ip telephony - takis.co.kr · uc 기능 moc 화상단말기...

037-A-C-080820.PPTX

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IP Telephony 소개

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1. IP Telephony 개요

2. IP Telephony 솔루션

3. IP Telephony 응용 기술

4. 주요 구축 사례

Agenda

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1.1 IP Telephony 정의

1.2 통신 인프라 발전 방향

1.3 IP Telephony Market Share

1.IP Telephony 개요

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1.1 IP Telephony 정의

음성 서비스 데이터 서비스 응용 어플리케이션

• IP Telephony는 하나의 네트워크 인프라 상에서 음성/영상 및 데이터 서비스를 통합해 주기 위한 기술로 IT839의핵심 서비스 중의 하나

• 향상된 QoS 및 네트워크 보안 및 안정성을 보장하는 IP기반의 Convergence Network 홖경 구축• 교홖기가 아닌 IP 장비를 사용한 음성 통신 서비스• 개방형(Open Standard) 아키텍처로 이 기종과의 호홖은 물론 쉽게 새로운 어플리케이션 수용 가능

IP Telephony

IP 기반의 단일 네트워크 인프라

기업 내 통신방식의 혁신으로 업무 방식을 재정립하고, 새로운 가치를 생성할 수 있는 가능성 배가


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1.2 통신 인프라 발전 방향

통신 인프라는 단순 통신장비를 이용한 Voice용 에서 통합된 통신 어플리케이션으로 변화하고 있습니다.

단순 통신장비 업무프로세스 개선을 주도하는 통신장비

Module형태 제품일체형 제품 Service 지향 구조형 제품

일체형 제품 업무프로세스 개선을 주도하는 통신장비

Key S

yst

em

-PBX

업무용 S/W

Network

TDM

Business Processes

Any Network

통신 어플리케이션전화/팩스/무전/방송/

이메일…

업무솔루션DB/ERP/Web…

인프라 장비통합비용절감운영 효율

기존(3년 전 ~ 현재)

TDM IP

Any Network

업무신속성경쟁 차별화사용자 편이

현재~미래

SIP + SOA

업무개선을 위하여 업무솔루션에통합된 통신 어플리케이션

Business Processes


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1.3 IP Telephony Market Share

Avaya 솔루션은 다음과 같이 IP Telephony분야에서 글로벌 리더로서 시장의 견인차 역할을 수행하고 있습니다.

CY 1Q 2006 IP-PBX - #1

Avaya NEC Cisco

Fujitsu Nortel Alcatel

25.4%

18.0%

12.2%

9.4%

8.5%7.2%

CY 1Q2006 IP-PBX - #1

Avaya Nortel Cisco Alcatel Ericsson NEC

55.5%

14.2%

8.9%

7.2%3.1% 2.2%

APAC Market Share Korea Market Share

Company Share

1. Avaya 25.4 %

2. NEC(일체형) 18.0 %

3. Cisco 12.2 %

4. Fujitsu 9.4 %

5. Nortel 8.5 %

6. Alcatel 7.2 %

【출처】 Frost & Sullivan Market Size: 266.6M USD

Company Share

1. Avaya 55.5 %

2. Nortel 14.2 %

3. Cisco 8.9 %

4. Alcatel 7.2 %

5. Ericsson 3.1 %

6. NEC 2.2 %

【출처】 Frost & Sullivan Market Size: 266.6M USD


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2.1 구성도

2.2 솔루션 소개

2.3 도입 시 고려 사항

2.4 도입 배경 및 이점

2.5 기대 효과

2.IP Telephony 솔루션

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2.1 구성도(AS-IS ⇒ TO-BE)

Voice/ Data 분리 구성(AS-IS) Voice/ Data 통합 구성⇒ Converged Communications(TO-BE)

Router

……

PBXTDM키폰

전화기

키폰

PSTN

Internet/Intranet

H/Q Remote

IP Phone

노트북

Soft Phone

PSTN Switch

Telephony장비

디지털 전화기

아날로그 전화기

화상시스템

Mobile

UC

IP 전화기…

Media Server

Media Gateway

PSTN

…

H/Q Remote

출장

재택

이동사용자

IP Network

단계별 구축 방안

조직검토 목표설정네트워크준비검토

설계 보안 및관리방안 수립

TDM/IP PBX 혼용

All IP PBX 도입

환경에 맞는신기술 도입

단계별구축

• 음성, 데이터의조직적 통합

• 목표설정 및기존장비 사용등의 검토

• 네트워크 평가, 지속적인 테스트

• QoS설정, PoE,Redundancy등

• 보안 및 네트워크 관리, 유지방안 수립

• 고객의 홖경에 맞는 IPT 구축


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2.1 구성도(TO-BE)

PSTN

Groupware연동

XMLApplication

Video/Meet meConferencing

Unified Communications

VoWLAN(Wi-Fi)Mobile

본사

Media Server AE Server SIP Media Gateway

APGroup Ware IP Phone 화상회의 단말 LCSSoft Phone

각종 Server

Router

PC와 전화연결/모바일 연동

Unified Messaging

Mail

Voice

Fax

향상된 메신저

Wi-FiPhone 노트북

지사 / 지점

Media Gateway

Soft Phone

Internet/Intranet

Router

IP Phone

IP Phone 노트북Soft Phone

AP

Wi-FiPhone 노트북

출장 / 재택

VPN

그룹통화 가능


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Avaya CM AES Server

Avaya G/W

Office 제품과 UC 기능 연동 그룹웨어와 UC 기능 연동MOC와 전화기능 연동

IP PhonesAvaya one-X

제품 군Desktop PC

IBM Lotus

Sametime

Phones

MS LCS MS ExchangeX-Fusion (MS SPS)

MS AD

• 그룹웨어• 포탈• 전자결재• 문서관리

MS Office

• PowerPoint• Excel• Word 등

Smart Phone

• 상태정보확인• 전화수신발신• 착신전홖• e-mail연동 등

UC 기능

MOC 화상 단말기

다양한 통신수단을 하나의 플랫폼에서 사용, 관리, 통합, 제어함으로써 업무생산성 향상

SystemIntegration

Avaya IP Telephony MS LCS , Exchange, Office 새한정보시스템 X-Fusion ECP

다양한단말의 활용

User Interface

2.2.1 전체 IP Telephony 솔루션 구성


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Communication Manager Software

S8720 High ReliabilityCommunication Server

S8500 /MultiVantage Express®

Simplex Communication Server

S8300 / S8400Embedded

Communication Server

S8730 본사용Communication Server

Media Servers

Media Gateways

G700

ClassicalCabinets Re-used

as GatewaysG150/G250 G650G350 G860

IG 550 IntegratedGateway for

Juniper Routers G450

Communi-cation

DevicesIP Softphone

IP Agent

IPSoftConsole

4601 - 4602Low cost IP

4625Color IP

Screenphone9620

16xx SeriesIP phone9630

Glo

ba

l Se

rvic

es

Inte

gra

ted

Ma

na

ge

me

nt

Su

ite

2.2.2 Avaya 제품 군


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Media Servers

S8730 S8720 S8500 S8300

사양

• 운영 체제 : Linux

• AMD Opteron dual core

2216 Processor(2.4GHz)

• Dual Server design

• Memory shadowing


• Pentium Zeon CPU/

1G RAM

• Dual Server design

• Memory shadowing


• Pentium IV 512KB cache

• 512 MB 메모리

• 80 GB 하드 디스크

• Dual NIC 지원

• 운영 체제 : Linux OS

• Pentium III 500 MHz/

512 MB DRAM

기능

• BHCC : 600,000

• 36,000 end point, 12,000

IP end point

• G650, G600, G700연동

• BHCC : 400,000

• 36,000 end point, 12,000

IP end point

• G650, G600, G700연동

• 최대 3,200 port 지원

• 최대 2,400 단말 지원

• 최대 800 트렁크 지원

• 최대 64 PN 지원

• BHCC : 100,000

• G600, G650, G700, CMC1,

SCC1, MCC1 미디어

게이트웨이 지원

• BHCC : 10,000

• 최대 450 stations

+ 450 trunks

• G700에 실장

• 50개의 G700 제어

• IA770 메시징 (옵션)


2.2.2.1 Media Server


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• 항상 2대로 구성 되며, Active / Standby 로 동작

• S8730 미디어 서버 구성 특징

– 리눅스 기반의 운영 체계

– 4G 메인 메모리

– 최대 600,000 BHCC까지 콜 처리

– 최대 700가지 이상의 telephony feature 보유

– TAPI, TSAPI, JTAPI, DAPI, ASAI, LDAP, H.323. QSIG, H.450, H.248 등 다양한 국제 통신 표준 지원

– Linux 부팅 및 Communication Manager Software 를 위한 IDE hard disk

– 소프트웨어 install 및 업그레이드를 위한 IDE CD ROM

– 메모리 이중화를 위한 Open PCI slot

– 모뎀 접속을 위한 하나의 USB port

– Removable media 를 위한 Flash Card

– IPSI Control link 1&2 및 서비스, 관리자 접속, 이중화를 위한 10/100 Ethernet ports

– 시스템 상태를 한 눈에 확인할 수 있는 전면부의 LED

S8730




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• 항상 2대로 구성 되며, Active / Standby 로 동작

• S8720 미디어 서버 구성 특징

– 리눅스 기반의 운영 체계

– 1G 메인 메모리

– 최대 400,000 BHCC까지 콜 처리

– 최대 700가지 이상의 telephony feature 보유

– TAPI, TSAPI, JTAPI, DAPI, ASAI, LDAP, H.323. QSIG, H.450, H.248 등 다양한 국제 통신 표준 지원

– Linux 부팅 및 Communication Manager Software 를 위한 IDE hard disk

– 소프트웨어 install 및 업그레이드를 위한 IDE CD ROM

– 메모리 이중화를 위한 Open PCI slot

– 모뎀 접속을 위한 하나의 USB port

– Removable media 를 위한 Flash Card

– IPSI Control link 1&2 및 서비스, 관리자 접속, 이중화를 위한 10/100 Ethernet ports

– 시스템 상태를 한 눈에 확인할 수 있는 전면부의 LED

S8720




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• 싱글 미디어 서버 – 1 U High

• G650, G700 and G350 미디어 게이트웨이 지원

• 마이그레이션을 위해 G600, CMC1, SCC1, MCC1 게이트웨이 지원

• 새 시스템 도입의 경우 G650 미디어 게이트웨이와 IP로 연동

• Avaya Communication Manager 5.0과 리눅스 시스템

• 환경설정 옵션

– 싱글 포트 네트워크 – 랜스위치 필요 없음

– 멀티 포트 네트워크 혹은 G700 미디어 게이트웨이 사용 시 – IP PNC 접속

– 다이렉트 커넥터 –PN 3개 이하의 SI/R에서 부터 마이그레이션

• 최대 3200 포트 지원

– 2400 단말지원 (IP or TDM)

– 800 트렁크

• RSA (Remote Supervisor Adapter)

– 모뎀과 랜 접속

• 외부 콤팩트 플레쉬 카드

– 백업/복구

• USB 모뎀 접속

– 알람

– 유지보수 용 다이얼 접속

S8500

• LAN 접속

– SNMP Trap 알람

– 네트워크 접근

• RAM disk

– 디스크 고장 시 72시간 동안 응급작동




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S8300

G700

IA770 Intuity Audix

• Avaya Communication Manager 탑재

• 최대 450 stations + 450 trunks 수용

• 1개의 S8300 당 50개 G700 게이트웨이 제어 가능

• LAN 포트 타입의 서비스 포트를 통한 관리

• 2개의 USB 포트 제공 (USB 모뎀 연결용)

• 두 개의 license 모드로 동작 가능

– ICC (Internal Call Controller)

– LSP (Local Survivable Processor)

• IA770 메시징 제공 (옵션) : 100x4, 300x8, 450x8

• 10,000 BHCC




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Media Gateway

G650 G700 G350 G250

용도 및

용량

• 14 개의 Universal Slot

• 5개의 Cabinet이 하나의

PN 구성

• IP Media Processor 카드,

C-LAN 보드 실장

• AC/DC Power

• 10개까지 Stack가능

• 64 채널 VoIP (M/B 내장)

• 4 Media 모듈 베이

• 이더넷 확장 모듈

• 2개의 10/100 Base-T

• 1개의 RS-232

• WAN 라우터 모듈

• 8명에서 40명을 위한

소규모 솔루션

• 최대 40포트 지원

• 아날로그, 디지털 모듈

• 24 포트 PoE 모듈


- G150 : 2 ~ 12 User

- G250 : 4 ~ 8 User

• 2명~12명 위한 소규모

지점용 게이트웨이

• 2 슬롯타입

• 크기 : 2U (19인치)


2.2.2.2 Media Gateway


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• 랙 실장이 가능한 14 슬롯타입 게이트웨이

• 크기 : 8U (14인치)

• 파워공급장치 이중화 및 로드 분산

• AC 혹은 DC 전원입력

• 게이트웨이 상태 리포팅을 위한 백 플레인 도입

• 최대 5대의 G650 스택 가능

G650

Front view

Inside view




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• 3가지 내부 Processor 로 구성

- P330 Stack Processor

- Media Gateway Processor

- VoIP Processor on M/B

• 64 채널 VoIP (내장)

• 4 Media 모듈 베이

• P330 확장 베이

• P330 Octaplane® 스택 (8 Gbps)

• 2개의 10/100 Base-T 포트

• 로컬 관리를 위한 1개의 RS-232

G700

Cajun P330 확장 모듈

Console PortEthernet Port

Media Module

Media 모듈

• MM760 VoIP Media Module

• MM710 T1/E1 (CSU 기능내장)

• MM711 Analog (line / trunk)

• MM712 DCP Media Module

P330 확장 모듈

• 16 포트 10/100 Base-T 스위치 Gigabit

Copper 인터페이스

• Gigabit Fiber Optic 인터페이스

• OC-3 및 OC-12 ATM 인터페이스


최대 10개까지 Stack 가능




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G350

고정 인터페이스• 1 analog trunk • 2 analog lines • Contact closure Adjunct• 10/100Mbits/Sec Ethernet LAN interface• 10/100Mbits/Sec DSL/Cable interface• Console and USB port

• 24개 IP 전화기 접속 모듈 w/ PoE or• 24개 디지털 전화기 접속 모듈

S8300 서버 모듈

4개의 다양한 인터페이스 모듈 선택• 아날로그 전화기, 팩스• Digital 전화기• Analog CO 트렁크• Digital E1/T1 트렁크• WAN IP Router Module• Support up to 2 Voice and up to 2 WAN

modules




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G250

AnalogTrunk Ethernet Port

WAN Port

Analog Line Port

ConsolePort

• 2명~12명 사용자를 대상으로 하는 소규모 지점용 게이트웨이• 랙 실장이 가능한 2 슬롯타입의 게이트웨이• 크기 : 2U (19인치)• LAN, WAN, 텔레포니 통합• 표준 로컬 생존성• 자동 우회 미디어 게이트웨이 접속• 모뎀 다이얼 백업• 로컬 서바이버블 프로세서 (LSP) 지원• WAN 미디어 모듈 : 1개• 8개의 LAN 포트




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IP 전화기

4602/4610 4621/4625 4630 1603 1608/1616 9620 9630

보급형/일반형 고급형/컬러웹브라우징

&터치스크린일반형 보급형 신형 일반형 신형 고급형

디지털

전화기

2402 2410 2420 6402 6408 6416 6424

보급형 일반형 고급형 보급형 일반형 고급형 고급형

기타

SoftPhone EU24(46xx용) Att. Console3616 / 3626

WiFi폰

소프트웨어 IP폰 확장버튼 하드웨어 중계대무선IP폰(3626무전기기능)


2.2.2.3 단말기


http://www.avaya.com/gcm/master-usa/en-us/products/offers/9630_ip_telephone.htm

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4단계의 이중화 방안

미디어 게이트웨이

미디어서버 2미디어서버 1

어바이어 UPS 1

어바이어 UPS 2

스위치 1

2

3

4

7

8

9

10

6B

5A

41121

Diag

Stat 10GBASE-X1 32 4 10G4X 41611

41121

41121

41121

41121

장애


2.2.2.4 주요 특징


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음성 QoS 구현(V-LAN 분리 및 CoS 적용)

COS=5

COS=0

IP 전화기

VLAN=10COS=5

VLAN=1COS=0

PC

PCPoE 스위치

VLAN=1COS=0

: 음성패킷/흐름

: 데이터 패킷/흐름


2.2.2.4 주요 특징


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업계 유일의 전 구간 암호화

SSH

HTTPS

IPSI (A

ES-

128)

RTP (AES-128)

H.225 (HMAC-SHA-96/AES-128)

미디어 게이트웨이

IP 전화기

미디어서버

IP 전화기

PC

SSH, HTTPS를 이용한 보안접속 제공

AES(Advanced Encryption Standard) 알고리즘

미디어서버-게이트웨이-IP 전화기 전구간 암호화

Conference, Softphone 등 특성에 관계없음

암호화 여부에 관계없이 동일한 음성품질 제공

1

2

3 4


2.2.2.4 주요 특징


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2.3 도입 시 고려 사항

성공적인 IP Telephony 구성을 위해 솔루션의 안정성, 확장성 및 우수한 보안 기능은 물론 구축업체의 구축 경험과사후 지원체제에 대한 고려가 필요합니다.

신뢰성, 안정성 및 확장성 보장

풍부한 구축 경험, Know-how

보안 (Security)

최적의 교육 및 사후 지원

• 타 기관 및 관공서에서 이미 검증된 안정적인 시스템 제안

• 대용량 IP 교환시스템으로 향후 사업에 대한 안정성 및 지속성 보장

• 업계 표준을 준수하여 향후 3rd party 장비와의 연동성 및확장성 보장

• IP Communication으로 인해 가장 중요해진 요소로 특정 IP 폰구간만의 암호화 제공이 아닌, IP폰과 교환시스템간, IP폰과 TDM 구간간 암호화도 제공

• 국내 다수 Reference Site 확보, 국내 대형 IPT 고객 확보(IP폰 1000대 이상)

• IP Telephony 구축 완료 시점까지 지속적인 지원 보장

• 고객 네트워크 인프라 사전 분석 서비스 적용으로 최적의 네트워크적용 가능

• 통합 애플리케이션 및 네트워크에 대한 실시간 모니터링

• Avaya 도입 시 AVAYA Expert 시스템으로 365일 24시간 자동 관리시스템 적용 가능 여부


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2.4 도입 배경 및 이점

기존 음성망 환경에서 지원할 수 없었던 다양한 통신 서비스에 대한 고객의 요구와 기업환경 변화에 따른 신기술의필요성에 의해 TDM 환경의 통신 환경이 IP Telephony 환경으로 변화되고 있습니다.

IPT 도입 이점

IPT 도입 배경IPT Needs

기존 교환기의 한계

• 신기술 확장 불가

• 용량 한계

• 유지 보수 고비용

다양한 구성

• 음성/데이터 망 분리

• 각 Remote 별로 관리 필요

• 이동근무자의 증가

신기술 요구 증가

• 통합 메시징(UMX)

• 음성/화상 회의

• 모바일 등

고정 비용 최소화

• 인원 증감, 부서이동 등에 따른 비용

• 음성전용회선 대여 비용

• 케이블 포설 및 교체비용 등

IP Telephony 를 통해모든 Communications 통합

• 모든 지역을 하나의 시스템처럼 운영이

가능하며 하나의 서비스 팀이 모든

네트워크 관리

• 중앙집중식 통합 통신환경 구축

• 단일 네트워크로 TCO 절감

• 업무 방식 전환 가속화 (모바일, 화상/음성

회의, IPCC, UC,

• IP 단말기를 통한 의사결정, etc)기업 협업

최적화


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2.5 기대 효과

IP Telephony 환경 구현을 통해 기업은 비용절감은 물론 비즈니스를 수행하는데 있어 최상의 프로세스 환경을갖추게 됩니다.

기업의 가치

전략적인Benefits

• 업무 민첩도 향상

• 동종업계에 비교 우위

• Global하게 혹은 가상 고객 센터 가능

사용자의생산성 향상

• 이동자, 재택 근무를 위한 솔루션

• 업무 프로그램과의 통합

• Multi-media 컨퍼런싱

단순화된운영

• 중앙 집중화로 운영비용 절감

• 장비 및 라이센스 집중화

• 유지 보수 및 upgrade비용 절약

• Move Add Change 비용 절약

Infrastructure 절약

• Telecom의 비용 절약

• 케이블 비용 절약

업무 연속성, 보안, 재해 복구

전략적 영향


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3.1 Mobile Office 외

3.2 Groupware 연동 외

3.3 Avaya one-XDesktop Edition

3.4 Unified Communications

3.5 Wi-Fi

3.6 다자간 영상 회의

3.7 실시간Display 및 관리 솔루션

3.IP Telephony 응용 기술

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3.1 Mobile Office / XML Application / Video Conferencing

• 사무실이 아닌 환경에서 근무하는이동 업무 직원과의 Communications

Avaya 무선 IP폰Avaya 무선 PDA폰

휴대폰 연동 기능(EC500)

무선 IP 폰 사용

VideoConferencing

• XML Application을 이용하여 IP LCD화면을 통해 다양한 정보 제공

• 사내 그룹웨어 연동, 증권정보, 광고등 활용

그룹웨어 연동정보 제공

폴리콤 화상회의 연동

Avaya 소프트폰 연동

소프트웨어 화상회의

• 다양한 방식의 다자간 화상회의 연동• 소프트폰 및 소프트웨어 화상회의 솔루션 제공

Mobile Office XML Application

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3. 2 Groupware 연동 / 음성 인식 중계대 /Meet-me Conferencing

• MS Outlook, Lotus Notes 연동 (기타그룹웨어 연동 시 개발 필요)

• 음성메시지,E-mail, Fax 를 한 어플리케이션에서 통합 관리

Meet-meConferencing

• 음성 인식을 활용한 중계대 Auto attendant 기능

• 고객의 전화에 대해 ARS에서 음성인식으로 자동호 연결

• 6자 음성회의 기본 지원• 최대 1800개의 가상 회의 공간 제공• 회의 참가 비밀번호 기능• IP, Analog, Digital, Cellular 폰 구별 없이 가능

Groupware 연동

음성 인식 중계대 음성인식

http://catalog.dell.com/CS1/cs1page2.aspx?br=4&c=ca&CS=CALCA1&fm=10736&kc=10736&l=en

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3. 3 Avaya one-XDesktop Edition

• SIP 기반

• find-me, forwarding, message waiting 등을 포함한 풍부한 전화 기능

• Presence, Instant Messaging

• Click-to-dial, email, and drag-and-drop calling & conferencing 기능

• contacts, call history, IM history으로의 쉬운 접근 및 검색 기능

• Microsoft Outlook, Lotus Notes, LDAP, IE 등과의 Desktop 통합

• Click-to-conference - 6 파티까지 제공

• 무료로 다운로드 가능한 “lite” peer-to-peer 버전 제공


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3. 4. Unified Communications

DATA VOICE

VIDEO MOBILITY

EmailInstant

Messaging

Collaboration

Web Application

Video Conferencing

VoiceMessaging

Telephone Services

AudioConferencing

Cellular Phone Smart Phone

Unified Communications

단일 플랫폼 상의통합 어플리케이션 환경 구현

Unified Communications(통합커뮤니케이션)은 각각 운영돼 오던 기업용 커뮤니케이션 수단들을 모두 하나의플랫폼 상으로 합쳐 언제,어디서나,어떤 기기에 상관없이 원하는 사람과 통화와 문서 교류가 가능하도록 하는솔루션입니다

3.4.1 UC 정의


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Local Area

타이핑 상태 알림

External Area

Wireless Area

IPPBX AE ServerActive

Directory

Exchange

OCS

Groupware

UMPC

스마트폰

ExchangeGroupwareOCSLSFMC

Firewall

3.4.2 UC 정의


http://www.avaya.com/gcm/master-usa/en-us/home/index.htm

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구 분 기 능 예 시 화 면

기업용메신저기능

• 상태정보 및 메신저 기능 제공

• 사용자 정보 보안 수준 설정

• 팀 그룹 대화

• 외부 메신저와 연동

Live meeting

• 다자간 음성/화상/웹 컨퍼런싱 기능

• 회의 관리 기능- 목록 관리 및 회의 내용 녹화/재생

사용자 정의 상태 설정 팀 그룹 대화

발표자료 전체보기

발표자 질문관리자

발표 내용

웹 컨퍼런싱 예약 웹 컨퍼런싱 진행

3.4.3 주요 기능


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구 분 기 능 예 시 화 면

전화 연동

• 다양한 전화연동 및 환경 지원

• 쉬운 전화 환경 지원- 연계된 Application에서 쉽게

전화 걸기 기능 지원- 전화 내역을 Outlook과

연계하여 관리

모바일오피스

• 모바일 메신저

• E-mail, 연락처, 일정 확인

• Unified Communication- 내부 VoIP 폰(무료)- WCDMA 영상 휴대폰

전화걸기 기능 Click-to-Call 기능

블랙잭을 통한 아웃룩 Access 기능

통화 기록 관리

1. Outlook2007

- Mobile micro browse로

exchange Server 접속

- 받은편지함, 일정, 연락처, 작업

- 전체 주소 목록 검색

- 받은편지함 폴더 검색

3.4.3 주요 기능


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3. 5. Wi-Fi

와이파이폰이란 무선 인터넷 망이 구축된 장소에서 언제든지 무료 또는 저렴한 비용으로 전화를 걸거나 받을 수 있는무선 인터넷 기반 휴대폰으로 인터넷 회선 이외에 별도의 추가 시설이 필요 없이 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 와이파이폰 보유자들끼리는 통화량과 상관없이 무료

• 일반 전화통화의 경우 국내외 무관하게 국내 시내전화 요금 수준에서 통화 가능

• 무선랜을 통해 단말기로부터 인터넷에 직접 연결하기 때문에 별도의 인터넷 연결선이나 PC 가 필요 없음

B1F1F 2FB2F 3F공원

무선 랜

IPTPC

Management Management Management

PSTNDreamLine

ISDN-PRI(60ch)

S8720(CM3.1.2)

SIP Server070-8001-xxxxDOD/DID 용

SIP Trunk (OPS 연동)

PSTNCLAN MED/PRO

Backbone Active

AP AP

Samsung Wi-Fi Phone

031-956-7xxx DID 용

KT- PSTN


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3. 6. 다자간 영상 회의다양한 영상 관련 장비를 통해서 본사, 지점은 물론 재택근무지, 이동 시에도 영상 및 음성회의가 가능합니다.

다자간 동시 연결(전체 회의) 다자간 동시 연결(그룹별 회의)

보안망 네트워크

MCU(Multipoint Control Unit)

~

보안망 네트워크

MCU(Multipoint Control Unit)


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3. 7. 실시간Display 및 관리 솔루션

Symon 전광판 솔루션을 통해 실시간 데이터 수집/분석은 물론 기업용 Application에서 추출한 데이터를실시간으로 전송하여 정보공유 및 게시가 가능합니다. 또한 통합 관제 시스템인 QP Manager를 통해 IP 텔레포니자원을 통합하여 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

구 분 Real-Time Communication Solution - Symon구 분 IPT 자원 통합 관리 Solution - QP Manager

Real-TimeMiddleware

QPManager

DisplayOption

EngineOption

DataSource

DataSource

Integrated EnterpriseVideo Communications

Anywhere-AnytimeAlerting & Messaging

PerformanceManagement

Topology MapEngine

PerformanceEngine

Event Engine

Report Engine View Engine

IPTelephony

VoIPGateway

IP PBX

IVR,CTI, TTS,녹취서비스

Router /Switch

VideoConference

ACD/IVR/Dialer

메인프레임/

서버ERP CRM

기업Appl.

교환기WEBAppl. DBWFM NMS


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4.1 OO전선

4.2 OO생명

4.3 OO시청

4.4 OO전자 OO Factory

4.주요 구축 사례

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4. 1 OO전선

• 화상 및 음성회의 시스템 도입을 통한 IPT 구축

• 본사/공장간 통합 내선 번호 체계 및 라우팅(전용회선 요금 및 유지보수 요금 통합 절감)

• 정보 통합화 및 채널 일원화에 따른 신속, 정확한 정보 수집 가능, 계열사 통합 관리 및 조직 운영의 슬림화

CM3.0G650Soft-PhoneOn PC+헤드셋

SIP Server

FaxServer

교환기 Control PC

PSTN

고객

8300 & G700

회의실

문서공유기회의실

8300 & G700

문서공유기회의실

ADSL

IP Phone

VPN

서울본사

영업소

Internet

ADSL

VPN

영업소

지사

PSTN

지사

PSTN


http://www.sun-catalogue.com/productpopup.xml?site=KR_KOR&catalogue=FC&segment=FC_R&item=FC_SC_CAT&group=2010&fid=5045&id=10013

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4. 2 OO생명

• 서울 본사 포함 전국 360 여 개의 지사/사업소에 IPT 구축

• 본사는 All IP Phone 사용, 지사 및 사업소는 IP Phone과 Analog Phone 혼용

• 다자간 회의 시스템을 통한 불필요한 출장비 절감 및 업무 협업 기능 강화


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4. 3 OO시청

• 전국 광역시 중 최초로 IP Telephony 구축

• 본청과 25개 사업소 All IPT로 구성 (1400 여대 IP Phone 사용)

• 부가 솔루션 : UMS, 통합 NMS, 화상회의 구축

인터넷(행망) 백본

인포렉스 기존 PBX

행망

일반전화기, 팩스

1M~5M M/E 또는 512K ~ E1전용선

IP 전화기

G350 게이트웨이

IP 전화기

AVAYA UMS

과금 시스템

업무용PC

PRI

업무용 PC

PoE 스위치

통합 형상관리 시스템

PRI

L2 스위치

PoE 스위치

일반전화기, 팩스

E1-R2/PRI

OO 시청 본청

사업소 1~25개소

PSTN

PSTN

AVAYA IP PBX S8710 / G650


http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?cat_id=00060400&nv_mid=1000124306




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4. 4 OO전자 OO Factory

• 생산 라인에 WiFi 폰 솔루션 구축 (Avaya IPT + Samsung WiFi Phone)

• 음성인식솔루션 사용으로 hands-free로 전화 통화

• 생산성 향상 극대화

MDF

IP PBX

PoE Switch

Analog Phone

Fax

PC

AVAYA AP

WiFi Phone

WiFi Phone

PC

PoE Switch

SIP Server

LAN

BackBone

음성인식 서버 FA 서버

PSTN


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담당부서 새한정보시스템 IPT/IPCC사업팀

E-mail [email protected]

연락처 Tel (02)3279-7998 Fax (02)3279-7970

Contact Information

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