INVITATION TO

서울시 중구 남대문로 5가 827 LG유플러스타워

문의처 : 채용팀 (e-mail : recruit@lguplus.co.kr. facebook : www.facebook.com/recruit.lguplus)

LG U +

02 07

LG U+RECRUITMENT

GUIDE LG U+ History

Inside LG U+

Interview

LG U+ Recruit

Working Area

03

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07

13

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1980▹한국전력, 국내 최초 광통신망 개통

▹한국데이타통신㈜ 법인 설립

▹천리안 서비스 개시

2010▹ LG텔레콤, LG데이콤, LG파워콤 통신3사 통합,

“LG유플러스” 출범

20002005▹국내최초 스마트칩 기반 모바일 뱅킹 Bank-ON 서비스 실시

2012▹세계최초 LTE전국망 구축

▹VoLTE 지음(知音) 상용화

▹이동통신 가입자 1,000만 돌파

▹세티즌 선정 LTE 품질만족도 1위

▹총 매출 10조 돌파

20062009▹세계최초 지상파 DMB 상용화

▹국내최초 초고속인터넷, 인터넷집전화, IPTV결합 TPS 출시

▹국내최초 풀브라우징 인터넷 서비스 OZ출시

2013▹세계최초 스마트IPTV “U+ tv G” 출시

▹국내최초 LTE무제한 요금제 출시

1990▹전국PCS 상용서비스 개시

▹세계최초 CDMA 방식 PCS 무선 데이터서비스 개시

2011▹국내최초 4G LTE 상용화 서비스 시작

▹국내최초 전국 84개 도시 LTE서비스 개시

LG유플러스는 선도기업으로서 “최초”와 “최고”의 기록을 갱신하며통신시장의 변화를 이끌어가고 있습니다.

LG U+ HISTORY 0403

INSIDE LG U+ INSIDE LG U+

LG유플러스의 비전은 “탈통신(Beyond Telecom)”입니다. “탈통신(Beyond Telecom)”이란 통신망 제공에 국한되었던 통신사의 기존 서비스

한계에서 벗어나, 고객의 Needs에 맞는 스마트한 서비스를 제공하고, 이를 통해 진정한 고객 감동을 실현하겠다는 LG유플러스의 지향점을

의미합니다. 이러한 비전을 바탕으로 LG유플러스는 고객이 진정 필요로 하는 가치를 제공하며 통신산업의 미래를 선도하고 있습니다.

성과주의 원칙에 근거하여 개인의 능력과 업적, 조직의 성과에 따라 차별적으로 보상 받을 수 있는 보상체계를 운영하고 있습니다.

Work & Life Balance를 위해 다양한 복리후생 제도를 운영하여 즐거운 직장을 만들고 있습니다.

업무용 번호 지급 통신비 전액 지원 (통화료/데이터 이용료 등 전액 회사 부담)

멀티복지포인트 매년 200만원의 자기개발비 지원

근무시간 및 휴가 주 5일 근무, 연차 및 refresh휴가

복지시설 임직원 전용 사내 휘트니스 센터, 심리상담실, 사내 카페 등 운영

기숙사 및 사택 운영 대전기술연구원 기숙사 및 지역별 사택 운영

휴양시설 곤지암 리조트, 강촌 엘리시안, 대명/한화 콘도, 양지/무주/오크밸리 리조트 등 제공

생활안정자금 지원 대출, 전임 여비, 전임자 교통비 지원

자녀 학자금 제도 운영

의료 및 건강증진 지원 종합건강검진, 상해보험, 의료비 지원

동호회 지원 농구, 야구, 사진, 와인 등 각종 사내 동호회(인포멀그룹) 활동비 지원

기념일 및 경조사 지원 경조사 지원(경조사/휴가), 자녀 출산. 입학 축하 선물 등

외국어 학습비 지원

학위파견

◆ 해외MBA : 미국/유럽/아시아 Global Top Business Schools

◆ 국내MBA : 경영전문대학원 (서울대, 고려대, 연세대, KAIST)

◆ LG MBA : LG그룹에서 별도 운영하는 MBA 과정 (LG그룹 내 취득 학위 인정)

자기개발 지원

◆ Online : e-learning, e-Book Academy

◆ Off-line : LG그룹 공통 직무 영역별 맞춤형 커리큘럼 제공

◆ 사내 ⦁외 수강료 등 자기개발비 지원

복리 후생

직급 및 호칭체계

육성체계

보상체계

복리후생

인재상

인사제도Beyond Telecom

LG Way는 LG임직원의 사고 및 행동의 기반으로서 경영이념인 “고객을 위한 가치 창조”와 “인간 존중의 경영”을 LG의 행동 방식인

“정도경영”으로 실천함으로써 LG의 비전인 일등LG를 달성한다는 것입니다.

LG Way

정도경영

윤리경영을 기반으로 꾸준히실력을 배양하여 정정당당하게승부하는 LG만의 행동방식

일등 LG

LG의 비전으로 시장에서 인정받으며 시장을 리드해가는 선도기업이 되는 것

고객을 위한 가치창조인간존중의 경영

기업활동의 목적과 회사운영의 원칙

행동방식

비전

경영이념

사원(3년)

대리(3년)

과장(4년)

차장(4년)

부장

0605

구분 내용

연봉 성과에 따라 차등적으로 인상

경영성과급 경영성과에 따른 이익 배분

인센티브 우수성과 조직 / 개인에 대한 포상

LG Way에 대한 신념과 실력을 겸비한 사람

꿈과 열정을 가지고세계 최고에

도전하는 사람

고객을최우선으로생각하고끊임없이

혁신하는 사람

팀웍을 이루며자율적이고창의적으로일하는 사람

꾸준히 실력을 배양하여정정당당하게경쟁하는 사람

INTERVIEW INTERVIEW 0807

업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 첫 보고 때요. 팀장님이 저에게 ‘보고 끝나고, 박수 받으면서 내려올 때 가장 희열을 느낀다’고 하셨었는데, 사원 3년차 첫 보고를 마치고 박수를 받았던 그 기분을 잊을 수가 없습니다.

입사한 것이 자랑스럽다고 느낄 때는 언제인가요? 입사 후 어려웠던 회사가, ‘LTE’ 이후 눈에 띄게 활기차졌습니다. 힘들기도 하지만, 옆에서 ‘으쌰으쌰’ 열심히 일하는 동료들을 보면 자랑스럽습니다.

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 축지법. 축지법이란 실제로 땅을 줄여 빨리 가는 것이 아니라, 당하는 사람이 그렇게 생각하도록 만드는 방법입니다. 한 회사에 들어온 사람들의 실력은 모두 동일합니다. ‘난 일을 잘해’라는 자만심을 갖는 순간 도퇴되기 시작합니다. 누구나 똑같은 능력을 지녔지만 기회를 얻지 못하기 때문에 잘하고 못하고가 갈리는 것입니다. 여러분이 ‘기회’를 얻고자 한다면 항상 놀고 있어야 합니다. 바쁘게 일하고 있으면 옆에서 또 다른 기회를 제공하기가 부담스러우니까요. 그래서 축지법을 써야 합니다. 2~3일 걸리겠다 생각하고 시킨 일을 하루 만에 끝내고 이틀을 놀고 있어야 여러분에게 많은 기회가 주어집니다. <성공=기회+능력>. 능력은 다 같으니 결국 기회를 많이 갖는 사람이 성공한답니다.

입사 전과 후의 LG유플러스에 대한 생각은 어떻게 바뀌셨나요? 입사 전에는 3위 사업자라도 ‘통신사인데 급여도 높고 좋은 회사겠지’ 입사 직후에는 ‘아~어디든 1등이 아니면 힘들구나’ 지금은 ‘성장하고 있는 회사와 같이 할 수 있다는 건 1등에 머물러 있는 것보다 큰 기회구나’

곧 당사의 지원으로 해외MBA과정에 파견되시는데요, 학위파견제도에 대한 간략한 설명과 대상자로 선정되신 노하우에 대해 간략히 답변 부탁 드립니다. 학위파견제도란, 사내 우수한 인재들에게 국내외 MBA를 통해 자신의 역량을 업그레이드할 수 있는 기회를 제공하고, 학비, 생활비 등을 지원해주는 제도를 말합니다. 입사 후 열심히 한다면 누구나 좋은 기회를 얻으실 수 있을 것입니다. 아마도 여러분 중 누군가 회사에 들어와 저를 만나신다면 ‘최충만도 가는데 어려운 일은 아니구나’ 하실 거에요. 혹 회사 생활에 용기 얻고 싶으신 분은 언제든 만나러 오세요. 단, 앞에서 비웃으시면 안됩니다.

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. 데이터 서비스 기획을 담당하고 있습니다.

신입사원에게 가장 바라는 점은 무엇인가요? ‘입사하자마자’ 부터 열심히 했으면 좋겠습니다. “효용=기대-만족”이라고 할 때 기대치가 가장 낮을 때 잘하는 것이 최고의 효과를 내거든요. 신입이라고 잠시 맘 놓는 사이 ‘기대’가 너무 올라가서 더 이상 누군가에게 필요한 사람이 되지 못한답니다.

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 목적 의식을 잃지 않는 것! 서비스라는 것은 ‘정형화’되어있지 않아서 누구는 이렇게 하라고 하고, 누구는 저렇게 하라고 할 때가 많습니다. 그때 항상 목적의식을 가지고 그 목적에다 ‘모두’의 의견을 맞춰줄 수 있어야 합니다. ‘모두’를 맞출 수 없다면 독불장군처럼 내 일만 하는 것만 못하다고 할 수 있죠.

최충만 과장SC본부 서비스플랫폼사업부

커뮤니케이션사업담당 응용서비스사업팀

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요.

07:00~8:30 출근/개인업무 및 공부

08:30~9:30 팀원들과의 대화

09:30~12:00 집중 근무^^

12:00~13:00 점심 식사/대화

13:00~18:00 집중근무 및 퇴근 (육아에 힘쓰거나, 술을 마시거나)

“ 성공=기회+능력 기회를 많이 갖는 사람이 성공한답니다. 해외 MBA의 기회, 여러분도 잡을 수 있습니다”

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. 중장기 성장 동력 발굴 및 단기 실행 가능한 사업 모델을 발굴하여 아이디어 단계에서부터 Pilot test를 거쳐 사업을 구체화 시키는 일을 하고 있습니다. 치열한 통신업계의 경쟁 속에서 LG유플러스의 일등LTE를 기반으로 제공될 재미있는 서비스들을 만드는 일이죠. 반짝 반짝한 신성장 아이템을 찾아내서 LG유플러스의 고객 뿐 아니라 타사 고객에게까지도 특별한 가치를 제공하고자 고군분투하고 있습니다^^;

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요. 그날 그날 틀에 짜여 정해진 일과가 있는 것은 아니에요. 진행되는 프로젝트 건에 따라 일과가 달라집니다. 주요 사업 분야 검토, 사업 아이디어 구체화, 사업모델 기획, 실행 전 사업성을 판단하는 Pilot test 단계를 거치게 되는데요, 기획업무를 주로 하는 시기에는 TF를 구성하여 하루 종일 팀원끼리 회의실에서 토론을 하기도 하구요. Pilot test 단계에는 실제 “나의” 사업을 진행하는 것이기에 한 회사의 CEO가 된 것처럼 여러 관련 업체들과 미팅을 진행하는 등 현장에서 발로 뛰기도 한답니다.

업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 사원 2년 차 때 처음으로 제가 아이디어 단계에서부터 기획했던 서비스가 사업화되어 Pilot test를 진행하였습니다. 아이디어가 사업화 되는 과정을 겪어보니 예상치 못한 어려움도 많더라구요. 그런 과정을 거쳐 처음 결과물이 나왔을 때의 희열은 지금도 잊을 수가 없네요.

지원하게 된 동기를 알려주세요. ‘소비자 전문가, 신자영입니다.’ 자기소개서에 썼던 말이 생각이 나네요. 소비자학/경영학을 복수전공한 저는 고객과 기업을 모두 아우르는 소비자 전문가가 되겠단 원대한 꿈을 가지고 회사에 지원했습니다. 끊임없이 고객에 대한 고민을 하는 지금, 어떤 의미에서는 그 꿈에 가까워지고 있다고 볼 수 있겠네요.

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 회사에서 어떤 방법으로 내가 ‘밥값’을 할 수 있을 것인지 반드시 고민하고 실천하시면 어떤 분야에서든 좋은 결과 얻으실 것 같습니다 ^^

신입사원에게 가장 바라는 점은 무엇인가요? 적극적이고 주도적인 마인드로 뭐든 배우려고 하는 자세가 가장 중요한 것 같습니다.

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 고객의 Needs가 분명히 있는데, 미개척된 영역들이 생각보다 많이 존재하는 것 같습니다. 이런 부분을 잘 캐치하여 핵심 가치를 제공할 수 있는 무언가를 만들어내는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.

인턴십 프로그램을 통해 입사하셨는데, 경험하고 배운 것들이 궁금합니다. 저는 VOC (Voice of customer)를 담당하는 팀에서 인턴활동을 했었는데요, 쉽게 말하면 고객들이 당사 서비스를 이용하며 느끼는 불편한 점들을 듣고, 개선을 위해 노력하는 매우 중요한 일을 하는 팀이었죠. 고객센터에 걸려온 고객의 소리를 직접 듣고, 고민하며 우리가 앞으로 어떤 서비스를 만들어야 하는지 진지하게 고민해볼 수 있었던 값진 경험이었습니다.

즐거운 회사생활을 위해서 특별히 하시는 게 있으신가요? 조금 특별한 회식이나 워크샵을 기획하는 것도 회사생활의 새로운 재미 같습니다. 저희 팀 같은 경우는 모이는 행사를 즐거운 이벤트로 꾸미려는 노력을 많이 합니다. 함께 뮤지컬도 보고, 영화도 보고 즐거운 활동을 하면서 서로에 대해서 새롭게 느끼게 되는 것 같아요. 하루 종일 함께 하며 가족보다도 더 많이 보는 사람들인 만큼, 팀원간의 정이 즐거운 회사생활을 위한 가장 중요한 요소 같아요.

유플인의 꿈을 키워나가는 분들께 하시고 싶은 말씀이 있나요? 일단 평소에 LG유플러스에 대해 관심을 많이 가져주셔야 해요. 사람도 자주 보고 자주 생각해야 좋아지는 것처럼요^^ 늘 LG유플러스를 생각하고 고민하신 분이 이 곳에 오시면 반짝반짝 빛날 수밖에 없겠죠? 통신회사라고 해서 딱딱한 통신관련 업무만 있을 거라고 생각하지 마세요. 이 곳은 여러분의 무한한 능력을 충분히 펼칠 수 있는 든든한 둥지 같은 곳이랍니다.

신자영 사원SC본부 서비스플랫폼사업부

신성장발굴팀

“ 여러분의 무한한 능력을 충분히 펼칠 수 있는 든든한 둥지같은 곳이랍니다.”

INTERVIEW INTERVIEW 1009

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. 작년까지 VoLTE 상용화 업무를 맡았고, 올해부터 WiFi 관련 업무를 새롭게 맡게 되었습니다. 전 세계적으로 무선 트래픽이 폭주하고 있는 상황인데요, 고객의 불편이 없는 선에서 최대한 WiFi 등의 다른 무선 방식을 편하게 쓸 수 있도록 도와주는 역할을 하고 있습니다.

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요. 전 보통 아침에 남들보다 조금 일찍 출근합니다. 출근해서 오늘 할 일을 정리한 후에 업무시간이 되면 업무를 시작합니다. 요즘 가장 중요한 업무는 회사 내의 타 부서, 단말 제조사 (LG전자, 삼성전자 등) 와의 협의입니다. 보통 하루에 1건 정도의 회의를 하고 그 외의 시간에 는 주요 사안에 대해서 정리를 합니다.

신입사원에게 가장 바라는 점은 무엇인가요? 모든 회사가 비슷하겠지만 통신사에서 바라는 신입사원은 호기심 많고 친화적이며, 큰 꿈을 가진 사람인 것 같습니다. 통신사, 특히 우리 회사는 새로운 다양한 것을 접하는 것을 즐길 줄 알고, 다른 사람과 적절히 Communication할 줄 아는 사람. 그리고 새로운 길을 열어 나가고자 하는 큰 꿈을 가진 사람에게 딱 맞는 회사인 것 같습니다.

업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 작년 VoLTE 상용화를 하면서 밤잠 설쳐가면서 준비한 서비스를 세계 최초로 출시했을 때? ^^ 그리고 주변에서 VoLTE로 통화를 하면서 음질이 정말 깨끗하고 잘 들린다는 소리를 들을 때 가장 보람된 것 같습니다.

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 기술적인 지식을 기반으로 타 부서, 단말 제조사와 효율적인 Com-munication을 하는 능력같아요. 제 주요 업무가 단말기의 주요 기술 요구 사항을 정리하고 구현 중에 나오는 문제점을 협의해서 해결하는 일인데, 그러려면 다양한 사람들과 Communica-tion을 해야 해요. 그 때 필요한 게 핵심을 집어낼 수 있는 능력과 정확하게 의사를 전달할 수 있는 능력이에요. 학교를 다니면서 다양한 활동을 했던 것이 많은 도움이 되고 있어요. ^^

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 회사를 정하기 전 자신의 인생을 먼저 구체적으로 그려보세요. 그리고 그 그림에 맞는 회사를 찾으세요. 취업은 회사가 직원을 뽑는 과정임과 동시에 준비하는 사람이 회사를 선택하는 것임을 잊지 마세요. 자신의 큰 꿈을 구체화하고 그 꿈을 이루기 위해 같이 갈 수 있는 회사를 선택하세요.

입사한 것이 자랑스럽다고 느낄 때는 언제인가요? LTE 서비스 출시 이후, 전세계 통신 시장을 우리 회사가 선도하고 있습니다. 퀄컴 등 많은 회사들도 예전과는 달리 먼저 같이 일하고 싶다고 제안해오곤 합니다. 이럴 때마다 새로운 통신 역사의 중심에 제가 있는 느낌이라니까요. ^^

지원하게 된 동기를 알려주세요. 취업 전에 전화기 제조회사에 근무한 적이 있었어요. 그 때 통신 시장에 대해 깊이 생각해봤습니다. 그리고 5년, 10년 후를 내다보고 우리 회사를 선택했습니다. 그 이유는 내가 회사의 중심이 되어 회사를 발전시킬 수 있다고 판단했기 때문이에요.

앞으로 계획이 있다면 무엇인가요? 3년간 준비해서 작년에 세계 최초로 VoLTE를 상용화했습니다. 이젠 하나의 서비스가 아닌, 회사 전체적인 발전방향을 고민하면서 일해보고 싶어요. 그래야 소비자에게 더 많은 Value를 전달할 수 있다고 생각하거든요.

즐거운 회사생활을 위해서 특별히 하시는 게 있으신가요? 사내 농구 동호회 활동을 하고 있습니다. 평소 업무로는 만나지 못하는 다양한 부서의 사람들과 땀 흘리면서 다양한 생각을 나누고, 일주일에 한번씩 스트레스를 푸는게 도움이 많이 됩니다. 입사 후 생활이 어느 정도 안정되면 취미 생활을 꼭 갖도록 하세요. 회사 생활도 중요하지만 개인적인 삶의 질도 중요하답니다.

유플인의 꿈을 키워나가는 분들께 하시고 싶은 말씀이 있나요? 간절히 원하면 이루어지게 되어 있어요. 이성친구에게 구애하듯, 유플인이 되고 싶으면 꾸준히 관심을 가지세요. 물론 저같이 LG유플러스에 근무하는 다양한 선후배의 얘기를 들어보는 것도 중요합니다.

김수열 대리SD본부 SD기술전략부문

기술개발센터 디바이스개발팀

“ 자신의 큰 꿈을 구체화하고 그 꿈을 이루기 위해 같이 갈 수 있는 회사를 선택하세요.”

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요. 매주 목요일은 대리점 한 곳으로 바로 출근하여 직원들과 함께 조회에 참여합니다. 월, 화, 수, 금요일은 출근해서 오전 시간에는 내부 업무들을 봅니다. Staff 부서에서 요청하는 건들을 처리하고, 가장 중요한 예산을 확인합니다. 배부 받은 예산 대비 사용 예산을 확인하여 추가로 진행할 수 있는 정책 수준을 점검합니다. 점심식사 후에는 현장으로 나가 대리점들을 점검합니다. 매장 환경이 잘 정돈되어 있는지 체크하고, 대리점 직원들이 잘 적응해나가고 있는지 개별 면담 시간을 갖고, 대리점주와 당일 목표 진척에 대한 중간 점검 등을 하고 현재 시장 상황에 따른 정책적인 건의 사항 등을 받고 지점으로 복귀합니다. 지점으로 돌아와 내일의 정책운영에 대하여 논의하고, 대리점으로 정책을 공지합니다. 그리고 나면 퇴근~~

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 위에서 언급한 업무들을 기본적으로 알고 회사에 입사해야 하는 것은 아닙니다. 저 또한 대학교 전공이 영업직군과 전혀 무관한 전자전기공학입니다. 신입사원으로 들어와 열심히 일하다 보면 경험을 통하여 저절로 업무를 체득하게 됩니다. 단, 한 가지 드리고 싶은 말은, 쉽게 돈 버는 일은 세상에 없다는 것입니다. 쉬운 일만 찾고, 일을 쉽게 쉽게 해결하려고 하면 업무는 늘지 않습니다. 열정을 가지고 업무에 임하고, 성과 창출에 대한 재미를 느낀다면 어떤 일에서도 여러분의 역량은 배가 될 것입니다.

입사 전과 후의 LG유플러스에 대한 생각은 어떻게 바뀌셨나요? 제가 입사한 2007년과 현재 LG유플러스는 LTE를 거치면서 180도 달라졌습니다. 경쟁사들이 두려워하는 회사가 되었고, 고객들의 반응도 뜨겁죠. 예전에 누가 물어보면 “저 LG다닙니다.”라고 했었는데, 지금은 당당히 “저 LG유플러스 다닙니다.”라고 이야기합니다.

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. 저는 MS본부 원주지점에서 대리점 CM(Channel Manager)역할을 수행하고 있습니다. 관할 상권 내 담당 대리점의 운영 관련된 모든 업무를 담당합니다. 대리점의 인원들을 교육하고 대리점에서 성과를 통한 수익을 낼 수 있도록 운영하는 것이 제가 하는 주된 역할입니다. 대리점 신규 개설, 매장 구축, 예산 관리, 정책 수립 등은 성과를 내기 위한 기본적인 업무들입니다. 말하자면 대리점 CM은 부동산, 회계까지 모든 영역을 아우르는 만능엔터테이너라고 표현할 수 있을 것 같습니다. 너무 어려운가요? 연예인들을 관리하는 매니저에 비유하면 쉬울 것 같습니다. 매니저들이 될 것 같은 사람을 캐스팅하는 것은 대리점을 개설하는 일이고, 캐스팅한 사람에게 춤, 노래, 연기, 워킹, 카메라 앞에서의 표정 등 다양한 훈련을 진행하는 것이 대리점의 교육 훈련, 그 사람을 세우기 위한 무대를 만드는 것이 매장을 구축하는 일이고, 그 사람을 탑스타로 만드는 것이 연예인 매니저들의 목표라면 제가 맡은 대리점이 최고 실적을 낼 수 있도록 만드는 것이 대리점 CM의 목표입니다.

업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 신입사원 때부터 대리점CM역할을 수행하다 보니, 최초로 제가 대리점을 개설했던 경험이 기억에 남습니다. 그 대리점이 안정적으로 실적을 창출하며 수익을 내는 대리점으로 발전했을 때 가장 보람을 느꼈던 것 같습니다.

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 모든 업무들이 사람에서 시작되는 것 같습니다. 조직 내에서의 사람과 사람과의 관계, 대리점주와의 관계, 대리점 직원들과의 관계, 지점 내 직영점장들과의 관계 등 사람들과의 관계 유지가 가장 중요한 부분이 아닌가 생각합니다.

김민수 대리 MS본부 강동영업단

원주지점

“ 열정을 가지고 업무에 임하고 성장과 창출에 대한 재미를 느낀다면 어떤 일에서도 여러분의 역량은 배가 될 것입니다”

INTERVIEW INTERVIEW 1211

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 사람들에게 디자인으로 감동을 주겠다는 ‘마음가짐’(나 자신, 또는 가족, 친구들이 내가 디자인한 서비스를 사용하고 이를 통해 감동받도록 하는 것)

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 자신의 꿈이 무엇인지, 무엇을 이루고자 하는지, 그리고 지원하던 날의 마음가짐을 잊지 않도록 항상 기록으로 남기세요.

지원하게 된 동기를 알려주세요. 디자인의 미래는 ‘서비스 디자인’ 에 있다고 생각하며, 이 일을 할 수 있는 곳이 LG U+라는 것을 알게 되었기 때문입니다. 또한, 좋은 동료(선배)들이 지원의 계기였죠.

인턴십 프로그램을 통해 입사하셨는데, 경험하고 배운 것들이 궁금합니다. 내가 일할 곳이 어떤 곳인지, 밖에서 보던 것과 실제 회사 생활과의 차이점을 인지하고, 어떠한 계획을 세우고 실천해야 할지 스스로에게 힌트를 주는 시간이었습니다.

입사 전과 후의 LG유플러스에 대한 생각은 어떻게 바뀌셨나요? ‘휴대폰, 인터넷 사업을 하는 통신사 = 서비스와 통합 솔루션을 제공하는 지식/기술 회사’라고 생각하게 되었죠.

앞으로 계획이 있다면 무엇인가요? 하드웨어 디자인 + 소프트웨어(콘텐츠) 디자인의 컨버전스에 대한 연구를 끊임없이 하여 새로운 분야를 만들고 이끌어 나가고 싶습니다.

즐거운 회사생활을 위해서 특별히 하시는게 있으신가요? 업무 스트레스를 떨쳐버리기 위한 ‘Fun’ 컨텐츠 공유 및 팀 사진사 역할을 하고 있습니다.

유플인의 꿈을 키워나가는 분들께 하시고 싶은 말씀이 있나요? 다이아몬드가 ‘보석’으로 인정받기 위해 수많은 가공 과정을 거치듯이, 자신이 ‘보석’이 되기 위해서는 수많은 난관을 거쳐야 한다는 것을 상기하며 한결같은 마음으로 맡은 일에 최선을 다하시길 바랍니다.

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. LG U+의 서비스 GUI(Graphic User Interface)를 담당하고 있습니다. (G.U.I란? 눈에 보이지 않는 서비스를 사용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 시각화하는 디자인 작업)

신입사원에게 가장 바라는 점은 무엇인가요? 본인이 회사에서 이루고자 하는 바에 대한 구체적인 목표와 실행 방안을 세웠으면 합니다. 그리고 그것을 실천할 수 있게 하는 원동력, 마음가짐을 갖춰야겠죠! 여기에 한 가지 추가하자면, 회사에 와야만 하는 재미 요소를 찾았으면 합니다. 업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 담당하고 있는 서비스의 실제 사용자로부터 디자인이 좋다는 평가를 들을 때입니다.

입사한 것이 자랑스럽다고 느낄 때는 언제인가요? 뉴스나 주변 사람들을 통해 회사 칭찬을 듣거나 주변 동료가 뛰어나다는 것을 느낄 때입니다. (그 사람과 함께 일하고 있다는 것에 대한 뿌듯함이 있죠!)

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요.

8:30 ~ 9:00 출근 후 IT, 서비스 분야 관련 뉴스 및 기사를 확인하거나 사내 세미나에 참석합니다.

9:00~9:30 업무 메일 정리 후 하루 업무 목표를 설정합니다.

9:30~12:00 우선순위대로 업무를 진행합니다. 긴급한 업무가 없다면 신규 프로젝트 디자인을 진행해요.

13:00~16:00 점심 식사 후 참 나른한 시간이죠. 창의력을 요구하는 업무(디자인)를 주로 합니다.

16:00~17:00 업무를 해결하고 디자인 업무를 마무리합니다.

17:00~18:00 하루 목표가 달성되었는지 체크하고, 미 달성 업무에 대한 실행 계획을 수정합니다.

18:00~18:30 내일의 To-Do List 작성 및 업무를 정리합니다. (30분 늦게 나가면 혼잡함을 피할 수 있어요)

“자신의 꿈이 무엇인지, 무엇을 이루고자 하는지, 그리고 항상 처음 마음가짐을 잊지 않도록 기록으로 남겨라”

고진권 사원SD본부 SD기술전략부문

UX개발센터 디자인팀

이상원 사원NW본부 NW운영부문

강북운영담당 강북ENG팀

현재 회사에서 담당하는 주요 업무를 소개해 주세요. 저는 음성통화/VoLTE, 3G/4G 데이터 서비스를 하기 위한 무선망 설계 및 운영 업무를 하고 있습니다. 즉, 확실한 Coverage를 가질 수 있는 위치에 기지국을 설계하고, 개통이 되면 측정장비로 주변 트래픽을 얼마나 수용하는지, 그리고 데이터 속도는 얼마나 나오는지 등을 분석하여 무선망 최적화 업무를 진행하죠.

하루 일과 (출근 → 퇴근)를 알려주세요. 인터뷰를 하기 전 바로 옆 선배에게 물어보았습니다. “선배님, 제 하루 일과가 뭐죠?” “넌 맨날 놀고먹잖아” 장난으로 던진 말이 틀린 말은 아니었어요. 일하는게 재미있는 사람에게는 노는 것이 일하는 것이죠. 저는 제 일이 너무 즐겁습니다. 오전에는 필요한 자료정리나 전날 발생한 신호불량 장소에 가서 측정 및 현장 전파환경을 확인합니다. 오후에는 요즘 들어 가장 큰 이슈사항인 LTE서비스의 최적화 작업이나 LTE 장비를 투자해야 할 곳들을 확인하고 있습니다. 사무실에서는 현장에서 확인한 자료를 바탕으로 추가설계나 변경공사가 필요한 곳을 정확히 분석해 확실한 무선망 통신서비스를 제공할 수 있도록 “놀고” 있습니다. 업무를 하면서 가장 보람을 느낀 경험은? 나는 신입사원이다. 아니다, 나는 LG유플러스 대표선수다. 최초 LTE 전국망 개통을 진행하며 현장에서 경쟁사 직원을 만나는 일이 종종 있었습니다. 대부분의 직원 분들은 저보다 직급이나 나이가 많았죠. 절대 기죽지 않았습니다. 절대 몰라도 모른 척 안 했어요. 아무리 작은 회의에서라도 그 자리에서만은 제가 LG유플러스 대표선수잖아요. 이러한 마음가짐 때문인지 이제는 그분들이 제게 문의를 하고 도움을 요청하실 때가 종종 있습니다. 이제 3년차 사원이지만 대한민국 최초의 전국망 LTE 개통에 참여했기 때문이 아닐까요.

본인 업무에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하세요? 잔잔한 바다는 결코 유능한 뱃사공을 만들 수 없다죠. 아무리 인적이 드문 골목길이라 해도 신호가 미약한 지역이 있으면 어떻게 개선시킬 것인지 끊임없이 측정하고 분석하며 그 부분을 해결해내겠다는 의지가 필요합니다. 새로운 시대를 이끌어가고 있는 지금, 회사의 상황에 맞게 당연한 것에도 의문을 가지는 것이 나 자신과 회사에 가장 중요한 것이라 생각합니다.

신입사원에게 꼭 해주고 싶은 말은요? 자신감을 가지란 말을 해드리고 싶어요. ‘이건 좀 더 알아보고 해야지…’, ‘저건 아직 내가 할 만한 일이 아니야…’, 본인의 생각에 확신을 갖고 빠르게 판단할 수 있는 결단력이 있어야죠. 지금 적극적으로 실행되는 괜찮은 계획이 다음 주의 완벽한 계획보다 좋지 않을까요?

인턴십 프로그램을 통해 입사하셨는데, 경험하고 배운 것들이 궁금합니다. 이전에는 단순히 휴대폰으로 인터넷이나 전화만 하던 고객이었지만, 인턴십을 통해 어떻게 고객들에게 통신서비스를 하게 되는 것인지 눈으로 직접 보게 되었습니다. 항상 몸에 지니고 있는 내 휴대폰의 네트워크가 어떻게 형성되고 운영되는지, 휴대폰은 어떤 과정으로 통해 판매되는지, 통신 공학이나 마케팅 같은 강의에서 이론으로만 배우던 내용들을 직접 체험해 볼 수 있었던 특별한 시간이었습니다.

입사 전과 후의 LG유플러스에 대한 생각은 어떻게 바뀌셨나요? 이제 더 이상 팀 내에서 ‘경쟁사’라는 말을 잘 쓰지 않습니다. LG유플러스는 최고의 인프라로 U 컨버전스 세상을 이끌어가는 국내 유일 회사로 나아가고 있으니까요. 앞으로 보여줄 것이 어마어마합니다. 동종업계는 따라오기에 급급할 거에요. 그만큼 우리는 준비가 되어있어요. 이처럼 LG유플러스는 남들보다 한 발 앞서 가는 회사가 되어가고 있습니다.

“나는 신입사원이 아니다. 나는 LG유플러스 대표선수다”

마케팅

상품기획(B2C) 모바일, 홈 서비스, 서비스플랫폼 사업 등 Mass 중심 상품/서비스 기획

상품기획(B2B) 기업 고객 대상 솔루션 기획/ 신사업 발굴/ 사업 기반 플랫폼 구축

커뮤니케이션 Brand/Communication 전략 수립 및 실행

CRM/시장조사 고객 분석 및 조사/CRM 캠페인 전개

영업

영업(B2C)대리점, 직영 채널 구축 및 관리/ 영업 현장 관리 총괄 등 B2C영업 관리/ 신유통채널 발굴 및 전략적 제휴

영업(B2B)대형 그룹사, 기업, IT사(게임/온라인/포털 등), 금융사, 공공기관, SME, SOHO 대상 B2B 영업

기술

품질관리 모바일 단말, TPS 단말, 서비스 품질 검증 및 전사 품질 혁신 활동

Device개발 스마트폰, Set-top, M2M단말, 070Player 등 Device 개발

IT/서비스운영사내 IT Infra 구축 및 운영/ IT 자원 보안 및 DB관리/ 관리 시스템 개발 및 운영

NW개발네트워크 신규 장비 개발 및 상용화/ NMS(Network Management System) 개발

소프트웨어개발서비스 플랫폼 개발/ 서비스 컨텐츠 구현(광고, 클라우드, 스토어, 커머스 서비스 등)

UI/UX사용자 중심의 UI(User Interface) /UX(User Experience) 디자인 개발 및 테스트

네트워크 NW기술/운영지역별 유⦁무선망 설계 및 최적화/ 장애 분석 및 망 품질 개선 활동/ 현장 기술 지원

STAFF

전략전사 전략, 경영기획 총괄/ 경영 인프라 구축/ 대내외 산업 경쟁 현안 파악 및 분석

재무/회계/IR 경영성과, 예산관리, 경영분석, 자금조달, IR 등

인사 인사제도 기획 및 운영/ 채용/ 인재육성/ 노경관리

대외협력대외 협력을 통한 우호적 규제 사업 환경 조성/ 경쟁, 정책 이슈 및 규제 현안 대응 및 관리

빌링 빌링 프로세스 수립 및 청구⦁수납

고객서비스 고객센터, VOC(Voice of Customer) 관리

구매 Sourcing, 계약조달, 공급업체 평가 관리/ 구매 시스템 구축 및 운영

총무 자산 관리 및 제반시설 지원/ 의전 수행

채용전형 직무소개

신 입

전형소개 4년제 정규대학 졸업(예정)자 대상 공개채용

분 야 전 분야 (마케팅/영업/기술/네트워크/STAFF)

절 차서류전형 → LG Way Fit Test → 면접전형(직무/인성) → 인턴십 → 최종면접 → 신체검사

시 기 매년 상반기(3월~)와 하반기(9월~)

경 력

전형소개 분야별 경력사원 모집

분 야 전 분야 (마케팅/영업/기술/네트워크/STAFF)

절 차서류전형 → LG Way Fit Test → 면접전형(직무/인성) → 최종면접 → 신체검사

시 기 수시

해 외

전형소개 분야별 해외 석/박사 대상 현지 채용

분 야 기술 분야

절 차 학교별 면담 → 임원면접(현지) → 신체검사

시 기 매년 상/하반기

지 역 미주

공모전

전형소개공모전을 통해 마케팅/신사업, UI/UX개발 등의 분야에 탁월한 인재를 선발(수상자에게 인턴십 참여 기회 부여)

분 야 마케팅, 기술(UI/UX)분야

절 차 공모전 참여 → 수상 → LG Way Fit Test → 인턴십 → 최종면접 → 신체검사

시 기 수시

LG U+ RECRUIT WORKING AREA 1413