irobot
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高大的身軀配合著年輕的身影，嘴中緩慢、優雅又有規律的吐出字句。不用高亢的聲調，沒有刻意
的咬文嚼字，但光是憑藉談吐中所散發的自信和魅力，就能輕鬆的集結眾人的目光，這就是Colin
Angle，iRobot的CEO。 也是他帶領了iRbot，歷經14次失敗的嘗試，終於跨越了成長的鴻溝，成功
的從軍用市場進入了家用市場，光是Roomba這個產品，至今全球銷售量已經突破200萬台。
We are not losing money
從1990年創業至今，幾乎沒有一年不賺錢──iRobot創辦人之一安格爾（Colin Angle），是怎麼辦
到的呢？iRobot這家那斯達克（NASDAQ）上市公司，又是如何成功的？
「We are not losing money」，無論公司定位和產品走向如何改變，這是安格爾堅持必需永遠確定
的事。
軍用市場成功 轉入大眾消費市場
從八○年代晚期在麻省理工學院人工智慧實驗室開始，安格爾就對機器人瘋狂著迷，離開麻省理工
學院後，便致力將機器人商品化，希望藉此改變人類的生活。帶著一群天才科學家，iRobot一開始
鎖定軍事用途的機器人，推出不少針對危險環境的相關產品。
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YEF學員親自操作軍事用途機器人。
建立夢幻團隊、生產超棒的產品、大賺其錢、趣味
橫生、改變世界（Build cool stuff、Deliver Great
Product、Make money、Have fun、Change the
world）五句話，詮釋了安格爾的創業精神。
文／陳澍凡．徐正賢．葉建群．謝瑞文
iRobot & Colin Angle打造最酷的機器人王國
iRobot創辦人Colin Angle親自
示範各種機器人的操作。
快樂， 是追求自己所愛
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思維，無法了解消費者市場，更不會和消費者溝
通，他們需要真正的行銷人才，從產品的命名、通
路、廣告、公關從頭學習。畢竟，消費性產品還使
用「Robot」（機器人）這個字眼，會讓消費產生
距離感；此外，如果產品無法符合消費者的需求，
便很難刺激大量銷售。
自動清潔機器人「Roomba」走入美國家庭
有一次Colin Angle在飛機上和一位老太太聊天，當Colin Angle自我介紹是一家生產機器人的公司
的執行長後，老太太對Colin Angle說：「為什麼你們不能發明一些可以解決我們切身問題的產品
呢?」Colin Angle 頓時有了新的體悟。iRobot因此於2002年九月推出Roomba，Roomba造型圓滾
可愛，主要功能是協助清理居家地板，操作簡單，推出後極為成功，成為第一個走入美國家庭的
「最受歡迎機器人」。
這款機器人耐操、喜攀爬，具投擲、攝影功能。
iRobot & Colin Angle
這樣的切入策略，一方面滿足這群天才科學家追求巔峰科技的企圖，畢竟美國軍事科技發展，向來
領先產業科技；另一方面可以累積不少實用的科技設計經驗。當然，更重要的是，還能獲得大筆穩
定資金，安格爾就是運用這筆資金，為iRobot打下良好財務基礎，讓公司在早期就能控制高額研發
成本、甚至達到損益兩平。
起初iRobot團隊根本沒有想過切入民用商業市場，因為他們覺得追求頂尖的軍事用途才是真正的科
技。想不到他們長期累積的實用技術，成為他們發展大眾市場的利基，只是經營軍用市場時奏效的
思維，卻在切入大眾消費市場初期，成為策略上的盲點，並造成挫敗。
從工程師蛻變成企業經營者
以洋娃娃為主的娛樂機器人，是iRobot在大眾市場初試啼聲的第一項產品，結果銷售量不如預期，
似乎顯示科學家對機器人的浪漫想像，無法和消費者需求接軌。這段轉型過程，是iRobot最艱苦的
時期，不僅外在市場無法開展，內部也出現重回軍用市場的聲音。
不過這次的失敗，卻是iRobot邁向成功的轉捩點。首先，安格爾體悟到，公司內部的工程師文化和
美軍輕鬆背起的多
用途偵測機器人，
卻背得YEF學員人仰馬翻。
快樂， 是追求自己所愛
作者
陳澍凡2004年YEF「Eureka」小隊成員，創業計畫為「Walking PAD」，該年為台灣大學光電所碩一生，2005年畢業，現於Packet One公司擔任產品經理。
徐正賢2006年YEF「Hurry Up Slowly」小隊成員，創業計畫為「HUS QR Code二維條碼技術」，當時為交通大學科管所碩一生，2007年創立蓬勃運動事業有限公司，並擔任執行長。
葉建群2006年YEF「NUMEN」小隊成員，創業計畫為「雷射滅蟲平台」，該年為虎尾科技大學飛機工程系航空電子組三年級，2008年畢業。
謝瑞文2006年YEF代表及TIC100「O'Really創業團隊」小隊成員，創業計畫為「學生網路共乘平台」，該年為暨南大學國際企業學系三年級，2007年畢業。
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「建立夢幻團隊、生產超棒的產品、大賺其錢、趣味
橫生、改變世界」（Build cool stuf f、Deliver Great
Product、Make money、Have fun、Change the world）
五句話，簡單詮釋了安格爾的創業精神。金色的髮色、超
過180公分的身高，雙眼總是炯炯有神的安格爾，活力充
沛彷彿20多歲的年輕人，帶領一手創立的公司，不但在
自動化機器人領域有舉足輕重的地位，更追逐夢想，一步
步改變世界。
iRobot & Colin Angle
不過Roomba上市之初，也不是一帆風順。而是多次無心插柳的公關宣傳才讓Roomba一炮而紅。
例如：百事可樂廣告裡出現Roomba機伶的清潔地板，以便讓熱戀中的男女繼續情話綿綿；而美國
知名NBC脫口秀節目主持人Jay Leno以Woomba為名，大開Roomba的玩笑，都成為一時話題，成
功的吸引許多家庭主婦、職業婦女的注意。
Roomba在消費市場的成功，對iRobot的知名度、財務營收貢獻至鉅。2001年，九一一發生時，
iRobot的機器人率先進入世貿大樓廢墟搜索；2002年，Discovery頻道全球實況轉播探勘埃及金字
塔，iRobot的探勘機器人大出風頭。然後，在創業十餘年後，iRobot成為上市公司。
快樂， 是追求自己所愛
iRobot 產品及得獎記錄