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INVESTIGACIN DE MERCADOSDefinicin del problema en la investigacin de mercados y desarrollo del enfoque

Integrantes: Laura Villany Anderson Rivera Alexander Matinez Eduardo Pulido Christian Moncada

INTRODUCCION En el capitulo numero dos que corresponde a la definicin del problema en la investigacin de mercados y al desarrollo del enfoque. Analizaremos su panorama , tareas , discusiones de con quienes se toman las decisiones , comportamiento del comparador , ambientes econmicos, tecnologas entre otros y daremos a entender cada concepto para un mejor anlisis.DEFINICIN DEL PROBLEMA EN LA INVESTIGACIN DE MERCADO Y DESARROLLO DEL ENFOQUEDefinir el problema que se va a estudiar es una de las tareas ms importantes en un proyecto de investigacin de mercados. Tambin es una de las ms difciles.Ken Athaide,Vicepresidente de Global Accounts, TN

INTRODUCCIN Y FASES INICIALES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOUna definicin correcta del problema de investigacin de merca-dos y un enfoque apropiado ayudaron a Harley Davidson a tomarla decisin acertada de invertir en instalaciones de produccin

IMPORTANCIA DE LA DEFINICIN DEL PROBLEMALa denicin delproblema supone plantear el problema general e identicar los componentes especcos del problema de investigacin de mercados.

EL PROCESO DE DEFINICIN DEL PROBLEMAY DESARROLLO DEL ENFOQUE

Tareas necesariasDiscusiones con quien se toman las decisiones, necesitan entender el potencial y las limitaciones de la investigacin

Auditoria del problema, Un examen exhaustivo de un problema de marketing para entender su origen y naturaleza.

Entrevistas con expertos en el sector, ayudan a plantear el problema de la investigacin de mercados. Los expertos se encuentran tanto dentro como fuera de la empresa

ANALISIS DE DATOSPrimarios, Datos originados por elinvestigador con la finalidad especificar tratar el problema de investigacin.Secundarios, Datos recabados para algn propsito diferente del problema que se est tratando.estructurada, que se basa en pequeas muestras y que tiene el propsito de brindar conocimientos y comprensin del entorno de un problema.Informacin previa y pronostico, La informacin previa y los pronsticos de las tendencias relativas a ventas, participacin en el mercado, rentabilidad, tecnologa, poblacin, demografa y estilo de vida.

CONTEXTO AMBIENTAL DEL PROBLEMAAmbiente legal: Polticas pblicas, leyes, agentes gubernamentales y los grupos de presin que regulan a diversas organizaciones. Las areas legales incluyen patentes, marcas registradas, regalas, acuerdos comerciales, impuestos y aranceles.

9 Contexto Ambiental del ProblemaAmbiente econmico:Poder adquisitivo, el ingreso bruto, el ingreso disponible, el ingreso discrecional, los precios, los ahorros, el ingreso disponible, el ingreso discrecional, los precios, la disponibilidad de crdito y las condiciones econmicas generales. El estado general de la economa su crecimiento rpido o lento influye en la disposicin de los consumidores y de los negocios para contratar crditos y gastar en artculos costosos.

Contexto Ambiental del ProblemaCapacitaciones tecnolgicas y de marketing.

La habilidad de una compaa mezclada con el marketing, su nivel general de habilidades tecnolgicas y de marketing influye en el alcance del proyecto de investigacin de mercados. De esta manera si el proyecto requiere tecnologa avanzada y si la empresa no tiene esa tecnologa es mejor descartarlo. Problema de Decisin Administrativa y Problema de Investigacin de MercadosProblema de decisin administrativa hace referencia a lo que debe hacer quien toma las decisiones, problema de investigacin de mercados hacer referencia a que informacin se necesita y cul es la mejor forma de obtenerla.

Problema de Decisin Administrativa y Problema de Investigacin de MercadosProblema de decisin administrativa Problema de investigacin de mercados.debe lanzarse un nuevo producto? Determinar las preferencias e intenciones de compra del consumidor para el nuevo producto propuesto.debe modificarse la campaa de publicidad?Determinar la efectividad de la actual campaa publicitaria.debe incrementarse el precio de la marca?Determinar la elasticidad de precio de la demanda y el impacto de varios niveles de cambios de precio en las ventas y las gananciasDefinicin del Problema de Investigacin de MercadosRegla general que debe seguirse al definir el problema de investigacin de mercados es que su definicin debe:1. Permitir que el investigador obtenga toda la informacin que se requiere para abordar el problema de decisin administrativa.2. Orientar al investigador en la conduccin del proyecto.

Definicin del Problema de Investigacin de MercadosLos investigadores cometen dos errores comunes en la definicin del problema:1. Cuando se define el problema de forma demasiado amplia. una definicin demasiado vaga no permite tomar directrices claras para los pasos subsecuentes del proyecto.

Definicin del Problema de Investigacin de Mercados

2. Cuando se define el problema de forma demasiado estrecha. Esto impide que se consideren algunos cursos de accin, sobre todo los que son innovadores y que quiz no son tan evidentes. Puede evitar que el investigador considere componentes importantes del problema de decisin administrativa.

COMPONENTES DEL ENFOQUE Cuando se va a desarrollar un enfoque, no se debe perder de vista la meta: los resultados. El desarrollo del enfoque debe incluir entre sus resultados los siguientes componentes: marco objetivo/terico, modelo analtico, preguntas de investigacin, hiptesis y especificacin de la informacin requerida.

COMPONENTES DEL ENFOQUE

Marco objetivo/tericoLa investigacin debe basarse en evidencia objetiva y sustentarse en una teora.Teora: es un esquema conceptual que se cimienta en afirmaciones fundamentales llamadas axiomas, que se supone son verdaderas. La evidencia objetiva se rene recopilando hallazgos relevantes de fuentes secundarias.

LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTAVELOCIDAD: LAS CADENAS DE COMIDASRPIDAS COMPITEN POR SER LA NMERO UNO

LAS CARACTERSTICAS DE LOS RESTAURANTES DE COMIDA RPIDAMenus limitadosAutoservicioOrdenes para llevarAlta rotacin

UBICACIN, CALIDAD, MENU Y SERVICIOGracias al crecimiento de estas cadenas de restaurantes, con ingresos superiors a los $$50,000 millones de dolares entre los cuatro lideres

Una nueva era de competencias, mejoras, experiencias y la completa satisfaccin del cliente como aspecto ms importante.

INFORMACION DE MARKETING VITAL PARA LAS EMPRESAS DE COMIDAS RAPIDASPrecios de la competenciaAceptacion por parte de la poblacionEntradas del menuCultura de las personas target de los restaurantesUbicacion de la competencia

DADO EL POTENCIAL DEL MERCADO EXTRANJERO, LAS CADENAS DECOMIDA RPIDA DEBERAN REALIZAR INVESTIGACIN DE MERCADOS ENPASES EXTRANJEROS?Definitivamente si, McDonalds como uno de los lideres en el Mercado, ha obtenido gran parte de sus ingresos anuales, gracias a la creacion de miles de restaurantes fuera de e.e.u.u, teniendo en cuenta gustos, competencia y cultura en las localidades de sus restaurantes fuera de su pais original.

NIKE TOMA LA DELANTERA A SUSCOMPETIDORES, PERO TIENE UN LARGOCAMINO POR RECORRER

CMO DESCRIBIRA LA CONDUCTA DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORESRESPECTO DEL CALZADO DEPORTIVO?Todo va de la mano con las tendencias y ultimos resultados de los encuentros entre los deportes mas populares, de ahi el estilo de zapatos deportivos que las personas van a buscar.

CUL ES EL PROBLEMA DE DECISIN ADMINISTRATIVA QUE ENFRENTANIKE EN SU INTENTO POR CONSERVAR SU POSICIN DE LIDERAZGO?El principal problema de nike, se remonta a la direccin que le ha dado a su publicidad desde que est en el Mercado, las generaciones presentes dan un enfoque mayor a lo que ofrece el producto, o a el nivel de innovacion que este ofrece, Dado que nike desde sus origenes dio como centro de atencion a las estrellas de los deportes que intervenian en sus comerciales, nike debe decidir cual es el paso a seguir para entrar en la vida de las generaciones futuras.

PRIORIDADES

En Marriott el proceso de investigacin es una simple progresin gradual. Los primeros pasos buscan denir mejor el problema que se va a tratar y los objetivos de la unidad para el cliente, y desarrollar el enfoque del problema. El siguiente paso consiste en planear el estudio mediante la elaboracin de un diseo formal de investigacin

GERENCIA

Los gerentes de marketing toman muchas decisiones estratgicas y tcticas, en el proceso de identicar y satisfacer las necesidades del consumidor, toman decisiones acerca de oportunidades potenciales, seleccin de mercados meta, segmentacin del mercado, planeacin e implementacin de programas de marketing, y desempeo y control de marketing. TENDENCIAS

Entre los investigadores de mercados participan cada vez ms en la toma de decisiones; en tantoque los gerentes de marketing. Esta tendencia es atribuible a la mejor capacitacin de los gerentes de marketing, a Internet y otros avances tecnolgicos, as como a un cambio en el paradigma de investigacin de mercados, debido al cual cada vez son ms las investigaciones que se realizan de forma continua, ms que en respuesta a problemas u oportunidades especcos de marketing.

CADENA DEL MARKETING

ENFOQUE

El uso de la investigacin de mercados y delas herramientas para aclarar las decisiones ayuda a los clientes a sacar provecho de la informacin proporcionada por la investigacin de mercados para descubrir estrategias demarketing que funcionen.PowerDecisions investiga, evala y facilita la entrada de sus clientes al mercado y el crecimiento de su participacin en el mismo.