<社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. ·...

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市民パートナーとの協働による 若い世代の交流・拠点プロジェクト <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について 報告 平成27年11月5日(木) 快活のまちづくりプロジェクトチーム チームリーダー 会 卓也(管財契約課) チームメンバー 小池康夫(高齢者福祉課) 小島健太郎(宅地指導課) 斉藤祐二(秘書広報課) 中原葉子(農政課) 松岡正純(市民活動支援課) 三橋由紀(上下水道課) 武藤雅典(宅地指導課) 元田和寿(行政経営改革課) <五十音順>

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Page 1: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

市民パートナーとの協働による

若い世代の交流・拠点プロジェクト

<社会実験>

「ときめきマルシェ」の

効果検証について

報告

平成27年11月5日(木)

快活のまちづくりプロジェクトチーム

チームリーダー 会  卓也(管財契約課)

チームメンバー

小池康夫(高齢者福祉課) 小島健太郎(宅地指導課)

斉藤祐二(秘書広報課) 中原葉子(農政課)

松岡正純(市民活動支援課) 三橋由紀(上下水道課)

武藤雅典(宅地指導課) 元田和寿(行政経営改革課) <五十音順>

Page 2: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

1 はじめに

第 5次総合計画前期実施計画に反映させるため、パイロット事業として、

西白井駅周辺の子育て世代をターゲットに実施した「ときめきマルシェ」

の効果の検証を報告します。 2 パイロット事業「ときめきマルシェ」実施概要・実績

開催日時:平成 27 年 9 月 13 日(日)午前 10 時から午後 3 時 会 場:西白井北側駅前広場 概 要:休日におしゃれ感のある「マルシェ」を開催し、買い物、イ

ベント参加、生産者や出店者、家族や若い世代層同士等の様々

な交流(コミュニケーション)を楽しみ、心ときめく時間を

過ごすことにより、駅前空間に若いファミリー層がにぎわ

い・交流する機会や場を創出する。 事業実績:出店者 25 者(準備期間の都合上知り合いを中心に依頼) 来場者 時間ごと通行人最高人数 713 人 決算額 485,676 円 アンケート 来場者から 207 人

ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数

調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

天気:両日曇り

単位:人

男 女 合計 男 女 合計

1 10時 7 9 16 10時 35 81 116

2 10時30分 - - - 10時30分 180 431 611

3 11時 2 2 4 11時 213 496 709

4 11時30分 - - - 11時30分 212 501 713

5 12時 4 4 8 12時 196 434 630

6 12時30分 - - - 12時30分 127 321 448

7 13時 7 8 15 13時 92 236 328

8 13時30分 - - - 13時30分 66 182 248

9 14時 6 6 12 14時 62 154 216

10 14時30分 - - - 14時30分 47 94 141

11 15時 6 7 13 15時 38 52 90

6回合計 32 36 68 11回合計 1268 2982 4250

※13日は30分ごとに調査

6回の平均人数 5.3 6.0 11.3 11回の平均人数 115.3 271.1 386.4

9月6日(日) 9月13日(日)

-1-

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3 パイロット事業の成果・検証結果について

(1)事業の成果について

本事業は、事業実績及びアンケート結果から、次の4点が分かったこと

が成果と考えます。

・にぎわいのある駅前の姿

普段閑散としている西白井駅前でも、今回のようにターゲットを明確に

し、そのニーズにあわせたコンセプトのもと、魅力あるイベントを企画す

れば、多くの人が集まることが分かりました。一緒に来た家族や友人との

交流がすすみ、にぎわいが演出されました。多くの集客があった結果とし

て、出店者に一定の売り上げもありました。

・子育て世代のニーズ

フェイスブック、幼稚園・小学校へ魅力あるチラシ配布、口コミ等に

よりターゲット層を確実に集客できました。来場者の 7 割以上の方がフ

ァミリーで、そのほとんどが子供連れで子育て世代のニーズが高かった

ことが分かりました。

・地元事業者からのニーズ

今回は、西白井駅前サンロード商店会から 1 テント出店していただきま

したが、売り上げもよく今後の継続開催を望む声もあり、事業者からのニ

ーズが高いことが分かりました。

・市民パートナーの活力

パイロット事業を通し、市民パートナー(カフェブラン、三十祭実行委

員会)の豊富な経験やノウハウとともに、取り組みにかける熱意と市民に

広げるためのネットワークがあり、これからのマルシェの充実・発展に向

けた潜在的な力と可能性を秘めたグループであることが分かりました。

「ときめきマルシェ」経費内訳

執行額

110,43690,720

075,000

209,520

485,676合計 763,436

委託料 75,000 チラシデザイン

賃貸借 456,000 テント、テントウェイトほか

印刷製本費 91,000 ポスター、チラシ印刷

役務費 31,000

科目 予算現額 主な執行内容

消耗品費 110,436 ブラックボード、クロス、布書ペンほか

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(2)事業の検証について

事業の成果を検証すると、①来場者数②来場者の今後の期待③出店者か

らの今後の期待④地域活性化への期待⑤市民パートナーの活躍の期待から、

地域の拠点となる取り組みにつながる可能性が大きいと考えます。

①来場者数

当初は駅前に滞留する人数を 100 人~200 人程度で見込んでいました

が、お昼過ぎにかけて継続的に 600 人~700 人程度が駅前に滞留してお

り、大変多くの方が来場しました(1 週間前は多くて 20 人弱)。 開始してから間もなくターゲットである西白井駅周辺を中心に家族連

れや友達同士の来場者が多く訪れ、昼前後にはゆっくりお店を回れないほ

どの混雑状況となり、終了まで西白井駅前は賑わっていました。

②来場者の今後の期待(来場者アンケート結果から)

来場者の 90%以上の方から今後の開催が期待されています。特に小さ

い子供を連れた子育て世代が多かったことから、良かった点としてワー

クショップが挙げられたコメントが多く見られます。 次回以降への希望としては、主に飲食出店者の増、広い会場、駐車場の

確保、実施回数の増などが挙げられています。

③出店者の今後の期待(出店者アンケート結果から)

出店者からは、継続実施を前提にしたコメントが多く、継続していくこ

とでより魅力あるイベントになることが期待されています。 また、年に複数回の実施、出店者の公募や出店料の徴収などの具体的な

意見もいただきました。

④地域活性化への期待

地元事業者を巻き込んだイベントにすることで、地域のにぎわいが商業

振興につながっていくことが期待できます。

⑤市民パートナーの活躍の期待

市民パートナー(カフェブラン、三十祭実行委員会)との協働により、

より魅力的なイベントとなったことから、市民主体の運営に向けて市民

パートナーの活躍が期待されます。

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4 パイロット事業で出た課題

「事業の成果」及び「事業の検証」から、地域ににぎわいをもたらし、

拠点創造につながる事業であることが検証されました。 今後は次の課題を検討の上、継続実施していくべきと考えます。

①会場の選定

西白井駅前広場に多くの集客があり会場が大混雑したことから、出店

者と来場者から会場の狭さについての指摘がありました。来場者数が見

込めなかったことが大きな原因で、ゆったりと交流しながら楽しんでも

らうという主催者側の思いとは違った結果になりました。 今後は、アンケート結果による広い会場、駐車場の確保、飲食等の出店

者数の増、実施回数の増、子供が遊べるワークショップの増など、全体的

にイベントを拡大して欲しいという要望に応えた会場選定が課題です。

②地元事業者との協力

出店者については、地元事業者との協働が欠かせませんが、今回は「若

いファミリー層の賑わい・交流の機会や場の創出」というコンセプトの

もと、商業振興が直接的な目的ではなかったこと、計画から実施までに

時間的ゆとりがなかったこと等から、コンセプトの実現を優先しプロジ

ェクトチーム員とネットワークのある出店者に限定し依頼したこともあ

り、西白井駅前サンロード商店会や地元事業者とうまく協力できたとは

言えません。 地元商店会からは「商店街の前で他で営業している事業者を呼ぶのはど

うなのか」、「もっと事前に情報をもらえないと会員に周知できない」とい

う2点の意見をいただきました。また西白井駅前の事業者からも地域に還

元できる仕組みづくりを考えるのが市の仕事という厳しい意見をいただ

きました。 商業振興という視点から地域活性化を進めるためには、地元事業者とよ

り協力しながら進めていくことが課題です。

③市民運営への橋渡し

市民パートナーとの協働プロセスをどのように設定し、市民運営による

継続的な開催につないでいくか、行政から市民への橋渡しが課題です。

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5 今後に向けて

「快活のまちプロジェクトチーム」として、パイロット事業の結果及び

今後の課題を踏まえ、継続実施していくための今後の実施(案)について

次のとおり提案します。

(1)今後の方向性

①実施主体

…行政主導による協働スタイルから市民主体の協働スタイルへ転換

事業成果等でも挙げたように、市民パートナーは豊富な経験やノウハウ

とともに、取り組みにかける熱意と市民に広げるためのネットワークがあ

ります。 今後のマルシェを充実・発展させていくためには、今回の行政主導によ

る協働スタイルから市民主体の協働スタイルへ転換し、市民パートナーの

力が最大限に発揮されるよう行政が側面的にサポートしていく方向が望

ましいと考えます。

②市民主体の協働スタイルによるマルシェの開催

市民パートナーが企画・運営を全面的に行い、行政が側面的にサポート

することになりますが、次の点が重要になります。

【行政サポートを行う前提条件】

市民パートナーは、総合計画の位置づけを理解し、社会実験でのマルシ

ェの理念を継承し、様々な市民を巻き込みながら魅力的なマルシェを開催

することにより、目指す理想の姿の実現を目指す一翼を担うものとします。 【側面的な行政サポートの内容】

・物品使用…社会実験の使用物品 (ブラックボード、ごみ箱、横断幕、フラッグ等)

・情報発信…幼稚園、小学校等へのチラシ配布、広報掲載、HP への掲載 ・開催場所の許可…駅前、白井総合公園の使用許可 ・相談支援…警察、消防、保健所等への申請手続き方法やその他の相談

対応 ※相談支援の窓口は所管課を決めて一本化することが望ましい ・情報提供…市民団体活動支援補助金等の各種補助金・助成金

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(2)開催場所

今回の結果を踏まえ次の場所が候補として考えられます。

ア)地域の拠点となる白井駅・西白井駅での開催

イ)トイレ、駐車場、子どもが遊べてゆったりと過ごせる白井総合公園

ウ)その他

市民パートナーからの提案や駅及び白井総合公園の両方での開催など

(3)28年度実施について

市民主体の協働スタイルにする場合、今回協力してくれた市民パートナ

ーを中心に新たな市民を巻き込みマルシェを開催する方法が現実的です。

実際に市民主体の協働スタイルのもと、平成 28 年度から白井総合公園に

て市民パートナーが中心になってマルシェを開催していく意思があること

の確認をしています。

駅前での開催を考える場合は、地元事業者等の調整が重要であり、市民

パートナーからも意思の確認がとれていないことから、行政が実施する方

向が望ましいと考えます。

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【参考】

白井総合公園でのマルシェの開催と主な取り組み

(1)白井総合公園を会場とする理由と利点

1)開催理由

①来場者アンケートの声や市民パートナーとの意見交換会での意見

来場者の声…「広々とした公園」(46.5%)

「近くに駐車場がある場所」(25.9%)

駅前は手狭で出店者を増やせない

ゆったりくつろげる場所がない、

混雑しすぎて通行できない等の声

②第5次総合計画前期基本計画との整合性

戦略3 創造拠点プロジェクト

戦略3-1 都市拠点がにぎわうまちづくり

⇒「市役所・白井駅周辺、西白井駅周辺で~省略~各事業者が連

携してマルシェなどのイベントを開催するなど、にぎわいづ

くりを進めます」との整合性あり

2)開催の利点

・休日のファミリーの憩いの場、子どもの遊び場としての賑わい

・園内にトイレが完備

・近くの文化会館、市役所等に駐車場が完備

・広々とした空間とゆったりとした緑の解放感

・総合公園の更なる認知度の向上

(2)市民パートナーの主な取り組み

1)企画・運営チーム(団体)の結成

2)マルシェの全体企画の立案

出店者募集要項、具体的内容、開催場所、会場レイアウト等

3)市民団体活動支援補助金の申請

4)出店者の募集・受付・確定

5)ポスター・チラシの作成、印刷

6)情報発信(ポスター掲示、フェイスブック、口コミ等)

7)開催当日の運営

-7-

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15.0%

85.0%

80

7 8

856 7 3 4

1.5%

1.0%

48.1%34.0%

15.0%

0.5%

20 30 40 50 60

87.0%

13.0%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

85 5819

-8-

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50 39 36 34 28 25 20 18 13 8 8 1 200

10

20

30

40

50

60

4

FacebookHP 7.2%

27.1%

26.6%22.7%

9.7%

6.8%

1 2 3 4 5 6

34 34 53 36 33 25 10 40

10

20

30

40

50

60

6 90 770

7

8 7144

69.6 153

7.2%

73.9%

18.4%

0.5%

-9-

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37.9%

54.9%

4.4%

0.0%

2.9%

71.5%

25.1%

1.4%

0.0%

1.9%

900

960

1

60.4%

36.2%

1.0%

0.0%

2.4%

53.1%43.5%

1.0%

0.0%

2.4%

970

1

970

1

-10-

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26.6%

48.8%

15.5%9.2%

23.2%

43.5%

24.2%

9.2%

2615

9

2343 25

9

63.9%

31.6%

4.5%

6395

15155

-11-

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62.3%

28.5%

1.4%

0.0%

7.7%

60.9%

28.5%

1.4%

0.5%

8.7%

90

0

9 4.3

90

9 4.3

64.7%

26.6%

0.0%

1.9%

6.8%

65 90

0

9 4.3

123 88 49 20

20406080

100120140

-12-

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出店者名 やおぱぁく チーサ 西白井サンロード商

店会 よしこのぱん

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・沢山の人に地元野

菜を紹介できた。 ・職員の熱い思い ・沢山のお客が来場

した ・行政の主催でこの

手づくり感に驚き

・お客から好評だっ

た ・駅前の活性につな

がった

・ボリュームが少な

かったのが反省点

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった

とても少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな雰

囲気な出店

とてもできた とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった

全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケー

ション

とてもできた とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった

全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者と

のコミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった

全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状況

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない

少し赤字 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独自

の魅力

・子どもたちのフラ

ッグづくりで、カフ

ェブランにかざるこ

とで先の楽しみがあ

・店の並びがほぼ1

列で見やすかった

良かった点

・想定外のお客でや

おぱぁく(移動販売)

の宣伝になった

・告知と宣伝がしっ

かりできていた ・沢山の来場者があ

った

・駅前に普段見かけ

ないお客が集った ・ごみ箱、ガーラン

ドがかわいい ・看板の統一感

悪かった点

・途中で品薄になっ

た ・飲食店の数が少な

く、種類がかぶって

いた

・もう少し物量を増

す ・看板をシェアして

2店舗を書くのはわ

かりにくい

今後の希望や

期待

・白井市全体が盛り

上がればよい

・定期開催(2 か月に

1回程度)しお客に覚

えてもらう ・リピーターができ

る楽しみ(買物、ワー

クショップ、イベン

ト)をつくる。

・年4回の開催 ・チラシの配布エリ

アを拡大する

・知られると他市か

らも来てくれるかも

しれない

出店者アンケート

-13-

Page 16: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 エテピエール 食堂ココ・シシバ とりのごん助

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・いろいろ準備して

きた成果が出て、お

客に満足できる品物

が出せた

・沢山の方がきて普段にない交流

と体験ができた ・今まで気づかなかった不手際等

に気づき見直すきっかけとなった

・出店者の横のつながりが増

えた

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな

雰囲気な出

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者

とのコミュ

ニケーショ

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独

自の魅力

・白井市民ならでは

の密着型でコミュニ

ケーションがとても

できたのが魅力的

・会場設営、撤収、お客の行列への

対応が柔軟 ・来場者が多かった

良かった点

・完売してうれしか

った ・たくさんの来場者 ・出店の自由度が高くオリジナリ

ティを出せた ・楽しそうな顔、声が多かった

・事前のフェイスブック、ポ

スター等での告知 ・出店者の決起集会ができた

・出店無料(中小企業も気軽

に参加)

悪かった点

・1時間で完売して

しまったが、その倍

の数を作りたかった

・スタートがあいまいだった ・交流がテーマだが人が留まりゆ

っくりできる休憩スペースが不足 ・おしゃれはポイントだが、必要以

上に強いるものなのか少し心配

・初めての企画で出数と傾向

がわからなかった

今後の希望

や期待

・がんばってくださ

い ・コンセプトを絞り込み徹底すれ

ば、他と違った魅力あるものになる

(商店街を巻き込む必要があったの

か) ・魅力ある催しには、市民は足を運

ぶことが証明できた。「人が集まる」

(交流の出発点)ことで、その先は自

然発生的に交流が生まれるため、こ

れを継続することが大切

・楽しい企画に参加できあり

がとう ・何かしらの形で市に還元し

たい ・次回の開催に期待

-14-

Page 17: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 遠山珈琲 パニパニ 焼き菓子まごっと

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・店づくりの段取りに手間

どったが、次回は手際よく

商品アイテムを選択したい

・活気と賑わい感が最高だ

った ・スコーン 300 超が 13 時に

完売 ・お客がおいしいと再度買

いに来てうれしかった

・1 時間 30 分で完売 ・来てくれた友人が「このマ

ルシェおもしろい」ってたく

さん買って行った

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな

雰囲気な出

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者

とのコミュ

ニケーショ

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独

自の魅力

・子どもたちのフラッグづ

くりで、カフェブランに飾

ることで先の楽しみがある

・スタッフのサポート体制

がとてもよかった ・駅前で集客しやすい ・他のイベントとかぶってな

良かった点

・実行スタッフがよくやっ

てくれた ・各店の工夫したおしゃれ

な店づくり

・まちに活気が出て素晴ら

しいイベントだった ・おしゃれ感というより、親

しみやすさがあった ・スタッフの心遣い(他店の行

列へのお詫び)が嬉しかった

悪かった点

・テントの前面が狭く混雑

した ・テント裏側に人がたまり

もう少し既存店舗との間が

必要 ・移動販売車のおしゃれ感

が不足

・特になし

今後の希望

や期待

・一番おしゃれな店、一番良

かった店のコンテストを

行い、商品は出店者が提

供する ・駐車場が確保できる場所

での開催

・今後も継続し出店させて

ほしい ・次回は1テントでもっと

多く販売したい ・出店料をとってほしい

・継続して成功してもらいた

-15-

Page 18: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 カフェブラン ザ ワークスカフェ

(未提出) つちはる

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・会議から市役所や出店者と交流

ができ楽しかった ・カフェブランのお客もたくさん

来てくれた ・西白井駅前にあんなに人が集ま

ったことはすごいこと

・初めてのまちでの参加 ・とても楽しかった ・「またやってほしい」、

「今度はいつ?」、「こんな

のあるのしらなかった」と

の声がよく聞かれた

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな雰

囲気な出店

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケー

ション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者と

のコミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状況

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独自

の魅力

・白井の梨や野菜などを使ったお

店が沢山あり地産地消に貢献 ・子どもが喜ぶ商品が多く親子で

買い物を楽しめる

・スタッフの人数が多く

イベント中に見回りし気

にかけている姿勢や熱意

が素晴らしかった ・テント、机の段取り

良かった点 ・駅前が賑わって活気があった

・テント、机の手配 ・ゴミの管理の徹底 ・明るい雰囲気

悪かった点

・通路をふさぐほど行列ができ、

飲食店のテント配置の工夫が必要 ・1ブースが狭い

・出店者が近く出入りし

にくい ・お客への接客がしづら

かった ・発電機を使用する出店

者は端の方がいい

今後の希望や

期待

・公園で自然に囲まれたマルシェ

を開催したい ・夜までのんびりできるマルシェ

もいい。

・来場者のための駐車場

がある場所での開催

-16-

Page 19: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 TOM★TOM musubicco FAMI FADY

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・予想外の集客におどろ

いた ・自らブログ発信でわざ

わざ遠くから何人も来て

くれた

・宣伝力がすごい ・西白井駅前にあんなに人が

集まったことに感動した ・商品を手に取り「可愛い」

と言ってもらえとても励みに

なった

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな

雰囲気な出

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との

コミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者

とのコミュ

ニケーショ

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独

自の魅力

・宣伝(フェイスブックも

含め)や準備がとにかく素

晴らしかった

・宣伝力 ・お客の数がとても多かった

良かった点

・集客が素晴らしかった ・タープがありすごく有

難かった

・市内にハンドメイドの出店

イベントがなかったのでうれ

しい ・スタッフが逐次様子を見に

来てくれたり、意見を聞いて

くれた

・幼稚園、小学校にまで宣伝

が行き渡っていた

悪かった点

・自分のことで精一杯で

あまり全体を見ること

ができなかった

・駐車場が有料のみしかなか

った ・余りの人の多さに出店者同

士のコミュニケーションが

なかった ・駐車場が限られ、近所のス

ーパーの駐車場は満車だっ

たようだ

今後の希望

や期待

・定期的にやって、また呼

んでほしい ・市役所となりの公園等での

開催 ・お客から食品をもっと多く

してほしいとの声があった ・ハンドメイドの出店をもう

少し多くすると見ごたえがで

きそう

・定期的な開催 ・また出店したい

-17-

Page 20: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 みかづき堂 KuMiKo Flower memly mom

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・スタッフのサポートが素晴

らしかった ・素敵なマルシェにしようと

いう熱気が感じられ、気持ち

が盛り上がった ・初めてのお客に色々手に取

ってもらえ今後の制作に意

欲が出た

・人の数にビックリ、楽しい

一日だった ・スタッフのお蔭で楽しい

時間を過ごせた ・来場者も多くびっくりす

るほどの売れ行きだった

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな

雰囲気な出

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者

とのコミュ

ニケーショ

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 とても満足

マルシェ独

自の魅力

・誰でも来たかったら来れる

立地 ・統一感あるかざりつけやイ

ベント

かなり赤字

良かった点

・慣れ親しむ駅前広場という

立地 ・統一感のあるかざりつけ ・主催者とスタッフのフレン

ドリーかつ適切な対応

・若い人にパワーをもらった

悪かった点 ・特になし ・友人が食べ物の店が少なか

ったと言っていた ・会場が駅前だったこと

今後の希望

や期待

・あまり高くない出店料 ・1回目は目新しさもあり大

盛況だったが、今後は頻度を

あげず年1回くらいがいい

かも

・同年代(60代)の友人達

はマルシェのことを知らな

い人が多く、ポスター等を銀

行、スーパー等にお願いして

はどうか

・宣伝に力を入れてくれた

こと

-18-

Page 21: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 cha cha―mayu にわとりひろばのお店 ジーバナ農園

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・多くのお客と色んな話(商

品へのリクエストや意見)が

できた ・大人も子どもも、みんな笑

顔で楽しそうに買い物して

いる姿をみれたので大成功

だと思う

・いつもよりラッピング、ディスプレ

ーを頑張り売れ行き良く完売し、ほめ

てくれる声も多かった ・地元の知り合い、久しぶりの人との

会話、イベント紹介で交流

・お客が沢山でとて

も楽しかった

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな

雰囲気な出

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者

とのコミュ

ニケーショ

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独

自の魅力

・事前に主催者の企画意図が周知さ

れ出店者に一定の共通理解あり ・個々の特色と全体調和のバランス ・地元の顔見知りがたくさん来た ・近いので気軽に出店ができた ・ワークショップがにぎやか

・小さな子どもづれ

家族が多かった ・駅前の店も一緒に

イベントをもりあげ

ていて元気な感じ

良かった点

・お客から年 2 回くらい開

催してほしいと言われた ・沢山の人が来てくれた ・全体統一感がありゴミ箱おしゃれ ・テント設営の必要がなく助かった ・風でもテントが飛ぶ心配なし

・駅前の店も一緒に

イベントをもりあ

げていて元気な感

悪かった点

・ブラックボードに書いて

もらったがあまりおしゃれ

という感じではなかった ・駐車場がいっぱいで少し

困ったという声があった

・1 時過ぎに売切れの店が多く午後の

お客が残念そうだった ・準備の事前注意(天候不良時の対応

等)ができるとよい

今後の希望

や期待

・色々なイベントをとおし

てもっと賑わいのある街に

なってほしい ・開催日を 2 日間くらいに

するといい(来場者からも声

あり) ・また参加したい

・若い人にこだわらず誰もが楽しめ

る多様性のある出店内容 ・疲れた時に腰掛ける場所 ・大音量のライブでなく「いらっしゃ

いませ」のかわりのような音が何気

なく聞こえるといい

・子ども連れの家族

がフリマ等で参加

してもらえたらさ

らに楽しそう

-19-

Page 22: <社会実験> 「ときめきマルシェ」の 効果検証について · 2016. 6. 12. · ときめきマルシェの効果:西白井駅前通行人数 調査年月日:平成27年9月6日(マルシェ1週間前)・13日(マルシェ当日)

出店者名 高橋植物園 AoiNaTsu Mammy mami

出店満足度

とても満足 とても満足 とても満足 まあまあ満足 まあまあ満足 まあまあ満足 少し不満 少し不満 少し不満 とても不満 とても不満 とても不満

その理由

・思っていたよりお客が多

く準備不足だった ・出店スタッフの人数を増

やし、品物も多くすればよ

かった

・興味ある子どもたちが沢山

来てくれ、楽しそうに作って

いた ・手づくり品に興味のある方

が商品を買ってくれたこと ・テント、机等の貸出があっ

たこと

・大好きな白井でマルシェが

できたのでとても楽しかっ

た、うれしかった

来店客数

とても多かった とても多かった とても多かった まあまあ多かった まあまあ多かった まあまあ多かった ちょっと少なかった ちょっと少なかった ちょっと少なかった とても少なかった とても少なかった とても少なかった

おしゃれな雰

囲気な出店

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

来店者との コミュニケー

ション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

他の出店者と

のコミュニケ

ーション

とてもできた とてもできた とてもできた まあまあできた まあまあできた まあまあできた あまりできなかった あまりできなかった あまりできなかった 全くできなかった 全くできなかった 全くできなかった

売り上げ状況

かなり黒字 かなり黒字 かなり黒字 少し黒字 少し黒字 少し黒字 どちらともいえない どちらともいえない どちらともいえない 少し赤字 少し赤字 少し赤字 かなり赤字 かなり赤字 かなり赤字

マルシェ独自

の魅力

・フラッグプロジェクトの子

どもたちが、それぞれ好きな

ものを書いていたところ

・いい意味でお客との距離が

近く、交流感がすごくあった

・ゴミ箱やガーランドのおし

ゃれ

良かった点

・テントの雰囲気がよく、お

客からもその声があった ・他出店者と少しながら交

流できた

・来客者が思った通りの年

代、子どもたちだった ・ゴミ箱がとても素敵で可愛

かったので、捨てる方も気を

付けると思った

悪かった点

・消しゴムの準備数が足りな

かった ・消しゴムはんこをつくれず

に帰る子どもたちがいた ・お酒の販売はよくないかな

・一人だったのでお客を待た

せてしまった ・体験で予約表を作ってなか

った ・材料が足りなかった

今後の希望や

期待

・音楽が流れていたほうが

よい ・年 1 回大々的な開催もいい

が、春夏秋冬と季節毎に出店

したい ・自然に家族連れが集まる市

役所の隣で出店できたらうれ

しい

・ガーランドのロゴが素敵な

ので、今後はロゴをチラシ等

につかってほしい ・出店料をとってもいい ・できれば毎年やりたい

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平成27年2月5日 快活のまちづくりプロジェクトチーム(以下PTで表記)発足

平成27年2月25日 PT案としてパイロット事業を駅前での「マルシェ」にすることを決定

平成27年3月4日 PT案として西白井駅前で実施することを決定

平成27年3月20日 PT案として9月13日開催(予備日27日)を決定

平成27年4月14日 PT案として市民パートナー(カフェブラン、三十祭実行委員会)との連携を決定

平成27年4月28日 市政策会議で「ときめきマルシェ」開催決定

平成27年5月13日市民パートナー(カフェブラン、三十祭実行委員会)と初顔合わせと開催に向けた打ち合わせ

平成27年5月27日 市民パートナーとの合同会議で出店者について検討

市民パートナーが「ときめきマルシェ」のコンセプトに賛同できる知り合いにマルシェの参加について声掛けを始めた

遠山珈琲の梨ジュースを活用したブースについて検討し、とりのごんすけに相談することとした

平成27年5月28日 市が直接出店を依頼する高橋植物園(市内)に出店依頼。

梨ジュースを活用したお酒についてとりのごんすけに相談。とりのごんすけでを試作することとなった

平成27年6月2日 市が直接出店を依頼する遠山珈琲(市内)とやおぱーく(市内)に出店依頼

平成27年7月8日 「ときめきマルシェ」に関する予算が議決

平成27年7月9日出店者説明会のお知らせ(市民パートナーからそれぞれ声掛けた出店者に連絡してもらった)

平成27年7月10日 予算議決を受けて西白井駅前サンロード商店会に開催説明

平成27年7月21日 出店者説明会

出店者決定までの経緯

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会場全体の雰囲気

親子で楽しめるワークショップの様子

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賑わい

ときめきフラッグプロジェクト