investointi kanta-palveluiden laajentamiseen lähivuosina sosiaali- ja terveydenhuollon...
TRANSCRIPT
18.1.2016 1
Investointi Kanta-palveluiden laajentamiseen lähivuosina
Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan kehittäminen muuttuvassa toimintaympäristössä
OPER Seminaari 14.1.2016 Paasitorni
Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen, THL
Esityksen sisällöstä
• Kanta-palvelut – sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan kivijalka
• Miten saadaan seinät ja katto kivijalan päälle eli Kanta-palvelut hyötykäyttöön
• Sosiaalihuollon asiakastietojen arkistoinnin aloittaminen
• Miten Kanta-palveluiden avulla palvellaan kansalaisia paremmin?
• Miten Kanta-palvelut tukevat toimintaympäristön muutosta?
• Kustannukset suhteessa hyötyihin
18.1.2016 2
3
Resepti-
keskus
Asiakas- ja potilas-
tiedon arkistopalvelut
THL koodisto-
palvelu
Valviran
attribuuttipalvelu
Lääketietokanta
VRK:n
varmennepalvelut Apteekki
Sairaalat
Omakanta
Yksityiset
terveydenhuolto ja
sosiaalipalvelut
Julkiset
Sosiaali- ja terveys-
palvelut
Kanta-palvelut – sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan perusta
Tiedonhallintapalvelu
Keskeiset
asiakas- ja terveystiedot
Suostumus ja
tahdonilmaukset
18.1.2016
Valveri-rekisteri
Kanta
Kanta-palveluiden nykyinen käyttö
• Kantaan liittymiset pitkällä, mutta Kanta-palveluiden hyödyntäminen on hyvällä alulla
• Lääkärit ovat omaksuneet sähköisen lääkemääräyksen käytön
• Potilastietojen arkistointi on arkipäivää kunnallisessa terveydenhuollossa (viimeinen liittyminen 01.12.2015)
• Yksityisen terveydenhuollon Potilastiedon arkiston käyttöönotot alkavat vuoden 2016 alussa -> tiedonvaihto julkisen ja yksityisen terveydenhuollon välillä
• Kansalaiset ovat löytäneet Omakanta-palvelun, ja tarkastelevat sen kautta lääkemääräyksiään ja potilaskertomustietoja
– Palaute Omakannasta on myönteistä ja kansalaiset esittävät myös kehitysehdotuksia Omakannan sisältöjen ja toiminnallisuuden laajentamiseksi
18.1.2016 4
Kanta-palvelut hyötykäyttöön – uusilla toiminnallisuuksilla lisähyötyjä
• Kanta-palveluiden käyttöönotossa ei ole kyse pelkästään järjestelmäkehityksestä, vaan toiminnan muutoksesta ja toimintamallien kehittämisestä
• Toimintamallien muuttaminen ja Kanta-palveluiden aktiivinen hyödyntäminen vaatii organisaatioissa vielä työtä
– Kanta mahdollistaa jo nyt huomattavasti laajempaa hyödyntämistä kuin käytännössä on toteutunut
• Toiminnallisiin muutostarpeisiin vastaaminen
– Toiminnallisen muutoksen onnistuminen edellyttää toimivaa tiedonhallintaa
• Kanta-palveluiden tulevat toiminnallisuudet tehostavat toimintaa sujuvan tiedonhallinnan avulla
• Kansalaisen rooli asiakkaana ja potilaana
– Oma toiminta hyvinvointinsa edistämisessä
– Tiedollinen itsemääräämisoikeus ja valinnanvapaus
– Omakanta kansalaisen käyttöliittymänä ja asiointikanavana
– ”Omatietovaranto” omien tietojen tallentamisen ja jakamisen mahdollistajana
18.1.2016 5
Uudet toiminnallisuuden toimintamallien ja tiedonhallinnan kehityksen tukena
• Potilastietojen ja sosiaalihuollon asiakastietojen arkistointi
– Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedollinen integraatio
– Tiedonvaihto yksityisen ja julkisen välillä mm. valinnanvapauden tukena
– Vanhojen tietojen arkistointi – rekisterinpitäjän tietojen yhdistäminen
• Keskeiset asiakas- ja hoitotiedot tehokkaasti käyttöön koosteina
• Lääkityksen kokonaishallinta – potilasturvallisuus ja laadukas lääkehoito
• Ostopalveluiden arkistointi – palvelutuotannon monimuotoisuus, yksityisen toimijan mahdollisuus tuottaa palvelua julkisen lukuun
• Terveys- ja hoitosuunnitelma / yhteinen hoito- ja palvelusuunnitelma - asiakkaan palvelukokonaisuus hallintaan
• Kuvantamistutkimusten jakaminen kansallisesti -
• Kansalaisen ”omatietovaranto” – kansalaisen itse tuottaman hyvinvointitiedon tallentaminen ja jakaminen, hyvinvointisovellusten hyödyntäminen
• Tulevaisuuden tavoitetilan määrittely (Kajakki-projekti)
18.1.2016 6
Sosiaalihuollon valtakunnallisten palveluiden käyttöönoton vaiheet
18.1.2016 7
I vaihe:
PDF-tallennus ja tiedon saatavuus rekisterinpitäjän omaan käyttöön
II vaihe:
Tiedon saatavuus rekisterien välillä ja Omakannan käyttöönotto
III vaihe:
Asiakirjojen rakenteinen tallentaminen ja Omakannan toiminnallisuuksien laajennus
IV vaihe:
Toimijoiden välinen yhteistyö ja raportointi
Tuotantokäyttö
1.2.2018
Asiakastiedon arkisto otetaan käyttöön vaiheittain – hyödyt realisoituvat käyttöönoton edetessä
• Kansalainen näkee Omakannassa asiakaskertomuksensa
– sähköiset asiointimahdollisuudet paranevat, kansallisten ratkaisujen myötä ei tarvitse organisaatiokohtaisia sähköisiä palveluita, asiointiprosessien tehostaminen
• Ammattilaisen työprosessi tehostuu.
– Myös toisten rekisterinpitäjien laatimat asiakasasiakirjat saatavilla suoraan Kannasta
– Koostenäkymän kautta keskeiset asiakastiedot nopeasti
– Päällekkäinen kirjaaminen vähenee, kun jo kerran tallennettua tietoa voidaan hyödyntää uudelleen
• Palveluntuottajat voivat kirjata suoraan rekisterinpitäjän rekisteriin – helpottaa ostopalveluiden toteutusta, ei tarvitse lähettää asiakirjoja postissa, tiedot heti järjestäjän käytettävissä
• Ammattilaisen käyttöliittymän avulla pienet yritykset ja muut toimijat voivat tuottaa lakisääteiset minimitiedot sähköisesti
• Järjestelmäintegraatioiden tarve vähenee, kun rekisterinpitäjän tiedot ovat Kannan kautta yhdistettävissä (ostopalvelut, rekisterinpitäjän useat järjestelmät)
• Asiakastiedosta voidaan poimia tilastoja ja raportteja ilman, että palvelunantajat tuottavat tiedot erikseen.
18.1.2016 8
• Organisaatiot voivat tallentaa asiakasasiakirjansa sähköisesti arkistokelpoisessa muodossa.
– Vanhojen tietojen arkistointi helpottaa järjestelmien vaihtoa ja organisaatiouudistuksia.
• Ammattilainen hyötyy heti!
– Ammattilainen saa organisaation laatimat asiakirjat käyttöönsä riippumatta siitä, millä järjestelmällä ne on laadittu.
– Tämä hyödyttää erityisesti uuden sosiaalihuoltolain edellyttämän kokonaisvaltaisen palvelutarpeen arvioinnissa ja palvelujen suunnittelussa.
– Asiakkaan koostenäkymä tuo keskeiset asiakkuustiedot ammattilaisen työn tueksi.
– Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta tietojen käsittelyssä mahdollistuu.
• Yhden rekisterin malli tehostaa tiedon saantia.
18.1.2016 9
Miksi liittyä I-vaiheessa? Kuka hyötyy ja miten?
Toimintaympäristö muuttuu – Kanta-palvelut muutoksen tukena
• Muuttuva toimintaympäristö sosiaali- ja terveydenhuollossa
– Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen
– Organisaatiomuutokset ja toimintayksiköiden laajentuminen – rekisterinpitäjien aiempien tietojen yhdistäminen ja katkeamaton tiedonkulku
– Palveluiden tuottaminen sote-alueilla – julkinen ja yksityinen, palvelutuotannon monimuotoisuus, ostopalvelut ja palveluseteli
– Kansalaisen rooli ja sähköiset palvelut – Omakannan rooli
– Sosiaali- ja terveydenhuollon integraatio
• Mitä tarkoittaa integraatio toiminnan ja tiedonhallinnan tasoilla?
• Yhtenäiset palveluprosessit? Asiakkaan yhtenäinen palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus? Palvelusuunnitelmat? Mitä toiminnallinen integraatio edellyttää tiedonhallinnalta? Yhteiset suunnitelma-asiakirjat? Mahdollisuus käyttää asiakas- ja potilastietoja tarvittavassa laajuudessa? Ostopalveluiden hallinta?
18.1.2016 10
Miksi investoida Kantaan nyt?
• Valmistautuminen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän uudistamiseen ja palveluiden tuottamiseen – kuinka pysyä kilpailussa mukana vaikkapa ostopalveluiden tuottamisessa?
• Asiakaslähtöisten ja sote-uudistuksen tavoitteita palvelevien toimintatapojen haltuunotto – investointi ei koske pelkästään järjestelmämuutoksia
• Ammattilaisten työkalut käyttöön - laadukas palvelu ja potilasturvallisuus, kun asiakkaat muualla tuotetut tiedot ovat saatavilla
• Kansalaisen valinnanvapaus – miten tietojen saatavuus toimintayksiköiden välillä ja Omakannasta vaikuttaa valintoihin?
• Osallistumalla kehitystyöhön voi myös vaikuttaa tuloksellisuuteen ja
saavutettavien hyötyjen nopeampaan toteuttamiseen.
18.1.2016 11