ism prednáška 07 edi, edifact, systémy automatickej identifikácie
DESCRIPTION
Andrej Miklošík: Prednášky z predmetu Informačné systémy marketingu 2010/2011TRANSCRIPT
08.04.2023
Informačné systémy v marketinguInformačné systémy v marketingu# # 0707
Charakteristiky kmeňových súborov marketingových informačných systémov, EDIFACT,
systémy automatickej identifikácie, špecifické dátové prvky pre potreby obchodných činností.
Ing. Andrej Miklošík, PhD.
2 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Východiská problematikyVýchodiská problematiky
"Svet sa mení tak rýchlo, že ten, kto hovorí, že niečo je nemožné, býva prerušený tým, kto to už dokáže. ·· Elbert Hubbard (1856-1915)
Globálna informačná infraštruktúra, hoci ešte len v počiatočnom štádiu svojho rozvoja, transformuje celý súčasný svet. V budúcnosti ovplyvní temer všetky aspekty každodenného života - vzdelávanie, zdravotnú starostlivosť, pracovné činnosti a aj využitie voľného času.
Elektronická výmena údajov patrí medzi jej základné stavebné kamene.
Jedným z podstatných faktorov zefektívnenia obchodných transakcií je transformácia papierovej výmeny údajov do elektronickej výmeny štrukturovaných údajov medzi heterogénnymi počítačovými systémami obchodných partnerov bez zásahu človeka - EDI
3 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Motivácia pre rešpektovanie štandardovMotivácia pre rešpektovanie štandardov
implementácia štandardu UN/EDIFACT predstavuje pre organizáciu zabezpečenie konkurenčnej výhody na domácich i zahraničných trhoch
progresívne firmy vo svete s veľkým počtom dodávateľov, resp. odberateľov prechádzajú na elektronickú výmenu štruktúrovaných správ a nútia aj svojich dodávateľov i odberateľov, aby prešli na tento spôsob komunikácie
kto sa neprispôsobí, platí poplatok vo výške 5O alebo 100 USD za spracovanie jedného dokumentu doručeného tradičným spôsobom na papieri (objednávky, faktúry...).
4 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Organizačné zabezpečenie štandardizácieOrganizačné zabezpečenie štandardizácie
už vyše tri desaťročia sa touto prácou zaoberá Európska hospodárska komisia OSN (EHK)
podporuje aktivity cielené na zlepšenie podnikateľskej činnosti, činnosti obchodných a administratívnych organizácií v rozvinutých, rozvíjajúcich sa krajinách a v krajinách s prechodnou ekonomikou so zámerom efektívne uskutočňovať výmenu produktov a služieb
na jej práci podieľajú subjekty z celého sveta vrátane SR
v štruktúre EHK (so sídlom v Ženeve) je týmto poslaním poverené Centrum pre uľahčovanie procedúr a praktík v administratíve, obchode a doprave - CEFACT (Center for Facilitation of Procedures and Practices for Administration, Commerce and Transport). CEFACT je medzinárodným centrom pre globálnu podporu obchodu
5 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
CEFACT pracuje formou CEFACT pracuje formou
analýzou kľúčových elementov medzinárodných transakcií a prácou na eliminácii prekážok stojacich v ceste obchodu,
vyvíjaním metód na uľahčovanie transakcií vrátane relevantného využitia informačných technológií,
propagovaním týchto metód a s tým spojených skúseností cez rôzne kanály - vládne, asociácie priemyslu, služieb...
koordináciou práce s medzinárodnými inštitúciami ako WTO (World Trade Organization), WCO (World Customs Organization), OECD (Organization for Economic Cooperation and Development), UNCITRAL (United Nations Commission on International Trade Law), UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development),
kooperáciou s ďalšími zainteresovanými organizáciami, ako sú ISO, ITU s vedomím toho, že táto práca má široké uplatnenie aj v oblastiach mimo obchodu.
6 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Slovensko v CEFACTSlovensko v CEFACT
zasadanie pléna CEFACT – delegácie z celého sveta jednotlivé štáty zastupujú národné organizácie (z poverenia vlád) je zvykom, že organizácie, ktoré takéto poverenie dostali, majú v
názve skratku "PRO". Rakúsko reprezentuje AUSTRIAPRO, Fínsko FINPRO, Island ICEPRO, Veľkú Britániu SITPRO, Rumunsko ROMPRO, Holandsko NETHPRO, Českú republiku FITPRO
okrem delegácií jednotlivých štátov sa na zasadaniach CEFACT zúčastňujú medzinárodné vládne i mimovládne organizácie
Slovensko na zasadaniach pléna CEFACT zastupuje SLOVAKPRO ako Národné koordinačné centrum pre uľahčovanie obchodu, ktoré má v náplni aj presadzovanie elektronickej výmeny štruktúrovaných údajov podľa medzinárodného štandardu UN/EDIFACT
SLOVAKPRO bolo zriadené v decembri 1996 rozhodnutím Rady vlády SR pre podporu exportu a pôsobí ako sekcia pri Asociácii zamestnávateľských zväzov a združení SR (AZZZ)
pred týmto rozhodnutím sa na zasadaniach pléna CEFACT zúčastňovali zástupcovia Ministerstva hospodárstva SR, Slovenskej obchodnej a priemyselnej komory a zástupcovia podnikateľskej sféry.
7 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Činnosť SLOVAKPROČinnosť SLOVAKPRO
propagovať a popularizovať EDI a UN/EDIFACT podporovať implementáciu UN/EDIFACT pripraviť databázu s informáciami týkajúcimi sa uľahčovania
procedúr v administratíve, obchode a doprave. SLOVAKPRO spolupracuje s akciovou spoločnosťou EDIVAN - na
implementáciu sú pripravené tieto správy: výpis z účtu, hromadný príkaz na úhradu, hromadné debetné avízo, hromadné kreditné avízo, faktúra, objednávka, ponuka, dodací list
v spolupráci s Colným riaditeľstvom SR sa pripravujú správy pre colnú deklaráci
prvé implementácie sa robia prostredníctvom pilotných projektov v bankách, veľkých podnikoch, v zdravotných poisťovniach.
pracuje sa aj na prepojení EDIFACT s elektronickým obchodom na Intemete
v oblasti popularizácie SLOVAKPRO už vydalo brožúrku EDIFACT a momentálne pripravuje preklad publikácie Dicka Ramana EDI ako chrbtica elektronického obchodu (EDI as a Backbone of Electronic Commerce)
8 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Iniciatívy EDIIniciatívy EDI
stúpajúca nákladovosť a konkurencia v medzinárodnom obchode
náklady, prácnosť a nedostatky, ktoré vykazuje tradičná komunikácia
existuje reálna potreba oboznamovať verejnosť s významom EDI, lebo tento fenomén už klope na dvere slovenských firiem
koncepcia prepojenia počítač-počítač, plniaca úlohu odosielateľa a príjemcu štruktúrovaných údajov (príklad faktúry a objednávky), je známa ako elektronická vymena údajov (Electronic Data Interchange, EDI).
elektronická pošta (e-mail) nepatrí do EDI, pretože je to elektronický prenos voľného textu, a ten nie je pevne štruktúrovaný
9 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Prínosy EDIPrínosy EDI
Úspora práce - konvenčný systém založený na papierových dokumentoch je pomalý a prácny. EDI = okamžitý prenos informácie zo zdroja informácie na miesto určenia s minimálnym zásahom človeka
Úspora času - transakcie EDI sú okamžité, umožnia lepšie plánovať produkciu, a tým znížia náklady organizácie sa menusia spoliehať na klasickú poštu, ktorá EDI nedokáže konkurovať
Redukcia chýb - vylúčia sa chyby z titulu pošty a redukujú sa chyby plynúce z prípravy údajov.
Zníženie nákladov - EDI zabezpečuje zníženie nákladov týkajúcich sa práce s papierovou dokumentáciou, vstupom dát, stykom s poštou.
Zlepšenie služieb pre zákazníkov - skracuje vybavovacie časy, organizácia sa stáva pružnejšou k potrebám zákazníkov, zlepšuje si svoj imidž voči konkurencii, ktorá pracuje klasickými metódami.
Rozšírenie podnikateľských možností - možnosť rozšíriť ich podnikateľské aktivity do väčších diaľok bez toho, aby sa im predĺžil čas ohlasu
10 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Zložky programového vybavenia EDIZložky programového vybavenia EDI
Interface pre aplikačné programové vybavenie Aplikačné programové vybavenie má veľkú variabilitu. Môže predstavovať jednoduchý program umožňujúci zadávanie údajov, ktoré majú byť prenášané, ale aj podstatne zložitejší komplex programov s rôznymi vzájomnými väzbami
Programové vybavenie pre konverziu - hlavnou zložkou programového vybavenia pre EDI. Jeho úlohou je urobiť konverziu údajov z aplikácie odosielateľa do dohodnutých EDI noriem a na strane prijímateľa zabezpečiť konverziu z dohodnutých EDI noriem do aplikácie príjemcu
Programové vybavenie pre komunikáciu - hlavnou funkciou je podpora komunikácie s rôznymi sieťovými systémami
Programové vybavenie pre kryptografické zabezpečenie správ Zabezpečuje elektronický podpis a šifrovanie.
11 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Interaktívna EDIInteraktívna EDI
tradičné EDI systémy podporujú EDI implementácie v dávkovom spracovaní (batch mode). Niektoré podnikateľské aktivity, ako napríklad objednávanie leteniek, potrebujú okamžitú odpoveď od partnerovho systému pre EDI. V takýchto prípadoch tradičný dávkový spôsob nie je dostatočný
transakcie medzi interaktívnymi EDI aplikáciami sú postavené na tradičnej báze požiadavka-odpoveď. Vyžaduje si aktívnu spoluprácu medzi dvoma alebo viacerymi systémami v čase interakcie.
12 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Norma pre EDI: UN/EDIFACTNorma pre EDI: UN/EDIFACT
tak ako hlasová alebo písomná komunikácia si vyžadujú určitú množinu pravidiel, ktorej každý rozumie a bežne ju používa, podobne aj EDI potrebuje, aby sa akceptovala určitá množina noriem pre tento druh komunikácie
loncepcia UN/EDIFACT je založená na jednoduchej a pritom dostatočne pružnej medzinárodnej norme vyhovujúcej potrebám vlád i privátneho sektora. Preto rýchlo získava uznanie a je akceptovaná ako globálna EDI norma
definuje syntaktické pravidlá na prenos správ a možno ho použiť v rôznych odvetviach ľudskej činnosti
rast jeho popularity je prudký hlavne v USA, Európe, Austrálii, na Novom Zélande a v Ázii
13 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
UNUN/EDIFACT pokr/EDIFACT pokrýva hlavne tieto oblastiýva hlavne tieto oblasti
syntaktické pravidlá dátové elementy segmenty správy číselníky
Bezpečnosť EDI musí byť zaručená na troch úrovniach: úroveň počítačovej siete úroveň EDI aplikačného programového vybavenia úroveň EDI správy
14 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Právne aspekty EDIPrávne aspekty EDI
Dve hlavné oblasti: národný právny rámec umožňujúci, aby dokumenty
prenesené elektronicky boli právne záväzné zmluva medzi EDI partnermi (tam je stanovené,
kedy a za akých podmienok budú EDI dokumenty považované za právne záväzné a akceptovateľné)
aj k týmto aspektom existuje dokumentácia pod názvom The Uniform Rules of Conduct for Interchange of Trade Data by Teletransmission
15 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
EDI a internetEDI a internet
prostredníctvom internetu nastal kvalitatívny i kvantitatívny zlom v možnosti komunikácie so svetom
dnes má Internet viac ako 6O miliónov uživateľov a ich nárast predstavuje okolo 2O % mesačne
približne 70 000 firiem ponúka svoje produkty v sieti World Wide Web
otázka využitia internetu na výmenu informácií podľa normy UN/EDIFACT je predmetom rokovaní na zasadaniach CEFACT
najväčšie výhrady sú zatiaľ proti bezpečnostným aspektom hlavne v prípade finančných platieb, a preto ho momentálne neodporúčajú využívať na medzinárodné platby
16 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ďalšia literatúraĎalšia literatúra
Zdroje ďalších informácií o problematike EDI, UN/EDIFACT a elektronického obchodu:
http://www.unicc.org/unece/trafix http://www.ecwortd.org http://www.edi-info-center.com
17 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
EDI v praxiEDI v praxi
Slovensko - problematikou EDI prenosu na základe štandardu EDIFACT sa na Slovensku zaoberá firma EDIVAN. Na realizáciu projektu EDI predáva a inštaluje program pre EDIFACT, licenčné použitie súboru dokumentov podľa štandardu EDIFACT, konzultačné a poradenské služby vo všetkých okruhoch otázok EDI, zaškolenie pracovníkov a ostatné potrebné služby na prevádzku EDI systému.
Japonsko - EDI sa využíva v mnohých sektoroch japonskej ekonomiky, najviac v bankovníctve. Colníci využívajú systém NACSS (Nippon Automated Cargo Clearing System) na preclievanie importu i exportu. Japonský výbor pre EDI za spolupráce s ministerstvom pre medzinárodný obchod a priemysel propagujú prijatie noriem EDIFACT na operácie so zahraničím. V krajine je viac ako 800 registrovaných VAN s asi 5O 000 užívateľmi. EDI VAN (Value Aided Network) je EDI poskytovateľ služieb, ktorý slúži na prenos informácie transformovanej do formátu podľa ANSI X.12 štandardu do miesta určenia
18 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ďalšie krajiny využívajúce EDIĎalšie krajiny využívajúce EDI
Južná Kórea - národná EDI sieť - KTNet (Korea Trade Net), ktorá vznikla z iniciatívy Kórejského združenia pre zahraničný obchod v roku 1990. Sieť podporuje všetky obchodné firmy a firmy so vzťahom k obchodným aktivitám. V tejto sieti sú dostupné všetky informácie o importe a exporte týkajúce sa bežných dokladov až po najzložitejšie medzinárodné obchodné operácie. Prvý VAN vznikol v roku 1987 v oceliarstve na styk so zákazníkmi a dílermi. V roku 1989 vznikol VAN v sektore automobilového priemyslu na styk s dodávateľmi. Spolu existuje asi 200 VAN s 1 300 uživateľmi so zameraním hlavne na medzinárodný obchod.
19 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ďalšie krajiny využívajúce EDIĎalšie krajiny využívajúce EDI
Singapur - TradeNet je národná EDI sieť v prevádzke od roku 1989. Služby EDI siete využíva okolo 12 000 užívateľov v mnohých sektoroch - v zdravotníctve, distribúcii, výrobe, stavebníctve, bankovníctve, školstve. Colníci využívajú systém ACCESS (Advance Cargo Clearance for. Courier and Express Shipment). Ten dovoľuje aj zámorským exportérom poslať colníkom informáciu o tovare v predstihu - elektronicky. Existujú ešte systémy špecializované pre námornú prepravu a pre leteckú prepravu.
Taiwan - vláda svojím sponzorstvom siete TradeVan podporila EDI. Táto sieť spracúva až 97 % importných colných deklarácií a 70 % exportných deklarácií týkajúcich sa leteckej prepravy. Colný systém pre námornú prepravu bol implementovaný v roku 1994.
20 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ukážka EDIUkážka EDI
ukážka aplikácie firmy CovalentWorks špecializuje sa na EDI služby pre malé a stredné
podniky aplikácia MyB2B – web based aplikáciahttp://www.covalentworks.com/demo/demo01.htm
21 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Systémy automatickej identifikácieSystémy automatickej identifikácie
Automatická identifikácia - efektívny spôsob zaznamenania potrebnej informácie
Výhody – úspora nákladov, zníženie potreby pracovnej sily, zníženie objemu administratívnych prác, podstatne menej chýb ako pri ručnom zadávaní údajov, získanie prehľadu o celom systéme a jeho prvkoch
Automatická identifikácia a ukladanie dát je nevyhnutnou súčasťou úspešnej informačnej stratégie
Príklady implementácie v bežnej praxi - čiarové kódy v predajniach, autíčka, lode, lietadlá na diaľkové ovládanie, automatické otváranie dverí na aute, diaľkové ovládanie od brán a garáží, e-card, telefónne karty, kreditné karty, rôzne zákaznícke karty, preukazy
22 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Systémy automatickej identifikácieSystémy automatickej identifikácie
čiarový kód – pole obdĺžnikových čiar a medzier, ktoré slúži na identifikovanie osôb, zvierat, príkazov, tovarov, služieb a pod, toto pole sa sníma prebehnutím lúča optického snímača z jedného konca na druhý,
magnetický kód – záznam na magnetickej páske, výhodou systému je vysoká hustota záznamu a možnosť aktualizovať zaznamenané údaje,
rádiofrekvenčná identifikácia – identifikovanie objektov vybavených rádiovým vysielačom kódovej informácie
strojom čitateľné písmo (OCR) – ustálený, jednotný typ písma s prísne definovanými tvarmi pre automatické načítavanie textov špeciálnymi snímačmi, nie sú také flexibilné ako snímače čiarového kódu,
vizuálna identifikácia – digitálne spracovanie obrazu a prenos informácií na ďalšie spracovanie,
identifikácia hlasom – rozoznávanie ľudského hlasu na identifikáciu osôb.
23 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Výhody a nevýhody jednotlivých technológiíVýhody a nevýhody jednotlivých technológií
24 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Čiarový kódČiarový kód
Je zobrazením numerických alebo alfanumerických informácií sústavou tmavých a svetlých čiar
Najdôležitejšími praktickými parametrami čiarového kódu je hustota a kontrast kódu
Množstvo zakódovanej informácie na jednotku dĺžky určuje hustota a druh kódu
Pre kódovanie menšieho počtu znakov sa používajú lineárne kódy, väčší objem informácií sa úspešne kóduje do dvojrozmerných kódov
Predpokladom spoľahlivého čítania je dodržanie normou stanovených parametrov kódu, predovšetkým dostatočného kontrastu a čistoty tlače
25 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ako to fungujeAko to funguje
Pri čítaní kódu sú generované elektrické impulzy, ktoré zodpovedajú skladbe tmavých a svetlých čiar
Ak boli tieto impulzy vyhodnotené ako prípustná postupnosť čiar a medzier na výstupe, dostaneme zodpovedajúci znakový reťazec
Nosičom informácie pri kóde sú čiary a medzery Pravidlo, ako sú zoradené, je špecifické pre
jednotlivé kódy Začiatok kódu je definovaný sekvenciou čiar znaku
ŠTART. Ukončenie kódu je definované sekvenciou čiar zanku STOP. Štart a Stop sú u jednotlivých kódov rôzne a slúžia k rozpoznaniu typu kódu. U niektorých kódov sa vyskytuje deliaci znak, ktorý rozdeľuje kódovaný reťazec na viac častí
26 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Základné charakteristiky kóduZákladné charakteristiky kódu
X - šírka modulu (najužší element kódu, čiarka alebo medzera) R - svetlé pásmo (má byť 10 krát širšie ako šírka modulu, minimálne však
2,5 mm.) H - výška čiarového kódu (pre ručné čítanie je doporučená minimálne 10 %
dĺžky kódu, pre čítaciu pištoľ je 20 % dĺžky, minimálne však 20 mm., pre kódy EAN je doporučená výška 70- 80 % dĺžky.)
L - dĺžka kódu kód - kódovací reťazec Štart - štartovací znak Stop - ukončovací znak
27 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Druhy čiarových kódovDruhy čiarových kódov
Code 39 a Code 39 Mod 43 U.P.C. A U.P.C. E0 a U.P.C. E1 EAN 13 a EAN 8 Code 93 Interleaved 2/5 a Interleaved 2/5 Mod 10 Code 128 Codabar MSI
28 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Code 39 a Code 39 Mod 43Code 39 a Code 39 Mod 43
Code 39 a Code 39 Mod 43 Code 39 bol vyvinutý ako prvá plne alfanumerická
symbolika v roku 1974. Jedná sa o najčastejšie používanú symboliku čiarových kódov, lebo umožňuje zakódovať číslice, písmená a niektoré interpunkčné znaky. Code 39 je diskrétny, s premenlivou dĺžkou. Každý znak obsahuje 5 čiar a 4 medzery. Z týchto deviatich prvkov sú vždy 3 široké a 6 úzkych. Malé písmená nie sú podporované a sú na vstupe automaticky konvertované na veľké. Znak "hviezdička" je vyhradený pre znaky štart a stop. Code 39 Mod 43 obsahuje naviac kontrolný znak. Tento kontrolný znak sa vypočítava zo súčtu hodnôt všetkých znakov reťazca celočíselným delením modulo 43.
29 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Code 39 a Code 39 Mod 43Code 39 a Code 39 Mod 43
Code39 StandardPoužité znaky: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O
P Q R S T U V W X Y Z - . * $ / + %
Code39 FullPoužité znaky: >^A ^B ^C ^D ^E ^F ^G ^H ^I ^J ^K ^L
^M ^N ^O ^P ^Q ^R ^S ^T ^U ^V ^W ^X ^Y ^Z ^[ ^\ ^] ^^ ^_ ^` ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 : ; < = > ? @ A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z [ \ ]
^ _ ` a b c d e f g h i j k l m n o p q r t u v w x y z { | } ~ €
30 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
U.P.C.AU.P.C.A
U.P.C. A Universal Product Code - univerzálny kód výrobkov -
(U.P.C.) Bol úspešne zavádzaný v supermarketoch od roku 1973. Je navrhnutý z hľadiska jednoznačnej identifikácie výrobku a jeho výrobcu. Jeho symbolika je pevnej dĺžky, numerická, súvislá. Každý znak má 4 prvky. UPC verzia A sa používa k zakódovaniu 12-miestneho čísla. Prvá číslica je znak systému číslovania, ďalších 5 číslic je identifikačné číslo výrobcu, ďalších 5 číslic je číslo výrobku a posledná číslica je kontrolný znak.
31 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
EAN 13 a EAN 8EAN 13 a EAN 8
European Article Numbering (EAN) je nadstavbou U.P.C. Snímače EAN dokážu dekódovať U.P.C., opačne to ale nemusí platiť. EAN má dve verzie: EAN 13 a EAN 8. Obidve sú numerické, pevnej dĺžky. EAN 13 kóduje 13 číslic, EAN 8 kóduje 8 číslic.
Správu kódu EAN na európskom teritóriu zabezpečuje nekomerčná organizácia EAN so sídlom v Belgicku. Jej dobrovoľnými členmi sú národné komisie EAN všetkých európskych krajín. EAN je medzinárodný štandardný numerický kód, používaný v maloobchode a veľkoobchode na označovanie výrobkov, ale taktiež pre číslovanie kníh a časopisov ISSN a ISBN. Variant kódu EAN 13 (tzv. add on kód), sa používa predovšetkým na označovanie periodických tlačovín ISSN. EAN8 je špeciálny variant kódu združenia EAN používaný v maloobchode na označovanie malých výrobkov, na ktorých sa nedá uplatniť kód EAN 13. Slovenská republika má pridelený kód 858.
32 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
EAN 13 a EAN 8EAN 13 a EAN 8
33 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
ISBN a ISSNISBN a ISSN
34 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Používané farebné kombinácie Používané farebné kombinácie
35 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
PoužitiePoužitie
v sklade vo výrobe pri strážení objektov v kuriérskych službách pri evidencii majetku v podniku pri kontrole vstupu osôb v knižniciach (videopožičovniach, cd-požičovniach
atď.)
36 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Magnetické kódyMagnetické kódy
ako nosič sa používa magnetický prúžok (páska) prúžok je pokrytý malými (rozmery sú nepatrné)
permanentnými magnetmi tieto malé magnety sú síce umiestnené na malú vzdialenosť od
seba, ale táto postačuje na to, aby sa navzájom neovplyvňovali. výhoda spočíva v možnosti opakovaného záznamu Riziko vyvolať nechcený záznam vyvolaný za pomoci náhodného
zdroja magnetickej indukcie dva základné typy snímacích zariadení pre magnetické karty.
Prvý z nich slúži iba ako čítacie zariadenie bez možnosti zápisu. Druhý typ zariadenia sa od prvého odlišuje hlavne v tom, že umožňuje záznam, ale aj odlišným snímaním.
väčšina magnetických snímacích zariadení pracuje so spôsobom záznamu F2F (Frequency to frequency alebo Two-frequency coherent phase), teda záznamu dvoch frekvencií s rovnakou fázou. Rýchlosť posuvu karty je od 3 do 125 ips (inch per second - palec za sekundu), čo predstavuje 76 až 3175 mm za sekundu pre hustotu 75 bpi. Životnosť hlavy je väčšia ako 300 000 záznamov.
37 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Rádiofrekvenčná identifikácia Rádiofrekvenčná identifikácia
Indukčné systémy pracujú na báze magnetickej indukcie, čo ich predurčuje na využitie pre identifikáciu na malé vzdialenosti, rádovo desiatky centimetrov
Rádiofrekvenčné zariadenia - výhodou oproti indukčným systémom je predovšetkým podstatne väčšia snímacia vzdialenosť, konkrétne hodnoty závisia od techniky
Použitie: Čipové karty Smart karty – umožňuje aj záznam Biometrické metódy
38 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
RFID – nekonečné možnosti pre marketingRFID – nekonečné možnosti pre marketing
Karmatech – RFID na podrážke topánky
39 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Iné formy automatickej identifikácieIné formy automatickej identifikácie
QR kódy Schopné zakódovať URL, text, tel. číslo, SMS, iné
reťazce Potrebný encoder – na vytvorenie QR kódu Decoder – čítačka kódov, ktorá ho premení na reťazec Najpoužívanejšie čítačky pre mobilné zariadenia:
Kaywa BeeTag
Ukážky QR code generátor Kaywa Projekt komplexu v Dubaji LEGO QR Code Campaign 2011 – QR Code Year
40 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy marketingu 2011ačné systémy marketingu 2011
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave