invernadero inteligente de arándanos

Instalación de un Invernadero inteligente para 2 Hectáreas usos Arándanos

Planificación y Ejecución.

Profesor: Sr. Rodrigo Díaz

Integrantes:

Marco Arriagada. Roberto Cabrera. Nathalie Gallegos. Francisca Santos.

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Instalación Invernadero Inteligente26 de noviembre de 2015

Contenido

1. Descripción del problema...........................................................................................................5

2. Descripción del proyecto............................................................................................................5

3. Estado de arte............................................................................................................................6

4. Introducción al proyecto............................................................................................................7

5. Objetivo general.........................................................................................................................7

6. Objetivos específicos..................................................................................................................7

7. Metodología...............................................................................................................................7

8. Plazo del Proyecto “Invernadero Inteligente”............................................................................8

9. Alcance del Proyecto..................................................................................................................8

9.1 Planificación del alcance..............................................................................................................8

9.2 Definición del alcance..................................................................................................................9

10. Estructura de desglose de trabajo........................................................................................10

11. Definición de actividades......................................................................................................11

12. Secuencia y tiempo de duración de las actividades..............................................................14

13. Estimación de los recursos para las actividades...................................................................15

14. Planificación de calidad........................................................................................................16

14.1 Planificación de Calidad...................................................................................................16

14.2 Aseguramiento de Calidad en las Actividades del Proyecto.............................................16

15. Cronograma del Invernadero Inteligente.............................................................................17

16. Ruta Crítica...........................................................................................................................18

17. Gestión de los Recursos Humanos del proyecto..................................................................19

18. Comunicación del proyecto..................................................................................................21

19. Dirección de riesgos del proyecto........................................................................................23

19.1 Identificación de riesgos:..................................................................................................23

20. Análisis de riesgo..................................................................................................................24

21. Planificación respuesta al riesgo..........................................................................................25

22. Gestión de las adquisiciones................................................................................................25

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22.1 Planificación de las adquisiciones:....................................................................................26

22.2 Procedimiento de las adquisiciones:................................................................................26

23. Procedimiento de compra:...................................................................................................26

24. Entregables del proyecto:.....................................................................................................27

25. Etapa Ejecución....................................................................................................................29

25.1 Control de la Comunicación.....................................................................................................29

25.2 Adquisición y Contratación...................................................................................................34

25.3. Gestión de Riesgos.................................................................................................................36

25.3.1. Desglose de Riesgos.............................................................................................................36

25.3.2. Identificación de Riesgos......................................................................................................37

25.3.3. Análisis Cuantitativo de Riesgos...........................................................................................37

25.3.4. Ejecución y control de riesgos..............................................................................................41

26. Etapa de operación....................................................................................................................43

27. Etapa de Control.........................................................................................................................45

27.1 Gestión de Calidad del Proyecto..............................................................................................45

27.1.1 Planificación de Calidad........................................................................................................47

27.1.2 Aseguramiento de Calidad....................................................................................................48

27.1.3 Control de Calidad.................................................................................................................48

27.2. Criterios para el control del cronograma de actividades.........................................................49

27.3 Verificación y control de alcances...........................................................................................49

27.3.1 Verificación del alcance.........................................................................................................49

27.3.2 Control de cambios de alcance..............................................................................................50

27.3.3 Criterios para el control del alcance......................................................................................50

27.4. Control de costos....................................................................................................................51

28. Presupuesto proyecto...............................................................................................................52

29. Impactos del Proyecto................................................................................................................53

29.1 Impacto Ambiental...................................................................................................................53

29.2 Impacto Social..........................................................................................................................54

30. Entrega de Proyecto...................................................................................................................55

30.1 Cierre administrativo del proyecto...........................................................................................55

30.2 Cierre Contractual....................................................................................................................56

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30.2.1 Cierre de los contratos con proveedores..............................................................................56

30.2.2 Cierre financiero del proyecto...............................................................................................56

30.2.3 Cierre del contrato con el cliente (cierre final del proyecto).................................................56

31. Conclusiones..............................................................................................................................57

Anexos..............................................................................................................................................58

1. Costos.......................................................................................................................................58

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1. Descripción del problema

Actualmente Chile es el mayor exportador de arándanos de Sudamérica con un 81% de la oferta, siendo sus principales competidores Argentina, Uruguay y Perú. Chile posee más de 13.000 hectáreas dedicadas a este rubro, teniendo la mayor producción entre las regiones VII y VIII, desempeñándose con una política de abastecimiento en contra estación a la demanda del hemisferio norte, a mercados como Estados Unidos, Europa y Asia. Sin embargo, según los datos entregados por el comité de arándanos de Chile, estimó exportar para la temporada 2013/14 un volumen cercano a las 101.000 toneladas, esto correspondía a un 17% más respecto al 2012/13, sin embargo, el resultado final fue una caída de un 17% respecto la temporada anterior y de un 30% respecto del estimado. Las principales razones que provocaron esta caída fue que en septiembre se registró la peor helada de los últimos 40 años, debido a la magnitud y extensión d la misma. Este evento afectó a diferentes cultivos desde la IV hasta la VIII región. Las bajas temperaturas tuvieron lugar cuando muchos campos se encontraban en floración y frutos recién cuajados. Por lo tanto se estima que la helada afectó a más de 16.000 toneladas de fruta exportable.

Más tarde en la temporada se detectó Lobesiabotrana, plaga cuarentenaria para EE.UU, se estima que 9.000 toneladas dejaron de ser exportadas por esta razón.

De esta manera la principal problemática que presenta la producción de arándanos en nuestro país, son la amenaza de las heladas y plagas, provocando pérdidas millonarias al momento de presentarse.

2. Descripción del proyecto

El proyecto consiste en la planificación y especificación de los requerimientos para la instalación de un invernadero inteligente para 2 hectáreas usos arándanos. Entendiéndose por invernadero inteligente a un edificio con paredes de vidrio o plástico translucido, que mediante procesos automatizados (regadío, control de temperatura, control de vientos, etc.) permite el cultivo, conservación de plantas delicadas e incluso forzar el crecimiento de plantas fuera de temporada.

De esta manera, la ejecución de este proyecto permitirá apalear las problemáticas más relevantes en la producción de arándanos (clima y plagas) de una manera más sofisticada, aprovechando los avances tecnológicos, asegurando la calidad del producto, disminuyendo las perdidas y costos durante la producción, además de mantener un monitoreo practico y exhaustivo del comportamiento de las especies y en las condiciones en que se encuentra el invernadero.

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La automatización se logrará mediante la utilización de una serie de sensores capaz de captar información sobre lo que está ocurriendo al interior del invernadero, esta información será procesada y posteriormente se efectuará una acción en caso de que sea necesario.

3. Estado de arte

Los primeros usos de los invernaderos se dieron en la época romana, en donde se creó un método artificial para cultivar, creando condiciones de una cierta manera para que pueda ser cultivada en todo momento y de esa manera satisfacer las exigencias de los emperadores.

En el siglo XVII se produce la tecnología para fabricar cristales que serían utilizados en la construcción de edificios de invernaderos, además se desarrolla una mejor manera en su construcción haciéndolo más practico o más útil para las plantas que eran necesarias y con el cristal ya se podía mantener un ambiente más cálido.

En la actualidad existen invernaderos más grandes y su uso es más frecuente, esto es gracias a la ventaja del sistema de invernadero sobre el método tradicional a cielo abierto, ya que bajo invernadero, se establece una barrera entre el medio ambiente externo y cultivo. Esta barrera limita un microclima que permite proteger el cultivo del viento, lluvia, plagas, enfermedades, hierbas y animales. Igualmente, esta protección permite al agricultor controlar la temperatura, la cantidad de luz y aplicar efectivamente control químico y biológico para proteger el cultivo.

A nivel nacional los arándanos se introdujeron a mediados de los 80, experimentando un enorme crecimiento desde entonces, esto se debe a las características geográficas, que permiten abastecer en contra estación al hemisferio norte. Sin embargo, los cambios climáticos cada vez más drásticos y la llegada de nuevas plagas, han ido afectando las plantaciones que se realizan al aire libre, siendo perjudicial para la economía de los productores de arándanos.

Como una forma de enfrentar esta problemática se ha ido masificando el uso de invernaderos, de tal manera de asegurar la producción, sobre todo de productos más delicados. En la actualidad se ha ido sofisticando más aun el uso de los invernaderos con la ayuda de las tecnologías, entregándoles las capacidades como regar de manera automática, regular su temperatura, regulación de corrientes de aire, entre otras.

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4. Introducción al proyecto

Como se ha mencionado anteriormente, las complicaciones climáticas y la amenaza latente de plagas, son una de las tantas complicaciones que sufren las empresas en sus plantaciones, afectándolas significativamente en lo económico. Además de esto están, los costos en mano de obra y recursos que en muchas partes del país es muy escaso como lo es el agua.

Por lo tanto, el proyecto consiste en la instalación de un invernadero inteligente de dos hectáreas para uso arándanos en las cercanías de concepción a orillas del Río Andalien, es decir, la instalación de un invernadero autónomo capaz de realizar actividades de producción de manera automatizada, disminuyendo los niveles de intervención humana y produciendo de una manera más segura e impulsar la exportación de arándanos de la región. Se debe tener en cuenta que el terreno ya está disponible para la instalación de dicho invernadero.

5. Objetivo general

Instalar un invernadero inteligente para dos hectáreas de uso arándanos en las cercanías de concepción a orillas del Río Andalien, que cumpla con los requerimientos del cliente, dentro de un tiempo y presupuesto establecido inicialmente.

6. Objetivos específicos

Delimitar las cualidades y requerimientos que debe cumplir el invernadero. Planificar costos y empresas que realizarán actividades de construcción. Gestionar la compra e instalación del invernadero con una empresa establecida. Asegurar la calidad en la ejecución de las diferentes actividades realizadas por las

empresas contratistas, mediante herramientas de control y aseguramiento de calidad.

7. Metodología

Para la metodología, se detallan procesos y actividades para lograr los objetivos propuestos.

1. Diseño del proceso y especificación de requerimientos del sistema: Realización de diagrama de flujo y diagrama conceptual para identificar las distintas fases del proceso y la lógica detrás de este, además se debe levantar los requerimientos del sistema, los cuales

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serán entregados a la empresa desarrolladora seleccionada según cotización para que se inicie el proceso de construcción.

2. Planificar costos de proyecto: Se realizan cotizaciones de recursos humanos que serán necesarios para llevar a cabo el proyecto, cotizaciones para la construcción del invernadero y equipos.

3. Instalar invernadero y equipamiento: Una vez que se realiza la compra del invernadero, este debe ser instalado por la empresa que lo vende y posteriormente equiparlo con todas las tecnologías que harán de él, un invernadero inteligente.

4. Prueba funcionamiento del sistema: Se deben realizar pruebas para verificar errores en el funcionamiento del invernadero y sus tecnologías, se deben generar informes de errores y dar cuenta a la empresa desarrolladora en caso de ser necesario para que haga las correcciones pertinentes.

8. Plazo del Proyecto “Invernadero Inteligente”

Para definir la gestión del tiempo sobre el proyecto, es necesario centrarse en los procesos que se utilizan para garantizar la conclusión a tiempo del proyecto, es por esto que será requerida una descripción de las fases de definición de actividades, secuencia de actividades, estimación de los recursos para las actividades, estimación de la duración de las actividades, desarrollo del cronograma y finalmente controlar este cronograma.

9. Alcance del Proyecto

En esta fase se definen y planifican todas las actividades significativas del proyecto y luego se ramifican través de la creación de una Estructura de desglose de trabajo (EDT) a fin de establecer los límites y fronteras del proyecto, la EDT nos permite identificar y visualizar de manera más clara cada actividad, sus requerimientos y posteriormente permite definir los tiempos.

9.1 Planificación del alcance

El plan de gestión del alcance del proyecto es una herramienta fundamental de planificación que describe cómo éste se lleva a cabo, además realiza el enunciado del alcance del proyecto detallado, determina y desarrolla la estructura de desglose del trabajo, buscando verificar y controlar la magnitud del proyecto, aspecto fundamental para las decisiones futuras de la instalación del invernadero inteligente.

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9.2 Definición del alcance

Se define el alcance del proyecto, es decir las características con que debe contar la construcción del invernadero inteligente, y las cuales la empresa mandante le exigirá a la subcontratada para la realización tanto para la preparación del terreno como para la construcción e instalación de los equipos del invernadero. Dentro de las cuales se expresa capacidad a construir en (m2), los estándares de calidad a cumplir, etc. que se verán más adelante, asociados al proyecto y el plan de respuesta asociado a los riesgos.

Se debe gestionar las adquisiciones de los insumos, maquinarias, materiales y obras físicas adicionales para la construcción del invernadero, para que no se incurra en problemas de organización y retrasos en el proyecto que se traduzcan en pérdidas de costo, tiempo y calidad.

Por otro lado, las especificaciones técnicas deben ser cumplidas de la mejor manera por el proyecto, es por esto que se efectuarán supervisiones periódicas, con el fin de fiscalizar que se están cumpliendo y garantizar la satisfacción del cliente.

Para la instalación del invernadero, se propone un desglose con las siguientes actividades: Gestión del proyecto, subcontratación, y adquisición de maquinarias y equipos, construcción e instalación y ensayo global y cierre, los cuales se detallan en la estructura de desglose del trabajo (EDT).

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10. Estructura de desglose de trabajo

Figura 1. Estructura de desglose de trabajo

Instalación invernadero inteligente

Gestión del proyecto

Iniciación

Plan de Proyecto

Reunión de Corrdinación

Inserción Social

Cierre

Subcontratación y adquisición de maq. y equipos

Diseño planos estructurales y sumin. básicos

Cotización mano de obra

Cotización de maquinarias

Compra de maquinarias

Llegada de maquinarias

Recepción de maquinarias

Cotización de materiales de revestimiento

Compra de materiales de revestimiento

Llegada de materiales de revestimiento

Recepción de materiales de revestimiento

Construcción e Instalación

Construcción estructura

general

Instalación de torre de

suministro

Instalación de sistemas

hidráulicos

Instalación de sensores

Instalación de jardineras

Instalación de paneles solares

Construcción del domo

Preparación y limpieza del

terreno

Ensayo global y cierre

Prueba global

Entregables

Cierre de contratos

Cierre administrativo

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11. Definición de actividades

1. Gestión del proyecto: se realizan actividades de inserción social con autoridades y la comunidad cercana, para informar a la gente sobre el proyecto y que este no se vea entorpecido por algún factor social.

1.1. Iniciación: Es la actividad inicial, aquí se define el problema junto con la propuesta para solucionar este, definiendo también sus objetivos.

1.2. Plan de Proyecto: Se registran las acciones a realizar en documentos con el fin de tener una base de comparación del avance a futuro con respecto a lo que se planifica inicialmente.

1.3. Reunión de Coordinación: Se reúnen directivos y todos los participantes con el fin de establecer de forma clara y definitiva las acciones a realizar durante el proyecto y que estas sean de conocimiento mutuo entre todos los participantes.

1.4. Inserción social: Se realiza una junta con autoridades y también con las comunidades cercanas informando sobre el proyecto, para evitar problemas que entorpezcan el proyecto.

1.5. Cierre: En común acuerdo finaliza el proceso de gestión para dar inicio a la siguiente etapa.

2. Subcontratación y adquisición de maquinarias y equipos

2.1. Diseño de planos estructurales y de suministros básicos: Aquí se deben diseñar y definir los planos junto con los requerimientos de suministros básicos que el proyecto necesite. Considerando cualquier normativa que deba cumplir una construcción de un invernadero inteligente de 2 hectáreas para la producción de arándanos.

2.2. Cotización Mano de obra: En esta etapa se cotizarán empresas constructoras de invernaderos para subcontratar y así realizar la obra, con constructoras especialistas en el tema de forma que se pueda exigir altos estándares de calidad.

2.3. Cotización de maquinarias (bombas de agua): Para esta etapa la empresa contratada realiza cotizaciones de maquinarias necesarias para la construcción y funcionamiento del invernadero inteligente, como es la torre de agua que abastecerá al invernadero para su riego automatizado entre otras maquinarias.

2.4. Compra de maquinarias: La empresa contratada es responsable de efectuar las compras de maquinarias con servicios de instalación y soporte, planificando su recepción a la zona de construcción.

2.5. Llegada de maquinarias: Se realiza un seguimiento y control de la llegada de las maquinarias de forma que se respeten los tiempos de entrega.

2.6. Recepción de maquinarias: Se reciben las maquinarias en la zona de construcción del invernadero, comprobando su estado y calidad.

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2.7. Cotización de materiales de revestimiento: Se realiza la cotización de los materiales que permitirán el funcionamiento del invernadero inteligente como los paneles solares, tuberías para el sistema hidráulico sensores de temperatura, humedad y sensores de ondas infrarrojas.

2.8. Compra de materiales de revestimiento: Se efectúa la compra de los materiales de revestimiento, realizando un seguimiento después de la compra, de tal forma que el producto llegue en la fecha planificada, para su posterior instalación.

2.9. Llegada de materiales de revestimiento: Se realiza un seguimiento y control de la llegada de los materiales de revestimiento, para así controlar que se respeten los tiempos de entrega.

2.10. Recepción de materiales de revestimiento: Se reciben los materiales en la zona de construcción para su posterior instalación.

3. Construcción e Instalación

3.1. Construcción estructura general: Se lleva a cabo la construcción del marco del invernadero junto con su oficina administrativa para seguimiento y control del proceso.

3.2. Instalación de torre de suministro: Se instala la torre que abastecerá con agua al invernadero, a través de las bombas.

3.3. Instalación de sistemas hidráulicos: Se lleva a cabo la instalación de los sistemas hidráulicos para el adecuado funcionamiento de suministro de agua a los cultivos.

3.4. Instalación de sensores: Se instalan los sensores de humedad, temperatura y de ondas infrarrojas que permitirá avisar a través de un software cuando los cultivos necesiten agua o variación de temperatura para su optimo crecimiento, así como también captar el calor del sol que será almacenado en forma de energía a través de los paneles solares gracias a los sensores de ondas infrarrojas

3.5. Instalación de jardineras: Se posicionan las jardineras en el invernadero en las cuales se realizará la siembra de cultivos por los pasillos del invernadero.

3.6. Instalación de paneles solares: Se instalan los paneles solares que en conjunto con los sensores de ondas infrarrojas permitirán la captación de energía solar, de forma que el invernadero pueda funcionar con la mayor independencia posible.

3.7. Construcción del domo: Se realiza la construcción del domo que cubrirá y aislara el terreno de manera que los cultivos no se vean afectados por agentes externos como intensas lluvias o sequias.

3.8. Preparación y limpieza del terreno: Se adecúa el terreno de forma que quede en óptimas condiciones para su utilización y posterior cultivo de arándanos.

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4. Ensayo global y cierre

4.1. Prueba global: Se realiza una prueba general que entregue un análisis del funcionamiento del invernadero inteligente y saber si cumple la planificación estructural.

4.2. Entregables: Se produce la entrega completa de los documentos y registros del proyecto. 4.3. Cierre de contratos: Se finiquitan los contratos a todos los empleados del proyecto4.4. Cierre administrativo: Terminan las relaciones laborales con todos los grupos de

trabajadores que participaron en el proyecto, para finalizar completamente el invernadero inteligente.

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12. Secuencia y tiempo de duración de las actividades

Tabla 1. Secuencia de actividadesId EDT Nombre de tarea Duración Predecesoras

0 0 Invernadero Inteligente 60 días1 1 Gestión del proyecto 29 días2 1.1 Iniciación 3 días3 1.2 Plan de Proyecto 5 días 24 1.3 Diseño de planos estructurales y de suministros básicos 10 días 35 1.4 Reunión de coordinación 3 días 46 1.5 Inserción social 7 días 57 1.6 Cierre 1 día 68 2 Subcontratación y adquisición de maquinarias y equipos 12 días 79 2.1 Cotización mano de obra 5 días 710 2.2 Contratación de mano de obra 2 días 911 2.3 Cotización de maquinarias 5 días 612 2.4 Compra de maquinarias 1 día 1113 2.5 Llegada de maquinarias 5 días 1214 2.6 Recepción de maquinarias 1 día 1315 2.7 Cotización de materiales de revestimiento 5 días 616 2.8 Compra de materiales de revestimiento 1 día 1517 2.9 Llegada de materiales de revestimiento 5 días 1618 2.10 Recepción de materiales de revestimiento 1 día 1719 3 Construcción e Instalación 7 días 820 3.1 Construcción estructura general 3 días 1821 3.2 Instalación de torre de suministro 3 días 1822 3.3 Instalación de sistemas hidráulicos 1 día 2123 3.4 Instalación de sensores 1 día 2224 3.5 Instalación de jardineras 1 día 2025 3.6 Instalación de paneles solares 1 día 2026 3.7 Construcción del domo 3 días 2027 3.8 Preparación y limpieza del terreno 1 día 2628 4 Ensayo global y cierre 12 días 1929 4.1 Prueba global 1 día 2730 4.2 Entregables 2 días 2631 4.3 Cierre de contratos 5 días 3032 4.4 Cierre administrativo 5 días 31

Fuente. Elaboración Propia

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13. Estimación de los recursos para las actividades

Estimación de costos de los recursos humanos:

En cuanto a los recursos humanos se refiere, tenemos un costo total en la duración del proyecto de $ 13.050.000, el desglose de estos ítems se muestra a continuación:

Tabla 2. Costos Recursos HumanosCargo Mensual Total ( 3 meses de proyecto)Director del proyecto $ 1.300.000 $ 3.900.000Diseñador $ 700.000 $ 2.100.000Encargado de finanzas $ 800.000 $ 2.400.000Abogado $ 600.000 $ 1.800.000Asegurador de Calidad $ 450.000 $ 1.350.000Prevencionista de riesgos $ 500.000 $ 1.500.000

Total $ 13.050.000Fuente. Elaboración Propia

Para la construcción del invernadero se subcontratará a la empresa invernaderosChile, en específico, para nuestro proyecto, (según los requerimientos) la construcción tiene un costo aproximado de $ 29.750.000,00, los cuales se detallan a continuación:

Tabla 3. Costos Subcontratación, maquinarias y equiposConstrucción general

Ítem Glosa Valor mensual Valor unitario Cantidad Total1 Empresa $ 10.000.000,002 Materiales especiales $ 9.250.000,00

Desglose2.1 Torre de suministro $ 1.000.000,00 1 $ 1.000.000,002.2 Sistemas hidráulicos $ 800.000,00 1 $ 800.000,002.3 Sensores $ 20.000,00 10 $ 200.000,002.4 Jardineras $ 450.000,00 pack $ 450.000,002.5 Paneles solares $ 1.000.000,00 4 $ 4.000.000,002.6 Domo $ 2.800.000,00 $ 2.800.000,00

3 Materiales de construcción $ 7.000.000,00 pack $ 7.000.000,004 Materiales de revestimiento $ 3.500.000,00 pack $ 3.500.000,00

Total $ 29.750.000,00Fuente. Elaboración Propia

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En total los costos del proyecto ascienden a $42.800.000. Considerando los recursos humanos necesarios para la implementación y también los costos de la empresa constructora, también materiales y maquinarias. Para la paliación de riesgos y de manera de motivar a los trabajadores, se tomarán dos millones de pesos en incentivos para los trabajadores (uno destinado a la empresa constructora, lo cual equivale a un 10% más de lo cobrado y el otro al personal del proyecto.)

Es así como el costo total del proyecto será de $44.800.000.

El proyecto se venderá por 60 millones, lo cual conforma un margen de costos de un 33,9%, esto es por el prepuesto pequeño del proyecto, ya que en porcentaje suena grande, pero en dinero, vemos que sólo son alrededor de 15 millones de pesos.

*El margen de venta es de un 25,3%.

14. Planificación de calidad

14.1 Planificación de Calidad

Con la finalidad de asegurar la implantación y el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad del proyecto, para alcanzar los objetivos del mismo, se establecerá el Plan de Calidad el cual básicamente comprenderá las siguientes actividades.

Identificación de las normas de calidad consideradas relevantes para el proyecto y la determinación de cómo satisfacerlas.

El asegurador de calidad estará supervisando todos los días la construcción del invernadero.

Determinación de las expectativas del cliente por medio de conversaciones.

Para verificar el grado de cumplimiento de las expectativas del cliente se realizarán conversaciones al momento de que el Proyecto tenga un avance de 25%, 50% y 75% para establecer las medidas correctivas que hagan falta y mejorar los aspectos considerados problemáticos.

14.2 Aseguramiento de Calidad en las Actividades del Proyecto.

Las actividades que serán sometidas a seguimiento y control para garantizar la calidad en el proyecto.

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El asegurador de calidad se encargará de supervisar las obras rigiéndose bajo las normas de seguridad chilenas de la construcción de la Ley recurrirá a normas básicas de la construcción y seguridad, estas son: NCh2189.Of1992 General de Urbanismo y Construcciones. Debido a la envergadura y la baja complejidad que el invernadero presenta, es que solo se (en cuanto a condiciones de seguridad básicas) y NCh1928.Of1993 (en cuanto al diseño y cálculo de la albañilería armada).

En relación a las normativas y trámites legales sobre el proyecto, esto estará a cargo del abogado.

15. Cronograma del Invernadero Inteligente

Etapas de gestión del proyecto y subcontratación con adquisiciones.

Figura2. Diagrama de Gantt del proyecto.

Etapas de construcción e instalación y ensayo global con cierre.

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Figura3. Diagrama de Gantt del proyecto

16. Ruta Crítica

El proyecto debido a sus características de instalación posee en su mayoría etapas críticas marcadas con rojo, mientras las etapas de color celeste corresponden a etapas no críticas, en las cuales se puede invertir una menor cantidad de recursos para su finalización temprana, ya que su realización no perjudica directamente las etapas posteriores.

Figura 3. Diagrama de red etapas parte 1

Figura 4. Diagrama de red parte 2

17. Gestión de los Recursos Humanos del proyecto

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Se le denomina recursos humanos a las personas con las que una organización cuenta para iniciar, planificar, ejecutar, monitorear, controlar y cerrar diversas actividades, labores y tareas que deben ser realizadas y que han sido solicitadas por dichas personas.

A continuación en la siguiente tabla, se muestra el personal requerido y su respectiva identificación de tareas y responsabilidades considerando los más significativos.

Tabla N°4. Recursos HumanosEquipo de trabajo Perfil profesionalDirector del proyecto Ingeniero que posea conocimientos técnicos que le permitan tener

dominio de la materia en cuestión, tomar decisiones correctas, tener conocimiento de gestión y que tenga habilidades en cuanto a relaciones personales.

Diseñador Profesional preferiblemente Arquitecto, el cual garantice el buen diseño de la instalación y de los sistemas automatizados de riego y la correcta distribución de los sectores de plantación dedicados al rubro.

Encargadodelasnegociaciones y finanzas

Profesional titulado de Ingeniero comercial, Ingeniero Civil Industrial o Contador Auditor, el cual lleve la correcta administración de los ingresos y gastos, además de las negociaciones de compra, Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa.

Abogado Profesional titulado de Derecho que sea capaz de resolver situaciones jurídicas complejas, que involucran la aplicación de normas sectoriales en armonía con las reglas del derecho común y los principios generales de derecho.

Aseguramiento de calidad y testing.

Profesional calificado el cual tenga dominio y conocimiento del trabajo que debe ser realizado, además de la interpretación correcta de resultados obtenidos. Otra cualidad importante es el testing de algunas instalaciones y su correcto seguimiento.

Prevencionista de riesgos Experto capacitado para identificar los peligros y evaluar los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales; planificando, supervisando, controlando y promoviendo acciones permanentes en seguridad y salud ocupacional, en beneficio de proteger la integridad física, social y mental de las personas, así como los bienes de la organización, bajo estándares y procedimientos establecidos, tanto legal como organizacionalmente

Fuente: Elaboración propia

Cabe destacar que también se incorporan planes de metas y cumplimientos por aquellos trabajos realizados de manera destacada, con recompensas monetarias los cuales fomenten el trabajo y fuerza del trabajo en equipo, lo cual fomenta el compromiso y desempeño de los trabajadores.

A continuación se presenta el organigrama de trabajo:

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Figura 5. Organigrama equipo de trabajoFuente: Elaboración propia.

18. Comunicación del proyecto

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es fundamental destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos, altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Es así como, la comunicación organizacional se basa en la forma a nivel organizacional para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.

Es importante que existan los canales adecuados para que el personal interno esté al tanto de lo que pasa en una empresa, ya sea por medio de correo electrónico, comunicados en carteleras, reuniones, etc., y así mismo que el mensaje que se vaya a transmitir sea lo más claro posible y de importancia para el personal de la compañía.

Los medios utilizados para comunicar serán los siguientes:

Director de proyecto

Diseñador

Encargado de las negociaciones y

finanzas

Abogado

Aseguramiento de calidad y testing

Prevencionista de riesgos

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Medios de comunicación

Tipos de comunicación

Descripción

Informes Comunicación formal

La redacción debe ser clara para que cada uno de los involucrados entienda el contenido y no surjan dudas las cuales puedan perjudicar el objetivo.

Llamadas telefónicas o conferencias online

Comunicación Informal

Si se realiza algún acuerdo de tipo formal, se deberá enviar documento impreso o vía mail a cada una de las partes involucradas.

Correos electrónicos

Comunicación formal e informal

Es un medio virtual. Debe ser redactado de forma clara y ser enviado a los involucrados y encargados del proyecto.

Reuniones de grupos

Las reuniones deben tener un máximo de 90 minutos. Se debe avisar con anticipación la fecha y hora de la reunión, ya sea por vía mail o llamadas telefónicas y cada participante debe confirmar si asistencia. Se deberá tener claro los contenidos que se trataran en la reunión.

Tabla N°5 Medios de comunicaciónFuente: Elaboración propia

Para la clasificación propuesta anteriormente, existe una variada gama de comunicación empresarial, esto se debe a que en una empresa, la diversificacióncomunicacional permite una mayor eficiencia en todos los empleados y clientes de la misma. Es así como se puede clasificar en:

Comunicación formal:o Es aquella que provee la empresa a sus clientes.o Es de manera lineal y posee reglas.o Es de manera ascendente, es decir, que se da de manera jerárquica entre el jefe y

sus empleados.

Comunicación informal:o Se da entre los mismos empleados de la empresa.o Es libre y no posee reglas. o Es de manera horizontal, no existe jerarquía.

Comunicación interna

Es aquella que se da dentro de la empresa, tiene como objetivo formar una filosofía e identidad propia de cada institución, y de fomentar un arraigo personal de todos los miembros de la misma. Esta debe ser clara para facilitar el intercambio de la información.

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Es preferible que tenga feedback para que se conozca la postura y opinión personal de todos los empleados, para así conocer todas las posturas internas de cada miembro de la organización. Así también pueden darse a conocer los problemas que pueden afectar la productividad empresarial.

Comunicación externa:

Es aquella que se produce hacia el público, con el objetivo de que conozcan la empresa y los productos y servicios que esta les ofrece. Ha de ser clara, concreta y concisa, para que estos la entiendan con facilidad, y lo suficientemente transparente para que puedan comprender la identidad y filosofía de la misma.

Para la entrega de información se debe tener en cuenta:

Al emitir un informe, este debe contar con la forma de quien lo recibe para asegurar y crear responsabilidad, además de que cada documento cuente con un respaldo que lo avale

La información del proyecto debe ser totalmente descrita y documentada a través de informes de los cuales el director del proyecto debe tener conocimiento absoluto.

Los archivos e informes serán guardados en oficinas, las cuales mantendrán a disposición los documentos descritos.

Existirán copias de los planos de construcción y de los equipos subcontratados Si algún trabajador desea sacar un informe de la oficina, se otorgara un documento que

será firmado por la persona solicitante, y se anotara “Devolución Pendiente”. Todo los cambios relacionados con el alcance del proyecto, deberá ser propuesto de

forma formal con un debido protocolo.

19. Dirección de riesgos del proyecto.

Durante esta etapa se añaden todos aquellos procesos relacionados con poder llevar a cabo la planificación de la gestión, identificación de riesgos, análisis, planificación de respuesta a estos, así como también la constante observación y control del proyecto. El principal objetivo de esta etapa, es buscar disminuir la presencia de eventos negativos para el proyecto, maximizando la probabilidad e impacto de eventos positivos.

Un riesgo para el proyecto, constituiría a alguna condición o evento que si existe u ocurriera, tiene un efecto directo sobre el/los objetivos del proyecto. Estos riesgos pueden ser tanto de carácter positivo como negativos, estos últimos son un contra para el proyecto, influyendo en aspectos como por ejemplo: aumento de costes, menor calidad del producto, daños a personas, impacto ambiental, etc.

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19.1 Identificación de riesgos:

Proceso en el cual se identifican los riesgos que pudiesen traer consecuencias al proyecto, archivando sus detalles. Dentro de las personas encargadas de esta etapa se encuentran:

Director de proyecto Miembros del equipo del proyecto Equipo de gestión de riesgos Clientes Expertos en la materia (externos al equipo del proyecto) Usuarios finales Entre otros

El detalle de los riesgos asociados al proyecto se presenta a continuación:

Preparación del terreno: aquí se debe realizar la previa preparación del sitio, para su posterior construcción, el supervisor encargado debe controlar que la empresa subcontratada cumpla con los plazos de ejecución de la tarea, que consiste en nivelación del terreno, desinfección del suelo, eliminación de restos de cultivo, limpieza en general y aplicación de plaguicidas y fertilizantes. El riesgo está presente en la accidentabilidad de los trabajadores para realizar las tareas anteriores.

Construcción del invernadero: junto con la construcción del invernadero como primer paso se debe hacer un cierre perimetral para evitar posibles robos de material, o invasión de posibles animales. Los riesgos reflejados en la construcción recaen en el diseño del proyecto, o errores de cálculo, por ejemplo una estimación mala de algún material, recaerá en un mayor coste, que será una pérdida para el proyecto, porque será materia prima que no se ocupará. También existe una tasa de accidentabilidad para los trabajadores que están en la ejecución de la construcción, ya sea trabajando en altura o con equipos operados por ellos. En esta etapa es de suma importancia no cometer errores ya que retrasaría la continuidad del proyecto en las etapas posteriores que son la llegada, recepción y montaje de los equipos.

Llegada de equipos: durante la gestión de la compra, se debe dejar en claro la fecha de llegada de los equipos con los proveedores. Para establecer el plazo, se deberá tener clara la fecha de finalización de la construcción del proyecto. Dado que para poder montar los equipos, la edificación del proyecto debe estar concretada. El riesgo por tanto recaerá en el cumplimiento de los plazos previamente establecidos con los proveedores para la llegada, posterior recepción y montaje de los equipos.

Recepción de maquinarias:una vez que los equipos necesarios hayan llegado, se debe cerciorar que los equipos cumplan tanto en calidad (sin fallas, llegue equipo completo) como también, en las características requeridas en la etapa de cotización y posterior compra. El riesgo que los equipos presenten fallas o no sean los solicitados, puede generar un retraso en el proyecto, ante la espera del equipo nuevo, lo que genera problemas en el alcance, plazo y costo del proyecto.

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Montaje e instalación: ya finalizada las etapas previas, se realiza todo el proceso de automatizado del proyecto (montaje de equipos). Los riesgos asociados a esta etapa ocurre tanto para el personal del proyecto, como para los equipos, ya que si no se montan de manera adecuada puede sufrir tanto daño el equipo como el personal, es por esto que los equipos deben ser instalados por un personal técnico especializado, en este caso la empresa subcontratada.

20. Análisis de riesgo

El análisis de riesgo puede afrontar un carácter tanto cualitativo como cuantitativo. En el caso de ser cualitativo, este precede al cuantitativo, cuando se requiere la necesidad de profundizar en algún riesgo en particular.Para el caso en estudio, se realizará un análisis cuantitativo, consistente en establecer un criterio de evaluación de riesgo por medio de niveles ponderados, como se muestra a continuación:

Tabla Nº6: Cuantificación del riesgo

Tipo de riesgo

Muy Bajo Bajo Regular Alto Muy Alto

Ponderación 1 2 3 4 5Fuente: Elaboración Propia

Tabla Nº7: Ponderación del riesgoRiesgo Ponderación

Accidentes en la preparación del terreno 1Errores de diseño y cálculo 3Cumplimiento en el plazo de llegada de equipos 4Estado, calidad y recepción de equipos 3Accidentes en la construcción 2Cumplimiento en los plazos de construcción 5Accidentes en el montaje y correcto funcionamiento 3

Fuente: Elaboración Propia

21. Planificación respuesta al riesgo

El objetivo es desarrollar posibles acciones para disminuir amenazas y mejorar las oportunidades con el fin de mantener fuera de riesgo el/los objetivos del proyecto.

A continuación se señala el plan de respuesta a aquellos riesgos detectados en el análisis llevado a cabo anteriormente:

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• Los accidentes que puedan surgir para los empleados en cada etapa, se presentarán como un accidente laboral, por lo cual previo a subcontratar a la empresa, uno de los requisitos será que posean mutualidad o alguna entidad encargada de los accidentes del trabajo.

• Para evitar los errores de cálculo o diseño se empleará además de una supervisión constante de la etapa, se realizará una revisión profunda de los posibles errores que posea el diseño del proyecto.

• Para cumplir con el plazo tanto de la preparación del terreno como de la construcción, se contará con un personal encargado de la supervisión para llevar un seguimiento y poder alcanzar los tiempos estipulados.

• En el cumplimiento de los plazos para la llegada de equipos, se pondrá a cargo un personal para darle supervisión y seguimiento desde la compra hasta la llegada del producto. Además, se debe poseer más opciones de proveedores, en caso de fallas o tiempos de llegada demasiado prolongados. Dentro de este mismo punto, para el caso de no cumplir con la calidad especificada, debe existir una garantía con el proveedor contactado, para un posible cambio en caso de falla o no corresponda al especificado en la orden.

• Finalmente, la supervisión también debe llegar al momento del montaje de equipos, que será realizada por el jefe de proyecto de la empresa, acompañado del supervisor de la empresa contratista para verificar el correcto funcionamiento de toda la automatización del invernadero (sensores, climatización, sistema de riego, humedad, aplicación de nutrientes, etc.).

22. Gestión de las adquisiciones

La gestión de adquisiciones del proyecto envuelve los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados que son necesarios adquirir por fuera del equipo del proyecto.

Todos los pasos realizados en esta etapa implican un contrato de por medio, el cual se establece entre un comprador y un vendedor. La figura del contrato representa un lazo de cumplir obligaciones de una parte con la otra, la del vendedor de proveer con los productos, servicios o resultados solicitados, y por otra parte la del comprador obligado a proporcionar dinero a cambio o alguna otra prestación acordada previamente. Los participantes de esta etapa son el director de proyecto, encargado de adquisiciones y finanzas.

22.1 Planificación de las adquisiciones:

Las cotizaciones a realizar deben ser a distintos proveedores, identificando equipos, productos o servicios que cumplan con las especificaciones requeridas para el proyecto, enfocadas en costo y calidad, así en la etapa de ejecución tener las cotizaciones definidas y detalladas para llevar a cabo la compra.

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Se contratará el servicio de construcción y montaje para el proyecto, estudiando previamente las empresas contratistas encargadas de cada etapa, con mayor prestigio y con alto grado de especialidad. Para evitar posibles retrasos en el proyecto y no afectar el alcance, costo y tiempo.

22.2 Procedimiento de las adquisiciones:

Posterior al proceso de planificación se efectúan las compras de los equipos y los contratos de servicio para su instalación. Llevado a cabo post análisis, diagnóstico y toma de decisiones en la elección de proveedores, de manera de asegurar la mejor elección entre cada uno. Para así cerciorar la calidad y el compromiso de los plazos de entrega.

23. Procedimiento de compra:

Elaboración de la orden de compra, con fecha, nombre del proveedor, numero de contacto y correo, descripción del producto solicitado, cantidad a solicitar, precio y monto total. La orden debe ser visada por el director del proyecto quien autorizará la compra solo con su firma.

Luego de la autorización del director del proyecto la orden será enviada al proveedor mediante correo electrónico.

El proveedor deberá confirmar la orden de compra, ya sea por correo electrónico o llamado telefónico al encargado de adquisiciones, quien estará a cargo del seguimiento de todas las compras realizadas.

Las órdenes de compra deben mantenerse archivadas en caso de cualquier error en la llegada del producto.

Una vez llegado el material o producto, asegurando que cumplía lo establecido en la orden de compra, se hará la posterior recepción de la factura, para luego llevarse a pago.

Las subcontrataciones de empresas, se llevarán a cabo a medida que se analice el historial y prestigio de la empresa, para ver si constituyen una empresa confiable y cumplidora con los márgenes establecidos.

Dada la elección de las empresas subcontratadas tanto para la construcción como posterior montaje de equipos, se realizará un contrato donde las empresas subcontratadas se les obliga a cumplir con las especificaciones propuestas por la mandante (plazo, costo, calidad y alcance) y por otro lado la empresa a cargo del proyecto se comprometa a pagar la suma cotizada por el servicio.

Se dejará por escrito donde se señale claramente los protocolos y pasos a seguir en caso de que las empresas subcontratadas no cumplan con los servicios establecidos en el contrato.

Para el pago de la subcontratación se le entregara un cheque abonando el 50% de la suma total cotizada, y al momento del cierre se pagara la otra mitad en caso de cumplir con el contrato.

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24. Entregables del proyecto:

Invernadero inteligente cuenta con procesos, diagramas y esquemas los cuales darán conocimiento de los cambios y requerimientos que el proyecto contempla.Para la creación de este proyecto, los entregables serán los siguientes:

Informe de entrega de maquinarias e insumos

Instalación de un invernadero inteligente

Servicios de resultado del proyecto:

o Garantías de los productos, equipos, vehículos y maquinaria para su futuro uso.

o Documentación legal con la que debe contar el invernadero inteligente para su

normal funcionamiento.

o Detalle general de los costos involucrados en este proyecto que cuente con todos

sus servicios, descritos anteriormente, listos para su funcionamiento.

. Propuesta del organigrama y perfil del recurso humano requerido para la empresa

Administración profesional del proyecto

Definición de actividades

Planificación a la propuesta de riesgo

Estimación de los recursos para las actividades

Estructura de desglose de trabajo

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25. Etapa Ejecución.

25.1 Control de la Comunicación

La etapa de Gestión de Comunicaciones del Proyecto, incluye todos los procesos necesarios para garantizar que la generación, recopilación, almacenamiento, distribución, la recuperación y la disposición final de la información que comprende el proyecto sean adecuados y oportunos.

Un rol importante lo cumplirá el director de proyecto, ya que pasará la mayor parte del tiempo comunicándose con los miembros del equipo y los interesados en el proyecto, ya sean estos últimos internos (en todos los niveles de la organización) como externos de la misma.

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La comunicación se desarrollará de manera eficaz, logrando crear un puente entre los diferentes interesados involucrados en el proyecto, considerando los diferentes entornos culturales y organizacionales, así como también, los diferentes niveles de experiencia, perspectiva e intereses diversos en la ejecución o resultado del proyecto.

Las dimensiones de la actividad de comunicación serán:

- Interna: Se desarrollará dentro del proyecto, con el equipo de proyecto. - Externa: Es aquella que se desarrollará con clientes, otros proyectos, medios de

comunicación y público en general. - Horizontal: La comunicación no será por nivel de jerarquización sino más bien se realizará

en un mismo nivel, entre todos los involucrados, ya sea director de proyecto, equipo de proyecto, obreros, el personal en general.

- Oficial: Se realizarán boletines informativos e informes mensuales de los avances alcanzados.

- No Oficial: Con el objetivo de crear cercanía entre todo el personal involucrado y el director de proyecto, se utilizará una comunicación extraoficial.

Las habilidades del director de proyectos serán las siguientes:

- Escuchar a los trabajadores de manera activa y eficaz. - Formular preguntas, sondear ideas y situaciones garantizando una mejor comprensión. - Educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin que este sea más eficaz. - Realizar investigaciones para identificar o confirmar la información. - Identificar y gestionar las expectativas. - Persuadir a las personas y organización para llevar a cabo una acción. - Negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, con el fin que resulten mutuamente

aceptables. - Resolver conflictos para prevenir todos los impactos negativos. - Resumir, recapitular e identificar todas las etapas.

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Figura N° 6 . Descripción General de la Gestión de Comunicaciones del Proyecto.

Fuente: Elaboración Propia.

1.- Identificación de Stakeholders

Se identificarán todas las personas impactadas por el proyecto, y documentaran las informaciones relevantes de sus intereses, así como también la participación e impacto en el éxito del proyecto.

Resulta fundamental identificar los Stakeholders desde el comienzo del Proyecto y analizar sus niveles de importancia. Se elaborará una estrategia para abordar cada uno de ellos y determinar el nivel y momento de participación, con el fin de maximizar las influencias positivas y mitigar los impactos negativos potenciales.

Tabla N° 8. Identificación de Stakeholders.

Stakeholder Nivel Momento de Estrategia.

Gestión de Comunicacion del Proyecto.

Identificacion de Stakeholders

Plan de Comunicaciones.

Distribución de la Información.

Gestión de Expectativas de Stakeholders.

Informes de Rendimiento.

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Participación ParticipaciónCliente Invernadero ALTO Negociaciones en las

etapas que se necesite.

- Contacto constante.- Reuniones mensuales.- Negociar logrando

beneficios equitativos.Director de Proyecto ALTO Durante todas las

fases del Proyecto.- Comunicación Constante.- Reuniones periódicas.- Reportes semanales.

Equipo de Proyecto MEDIO En todas las etapas del Proyecto.

- Comunicación Constante Formal o Informal.

- Motivación y Corrección en ejecución de Tareas.

Contratistas MEDIO Etapa de Ejecución. - Supervisión de ejecución de Tareas.

- Verificación de cumplimiento de normas de calidad y exigencias.

- Negociaciones en caso de Problemas.

- Reuniones Constantes para ver avances.

Ministerio de Agricultura.

ALTO Durante toda la Etapa de Ejecución y Cierre.

- Cumplir con todas las normas para evitar problemas con entidad gubernamental.

- Recepción de correcciones por parte de la entidad, dando solución inmediatamente.

Ministerio de Salud. ALTO Durante toda la Etapa de Ejecución y Cierre.

- Cumplir con la Normativa.- Verificar que Contratistas

también cumplan con normativas básicas de salud.

- Dar soluciones inmediatas en caso de infringir leyes.

ITO ALTO Durante toda la Etapa de Ejecución y Cierre.

- Acompañar en supervisión.- Corregir desperfectos

encontrados.Fuente: Elaboración Propia.

2. Plan de Comunicaciones.

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El proceso de realizar un plan de Comunicaciones responde a las necesidades de información y comunicación de Stakeholders. Se identificarán las necesidades de Información de los interesados y determinará la forma adecuada de satisfacer dichas necesidades, lo que constituye factores clave para el éxito del proyecto.

Tabla N° 9. Plan de Comunicaciones.

Interesados Necesidad Información. Medio a usar.

Cliente Invernadero.

- Avances y Estado del Proyecto.

- Cambios principales en las 4 dimensiones.

- Reuniones Mensuales.- Correo Electrónico.- Reportes o informes.

Director de Proyecto.

- Cronogramas.- Avance y Estado del

Proyecto.- Estado de funcionamiento y

Riesgos.- Estado de Contratos.

- Reuniones semanales.- Correo Electrónico.- Visitas periódicas lugar

Ejecución.- Inspecciones.- Reportes e Informes.

Equipo de Proyecto.

- Carta Gantt.- Matriz Responsabilidades.- Cumplimiento de

actividades en tiempo y plazos determinados.

- Roles y responsabilidades.- Entregables.- Fechas de Entrega.

- Reuniones Semanales.- Correo Electrónico.- Supervisión en Terreno.

Contratistas.

- Estado de Proyecto.- Avances del Proyecto.- Cambios en Tiempo, costo,

calidad o alcance.- Cumplimiento de Contratos.

- Reuniones Periódicas.- Correo Electrónico.- Llamados Telefónicos.- Informes.

Entes gubernamentales- Ministerio de

Agricultura.- Ministerio de Salud.

- Descripción del Proyecto.- Cumplimiento de

Normativas.- Planes de seguridad, y

mitigación de riesgos.

- Reuniones.- Correo Electrónico.- Informes.

ITO- Cumplimiento de Normas.- Inspección Técnica de Obra.- Cumplimiento de Contratos.

- Visitas Periódicas a la Obra.

- Reuniones.- Correo Electrónico.


3. Distribución de la Información.

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La distribución de la Información dentro del Proyecto, se realizará cumpliendo con el plan de Comunicación expuesto anteriormente. En donde se velará por respetar cada ítem considerado, poniendo a disposición de los interesados la información correspondiente haciendo uso de los medios especificados. Este proceso se ejecutará a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto y en todos los procesos que corresponden.

4. Gestion de Expectativas de Stakeholders (Interesados)

La gestion de Expectativas de los interesados, consistirá en establecer comunicaciones y trabajar en conjunto con los Stakeholders para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas a medida que se presenten. Esto implica la realización de actividades de comunicación, ya sea reuniones, llamados telefónicos, coordinación de visitas a terreno, envío de correos electrónicos.

Los asuntos que se resolverán con este proceso de gestión son los siguientes:

- Gestionar activamente las expectativas de los interesados, aumentando la probabilidad de aceptación del Proyecto, negociando y ejerciendo influencia sobre sus deseos para alcanzar y mantener los objetivos del Proyecto.

- Abordar las inquietudes que aún no presentan incidentes, por lo general, aquellas relacionadas con la anticipación de problemas futuros. Es importante revelar y tratar estas inquietudes, así como también los riesgos que pueden ocurrir.

- Aclarar y resolver los incidentes identificados.

Un aspecto muy relevante será al anticipar la reacción de las personas frente situaciones de riesgo del proyecto, ya que se implementarán acciones preventivas a fin de obtener apoyo de los Interesados o minimizar los impactos negativos potenciales.

El encargado de llevar a cabo esta etapa, es el Director de Proyecto, siendo esta entidad la responsable del cumplimiento de cada aspecto considerado, con el fin de disminuir el riesgo de que el proyecto no alcance sus objetivos y metas propuestas a causa de incidentes no resueltos a nivel de los Stakeholders.

5. Informes de Rendimiento.

El proceso de informar el desempeño del proyecto, implica la recopilación y análisis periódicos de datos reales y la comparación de estos con la línea base del Proyecto, con el fin de comprender y comunicar el avance que se ha alcanzado, así como también realizar una proyección de los resultados del proyecto.

Esto se realizará mediante la elaboración mensual, por parte del Equipo de Proyecto, de los siguientes Informes de Desempeño:

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- Análisis de desempeño pasado. - Estado actual de riesgos e incidentes. - Trabajo completado durante el periodo. - Trabajo que se completara en el periodo siguiente. - Resumen de cambios aprobados en el periodo. - Informaciones relevantes para revisión y análisis.

Es importante la realización de conclusiones que contemplen proyecciones del proyecto incluyendo costo y tiempo, hacia periodos siguientes. Estos informes además, deben ser expuestos en las reuniones al director de proyectos con el fin de retroalimentar esta información importante para el proyecto.

25.2 Adquisición y Contratación

Como se menciona en la planificación del proyecto, la construcción y montaje del invernadero se hace por parte de la empresa “Invernaderos Chile”, los cuales presentan una amplia experiencia en el sector de la agricultura, con conocimiento de los requerimientos de cultivo de cada región en Chile. Su equipo de recursos humanos se compone por una variedad de profesionales que trabajan en conjunto en la instalación de la estructura al cual se suma el Prevencionista de riesgo quien se encarga de que se cumpla con todas las normas de seguridad durante la obra.

Este invernadero tipo túnel es construido con materiales de primera categoría. Los proveedores de tales materiales (sólo estructurales) es la empresa SABIC Polymershapes Chile S.A. ubicada en el centro de Concepción, el cual fue escogido por tener los materiales de mayor calidad, tecnología y precios acordes a sus dimensiones. También estarán a cargo de proveer los elementos para el sistema hidráulico y la torre de suministro de agua.

Con respecto a los materiales de implementación del invernadero para su automatización y alta tecnología es la distribuidora Ulma Agrícola, S.C quien provee de los diferentes sensores para asegurar la climatización óptima del invernadero y certificar la futura calidad de la fruta. Estos materiales serán solicitados luego de que el domo esté levantado completamente y no antes ya que ante una posible rotura o mal cuidado pueda afectar negativamente a su funcionamiento.

En relación a los paneles solares y la energía fotovoltaica para el funcionamiento del invernadero es Enersoft MR los cuales se encargan de proveer e instalar estos equipos ya que constan de un equipo de desarrollo individual y profesional para su buen establecimiento. La elección de esta empresa se hizo a base de varios factores o requisitos, tales como la cercanía (empresa de la ciudad de Concepción) y la gran experiencia en proyectos agrícolas INDAP dentro de la región del Biobío. Su pedido será también a la medida que se vayan terminando los trabajos posteriores ya que son materiales de gran sensibilidad. También se considera la compra de plantas de arándano

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al vivero ÑUBLEPLANT al por mayor al final de la instalación de todo el equipamiento, de una sola vez.

La relación con los proveedores será directamente con el Director de Proyectos y la ayuda del encargado de finanzas, con los cuales se conversará y se tomarán decisiones respecto a cambios o incumplimientos que se puedan generar durante el desarrollo de la Obra. La recepción de material en faena estará a cargo del asegurador de Calidad más un representante de la empresa subcontratada quienes firmarán informes de recepción cada vez que se haga necesario.

Así, el equipo de proyecto se hace cargo de la ingeniería y la gestión de adquisiciones. No se encarga de la construcción física, más bien de las relaciones contractuales entre el cliente, los proveedores y la empresa constructora, convirtiéndose así en un intermediario calificado. Cabe indicar que la contratación de todo este rango de servicios depende de las necesidades del cliente y de esta manera el propietario será el responsable último de las adquisiciones, él dará la aprobación a los contratos. Por eso recae sobre él mismo el riesgo de la construcción. Así, cada contrato es un contrato de comercio directamente entre el Propietario y el Contratista o proveedor especializado de servicios.

Todo lo dicho se resume a una estrategia EPCM (“Engineering, Procurement and Construction Management”) que en pocas palabras se traduciría como aquel contrato de Ingeniería en el que el contratista proporcionará al cliente los servicios de Ingeniería, Gestión de Compras y Dirección de Construcción.

Este contrato tendrá las siguientes especificaciones para la buena ejecución del proyecto:

- Las condiciones de pago se harán a través de un cheque abonado al 50% de la suma cotizada y al momento de finalizar la evaluación de la construcción se pagará la otra mitad.

- Una garantía que se extiende por 1 año luego de la entrega final del proyecto. Además contempla mantención técnica de equipos sin costo en el caso de sufrir por menores durante este periodo de tiempo.

- Estándares mínimos de calidad, alcance, tiempo y costo para cada etapa de construcción. De no ser cumplidas se exigirá la corrección de los defectos con supervisión del Asegurador de Calidad. Si se genera algún costo adicional con respecto al cambio será Chile Invernadero quien incurra en ellos, descontándose de la segunda paga del proyecto.

Estos estándares incluyen:

Instalación y manejo adecuado de Equipos. Calidad de material y productos. Informes de avance por etapas. Cumplir con los plazos estipulados por etapa.

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A continuación se muestran ventajas y desventajas de trabajar con tal figura contractual usada en proyectos de construcción:

Tabla N°10: Características de Contrato EPCM

Ventajas Desventajas

- La ingeniería de detalles atiende de mejor manera los estándares del

proyecto.- La ingeniería de detalles está orientada a

la construcción.- Todos los equipos cumplirían los

estándares y requerimientos de servicio.-Las garantías operacionales se obtienen

igualmente de los proveedores de equipos.

- Importancia de tiempo: Adecuados incentivos e indicadores de rendimiento

para obtener referentes esperados en tiempo, calidad y presupuesto.

-La ingeniería de detalles busca fuertemente minimizar las cantidades de obras

-El dueño tiene poca influencia en la implementación del proyecto

-Los equipos no 100% especificados tienden a ser seleccionados por su costo

-Obliga a tener un equipo parcial con algunas funciones tipo EPCM: control de calidad,

programación y control, manejo de órdenes de cambio, seguridad, etc.

-Los Riesgos son muy difíciles de tomar por un Contratista


25.3. Gestión de Riesgos

25.3.1. Desglose de Riesgos.En la Planificación de un Proyecto es estrictamente necesario tener conocimiento de aquellos riesgos que pueden afectar el correcto desarrollo de éste. Considerando las categorías y subcategorías a las cuales pertenecen, se han identificado diferentes factores dentro de los cuales estarían presentes los Riesgos:

Dirección de Proyectos. Externos. Organizacionales. Técnicos. Legales.

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25.3.2. Identificación de Riesgos.Mediante la aplicación del Método BrainStorming, fue posible identificar aquellos riesgos que tienen más impacto e importancia, y que a su vez podrían afectar de forma positiva o negativa el correcto desarrollo del Proyecto.

Figura 11. Tabla de Identificación de Riesgos.

Riesgo

Retraso en Contrataciones Materiales solicitados que no cumplen estándar de calidad.

Alto índice de accidentes laborales Incapacidad e Ineficiencia de Equipo de Trabajo.Planificación deficiente de flujos de efectivo. Bajo grado de Compromiso del Equipo.

Problemas en entrega de Comunicación. Falta o insuficiente liquidez por parte del dueño del Proyecto.

Incorrecta Asignación de Responsabilidades. Falta o ausencia de Recursos planificados.Bajo Rendimiento del Personal Errores en diseño de Construcción.Infringir protocolos de monitoreo y control. Rompimiento de Cañerías de Suministros Básicos.

Modificaciones en el Alcance del Proyecto. Fallas en Maquinaria utilizada.

Adversidad ante condiciones climáticas. Fallas Estructurales.

Inconsistencia de Supuestos. Incumplimiento de Normas ante la Fiscalización de Entes Gubernamentales.

Robos y Vandalismo.Retrasos en entrega Suministros.Aumento de coste en Insumos.Carencia de Mano de Obra calificada.


25.3.3. Análisis Cuantitativo de Riesgos.

Se realizará un análisis de los Riesgos asociados al Proyecto que se quiere llevar a cabo, entregando detalles descriptivos de cada uno mediante el desarrollo de una Matriz de Probabilidad e Impacto.

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Para la aplicación de la herramienta mencionada anteriormente es necesario definir:

Medición de Impacto en la Matriz de Riesgo. Tabla 12.Medición de Impacto

Impacto del Riesgo. Descripción Categoría.Alto La ocurrencia de un evento de este Impacto, provoca una desviación del

Proyecto en más de un 10% en cualquiera de las Tres dimensiones (Costo, Tiempo, Alcance).

Medio La ocurrencia de un evento de este Impacto, provoca una desviación del Proyecto entre un 6% y 10% en cualquiera de las Tres dimensiones (Costo, Tiempo, Alcance).

Bajo La ocurrencia de un evento de este Impacto, provoca una desviación del Proyecto en menos de un 6% en cualquiera de las Tres dimensiones (Costo, Tiempo, Alcance).

Fuente: Elaboración Propia. Medición de las asignaciones de Probabilidad.

Tabla 13. Asignación de Probabilidades.

Criterio ProbabilidadMuy Probable 0,76 - 1

Bastante Probable 0,51 - 0,75Probable 0,26 - 0,50

Improbable 0,1 - 0,25Muy Improbable 0


Desarrollo de Matriz de Impacto y Probabilidad de Riesgos, considerando además las respectivas soluciones a aplicar.

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Tabla 14.Matriz de Probabilidades e Impacto, con Propuesta de Solución a Riesgos.

Ítem Tipo Riesgo Riesgo Probabilidad Impacto Propuesta de solución

Ente Responsable

1

DIRECCIÓN

Retraso en Contrataciones Probable Medio Constar de un Plan de

Adquisiciones. Director

2Alto índice de accidentes laborales Improbable Alto

Aplicación de políticas de Seguridad establecidas.

Equipo de Proyecto. Contratista.

3Planificación deficiente de flujos de efectivo. Improbable Alto

Realización de Negociaciones con la entidad que entrega el Presupuesto.

Director y equipo de proyecto.

4 Problemas en entrega de Comunicación. Probable Medio Establecer Normas de

Comunicación.Equipo de Proyecto

5 Incorrecta Asignación de Responsabilidades. Probable Medio Establecer Planes de

responsabilidades. Director

6Bajo Rendimiento del Personal Probable Medio

Realizar planes de supervisión y registro de tiempos y tareas terminadas.

Contratista

7 Infringir protocolos de monitoreo y control. Probable Alto

Instaurar programa de de monitoreo y control de tareas.

Equipo de Proyecto

8

EXTERNO

Modificaciones en el Alcance del Proyecto. Probable Alto

Definición clara de los entregables en acta de alcance.

Dueño del Invernadero

9

Adversidad ante condiciones climáticas. Probable Medio

Constar con una planificación de aquellas actividades que se pueden desarrollar bajo techo.

Causa Extrema.

10 Inconsistencia de Supuestos.

Muy Improbable Alto Reuniones con el

Patrocinador.Equipo de Proyecto

11Robos y Vandalismo. Probable Bajo Constar con Personal

Vigilancia.Causa Extrema.

12Retrasos en entrega Suministros. Probable Medio

Realizar revisiones periódicas del Inventario de Suministros.

Proveedor

13Aumento de coste en Insumos. Probable Medio

Negociaciones con Proveedores para disminuir el alza.

Proveedor

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14 Carencia de Mano de Obra calificada. Probable Medio Contratación de

Personal Calificado. Contratista

15Materiales solicitados que no cumplen estándar de calidad.

Improbable BajoRevisión del material al momento de Ingreso.

Equipo de aseguramiento y testing.

16

ORGANIZACIONAL

Incapacidad e Ineficiencia de Equipo de Trabajo.

Improbable Bajo Supervisión periódica al Equipo de Trabajo.

Equipo de Proyecto

17 Bajo grado de Compromiso del Equipo.

Probable Medio Aumentar la Comunicación.

Equipo de Proyecto

18Falta o insuficiente liquidez por parte del dueño del Proyecto.

Probable AltoEntregar anticipadamente los flujos de erogación.

Dueño del Invernadero.

19Falta o ausencia de Recursos planificados. Improbable Medio

Constar con Presupuesto destinado a imprevistos.

Director

20

TÉCNICO

Errores en diseño de Construcción. Probable Alto

Verificaciones mediante el plan de Inspección de actividades.

Contratista

21Rompimiento de Cañerías de Suministros Básicos.

Improbable Alto

Realizar reposiciones con personal y materiales correspondientes.


22

Fallas en Maquinaria utilizada. Improbable Alto

Verificación anticipada de maquinarias a usar a modo de prevención para posibles fallas.


23Fallas Estructurales. Improbable Alto

Inspección periódica en construcción de la Obra.


24

LEGAL

Incumplimiento de Normas ante la Fiscalización de Entes Gubernamentales.

Probable Alto

Reuniones con el personal a modo de hacer conocer las normas a cumplir.



41


25.3.4. Ejecución y control de riesgos.

Una vez identificados los riesgos del proyecto, analizadas sus probabilidades y magnitudes de impacto y priorizados, se deben controlar teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

- Actualización del registro de riesgos acorde al avance del proyecto, identificando, analizando nuevos riesgos que puedan surgir, para elaborar respuestas para estos riesgos.

- Comprobación de la materialización de algún riesgo identificado, de ser así, realizar la ejecución de los correspondientes planes de respuesta.

- Realizar seguimiento de los planes de respuesta a ejecutar. - Administrar el fondo de reserva ($4.000.000) para contingencias de este tipo.

Metodología para el tratamiento de riesgos.

- Evitar Riesgos.Consiste básicamente en evitar realizar actividades riesgosas.

- Trasladar Riesgos. Ya sea de una parte del sistema a otra, ya que muchas veces un riesgo de una parte del proyecto no significa que lo sea de otra parte, por esto puede ocurrir un traslado. Pero generalmente se debe apartar el riesgo de la ruta crítica, de forma de evitar un retraso en todo el proyecto.

- Conseguir Información acerca del Riesgo.Deben realizarse averiguaciones ante el desconocimiento de algún riesgo surgido.

- Asumir Riesgo.Aceptar la ocurrencia del riesgo, pero no preocuparse demasiado de esto. Es posible aplicarlo cuando las consecuencias del riesgo no sean muy significativas y el esfuerzo para evitarlo sea muy alto.

- Comunicar Riesgo.Hacer saber a todos los interesados del riesgo y las consecuencias que este puede tener o tiene, con el fin de suavizar el impacto que puede tener ante su ocurrencia.

- Control de Riesgo. Aceptación de la ocurrencia del riesgo, desarrollando planes de contingencia para el control sobre el riesgo en caso de que no pueda resolverse.

- Recordatorio sobre el Riesgo. Creación de una lista de planes de gestión de riesgos que pueda utilizarse en proyectos que se realicen en el futuro.

Monitoreo de Riesgos.

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La aparición o desaparición de los riesgos durante el proyecto, es un problema que tiene gran probabilidad de ocurrencia. Es por esto que es necesario realizar un monitoreo de riesgos para comprobar el progreso del control del riesgo y poder identificar el surgimiento de nuevos riesgos.

Una de las herramientas fundamentales para realizar este proceso, es la utilización de una lista creada por el equipo de proyecto. El contenido de esta lista radica en la enumeración de los riesgos, su posición anterior, el número de veces de aparición en la lista y un resumen de las acciones de respuesta que se han llevado a cabo ante la ocurrencia de este. El director de Proyecto en conjunto con el Equipo de proyecto debe efectuar una revisión periódica de esta lista de riesgos, ya que esto proporciona información sobre la evolución del estado de influencia de los riesgos sobre el proyecto.

La realización de comprobaciones de los riesgos durante todo el proyecto, ya sea en periodos intermedios, consigue una mayor efectividad al realizarlo a continuación de cada suceso principal.

La siguiente tabla muestra el listado de riesgos, con la respectiva causa de estos y las medidas de control que se emplearán.

Tabla N 15. Descripción de Riesgos y Medidas de Control.

Riesgo Causa Control

Retraso en Contrataciones No se establecieron acuerdos para el cumplimiento de clausulas.

Supervisiones del cumplimiento de Plazos.

Alto índice de accidentes laborales Mala gestión de Seguridad Laboral. Supervisión de Condiciones de Seguridad laboral.

Planificación deficiente de flujos de efectivo.

No consideración de costos adicionales o variaciones en estos.

Reuniones con Director de Proyecto, equipo de proyecto y Dueño del Invernadero.

Problemas en entrega de Comunicación. No utilización de Medios de Comunicación.

Supervisión y cumplimiento del uso de Medios de comunicación.

Incorrecta Asignación de Responsabilidades.

Problemas de comunicación con el personal al informar asignación de tareas.

Supervisión y reuniones con el personal para dar a conocer y clarificar sus responsabilidades.

Bajo Rendimiento del Personal Problemas Externos o condiciones de trabajo deficientes.

Motivación por parte del Director de Proyecto o Contratista.

Infringir protocolos de monitoreo y control.

Falta de supervisión de los entes encargados.

Supervisión, chequeo de informes y reuniones entre los entes responsables.

Modificaciones en el Alcance del Proyecto.

Ya sea por problemas de alguna de las 3 dimensiones restantes.

Reuniones entre director de proyecto, equipo de proyecto y contratista para mitigar este riesgo.

Adversidad ante condiciones climáticas.Ocurrencia de eventos inmanejables y no estar considerados en los planes de mitigación de riesgos.

Consideración de estos eventos en informes periódicos y chequeo de condiciones meteorológicas.

Inconsistencia de Supuestos. Error en la Etapa de Planificación del Proyecto.

Reunión y generación de informes por parte del director de proyecto, equipo de proyecto y dueño con el fin de dar a conocer la corrección de los supuestos.

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Robos y Vandalismo. Falta de seguridad del Proyecto.

Aumento de las exigencias en medida de seguridad al ente contratista y el equipo de proyecto.

Retrasos en entrega Suministros. Establecimiento claro de plazos deficiente.

Correos electrónicos informando plazos de entrega de suministros.

Aumento de coste en Insumos. Variaciones del mercado. Consideración de estas variaciones de costos dentro del presupuesto.

Carencia de Mano de Obra calificada. Falta de consideración de personal calificado en la planificación.

Evaluación y contratación de personal en caso de que sea necesario.

Materiales solicitados que no cumplen estándar de calidad.

Error en la etapa de supervisión en la recepción del material.

Supervisión más efectiva de la calidad en la recepción del material.

Incapacidad e Ineficiencia de Equipo de Trabajo.

Deficiente Contratación de personal por parte del Equipo de Proyecto.

Supervisión periódica del Personal y creación de informe para detallar desempeño.

Bajo grado de Compromiso del Equipo.Malas condiciones de trabajo, Niveles de autoridad muy jerarquizados.

Cercanía, motivación, preocupación del Director de proyecto con su Equipo de Proyecto..

Falta o insuficiente liquidez por parte del dueño del Proyecto.

Dueño del proyecto presenta muchos problemas económicos no considerados.

Reuniones entre el dueño y Director de Proyecto para cuantificar la dimensión del riesgo y la posibilidad de acciones a implementar.

Falta o ausencia de Recursos planificados.Incorrecta planificación de recursos al no considerar todos los necesarios.

Reuniones y elaboración de informes considerando aquellos recursos necesarios para adicionar.

Errores en diseño de Construcción. Incorrecta realización del Layout del Proyecto.

Realizar correcciones y reuniones con el equipo encargado del Layout para acordar cambios.

Rompimiento de Cañerías de Suministros Básicos.

Mala inspección de calidad del material.

Supervisiones constantes de la recepción del material y la utilización de este en la obra.

Fallas en Maquinaria utilizada. Mala inspección de la calidad de la maquinaria solicitada.

Supervisión mas exigente en la recepción de la maquinaria por parte del Equipo de aseguramiento y Testing.

Fallas Estructurales. Mala inspección de calidad de materiales.

Supervisión exigente en la recepción del material por parte del Equipo de aseguramiento y Testing.

Incumplimiento de Normas ante la Fiscalización de Entes Gubernamentales. Mala gestión de Calidad.

Reuniones y revisión de Informes elaborados por el Equipo de aseguramiento y testing, para generar soluciones.


26. Etapa de operación

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Una vez instalado el invernadero inteligente e iniciado su operación, deben realizarse pruebas a fin de verificar que el proyecto haya sido concretado correctamente. Las pruebas consistirán en pruebas de operación de producción, pruebas de calidad, pruebas al personal del invernadero para poder entregar el proyecto al administrador del invernadero inteligente. Así, se especificarán a continuación las pruebas a realizar durante la ejecución del proyecto, cuyo plazo es de cuatro meses para dichas actividades. Cabe destacar en esta sección, que se ofrecerá un año de garantía para el correcto funcionamiento del sistema, donde si por algún motivo éste presenta alguna falla, el equipo de proyecto que llevó a cabo el piloto tiene que responder por lo que trabajó.

A continuación se muestran específicamente las pruebas que se llevarán a cabo:

Fiscalización a la sala de invernadero

Un miembro del equipo de proyecto, revisará la sala a fin de verificar que todo se esté realizando según lo programado en un inicio.

Pruebas al invernadero inteligente

Se presentan dos secciones a las que se le realizarán las pruebas; sección electrónica y sección física. Para la sección electrónica se realizarán pruebas en el sensor de rayos infrarrojos, sensor de humedad, sensor de temperatura, circuito optoaclopador y bombas de agua. Para la sección física, se realizarán pruebas a la estructura general, jardineras, torres de suministro y el domo. Todo esto con la finalidad de verificar como se están llevando a cabo los procesos automatizados de regadío, control de temperatura y control de vientos, entre otros.

Fiscalización a los trabajadores

Se llevará a cabo una fiscalización a los trabajadores, con el objetivo de verificar que éstos cumplan con sus tareas satisfactoriamente.

Mantención del invernadero

Se le realizarán pruebas de mantención al invernadero, para así reparar los daños que éste pueda presentar en el transcurso del tiempo.

Entrega y recepción formal a autoridades administrativas

Se documentan todas las pruebas realizadas para posteriormente hacer entrega por parte del que realiza las pruebas a las respectivas autoridades técnicas y administrativas para su evaluación y decisión afirmativa o negativa de conformidad con respecto a lo esperado.

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Acciones frente a los desvíos

Comienzan acciones correctivas a cualquier proceso que no haya cumplido con las pruebas antes indicadas, ya sea por problemas técnicos no dudando en convocar a los expertos, por problemas humanos, no ignorando lo que está pasando y explorando las causas ó por problemas de planificación o recursos, tomando las decisiones necesarias para obtener óptimos resultados. Así, se verificará durante dos semanas para comprobar que se realicen correctamente como se pronosticó.

Equipo del proyecto abandona la instalación

El Equipo abandona las instalaciones, con la debida comprobación de que todo se realizó adecuadamente.

27. Etapa de Control.

27.1 Gestión de Calidad del Proyecto.

La gestión de calidad del proyecto incluirá los procesos y actividades para la ejecución del proyecto, determinando responsabilidades, objetivos y políticas de calidad con el fin de que el proyecto satisfaga las necesidades para las cuales fue emprendido. La Implementación de un sistema de Gestión de Calidad se realizará por medio de políticas y procedimientos, incluyendo actividades de mejora continua en los procesos llevados a cabo durante todo el proyecto, según corresponda.

La siguiente figura muestra un plano general de la Gestión de Proyecto.

Figura N°7. Plan de Gestión de Calidad.

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Estos procesos interactúan entre sí y con los procesos de las otras áreas de conocimiento. Cada proceso implicará el esfuerzo de una o más personas o grupos de personas involucrados, dependiendo de las necesidades del proyecto. Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en una o más fases del proyecto.

Por otro lado, el incumplimiento de los requisitos de calidad del producto y del proyecto tendrá consecuencias negativas y graves para algunos interesados de éste. Estas pueden desencadenarse por la realización de las siguientes actividades:

Hacer que el equipo del proyecto trabaje en exceso para cumplir con los requisitos del cliente puede ocasionar un importante desgaste de los empleados, errores o reprocesos.

Realizar apresuradamente las inspecciones de calidad planificadas para cumplir con los objetivos del cronograma del proyecto puede generar errores no detectados.

La gestión de la calidad complementa la dirección de proyectos, siendo los responsables de la realización de ésta, el Director de Proyecto y el Equipo de Proyecto. Ambas disciplinas reconocen la importancia de los siguientes aspectos a considerar:

- La satisfacción del cliente. Entender, evaluar, definir y gestionar las expectativas, de modo que se cumplan los requisitos del cliente. Esto requiere una combinación de conformidad con los requisitos (para asegurar que el proyecto produzca aquello para lo cual fue emprendido) y adecuación para su uso (el producto o servicio debe satisfacer necesidades reales).

- La prevención antes que la inspección. Uno de los preceptos fundamentales de la gestión de la calidad establece que la calidad se planifica, se diseña y se integra. Por lo general, el costo de prevenir errores es mucho menor que el de corregirlos cuando son detectados por una inspección.

Gestión de Calidad del Proyecto.

1. Planificación de Calidad.

2. Aseguramiento de Calidad.

3. Control de Calidad.

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- La mejora continua. El ciclo planificar-hacer-revisar-actuar es la base para la mejora de la calidad.

- La responsabilidad de la dirección. El éxito requiere la participación de todos los miembros del equipo del proyecto, pero proporcionar los recursos necesarios para lograr dicho éxito sigue siendo responsabilidad de la dirección.

27.1.1 Planificación de Calidad.

La Planificación de la Calidad es el proceso por el cual se identificarán los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos. En la siguiente figura es posible observar, el plan de calidad que se realizará, identificando responsables y documentos a exigir para una buena gestión de la Calidad.

Tabla N°16. Plan Gestión de Calidad.

Normas Responsables Documentación

NCh2189.Of1992General de Urbanismo y Construcciones.

- Director de Proyecto.- Equipo de Proyecto.- Contratista a cargo de

la Obra.

- Generación de Informes de Inspección de Calidad.

- Elaboración de bitácoras con registros de Construcción.

NCh1928.Of1993Albañilería Armada. - Director de Proyecto.

- Equipo de Proyecto.- Contratista.

- Generación de Informes y bitácoras, registrando especificaciones de la Obra.

Normas de Seguridad en el Trabajo.

- Director de Proyecto.- Equipo de Proyecto.- Contratista

- Informe de implementación de seguridad por parte del contratista para sus trabajadores.

Normas de Servicio de Salud (Sanitarias).

- Director de Proyecto.- Equipo de Proyecto.- Contratista.

- Informe de los servicios básicos de salud tanto para los trabajadores, incluyendo registros de sanitización de las dependencias.


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27.1.2 Aseguramiento de Calidad.

El proceso de Aseguramiento de Calidad, consistirá en la realización de reuniones periódicas en donde se expondrán de los requisitos de calidad, dando a conocer tanto al contratista como a los trabajadores los estándares que se desean obtener y que debe cumplir finalmente el Invernadero Inteligente.

La actividad de aseguramiento de calidad es de responsabilidad de los entes identificados en el Plan de calidad, en donde el más importante, será el director de proyecto quien debe velar por que el contratista y sus trabajadores, cumplan con todas las normas que se requieren. Esto se realizará con reuniones constantes con el equipo de proyecto y el contratista para verificar si se están cumpliendo los estándares deseados y de no ser así, realizar inmediatamente actividades de mitigación. Además, el contratista tiene el deber de informar y comunicar a sus trabajadores, las actividades que deben realizar para el cumplimiento de las normas, con el fin de obtener finalmente los resultados esperados.

La realización del Aseguramiento de Calidad, incluirá mejoras continuas en los procesos involucrados en el proyecto, cuya función principal será reducir las actividades inútiles y eliminar aquellas que no agreguen valor al proyecto. Todo esto permite que los procesos sean operados con altos niveles de eficiencia y efectividad.

27.1.3 Control de Calidad. El control de calidad del proyecto, se realizará durante todo el proyecto, mediante el monitoreo y registro de los resultados de la ejecución de las actividades de calidad en los informes considerados en la planificación. El fin que se pretende con esto, es de evaluar el desempeño logrado y recomendar cambios en los casos que el Director del Proyecto crea que es necesario, de acuerdo a la información entregada por parte del contratista y del equipo de proyecto en las reuniones y presentación de informes periódicas.

Las reuniones, presentación de informes, supervisión del cumplimiento de la calidad serán realizadas por los entes responsables, de forma periódica con el fin de lograr un control de calidad eficiente y eficaz, respondiendo de inmediato ante la presentación de un problema o el no cumplimiento con la calidad que se desea, con la implementación de las acciones correctivas pertinentes.

Los estándares calidad incluirán las metas de los procesos, los resultados del proyecto incluirán los entregables y resultados de la dirección, tales como desempeño de costos y cronograma.

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27.2. Criterios para el control del cronograma de actividades

La importante de realizar este control radica en que se compara el avance real del trabajo con el programado y en el caso de haber desviaciones en las actividades, tomar las medidas correctivas correspondientes. Para poder hacer este control es necesario revisiones semanales de los avances del proyecto, entregando reportes que mencionen el estado en un momento determinado de la situación de la actividad, ya sea para mejorar la situación actual o mantener la estrategia utilizada.

Al realizar el control del cronograma de actividades del proyecto o actualizar alguna modificación que se haya realizado, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

Realizar una inspección semanal para observar que se cumple con el cronograma de actividades realizado en la planificación de plazos.

Respetar la planificación de las actividades. Ante la presencia de un retardo en alguna actividad, definir una acción correctiva para

cumplir con los objetivos planteados en el alcance y plan del proyecto. Comunicar y documentar los aspectos positivos y negativos del avance del proyecto. Controlar las actividades terminadas, en proceso y por ejecutar para que cumplan con su

fecha de inicio y término, para ello es necesario un encargado que se preocupe del cumplimiento de los plazos planificados en la carta Gantt con un máximo de 120 días.

Documentar los acontecimientos no previstos en el plan del proyecto. Gestionar los cambios reales ocurridos en las actividades del cronograma del proyecto

para que no afecten los pilares fundamentales de este. Analizar la ruta crítica del proyecto, debido a que si existe un atraso en alguna de las

actividades que componen la ruta crítica, ésta se debe tratar inmediatamente y con prioridad.

27.3 Verificación y control de alcances

27.3.1 Verificación del alcance

Se proponen algunos criterios para que el proceso de verificación, control y aceptación de cada una de las actividades mencionadas en la dirección del alcance del proyecto de la instalación de un invernadero inteligente de dos hectáreas para uso arándanos se realice de una forma adecuada.

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Se llevaran a cabo inspecciones periódicamente, vale decir, mediciones, examinaciones y verificaciones, las cuales serán preventivas. También se realizarán reportes semanales donde se será registrado el resultado del proceso constructivo de las diferentes actividades que componen los entregables. La verificación debe estar documentada con cada uno de los elementos o factores que justifiquen la aprobación o por el contrario la desaprobación del proyecto. Una vez medido el progreso real del proyecto, se comparará con lo planificado, si se requieren acciones correctivas, éstas serán llevadas a cabo inmediatamente si es necesario.

27.3.2 Control de cambios de alcance

En la verificación del alcance pueden requerirse modificaciones a los alcances planificados en un comienzo, debido a problemas técnicos, humanos, de planificación o de recursos, los cualesincurrirán en ajustes en los tiempos, costos y calidad.

Así, las modificaciones solicitadas deben analizarse mediante las siguientes interrogantes:

¿Cuál es el costo del cambio? ¿Los cambios mejoran la calidad? ¿Se justifica el aumento en el costo por la calidad? ¿Es el cambio realmente necesario? ¿Afectará a la fecha de terminación del proyecto? ¿Afectará a la planificación de los recursos?

27.3.3 Criterios para el control del alcance

Los cambios que se presentan en el alcance del proyecto se controlarán y gestionarán mediante un control integrado de cambios, que consistirá en revisar todas las solicitudes de cambios, aprobarlas o rechazarlas y gestionar los cambios a los entregables, a los activos de los procesos de la organización, a los documentos del proyecto y al plan para la dirección del proyecto. Por lo tanto al revisar, analizar y aprobar las solicitudes de algún cambio en el alcance, se deben realizar las siguientes actividades:

Mantener la integridad del plan base Revisar todas las acciones preventivas y correctivas recomendadas y decidir si aprobarlas o

rechazarlas Gestionar los cambios aprobados Coordinar los cambios a través de todo el proyecto Documentar el impacto total de las solicitudes de modificaciones

Mencionado lo anterior es muy importante destacar, que si se presentan desviaciones, éstas deben ser contrarrestadas inmediatamente con acciones correctivas, más aún si son en alguna de las tareas que componen la ruta crítica del proyecto, ya que aquí, se debe tratar con prioridad.

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Las métricas de desempeño de los equipos instalados los cuales son necesarios para evaluar en las condiciones óptimas que el producto final sea de calidad. Se detallan a continuación

Temperatura: El arándano es un cultivo que requiere un determinado número de horas-frío (temperatura inferior a 7ºC) para salir de la latencia, que depende de la especie.

Para el desarrollo del cultivo del arándano, el rango óptimo de temperatura oscila entre 16-25ºC. No obstante, puede llegar a tolerar temperaturas de hasta -30ºC, aunque temperaturas de 28-30ºC acompañadas de vientos secos, pueden provocar daños en el fruto como arrugamientos y quemaduras.

Durante la floración, temperaturas inferiores a -5ºC pueden provocar daños en los frutos. Por esta razón, la ocurrencia de heladas durante la floración resulta muy perjudicial.

Humedad: El cultivo del arándano requiere de humedad relativa alta.

Suelo: Requiere de suelos ligeros, con buena capacidad de drenaje y alto contenido en materia orgánica. Además, se debe mantener la humedad alta pero sin llegar al encharcamiento, ya que es sensible tanto a asfixia radicular como a sequía.

En cuanto al pH, éste debe ser ácido, siendo el rango óptimo el comprendido entre 4,3-4,8. Un pH superior a 5 puede provocar un desarrollo deficiente en plantaciones jóvenes junto con una brotación clorótica. Sin embargo, un pH bajo (pH<4) puede dar lugar a toxicidades por manganeso. El pH se debe mantener acidificando el agua de riego. Los suelos calizos no son aconsejables para este cultivo.

27.4. Control de costos

Es la aplicación de procedimientos para limitar los costos del proyecto a solo los autorizados, para enfocar los esfuerzos de control a donde son más efectivos y para lograr un máximo control a un mínimo costo. Para que se pueda realizar el control de costos es necesario mantener un seguimiento constante de estos con el fin de mitigar los riesgos que afecten al proyecto en cualquiera de sus partes.

Los aspectos a considerar para el control de costos son los siguientes:

Evitar los cambios no previstos en el costo del proyecto. Antes de efectuar cualquier cambio debido a alguna circunstancia externa, siempre es

necesario hablar con el mandante para informarle y que de su opción respecto a la situación.

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Si hay cambios en el presupuesto, no deben superar los límites económicos máximos previamente establecidos.

Todos las variaciones de presupuesto deben estar debidamente respaldados Utilizar la técnica de valor ganado para llevar un control adecuando del tiempo y costo

del proyecto, así mismo evaluar el estado de avance y poder corregir en caso de algún atraso

En el caso de que efectivamente exista un cambio de presupuesto, debe ser presentado a través de una solicitud de cambio que incluya el costo actual del presupuesto y los nuevos con sus respectivas justificaciones , costo proyectado de la actividad específica a variar y su efecto en el proyecto general, impacto porcentual en el costo del proyecto , condiciones de adquirir los nuevos recursos y el impacto que producirá el cambio de costo en tiempo, alcance y calidad

28. Presupuesto proyecto

El presupuesto es el plan financiero estimado para un proyecto, para el cual se requiere administrar fondos, también se puede entender como el cómputo anticipado del costo de una obra o de los gastos que implicará un determinado proyecto, en este sentido, la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a ciertos gastos

Este documento debe incluir los gastos en los que se prevé incurrir en un período de tiempo determinado, como también el ingreso que se generará durante el transcurso del proyecto. El presupuesto es un componente muy importante de la propuesta, ya que constituye la imagen financiera del proyecto. Un presupuesto bien concebido puede contribuir en gran medida a la comprensión del proyecto por parte de la institución donante.

La tabla que se muestra a continuación muestra los costos por actividad los cuales están detallados en EDP, donde se pueden extraer solo los costos que se adquieren por la realización de actividades.

Tabla N° 17 .costos por actividad

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Fuente: Elaboración propia

Por lo tanto se tendrá un ingreso por la venta de este proyecto avaluada en $ 23.560.500 con un margen de venta del 25,3%

Id Nombre de tarea costos1 Diseño de planos estructurales y de suministros básicos $700.0003 Cotización y contratación de mano de obra $18.000.0004 Cotización y compra de materiales de revestimiento $ 3.500.0005 Construcción estructura general $ 7.000.0006 Instalación de torre de suministro $ 1.000.0007 Instalación de sistemas hidráulicos $ 800.0008 Instalación de sensores $ 200.0009 Instalación de jardineras $ 450.00010

Construcción del domo $ 2.800.000

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Instalación de paneles solares $4.000.000

12

Compra y plantación Arándanos $12.000.000

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Prueba global $100.000

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Cierres $15.750.000

Total $65.500.000.

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29. Impactos del Proyecto

29.1 Impacto Ambiental1 Etapa de Construcción:

Durante esta etapa existirán emisiones a la atmósfera de material particulado suspendido desde el suelo debido al movimiento y transporte de materiales de construcción. Sin embargo, estas emisiones no son relevantes para la salud de las personas y el medio ambiente ya que están limitadas al área de trabajo y son esporádicas.

Con respecto al ruido, éstos serán generados a través de la misma actividad de la construcción y sólo se percibirá hasta lo que dure el trabajo. Cabe destacar que el área es de tipo rural, por lo que se espera que este tipo de situaciones no afecten a mayor rango de personas.

Como resultado de las faenas de construcción se apartarán materiales de desecho tales como: plástico de embalaje de los equipos, escombros y los cuales serán dispuestos en un lugar habilitado en la faena para su segregación, privilegiando el reciclaje.

La energía fotovoltaica que se genera a través de paneles solares se contempla como una energía benigna con el medio ambiente, sin ruido ni polución química e ideal para ambientes urbanos, sustituyendo los materiales de fachadas y tejados y utilizada en parques, lagos y ríos.

Cabe destacar la sustentabilidad del desarrollo de un invernadero de estas características (automatizado) pues reduce al mínimo las pérdidas de suelo, y mantienen la productividad mediante el uso de insumos orgánicos e inorgánicos que estén equilibrados con los productos que se siembran.

2 Etapa de Operación:

El agua que proviene desde el Río Andalien cuyas características físicas, químicas y biológicas la hacen apta para su uso regular en cada una de las etapas de desarrollo de cultivos agrícolas, plantaciones forestales o praderas naturales no representa un gran impacto debido a que su uso será controlado a través de los Artículos 14, 15, 16, 17 y 18 del Decreto con Fuerza de Ley 1122, del Código de Agua, reforma 2010 (Biblioteca del Congreso Nacional).

Con respecto a los plaguicidas, las solicitudes para autorizar que se utilicen en la agricultura son sometidas a evaluación por parte del SAG, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Resolución Nº3.670 de 1999. El mal uso de estos productos puede provocar contaminación de suelos, enfermedades de la fruta y problemas de salud tanto en humanos como en animales. De la misma manera sucede con el uso de fertilizantes, se corrobora la composición de los elementos nutrientes y acompañantes que estos contienen. Si bien son puntos importantes a considerar, los impactos menores son mayormente reversibles y prevenibles, es por ello que la responsabilidad,

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el compromiso sobre la supervisión y mantención de las medidas para el control de este tipo de productos en las plantas sea prioridad para el cliente.

29.2 Impacto Social

Sobre este tipo de impacto en la etapa de construcción no se observan mayores complicaciones con respecto al entorno social, debido que es una zona rural y varias familias de la zona ejercen el mismo oficio de agricultor.

Si bien se necesita un estudio a profundidad para evaluar de mejor forma estos tipos de impacto, lo que se puede señalar es que al construir el invernadero de arándanos se genera de forma inmediata empleo en temporada de cosechas de la fruta, en especial para personas que trabajan en el rubro y son de escasos recursos. Además, la producción de arándanos ayuda y aporta al crecimiento económico de la región del Biobío y quizás se puedan generar oportunidades de negocios hacia distintos puntos de nuestro país, inclusive la exportación pues, la región es pionera en actividades de este tipo.

30. Entrega de Proyecto

El veredicto sobre si los entregables han cumplido con el alcance debe ser emitido por el cliente. Por tanto el primer paso para iniciar el proceso de cierre es asegurarse de que hemos completado la aceptación externa de los entregables, y que esta aceptación se ha formalizado por escrito. Puede ocurrir que esta aceptación sea parcial. En este caso, antes de continuar con el proceso se debe cerrar estos puntos y obtener la aceptación definitiva. Aunque cerrar proyectos con puntos abiertos es algo habitual, si no queda claro que la resolución de estos puntos es responsabilidad del cliente o del equipo, el proyecto no puede considerarse como cerrado. Con toda seguridad se tendrá que trabajar para cerrar estos puntos. Así, el proceso de cierre muestra la fase final de los proyectos y se subdivide en dos etapas:

1. Cierre contractual que se refiere a cláusulas legales y la culminación de los deberes contraídos entre las partes.

2. Cierre administrativo, proceso el cual se centra en registrar, documentar y asegurar los resultados obtenidos de un proyecto, así como el traspaso de información para futuros desarrollos, de toda la información resultante de las variables de lo ejecutado.

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30.1 Cierre administrativo del proyecto

Es el proceso de verificar y documentar los resultados del proyecto para formalizar la aceptación de los entregables del proyecto, ya sea por el cliente o por el patrocinador.

Una vez que se ha liberado el equipo y se ha cerrado financieramente el proyecto (todos los ingresos y gastos están imputados y ejecutados), podemos cerrar el proyecto administrativamente. La importancia de esto es el hecho de informar formalmente a la organización sobre la finalización del proyecto y el cálculo final de los resultados económicos. Consta de diferentes objetivos que se detallan a continuación:

1. Lecciones aprendidas y documentación del proyecto permiten ampliar y actualizar la base de datos de la empresa de cara a la planificación de nuevos proyectos, y suponen la base sobre la que trabajar los procesos de mejora. Así se recopilan registros del proyecto y se archivan como información para posteriores trabajos.

2. Garantizar que se ha hecho lo necesario para dar respuesta a todas las cuestiones y riesgos pendiente, mediante acciones a realizar recomendadas. Aquí se incluye la evaluación del trabajo realizado según los requisitos, conversaciones con la empresa subcontratada y evaluación de trabajos. Se incluye la aceptación formal de la instalación del Invernadero Inteligente por parte del cliente.

3. Evaluación del rendimiento real para la obtención de lecciones que deban ser corregidas y aceptadas para trabajos futuros. Así se recopilarán registros del proyecto y se archivará información para posteriores trabajos.

4. Se liberan los recursos y ce cierran las adquisiciones.

30.2 Cierre Contractual

30.2.1 Cierre de los contratos con proveedoresSe recibe la aceptación formal del entregable lo que implica que los proveedores que haya participado en su ejecución han completado su trabajo. Por tanto debemos también aceptar su trabajo, liberar los últimos pagos y proceder al cierre de los contratos, de acuerdo a los procesos administrativos existentes.

30.2.2 Cierre financiero del proyectoUna vez realizados los puntos anteriores es necesario asegurarse de que estos han quedado totalmente reflejados en el estado financiero del proyecto, y en el caso de las facturas, que estas se han pagado o cobrado. Aunque la gestión de impagados no suele realizarla directamente el

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director del proyecto, el proyecto no puede cerrarse oficialmente hasta que todas las facturas han sido pagadas

30.2.3 Cierre del contrato con el cliente (cierre final del proyecto)Una vez recibida la aceptación formal del entregable final podemos proceder a facturar el proyecto, o la parte ligada a la entrega final. En este momento debemos autorizar la emisión de las facturas y seguir su pago.

Además de los archivos de contrato, se debe tener los documentos adicionales tales como:

Manuales y Garantías Planos actualizados Acta de recepción Comunicados Bitácoras, etc.

31. Conclusiones

Una vez finalizado el proyecto, ha sido posible darnos cuenta de la importancia que tienen las respectivas normativas para el proyecto, y que sólo con el debido cumplimiento de éstas, el proyecto puede ser exitoso.

Nosotros como equipo de proyecto utilizamos el contrato EPCM, realizando así la ingeniería, gestión de adquisiciones y administración de la construcción del invernadero inteligente de dos hectáreas para uso arándanos, subcontratando a la empresa Invernaderos Chile, para que ésta se encargase de toda la construcción del invernadero inteligente.

Por otra parte, hemos logrado comprender que para obtener una buena ejecución del proyecto se requiere como base una buena planificación. Teniendo esto en consideración, resulta mucho más fácil llevar a cabo el proyecto y cumplir las metas con éxito.

En el transcurso del desarrollo del proyecto se debe tener en claro el papel fundamental que tiene el equipo de proyecto y el director del proyecto, identificando la clave para un control de proyectos, que consiste en ir analizando cada cierto tiempo los avances reales contra los avances planificados, vale decir, mediante un control y seguimiento adecuado para el proyecto. Un ingeniero civil industrial puede cumplir con este rol, pero debe estar preparado para enfrentar las diversas variables que afectaran al desarrollo del proyecto, asumiendo un rol no solo de jefe, sino también de líder, motivando a su equipo y logrando realizar el trabajo de la forma más eficiente posible.

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Cabe destacar, que el cierre del proyecto es una etapa fundamental, finalizando de forma adecuada cada una de las etapas, ya que con esto se puede obtener el porcentaje en que el proyecto cumplió con los objetivos planificados en un comienzo.

Por último, es relevante mencionar que éste proyecto ha sido un gran aporte para la formación en nuestra carrera profesional, debido a que hemos sido guiados bajo la metodología PMP, siendo así un distintivo que nos ayudará en un futuro.

Anexos

1. Costos Anexos

1.- Un cambio considerable que se desea modificarde la etapa de planificación es el presupuesto efectuado, el cual se detalla a continuación

Estimación de costos de los recursos humanos:

En cuanto a los recursos humanos se refiere, tenemos un costo total del proyecto de $ 15.750.000, para la duración de 4 meses, los costos de recursos humanos propios de la empresa se desglosa de la siguiente manera.

Tabla 18. Costos Recursos HumanosCargo Mensual Total ( 4 meses de

proyecto)Director del proyecto $ 1.300.000 $ 5.200.000Diseñador $ 700.000 $700.000

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Encargado de finanzas $ 800.000 $ 3.200.000Abogado $ 600.000 $ 2.400.000Asegurador de Calidad

$ 450.000 $ 1.800.000

Prevencionista de riesgos

$ 500.000 $ 2.000.000

Técnico agrónomo $450.000 $450.000Total 4.350.000 $15.750.000


Los cambios efectuados del presupuesto anterior son:

Cambio de plazo de 3 a 4 meses debido a que es necesario efectuar una buena evaluación la cual comprendía un día, la cual era demasiado poco tiempo.

El diseñador solo trabajara 1 mes en vez de los 3 que estaban considerados. Se contratará un técnico agrícola en el último mes para efectuar una mejor estrategia de

cultivo de las plantas de arándanos (las cuales no estaban consideradas) Por lo que el costo total sufre un cambio de 13.050.000 a 15.750.000

Para la construcción del invernadero se subcontratará a la empresa InvernaderosChile, la cual tiene vasta experiencia en la construcción de diferentes tipos de invernaderos, los cuales se adecuan a la zona geográfica, tipo de flora que se desee plantar, y al espacio requerido.

Invernaderos chile exige una lista de materiales para la construcción, los cuales se les debe proveer para que posterior a esto comiencen a realizar la construcción de la obra. La lista de materiales se especifica a continuación.

Tabla 19. Costos materiales, maquinarias, equipos y humanos para Invernaderos ChileConstrucción general

Ítem

Glosa Valor mensual Valor unitario Cantidad

Total

1 Materiales especiales1.1 Torre de suministro $ 500.000 2 $ 1.000.0001.2 Sistemas hidráulicos $ 800.000 1 $ 800.0001.3 Sensores $ 20.000 10 $ 200.0001.4 Jardineras $ 45.000 10 $ 450.0001.6 Domo $ 2.800.000 $ 2.800.000

2 Materiales de construcción $ 7.000.000 $ 7.000.0003 Materiales de revestimiento $ 3.500.000 $ 3.500.0004 Recursos Humanos $6.000.000 $300.000 20 $18.000.0005 Plantas arándanos $2.000 6.000 $12.000.000

Total $45.750.000

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Por último se agrega un tercer costo el cual corresponde a los paneles solares los cuales serán comprados a Enersoft, quien entregan el producto instalado.

Tabla 20. Costo paneles solares

Ítem

Glosa Valor mensual

Valor unitario

Cantidad

Total

6 Paneles solares $ 1.000.000,00

4 $ 4.000.000,00


Los cambios efectuados en las tablas anteriormente vistas son:

Costo de mano de obra para 20 trabajadores jornales que tendrán un salario de $300.000 por 3 meses (Invernaderos Chile), debido a que no estaba especificado el número de trabajadores.

Compra de plantas de arándanos los cuales no estaban considerados en un principio, pero es necesario entregar el invernadero funcionando en orden y estos son necesarios para evaluar la calidad del trabajo, la suma asciende a un valor de $12.000.000

Se pasó de 2 paneles solares a 4 debido a que con solo 2 no se cubren las necesidades de las 2 hectáreas

Los costos cambian de $29.750.000 a $49.750.00.

En total los costos del proyecto ascienden a $65.500.000. Considerando los recursos humanos necesarios para la implementación, costos de la empresa constructora, también materiales y maquinarias. Además para la paliación de posibles riesgos en los cuales se vean influidos los trabajadores se dispondrán 4 millones de pesos en incentivos por metas cumplidas.

Es así como el costo total del proyecto será de $69.500.000.

El proyecto se venderá por $93.060.500para mantener el margen de costos de un 33,9% establecido en un comienzo. De la misma manera el margen de venta del proyecto tendrá un valor de 25,3%

De esta manera el presupuesto total del proyecto cambio de un valor de $ 60.000.000 a $93.060.500 para así poder respetar los márgenes de costo y venta de la planificación.

Por lo tanto se tendrá un ingreso por la venta de este proyecto avaluada en $ 23.560.500

2.- Un segundo cambio que se desea realizar es la modificación del plazo del proyecto, debido a que en la etapa de planificación se consideró en la actividad “prueba global” solo 1 día, cuando

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esta debe durar por lo menos 1 mes para poder evaluar de buena forma el producto final, que son arándanos que cumplan los estándares de calidad internacional de tamaño sabor y color.

3.- Tercero la garantía consiste en prestar servicios al cliente en caso de que se presente algún desperfecto en la funcionalidad de los materiales, ya sea en la construcción física del invernadero o en la construcción tecnológica de éste, por lo tanto, la duración de dicha garantía será de 1 año de duración una vez terminada la instalación del invernadero inteligente.

4.- Para poder efectuar todos los cambios expuestos en puntos anteriores siempre lo primero a realizar es la negociación con el mandante, pues él es el que toma la decisión final en base a los argumentos que se han expresado, pues siempre estos apelan a la entrega de un proyecto con las mejores condiciones, por lo tanto de rechazar las propuestas, los más probable es que baje considerablemente los puntos de calidad o alcance. En el caso puntual del presente se pretende un aumento en el presupuesto para mejorar la calidad del producto final.

invernadero inteligente de arándanos

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