introduzione ai social network: concetti basi per farsi un'idea
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Un'introduzione ai social network (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, foursquare, Instagram, Pinterest, Google+, Slideshare) per farsi un'idea e capire se muovere o meno i primi passi, sia a livello personale che aziendale. Per meglio comprendere lo scenario, sono stati considerati: caratteristiche dei social network, numerosità in termini di utenti dal mondo ed utenti registrati dall'Italia, elementi di interazione (commenti, ricondivisioni, retweet, like, mention, tag, messaggi). Sono stati affrontati anche i rischi legati al mondo dei social network: crisis management (per aziende e personal branding) ed il tema della privacy. Infine sono stati riportati alcuni consigli qualora un'azienda sia in fase di valutazione circa l'adozione di uno o più di questi strumenti social con un punto di vista da parte dell'agenzia sul tema di come vendere i social network ed il social media marketing e come supportare le aziende in questi scenari.TRANSCRIPT
SOCIAL NETWORKIntroduzione per farsi un’idea
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
Indice
lunedì 9 giugno 14
Social network
lunedì 9 giugno 14
Social network
Diario online
Edge rank
Targeting
Targeting
140
lunedì 9 giugno 14
Social network
Diario fotografico online
lunedì 9 giugno 14
Social network
Ricerca di luoghi fisicie recensioni sociali
Intrattenimento
lunedì 9 giugno 14
Social network
Deposito di materialedi approfondimento
Luogo per far crescerela rete di relazioni
Targeting
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Social network
1.310.000.000 27.000.000
650.000.000 9.500.000
300.000.000 6.800.000
1.000.000.000 v 23.000.000
45.000.000 -
200.000.000 5.000.000
1.530.000.000 12.000.000
60.000.000 -
250.000.000 500.000
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
Caratteristiche
Feed
lunedì 9 giugno 14
Caratteristiche
Profilo
lunedì 9 giugno 14
Caratteristiche
. Commento. Ricondivisione (RT)
. Apprezzamento (like). Menzione/tagging (@). Messaggistica interna
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
Rischi
+ Crisis management
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
Persona
. Aumentare la propria rete di conoscenze
. Trovare (idee per) contenuti. Rimanere aggiornati
. (piacere di) Condividere. Divertirsi :)
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
Azienda
. Aumentare la confidenza che il cliente ha verso il brand. Customer care
. Ottenere nuove opportunità di business. Recruiting
. Gestione della reputazione online. Storytelling
lunedì 9 giugno 14
Azienda
. Advertising: notevoli potenzialità in termini di individuazione dell’utente
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Azienda B2C
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Azienda B2B(intesi anche come
fornitori)
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Azienda di prodotto oservizio con una filiera
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Azienda di prodotto(visual)
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Azienda con sedefisica o con businesscircoscritto ad una
specifica area
lunedì 9 giugno 14
Azienda
Ente culturale edi formazione
lunedì 9 giugno 14
Azienda
. Check list prima di iniziare:- ho tempo?
- la mia azienda (*tutta*) è pronta?- ho effettivamente qualcosa da dire?
- ho dei valori aggiunti da comunicare? - c’è domanda da parte del mercato?
- sono presenti i miei competitor?- ho “scheletri nell’armadio”?
- prevedo la possibilità di investire in advertising su queste piattaforme?
lunedì 9 giugno 14
Indice
. Social network- Definizione- Numerosità
. Caratteristiche - Oggetti
- Interazione
. Rischi. Persona: perché esserci
. Azienda: perché (e dove) esserci. Il punto di vista dell’agenzia
lunedì 9 giugno 14
Agenzia
Le strade sono due:
. consulenza continuativa (analytics). full outsourcing
Nel secondo caso, fatevi spiegare come valutare il lavoro: indicatori qualitativi NON
quantitativi!!
lunedì 9 giugno 14
GRAZIE
lunedì 9 giugno 14
MOCA [email protected]
@mocainteractivevia Montello 83 - 31100, Treviso
0422.178.06.60
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