUFICIENTE, LA PROPIA NATURALEZA DE LA EMPRESA SE TRANSFORMARÁ.
ESTOS CAMBIOS SE DEBEN AL EMPLEO DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN DIGITAL VIA INTERNET
EN LOS PRÓXIMOS DIEZ AÑOS, LAS EMPRESAS VAN A CAMBIAR MÁS QUE EN LOS ÚLTIMOS CINCUENTA ( BILL GATES )
BILL GATES
GLOBALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
NEGOCIOS....
Administración de sistemas
Sistema• Conjunto de partes
interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de modo que producen un todo unificado.
Administración de Sistemas
Sistemas cerrados• Sistemas que no
reciben la influencia de su ambiente ni interactúan con el.
Las Organizaciones Como Sistemas
Sistemas Cerrado Sistemas Abiertos
- No depende de su ambiente- Es autónomo encerrado en si mismo- Sellado ante el mundo exterior
- Interactúa con el ambiente para sobrevivir- Consume recursos y exporta recursos al ambiente- No puede sellarse y aislarse- Se adapta al ambiente en forma continua - Clientes – Proveedores - Competidores
Dimensiones Contextuales
Elementos fuera de los límites de la organización
Es la magnitud, número de personas
Técnicas que se emplean para transformar
Conjunto subyacente de valores, creencias,
normas claves
Define el propósito y técnicas competitivas
1. El Tamaño 2. La Tecnología Organizacional
3. El Entorno
4. La Estrategias Organizacional 5. La Cultura Organizacional
¿Por que estudiar administración?
• El primer motivo es que todos tenemos un interés creado por mejorar la forma en que se administran a las organizaciones.
• La segunda es que una vez que se gradúen e inicien su vida profesional administraran o serán administrados.
Las Organizaciones……Trascienden a sus
miembros individuales y al
tiempo
Son una creación colectiva no individual
Los miembros de la organización no son
sólo «hombres/mujeres,
organización»
La organización «sigue su marcha» aunque los
individuos cambien de trabajo, mueran o
desaparezcan
Diferencian entre ser miembro o no de
la organización
Sentido de estar dentro o fuera de la organización ( sentido de pertenencia ) :
Pertenecen a clases y grupos sociales diferentes
Sentido de ser «ex- miembros»
Tienen continuidad
Cuentan con miembros con
multiplicidad de lealtades y
solidaridadesPertenecen a múltiples
organizaciones: Políticas, religiosas, culturales,
sindicales, profesionales, ONG , familia, ……
Símbolos de pertenenciaDelimitación espacial
Sentido del contrato de trabajo
La diversidad de intereses
de sus miembros es
fuente de conflicto
Reflejado en
Por lo tanto
Las Organizaciones……
Sino en
Constituyen el comportamiento de
sus miembros
Aunque no en forma absoluta
Condiciones particulares de sociedades concretas
Queda un mensaje de discreción y negociación individual y grupal
No existen en abstracto
Donde sus miembros se relacionan como seres
sociales
Depende del poder que cada miembro
tiene sobre los
demás
La globalización puede aspirar a «borrar» estas
particularidades
Consideraciones Metodológicas sobre las Teorías Organizacionales
El momento histórico
En que se desarrolla, sin pensar por ello que la teoría es sólo aplicable a ese contexto histórico
La Metodología
Importancia del contexto histórico en el que nacen las teorías y las características de los núcleos en que se desarrollan.
Necesidad de combatir el etnocentrismo: conocer y valorar contribuciones no generales en Estados Unidos
Mediante la cual se ha desarrollado: es diferente una teoría fundamentada en la investigación exhaustiva a una basada en experiencias particulares
.La población ideológica, los intereses y posición social de los diversos autores permean sus teorías ¿ Quien se beneficia de la teoría?
La objetividad científica
El medio económico y social
En el momento de estudiar una teoría organizacional es importante ver
continúa
Consideraciones Metodológicas sobre las Teorías Organizacionales
La evolución del enfoque
¿ Cómo ha evolucionado ?Se ha enriquecido o empobrecido con aportes
de seguidores, críticos y enfoques alternativos ?
Se debe evitar caer en dos extremos fáciles
Su aplicación en nuestro medio
En el momento de estudiar una teoría organizacional es importante ver
Chauvinismo o Chovinismo intelectual:Excepcional particularismo de lo
latinoamericano que negaría la posibilidad de las teorías y en último de la ciencia.
Preferencia excesiva por todo lo nacional con desprecio de lo extranjero
Extranjerismo:Culpa al medio latinoamericano por
permitirse ser encajado en categorías o explicaciones exitosas en otras latitudes.
Chauvinismo :La cocina de país es la mejor del mundo.Extranjerismo: Affiche/cartel; Baby/niño; Barman/camarero; Block/libreta; Boutique/tienda de ropa.Ordenador/computador; coste/costo; Kindergarten/jardín de niños.
Resumen de las Organizaciones
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Son Sistemas Adaptarse al medio para sobrevivir
Abiertos
Renovación Organizacional
Atender la diversidadAltas normas
éticas
Competencia Global
Las OrganizacionesEl cambio ha
reemplazado a la estabilidad
Productos y servicios deben llegar rápido
Precios competitivos
LA ORGANIZACIÓN Y SUS LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNASCONDICIONES EXTERNAS
TECNOLOGICAS ECONÓMICAS
ORGANIZACIÓN
SOCIALES ETICAS
POLÍTICASY LEGALES
Cambio Organizacional y Rediseño de la Memoria Organizacional
Mi mejor definición delocura es seguir haciendo
lo mismo … y esperar que las cosas cambien.
“En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al
aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo
que ya no existe” Eric Hoffer