introduzione al web marketing
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Consiglio di strategia
INTRODUZIONE AL WEB MARKETING
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I. Fondamenti di Internet Marketing
Definizione: il web marketing la branca delle attivit di marketing dellazienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicit, comunicazione, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.), attirando utenti di internet interessati ai suoi prodotti/servizi.
Obiettivo primario: ottenere la massima visibilit su internet in relazione col proprio target.
I. Fondamenti di Internet Marketing
In ambito web marketing possiamo distinguere:
Web marketing promozionale - le tecniche adv classiche (banner, rich media, pop-up, pop-under, interstiziali, sponsorizzazioni);
Comunicazione online ottenere visibilit attraverso azioni non (direttamente) a pagamento (es. pubbliche relazioni, contenuti interessanti, informazioni utili, gestione di una community, meccanismi virali).
I. Fondamenti di Internet Marketing
Le 4 P del (web) marketing
Prodotto
Prezzo
Placement
Promozione
Analogie col marketing tradizionale
Come nel mkt tradizionale ci sono ci sono due tipi di web marketing:
Web marketing strategico: attivit di pianificazione, tradotta in pratica da un'impresa, per ottenere, pur privilegiando il cliente, la fedelt e la collaborazione da parte di tutti gli attori del mercato.
Web marketing operativo: tutte quelle scelte che l'azienda pone in essere per raggiungere i suoi obiettivi strategici.
Analogie col marketing tradizionale
Target: identificazione di un pubblico di riferimento per la vostra offerta.
L'obiettivo deve essere:Definito, si devono evitare cio definizione generiche e non univoche;
Misurabile;
Raggiungibile, nel senso che occorre evitare di porre alla base di strategie aziendali obiettivi irrealizzabili.
Differenze col marketing tradizionale
A differenza del mkt tradizionale, nel web mkt: Possibilit calcolare precisamente il ROI;
Flessibilit e possibilit di aggiustare la comunicazione e il messaggio in corso;
Le informazioni di base di una ricerca di web marketing sono gratuite e alla portata di tutti;
La strategia non pu essere standardizzata, ma va realizzata su misura sulle esigenze del progetto che si sta seguendo;
I mercati non hanno limiti e confini ben definiti.
Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Passaggio da una logica di marketing Product-oriented ad una Customer-oriented;
L'impresa come fornitrice di informazioni: il cliente diventa elemento attivo del processo di marketing;
La vendita non l'obiettivo primario, ma la naturale conseguenza della relazione instaurata.
Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Alcuni trend dell'internet marketing:
personalizzazione dei prodotti;
aumento della concorrenza;
crescita nelle aspettative del consumatore;
frantumazione dei mercati di massa;
Le 3 fasi del web marketing
1. Pianificazione di un progetto
2. Realizzazione di un sito internet
3. Promozione del sito
1. Il Piano di marketing in rete
Obiettivi
Target
Tempi
Strumenti
Budget
Rischi
1. Il Piano di marketing in rete
Analisi della concorrenza su internetEvidenzia i propri punti deboli e critici;
Evidenzia le aree con carenza di visibilit nei motori di ricerca;
Identifica i concorrenti pi visibili su internet ed analizzarne i loro punti di forza;
Per conoscere i reali competitors del mercato;
Per prendere decisioni in merito alle modifiche da apportare al sito.
2. Progettare (o riprogettare) il sito web
Raccolta e realizzazione dei contenuti e delle informazioni da pubblicare;
Classificazione e organizzazione delle informazioni all'interno del sito;
Progetto grafico e l'interfaccia di navigazione;
Scelta e l'implementazione delle tecnologie.
3. Promozione del sito
Strategia di base - la strategia alla base di un progetto di web marketing far ottenere al sito la massima visibilit in relazione al target di riferimento
Obiettivi specifici - il web marketing non la semplice promozione online o pubblicit di un sito sul web
3. Promozione del sito
Web marketing promozionale acquisto di spazi a pagamento, ossia le tecniche adv classiche (banner, rich media, pop-up, pop-under, interstiziali, sponsorizzazioni);
Comunicazione online attivit di pubbliche relazioni online: crearsi una reputazione tra opinion leader e influenzatori; riprodurre i benefici del passaparola tramite internet (web mkt virale o viral mkt).
Attivit di web marketing
Attivit di web marketing
SEM (search engine marketing)SEO (search engine optimization)
SEA (search engine advertising)
Social Media Marketing
Display Advertising
Affiliate Marketing
DEM (direct email marketing)
Attivit di web marketing: SEM
Il search engine marketing (SEM), conosciuto anche come search marketing, il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca.
Comprende tutte le attivit atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web. Lo scopo perci portare al sito, tramite i motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati ai suoi contenuti.
Attivit di web marketing: SEO
Search Engine Optimization (SEO) - si intendono tutte quelle attivit finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai risultati organici (o puri) dei motori di ricerca.
Tali attivit comprendono l'ottimizzazione del sito, sia del codice sorgente che dei contenuti, e la gestione della link popularity.
Attivit di web marketing: SEA
Search engine advertising (SEA) - Attivit di gestione di campagne di link a pagamento su siti e portali che maggiormente consentono di raggiungere il target d'impresa (detta anche Keyword advertising)
AdWords il servizio di Google per creare gli annunci che verranno pubblicati tramite AdSense (rete di siti partner) o nelle aree "link sponsorizzati" della pagine di ricerca Google (rete di ricerca).
Attivit SEM
Attivit di web marketing: Social Media Marketing
Il Social Media Marketing quella branca del marketing che si occupa di generare visibilit su social media e comunit virtuali (blog, forum). Racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online (PR 2.0) all'ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media (SMO, Social Media Optimization).
Attivit di web marketing: Display Advertising
La Display Advertising utilizza spazi a pagamento all'interno di un contenuto di interesse dell'utente in cui promuovere un prodotto/servizio. I formati rientrano in 4 grandi categorie: Banners e buttons
Pop-up e pop-under
Rich Media
Interstitial e Superstitial (java / java script)
Attivit di web marketing: Affiliate Marketing
L'Affiliate Marketing consiste in un accordo commerciale tra proprietari di siti web in cui figurano due entit: l'affiliante e l'affiliato.
La differenza tra l'Affiliate Marketing e il classico Marketing su Internet (Display Adv) consiste nel ricevere un compenso soltanto dopo unazione effettuata sul sito dell'affiliato.
Attivit di web marketing: DEM
Direct Email Marketing un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.FINE
Domande?