שימוש במידע

להגדלת הרווח במלון

בינה עסקית למלונות קטנים

"מהמתחרים6%יותר ב רווחיות BIשמשתמשות ב חברות "

2013ב הרוורדמחקר של אוניברסיטת

Business-עסקיתבינה intelligence BIהמידעבטכנולוגיתתחוםהיאמבחינהמשמעותימידעלהפיקלארגוןהעוזרותמערכותבבנייתהעוסק.ידיועלהנאספיםהנתוניםמכלולמתוךעסקית

בנוגעותחזיותעכשווימידע,היסטורימידעמספקותהעסקיתהבינהמערכות,ארגוןשללניהולמשמעותייםדפוסיםלאתרניתןובעזרתן,העסקיתלפעילות

ניהוליותהחלטותקבלתלצורךואיתותיםהתראותדוחותוליצור

?מהי בינה עסקית

ויקיפדיה

data, Information & Knowledgeמידע וידע , נתונים

:נתונים▪עובדות ומספרים גולמיים שאינם מאורגנים

.עובדות מצטברות. בצורה כלשהיא

:מידע▪ארגון הנתונים באופן רלוונטי לסוג העסק

על מנת לתת להם , והדרישות שלו.משמעות ולאפשר הבנתם

ידע▪ניתוחו באופן שנותן אפשרות , ארגון המידע

.להסיק מסקנות תפעוליות

נתוני מקורות הכנסה : דוגמה(PMS)במערכת הניהול

הצגת כל מקורות ההכנסה בטבלה

נדרש להפיק את הנתונים כל פעם

.מחדש

בכל . אפשרות סינון לפי תקופות

סינון הצגת טבלת הנתונים עבור

התקופה שנבחרה בלבד

IskaduBiעיבוד למידע בתוכנת

2014מקורות הכנסה

מקורות עיקריים בלבד 10הצגת : מיקוד

(20/80–שימוש בחוק ה )

שעונים להצגת אחוז ההכנסה מהמקורות

העיקריים

שנים3השוואה של

מתאימה לקליטה מהירה של –תצוגה גרפית

המוח

תצוגה מספרית לתמיכה בתצוגה הגרפית

עד היום ותחזית, מיון לפי נתונים שנתיים

שילוב השפעת ההוצאה על ההכנסה מהמקור

מחיר , הזמנות' מס, הכנסה: גרפים לפי נושאים

, הכנסה לחדר, ביטולים, ממוצע להזמנה

..הוצאות פרסום ועמלה ועוד

HRSAgodaסדנאות

מה נותנת התוכנה לבינה עסקית

מיידיותהחלטות תפעוליות ▪

החלטות שיווקיות▪

החלטות עסקיות▪

החלטות תפעוליות מידיות

סוגי ארוחות ועוד, עזיבות, מספר אורחים, הגעת אורחים, הכנסות, תפוסה, תחזית שבועית לחדרים

החלטות שיווקיותמ עם ספקים"נתונים למו, כמה רצוי להשקיע במקור, באילו מקורות להשקיע, באילו מקורות להתמקד

החלטות עסקיות

החלפת סוגי חדרים בהתאם לתוצאות רב שנתיות, השקעות בחדרים לפי סוגים, שינויי מחיר לפי סוגי חדרים

התאמה למנהלים במיגוון מקומות ארוח

רק הנתונים ההכרחיים לקבלת החלטות. מיקוד▪

שנים3גרפים לפי נושאים בהשוואה של . ממשק משתמש ידידותי▪

הניהול לשליפת והצגת נתונים יומיתלתוכנת ממשק ▪

אוטומציה מקסימלית–חסכון בזמן ▪

עלות גבוה\יחס תועלת▪

נושאים בתוכנת

עמידה במטרה, נתונים עד היום, נתונים שנתיים עיקרים: לוח בקרה▪

: תפוסה▪

מחלקות, מיטות, חדרים: הכנסות▪

מקורות ההכנסה העיקריים: מקורות▪

הכנסות והזמנות לפי סוכנים: סוכנים▪

ממוצע הזמנות, הכנסות(: דורם)חדרים ומיטות ▪

חלוקה לתיירים וישראלים, הכנסה לפי מדינה: מדינות▪

▪RevPar :לפי חדר ולפי תקופה, הכנסה לפי זמינות

עזיבותהגעות, אורחים, סוגי ארוחות, הכנסה, תפוסה: תחזית שבועית▪

מטרות הכנסה ותפוסה: קביעת מטרות▪

הוצאות פרסום ועמלות▪

התועלותהורדת גורם הניחוש בקבלת החלטות▪

שיפור זמן התגובה–קבלת תשובות מהירות לשאלות עסקיות מתי שנדרש ▪

להןואת התשובות –חדשות שאלותעזרה במציאת ▪

הורדת סיכונים עקב מתן התראות בזמן למשברים מתפתחים▪

?מה הם רוצים באמת–ניתוח העדפות לקוחות ▪

.חסכון בזמן–שיפור התפעול של העסק ▪

היכן העסק נמצא ולהיכן הוא הולך: פרספקטיבה▪

מ עם ספקים"כלים למו▪

שיפור השיווק▪

עזרה בקביעת מחירי אופטימום▪

סיכום

ניהול חייב להתבסס על עובדות ולא על תחושת בטן▪

מעבדת את הנתונים הקיימים למידע משמעותי שמאפשר לקבל BIתוכנת ▪.החלטות לפעולה

חייבת להיות מותאמת לסוג העסקBIתוכנת ▪

הוא גורם מרכזי בתהליך הגדלת הרווח על ידי הורדת BIהשימוש בתוכנת ▪.הגדלת הכנסות ושיפור בסיפוק לקוחות, הוצאות