Минск, Январь 23, 2016

Коучинговые инструменты: цели и примеры

использования

1

– Process and Project Management Consultant, Ciklum

– ICAgile Approved Trainer

– ICC certified коуч

Ирина Тетерук

2

3

* Что такое коучинг

Терапияvs

Менторинг

vs

Консалтингvs

Коучинг

4

* Ловушки коучинга для менеджера

− Сотрудник не хочет, чтобы с

ним проводили коучинг

− Открытость сотрудника

сталкивается с оценкой

менеджера

5

* Когда коучинг не работает

6

* Модель T-GROW

7

* Структура коучинговой сессии

1. Установление раппорта и доверия

2. Цели и Рамка результата

3. Определение ценностей

4. Устранение препятствий

5. Ресурсы

6. Задачи

8

* Эффективные вопросы

− Обычно начинаются со слов «Что»,

«Как», а не «Почему»

− Ведут к действиям

− Ориентированы на цель, а не на

проблему

− Фокусируются на настоящем или

будущем

− Содержат наделяющие силой

допущения, предположения

− Имеют конкретную цель

* Колесо баланса (ценностей, лидерства)

9

* Ограничивающие убеждения

10

Идентификация и формулировка

ОУ

Выявление когда помогало

ОУ

Расшатывание ОУ

Формирование нового

убеждения

Оценка нового убеждения

Задание на новое

убеждение

* Квадрат Декарта

11

Что я получу,

если сделаюэто

Что я получу, если НЕ

сделаю это

Что я НЕ получу, если сделаю

это

Что я НЕполучу, если

НЕ сделаю это

Не сделаюСделаю

Получу

Не получу

* Квадрат Декарта –«Вынести ли мне мусор»

12

Чистота(+)

Нет запаха(+)

Похвалу(?)

Хорошее настроение(?)

Выговор от жены (-)

Плохое настроение(-)

Выигранный бой(+!!)

Совесть (-)

Уважение жены(-)

Спокойствие(-)

5 минут(-)

Концентрация(-)

Проигранный бой(-!!!)

Не сделаю Сделаю

Получу

Не получу/Потеряю

* Ассоциативные коучинговые карты

13

* Ассоциативные коучинговые карты

14

15

* Когда применяем коучинговый подход

- Постановка целей/задач и оценка прогресса

- Анализ результативности работы

- Решение проблем и предоставление обратной связи

- Ретроспективы

* Рекомендуемая литература

Эффективный коучинг

Майлз Дауни

Работа как внутренняя игра – раскрытие личного потенциалаТимоти Голви

Жизнь в потоке.КоучингМэрилин Аткинсон

16

17

*Вопросы?