introduzione al project management · project management institute - southern italy chapter 3 il...

1www.pmi-sic.org

INTRODUZIONE

al

Project Management

Nome dello Speaker: nominativo

Luogo: nome della scuola e luogo

Data: data del seminario

2www.pmi-sic.org

Presentazione dello Speaker

Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©

3www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©

Il PMIEF (www.pmief.org) è la sezione filantropica del PMI che ha tra i suoi

obiettivi “Preparare i giovani per il successo nella vita attraverso l'utilizzo di

progetti» per insegnare le competenze di PM fin dagli studenti delle scuole

PMIEF conduce, da anni ormai, a livello mondiale iniziative di collaborazione

con il mondo della scuola.

Come è nata questa iniziativa dei seminari sul Project

Management nelle scuole della Campania ?

Il PMI SIC (chapter PMI del SUD Italia), ponendosi l’obiettivo di

percorrere in Campania le esperienze del PMIEF, ha offerto all’USR di Napoli

la disponibilità a realizzare una iniziativa “volontaristica” per diffondere la

cultura del PM nelle scuole della Campania.

L’USR di Napoli ha accolto la proposta e si è dato vita a

Project Management Skills for Life®

IL PMI – Project Management Institute – è la più importante

associazione a livello mondiale di project management fondata

nel 1969 a Philadelphia, in USA.

http://www.pmief.org/

4www.pmi-sic.org

Presentazione di uno studente

per classe


5www.pmi-sic.org

Cos’è un Progetto?

Project Management

Skills

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Cos’è un progetto?

E’ un sforzo temporaneo, con un inizio ed

una fine identificati, finalizzato alla

realizzazione di un prodotto o servizio

unico (NON RIPETIBILE)

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Cardini del progettoDiagramma dei tripli vincoli

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Esercizio di Classe

IDENTIFICARE UN PROGETTO

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Esercizio con gli studenti


Esempi di progetti

Cos’è il Project

Management?

Project Management

Skills

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Il Project Management

Project Management Institute - Southern Italy Chapter

©

DEFINIZIONE

“La gestione sistemica di un’attività complessa,

unica e di durata determinata (progetto), rivolta

al raggiungimento di un obiettivo chiaro e

predefinito mediante un processo continuo di

pianificazione e controllo di risorse differenziate,

nel rispetto di vincoli interconnessi di costi,

tempo e qualità”

Cos’è ilProject Management?

Assicurare che il progetto sia disegnato

correttamente per raggiungere il suo scopo (obiettivi

concordati, raggiungibili, che soddisfino le necessita’

del committente)

Utilizzare un meccanismo di monitoring

Assicurare che il progetto sia completato nei tempi

previsti, di quanto preventivato come spesa e con la

soddisfazione del richiedente

OBIETTIVI DEL PM

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Project Management: Process Group (Le fasi)


©

Avvio

Pianificazione

Esecuzione

Chiusura

Monitoraggio e

Controllo


Esempio di progetto

Preparare una torta

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Progetto Preparare una torta

• Requisiti iniziali (Avvio)


©

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Domande a cui rispondere quando siavvia un progetto

Cosa si vuole produrre/realizzare?

Quando si produrrano i risultati finali?

Chi sono le parti interessate(stakeholders) (cliente, sponsors, utentefinale, membri del gruppo di lavoro)?

Perchè è necessario fare il lavoro?

Dove il prodotto sarà utilizzato e / o consegnato o costruito?

Come pensate di realizzare e gestire gli obiettivi?

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Ciascun gruppo deve dare le risposte, esponendole sul foglio.

Quindi commento

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• Requisiti iniziali (Avvio)

– Raccolta dei requisiti (gestione degli stakeholder)

• Al cioccolato oppure crema e fragoline?

• Quando deve essere pronta e quanto deve essere grande?

• Che forma deve avere? Decorazioni?

• Che budget ho a disposizione?


©

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• Pianificazione


©

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Principali obiettivi della Pianificazionedi un progetto

definizione delle attività, della loro sequenza e della durata

schedulazione delle attività

stima dell’impegno di risorse

stima dei costi

definizione di compiti e responsabilità

pianificazione della qualità

pianificazione dei rischi

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Ciascun gruppo deve elencare le attività, esponendole sul foglio.

Quindi commento

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• Pianificazione

– Tempi necessari per la preparazione del pan di spagna e della

crema e relative dipendenze

– Risorse (farina, uova, latte, teglia, etc.) e team (chi fa cosa)

– Individuazione dei Rischi (manca la corrente, non sono disponibili

le fragole, etc.)


23www.pmi-sic.org

• Esecuzione

Preparare una torta


©

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Principali obiettivi dell’Esecuzione del progetto

esecuzione delle attività nel rispetto della schedulazione

assicurazione della qualità

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Quindi commento

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• Esecuzione

– Realizzazione dei vari step per la

preparazione secondo il piano di progetto

– Rispetto dei vincoli temporali e materiali

individuati (preparare prima la crema,

accendere il forno 30 min. In anticipo,

conservare in frigo per 2 ore, etc.)

– Gestione delle “change” e dei rischi (fragole

non disponibili, etc.)

Preparare una torta


©

27www.pmi-sic.org

• Monitoraggio e Controllo

Preparare una torta


©

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Principali obiettivi del Monitoraggio e controllo del progetto

controllo dei costi

controllo della qualità dei prodotti

controllo dei rischi

azioni correttive

29www.pmi-sic.org




Quindi commento

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• Monitoraggio e Controllo

– Qualità. Verifica sale, zucchero, cottura (dipendente dai requisiti)

– Costi/Risorse (consumata piu’ farina del previsto)

– Tempi (il salumiere porta in ritardo la spesa) - ripianificazione

– Verifica che la torta sia dolce al punto giusto e la crema sia

adeguatamente amalgamata.

– Gestione degli imprevisti (il contatore scatta in continuazione. Chiedere

alla vicina di usare il suo forno)

Preparare una torta


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• Chiusura

Preparare una torta


©

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Principali obiettivi della Chiusura del progetto

chiusura del lavoro

lezioni apprese

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Quindi commento

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• Chiusura

– Rilascio delle risorse (mettere a posto e pulire)

– Raccolta feedback (la torta è piaciuta?)

– Imparare dagli errori (lesson learned)

Preparare una torta


©

35www.pmi-sic.orgProject Management Institute - Southern Italy Chapter

©

www.pmi-sic.org

www.pmi.org

www.pmief.org

http://www.pmi-sic.org/

http://www.pmi.org/


Ripasso Definizione di Progetto

Gli obiettivi del Project Management

I 5 gruppi di processo (Le Fasi del progetto)

Avvio

Pianificazione

Esecuzione

Monitoraggio e Controllo

Chiusura

37www.pmi-sic.org

Project Management: Le Aree di Conoscenza

Project Scope Management:I processi richiesti per assicurare che il progetto includa tutto il lavoro necessario per

completarlo con successo

Project Time Management:I processi richiesti per gestire il completamento del progetto nei tempi concordati

Project Cost Management:I processi coinvolti nella stima, definizione del budget e controllo dei costi affinchè il

progetto possa essere completato all’interno del budget approvato

Project Quality Management:I processi e le attività dell’organizzazione che esegue il progetto finalizzati a soddisfare le

necessità per le quali è stato intrapreso

Project Human Resource Management:I processi per organizzare, gestire e guidare il team di progetto

38www.pmi-sic.org

Le Aree di Conoscenza continued

Project Communications Management:I processi richiesti per assicurare una tempestiva e appropriata messa a disposizione delle

informazioni di progetto

Project Risk Management:I processi per identificare e gestire i rischi del progetto

Project Procurement Management:I processi necessari per acquisire prodotti e servizi necessari per realizzare il progetto

(all’esterno del team di progetto)

Project Stakeholder Management:I processi necessari per identificare e gestire gli stakeholder

Project Integration Management:

39www.pmi-sic.org

Aree di Conoscenza e Fasi

Project Integration Management

Project Scope Management

Project Time Management

Project Cost Management

Project Quality Management

Project Human Resources Management

Project Communications Management

Project Risk Management

Project Procurement Management47 Processi

10 Aree di conoscenza

5 Gruppi di processo

Project Stakeholder Management

47 processi


Perchè il Project

Management è importante?

In che modo gli imprevisti ed i rischi non identificati hanno impatto sull’esito di un progetto?

PMISkill_2015_AppendereUnQuadro.pptx

41www.pmi-sic.org

Progetto

Devo appendere un quadro

• Avvio e Pianificazione:

– Lo appendo domenica, perché prima non ho tempo

– Mi servono i chiodi; li compro sabato

– L’unica risorsa sono io

– Per comprare i chiodi basta un euro

(budget)


©

42www.pmi-sic.org


• Esecuzione e Controllo

– Bisogna che il quadro sia diritto; dopo averlo

appeso devo usare un filo a piombo

– I chiodi si vendono solo in confezioni da 100

che costano 2,5 euro (ho sforato il budget)

– Ha nevicato tutta la notte e ho passato la mattina di domenica a

spalare la neve; bisogna che ripianifichi l’operazione (ho sforato i

tempi)

– La scala traballa, e bisogna che mio figlio la tenga ferma (risorsa

extra)


©

43www.pmi-sic.org


• Rischi

– Nel piantare il chiodo potrei bucare una canalina elettrica

– Il chiodo potrebbe finire nell’interstizio tra due mattoni

– Il martello potrebbe cadermi di mano, e danneggiare il

pavimento


©

La valutazione dei rischi fa evidentemente parte della fase di

pianificazione. Ad esempio posso picchiare sul muro prima di

piantare il chiodo per vedere se suona a vuoto (devo pianificare

l’operazione)

44www.pmi-sic.org

Note sui rischi

• Ciascun rischio ha una probabilità di

verificarsi e una gravità del danno che

ne può conseguire (impatto)


©

Nel caso del quadro, ho sforato il budget del 250%;

cosa succede se sforo di altrettanto nel progetto di

costruzione di un edificio?

Se buco la canalina elettrica di casa mia faccio un danno;

cosa succede se nello scavare le fondamenta di un

edificio trancio un cavo elettrico portante?

Se quel cavo alimenta un ospedale?

Cos’è ilProject Management?

IN SINTESI

L’applicazione di conoscenze, esperienze, strumenti e tecniche alle attività di progetto

Project Management

Skills

Gli attori del Project Management

Gli attori del PM

Sponsor

Project

Manager

Stakeholders

Team

Members

Chi è lo Sponsor?

Project Management

Skills

Chi è lo Sponsor?

Persona che fornirà un sostegno ad ottenere i finanziamenti per il progetto

Qualcuno che ha un interesse acquisito nel progetto

Esempi di sponsors

Consiglio di Amministrazione di un impresa

Un responsabiile di un Amministrazione Pubblica (pe. Ministro, Sindaco)

Chi è ilProject

Manager?

Project Management

Skills

Chi è ilProject Manager?

Il Project manager è la persona a

cui è affidata la gestione del

progetto. Coordina tutte le

attività associate al progetto

Lavora con lo sponsor, il cliente,

il team e tutte le persone

interessate al progetto.

Chi sono i componenti

del gruppo di lavoro?(Team Members)

Project Management

Skills

Chi sono i componentidel gruppo di lavoro ?

Individui che sono nominati, selezionati o volontari che lavorano insieme al progetto

Individui che hanno diverse abilità ed esperienza per completare le attività e fornire le competenze necessarie a prendere decisioni progettuali

Cos’è uno Stakeholder?

Project Management

Skills

Chi sono glistakeholders?

Qualcuno che ha un impatto negativo o positivo

sul vostro progetto e in grado di influenzare le

aspettative e risultati.

Esempi di stakeholders – clienti, fornitori,

venditori, utenti finali, i membri del team e lo

sponsor

Esercizio di classe

Sponsor

Project

Manager

Stakeholders

Team

Members

Progetto: Stagione agonistica di

una squadra di Calcio

Proviamo

ad

associare

un nome

al Ruolo

nel

progetto

57www.pmi-sic.org



Ciascun gruppo sceglie una squadra di calcio è per ciascun ruolo,

mette il nome sul foglio. Quindi commento


©

www.pmi-sic.org

www.pmi.org

www.pmief.org


http://www.pmi.org/


Ripasso Le 10 aree di conoscenza

L’importanza dei rischi

Definizione del Project Management

Gli attori del Project Management

il Project Manager

lo sponsor

gli stakeholders

i membri del team

Gli attori del PM

Sponsor

Project

Manager

Stakeholders

Team

Members

Lavora con il team per sviluppare un programma e

discutere i rischi potenziali. E’ responsabile, deve

assicurare che il progetto venga stato completato in

tempo, nel budget e nei tempi previsti.

Individui che sono stati nominati, selezionati o volontari

a lavorare insieme sui diversi compiti o risultati da

portare a termIne in un progetto.

Persona che fornirà un sostegno ad ottenere

finanziamenti per il progetto. Qualcuno che ha un

interesse nel progetto.

Tutti coloro che a vario titolo sono coinvolti nel

progetto

Project Management

Skills

I deliverables principali

Definizione Deliverable

Any unique and verifiable

product, result, or capability

to perform a service that is

required to be produced to

complete a process, phase, or

project

Project Charter

è il documento che formalmente da avvio al

progetto in cui sinteticamente si riporta:

• Titolo del progetto

• Nome del Project Manager

• Nome del cliente

• Descrizione dello scopo del progetto

• Data d’inizio

• Data di fine

Piano di Qualità del Progetto

è il documento in cui sono descritti i

processi di verifica e convalida del

prodotto

Piano di comunicazione

è il documento in cui si descrive

Cosa è necessario comunicare?

Quando l’informazione deve essere distribuita?

Chi deve ricevere l’informazione (tutti gli

stakeholders)?

Dove deve essere distribuita l’informazione?

Come ed in quale formato l’informazione deve

essere presentata?

Piano dei Rischi

è il documento in cui sono valutati

gli impatti dei rischi e e sono

fornite le indicazioni su come

saranno affrontati

Valutazione dellePrestazioni del Team

I risultati di una efficace valutazione del team

portano a

• Miglioramenti delle competenze

(identificazione ed attuazione di azioni di

training, coaching, mentoring)

• Accrescere la coesione del team

(ridurre/eliminare conflitti, condividere

informazioni)

Diario delle richieste di cambiamento

è il log di tutte le richieste di

variazioni con relative

valutazioni degli impatti sul

piano di progetto e delle

approvazioni ad eseguirle

Lezioni apprese

QUALI SONO I SUCCESSI ED I FALLIMENTI

INCONTRATI NEL

CORSO DEL PROGETTO ?

COSA PUO’ ESSERE MIGLIORATO?


Cenni sul

Project Management Institute

(PMI)


IL PMI – Project Management Institute – è la più importante associazione a

livello mondiale di project management fondata nel 1969 a Philadelphia, in USA,

conta, a novembre 2016, oltre 475.000 soci in 210 paesi.

72www.pmi-sic.org Project Management Institute Southern Italy Chapter © Copyright

PMI Communities

• Chapters

Gruppi di membri organizzati su base locale.

Nel mondo esistono 284 chapters. Nel nostro paese sono presenti 3 Chapter.

Il PMI – SIC (Southern Italy Chapter) ha sede a Napoli.

• Specific Interest Groups (SIG’s) - Communities of Practice

Gruppi virtuali di membri che condividono stessi interessi in un’area di attività. Esistono

33 SIG’s.

• Corporate Council

Aziende Partners (Nasa, Boeing, Barclays, IBM, HP, MS, BP, Exxon, Volvo, Michelin, etc)

del PMI invitate dal PMI a far parte del Council per l’importanza che esse rivestono

nell’utilizzo del PM come asset tattico-strategico di efficienza organizzativa.

73www.pmi-sic.org

PMI - Aree di intervento

– Standard globali del Project ManagementGli standard del PMI sono di fatto gli standard del Project Management

– Certificazioni professionaliLe certificazioni del PMI sono riconosciute come le più autorevoli attestazioni della competenza nel Project Management. Oggi, quasi tutti gli affidamenti di attività progettuali richiedono che il professionista incaricato della sua conduzione abbia la certificazione PMP, rilasciata dal PMI

– TrainingLe certificazioni PMI una volta conseguite vanno mantenute con una formazione continua (cicli triennali in cui vanno conseguiti dei crediti formativi)

Project Management Institute Southern Italy Chapter © Copyright


Le principali certificazioni del PMI sono

Le certificazioni PMI

• CAPM® - Certified Associate in Project Management

• PMP® - Project Management Professional

La certificazione PMP è la principale certificazione del PMI (è riconosciuta

come la più prestigiosa attestazione delle competenze nel PM del mondo)

a cui tendere dopo 3 anni di esperienza documentata nella gestione di

progetti

La certificazione CAPM è rivolta a coloro che non hanno ancora

esperienze da dimostrare.

75www.pmi-sic.org

PMP® - Project Management Professional

• Prerequisiti:

Laurea o diploma di scuole

medie superiori

35 ore di formazione qualificata

(35 Contact Hours)

4.500 o 7.500 ore di esperienza

lavorativa su progetti precedenti

• Programma d’esame

le domande riguardano i cinque

processi della gestione dei

progetti definiti nel PMBOK ®

Guide e l’etica del project

manager;

• Modalità dell’esame:

200 domande a risposta multipla

in 4 oreCirca 730.000 certificazioni PMP rilasciate al 30-11-2016

nel mondo.

Di queste oltre 5.500 in Italia.

76www.pmi-sic.org

CAPM® - Certified Associate in Project Management

• Prerequisiti:

Laurea o diploma di scuole

medie superiori

23 ore di formazione

qualificata (23 Contact Hours)

• Programma di esame:

Conoscenza teorica dei

processi definiti nel nel PMBOK

® Guide ;

• Modalità dell’esame:

150 domande a risposta

multipla in 3 ore

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Certificati CAPM

La certificazione CAPM è stata lanciata nel 2006

Oltre 32.000 certificazioni CAPM rilasciate al 30-11-2016

nel mondo.

Di queste circa 500 in Italia.

77www.pmi-sic.org

PMI educational foundation


Il PMIEF (www.pmief.org) è la sezione filantropica del PMI che ha tra i suoi

obiettivi “Preparare i giovani per il successo nella vita attraverso l'utilizzo di

progetti» per insegnare le competenze di PM nelle scuole e nelle università.

PMIEF conduce, da anni ormai, a livello mondiale iniziative di collaborazione

con il mondo della scuola e delle università.


78www.pmi-sic.org

Le iniziative del PMI SIC per la scuola e le università


PrimarySchools

Progetti in Erba Skill for Life

Secondary Schools

Project Management Olympic Games

Universities

ATM Workshop (UniPartenope)

Percorsi didattici sul PM (UniSalento)

Sommario e Revisione

Project Management

Skills

Sommario e Revisione Definizione di Progetto

Definizione ed obiettivi del Project Management

Conoscere qual è il ruolo e la responsabilità di un projectmanager, dello sponsor, delle parti interessate e come i membri del gruppo di lavoro interagiscono nello sviluppo di un progetto

Comprendere perchè lo scopo del progetto ed il piano di lavoro aiutano nello sviluppo della pianificazione del progetto

Capire perchè bisogna costruire un progetto di qualità

Identificare i rischi che possono essere associati al lavoroda svolgere e sviluppare un piano di mitigazione deirischi

E’ importante insegnare e supportare gli individuicoinvolti nel progetto.


Sommario e revisione

La sintesi napoletana

../Siani/Project Management.wmv

Domande?

Project Management

Skills


GLOSSARY from PMBoK (part 1)

Termine Significato

Scope The sum of products, services, and results to be provided as

a project.

Assumption Factor in planning process that is considered true, real, or

centain without proof or demostration

Constraint A limiting factor that affects the execution of a project or

process

Baseline The approved version of work product that can be changed

only through formal change procedures and is used as a

basic of comparison

Deliberable Any unique and verifiable product, result, or capability to

perform a service that is required to be produced to complete

a process, phase, or project

Work

Breakdown

Structure (WBS)

A hierarchical decomposition of total scope of work to be

carried ot by the project team to accomplish the project

objectives and create the required deliverables



Termine Significato

Effort The number of labor units (hours, days, weeks) required to

complete a schedule activity or WBS component

Duration The total number of work periods (not including holidays or

noworking periods) required to complete a schedule activity or

WBS component. Contrast with effort

Milestone A significant point or event in a project

Schedule Schedule Model

A rappresentation of the plan for executing the project

activities …

Project Schedule

An output of schedule model that presents linked activities

with planned dates, durations, milestones and resources

Critical path The sequence of activities that represent the longest path

through a project, which determines the shortest possible

duration



Termine Significato

Brainstorming A general data gathering and creativity technique that can be

used for identify risks, ideas or solutions …

SWOT Analysis Analysis of Strengths, Weaknesses, Opportunities, Theats of

an organitation, project or option

RACI A common type of responsability assignment matrix that uses

Responsible, Accountable, Consult, Inform statuses to define

the involvement of stakeholders in project activities

Budget The approved estimate for the project or any WBS component

or any schedule activity

Risk An uncertain event or condition that, if is occurs, has a

positive or negative effect on one or more project objectives

Issue A point or matter in question or in a dispute, or a point or

matter that is non settled and is under discussion or over

which there are opposing views or disagreements

Per favore effettuala

Valutazione del corso

e consegnalo allospeaker.

Project Management

Skills


©

www.pmi-sic.org

www.pmi.org

www.pmief.org

Name: nome dello speaker

Mobile: telefono dello speaker

Email: mail dello speaker


http://www.pmi.org/


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