ishikawa matemÁtico una innovación para solucionar problemas clic para comenzar
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ISHIKAWA MATEMÁTICO
Una Innovación para Solucionar Problemas
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El Diagrama de Ishikawa es una representación gráficade las relaciones múltiples de causa-efectoentre las diversas variables que intervienen en un proceso.
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Esta herramienta, creada en Japón por el Dr. Kaoru Ishikawa,
se utiliza para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones.
También se lo conoce como Diagrama de Causa-Raíz o –por su estructura similar al esqueleto de un pez- Diagrama Espina de Pescado.
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CÓMO INTERPRETAREL DIAGRAMA DE ISHIKAWA
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El gráfico cuenta con una flecha (espina) central,que representa el problema a analizar.
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Esta espina central es acudida por otras espinas –las causas principales- y éstas, a su vez, por otras que son sub-causas o causas subsidiarias.
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De esta forma, es posible profundizar en el problema, haciendo preguntas del tipo “¿por qué?” hasta agotar el tópico y encontrar la causa raíz que generó dicho problema.
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¿Pero cuál es la verdadera causa-raíz del problema?
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No es fácil encontrar la verdadera causa-raízy es factible que, en su búsqueda,
se incurra en subjetividades
que perjudiquen el análisis
y posterior proceso de reparación del problema.
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Para eso, en el Club Tablero de Comando, hemos creado el modelo Ishikawa Matemático que permite llegar a la causa raíz con base científica.
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A su vez, la metodología posibilita dar seguimiento a un indicador que se encuentra en rojohasta observar su transformación a verde.
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Es decir, el logro de su meta.
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MODELOISHIKAWA MATEMÁTICO
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En Excel
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Los gerentes y directivos pueden apoyarse en él
para llegar a las causa raíz de los problemas
que detienen o demoran el crecimiento de su organización Los consultores que lo adoptan pueden demostrar científicamente
a sus clientes cuál o cuáles son las causas raíces
que determinan que un indicador esté en rojo
o que un problema mantenga una determinada situación Los docentes, por su parte, tienen una herramienta profesional
para compartir con sus alumnos,
una metodología que les aportará mayor valor a su actividad
El Ishikawa Matemático se resuelve a través deun sencillo software que hemos desarrollado en Excely gracias al cual:
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ISHIKAWA MATEMÁTICO
www.tablerodecomando.com/seminarios
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