INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La Investigación de Mercados se puede definir como la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una información útil para la toma de decisiones

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

Los objetivos básicos se pueden dividir en tres: * Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y /o un servicio.

* Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.

* Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La Investigación de Mercados surge como una herramienta de salvación para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia y que son los que enfrentan los problemas; con base en la investigación de mercados se van a gestar y tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados.

Es fundamental conocer esta técnica auxiliar de mercadotecnia, así como su procedimiento y adecuada aplicación, sobre todo en organizaciones en desarrollo. Este tipo de investigación se puede aplicar en cualquier empresa y es una fuente valiosa de información que permite tomar decisiones sobre bases reales.

RAZONES QUE HACEN NECESARIA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Conocer al Consumidor. Para adaptar el plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivaciones del consumidor.

Disminuir los Riesgos. Su objetivo final es dar la información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible. La investigación de mercados predice el futuro, mediante un análisis del pasado.

Informar y Analizar la Información. Es una fuente de información, recoge hechos e intenta deducir de ellos las consecuencias futuras probables a fin de valorar las ventajas e inconvenientes de las alternativas de acción.

BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

* LA TOMA DE DECISIONES DE LA MERCADOTECNIA LLEVA CONSIGO UN ALTO GRADO DE INCERTIDUMBRE, LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS LA REDUCE NOTABLEMENTE.

* PROPORCIONA LA INFORMACIÓN NECESARIA Y REAL EXPRESADA EN TÉRMINOS PRECISOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

* AYUDA A CONOCER EL MERCADO POTENCIAL CUANDO SE QUIERE LANZAR UN NUEVO PRODUCTO.

* AYUDA A DETERMINAR EL TIPO DE PRODUCTO QUE DEBE FABRICARSE.

* DETERMINA EL SISTEMA DE VENTAS MÁS ADECUADO.

* DETERMINA LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR.

* AYUDA A DETERMINAR LAS PERSPECTIVAS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA Y LA DEMANDA, ETCÉTERA.