investigacion 1 semana 3

7/27/2019 Investigacion 1 Semana 3

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UNIVERSIDAD GALILEOFISICC-IDEALicenciatura en Informtica Administracin de NegociosCurso: Comercio Electrnico

Tutor: Lic. Carlos AbigailCEI: Poptn, PetenDa: SbadoHora: 6:00 am 8:00 am

Trabajo

Investigacin 1

Semana 3

Kyra Lisany Lpez GutirrezIDE: 10141025

Fecha de Entrega: 20-07-2013


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NDICE

INTRODUCCIN ........................................................................................................................................... 4

6 SITIOS DE EMPRESAS NACIONALES QUE ESTEN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS A

OTRO NEGOCIO, B2B (LE VENDEN ALGO Y LO PUEDEN PAGAR EN LNEA). ................................................... 5

CIBERTIENDA ......................................................................................................................................... 5 Direccin del sitio donde se hace la compra. .................................................................................... 5

Direccin del sitio donde se hace la compra ..................................................................................... 5

Forma de pago .................................................................................................................................. 5

Forma de contacto ............................................................................................................................ 6

Prueba De Que Es Un Sitio Seguro .................................................................................................... 6

Indique La Velocidad De Conexin Al Sitio Web ................................................................................ 6

BANCO INDUSTRIAL .................................................................................................................................... 6

Direccin web del sitio ...................................................................................................................... 6

Direccin del sitio donde se hace la compra .................................................................................... 7

Formas de pago: ............................................................................................................................... 7

Formas de contacto .......................................................................................................................... 7 Prueba de que es un sitio seguro: ..................................................................................................... 7

Velocidad de conexin de la pgina web: ......................................................................................... 7

SAT ......................................................................................................................................................... 7


Direccin del sitio donde se hace la compra: .................................................................................... 8

Formas de pago: ............................................................................................................................... 8

Formas de contacto .......................................................................................................................... 8

Prueba de que es un sitio seguro: ..................................................................................................... 8

Velocidad de conexin de la pgina web: ......................................................................................... 8

GUATECOMPRAS ................................................................................................................................... 9


Direccin del sitio donde se hace la compra: .................................................................................... 9

Formas de pago ................................................................................................................................ 9

Forma de contacto ............................................................................................................................ 9

Prueba de que es un sitio seguro ...................................................................................................... 9

Velocidad de conexin de la pgina web: ....................................................................................... 10

TECOLOCO ........................................................................................................................................... 10

Direccin web del sitio .................................................................................................................... 10

Direccin del sitio donde se hace la compra: .................................................................................. 10

Formas de pago: ............................................................................................................................. 10

Formas de contacto ........................................................................................................................ 10 Prueba de que es un sitio seguro: ................................................................................................... 10


TRANSDOC ........................................................................................................................................... 11


Formas de pago: ............................................................................................................................. 11

Prueba de que es un sitio seguro: ................................................................................................... 11



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6 SITIOS DE EMPRESAS NACIONALES QUE ESTEN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADAS AL

CONSUMIDOR FINAL, B2C. (LE VENDEN ALGO Y LO PUEDEN PAGAR EN LNEA). ........................................ 12

MCDONALDS GUATEMALA .................................................................................................................... 12



Formas de pago: ............................................................................................................................. 12

Prueba de que es un sitio seguro: ................................................................................................... 12 Forma de contacto .......................................................................................................................... 13


CINEPOLIS ............................................................................................................................................ 13



Formas de pago: ............................................................................................................................. 13

Forma de contacto .......................................................................................................................... 13

Prueba de que es un sitio seguro .................................................................................................... 13

Velocidad de conexin de la pgina web ........................................................................................ 14

GRANDTIKALFUTURA ......................................................................................................................... 14

Direccin web del sitio .................................................................................................................... 14 Direccin del sitio donde se hace la compra: .................................................................................. 14

Formas de pago: ............................................................................................................................. 14

Formas de contacto ........................................................................................................................ 14



TODOTICKET ........................................................................................................................................ 15



Formas de pago .............................................................................................................................. 15



Velocidad de conexin de la pgina web ........................................................................................ 15

FUJIFILM .............................................................................................................................................. 16



Formas de pago: ............................................................................................................................. 16




DOMINIOS WEB EXISTENTES EN GUATEMALA CON EXTENSIN .GT .......................................................... 17

FUENTES DE INFORMACIN ........................................................................................................................ 17

CONCLUSIONES .......................................................................................................................................... 18

RECOMENDACIONES .................................................................................................................................. 19

BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................................ 20


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INTRODUCCIN

Hemos considerado que Internet abierto un gran nmero de

nuevas posibilidades para las empresas y/o individuos con iniciativade crecimiento. Una de las ms importantes es la posibilidad de

habilitar un nuevo canal de ventas para promover y vender

productos y servicios, de nuestra regin.

Por lo que es necesario conocer detenidamente la seguridad de un

sitio web para poder realizar un pago a travs de tarjetas de

crdito, o transiciones electrnicas.


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6 SITIOS DE EMPRESAS NACIONALES QUE ESTEN HACIENDONEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS A OTRO NEGOCIO, B2B (Levenden algo y lo pueden pagar en lnea).

CIBERTIENDAEs una empresa fundada en Julio de 2006, inicia operaciones prestando servicio de renta

de computadoras, venta de accesorios para computadoras, computadoras de escritorio y

prestando servicio tcnico.

www.cibertienda.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra.http://cibertienda.gt/

Direccin del sitio donde se hace la comprahttps://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

Forma de pagoPayPal, Tarjeta de crdito Visa, Credomatic, MasterCard, Discovery, American Express,

Aurora.
http://www.cibertienda.com.gt/http://cibertienda.gt/http://cibertienda.gt/https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/homehttps://www.paypal.com/es/webapps/mpp/homehttps://www.paypal.com/es/webapps/mpp/homehttp://cibertienda.gt/http://www.cibertienda.com.gt/


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Forma de contactoCorreo electrnico, tel., Personal

Prueba De Que Es Un Sitio Segurohttps://www.paypal.com Verificado por VeriSign, Inc. (arriba en crculo rojo est el

candadito de seguridad)

Indique La Velocidad De Conexin Al Sitio Web

URL Average Median StdDev

1www.cibertienda.com.gt 3.44 2.99 1.89

Banco IndustrialCorporacin BI es la institucin ms importante dentro del sistema financiero de

Guatemala y una de las mayores en el rea centroamericana. Es un grupo financiero de

capital 100 % privado. En la actualidad, ofrece sus servicios a travs de una red de ms de

240 agencias, ms de 300 cajeros automticos propios y alrededor de 1,400 puntos de

servicio en toda la Repblica de Guatemala. En un banco se puede pagar la energaelctrica de su casa (C2B) pero tambin la de su EMPRESA (B2B), o sea que un banco

puede ir en las 2 categoras.

Direccin web del sitiowww.bi.com.gt
https://www.paypal.com/https://www.paypal.com/http://www.cibertienda.com.gt/http://www.cibertienda.com.gt/http://www.cibertienda.com.gt/http://www.bi.com.gt/http://www.bi.com.gt/http://www.cibertienda.com.gt/https://www.paypal.com/


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7

Direccin del sitio donde se hace la comprahttps://www.bienlinea.bi.com.gt/?complete=true

Formas de pago:Tarjetas BI

Formas de contactoBi FahBi E-mailBi vozBi- consultaBi chatBi - mvil

FacebookTwitter

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y VeriSign Secured

Velocidad de conexin de la pgina web:

URL Average Median StdDev

1www.bi.com.gt 4.58 4.58 1.09

SATEl Gobierno de Guatemala, por medio del Ministerio de Finanzas Pblicas, inici a

principios de 1997 un conjunto de acciones orientadas a transformar y fortalecer el

sistema tributario del pas. Dentro de estas acciones se incluy la creacin de la

Superintendencia de Administracin Tributaria SAT-, con el propsito de modernizar laadministracin tributaria y dar cumplimiento a los compromisos fiscales contenidos en los

Acuerdos de Paz y el Programa de Modernizacin del Sector Pblico.

Direccin web del sitiohttp://portal.sat.gob.gt
https://www.bienlinea.bi.com.gt/?complete=truehttp://www.bi.com.gt/http://www.bi.com.gt/http://www.bi.com.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://www.bi.com.gt/https://www.bienlinea.bi.com.gt/?complete=true


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8

Direccin del sitio donde se hace la compra:http://portal.sat.gob.gt/sitio/index.php/esat/otros-servicios/17.html

Formas de pago:Tarjetas de Crdito, Debido, Formulario con pago previamente autorizado

Formas de contactoChatCorreo electrnicoConsultaTwitter (@SATGT)Tel: (1550)

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y VeriSign Secured


# URL Average Median StdDev

1portal.sat.gob.gt 15.35 14.79 1.94
http://portal.sat.gob.gt/sitio/index.php/esat/otros-servicios/17.htmlhttp://portal.sat.gob.gt/sitio/index.php/esat/otros-servicios/17.htmlhttp://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/http://portal.sat.gob.gt/sitio/index.php/esat/otros-servicios/17.html


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GUATECOMPRASEs una empresa que se dedica diseos de pginas Web, Hosting, Colocar Radios en

Internet y a la venta de planes de diseos web que se adaptan a las necesidades de losnegocios.

Direccin web del sitiowww.compuweb.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:https://www.guatecompras.gt/priv/sistema/login.aspx

Formas de pago:

No aplica

Forma de contactoTel: (2431-4154, 2437-5010, 2431-5698)Email:

Prueba de que es un sitio seguro:https://Visanet/store/show/id/238Uso del protocolo: https:// Verificado por: Starfield Technologies, Inc.
http://www.compuweb.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/https://www.guatecompras.gt/priv/sistema/login.aspxhttps://www.guatecompras.gt/priv/sistema/login.aspxhttps://visanet/store/show/id/238https://visanet/store/show/id/238https://visanet/store/show/id/238https://www.guatecompras.gt/priv/sistema/login.aspxhttp://www.compuweb.com.gt/


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1www.compuweb.com.gt 26.76 46.08 33.73

TECOLOCOVisa Net Guatemala es una empresa que presta servicios a los comercios afiliados paraque stos puedan recibir de una forma fcil, rpida y segura tarjetas de crdito y dbito

Visa como medio de pago. Para ello ofrece infraestructura y tecnologa innovadora, que

permiten dar soluciones a cada una de las necesidades particulares del comercio

guatemalteco. Estamos respaldados por Visa, la marca lder del mundo que cuenta con

ms de un billn de tarjetahabientes y la red ms grande y slida de emisores.

Direccin web del sitiowww.visanet.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:https://www.cpmp.com.gt/Visanet/store/show/id/153

Formas de pago:Tarjeta de crdito Visa

Formas de contactoFacebook, Twitter, Chat, Correo electrnico

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y Starfield Technologies, Inc.
http://www.compuweb.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/http://www.visanet.com.gt/http://www.visanet.com.gt/https://www.cpmp.com.gt/Visanet/store/show/id/153https://www.cpmp.com.gt/Visanet/store/show/id/153https://www.cpmp.com.gt/Visanet/store/show/id/153http://www.visanet.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/


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1www.visanet.com.gt 6.01 2.71 6.34

TRANSDOCTransdoc es un club, sus miembros (empresas y empleados) tienen derecho a utilizar

todos los servicios por la membreca anual que paga la empresa. Todos sus clientes tienen

asignado un buzn que se convierte en una recepcin fuera de la empresa. En los buzones

se centraliza la recepcin de facturas, estados de cuenta incluyendo de las empresas

prestadoras de servicio, como Telgua, Tigo, Claro, EEGSA, Movistar, Bancos, Etc. En

Transdoc puede pagar casi todos los servicios sin colas, con cheques en compensacin y

acreditado el mismo da.

Direccin web del sitiowww.transdoc.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:http://www.transdoc.com.gt/interna.php?id=7478

Formas de pago:PayPal,tarjeta de crdito Visa o Credomatic

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y VeriSign Secured.

Formas de contactoFacebook. Twitter, correo electrnico. Tel,
http://www.visanet.com.gt/http://www.visanet.com.gt/http://www.visanet.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/interna.php?id=7478http://www.transdoc.com.gt/interna.php?id=7478http://www.transdoc.com.gt/interna.php?id=7478http://www.transdoc.com.gt/http://www.visanet.com.gt/


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1www.transdoc.com.gt 8.61 8.61 3.51

6 SITIOS DE EMPRESAS NACIONALES QUE ESTEN HACIENDO

NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADAS AL CONSUMIDOR FINAL,B2C. (Le venden algo y lo pueden pagar en lnea).

McDonalds GUATEMALARestaurante de comida rpida en Guatemala. Es una franquicia. Su misin es ser el lugar y

la manera favorita para comer de nuestros clientes. Su meta: Ser la cadena de

restaurantes ms grande de Mesoamrica para el ao 2015, contando con ms de 150

restaurantes.

Direccin web del sitiohttp://www.mcdonalds.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsp

Formas de pago:Tarjeta de crdito Visa o Credomatic.Pago en efectivo en el momento de entregar el producto.

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y VeriSign Secured.
http://www.transdoc.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/http://www.mcdonalds.com.gt/http://www.mcdonalds.com.gt/https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsphttps://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsphttps://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsphttp://www.mcdonalds.com.gt/http://www.transdoc.com.gt/


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Forma de contactoPersonal, telfono, Facebook, twitter, correo electrnico



1www.mcdonalds.com.gt 10.58 6.37 8.29

CINEPOLISCinpolis es una empresa mexicana de salas de cine y servicios relacionados, tiene su sede

en la ciudad de Morelia, Michoacn. La empresa cuenta con varias marcas y servicios

entre las que se encuentran Cinpolis, Cinpolis IMAX Theatre, Digital Theatre, Macro XE,

Cinpolis VIP, Multicinemas, Cinemas Gemelos, Cinema Park, 4DX y Mi Cine. Posee

complejos cinematogrficos en Mxico, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia,

Panam, Brasil, Per, India, Honduras y Estados Unidos. Actualmente opera 2479 salas de

las cuales 552 son Digitales, 7 IMAX y 26 Macro XE.

Direccin web del sitiohttp://www.cinepolis.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:http://www.cinepolis.com.gt/_COMUNIDAD/registro-gt.aspx

Formas de pago:

Tarjeta de crdito Visa o Credomatic. Pago en efectivo en el momento de ingresar al cine.

Forma de contactoPersonal, telfono, twiterr, Facebook, correo electrnico, mvil

Prueba de que es un sitio seguro:

Uso del protocolo https://www.cineticket-la.com/gt/visPayment.aspx. Visa, MasterCard yAmex
http://www.mcdonalds.com.gt/http://www.mcdonalds.com.gt/http://www.mcdonalds.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/_COMUNIDAD/registro-gt.aspxhttp://www.cinepolis.com.gt/_COMUNIDAD/registro-gt.aspxhttp://www.cinepolis.com.gt/_COMUNIDAD/registro-gt.aspxhttp://www.cinepolis.com.gt/http://www.mcdonalds.com.gt/


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1www.cinepolis.com.gt 18.78 18.27 3.59

GRAND TIKAL FUTURAGrand Tikal Futura Hotel, est ubicado sobre la Calzada Roosevelt, a pocos minutos del

Aeropuerto Internacional "La Aurora", en el rea de mayor desarrollo comercial e

industrial de la Ciudad de Guatemala. El Hotel es parte del Complejo Tikal Futura, que

incluyen 18,000 mts. Cuadrados de espacio para oficinas, un Centro Comercial de 12,000

mts. Cuadrados, Centro de Convenciones con salones para exhibiciones y banquetes,

Fitness Center con piscina bajo techo climatizada

Direccin web del sitiowww.grandtikalfutura.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura

Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=

0&LanguageID=#

Formas de pago:Tarjeta de crdito Visa o Credomatic, MasterCard, American Express

Formas de contactoFacebook, twitter, correo electrnico, correo electrnico, personal, telfono, tripadvisor

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y 2.secure-shopping.net. Verificado por Solutions L.L.C.
http://www.cinepolis.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/http://www.grandtikalfutura.com.gt/http://www.grandtikalfutura.com.gt/https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=https://bookings.ihotelier.com/Grand-Tikal-Futura%20Hotel/bookings.jsp?hotelId=85290&Length=1&DateIn=7/18/2013&Rooms=1&Adults=1&Children=0&LanguageID=http://www.grandtikalfutura.com.gt/http://www.cinepolis.com.gt/


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1www.grandtikalfutura.com.gt 4.14 16.18 6.02

TODOTICKETEmpresa dedicada a la venta de boletera para eventos musicales, deportivos, sociales yartsticos en Guatemala.

Direccin web del sitio

www.todoticket.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371

Formas de pago:Tarjeta de crdito Visa o Credomatic. Visa, MasterCard, American Express

Prueba de que es un sitio seguro:Uso del protocolo https:// y ventasonlinett.com

Formas de contactoFacebook, twitter, mvil, correo electronico



1www.todoticket.com.gt 0.11 0.07 0.08
http://www.grandtikalfutura.com.gt/http://www.grandtikalfutura.com.gt/http://www.grandtikalfutura.com.gt/http://www.todoticket.com.gt/http://www.todoticket.com.gt/https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371http://www.todoticket.com.gt/http://www.todoticket.com.gt/http://www.todoticket.com.gt/http://www.todoticket.com.gt/https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371https://ventasonlinett.com/guate.web/index.php?option=com_todoticket_ventas&task=start&id_event=774&id_function=2371http://www.todoticket.com.gt/http://www.grandtikalfutura.com.gt/


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FUJIFILMLas principales actividades de Fujifilm son el desarrollo, produccin, venta y servicio depelcula fotogrfica a color, cmaras digitales, equipamiento de foto acabado, papel en

color, productos qumicos para foto final, equipo de imaginativa mdico, equipamiento y

materiales para artes grficas, pantallas planas, dispositivos pticos, fotocopiadoras e

impresoras.

Direccin web del sitio

www.fujifilm.com.gt

Direccin del sitio donde se hace la compra:

https://www.fujifilm.com.gt/cart/checkout

Formas de pago:

Tarjeta de crdito Visa, MasterCard, Discover, Amex

Prueba de que es un sitio seguro:

Uso del protocolo https:// ywww.fujifilm.com.gt. y verificado por Thawte, Inc.
http://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/https://www.fujifilm.com.gt/cart/checkouthttps://www.fujifilm.com.gt/cart/checkouthttp://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/https://www.fujifilm.com.gt/cart/checkouthttp://www.fujifilm.com.gt/


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Formas de contactoFacebook, personal, telfono, correo electrnico



1www.fujifilm.com.gt 5.35 4.08 2.11

DOMINIOS WEB EXISTENTES EN GUATEMALA CON EXTENSIN .GT

Fuentes de Informacinhttp://www.gt/De enero de 2006 a febrero de 2012 hay 8249 dominios con extensin .gt incluyendo com,

org, net, edu, gob, mil, ind Quin controla los dominios del mundo? Si te has planteado

alguna vez quin controla todos los dominios del mundo, voy a intentar un poco explicarcmo funciona el tema. Existe una entidad sin nimo de lucro, la ICANN, que coordina

todos los dominios del mundo. Digo coordina, porque no los gestiona directamente,

sino que slo supervisa como otras entidades, como Esnic con los dominios .es por

ejemplo, administran los diferentes tipos de dominios. Y en Guatemala Quin controla

los dominios? La universidad del Valle de Guatemala. En 1992, la "InterNet Assigned

Numbers Authority" (IANA) deleg en la Universidad del Valle Guatemala (en adelante

UVG) la administracin del nombre de dominio de nivel superior (ccTLD por sus siglas en

ingls) ".gt".
http://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/http://www.fujifilm.com.gt/http://www.gt/http://www.gt/http://www.gt/http://www.fujifilm.com.gt/


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RECOMENDACIONES

Se debe de mantener informado acerca de las pginas web que venden en lnea las

cuales las mayoras de pginas en el caso de negocio a negocio b2b no venden en

lnea.

Para la mejora continua en un negocio es bueno llegar a conocer y mantener se

actualizado en la seguridades de los pago y las transacciones en lneas a la hora de

realizar venta en lnea.


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Bibliografa

http://www.gt

www.fujifil.com.gt

www.bi.com.gt

www.visanet.com.gt

www.todoticket.com.gt

www.macdonalds.com.gt

www.google.com.gt

www.compuweb.com.gt
http://www.compuweb.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/http://www.compuweb.com.gt/

investigacion 1 semana 3

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