1

ISLD 514YENİLİKÇİLİK VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ

ISLD 514-Hafta1

Prof. Dr. Atilla ELÇİ

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

2

Tanışalım Prof. Dr. Atilla Elçi, Elektrik-Elektronik Müh. Böl., Ofis: Mühendislik Fakültesi 3. Kat; Tlf.: 288 2383 Cep: 0532 351 4425 e-posta: atilla.elci@gmail.com Özgeçmişim OİBS’de var! İlgi alanlarım: anlam vebi teknolojileri, bilgi güvenliği, yönetim

bilişim sistemleri, çok-etmenli sistemler, hizmet odaklı mimari Ayrıca:

http://member.acm.org/~aelci http://aksaray.academia.edu/AtillaEl%C3%A7i http://lnkd.in/i4RAxn http://scholar.google.com/citations?hl=en&user=wpQvtlQAAAAJ http://www.informatik.uni-trier.de/~ley/db/conf/sin/sin2012.html SIN’13: www.sinconf.org/sin2013/ SIN’13 LinkedIn:

http://www.linkedin.com/groups/SIN13-6th-Intl-Conf-on-4812866 SIN’13 FB: http://www.facebook.com/sinconf2013 IGI CRYPSIS Book: http://tinyurl.com/d8wg7l2 Springer Book: http://tinyurl.com/ESAS-book

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

3

KonularHafta Konular: Yenilikçilik Kaynaklar Konular: Değişim Yönetimi Kaynaklar

Hafta 1Derse giriş. Yenilik, Teknolojik Yenilik

1:1, 2: s9-40Teknikler: değişim yönetimi

Tunçer II

Hafta 2Yenilik Süreci 1:2, 2:s91-111 Teknikler: değişim

yönetimi Tunçer II

Hafta 3Yenilik Teorileri 1:5, 2:s44-64 Tartışma: Değişim

yönetimi teknikleri Tunçer II

Hafta 4 Yenilik Planlaması 1:3, 1:8, 2:s111-117

Örgütsel Değişim Tokat III

Hafta 5 Strateji ve Yenilik 1:4, 2:s176-181 Örgütsel Değişim (süreği) Tokat III

Hafta 6Ar-Ge Yönetimi 1:6, 2:s157-173 Değişim Yönetimi ve

Direnç Tokat IV

Hafta 7Yeniliğin İktisadi Boyutu 1:11, 2:s117-

157, 2:s264-265

Değişim Yönetimi ve Direnç (süreği)

Tokat IV

Hafta 8 Ara Sınav  

Hafta 9

Ürün ve Süreç Yenilikçiliği Yeni Ürünler

1:2, 2:s40-41, 4:4.51:9, 2:s233-251, 2:s31-43

Toplam Kalite Yönetimi Kıngır

Hafta 10Faaliyet Stratejileri ve Yenilik

1:7, 2:s181-206 Toplam Kalite Yönetimi Kıngır

Hafta 11Kamu Politikaları ve YenilikKüresel Değişim

1, 2:s211-2511, 2:s255-271, 3

Yönetimde Kalite: Altı Sigma

Gürsakal

Hafta 12Teknoloji Yönetimi 5:3 Öğütler: Değişimi

Yönetmek Hill

Hafta 13Bilişim ve İletişim Teknolojilerindeki Gelişmeler

5:4 Değişimi Yönetmek Hill

Hafta 14Bilişim Sistemleri ve Uygulamaları

5:5 Tartışma: Değişimi Yönetmek

Hill

Hafta 15Etik Değerler Açısından Yenilik ve Teknoloji

3:XI Etik Değerler Açısından Yenilik ve Teknoloji

3:XI

Hafta 16 Dönem Sonu Sınavı  

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

4

Önerilen KaynaklarAnahtar:

1:1, 2:s9-40 => Tidd & Bessant’da Konu 1.=> ve/ya, Uzkurt’ta sayfalar 9 ile 40 arası

Not: - Tidd & Bessant’ın beşinci sürümü 2013 Nisan ayında

çıkacağından mevcut dördüncü sürümünü almayınız. Kullanmak isteyenler yarı fiyatına olan e-kitabı edinebilir ve ister çevrimiçi isterse Wiley CourseSmart ile İnternete bağlanmadan bir yıl boyunca okuyabilir.

- Kullanılmış kitaplar Amazon.com’dan çok ucuza da alabilir.

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

5

KaynaklarDers Kitabı: 1. Tidd, J. & Bessant, J., Managing Innovation: Integrating Technological, Market

and Organizational Change, 2009, John Wiley & Sons. E-Kitap (£26.40): http://www.coursesmart.co.uk/IR/5544912/9780470998106?__hdv=6.8

Önerilen Kaynaklar:2. Uzkurt, Cevahir, Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü, Beta Basım Yayım,

İstanbul, 2008, ISBN: 978-975-817-3. (14 TL)

3. Betz, Frederick., Teknolojik Yenilik Yönetimi – Değişimle Gelen Rekabet Avantajı, (2003 sürümünden çeviren Pınar Güran), TÜBİTAK Popüler Bilim Kitapları no:339, Ankara, 2010. ISBN: 978-975-403-541-4. (20 TL)

4. Top, Seyfi, İşletmelerde Yenilik ve Yaratıcılık Yönetimi, Beta Basım Yayım, İstanbul, 2008. ISBN: 978-975-295-892-0.

5. Tekin, Mahmut, Güleş Hasan K., ve Öğüt, Adem, Değişim Çağında Teknoloji Yönetimi 5. baskı, Gazi Kitabevi, 2010, ISBN: 978-9944-165-23-5. (TL 14.80)

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

6

Kaynaklar 2 Önerilen Kaynaklar (Değişim ve Yönetimi):1. Hill, Linda A., Değişimi Yönetmek (çeviren: İnan, Melis), Pocket Mentor,

Harvard Business School Press, Optimist Yayınları no 194, 2010, ISBN: 978-605-5655-31-0. (TL 7.90)

2. Tunçer, Polat, Yönetimde Değişim ve Değişim Yönetimi Teknikleri, Ekin Basım Yayın Dağıtım, 2011, ISBN: 978-605-5431-02-0. (TL 13.50)

3. Tokat, Bülent, Örgütlerde Değişim ve Değişimin Yönetimi, Seçkin Yayıncılık, 2012, ISBN: 978-975-02-1929-0. (TL 12.51)

4. Kıngır, Said, Toplam Kaliye Yönetimi, 2. Baskı, Nobel Yayın Dağıtım, 2010, ISBN: 978-975-591-997-3

5. Gürsakal, Necmi, Altı Sigma – Müşteri Odaklı Yönetim, Nobel Yayın Dağıtım, 2005, ISBN: 975-591- 869-9.

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

7

Dersin Tanımı Diğer ayrıntıyı OİBS’de bulacaksınız!

SORULARINIZ? GÖRÜŞLERİNİZ?

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

8

Yenilik? Teknolojik Yenilik? «Yenilik»ten ne anlıyorsunuz? Tanım ya da

örnek veriniz. - - -

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

9

Örnek 1

Arçelik Telve- Geleneksel Türk Kahvesi Pişirme Makinesi:

Tasarım dünyasının en seçkin ödüllerinden iF Tasarım Ödülü’nü kazandı. 2005 yılı «ürün tasarımı sınıfı: sanayi tasarım alanı».> kullanış kolaylığı, süreçte yenilik, otomatikleştirme.

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

10

Örnek 2 Türkiye’nin ilk Internet üzerinden yemek

siparişi kapısı

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

11

Örnek 3: E-Devlet: turkiye.gov.tr

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

12

E-Devlet kapısı: «e-Devlet uygulamalarının yaygınlaştırılmasıyla

verimlilik artışı sağlanacağını, zamandan ve maliyetten tasarruf edileceğini belirten Ergün, “Vatandaşımızın, tüm hizmetlerini e-Devlet kapısından yapabilir hale getirmek zorundayız. Bu anlamda BTYK’da çok önemli kararlar aldık. Artık bu konuda sorumlu bakanlığımız belli oldu. e-Devlet ile ilgili koordinasyonu Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı yürütecek. e-Devlet çalışmaları tek merkezden kontrol edilecek ve vatandaşlarımız yakında tüm işlerini e-Devlet kapısından yapabilecek. Bu konudaki çalışmalar bundan sonra daha da hızlanacak. Tamamlandığında vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artıracağız.” ifadelerini kullandı.»

TÜBİTAK Bülten, Şubat 2013, sayfa 9.

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

13

Neden Yenilik? Vazgeçilmez İtici Güç (VİG):

Ülkenin sürdürülebilir ekonomik büyümesinde Toplumun refahı ve kalkınmasında İşletmelerin rekabetçi yapılarında.

Mikro ve makro düzeyde: Olmazsa olmaz!

Yüksek Riskli bir Süreç (YRS) Riskleri yönetmek gerekir

Günümüzde Yenilik Teknoloji Odaklıdır/Desteklidir (YTO).

Bu nedenle dersimizin konusu: Teknoloji ve Yenilik Yönetimi

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

14

Yenilik Ne Demek! İngilizce «Innovation» => Yenilik:

≈ Yeni olarak algılanan fikir, uygulama ve nesne (Rogers, 1995)≈ Yeni ya da büyük ölçüde değiştirilmiş ürün, hizmet ya da sürecin … uygulanması (Oslo Kılavuzu, 2005)≈ Girişimcilerin farklı iş ve hizmetler için bir fırsat olarak kullandıkları değişimi belirten bir araç (Drucker, 2001)≈ Pazarda olmayan, maliyeti düşük ve benzersiz özelliklere sahip, müşterilerin yeni olarak algıladığı, teknoloji ile pazar bilgisinin kullanımı sonucunda ortaya çıkarılan ürün ve hizmetler (Afuah, 2003)≈ Yeni ürün ve yaratımı sürecindeki fikir üretme, teknoloji geliştirme, üretim ve pazarlama etkinliklerinin yönetiminden oluşan bir süreç (Trott, 2002)≈ Yeni bir şeyler yaratmak ve onu başarılı bir biçimde pazarda uygulamama koymak (Ulujn & Weggeman, 2001)≈ Bilginin ekonomik ve toplumsal yarara dönüştürülmesi (Elçi, 2006)

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

15

Yenilik ‘Ne’ dir?NesnedirSüreçtirKültürdür?

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

16

Yeniliğin Özellikleri Nelerdir? Yaşam kalitesini ve refah düzeyini artıran bir

araçtır Kullananların yaşamında değişiklik yaratan bir

araçtır Bir süreçtir ve süreklidir Ekonomik ve toplumsal yarar yaratan bir

değerdir Önemli rekabet araçlarından biridir Kültürel bir ortamın ürünüdür Problem çözme sürecidir İşlevler arası bütünleşmenin bir ürünüdür Çevreye uyma ve bütünleşmenin aracıdır Yayılmacı niteliktedir

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

17

Yenilik Örnekleri? İpek Kağıt’tan Selpak kağıt mendil cep paketi. Örnekleriniz?:

- ? ?

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

18

Yenilikle İlişkili Kavramlar Buluş (icat): yeniliğin zorunlu olmayan bir

bileşeni? Yaratıcılık: zihinsel bir süreç, beyin jimnastiği?

Yenilik için zorunlu olabilir! Girişimcilik: Buluş ve yaratıcılıktan

yararlanma süreci? Yeniliğin uygulanışı.

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

19

Yenilik Çeşitleri Köktenci, artımsal ve yapısal yenilikler:

Köktenci: ilkler yaratan; göreli zor: ev telefonu => cep telefonu teknolojileri

Artımsal: mevcudu iyileştiren; göreli kolay: 3G’den 3.5G’ye, sonra 4G’ye sonra 5G’ye geçiş.

Yapısal: bir bileşendeki yeniliğin sistemin geri kalanında değiştirici etki yapması: bilgisayar ekranı: CRT => sayısal ekran dizüstü bilgisayarlar

Köktenci yenilikler ve büyüme ilişkisi: Yıkıcı / destekleyici etki

Yıkıcı (‘disruptive’) ve destekleyici yenilikler Ürün, hizmet ve süreç yenilikleri Teknolojik ve teknolojik olmayan yenlikler:

Yenilik sürecinde teknoloji ne kadar kullanılıyor? Teknik ve yönetimsel yenilikler Toplumsal yenilikler

Toplum için, toplum yararına yenilik …

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

20

Girişimcilik ve Yenilikçilik Yarışması TÜBİTAK 2238 >>Üniversite Düzeyi Ödüller:

Tematik Alan Derecesi: Birinci: 10 KTL İkinci: 7.5 KTL Üçüncü: 5 KTL. Birinci aşamayı geçenler: 1 KTL

Tematik Alanlar: Genel: Tüm sektörlere yönelik yenilikçi uygulama fikirleri Teknoloji: Yenilikçi ve teknoloji tabanlı olmak koşuluyla

her konuda ve diledikleri sektöre yönelik olarak proje teklif edilebilir.

Başvurular: 25/2 – 29/3/’13:

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

21

Ders Projesi: TÜBİTAK 2238 Üniversite Düzeyi Girişimcilik ve

Yenilikçilik Yarışması’na katılmak üzere Her biriniz yöneticisi olacağınız en çok 3 kişilik

bir takım oluşturun. Proje fikri bulup hazırlanın. Proje önerisi hazırlamanıza yardımcı olacağım. Birinci aşamayı geçen öğrencilerim en az BB

notu alacaktır. TÜBİTAK’tan bin TL ödül de cabası!

Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

22

Bağlantılar Kendin Yap! TÜBİTAK, 2012 İnovasyon Fuarı’ndaydı. İnovasyon Türkiye 2013:

24-27 Ekim 2013, İstanbul Fuar Merkezi.

Ankara Üniv. Uzaktan eğitim Merkezi 11 Şubat – 3 Mart 2013 arasında «Teknoloji, Yaratıcılık ve Fikri Mülkiyet e-Öğrenim Sertifika Programı» düzenledi: 3 haftada 40 saat çevrimiçi eğitim verildi. Bakınız.

Bilginiz için: TÜBİTAK BİDEB’in öğrencilere verdiği burs ve destek programları hakkında e-posta ile sürekli almak için şu adreste kayıt olun.

Bildiri çağrısı açık: SIN’13- the 6th International Conference on Security of Information and Networks.