introduction to mice
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Introduction to MICETRANSCRIPT
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會展行銷規劃教學大綱422015修正
上課資源
上課教材
1 會展策畫與營銷華謙生中國生產力中心
2 段恩雷會展行銷規劃經濟部國貿局
3 自編教材 3E全部完成
教學進度與大綱日期日期日期日期 上課內容上課內容上課內容上課內容 活動活動活動活動
35 教學內容說明會展概論
312 會展產業概述
326 會展行銷概論
42 會展行銷策略
416 行銷工具概述
423 會展品牌形象
57 會展效益評估 期中考
514 招展規劃與展位行銷
528 會議規劃 參觀展覽報告
64 獎勵旅遊
618 實際會展案例分析
625 期末報告 期末考
課程評量
平時分數
小考每次課後舉行小考每次4分也代替點名 32
作業
參觀展覽參加一個展覽撰寫記錄最終繳交日期528 10
期中筆試30
期末筆試30
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第講會展概述林獻堂
概述 會展可以解釋為會議與展覽會展(Meetings
incentives conferencing exhibitions簡稱MICE)是指包括 會議(Meetings and Conferencing)
獎勵旅遊(Incentives)
展覽(Exhibitions)
活動(Events)的產業
隨著時代的變遷以及生活與商業模式的轉變會展已經變得比以往更多元甚至可以發展為一個產業
一般來說以開發國家的服務業都會佔相當的比例而會展這個產業幾乎與服務業都有關聯特別是觀光旅遊與休閒產業等
會展產業前景12 會展產業(MICE)是21 世紀最盛行的服務業之一 世界貿易組織(WTO)在2001 年便指出國際會展產業利潤如參展費用場地租金門票收入會議報名費等直接收益約在20到25為相當高報酬的經濟收益
依據國際會議協會(International Congress amp Convention AssociationICCA)所提供的資料顯示每年全球約舉辦 40 萬場會議及展覽總開銷約 2800億美元
國際展覽產業協會(UFI)也提出會展產業之年產值已高達 1兆 1600 億美元(其中會議產值4000 億美元展覽產值 7600 億美元)為舉辦國家及城市帶來可觀的經濟效益
會展產業前景22
會展產業被各國視為繼金融與貿易業之後前景大好的產業也與旅遊觀光業及房地產業並稱為「21 世紀三大無煙囪產業」
此外會議展覽服務業具有高成長潛力高附加價值及高創新效益特徵因此不僅有助於周邊產業的發展更可提升舉辦會展的城市及國家經濟發展
會展產業特性
會展產業結合貿易交通金融旅遊等多項相關產業之火車頭型服務業
在歐美各國發展已超過百年歷史
會展產業具有三高高成長潛力高附加價值高創新效益
三大產值大創造就業機會大產業關聯大
三優人力相對優勢技術相對優勢資產運用效率優勢之特性
各國積極發展會展產業以活絡經濟發展
會展效益例子 在這個人手一手機的時代MWC
2015世界行動大會不只是各廠商較勁的場所也是年度最重要的活動之一
2015年的大會在3 月 2 日至 5 日於西班牙巴塞隆納 Fira Gran Via 展覽館登場
開展前一天世界知名品牌例如SamsungLGHTCHuawei等先後在展場外先行舉辦新品發表活動
這個大會將為巴塞隆納帶相當的效益
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會展規劃的範疇
會展規劃涉及不同範疇從最初的主題構思行銷企劃協力廠商接洽視覺計畫與場地及室內設計工程乃至於招商及推廣實為企劃設計與行銷管理之結合
MICE所囊括的會議展覽及獎勵旅遊可以說都是行銷的一部分不論是產品行銷組織行銷城市行銷甚至國家的行銷行銷的學問都在其中大行其道
會展定義 依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
台灣繼2010年在台北舉辦世界花卉博覽會後2018年也將再次於台中舉行花卉博
發展會展産業的目的
會展已經成為一個產業發展會展産業的主要目的如下
提昇國際學術及專業地位
擴大影響力和宣傳力度
強化文化交流及國際形象
突顯本地特色及風采
創造收益和商機
會展產業之四大構面
會展產業的重要趨勢
國際會展業正呈現 8 大發展趨勢
1 會展發展品牌化
2 活動主題專業化
3 展會規模大型化
4 項目運作國際化
5 會展公司集團化
6 科技會展現代化
7 舉辦國家多元化
8 安全工作日常化
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第二講會展產業概述林獻堂
概述
會展產業是一項以服務為基礎以資源整合為手段以帶動衛星產業為目的以會議展覽為主體所形成的一種產業型態因此會展產業具有「火車頭型服務業」之特性
依據經濟部投資業務處的推估會展產業每投入 1 元支出約可帶動 7~10 元之週邊經濟效益故台灣政府將會展業列為積極推動的服務業並將 2008 年訂為會展行動年
產業範圍
會展產業涉及範圍相當廣泛若以構成核心來看會展產業供應鏈可大致分為展場展場展場展場會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位及會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商三大部分
而籌辦國際會展需要各方面專業人才的結合其中的靈魂人物為專業會議籌辦人(Professional Convention OrganizerPCO)與專業展覽籌辦人(Professional Exhibition
OrganizerPEO)
會展產業關行業
會展產業包含相當廣泛的行業
硬體設施部分有會議或活動場地電腦網路投影視訊會場設計及裝潢舞台佈置音響工程燈光特效同步翻譯等視聽設備
軟體部分則有會展籌辦公關行銷活動企劃廣告媒體平面設計及印刷觀光旅遊餐飲及住宿保險交通運輸等
會展產業的基本特性 整合性整合性整合性整合性不只供給產品還包括價格形象與評價等要素在內尌形式而言舉辦會展需要周邊相關產業配合各環節緊密相扣缺一不可
2異質性異質性異質性異質性會展產業屬服務業而服務的提供往往會因人事時地物不同而發生變化且服務屬性會隨時空而改變而服務水準要保持穩定並不容易
3不可分割性不可分割性不可分割性不可分割性服務生產與消費是同時發生的服務人員和顧客必需在同一時間同一地點服務才能發生而會展服務作為傳遞媒介其所呈現出的整體品質更是與商品銷售知識傳遞有直接緊密關係
會展產業的基本特性(續)
無法儲存性無法儲存性無法儲存性無法儲存性有形產品可以事先儲存消費者可以事先購買以備不時之需而無形的服務卻無法儲存且容易消逝當服務供給面臨尖峰時常無法滿足顧客的需求以會展服務的角度來說參與者的數量關係到整個會展的規劃
5藝術性藝術性藝術性藝術性無論是體育盛會或是商貿展覽其表現的外在形式無不是突出運動之美產品造形或色彩的藝術魅力會展活動本身即具有強烈的藝術美感體驗從光聲色形到文字圖像佈置整體環境與展品
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台灣會展產業投資優勢 政府重點扶植發展爭取國際會展來台舉辦之行銷推廣政府除在國際行銷與輔導高潛力主題展館不遺餘力外
具全球競爭力之台北國際專業展 台北國際電腦展覽會 台北國際工具機展覽會 台北國際汽車零配件展覽會 台北國際自行車展覽會 台北國際電子展 台北國際塑橡膠工業展覽會 台北國際書展 台灣電路板國際展覽會 台北國際食品展覽會 台北國際體育用品展覽會
產業聚落發展居全球之冠
台灣除在高科技產業聚落表現優異外
更整合在地文化工藝美學等傳統產業元素形成地方群聚
包括台北的數位內容陶瓷產業聚落新竹之光碟片汽車及玻璃聚落台中之自行車精密機械與樂器聚落彰化之織襪自行車聚落以及台南的 TFT-LCDIC 與紡織毛衣聚落等
服務產業人力充沛
台灣教育水準高在資通訊光電半導體醫療產業於國際間皆舉足輕重每年吸引不少國際會議來台舉辦
而對於專業人才需求殷切的會展產業經濟部商業司也經由「服務業人才認證培育計劃」大力支持會展產業的人才養成除人才培訓課程資訊外亦提供人才媒合連結讓台灣會議展覽服務業的人力資源獲得充份的提升與運用
豐富人文及觀光資源
根據交通部觀光局針對來台旅客調查結果發現「菜餚」「風光景色」為吸引旅客來台主要因素「逛夜市」「台北101」「故宮」為主要觀光景點
而人民友善菜餚風光景色乃是台灣最具觀光競爭力的三大優勢
位居亞洲重要交通樞紐
台灣位居東亞及太平洋區域的樞紐地帶統計數據顯示台北是飛往亞太各大重要城市中平均時程最短的都市僅需 2 小時 55 分
對內或對外交通都非常便利國際航線可飛航世界主要城市國內航線則有 4 家航空公司往返台灣主要城市
高鐵開始營運後拉近城際距離台北至高雄已成為一日生活圈
與大陸自2009年8月31日開啟兩岸定期班機目前每天均有固定班機飛往大陸各主要城市
會展產業願景
舉辦展覽與會議其實真正獲利的是週邊產業一項國際會議除了帶來人潮外也帶來機票旅館消費及專業知識
週邊協力業者方面適合投資項目如公關顧問公司翻譯社媒體裝潢水電運輸旅行社等現階段台灣業者多屬中小企業投入的國外業者仍有限
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會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
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第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
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品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第講會展概述林獻堂
概述 會展可以解釋為會議與展覽會展(Meetings
incentives conferencing exhibitions簡稱MICE)是指包括 會議(Meetings and Conferencing)
獎勵旅遊(Incentives)
展覽(Exhibitions)
活動(Events)的產業
隨著時代的變遷以及生活與商業模式的轉變會展已經變得比以往更多元甚至可以發展為一個產業
一般來說以開發國家的服務業都會佔相當的比例而會展這個產業幾乎與服務業都有關聯特別是觀光旅遊與休閒產業等
會展產業前景12 會展產業(MICE)是21 世紀最盛行的服務業之一 世界貿易組織(WTO)在2001 年便指出國際會展產業利潤如參展費用場地租金門票收入會議報名費等直接收益約在20到25為相當高報酬的經濟收益
依據國際會議協會(International Congress amp Convention AssociationICCA)所提供的資料顯示每年全球約舉辦 40 萬場會議及展覽總開銷約 2800億美元
國際展覽產業協會(UFI)也提出會展產業之年產值已高達 1兆 1600 億美元(其中會議產值4000 億美元展覽產值 7600 億美元)為舉辦國家及城市帶來可觀的經濟效益
會展產業前景22
會展產業被各國視為繼金融與貿易業之後前景大好的產業也與旅遊觀光業及房地產業並稱為「21 世紀三大無煙囪產業」
此外會議展覽服務業具有高成長潛力高附加價值及高創新效益特徵因此不僅有助於周邊產業的發展更可提升舉辦會展的城市及國家經濟發展
會展產業特性
會展產業結合貿易交通金融旅遊等多項相關產業之火車頭型服務業
在歐美各國發展已超過百年歷史
會展產業具有三高高成長潛力高附加價值高創新效益
三大產值大創造就業機會大產業關聯大
三優人力相對優勢技術相對優勢資產運用效率優勢之特性
各國積極發展會展產業以活絡經濟發展
會展效益例子 在這個人手一手機的時代MWC
2015世界行動大會不只是各廠商較勁的場所也是年度最重要的活動之一
2015年的大會在3 月 2 日至 5 日於西班牙巴塞隆納 Fira Gran Via 展覽館登場
開展前一天世界知名品牌例如SamsungLGHTCHuawei等先後在展場外先行舉辦新品發表活動
這個大會將為巴塞隆納帶相當的效益
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會展規劃的範疇
會展規劃涉及不同範疇從最初的主題構思行銷企劃協力廠商接洽視覺計畫與場地及室內設計工程乃至於招商及推廣實為企劃設計與行銷管理之結合
MICE所囊括的會議展覽及獎勵旅遊可以說都是行銷的一部分不論是產品行銷組織行銷城市行銷甚至國家的行銷行銷的學問都在其中大行其道
會展定義 依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
台灣繼2010年在台北舉辦世界花卉博覽會後2018年也將再次於台中舉行花卉博
發展會展産業的目的
會展已經成為一個產業發展會展産業的主要目的如下
提昇國際學術及專業地位
擴大影響力和宣傳力度
強化文化交流及國際形象
突顯本地特色及風采
創造收益和商機
會展產業之四大構面
會展產業的重要趨勢
國際會展業正呈現 8 大發展趨勢
1 會展發展品牌化
2 活動主題專業化
3 展會規模大型化
4 項目運作國際化
5 會展公司集團化
6 科技會展現代化
7 舉辦國家多元化
8 安全工作日常化
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第二講會展產業概述林獻堂
概述
會展產業是一項以服務為基礎以資源整合為手段以帶動衛星產業為目的以會議展覽為主體所形成的一種產業型態因此會展產業具有「火車頭型服務業」之特性
依據經濟部投資業務處的推估會展產業每投入 1 元支出約可帶動 7~10 元之週邊經濟效益故台灣政府將會展業列為積極推動的服務業並將 2008 年訂為會展行動年
產業範圍
會展產業涉及範圍相當廣泛若以構成核心來看會展產業供應鏈可大致分為展場展場展場展場會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位及會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商三大部分
而籌辦國際會展需要各方面專業人才的結合其中的靈魂人物為專業會議籌辦人(Professional Convention OrganizerPCO)與專業展覽籌辦人(Professional Exhibition
OrganizerPEO)
會展產業關行業
會展產業包含相當廣泛的行業
硬體設施部分有會議或活動場地電腦網路投影視訊會場設計及裝潢舞台佈置音響工程燈光特效同步翻譯等視聽設備
軟體部分則有會展籌辦公關行銷活動企劃廣告媒體平面設計及印刷觀光旅遊餐飲及住宿保險交通運輸等
會展產業的基本特性 整合性整合性整合性整合性不只供給產品還包括價格形象與評價等要素在內尌形式而言舉辦會展需要周邊相關產業配合各環節緊密相扣缺一不可
2異質性異質性異質性異質性會展產業屬服務業而服務的提供往往會因人事時地物不同而發生變化且服務屬性會隨時空而改變而服務水準要保持穩定並不容易
3不可分割性不可分割性不可分割性不可分割性服務生產與消費是同時發生的服務人員和顧客必需在同一時間同一地點服務才能發生而會展服務作為傳遞媒介其所呈現出的整體品質更是與商品銷售知識傳遞有直接緊密關係
會展產業的基本特性(續)
無法儲存性無法儲存性無法儲存性無法儲存性有形產品可以事先儲存消費者可以事先購買以備不時之需而無形的服務卻無法儲存且容易消逝當服務供給面臨尖峰時常無法滿足顧客的需求以會展服務的角度來說參與者的數量關係到整個會展的規劃
5藝術性藝術性藝術性藝術性無論是體育盛會或是商貿展覽其表現的外在形式無不是突出運動之美產品造形或色彩的藝術魅力會展活動本身即具有強烈的藝術美感體驗從光聲色形到文字圖像佈置整體環境與展品
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台灣會展產業投資優勢 政府重點扶植發展爭取國際會展來台舉辦之行銷推廣政府除在國際行銷與輔導高潛力主題展館不遺餘力外
具全球競爭力之台北國際專業展 台北國際電腦展覽會 台北國際工具機展覽會 台北國際汽車零配件展覽會 台北國際自行車展覽會 台北國際電子展 台北國際塑橡膠工業展覽會 台北國際書展 台灣電路板國際展覽會 台北國際食品展覽會 台北國際體育用品展覽會
產業聚落發展居全球之冠
台灣除在高科技產業聚落表現優異外
更整合在地文化工藝美學等傳統產業元素形成地方群聚
包括台北的數位內容陶瓷產業聚落新竹之光碟片汽車及玻璃聚落台中之自行車精密機械與樂器聚落彰化之織襪自行車聚落以及台南的 TFT-LCDIC 與紡織毛衣聚落等
服務產業人力充沛
台灣教育水準高在資通訊光電半導體醫療產業於國際間皆舉足輕重每年吸引不少國際會議來台舉辦
而對於專業人才需求殷切的會展產業經濟部商業司也經由「服務業人才認證培育計劃」大力支持會展產業的人才養成除人才培訓課程資訊外亦提供人才媒合連結讓台灣會議展覽服務業的人力資源獲得充份的提升與運用
豐富人文及觀光資源
根據交通部觀光局針對來台旅客調查結果發現「菜餚」「風光景色」為吸引旅客來台主要因素「逛夜市」「台北101」「故宮」為主要觀光景點
而人民友善菜餚風光景色乃是台灣最具觀光競爭力的三大優勢
位居亞洲重要交通樞紐
台灣位居東亞及太平洋區域的樞紐地帶統計數據顯示台北是飛往亞太各大重要城市中平均時程最短的都市僅需 2 小時 55 分
對內或對外交通都非常便利國際航線可飛航世界主要城市國內航線則有 4 家航空公司往返台灣主要城市
高鐵開始營運後拉近城際距離台北至高雄已成為一日生活圈
與大陸自2009年8月31日開啟兩岸定期班機目前每天均有固定班機飛往大陸各主要城市
會展產業願景
舉辦展覽與會議其實真正獲利的是週邊產業一項國際會議除了帶來人潮外也帶來機票旅館消費及專業知識
週邊協力業者方面適合投資項目如公關顧問公司翻譯社媒體裝潢水電運輸旅行社等現階段台灣業者多屬中小企業投入的國外業者仍有限
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會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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2
會展規劃的範疇
會展規劃涉及不同範疇從最初的主題構思行銷企劃協力廠商接洽視覺計畫與場地及室內設計工程乃至於招商及推廣實為企劃設計與行銷管理之結合
MICE所囊括的會議展覽及獎勵旅遊可以說都是行銷的一部分不論是產品行銷組織行銷城市行銷甚至國家的行銷行銷的學問都在其中大行其道
會展定義 依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
台灣繼2010年在台北舉辦世界花卉博覽會後2018年也將再次於台中舉行花卉博
發展會展産業的目的
會展已經成為一個產業發展會展産業的主要目的如下
提昇國際學術及專業地位
擴大影響力和宣傳力度
強化文化交流及國際形象
突顯本地特色及風采
創造收益和商機
會展產業之四大構面
會展產業的重要趨勢
國際會展業正呈現 8 大發展趨勢
1 會展發展品牌化
2 活動主題專業化
3 展會規模大型化
4 項目運作國際化
5 會展公司集團化
6 科技會展現代化
7 舉辦國家多元化
8 安全工作日常化
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1
第二講會展產業概述林獻堂
概述
會展產業是一項以服務為基礎以資源整合為手段以帶動衛星產業為目的以會議展覽為主體所形成的一種產業型態因此會展產業具有「火車頭型服務業」之特性
依據經濟部投資業務處的推估會展產業每投入 1 元支出約可帶動 7~10 元之週邊經濟效益故台灣政府將會展業列為積極推動的服務業並將 2008 年訂為會展行動年
產業範圍
會展產業涉及範圍相當廣泛若以構成核心來看會展產業供應鏈可大致分為展場展場展場展場會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位及會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商三大部分
而籌辦國際會展需要各方面專業人才的結合其中的靈魂人物為專業會議籌辦人(Professional Convention OrganizerPCO)與專業展覽籌辦人(Professional Exhibition
OrganizerPEO)
會展產業關行業
會展產業包含相當廣泛的行業
硬體設施部分有會議或活動場地電腦網路投影視訊會場設計及裝潢舞台佈置音響工程燈光特效同步翻譯等視聽設備
軟體部分則有會展籌辦公關行銷活動企劃廣告媒體平面設計及印刷觀光旅遊餐飲及住宿保險交通運輸等
會展產業的基本特性 整合性整合性整合性整合性不只供給產品還包括價格形象與評價等要素在內尌形式而言舉辦會展需要周邊相關產業配合各環節緊密相扣缺一不可
2異質性異質性異質性異質性會展產業屬服務業而服務的提供往往會因人事時地物不同而發生變化且服務屬性會隨時空而改變而服務水準要保持穩定並不容易
3不可分割性不可分割性不可分割性不可分割性服務生產與消費是同時發生的服務人員和顧客必需在同一時間同一地點服務才能發生而會展服務作為傳遞媒介其所呈現出的整體品質更是與商品銷售知識傳遞有直接緊密關係
會展產業的基本特性(續)
無法儲存性無法儲存性無法儲存性無法儲存性有形產品可以事先儲存消費者可以事先購買以備不時之需而無形的服務卻無法儲存且容易消逝當服務供給面臨尖峰時常無法滿足顧客的需求以會展服務的角度來說參與者的數量關係到整個會展的規劃
5藝術性藝術性藝術性藝術性無論是體育盛會或是商貿展覽其表現的外在形式無不是突出運動之美產品造形或色彩的藝術魅力會展活動本身即具有強烈的藝術美感體驗從光聲色形到文字圖像佈置整體環境與展品
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2
台灣會展產業投資優勢 政府重點扶植發展爭取國際會展來台舉辦之行銷推廣政府除在國際行銷與輔導高潛力主題展館不遺餘力外
具全球競爭力之台北國際專業展 台北國際電腦展覽會 台北國際工具機展覽會 台北國際汽車零配件展覽會 台北國際自行車展覽會 台北國際電子展 台北國際塑橡膠工業展覽會 台北國際書展 台灣電路板國際展覽會 台北國際食品展覽會 台北國際體育用品展覽會
產業聚落發展居全球之冠
台灣除在高科技產業聚落表現優異外
更整合在地文化工藝美學等傳統產業元素形成地方群聚
包括台北的數位內容陶瓷產業聚落新竹之光碟片汽車及玻璃聚落台中之自行車精密機械與樂器聚落彰化之織襪自行車聚落以及台南的 TFT-LCDIC 與紡織毛衣聚落等
服務產業人力充沛
台灣教育水準高在資通訊光電半導體醫療產業於國際間皆舉足輕重每年吸引不少國際會議來台舉辦
而對於專業人才需求殷切的會展產業經濟部商業司也經由「服務業人才認證培育計劃」大力支持會展產業的人才養成除人才培訓課程資訊外亦提供人才媒合連結讓台灣會議展覽服務業的人力資源獲得充份的提升與運用
豐富人文及觀光資源
根據交通部觀光局針對來台旅客調查結果發現「菜餚」「風光景色」為吸引旅客來台主要因素「逛夜市」「台北101」「故宮」為主要觀光景點
而人民友善菜餚風光景色乃是台灣最具觀光競爭力的三大優勢
位居亞洲重要交通樞紐
台灣位居東亞及太平洋區域的樞紐地帶統計數據顯示台北是飛往亞太各大重要城市中平均時程最短的都市僅需 2 小時 55 分
對內或對外交通都非常便利國際航線可飛航世界主要城市國內航線則有 4 家航空公司往返台灣主要城市
高鐵開始營運後拉近城際距離台北至高雄已成為一日生活圈
與大陸自2009年8月31日開啟兩岸定期班機目前每天均有固定班機飛往大陸各主要城市
會展產業願景
舉辦展覽與會議其實真正獲利的是週邊產業一項國際會議除了帶來人潮外也帶來機票旅館消費及專業知識
週邊協力業者方面適合投資項目如公關顧問公司翻譯社媒體裝潢水電運輸旅行社等現階段台灣業者多屬中小企業投入的國外業者仍有限
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3
會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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1
第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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2
展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第二講會展產業概述林獻堂
概述
會展產業是一項以服務為基礎以資源整合為手段以帶動衛星產業為目的以會議展覽為主體所形成的一種產業型態因此會展產業具有「火車頭型服務業」之特性
依據經濟部投資業務處的推估會展產業每投入 1 元支出約可帶動 7~10 元之週邊經濟效益故台灣政府將會展業列為積極推動的服務業並將 2008 年訂為會展行動年
產業範圍
會展產業涉及範圍相當廣泛若以構成核心來看會展產業供應鏈可大致分為展場展場展場展場會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位會展主辦單位及會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商會展產業周邊協力廠商三大部分
而籌辦國際會展需要各方面專業人才的結合其中的靈魂人物為專業會議籌辦人(Professional Convention OrganizerPCO)與專業展覽籌辦人(Professional Exhibition
OrganizerPEO)
會展產業關行業
會展產業包含相當廣泛的行業
硬體設施部分有會議或活動場地電腦網路投影視訊會場設計及裝潢舞台佈置音響工程燈光特效同步翻譯等視聽設備
軟體部分則有會展籌辦公關行銷活動企劃廣告媒體平面設計及印刷觀光旅遊餐飲及住宿保險交通運輸等
會展產業的基本特性 整合性整合性整合性整合性不只供給產品還包括價格形象與評價等要素在內尌形式而言舉辦會展需要周邊相關產業配合各環節緊密相扣缺一不可
2異質性異質性異質性異質性會展產業屬服務業而服務的提供往往會因人事時地物不同而發生變化且服務屬性會隨時空而改變而服務水準要保持穩定並不容易
3不可分割性不可分割性不可分割性不可分割性服務生產與消費是同時發生的服務人員和顧客必需在同一時間同一地點服務才能發生而會展服務作為傳遞媒介其所呈現出的整體品質更是與商品銷售知識傳遞有直接緊密關係
會展產業的基本特性(續)
無法儲存性無法儲存性無法儲存性無法儲存性有形產品可以事先儲存消費者可以事先購買以備不時之需而無形的服務卻無法儲存且容易消逝當服務供給面臨尖峰時常無法滿足顧客的需求以會展服務的角度來說參與者的數量關係到整個會展的規劃
5藝術性藝術性藝術性藝術性無論是體育盛會或是商貿展覽其表現的外在形式無不是突出運動之美產品造形或色彩的藝術魅力會展活動本身即具有強烈的藝術美感體驗從光聲色形到文字圖像佈置整體環境與展品
201542
2
台灣會展產業投資優勢 政府重點扶植發展爭取國際會展來台舉辦之行銷推廣政府除在國際行銷與輔導高潛力主題展館不遺餘力外
具全球競爭力之台北國際專業展 台北國際電腦展覽會 台北國際工具機展覽會 台北國際汽車零配件展覽會 台北國際自行車展覽會 台北國際電子展 台北國際塑橡膠工業展覽會 台北國際書展 台灣電路板國際展覽會 台北國際食品展覽會 台北國際體育用品展覽會
產業聚落發展居全球之冠
台灣除在高科技產業聚落表現優異外
更整合在地文化工藝美學等傳統產業元素形成地方群聚
包括台北的數位內容陶瓷產業聚落新竹之光碟片汽車及玻璃聚落台中之自行車精密機械與樂器聚落彰化之織襪自行車聚落以及台南的 TFT-LCDIC 與紡織毛衣聚落等
服務產業人力充沛
台灣教育水準高在資通訊光電半導體醫療產業於國際間皆舉足輕重每年吸引不少國際會議來台舉辦
而對於專業人才需求殷切的會展產業經濟部商業司也經由「服務業人才認證培育計劃」大力支持會展產業的人才養成除人才培訓課程資訊外亦提供人才媒合連結讓台灣會議展覽服務業的人力資源獲得充份的提升與運用
豐富人文及觀光資源
根據交通部觀光局針對來台旅客調查結果發現「菜餚」「風光景色」為吸引旅客來台主要因素「逛夜市」「台北101」「故宮」為主要觀光景點
而人民友善菜餚風光景色乃是台灣最具觀光競爭力的三大優勢
位居亞洲重要交通樞紐
台灣位居東亞及太平洋區域的樞紐地帶統計數據顯示台北是飛往亞太各大重要城市中平均時程最短的都市僅需 2 小時 55 分
對內或對外交通都非常便利國際航線可飛航世界主要城市國內航線則有 4 家航空公司往返台灣主要城市
高鐵開始營運後拉近城際距離台北至高雄已成為一日生活圈
與大陸自2009年8月31日開啟兩岸定期班機目前每天均有固定班機飛往大陸各主要城市
會展產業願景
舉辦展覽與會議其實真正獲利的是週邊產業一項國際會議除了帶來人潮外也帶來機票旅館消費及專業知識
週邊協力業者方面適合投資項目如公關顧問公司翻譯社媒體裝潢水電運輸旅行社等現階段台灣業者多屬中小企業投入的國外業者仍有限
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3
會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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1
第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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2
展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
201542
3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
15
企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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4
台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
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2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
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4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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台灣會展產業投資優勢 政府重點扶植發展爭取國際會展來台舉辦之行銷推廣政府除在國際行銷與輔導高潛力主題展館不遺餘力外
具全球競爭力之台北國際專業展 台北國際電腦展覽會 台北國際工具機展覽會 台北國際汽車零配件展覽會 台北國際自行車展覽會 台北國際電子展 台北國際塑橡膠工業展覽會 台北國際書展 台灣電路板國際展覽會 台北國際食品展覽會 台北國際體育用品展覽會
產業聚落發展居全球之冠
台灣除在高科技產業聚落表現優異外
更整合在地文化工藝美學等傳統產業元素形成地方群聚
包括台北的數位內容陶瓷產業聚落新竹之光碟片汽車及玻璃聚落台中之自行車精密機械與樂器聚落彰化之織襪自行車聚落以及台南的 TFT-LCDIC 與紡織毛衣聚落等
服務產業人力充沛
台灣教育水準高在資通訊光電半導體醫療產業於國際間皆舉足輕重每年吸引不少國際會議來台舉辦
而對於專業人才需求殷切的會展產業經濟部商業司也經由「服務業人才認證培育計劃」大力支持會展產業的人才養成除人才培訓課程資訊外亦提供人才媒合連結讓台灣會議展覽服務業的人力資源獲得充份的提升與運用
豐富人文及觀光資源
根據交通部觀光局針對來台旅客調查結果發現「菜餚」「風光景色」為吸引旅客來台主要因素「逛夜市」「台北101」「故宮」為主要觀光景點
而人民友善菜餚風光景色乃是台灣最具觀光競爭力的三大優勢
位居亞洲重要交通樞紐
台灣位居東亞及太平洋區域的樞紐地帶統計數據顯示台北是飛往亞太各大重要城市中平均時程最短的都市僅需 2 小時 55 分
對內或對外交通都非常便利國際航線可飛航世界主要城市國內航線則有 4 家航空公司往返台灣主要城市
高鐵開始營運後拉近城際距離台北至高雄已成為一日生活圈
與大陸自2009年8月31日開啟兩岸定期班機目前每天均有固定班機飛往大陸各主要城市
會展產業願景
舉辦展覽與會議其實真正獲利的是週邊產業一項國際會議除了帶來人潮外也帶來機票旅館消費及專業知識
週邊協力業者方面適合投資項目如公關顧問公司翻譯社媒體裝潢水電運輸旅行社等現階段台灣業者多屬中小企業投入的國外業者仍有限
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3
會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
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品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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3
會展產業願景(續)
因應台灣會展產業具有多重優勢包括豐沛且優質的人力資源以及位居亞洲生產與經濟重鎮會展之週邊產業會逐漸隨會展產業的蓬勃而興起
台灣無論在高科技產業如資通訊電子零組件半導體或是傳統機械業紡織業等在全球皆占有舉足輕重的地位未來發展空間無限再搭配多元的觀光資源發展國際會展產業可說是得天獨厚更適合外商共襄盛舉齊心開創新局
中華國展覽暨會議商業同業公會
2008年6月18日成立中華民國展覽暨會議商業同業公會
是全國性組織集合了全國關於展覽籌組裝潢設計旅行運輸廣告飯店公關整合行銷及會議服務業者共同組成
以推廣國內外展覽及會議產業促進經濟發展協調同業關係增進共同利益及協助政府推行政令為宗旨
台灣展覽館展覽面積及攤位數地區 展覽館 啟用年 展場面積() 攤位數(個)
北部
台北世貿 1 館 1986 28239 1554
台北展演 2 館 1999 5543 331
台北世貿 3 館 2003 7481 365
台北世貿南港展覽館 2008 4536 2465
南港 2 館 2013 47255 2650
新北市工商展覽中心 1999 4235 238
中部台中世貿中心 2000 4851 250
台中國際會議展覽中心 2008 4300 500~1000
南部高雄工商展覽中心 2007 7716 422
高雄世界貿易展覽會議中心 2011 NA 1500
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1
第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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2
展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
201542
3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第三講會展行銷規劃林獻堂
會展行銷目的
企業為求生存必須能夠時時掌握時代潮流產業脈動利用每年世界各地所舉辦國內外展覽可以讓企業快速展示與行銷商品而透過參加展覽或會議以行銷商品的方式即稱之為會展行銷
企業在展覽行銷之前必須先進行展覽行銷規劃為即將展開的行銷活動獲取正確且完整的資訊以為正確決策的基礎並由此發展相關的執行方法俾確保期望績效的達成因此瞭解行銷環境就是第一步要作的工作
展覽行銷規劃
如果用空間的概念形容行銷規劃中所稱的行銷環境可以有外部環境外部環境外部環境外部環境與內部環境內部環境內部環境內部環境的分別外部環境可以用「機會的有無」這個概念來理解他是存在於行銷人所處情境之外的事務內部環境則可以用「資源的有無」這個概念來理解他是與行銷人處於相同情境內的事務
外部環境的內容12
政經現勢及變動趨勢展覽因為籌備時間很長因此深受政治情勢的改變經濟發展的消長社會安定的走向等影響例如受到亞洲SARS
供需態勢的改變展覽與會議建立在產業供需上當產業供需情況改變時代表市場機會興起與消失因而使得因此存在或不存在的會展活動產生的需求與作為改變
外部環境的內容22
競爭性展覽活動的作為與不作為在商業活動中企業相對應的競爭對手其競爭性會展活動都對其他展覽活動有相繼而來的影響使展覽主辦者產生機會或造成威脅
潛在顧客的需求及滿足展覽行銷與一般行銷相同其基礎建立在潛在顧客的需求滿足而顧客的需求是動態且隨時會改變的
周邊配合產業的支援與限制展覽行銷的成敗除主辦者規劃與執行外周邊配合產業的量與質亦是關鍵因素
展覽的目標市場選取 展覽的目標市場是展覽績效賴以產生的所在也是展覽行銷資源分配的依據他的描述方式則由產業主題產業主題產業主題產業主題觀眾背景觀眾背景觀眾背景觀眾背景及地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋地理涵蓋三個構面所組成
產業主題產業主題係指一個展覽所包括的產業項目若以「多」與「少」兩個具比較性的相對形容詞可以區分展覽的類別多綜合展少專業展
觀眾背景一個展覽會在觀眾包括一般民眾與企業觀眾當產業主題範圍狹窄時多以企業觀眾為主要的觀眾目標對象
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2
展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
6
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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2
展覽的目標市場選取
地理涵蓋代表參展廠商來自地區以及代表參觀觀眾地理所在重合時所涵蓋的部分尌是這個展覽的地理涵蓋範圍地理涵蓋類型可以全球區域本地參展廠商以及全球區域本地觀眾參觀觀眾劃分
國際展覽
國際展覽協會UFI定義只要合於下列三個條件之一的展覽就可以被承認是國際展
全體參展廠商中至少有20來自外國
全體參展觀眾中至少有4來自外國
淨展示面積中至少有20是為外國參展廠商所使用
展覽會的定位選取與命名12 一個展覽的市場定位是告訴這個展覽的目標對象「與其他類似的展覽比較我有哪些特別具有的參展或參觀價值」
或者是說在他的目標對象心目中建立一個我們所設計的獨有的鮮明印象而他的目的則是使目標對象經由對於這些特點的瞭解與肯定或是對這個獨有鮮明形象的認同
在參加或參觀展覽的選擇時將我們所負責行銷的展覽列為他的第一選擇對象並從而使這個展覽的行銷績效目標可以快速且較輕易的達到
展覽會的定位選取與命名22
由於人們都只記得第一不易記得第二的鐵律展覽會在選取定位時因此常有循此思維以「最大」作定位所在的期望例如成為「世界最大的衛生器材展」「亞洲最大的兒童用品展」等
如果以「專業展」的定義來看這個考量他們分別代表「綜合的專業展」及「專業的綜合展」的兩種分際
綜合的專業展
強調的是「無所不包」因此將具有相同屬性的產業作最廣泛的定義然後將他們都集中到一個展覽會中
例如當我們說「音響展」時這是一個概念性的敘述
他包括所有具「音響」這個屬性的成品與零組件
還可以包括與「音響」有關的周邊產業(如出版發行業)
專業的綜合展
特點是展覽的深度強調的是「應有盡有」
將產業的相同屬性作最嚴格的定義
將所有符合這個定義的都吸納到這個展覽會中其他的則一律排除在外
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3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
e
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
6
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
12
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
21
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
展覽行銷規劃的目的
展覽行銷規劃的目的在確定一個可使這個展覽獲得市場消費者購買由此得以生存並成長的方案而這個方案的具體表現就是他的行銷組合
一般我們所瞭解及接受的行銷組合共有商品價格銷售推廣行銷通路四項
展覽的商品開發
展覽是一個可以同時向參展廠商以及參觀觀眾出售的服務性商品
展示區位(攤位的所在地及大小)是與參展廠商間的交易標的
進場參觀權則是與參觀觀眾交易的標的
參展廠商之所以願意付費取得展示區位的原因是因為由此可以接觸到參觀觀眾
而參觀觀眾之所以願意付費進入展覽場則是因為由此可以看到參展廠商的展示內容
展覽範例上海移動世界大會
網站廣告
大會官方網站
會展行銷規劃
會展行銷規劃牽涉到複雜的內容
會展本身也隨著時代的變遷而呈現多元化的改變
因此需要詳實細膩的行銷規劃
行銷的工具已經由傳統的行銷途徑轉變為全面數位化的方式這也提供更多會展的行銷的選項
後面的章節將會詳細介紹這些細節
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第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
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品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
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2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第四講會展行銷策略林獻堂
概述
會展企劃是舉辦大型展覽會的第一步
主要是在進行市場調查的基礎上充分掌握市場訊息和相關產業資訊為即將舉辦的會展建立基本架構
會展企劃主要目的是為將來制訂會展的各種執行方案行銷策略和競爭策略做準備確定會展的題材為會展有關的發展前景做出初步預測並為未來會展預做準備
市場訊息的蒐集
收集市場訊息是策畫舉辦一個展覽的最基礎工作
市場訊息收集的過程就是一個有系統的有目的的市場調查過程
它主要是透過各種市場調查方法收集紀錄和整理相關的市場訊息和資料
客觀的反映市場趨勢為掌握市場而進行市場分析和預測
對於企劃舉辦一個展覽而言市場訊息蒐集主要涉及產業市場和相關會展資訊
產業資訊 產業發展狀況和產業的性質是影響一個展覽會能否成功舉辦的重要因素之一例如在台灣舉辦資訊相關會展比較容易成功
一般而言企劃展覽會需要收集和掌握的產業資訊主要有以下幾個方面 產業性質 產業規模 產業分布狀況 廠商數量 產品銷售方式 產品技術規格
產業資訊
要收集產業資訊的範圍與要舉辦的會展的定位有關
例如國際性會展則國內外的相關資訊都要收集
在收集產業資訊時還要密切注意相關機構對於該產業的發展趨勢的分析與研究
市場訊息
要舉辦商業性的會展需要對於市場進行全面的了解要能對各種市場訊息進行全面的認識和深入分析
如果市場訊息不全那麼據此作出的決策就會出現偏頗甚至會導致會展失敗
由企劃舉辦一個展覽會的角度來看需要收集的市場訊息主要有
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
6
201542
2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
12
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
15
企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
18
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4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
20
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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4
範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
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參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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2
市場訊息
市場規模
市場競爭趨勢
經銷商數量和分布狀況
產業協會狀況
市場發展趨勢
相關產業狀況
有關法律規定13
不管是產業還是市場均會受到國家有關法律法規的影響和約束
如果在收集產業資訊和市場訊息時對相關的法律法規不加以了解
則收集到的產業資訊和市場訊息便是不完整的資訊
而不完整的資訊對於會展企劃和行銷決策是有害的
有關法律規定23
國家的相關法律規定對舉辦展覽會產生重大的影響
例如國家的進出口政策的變化對海外企業參加展覽會就會產生重大影響
國家的法律法規對舉辦展覽會的影響主要表現在下列三個方面
透過對國內外企業參展意願和參展行為的影響來間接影響展覽會
有關法律規定33 透過對展覽會組織方式等的約束來直接影響展覽會
透過對會展主辦單位的限制來影響展覽會
一般來說在企劃舉辦一個展覽會時需要了解的相關法律包括 產業政策
產業發展規劃
海關相關規定
市場投資門檻
智財權保護
其他如對交通消防安全等規定
相關會展資訊
知己知彼百戰百勝在企劃舉辦展覽時對於該行業內現有的會展應該有所了解
也要了解展覽同業中特別是本地或是本區域的同行中是否已經有該項目的會展
一般來說舉辦一個會展時至少應該收集到下列相關展覽會的資訊 同類展覽會的數量和分布狀況
同類展覽會之間的競爭趨勢
重點會展的基本情況
獲取資訊的方法
在收集會展相關的資訊時要盡量使獲得的資訊客觀準確全面化系統化而且要有時效性
要達到上述目的可以透過下列方法獲得
委託專門的市場調查機構
收集現成的資料
市場抽樣調查
透過網路收集
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會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
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辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
會展內容的規畫
展覽專案規劃是根據掌握的各種資訊對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃
設計出展覽會的基本架構此架構包含 會展名稱和地點
辦展機構
展品範圍
展覽期間
展覽規模
展覽定位
招商計畫
會展內容的規畫(續)
宣傳推廣和招商計畫
會展進度計畫
現場管理計畫
相關活動計畫
會展名稱 如何給定名稱是會展規劃的第一步 要給會展一個適當的名稱就必須了解展覽會名稱包含的基本內容和一般知識
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容 基本部分用來表明展覽的性質與特徵例如展覽會博覽會交易會節季等
限定部分用來說明會展舉辦的時間地點和會展的性質例如台北秋季旅展
行業標誌用來表明展覽題材和展品範圍通常是產業名稱或是產業中的產品大類例如電腦
會展地點
所謂天時地利人和會展的舉辦地點對於會展的長遠發展有重要影響
策畫選擇會展的舉辦地點可以分為
會展在甚麼地方舉辦要確定在哪個國家或者是在哪個城市例如台北市
會展在哪個展館舉辦選擇會展舉辦的適合地點可以分為室內場館與室外場館例如台北世貿展覽館
辦展機構
承辦機構是指負責會展的組織策畫招展與招商等事宜的相關機構
承辦機構可以是企業行業協會政府部門或新聞媒體等
依據負責的業務不同辦展機構有以下幾種主辦單位承辦單位協辦單位支援單位等
2015台灣燈會
201542
4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
201542
5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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第五講會展品牌形象策略林獻堂
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品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
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2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
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2014年全球品牌價值(續)
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01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
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概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
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會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
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會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
201542
4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
201542
1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
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邀展網站截圖 45
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邀展網站截圖 55
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線上報名截圖12
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線上報名截圖22
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企劃書
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企劃書
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企劃書
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企劃書
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十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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4
辦展時間
辦展時間是指會展舉辦的時
辦展時間有三個面向的含意
舉辦會展的日期
會展的籌展與撤展日期
會展對觀眾開放日期例如有需些會展僅限定一般民眾於特定時間參觀
展品範圍
展品範圍是指計畫在會展上展出的展覽題材的範圍
選擇和確定展品範圍是企劃舉辦展覽會過程中一項非常重要的工作
展品範圍決定展覽會將展出的商品設備和技術的內容
間接地決定著展覽會的參觀企業和觀眾範圍
也影響展覽會的長遠發展
展品範圍(續)
會展的展品不是愈多愈好
會展的展品的範圍要根據會展的定位辦展機構的優勢和劣勢和其他多種因素來確定
在選擇和確定產品範圍時最好請該行業有相當了解的專業人士幫忙
辦展頻率
辦展頻率是指會展一年舉辦的次數或是幾年舉辦一次
目前是以一年舉辦一次為主流
辦展頻率的高低受展覽題材的產業特徵所影響
產品的生命週期對會展的舉辨頻率有重大影響例如機械與手機的生命週期就差異很大
此外產品生命週期的不同階段(導入成長成熟和衰退)也對辦展頻率產生影響
會展規模
會展規模包含三個方面的意涵
會展的展覽面積
參展單位的數量
會展的觀眾數量
會展規模的大小受到觀眾數量和品質的限制
參展廠商都期望有一定數量的觀眾來參觀
會展定位
會展定位要告訴參展企業和觀眾本會展是甚麼以及有甚麼
具體而言會展定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況透過會展的差異化競爭優勢
使自己的會展在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的形象
會展定位可以採下列四個步驟進行
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5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
12
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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4
台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
5
會展定位(續)
執行會展識別策略透過市場區隔向廠商與觀眾提供價值界定和其他展覽的相異之處
選定目標參展廠商和觀眾
積極建立會展形象將會展的特色傳達給潛在的參展廠商和觀眾
創造差異化優勢
會展價格與預算
會展價格就是為會展的展位出租制定一個合適的價格
會展展位的價格大都包括室內展場的價格與室外展場的價格
制定價格時通常以優地優價的原則制定
若會展出售門票則制定會展的價格還要包括制定會展門票的價格
會展預算是對舉辦會展所需要的各種費用會展預期可以獲得收入的預算
會展價格與預算(續)
在規劃舉辦會展時要根據市場情況訂定會展的合理價格
會展價格是會展主要的競爭之一
價格制定是否合理會直接影響到會展的招商工作也直接影響到會展的收益
制定合適的會展價格和做好會展預算是會展規劃工作的一項重要任務
人員分工招商和宣傳推廣計畫
人員分工計畫招商計畫和宣傳推廣計畫是會展的具體實施計畫
這三個計劃會互相影響
會展規劃書
會展規劃書主要包括下列內容
1 辦展示場環境分析包括對會展展覽題材所在產業和市場的情況分析對國家有關法律政策的分析對相關會展的情況的分析對會展舉辦地市場的分析等
2 提出會展的基本架構包括會展的名稱與舉辦地點辦展機構的組成展品範圍辦展時間辦展頻率會展規模與會展定位等
會展規劃書(續)3 會展價格及初步預算方案4 會展工作人員分工計畫5 會展招商計畫包括會展的展區安排展位劃分和招攬企業參展的計畫
6 會展招商計畫7 會展宣傳推廣計畫8 會展籌備進度計畫9 會展服務商安排計畫10 會展開幕和現場管理計畫11 會展期間舉辦的相關活動計畫12 會展結算計畫e
201542
1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
6
201542
2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
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建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
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會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
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建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
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創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
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品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
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企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
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CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
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會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
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台灣知名會展VI
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國際知名會展公司Logo
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
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台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
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台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
201542
1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第五講會展品牌形象策略林獻堂
1
品牌價值與形象 美國行銷學會(American Marketing Association)定義品牌是一個名稱(Name)標記(Sign)符號(Symbol)設計(Design)或是結合上述的組合主要用來辨認廠商之間的產品或服務並與競爭者的產品有所區隔
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分也是品牌與同類競爭品牌區別的重要標誌
品牌形象具有驅動品牌權益的功能消費者根據每一屬性對每個品牌發展出來的品牌信念品牌信念品牌信念品牌信念對某一特定品牌所持有的信念組合品牌信念稱為品牌形象品牌形象品牌形象品牌形象
2
2014年全球品牌價值
Interbrand在2014年10月9日公佈了第十五屆ldquo最佳全球品牌rdquo報告
Apple與Google分別位居此次榜單的第1位和第2位
台灣沒有廠商進入前百大
華為位列94位成為首次上榜的中國大陸品牌
3
2014年全球品牌價值(續)
4
01 Apple 118863 $m
02 Google 107439 $m
03 Coca-Cola 81563 $m
04 IBM 72244 $m
05 Microsoft 61154 $m
06 GE 45480 $m
07 Samsung 45462 $m
08 Toyota 42392 $m
09 McDonalds 42254 $m
10 Mercedes-Benz 34338 $m
11 BMW 34214 $m
12 Intel 34153 $m
13 Disney 32223 $m
14 Cisco 30936 $m
15 Amazon 29478 $m
16 Oracle 25980 $m
17 HP 23758 $m
18 Gillette 22845 $m
19 Louis Vuitton 22552 $m
20 Honda 21673 $m
2014年全球品牌價值(續)
5資料來源MBALib
2014年台灣國際品牌價值
經濟部工業局主辦台灣經濟研究院執行品牌價值調查機構Interbrand承辦
於2014年12月17日正式公布
本次調查是導入與Interbrand「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統
由華碩成功蟬聯冠軍
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2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
12
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3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
15
企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
18
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4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
20
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
21
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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4
範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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1
第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
201542
2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
2014年台灣國際品牌價值1 ASUS（華碩電腦）2 TREND MICRO（趨勢）3 WANT-WANT(旺旺控股)4 HTC（宏達國際)5 ACER（宏碁公司）6 GIANT（巨大機械）7 MAXXIS（正新輪胎）8 MERIDA（美利達工業）9 SYNNEX（聯強國際）10 ADVANTECH（研華公司）
11 85（美食達人）12 CHAILEASE(中租控股)13 DELTA（台達電子）14 UNI-PRESIDENT（統一）15 TRANSCEND（創見資訊）
16 JOHNSON（喬山健康）17 D-LINK（友訊科技）18 CYBERLINK(訊連科技)19 WOWPRIME（王品）20 ZYXEL（合勤科技）
7
概述
會展發展的一個重要趨勢是市場愈來愈向最有價值的品牌集中
會展的品牌日益受到重視
品牌既是會展機構的一面旗幟也是會展競爭優勢的重要因素
擁有一定規模能代表企業的發展趨勢能對經濟發展具有指導意義並有較強影響力的品牌展覽會是每一個辦展機構賴以生存和發展的根本
8
會展品牌形象的定位
會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位會展品牌形象定位是和會展定位和會展定位和會展定位和會展定位緊密相連的並且是以會展定位為基礎來展開的
會展品牌形象定位的主要目標是透過各種傳播手法將一個符合會展定位的會展品牌形象深植於參展廠商和觀眾的心目中
會展品牌是能使會展與其他會展相區隔的某種特定的標誌它通常是由某種名稱圖案記號其他識別符號或設計所構成
品牌是會展的競爭標籤競爭優勢的武力
9
會展品牌的內涵 會展品牌的內涵具有六個面向 屬性屬性屬性屬性品牌所代表的會展的品質 利益利益利益利益會展能帶給參展廠商與參觀觀眾怎樣的利益
價值價值價值價值會展在參展廠商與參觀觀眾心目中居於怎樣的等級層次
文化文化文化文化會展品牌所體現出的會展本身的文化內涵和辦展機構的企業文化
個性個性個性個性品牌所體現的會展的獨特個性和特徵 角色角色角色角色品牌是某些特定客戶群組的特定角色和地位的表徵它為該客戶群體所喜歡和選擇
10
建立會展品牌形象
會展的定位確立後就要建立品牌形象
會展品牌形象是指參展廠商和觀眾如何看待會展品牌
建立品牌形象的目的是要跟其他同類會展有所區別
也為會展建立一個良好的形象以獲取競爭優勢
11
會展品牌形象的功能
會展品牌是一個以參展廠商和觀眾為中心的概念
建立會展的品牌形象首先要設計出能代表會展品牌的符號設計名稱和圖案以及他們的組合
會展品牌形象的功能如下 是一種作為區別的標誌
是一種有效的溝通符號
是一種企業承諾
是一種價值的標竿
12
201542
3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
15
企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
18
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4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
20
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
21
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
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1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
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3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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4
範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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5
範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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1
第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
建立會展品牌形象的基本原理
國際著名品牌的共同特點
豐富的涵義
獨特的識別標誌
明確的品牌個性
一套符合客戶的價值體系
這些特點增強了該會展品牌在市場上的競爭優勢
13
創立會展品牌的遵循原理
賦予會展品牌實質性的符合顧客需要的價值體系
要明確界定會展品牌的識別標誌
要確定會展品牌傳播的策略
14
品牌識別CI
品牌是一個名稱措辭記號符號圖案或是這些的組合使成為可識別與區分一個公司公眾人物或群體商號的商品或服務
品牌名稱的創作五原則
1 必須引人注意
2 必須劃清自己的界線並佔有自己的領域
3 不應將產品侷限於某地域或時間範圍
4 不要只是描述商品而是帶來想像與暗示
5 必須在法律上無爭議性
15
企業識別CI 企業識別CI是指一個企業所能標識自己區別外界的內在特點和個性
它是塑造企業形象的一種有力手段 由於世界各國及各行業在運用CI戰略的工作方面各具特色並且都以各自的力量和實踐要求來進行CI理論的研究對於CI概念的理解和界定也不一樣
用來呈現CI的一套完整系統即稱為企業別系統CIS
若是將會展比擬企業則可以將用來建構企業識別的CIS邏輯套用到CI此即可稱為會展CI
16
CIS企業識別系統 是由三個部份構成 1理念識別(MI Mind Identity)內容涵蓋企業經營理念促銷戰略精神標語員工座右銘⋯等
2行為識別 (BI Behavior Identity)內容涵蓋內部的組織管理員工教育對外的市場調查產品開發促銷活動回饋社會的公益活動
3視覺識別 (VI Visual Identity)視覺識別係指眼睛可以辨識的圖案符號文字色彩和各種造形等
例如7-11便利商店的可以闡述為 MI 您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居您方便的好鄰居標語 BI愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店愛心導護商店 VI 招牌上的 7777
17
會展CI
會展CI與企業CI基本上是相仿的
會展理念MI是會展辦展理念的對外展示它是進行會展 CI策劃的核心內容會展理念MI指包括會展定位會展品牌形象會展價值顧客利益等
會展行為BI會展辦展行為的對外展示主要包括會展服務活動會展行銷會展禮儀會展相關活動
會展視覺VI透過一種視覺化的符號圖案色彩和文字等來展示會展特徵的一種方式
18
201542
4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
20
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
21
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
201542
1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
201542
2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
201542
3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
4
台灣知名會展VI
19
國際知名會展公司Logo
20
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
MEET TAIWAN「整體形象影片」以「Taiwan the Place to Meet」之概念做為核心精神推介臺灣會展整體形象
除了臺灣著名之優美風光與美食外
人文藝術等在地文化元素以及臺灣專業多元的會展環境更是整體形象影片所要傳達之重點
21
台灣提昇品牌形象的努力整體形象影片
為了提升臺灣會展品牌國際形象強化我國會展產業之國際競爭力經濟部國際貿易局2014年特別針對臺灣會展產業
「整體形象」
「國際會議」
「企業會議暨獎勵旅遊」
展覽」
製作4支宣傳短片詮釋臺灣專業及多元的會展環境
22
台灣提昇品牌形象的努力舉辦臺灣會展獎
為鼓勵臺灣會展業者之努力強化國內優質會展品牌形象以提昇我國會展產業總體競爭力經濟部國際貿易局主辦「臺灣會展獎」
2014 「臺灣會展獎」獎項除維持「會議獎」甲乙兩類及「展覽獎」甲乙兩類外特別新增「企業會議旅遊獎」
會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎會議甲類金質獎「茵康國際會議顧問股份有限公司」
會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎會議乙類金質獎「臺灣護理資訊學會」及「艾力得國際會議顧問股份有限公司」23
201542
1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
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範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
201542
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部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
第六講行銷工具概述林獻堂
行銷計畫
行銷在實務上是有一定的運作邏輯首先是要制定行銷計畫
行銷計畫內容包含分析行銷機會選擇目標市場設定行銷策略發展行銷方案以及管理行銷效能
快速更跌的市場對於行銷人員來說也必需要有足夠的彈性度來因應
譬如行銷人員必需要有多種質化與量化的技能創業家的態度以及對於行銷要如何在組織內部創造價值等皆有敏銳的了解
傳統行銷工具
平面媒體
報紙
雜誌
傳單
廣播電視媒體
電視行銷
廣播行銷
數位工具崛起
數位內容科技與雲端技術服務的普及讓龐雜多元資訊的記錄處理儲存與應用變得非常容易且無所不在
人們透過智慧型行動裝置記錄與取得各種資訊經由無線通訊儲存於雲端再提供給其他可以取得雲端服務的裝置（如個人電腦或平板等）針對這些資訊進行處理及加值應用
數位化趨勢
Kevin Kelly 2012年4月份在台灣的一場演講中談到未來數位生活的變遷而且做出Screening Flowing Sharing Accessing等四大趨勢預言
SoLoMo
雲端運算與服務伴隨數位內容而興起
SoLoMo服務對於現在生活影響甚巨就是受惠於雲端開放概念的一個典型例子
SoLoMo分別代表 社群Social (So)
地理位置Location(Lo)
與行動運算Mobile(Mo)
其典型的應用情境是在行動裝置(Mobile)上安裝應用程式Apps(Applications)並經由GPS或是Wireless AP取得位置資訊(Location)然後經由3G或Wireless取得位於雲端的社群應用服務(Social)
201542
2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
201542
3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
範例1台北電腦展網路行銷 Google AdSense
點選廣告連到網站 數位行銷概述
數位行銷可以由平台內容與載具的觀點來探討
數位行銷的平台一言以敝之是可以採數位的方式將內容投射到呈現工具上的機制
內容則是由文字圖片影片與影像等所構成的媒體
載具則是最後呈現數位內容的載具可以是桌上型電腦平板手機或是電視等對於傳統行銷數位行銷與行銷分析工具等之間的關係如下圖
數位行銷關聯圖 數位行銷方法
部落格行銷
社群行銷
搜尋引擎最佳化
數位看板
適地性行銷
內容關聯式行銷
201542
3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
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範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
部落格行銷 資策會市場情報中心MIC所作的線上購物調查顯示有八成的受訪網友表示會在網路購物前瀏覽社群網站與部落格顯示部落格累積的評價已經成為購物前重要的參考指標
以現有的行銷方式而言部落格行銷可說是最有效最快的經由部落格將產品最新資訊透過吸睛的文字或照片放送引發消費者討論話題並且透過與網友互動討論提供客觀意見引爆人氣有人氣就有買氣
長久經營累積下來的口碑讓更多潛在消費者更容易接受產品
開箱文通常也會利用部落格作為發布平台
社群行銷
善用社群網站獲取有用的資訊對辦展機構是一大助力
行銷人員認為社群媒體對於他們的企業非常重要且認為「如何透過社群媒體與目標族群互動」是最想獲得的解答
Social Media Report」的研究並指出社群媒體行銷的三大利益分別是增加企業曝光率(85)增加流量(69)和提供市場洞察(65)FacebookTwitterLinkedIn部落格和youtube更是前五大行銷人員最常使用的社群工具
搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization簡稱SEO）又稱為搜尋引擎優化
是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式
由於不少研究發現搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名
當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚
範例花東宿
數位看板概述
生活中處處可見數位看板(Digital Signage
簡稱DS)的存在
數位看板儼然已成為新興的傳播媒體載具更是強大的行銷平台與競爭利器
且隨著營運效率的提升系統單價的下跌系統整合功能的逐漸強大以及大尺寸LCDPDP面板價格的逐年降低再結合廠商在營運及行銷模式上的創新發展數位看板的應用更見普及
數位看板定義
數位看板是一種以電腦控制數位影像動態顯示內容的電子看板它主要用於商業廣告但有時候用於公共服務場合
數位看板主要的優點為1)聲光影音動態效果吸引閱讀者目光2)即時修改內容快速呈現所需資訊3)節省成本長期效益高4)
商家會因聲光效果而吸引更多顧客5)創造看到而立即買到的行銷最高效率等
201542
4
範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
201542
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範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
201542
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
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參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
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4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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4
範例數位看板 內容關聯式行銷
廣告代理Google
廣告業主
目標客戶
網路平台
購買廣告購買廣告購買廣告購買廣告Adwords
搜尋聯播網多媒體聯播網
廣告播放
曝光收益(轉換 )
平台業者
廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放AdSense
業者網站
點擊管理
內容關聯式行銷
內容關聯式行銷之所以會出現且演變成目前主要的廣告投放平台主要原因如下
辦展機構希望目標客戶可以透過自己所架設的網站這個網站可能是企業網站集合式內容平台或是部落格認識會展內容進而參加會展活動
但是在浩瀚網海中除非已經知道本企業或者已經是客戶才有辦法直接連結到本網站否則必須要透過其他方法得知
內容關聯式行銷
而一般使用者最常使用的方法就是透過搜尋引擎尋找可能是直接搜尋企業名稱例如台積電或是透過某些關鍵字例如半導體製造商等方式尋找
若是直接以公司名稱搜尋通常可以精準地找到所要的資訊而且通常會出現搜尋的第一或是第二頁若是使用產品或是服務的關鍵字就可能會出現在很後面而通常搜尋結果排在愈後面的內容被潛在客戶點選的機率就愈低
要讓排名往前推進的方法除了使用搜尋引擎最佳化方法之外可以使用關鍵字行銷手法
關鍵字
在網路內容連廣告業主的AdWords透過關鍵字以觸發廣告
關鍵字是廠商所選擇的字詞或詞組可在Google 搜尋等網站上帶出廠商的廣告
舉例來說如果廠商提供鮮花配送服務就可以用「鮮花配送」做為 AdWords廣告活動的關鍵字
只要有人在 Google 上搜尋「鮮花配送」等類似字詞廠商的廣告可能就會顯示在Google 搜尋結果旁邊
關鍵字
在 Google 聯播網中其他與「鮮花配送」相關的網站上廠商的廣告可能也會顯示
關鍵字除了可在 Google 和其他搜尋網站上的搜尋結果旁帶出廠商的廣告之外也可在整個網路的其他網站上 (YouTube 等Google 自有資源以及 NYTimescom 或Familiescom 等 Google 夥伴網站) 觸發廣告
而這些網站就稱為「刊登位置」
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5
範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
5
範例廣告聯播網 範例廣告聯播網
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1
第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
201542
3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
201542
5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
201542
4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
201542
1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
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策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
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邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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線上報名截圖12
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企劃書
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十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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1
第七講會展效益評估林獻堂
概述
會展效益評估是會展專案規劃的重要步驟
主要是深入分析會展規劃提出的方案是否可行
如果會展規劃透過可行性分析證明計畫舉行的會展的市場條件已經充分具備會展各種執行方案均合理可行在經費預算的掌控下風險較小且有一定的社會效益就可以依據會展規劃方案決定舉辦該會展
會展效益評估
會展效益評估主要涵蓋下面四個面向
1 市場環境分析
2 會展競爭力分析
3 會展執行方案分析
4 會展財務分析
5 會展風險預測
6 會展項目可行性分析
1 市場環境分析
市場環境分析是會展可行性分析的第一步它是根據會展規劃提出的會展舉行方案
在已經掌握的各種資訊的基礎上進一步分析和論證舉辦會展的各種市場條件是否具備可以由下列兩個環境分析
宏觀市場環境
微觀市場環境
宏觀市場環境
是指對會展產生影響的各種社會因素這些因素可能提供辦展機構市場機會也可能會造成市場威脅
宏觀市場環境所包含的因素都是辦展機構本身以外的市場因素並且都是企業自身所不能控制的因素包括人口環境經濟環境技術環境政治法律環境社會文化環境等
微觀市場環境
是指直接影響辦展機構舉辦會展的各項因素
這些因素包括辦展機構內部環境目標客戶競爭者行銷仲介服務業和社會大眾等
微觀市場環境和宏觀市場環境一樣其所包含的各因素可能提供辦展機構各種市場機會也可能為其造成市場威脅
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2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
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參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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2
2 會展競爭力分析12
市場競爭力是從計畫舉辦的會展項目的外部因素出發來分析舉辦該會展的條件是否具備
會展競爭力分析則是從計畫舉辦的會展專案的本身出發分析該會展有發展前途
只有具備發展前途的會展專案才具有投資舉辦的價值
分析會展項目的競爭力是要分析該會展的長期競爭力而非僅舉辨一或二屆的競爭力
2 會展競爭力分析22
會展競爭力分析包涵下列面向
會展發展空間
會展項目競爭力分析
辦展機構優劣勢分析
會展發展空間分析12
任何新投資的專案都需要有一定的發展空間規劃舉辦一個新會展亦然
會展專案發展空間分析是立足於已經掌握的各種資訊根據會展專案規劃提出的辦展方案和會展定位
從會展的長遠發展出發分析會展專案是否具備可持續發展所需的各種條件
換言之是分析會展是否可以長久續辦
會展發展空間分析22
會展發展空間分析涉及下列四個層面
產業空間會展展覽題材的產業的發展向狀與發展前景
市場空間市場規模的大小和市場幅度的強弱
地域空間會展主辦地點的地域優勢
政策空間會展舉辦地點對會展發展的政策對會展題材的產業政策政府支持的產業有比較大的空間
會展項目競爭力分析12
會展項目競爭力分析是從會展本身出發分析會展與同題材的其他會展相比是否具有競爭優勢例如台中每年舉辦多次的建材家具展
會展的競爭優勢來自多個方面但是對於一個會展題材已定的會展來說下列因素對會展的競爭優勢具有決定性的影響
會展定位的號招力向目標客戶表明身份
會展項目競爭力分析22
辦展機構的品牌影響力
參展廠商和觀眾的構成會展要有強大的競爭力有賴於企業和觀眾對會展的支持
會展價格合理價格可以大幅提昇競爭力
會展服務包括會展籌備會展舉辦以及會展之後對於參展廠商與參觀觀眾的服務服務品質愈好競爭力愈強
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3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
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會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
辦展機構優劣勢分析
每一辦展機構都有自己的專長領域與不熟領域在熟悉領域具有辦展優勢
辦展機構在計畫籌辦會展時不僅要考慮會展本身是否有發展空間是否有競爭力還要考慮自己是否熟悉這個會展題材領域
若發現會展題材具有發展潛力但是自身不熟悉這個領域則辦展機構可以透過強化自己的弱點以使得自身具備承辦的優勢
3 會展執行方案分析12
會展執行方案分析是由會展專案計畫本身出發分析會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫會展專案計畫準備實施的各種執行方案是否完備是否能達成會展計畫的目標
會展執行方案分析的對象是該會展的各種執行方案分析的重點是各種執行方案是否合理完備和是否可行
3 會展執行方案分析22
會展執行方案分析包涵下列面向1 會展基本架構評估
2 招商與招展計畫和行銷計畫評估
3 會展進度計畫評估
4 會場管理和相關活動計畫評估
評估會展基本架構12 會展名稱和會展的展品範圍會展定位之間是否有衝突
辦展時間辦展頻率是否符合展品範圍所在產業的特徵
會展的辦展地點是否適合舉辦該展品範圍所在產業的會展
在會展展品範圍所在產業裡能否舉辦如此規模和定位的會展
評估會展基本架構22
會展的辦展機構在計畫的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的會展
辦展機構對會展展品範圍所在的產業是否熟悉
會展定位與會展規模之間是否有衝突
招商與招展計畫和行銷計畫評估
招商與招展計畫和行銷計畫是會展的三個重要執行方案
這三個計畫互相影響依賴與約制
此三個執行方案的執行結果會直接影響多少企業參展多少民眾參與以及本會展上述人員心目中的形象
因此這三個計畫的方案必須具體可行
要盡量詳細符合產業需求抓住產業特徵又不脫離會展定位
201542
4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
201542
5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
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參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
4
會展進度計畫評估
會展進度計畫明確規劃了各辦展機構何時該做麼事情何時該完成等
會展進度計畫評估由下列幾個方面著手
各項工作進程安排的合理性
各階段工作目標的準確性
各項工作安排的配套性
各項工作安排可行性
各項工作安排的統一性
會場管理和相關活動計畫評估
會場管理計畫針對會展開幕和會展展覽會場進行管理的計畫安排
相關活動計畫針對同期舉行的各種研討會表演和比賽等進行的計畫安排
這兩項計畫評估主要是要考察 會場管理計畫的周密性
會場管理計畫的可行性
相關活動的必要性
相關活動的可行性
4 會展財務分析
會展財務分析是從辦展機構財務的角度出發按照國家的財政稅收經濟金融等規定
在籌備舉辦會展時確定的價格的基礎上分析預測舉辦該會展的費用支出和收益並適當規劃籌措會展所需要得資金
會展財務分析主要目的是分析計畫舉辦的會展是否經濟可行並為即將舉辦的會展制定資金使用規劃
5會展風險預測
一般來說舉辦會展可能遇到下列四種風險
市場風險
經營風險
財務風險
合作風險
辦展機構要透過對各種風險的評估採取相應對策以迴避與降低可能遇到的風險
市場風險
市場風險指那些對於所有企業都產生影響的風險例如戰爭自然災害瘟疫經濟衰退通貨膨脹恐怖事件等
這種風險又稱為不可分散風險或是系統風險
辦展機構很難透過自身力量抵擋此類風險只能採取一些措施進行規避
或者將它對於會展的不利影響降至最低
經營風險
經營風險指辦展機構經營方面的原因為會展帶來的不確定性
例如會展定位不佳招展不利招商不利人力資源及人員結構不適合等
甚至發生參展廠商對於會展不滿而出現鬧展或是罷展等
經營風險不像市場風險那樣不可抗拒如果事先預防很多經營風險是可以克服與控制的
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5
財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
201542
1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
201542
2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
201542
2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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財務風險
財務風險包括舉債籌措資金為辦展機構財務帶來的不確定性
以及辦展機構資金投入所帶來的不確定性
對於財務風險辦展機構可以透過維持一個合理的資金結構或者慎重選擇會展投資專案等措施來進行規避和降低該風險
合作風險
合作風險指辦展機構各單位之間辦展機構與展館之間辦展機構與會展各服務商之間和合作條件合作目標和合作事務各環節上可能出現的不協調不一致和其他不確定性
可以透過訂定合作條件明確劃分各合作單位權責等方式來降低風險
6 會展項目可行性分析
以上各項分析和評估都是站在辦展機構的立場來進行的
是一種站在企業角度的微觀分析微觀分析微觀分析微觀分析
在對會展項目進行了以上各種分析在最後下結論之前往往還要站在社會的角度對舉辦該會展專案的社會效益進行評估
綜合兩者最後才能得出會展項目可行性分析
社會效益是會展對當地社會各方面可能產生的影響
會展項目可行性分析
完成上述分析就可以形成會展項目可行性研究報告
針對會展是可行還是不可行做出系統性的評估和說明
並為最後完善該會展專案各項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議
end
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1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
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2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
第八講招展規劃與展位行銷林獻堂
概述 會展要有一定數量和品質的展出才能成為會展 若參加展出的企業不多或品質不好則會展的檔次就難以提高而且前景堪慮
招展為辦展機構招攬企業參加會展的展出活動的行為
招展規劃是對招展活動方案進行的規劃 招展是會展整體規劃中最基礎的工作之一 招展是會展籌備過程中最重要的環節之一 招展策劃的第一步是透過廣泛地收集目標參展廠商的資訊
建立一個完整而實用的目標參展廠商資料庫
收集目標參展廠商資訊
透過企業名錄收集
透過商會或行業協會收集
透過政府主管部門收集
透過專業報刊收集
透過同類會展收集
透過外國駐華機構收集
透過專業網站收集
透過電話黃頁收集
政府主管部門
電話黃頁
傳統電話簿
網路電話黃頁
201542
2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
201542
3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
201542
4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
同類會展收集 建立目標參展廠商資料庫原則
可以借助電腦與網路技術建立一個方便實用的目標參展廠商資料庫
資料庫建立的基本原則 要有一定的資料量
以科學分式進行分類
資料的正確性與即時性
便於查詢與檢索
方便更新與修改
友善的用戶介面
資料庫建立的步驟
收集了目標參展廠商名錄之後就要建立資料庫
建立資料庫的首要工作是將廠商資料分類並且建立起適當的欄位具體步驟如下
設計資料分類標準並按照標準分類可以參照政府分類標準
確定資料庫欄位
選擇合適的軟體
將廠商資料鍵入資料庫內
分類與資料庫欄位範例
廠商分類
欄位
合適的軟體
要滿足方便建立更新查詢的特性
一般人都可以容易上手
可以方便在不同軟體之間交換
資料庫軟體 Microsoft Access
文書軟體 Excel
Word
Google Doc Google文件
展區和展位劃分 展區和展位劃分是會展招展策劃與展位行銷的另一個重要準備工作
展覽一般都會按照產品類別劃分展區 展區內會依據場地特徵以及預估的參展廠商數量與特性劃分展位
同類型的展品通常會安排在同一展區內 參展廠商可以依據自己的需求與規劃以選擇適合的展位
合理的劃分展區與展位對於參展廠商與參觀廠商或民眾都會有所幫助
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3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
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4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
2015年台北國際具機展世貿館部份展區圖 展區與展位劃分的基本原則
1 按專業題材劃分展區
2 要有利於提高會展的檔次讓參展廠商與觀眾有良好的印象
3 有利於觀眾的參觀讓觀眾可以容易與快速的獲得所需的全面資訊
4 有利於提高參展廠商展出效果因為聚落的目標明顯廠商的能見度提高
5 有利於會展現場管理與服務
招展價格
招展策劃的另一個重要任務是訂定一個合適的招展價格
招展價格對於參展廠商的參加決策有重要的影響
價格太高可能會降低廠商意願價格太低可能會入不敷出
一般展位價格可以分為標準展位價格與空地價格也可能有分為室內價格與室外價格
制定合理價格是一個繁瑣的工作必須充分考量顧客成本和競爭的考量
合理的定價策略1 充分考量競爭的需要來定價考量同類會展的定價2 結合會展的發展階段來定價會展均會經歷開發開發開發開發成成成成長長長長成熟成熟成熟成熟與衰退期與衰退期與衰退期與衰退期在開發期價格不宜太高成長期價格可以適當提高成熟期價格固定衰退期價格應該低
3 結合會展的價格目標來定價會展一般有利潤目標市場競爭目標獲利目標品質目標與生存目標等五種定價目標制定價格時這些目標是需要考量的重要因素
4 考慮會展的價格彈性來定價價格彈性是指當價格美變動1時會展展位銷售量變化的大小它是用來表示招展價格的變動對於展位銷售影響性的參數
合理的定價策略(續)
5 考慮會展展覽題材所在行業的狀況主要是考量該行業平均利潤率和該行業的市場發展狀況行業平均利潤率決定了該行業企業可能的營利水準與支付能力
6 展區和具體展位的位置差別辦展機構一般是執行優地價格優地價格優地價格優地價格比較好的位置價格比較高
7 國外與國內參展廠商的展位價格目前普遍實施雙軌制雙軌制雙軌制雙軌制對國內與國外廠商制定不同價格一般是國外廠商高於國內廠商當然國位廠商的位置通常較優
範例2015台北國際旅展攤位租金
資料來源httpwwwtaipeiitforgtwContentarticleaspxLang=1ampSNO=02000008
201542
4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
201542
5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
201542
1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
201542
2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
4
會展招商函 招展函是辦展機構用來說明會展以招攬目標參展廠商參展的小冊子
招展函的主要作用是向目標參展廠商說明會展的有關情形並引起他們對於參加會展展出的興趣
招展函可能是目標參展廠商瞭解會展的第一份正式文件
為了能使目標參展廠商對會展有足夠的瞭解並對會展做出基本的判斷招展函介紹會展的內容必須精準而且全面
招展函編製的原則
招展函要詳細規劃與安排才可以在招展過程中發揮作用
主要的原則如下
內容全面精準
簡單實用
美觀大方
便於郵寄和攜帶
便於數位行銷
招展函的內容12招展函主要包括五個方面的內容1 會展的基本內容
會展名稱和LOGO 會展舉辦時間和地點 辦展機構 辦展主旨和辦展目的 會展特色 展品範圍 價格
2 市場狀況介紹 行業狀況 地區的市場狀況
招展函的內容223 會展招商和宣傳推廣計畫
招商計畫 相關活動 服務專案
4 參展辦法 如何辦理參展手續 付款方式 參展申請表 聯繫辦法
5 各種圖案如展館圖週邊交通圖歷屆會展照片等
範例招展函台南商展招商手冊 招展方案12
招展方案是要位展位行銷制定的具體執行方案具體執行方案具體執行方案具體執行方案
招展方案主要包涵下列內容
產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點產業分佈特點從宏觀角度介紹和指出展覽題材所在行業在全國的分佈特點這些內容是招展方案的重要依據
展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分展區和展位劃分介紹展區和展位的安排並附上展區和展位劃分平面圖
招展價格招展價格招展價格招展價格列明價格以及制定價格的依據
招展函的編製與發送介紹招展函的內容編製辦法和發送範圍與方法
招展分工招展分工招展分工招展分工安排會展的招展工作分工
招展代理招展代理招展代理招展代理對會展招展代理的選擇指定和管理等做出安排
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招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
201542
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第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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5
招展方案22
招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣招展宣傳推廣對配合會展招展所做的各種宣傳推廣活動做出規劃與安排
展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法展位行銷辦法提出適合本會展行銷的各種管道具體辦法及實施方式
招展預算招展預算招展預算招展預算對各項招展工作的費用支出做出初步預算
招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排招展總體進度安排對會展的各項招展工作進度做出總體規劃與安排以便控制會展招展工作的進程確保會展招展成功
招展代理
指定會展招展代理是辦展機構借用外部力量來做大做活招展業務的一種手段
它可以增加招展單位的業務網路擴大業務規模提高經濟效益
指定會展招展代理要盡可能地保證代理商的資質可靠以確保可以切實地履行其職責
根據會展專案的需要會展的招展代理一般有一般代理獨家代理協會商會媒體個人等
範例招展代理
資料來源httpwwwfirstexpocomtwcisle_adcohtm
展位行銷辦法 展位行銷是綜合利用產品價格管道與促銷等要素結合招展工作人員的努力和會展相關內容的有形展示用適當的過程傳播會展的服務承諾將會展的展位銷售出去的招展活動
會展的初創階段成功的招展是換展能成功舉辦的重要保證
表面上展位行銷是在銷售有形的展位但本質上是在銷售一種無形的服務這種服務是辦展機構透過會展為媒介從多方面為參展廠商提供的會展服務
展位行銷的有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷有形產品行銷的特性要求辦展機構能熟練使用產品價格管道與促銷等產品的行銷要素
展位行銷的無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷無形服務行銷的特性要求辦展機構能熟練使用人有形展示和過程等服務行銷要素
重要的展位行銷方法12 關係行銷係行銷係行銷係行銷辦展機構顧客與會展服務中間商等建立和保持密切關係並透過彼此交換和履行共同的承諾使有關各方面都實現各自的行銷目的的行銷行為
合作行銷辦展機構選擇性地與一些機構和單位合作採取一些有效的策略共同來對會展展位進行行銷的一種行銷策略
通路行銷是一種互動的行銷系統使用一種或是多種媒介以實現在任何地方產生可以度量的回應和達成交易的目的常見的通路行銷方式有直接郵寄行銷電話行銷會展現場推銷直接拜訪客戶與其他媒體行銷
重要的展位行銷方法22
網路行銷以網際網路為媒介進行的一種行銷方式
公共關係行銷利用各種傳播手段與包括參展廠商參觀商會展服務商普通大眾政府機關和新聞媒體在內的各方面公眾進行溝通建立良好的社會形象和行銷環境的活動公共關係行銷對媒體的利用主要是以新聞報導的形式出現而不是作廣告公共關係行銷通常可以採用新聞宣傳公共關係廣告社會交際公益或事件贊助
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1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
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會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
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範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
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會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
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會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
第九講會議行銷與規劃林獻堂
會議定義
MICE中的M表示Meeting C表示Conference
依據牛津字典的解釋meeting是指一群人事先安排或是臨時起意聚在一起討論或是議決定某些事情
Conference通常是持續數天的正式會議(meeting)參加會議的人員通常是在工作或是興趣有相關透過這個聚會來互相分享與討論彼此的觀點
所以meeting中文可以稱為會議而conference可以稱為研討會
會議進行方式
常見會議進行方式大約有區分為全體與會人員參加的「全體大會」以及由部分與會人員參加的「分組會議」是最常見的會議議程結構
全體大會多用於具有儀典性質的場合但儀典性活動對許多目標與會者或實質與會者的價值需求契合程度多寡不一所以在這種集會中加上知名人士的重要演講是種最常見的表現形式
影響會議價值的因素
會議舉行的目的為何是會議籌辦的基礎
會議舉行的方式是會議進行的方式與內容
會議舉行的會眾會議構成的主體
會議舉行的時間是會議存在的時段
會議舉行的地點會議存在的空間
企業內部會議的目的
瞭解經營目的透過會議溝通過程組織成員能充分瞭解經營方針消弭各部門間的衝突
擬定經營計畫邀集相關部門人員進行整體經營方針會議依據組織目標可更有效率完成任務
解決相關問題執行計劃過程中所產生問題與阻礙藉由會議舉行以尋求妥善解決方法
獲得嶄新啟示組織長期執行某一制度常會導致僵化現象透過舉行會議可脫離習慣領域束縛發掘不同想法
提高工作意願透過參與會議可促使成員工作態度更為積極對所負責的業務也有更深體驗
會議特性
同質性同質性同質性同質性由於會議有其特定主題且與會成員通常是相同領域學者和專家比較展覽參觀者其成員的同質性較高
交換性交換性交換性交換性會議內容著重在訊息的交換以及面臨問題時提出的討論和解決
相互替代性相互替代性相互替代性相互替代性國際會議的召開容易受到政治因素干擾從競標過程到籌辦期間變數橫生使各地區間的互相替代性大
成功因素各異成功因素各異成功因素各異成功因素各異會議的成功因素會隨各國總體環境產業環境與執行團體間互相影響
201542
2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
會議形式
就會展的型式而言會議可以分為
單純的會議單純的會議單純的會議單純的會議例如學術研討會或是社團的年會
附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議附屬於展覽的會議通常這類研討會與展覽的主題相關
與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議與獎勵旅遊搭配的會議在獎勵旅遊活動中所招開的會議
單純會議
在會展產業中的單純的會議是指為期數天有國際與會者參加的會議
這類型的會議因為涵蓋數天所以對於週邊相關產業提供了營運的商機例如餐飲業與飯店業
比較常見的這類型會議如國際性學術研討會各類社團或是組織的定期會議或是年會
單純會議的特色
展覽有參展廠商與參觀觀眾的參與會議則是由會議的參加者與講者或是主講人所構成
會議進行之前已經大致可以掌握參加人數
參加會議人員的同質性高
會議並未如展覽般有明確的參展廠商
範例社團年會國際獅子會年會12
6月26日星期五 0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1930 ndash 2230 當選總監慶祝晚宴Hilton Hawaiian Village
6月27日星期六 0900 起步國際遊行遊行集合地點(待定) 1100 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2015 國際表演夏威夷會展中心 (HCC)
6月28日星期日 0930 ndash 1300 會員大會開幕總會長演講國旗儀式國際遊行結果夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
範例社團年會國際獅子會年會22
6月29日星期一 0930 ndash 1230 第二天會員大會追悼服務 提名第二副總會長和國際理事夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1700 展覽廳及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
1330 ndash 1500 茂文鐘士會員午餐會夏威夷會展中心 (HCC)
1400 ndash 1700 研習會夏威夷會展中心 (HCC)
2000 ndash 2200 前國際總會長前國際理事晚宴Sheraton Waikiki Hotel 2000 ndash 2200 總監 前總監晚宴Sheraton Waikiki Hotel
6月30日星期二 0730 ndash 1030 投票及年會服務中心夏威夷會展中心 (HCC)
0930 ndash 1330 會員大會閉幕 2015-2016年度國際總會長就任聯合國授旗典禮2015-2016 年總監就職典禮夏威夷會展中心 (HCC)
1900 ndash 2100 國際幹部接待會Sheraton Waikiki Hotel
範例社團年會國際扶輪2015年年會
取得日期412015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
範例學術研討會IEEE開放系統
取得日期412015
IEEE開放系統會議地點
取得日期412015
附屬於展覽的會議
某些國際性展覽會搭配研討會或是會議
研討會比較類似廠商的產品發表會
這種會議通常是屬於配角的地位
展覽期間的研討會或是會議某方面來說可以提高展覽的專業性
2015台北國際工具機展部分議程
取得日期412015
會議行銷規劃
會議行銷規劃與展覽的行銷規劃一樣同樣受到外部環境與內部環境的影響也同樣需要分析對決策的選取有所助益的資訊
依據會議召開動機的不同不同的會議有不同的目標市場選定方式以及由此衍生的會議定位選取
目標市場或目標對象選定後在目標對象心目中的形象特質就是這個會議定位之所在而且這個形象特質內涵的產生會議行銷人應責無旁貸地事前加以規劃並且全程予以導引
會議的行銷組合
有關會議的行銷組合同樣可以用產品價格通路推廣這四個一般商品或服務的行銷組合概念加以描述
對會議這項「產品」來說以會議舉行的方式來看他是一項眾人的集會而且這項集會是在一定且事前規劃的方式（議程）下基於參與集會者與集會目的甚至是集會的方式（聽取報告參與討論進行表決等）作有秩序的進行
201542
4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
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2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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企劃書
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取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
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2015_TAIROS_
企劃書
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1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
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3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
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4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
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4
會議行銷的途徑
紙本海報
電子郵件
學會組織或團體的公告與宣傳
傳統媒體
數位行銷媒體
會議規劃範例
成功大學-產業服務與會議展覽中心
工作項目及服務說明 一專案撰寫 二前置規劃 三會議執行 四媒體運作 五結案報告製作 六會後旅遊 七募款作業 八網站設計
資料來源成功大學-產業服務與會議展覽中心httpcietcmrshnckuedutwfiles11-1199-1675php
前置規劃內容14一專案撰寫
活動專案撰寫
所有流程規劃
預算編列
-人力配置分析等
二前置規劃
場地選擇 選定最適場地並洽談相關事宜
確定場地租借所有事宜
會場佈置 為會議特質量身打造會場佈置呈現風格
聘請專人至現場評估以設計背板
背板發包製作洽談
相關之設計裝置如燈光位置及強度
燈光音響協調
佈置相關作業監督
提供專業意見及建議方案
前置規劃內容24
會場標示
會場各相關指示牌設計及製作
會議流程標示牌設計及製作
隨時監控活動各相關平面印刷品
人力規劃
能力分派任務編組
接待人員職前訓練
司儀主持人安排
視聽規劃 會議所需之視聽設備事先評估
配合會議需求安排最經濟實用之相關設備及線路安裝
視聽設備租借安排
視聽設備現場維護
整體視聽效果監督及提供建議方案
餐飲規劃 餐飲規劃安排
數量菜式評估
餐飲現場控制
前置規劃內容34住宿規劃
來賓住宿規劃安排 價格距離評估 房間預定及交通接送規劃 飯店合約議定
收費管理 提供收費管道 相關預算編列 提供收據事宜
資料準備 會議手冊製作 活動議題程排定 與會者名牌及其他物件規劃
相關貴賓邀請
會議文宣 與主辦單位溝通內容數量 規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關之方案
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5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
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台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
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1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
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獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
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4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
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1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
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範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
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範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
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邀展網站截圖 25
取得日期3312015
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邀展網站截圖 45
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邀展網站截圖 55
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線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
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2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
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十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
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2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
5
前置規劃內容44 廣告設計與刊登
擬定廣告製作時程 與主辦單位溝通協調文案內容
專業公關內容文案擬定 聘請專人設計相關美化圖騰
刊登過程及版位建議貴賓邀約
講師與貴賓邀請函撰寫 講師與貴賓邀請與會員邀請
確定參加講師與貴賓名單 確定參加者名單
會場講義 與主辦單位溝通講義內容數量
規劃設計印製時間進度包括設計校稿印製寄送時程
配合需求建議及調整相關方案
講義文案編輯內容確定
隨時監控印刷講義完成時間
提供臨時狀況解決應變方案如臨時印刷
台灣會議中心介紹
台北國際會議中心網站
取得日期412015
台北國際會議中心服務價目表
取得日期412015
台北國際會議中心
取得日期412015
台北國際會議中心介紹 台北國際會議中心1990年落成 台北國際會議中心係台北世界貿易中心(TWTC)的一部分
台北世界貿易中心為一集商品展示貿易服務會議服務及飯店餐飲等完整功能的四合一複合式建築包含展覽大樓國貿大樓國際會議中心及君悅飯店
自2004年12月31日台北101開幕後四合一更結合台北 101大樓的購物娛樂功能成為台北的重要地標
全年超過800場的會議活動從大型國際會議演唱會到小型研討會產品發表會
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
6
台北國際會議中心近期會議
取得日期412015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
第十講獎勵旅遊林獻堂
概述
企業為獎勵與激勵對公司有功的人員並且提高員工士氣及增強生產力會採行種種犒賞員工的福利措施其中最常使用也最直接的方式是發放獎金
獎勵旅遊是以旅遊方式獎勵員工的方式可追朔自1950年代不過到1960年代才漸行普遍台灣比較早引入獎勵旅遊的行業大部分是服務業特別是保險業銷售業以及直銷業等
獎勵旅遊範例
近年來大陸隨著經濟起飛服務業興起相關行業也祭出獎勵旅遊的手法
就國人最耳熟能享的就是大陸安麗從2009年3月16日起到5月14日分九梯次將總計1萬2000多人透過遊輪直航來台
進行獎勵旅由這是有史以來台灣規模最大的陸客旅行團
安麗媒體報導
取得日期412015
獎勵旅遊目的
與直接發放獎金比起來獎勵旅遊似乎更大費周章那為何越來越多企業採行這個方法
主要理由是透過獎勵旅遊更有機會激發員工對於企業的向心力與忠誠度等
獎勵旅遊範本14
取得日期412015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
獎勵旅遊範本24
取得日期412015
獎勵旅遊範本34
取得日期412015
獎勵旅遊範本44
取得日期412015
獎勵旅遊規劃範本
取得日期412015
台灣旅遊概況12
據世界觀光組織UNWTO發布之2014年1月份分析2013年台灣國際旅客人次成長率(964)為全球第10名
觀光收入成長率(12)為全球第8名領先亞洲鄰近澳門馬來西亞新加坡韓國等國家
另據世界觀光旅遊委員會(WTTC)發布之「2014年觀光旅遊經濟研究」報告台灣在觀光GDP總額就業人數及觀光投資上與去年同比有6～10的成長率
台灣旅遊概況22
交通部觀光局坦言相較於馬來西亞泰國韓國香港以及新加坡日本等其他亞洲國家國際宣傳預算台灣觀光預算相對明顯不足
能夠締造去年801萬次觀光客高峰有賴運用創意與公私部門多方配合所創造出觀光業產值與經濟效益
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
會展獎旅活動分工
以會展獎旅活動分工來看觀光局行銷重點為「獎勵旅遊」
其餘會議會展活動多為輔助
但現在MICE多已發展成綜合活動許多會議展覽都會搭配旅遊體驗貢獻的觀光產值更高
但根據去2014年來台旅客目的統計訪台從事會議展覽的旅客僅佔097比例略低
觀光局推廣獎勵旅遊
觀光局近年推廣獎勵旅遊以鄰近國家如日韓馬新大陸等地的國外企業為主
觀光局駐外辦事處在對外行銷時不僅向旅行業推廣也跟企業接觸
每年更邀請國外企業關鍵人及專辦獎勵旅遊的公司訪台來瞭解台灣的會展設施與獎勵旅遊配套
由於獎勵旅遊一般歸類在旅遊內因此較難統計但從觀光局接獲的申請案件評估去年整體成長約為3成其中又以日本最多
台灣推廣獎勵旅遊優勢
台灣位於亞洲中心區位優勢強周邊國家來台約3小時可抵達加上近年來在國際媒體曝光度高包括美食單車文創及人民素質佳綜合評比分數高
從國際旅客對台灣印象的反饋來看國際友人最喜歡的是台灣輕鬆友善的環境便利的生活和交通
讓人覺得十分舒服「甚至比在自己的國家還自在」
台灣推廣獎勵旅遊優勢
澳洲經濟與和平研究院統計台灣僅次於冰島奪下全球十大最安全國家的第二名
這應該是促使台灣觀光業不斷成長甚至在2014年觀光人次幾乎要破千萬的主要因素之一
台灣除了景點多人情味濃加上治安還不錯有越來越多外國人住在台灣就愛上台灣
觀光局對獎勵旅遊支持12
一般企業訪台獎勵旅遊人數可從數百到上萬多為大型公司或組織素質相對高也更重視服務
業者安排時以優質行程為主如安排下榻觀光局認證的星級旅館或分流至好客民宿
凡來台停留至少2夜之獎勵旅遊宗教文化農業或經評估具影響力之旅遊團體都可以向觀光局申請獎勵優惠配套
觀光局對獎勵旅遊支持22
包括贈送迎賓禮藝文表演等400人以上的大團觀光局會提供專案處理
觀光局除繼續在已有成績的周邊國家投注資源鞏固既有成績之外也會組織團隊前往各國參加旅展推廣觀光與會展獎旅活動
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
4
台灣獎勵旅遊宣傳資料
合歡星空
台灣整體形象廣告
台灣獎勵旅遊區域行程
取得日期412015
台灣獎勵旅遊團隊活動規劃
取得日期412015
2013年Facebook亞太區高階主管會議
取得日期412015
2013年中國麥當勞高階主管年度大會
取得日期412015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
講實際會展案例分析林獻堂 範例1
台北國際工具機展
2013台北國際工具機展 主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位 中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)台灣區機器工業同業公會 (TAMI)
展出地點展出地點展出地點展出地點世貿一館展演二館世貿三館南港館 展出日期展出日期展出日期展出日期102年3月5日至10日 展覽時間展覽時間展覽時間展覽時間10am ~ 6pm
參展商家數參展商家數參展商家數參展商家數 1009(國內廠商712國外廠商252公協會及媒體43)
使用攤位數使用攤位數使用攤位數使用攤位數5372(國內廠商4301國外廠商1000公協會及媒體71)
展出面積展出面積展出面積展出面積總展出面積92116平方公尺淨展出面積48348平方公尺
國內外參觀者統計
3月月月月5日日日日 3月月月月6日日日日 3月月月月7日日日日 3月月月月8日日日日 3月月月月9日日日日 3月月月月10日日日日 合計合計合計合計
國外買主 2251 1583 1050 860 680 159 6583
國內買主 3567 4712 6489 6508 14410 4503 40189
合計 5818 6295 7539 7368 15090 4662 46772
前10大國外參觀者來源
前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源前十大國外參觀者來源國別國別國別國別 2013 2011 成長率成長率成長率成長率
1 中國大陸 1077 559 93
2 日本 992 727 36
3 馬來西亞 454 394 15
4 南韓 423 365 16
5 泰國 314 261 20
6 印度 308 333 -8
7 美國 276 211 31
8 土耳其 236 190 24
9 新加坡 219 175 25
10 印尼 217 132 64
合計 4516 3347 35
2015台北國際工具機展
展覽日期展覽日期展覽日期展覽日期2015年3月3日至8日 (第25屆)
主辦單位主辦單位主辦單位主辦單位
中華民國對外貿易發展協會 (TAITRA)臺灣機械工業同業公會 (TAMI)
展覽地點展覽地點展覽地點展覽地點世貿一館(1amp2樓H區)圓山爭艷館世貿三館南港展覽館(1amp4樓)
展示總面積展示總面積展示總面積展示總面積 100000平方公尺
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
參展廠商數攤位數及預估買主數
參展家數參展家數參展家數參展家數 攤位數攤位數攤位數攤位數
2013年 1009 5372
2015年 1014 5411
預估買主數53000人 (國內 46000
人國外 7000人)
參展國家
(一) 德國義大利日本瑞士西班牙美國英國南韓印度澳大利亞新加坡馬來西亞中國大陸香港土耳其越南芬蘭俄羅斯等18國及地區
(二)國家館瑞士館德國館
(三)海峽兩岸工具機展
展出內容及各館展區劃分12 世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館1111樓樓樓樓 機械零組件伺服及控制單元工具刀具模具液壓氣壓潤滑及冷卻系統CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備工業用潤滑系統工業用冷卻系統雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械
世貿一館世貿一館世貿一館世貿一館2222樓樓樓樓 工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備國際媒體區
圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館圓山爭艷館 機械式沖床油壓式沖床氣壓式沖床剪床摺床彎板機螺絲螺帽成型機械鑄造機械設備鍛造機械設備其他金屬成型工具機
展出內容及各館展區劃分22 世貿三館世貿三館世貿三館世貿三館 金屬切削工具機金屬成型工具區零組件焊接震動研磨及表面處理設備區雷射水刀切割設備切管機彎管機線材加工機械零組件配件區工具及刀具區CADCAM軟體設計工程量測與檢驗設備液氣壓元件區海峽兩岸工具機展
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館1111樓樓樓樓 金屬切削工具機區車床鑽床銑床搪床刨床插床拉床磨床綜合加工機放電加工機鋸床裁斷機齒輪加工機械雕刻機國際公協會
南港展覽館南港展覽館南港展覽館南港展覽館4444樓樓樓樓 金屬切削工具機「搭載國產控制器」展示專區瑞士國家館德國國家館工業機器人國際公協會
2015台北國際工具機展網站
範例2亞太電子商務展
201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
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取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
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201542
3
範例2亞太電子商務展 範例2官方網站
參展報名表 參觀登記
外貿協會台灣國際專業展基本網路行銷服務手冊 參展報名表
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
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寄發相關的電子DM給我
透過電子郵件邀展
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邀展網站截圖 15
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201542
5
邀展網站截圖 25
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取得日期3312015
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取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
4
範例2辦展說明會
資料來源 httpwwwecexpocomtwzh_TWforumdetailhtmlactivityID=13CE0D02342F7C7DC993EB1BFCD9D1FF
會展範例3台灣機器人與智慧自動化展
台灣機器人與智慧自動化展
2015 TAIROS台灣機器人與智慧自動化展
2015年7月16日（四）~7月19日（日）
展出地點台北世貿中心南港展覽館 1F
指導單位經濟部教育部科技部
主辦單位工業局技術處台灣智慧自動化與機器人協會展昭國際企業股份有限公司
協辨單位（預計邀約）財團法人工業技術研究院財團法人金屬工業研究發展中心財團法人精密機械研究發展中心台灣智慧建築協會
邀展
透過歷屆展覽所收集到的名單
發給可能的參展者
我曾經參加展覽會時留下電子郵件
策展機構藉由資料庫得知我的資訊
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透過電子郵件邀展
取得日期3312015
邀展網站截圖 15
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
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取得日期3312015
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取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
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201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
5
邀展網站截圖 25
取得日期3312015
邀展網站截圖 35
取得日期3312015
邀展網站截圖 45
取得日期3312015
邀展網站截圖 55
取得日期3312015
線上報名截圖12
取得日期3312015
線上報名截圖22
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
6
2015_TAIROS_
企劃書
16
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
26
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
36
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
46
取得日期33120152015_TAIROS_
企劃書
56
取得日期3312015
2015_TAIROS_
企劃書
66
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
201542
6
政府開放資料平台首頁
取得日期3312015
資料及下載
取得日期3312015
範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
1
十二講台灣知名會展及各項資源
林獻堂
目錄
本講介紹與會展相關的資源包含
部分知名展覽介紹
國際會展相關協會
國內外知名會展辦展機構
會展產業人才培訓與認證
2015年台北國際工具機展
展覽期間 201533-38
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
世貿三館
南港館
官方網站
2015台北國際自行車展覽會
展覽期間 318-321
主辦單位經濟部國際貿易局
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
Windexhtml
國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
政府開放資料平台首頁
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資料及下載
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範例各縣市自行車道
取得日期3312015
台中市政府開放資料
取得日期3312015
範例台中公車動態資訊
取得日期3312015
公車動態資訊
取得日期3312015
201542
7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
2
2015 台北國際烘焙暨設備展
展覽期間 326-329
主辦單位
台北市糕餅商業同業公會
台灣省糕餅商業同業公會聯合會
高雄市糕餅商業同業公會
台灣區糖果餅乾麵食工業同業公會
承辦單位展昭國際企業股份有限公司
展覽地點南港館
官方網站
2015台北國際車用電子展覽會
展覽期間 48-411
主辦單位台灣區電機電子工業同業公會
執行單位中華民國對外貿易發展協會
展覽地點
世貿一館
南港館
官方網站
參考資料
2015世貿展覽總表
httpwwwtwtccomtwcontentBBaspB
1b_season=1
中華民國對外貿易發展協會
httpwwwtaitraorgtw
台灣國際專業展
httpwwwtaiwantradeshowscomtwzh_T
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國際會展相關協會
國際會展協會(ICCA The International
Congress and Convention Association)
國際展覽業協會(UFI The Global Association
of the Exhibition Industry)
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
5
充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
重要社經指標
取得日期3312015
政府開放資料平台
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6
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範例各縣市自行車道
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台中市政府開放資料
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範例台中公車動態資訊
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公車動態資訊
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7
台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
台中等公車APP範例
取得日期3312015
201542
3
全球50家知名會展機構德國 1 Messe Frankfurt Exhibition（法蘭克福國際展覽公司） 2 Deutsche Messe AGHannover（德國漢諾威展覽公司） 3 Messe Duumlsseldorf（德國杜塞爾多夫展覽公司） 4 Koelnmesse（德國科隆國際展覽有限公司） 5 Messe Muumlnchen International（慕尼克國際展覽集團） 6 Messe Berlin GmbH（德國柏林展覽公司） 7 Messe Stuttgart（斯圖加特展覽公司） 8 Messe Essen GmbH（德國埃森展覽公司） 9 Leipziger Messe德國萊比錫展覽公司） 10DEMAGE（德國德馬吉展覽公司）
全球50家知名會展機構美國 11 EJKRAUSEamp ASSOCIATEINC（美國克勞斯公司） 12 Freeman Decorating Company（美國富瑞門集團） 13 IDG World Expo（愛奇會展有限公司） 14 MAGIC（美國麥傑克國際公司） 15 PMMI（美國包裝機械協會） 16 International Housewares Association（全美家庭用品製造商協會）
17 Questex Media（美國Questex傳媒集團） 18 CEA（美國消費電子產品協會） 19 Pennwell（美國PennWell公司） 20 American Gaming Association（美國博彩協會）
全球50家知名會展機構英國義大利
21 Reed Exhibitions（勵展博覽集團） 22 Montgomery（蒙歌瑪利展覽有限公司） 23 ITE Group Plc（英國國際貿易與展覽有限公司） 24 IIR（英國國研會展集團） 25 Brintex（英國Brintex公司） 26 All world Exhibitions（奧偉展覽集團） 27 FMI（米蘭國際展覽公司） 28 Rivadel Garda Fierecongressi Spa（裡瓦德爾股份公司）
29 Fiera Milano Spa（米蘭博覽會集團） 30 Rimini Fiera Spa（裡米尼展覽公司） 31 Bologna Fiere Gruppo（義大利博洛尼亞展覽集團）
全球50家知名會展機構法國日本巴新加坡
32 GROUP EXPOSIUM（法國愛博集團） 33 COMEXPO Paris（法國巴黎展覽集團） 34 SAFIM（馬賽國際展覽公司） 35 CMP Japan Group（日本CMP集團） 36 日本康格株式會社 37 JTB COMMUNICATIONS（日本傑科姆會展服務公司） 38 Alcantara Machado（巴西奧岡達拉bull馬夏度展覽公司） 39 Diretriz Group（巴西Diretriz集團） 40 Singapore Exhibition Services Pte Ltd（新加坡展覽公司） 41 Singex Group（新加坡國際展覽集團） 42 CEMS（新加坡會議與展覽管理服務有限公司）
全球50家知名會展機構其他 43 VNU Exhibitions（萬耀企龍展覽集團） 44 Middle East Exhibition Union（中東展覽聯盟） 45 IFEMA（西班牙馬德里國際展覽中心） 46 BeYouthful Surpassor International Exhibition
Group Ltd（白楊樹國際展覽集團） 47 DMG World Media（加拿大DMG傳媒集團） 48 CMP（亞洲博聞有限公司） 49 Restec Exhibition Company（俄羅斯Restec展覽公司）
50 EXPONOR-Feira International doPorto（葡萄牙EXPONOR國際展覽公司）
國內會展承辦公司
開國有限公司 1978年成立
展昭國際企業 1985成立
大展國際股份有限公司 1989成立
揆眾展覽事業股份有限公司 1990年成立
博展國際有限公司1993年成立
上聯國際展覽公司 1994年成立
鼎藝展覽事業有限公司 2012年成立
參考中華民國展覽暨會議商業同業公會
httpwwwtexcoorgtw
201542
4
會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
計畫網站
http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
201542
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充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
政府開放資料平台
httpdatagovtw
各縣市政府開放資料
訂閱統計月報電子郵件
取得日期3312015
統計月報首頁
取得日期3312015
縣市人口變化
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重要社經指標
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範例各縣市自行車道
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台中市政府開放資料
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範例台中公車動態資訊
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公車動態資訊
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
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會展產業人才培訓與認證
會展商機的興起經濟部國際貿易局為了培育我國會展產業從業人員之專業技能建立會展產業認證制度及人才資料庫並逐步提昇人才素質促使台灣會展人才資源適才適用在台灣會展領航計畫中支援MICE人才培育與認證計畫
這個計畫主要的工作是推動工作
開辦會展人才培育各類專業課程
建立我國會展人才認證制度與國際接軌
人才培育與認證計畫內容12
(一)會展人才培育
建置會展人才及師資資料庫
研議產學合作架構強化產學互動
研擬學員甄選機制和學習成效評鑑機制
開辦專業培訓課程培育種子師資及專業人才
邀請國際會展組織及知名會展顧問來台授課及交流
蒐集及分析其他國家之培訓制度資料參酌微調台灣會議展覽服務業人才培訓制度
人才培育與認證計畫內容22
(二)會展人才認證
舉辦國內會展人才初階和進階認證訓練及考試
評估及引進國際會展認證課程及制度
建立國外會展專業書籍審核機制豐富認證課程教材內容
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http61308773mainaspx
會展英文
由經濟部國際貿易局台灣會展領航計畫所推動的台灣MICE人才培育與認證計畫可以看出會展英文是非常重要的技能
主要原因是MICE的主要精神是希望國際的活動可以拉到台灣來舉行
而英文又是當前主要的國際語言
政府資源
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充分利用政府統計資料
行政院主計處
統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
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各縣市政府開放資料
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縣市人口變化
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資料及下載
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範例各縣市自行車道
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台中市政府開放資料
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範例台中公車動態資訊
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公車動態資訊
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
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統計月報
httpwwwdgbasgovtwlpaspCtNode=311
8ampCtUnit=1041ampBaseDSD=30ampmp=1
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各縣市政府開放資料
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取得日期3312015
縣市人口變化
取得日期3312015
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台中等公車APP 搜尋路線 附近站牌可立即看到附近的站牌及其經過的路線與到站時間
路線規劃 使用 Google Directions API 規劃路徑可提供多種大眾運輸工具的不同路線
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7
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7
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常用站牌 使用者自訂的站牌清單也提供了群組分類功能 站牌地圖 到站提醒 快速鍵盤搜尋路線 票價查詢
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