Inventario automatico

Manuale Operativo INVENTARO

Introduzione

Obbiettivi

Specifiche tecniche

Struttura

Organigramma

Preparazione e Segreteria

Lay out ZONE di conta

Distribuzione ZONE di conta

Punto di raccolta

Mappatura

Mappatura aree di conta.

Controllo Mappatura.

Operazioni Inventariali

Conta fisica con rilevazione

contestuale

Verifiche e controlli

Reportistica e Statistiche

Report Errori di conta.

Risoluzione conte errate.

Obiettivo: Qualità

Avvalendoci di soluzioni tecniche specifiche e innovative, l’obbiettivo che ci prefiggiamo, è quello di offrire ai nostri Clienti una soluzione efficiente e precisa, della presa inventariale, associato ad un giusto rapporto qualità/prezzo

Organizzato attraverso struttura, metodo e presidio delle diverse fasi Efficiente poiché i dati sono acquisiti in tempo reale, immediatamente

memorizzati e disponibili all’interno del Database locale Garantito sulla base di check di controllo intermedie ed una rilevante numerica di

verifiche incrociate «Chiavi in mano»: immediatamente dopo il termine delle attività, l’area vendita è

pronta ad accogliere la Clientela

Introduzione

Specifiche Tecniche

Gli strumenti software sono in continua evoluzione ed essendo realizzati dalla nostra business unit dedicata, sempre più personalizzabili

Introduzione

Sistema HW-SW, composto da un terminale/client di lavoro operatore ed, in funzione delle dimensioni , di una o più postazioni desktop di controllo e comando

Client Operatore• Ergonomia d’uso• Velocità d’esecuzione • Esecuzione Multipla (più operatori contemporaneamente)• Esecuzione di vari tipi di «missione» sulla base della tipologia di Inventario

Desktop Controller• Importazione Articoli Cliente (anagrafica articoli)• Tool generazione Missioni• Reportistica / Estrazione dati• Verifica contestuale delle referenze contate

Specifiche Tecniche

Il sistema di memorizzazione e elaborazione dati risiede interamente nella postazione base. I terminali sono connessi costantemente ed in tempo reale attraverso una rete wireless dedicata.

Introduzione

La soluzione consente l’abbattimento dei tempi di acquisizione dati, annullando il rischio di eventuali perdite dati causati da malfunzionamenti del terminale di rilevazione (blocchi applicazione, batterie,…)

Specifiche Tecniche

La postazione Server è completamente trasportabile e dotata di tutti i sistemi di sicurezza al fine di garantire continuità di servizio e adeguati livelli di segretezza.

Introduzione

Composizione:

1. Contenitore trasportabile con rotelle2. Switch di rete per il collegamento dell’applicazione con le

antenne3. Gruppo di continuità che possa garantire l’operatività in caso di

problemi sulla linea elettrica4. Monitor e tastiera per le operazioni di gestione, monitoraggio e

verifica da parte del tecnico e del supervisore

Specifiche Tecniche

Funzionalità postazione base:

Introduzione

• Generazione Missioni– Lista Operatori/Controllori Disponibili– Tempo totale Missione– Assegnazione Missione a Coda

Operatore• Generazione Missioni Verifica

– Lista Revisori Disponibili– Assegnazione Missione Controllo a Coda

Revisore• Verifiche

– Articoli rilevati– Quantità anomale– Articoli non contati (su base anagrafica

Cliente)• Dashboard

– Dati sezionati per Cliente, Punto Vendita, missione

– Roll up QTA per prodotto / PV– Differenze rispetto atteso

• Accesso Dati Export

– Database SQL

– Esportazione in tutti i formati richiesti

– Possibilità di sviluppare funzione di push dati verso Web service

Specifiche Tecniche

Il terminale in dotazione agli operatori è dotato di sistema operativo «android», con funzionalità di input touch screen

Introduzione

Funzionalità– Mappatura– Missione– Operatore (automatico)– Data/Ora rilevamento (automatico)– Rilevamento Dati– Ref. Articolo– QTA

Specifiche Tecniche

Antenne Wi Fi

Introduzione

Per la copertura Wi-Fi vengono utilizzate antenne con tecnologia 802.11ac Wave 2 MU-MIMO, in grado di creare una rete Mesh, e di supportare fino a 500 operatori contemporaneamente.

Specifiche Tecniche

Software

Introduzione

Il software, sviluppato con tecnologie dedicate alla pubblicazione dell’applicazione su piattaforma web, offre diversi vantaggi:1. Applicazione lato operatore utilizzabile da qualsiasi terminale con browser web2. Performance di memorizzazione elevata e strettamente dipendente dall’hardware,

per cui, adattabile dinamicamente in base alle necessità3. Possibilità di replicare la soluzione su piattaforme differenti e senza limiti di

tecnologia4. Possibilità di pubblicare l’applicazione su portale web personalizzato senza

nessuna modifica.

Interfaccia cliente personalizzabile

STRUTTURAOrganigramma e ruoli

Organigramma:

RESP. INVENTARIO

CAPO-ZONA

CONTROLLER

Squadra conta

CAPO-ZONA

CONTROLLER

Squadra conta

Numero risorse modulabile in funzione del fabbisogno e delle dimensioni

Struttura

Responsabile inventario:

Il Responsabile Inventario è il collettore e supervisore di tutto il processo in ogni sua fase.

Coadiuvato dai Capi-zona, presidia le operazioni di conta, mantiene l’ordine e la discrezione, coordina le pause dei collaboratori, gestisce dati e informazioni, fornisce soluzioni, si interfaccia con il Cliente.

Struttura

CAPOZONA :

Il CAPO-ZONA verifica che tutti gli operatori rispettino le procedure, presidia le ZONE di competenza con fine di efficacia ed efficienza.

Fornisce supporto ai collaboratori, verifica la copertura delle rilevazioni.Si confronta e riporta al Responsabile di inventario, fornendo aggiornamenti costanti.In collaborazione con il CONTROLLER interviene su eventuali anomalie

Struttura

Controller:

Si accerta che le rilevazioni siano state completate, verificando le spunte sugli identificativi di ZONA

In coda alle rilevazioni, il sistema elabora «missioni di controllo» in funzione della numerica minima garantita e della zona per la quale le conte sono terminate. La «missione» compare sul terminale del controllore che esegue le verifiche sulle ZONE rilevate

Struttura

SEGRETRIA E PREPARAZIONELay out, distribuzione risorse, punto di raccolta

Preparazione

FASI PRELIMINARI

Definita la data, in accordo con il Cliente, viene eseguito un sopralluogo conoscitivo al fine di valutare:

• Numero dei partecipanti• Orario di lavoro• Ordine e volumi• Lay out merceologico• Presenza di cursori/etichette

Segreteria e preparazione

Preparazione

Controllo etichette/cursori

La corretta e completa esposizione delle etichette costituisce un sicuro riferimento per l’identificazione delle referenze nelle operazioni di inventarioE’ consigliabile, che entro la data stabilita, siano eventualmente integrate se mancanti, sostituite se in cattive condizioni o aggiornate se elettroniche

Segreteria e preparazione

Preparazione

Mappatura delle ZONE

Finalizzato a ridurre il rischio di mancate o doppie rilevazioni ed a circoscrivere l’area di ricerca di eventuali anomalie, l’area vendita è «mappata» in ZONE di conta ciascuna delle quali viene identificata da un progressivo di ZONA ed al quale, successivamente, è associato un operatore di rilevazione ed uno di controllo.

Le testate di gondola, gli avancassa e le ZONE promozionali, sono definite come ZONE indipendenti.

Segreteria e preparazione

Punto di Regia:

La gestione dell’organizzazione in forma grafica, è un fondamentale propedeutico al buon esito di tutto i processo inventariale.L’organizzazione prevede una serie di documenti utili al presidio ed alla verifica stessa:

Segreteria

• LAYOUT DEL PDV (piantina stilizzata): le mappe rappresentano la piantina stilizzata delle ZONE in cui si trova la merce da contare, sono utili ad agevolare la percorribilità in fase di rilevazione e controllo e indispensabili in caso di ricerca a fronte di eventuali anomalie

Punto di Regia:

• DISTRIBUZIONE DELLE RISORSE: ogni ZONA è identificata da un numero progressivo. Il Responsabile Inventario assegna gli addetti che hanno in carico l'attività e riporta per ciascun reparto: le ZONE di competenza, i nominativi delle risorse assegnate alla operazioni inventariali e/o alla verifica.

• Il responsabile evidenzia la ZONA sulla mappa e spunta il reparto quando è finita la rilevazione.

Segreteria

Punto di Regia:

GESTIONE DATI: Punto di confluenza dei dati di conta e relative verifiche.

Poiché il sistema invia direttamente il dato all’interno di un ambiente web, dalla postazione di regia o da qualsiasi punto collegato, è possibile la verifica in tempo reale delle rilevazioni:

• operatori attivi• settori rilevati• zone rilevate• zone rimanenti• articoli• Tempi ed intertempi

Segreteria

MappaturaAree di conta e controllo

Mappature Aree:

Nelle ore che precedono la conta fisica, l’area è suddivisa in zone. Ogni settore o corsia oggetto di inventario, è identificata attraverso un cartello che ne riporta ubicazione e fase (contato, rilevato, verificato..), posizionato in alto a destra ed all’inizio di ogni gondola/corsia

Mappatura

Mappature Aree:

Circoscritti i settori coinvolti, attraverso un punto di menu specifico sul terminale/base, vengono inseriti a sistema rispettivamente:

1. Settori A, B, C, …(Scatolame, Latticini, Surgelati, …)2. Zone (corsia 1, corsia 2, corsia 3…)3. Elementi (numerica di sezioni componenti la corsia)

Il sistema compone una sequenza di stickers barcode progressivi i quali, stampati, sono posizionati in alto a sinistra di ogni elemento o testata oggetto di conta

Mappatura

Mappature Aree:

Ogni sticker barcode riporta indicazioni relative alla posizione dello sticker stesso e rispettivamente:

Mappatura

Settore: Scatolame, Latticini, Surgelati, Bazar,….

Zona: corsia biscotti, corsia bibite, corsia olio, …

Elemento: sezione di scaffalatura

Controllo Mappatura :

Al termine delle operazioni di identificazione, il Controller, verifica che tutte le ZONE oggetto di inventario, siano state «coperte» dagli appositi identificativi di spunta

Mappatura

Operazioni InventarialiConta e rilevazione, Verifiche e controlli

Conta Fisica:

Il CAPOZONA verifica l’omogeneità delle eventuali ZONE promozionali «Fuori banco»

La responsabilità della conta di eventuali aree «fuori banco» e avancasse è assegnata ad una risorsa dedicata

L’operatore conta e rileva contestualmente. Al termine dell’operazione è spuntato il foglio mappatura relativo.

Operazioni di

Conta Fisica

Conta Fisica:

L’eventuale “cappello”, è identificato come zona indipendente e come tale rilevato e verificato

Operazioni di

Conta Fisica

Conta Fisica:

Grazie ai terminali portatili in dotazione, la conta e la rilevazione delle quantità, sono contestuali

• Ogni componente della squadra di conta è dotato di terminale di rilevazione

Operazioni di

Conta Fisica

Conta Fisica:

Per ogni singolo elemento di scaffalatura, l’operatore inizia con la scannerizzazione dello sticker barcode identificativo, posizionato in alto a sinistra di ogni elemento,

Operazioni di

Rilevazione

..dopodiché prosegue contando e rilevando attraverso il codice EAN di ogni singolo articolo: da sinistra a destra a “Z” (a rottura lineare dello scaffale) come mostrato in figura.

Reportistica e statistiche

Report e Statistiche:

Al termine delle operazioni di conta di ogni singola ZONA, il Controller esegue le verifiche generate dal sistema e corregge il dato eventualmente inesatto del quale rimarrà traccia.

Ad inventario concluso, il totale delle verifiche garantite, è pari al 5% delle referenze contate:

Controllo e Report

Statistiche

Report e Statistiche:

Il sistema genera la serie articoli campione sui quali il Controller effettua le verifiche e provvede alla eventuale correzione del dato errato (tracciato).

Controllo e Report

Statistiche

Report e statistiche:

La definizione di profili diversificati (amministratore, operatore, Cliente), attraverso l’immissione di login e password all’interno del portale dedicato, consente di accedere in tempo reale a molteplici report e verifiche

Controllo e Report

Statistiche

Report disponibili

•Codici non rilevati•Quantità anomale•Articoli contati•Articoli corretti/modificati•Parziali per settore•Parziali per operatore

Termine attività:

Gli operatori ripuliscono le corsie e preparano l’area vendita. Se forniti di scope eseguono una pulizia «del grosso», sistemanoeventuali articoli rinvenuti fuori posto e ripristinano la squadratura dei settori oggetto di conta

Termine attività

Termine attività:

Al termine delle attività, il mercato si presenta in ordine e pronto ad accogliere la Clientela

Termine attività

Termine attività:

Grazie per la collaborazione

Termine attività