repository.uinjkt.ac.idrepository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/43898/1/debbi...

i

ABSTRAK

Debbi Ismawati, 11140510000144. Pengaruh Penggunaan

Akun Instagram @duniahalal terhadap Keputusan

Pembelian Barang, 2019.

Instagram dengan kepopulerannya kini bukan hanya

digunakan sebagai media komunikasi saja, melainkan dijadikan

sarana untuk menjadi pasar potensial para pengusaha. Mayoritas

masyarakat Indonesia yang beragama Islam seharusnya

mendapatkan jaminan tersedianya barang halal. Dunia Halal

sebagai marketplace pertama berbasis syariah ikut membuat akun

Instagram sebagai media untuk beriklan.

Berdasarkan latar belakang di atas, timbul pertanyaan

penelitian yaitu bagaimana pengaruh penggunaan akun Instagram

@duniahalal terhadap keputusan pembelian barang? Dan

seberapa besar pengaruh penggunaan akun Instagram

@duniahalal terhadap keputusan pembelian barang?

Teori yang digunakan adalah teori uses and effect dan teori

keputusan pembelian. Teori UE menjelaskan bahwa penggunaan

media sosial menimbulkan dampak yang dipengaruhi oleh isi

media dan bagaimana cara menggunakan media itu sendiri.

Sedangkan keputusan pembelian adalah proses keputusan dan

tindakan pembelian yang memilih satu keputusan di antara

alternatif pilihan yang lainnya.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik

pengambilan sampel adalah simple random sampling dengan

batas error 10% yang menghasilkan 99 responden dari populasi

followers akun Instagram @duniahalal.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan uji

regresi linier sederhana nilai t-hitung sebesar 14.456 > t-tabel dan

uji F sebesar 208.985, maka dinyatakan terdapat pengaruh yang

signifikan antara kedua variabel. Pada uji koefisien determinasi

juga menunjukan hasil sebesar 0.683 yang artinya penggunaan

akun Instagram @duniahalal memiliki pengaruh sebesar 68%

terhadap keputusan pembelian barang. Sedangkan sisanya sebesar

32% dipengaruhi oleh hal lain diluar dari penelitian.

Kata kunci: Pengaruh, Instagram, @duniahalal, Keputusan

Pembelian dan Barang Halal.

iii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji dan syukur

penulis panjatkan kepada Allah SWT karena berkat rahmat,

hidayah, serta inayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penelitian

ini. Shalawat dan salam penulis sanjungkan kepada nabi

Muhammad SAW beserta para sahabatnya dan keluarganya.

Skripsi ini adalah karya tulis ilmiah yang dibuat untuk

memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi

tingkat Sarjana (S1) dan mendapatkan gelar Sarjana Sosial

(S.Sos) pada jurusan Komunikasi Penyiaran Islam, Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Negri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

Penulis menyadari bahwa tidak akan mampu

menyelesaikan penelitian ini tanpa bantuan dari pihak lain.

Semua masukan, bimbingan, arahan, nasehat dan motivasi dari

pihak lain sangat membantu penulis dalam menyelesaikan

penelitian ini.

Selanjutnya, pada kesempatan ini penulis ingin mengucap

syukur dan terimakasih kepada:

1. Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi, Dr.

Arief Subhan, M.Ag., Wakil Dekan I Bidang Akademik,

Dr. Suparto, M.Ed. Ph.D, Wakil Dekan II Bidang

Administrasi Umum, Dr. Roudhonah, M.Ag, serta Wakil

Dekan III Bidang Kemahasiswaan, Dr. Suhaimi, M.Si.

iv

2. Ketua Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, Drs.

Masran, M.Ag, serta Sekretaris Jurusan Komunikasi dan

Penyiaran Islam, Fita Faturrohmah, M.Si.

3. Dr. Armawati, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik

yang telah memberikan arahan kepada penulis tentang

kegiatan akademik.

4. Amirudin, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang

memberikan banyak ilmu baru dan juga saran serta

masukan selama penulisan skripsi penulis.

5. Segenap Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi. Terimakasih telah menjadi pengajar,

terimakasih sudah memberikan ilmu kepada seluruh

mahasiswa khususnya penulis. Penulis mengharapkan doa

dari Bapak/Ibu, semoga ilmu yang Bapak/Ibu berikan

menuai keberkahan. Dan semoga Bapak/Ibu sehat selalu

dan berbahagia!

6. Seluruh karyawan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi serta pengelola Perpustakaan Fakultas dan

Perpustakaan Utama UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Terimakasih atas layanannya.

7. Untuk orang tua tercinta, Mama Nasichah dan Bapak

Mahdi. Terimakasih atas dukungan, semangat, pelajaran

tentang hidup. Terimakasih sudah menjadi pembimbing

utama dihidup penulis. Serta, Abang-ku Ade Ruchyat

Maulana dan Adik-ku Nuraini Khoirunnisa. Terimakasih

telah mewarnai hidup penulis dengan menjadi teman

berkelahi yang sangat penulis sayangi.

v

8. Teruntuk yang selalu menemani selama 4 tahun lebih

masa perkuliahan penulis: Trihartanti Andayani, Eprilla

Tri hapsari, Tesha Rizkia, Elva Rahmani Aulia.

Terimakasih sudah menjadi teman baik penulis,

terimakasih.

9. Untuk Yuni Astuti, Desty Sari Auliandini, Aumia

Subarwanti, dan Syifa Aulia Sari. Terimakasih telah

menjadi teman penulis, terimakasih untuk tetap ada dan

menjadi keluarga selama 9 tahun belakang ini.

10. KPI 2014, khususnya KPI C. Terimakasih untuk

semuanya.

11. SKETSA FIDIKOM. Terimakasih atas pembelajaran,

pengalaman dan loyalitasnya.

12. KKN 94 Kelapa Muda. Terimakasih telah menjadi teman

hidup satu bulan di Desa Cibatok 2.

13. Seluruh responden yang telah membantu penelitian

penulis. Serta semua pihak yang terlibat tetapi tidak bisa

disebutkan satu persatu, terimakasih banyak dan semoga

amal kebaikan kalian dibalas oleh Allah SWT, aamiin.

vi

Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat

meningkatkan pengetahuan bagi para pembaca. Mohon maaf

apabila ada kekurangan atau kesalahan dalam penelitian ini,

maka dari itu kritik dan saran yang membangun sangat

diharapkan.

Jakarta, 24 Januari 2019

Debbi Ismawati

vii

DAFTAR ISI

ABSTRAK .................................................................................. i

KATA PENGANTAR .............................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................ vii

DAFTAR GAMBAR ................................................................ ix

DAFTAR TABEL ...................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN .......................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ............................................ 1

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah ................... 10

C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ........................... 10

D. Tinjauan Pustaka ..................................................... 12

BAB II LANDASAN TEORI ................................................. 15

A. Media Sosial dan Digital Marketing ........................ 15

B. Instagram .................................................................. 26

C. Uses and Effect Theory ............................................. 28

D. Keputusan Pembelian .............................................. 34

E. Kerangka Pemikiran ................................................ 43

F. Hipotesis .................................................................... 43

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................. 45

A. Populasi dan Sampel ................................................ 45

viii

B. Tempat dan Waktu Penelitian ................................. 48

C. Sumber Data .............................................................. 48

D. Instrumen Penelitian ................................................ 49

E. Teknik Pengumpulan Data ...................................... 54

F. Teknik Pengolahan Data .......................................... 55

G. Uji Instrumen ............................................................ 56

H. Teknik Analisa Data ................................................. 58

BAB IV TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .. 63

A. Temuan Penelitian .................................................... 63

B. Pembahasan ............................................................... 78

BAB V PENUTUP ................................................................... 85

A. Kesimpulan ................................................................ 85

B. Saran .......................................................................... 86

DAFTAR PUSTAKA .............................................................. 89

LAMPIRAN ............................................................................. 95

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Hasil Survei APJII ................................................... 2

Gambar 1.2. Hasil Penelitian We are Social ............................... 2

Gambar 1.3 Global Islamic Economy Report ............................. 6

Gambar 1.4 Iklan Duniahalal di Instagram ................................. 8

Gambar 2.1 Teori Uses and Effect ............................................ 33

Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembelian (Kotler & Keller) ... 40

Gambar 3.3 Hubungan Variabel Bebas (X) dan Variabel Terikat

(Y) ............................................................................................. 43

Gambar 3.1 Profil Instagram @duniahalal ............................... 45

Gambar 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........ 63

Gambar 4.2 Data Responden Berdasarkan Penghasilan ........... 66

x

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Skala Likert .................................................................. 50

Tabel 3.2 Blue Print Variabel X (Sebelum Uji Validitas) ........... 51

Tabel 3.3 Blue Print Variabel Y (Sebelum Uji Validitas) ........... 52

Tabel 3.4 Blue Print Variabel X (Sesudah Uji Validitas) ........... 52

Tabel 3.5 Blue Print Variabel Y (Sesudah Uji Validitas)............ 54

Tabel 3.6 Tingkat Korelasi dan Kekuatan Hubungan ................. 59

Tabel 4.1 Data Responden Berdasarkan Usia ............................. 64

Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Provinsi ....................... 65

Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Provinsi ....................... 65

Tabel 4.4 Uji Reliabilitas ............................................................. 69

Tabel 4.5 Uji Normalitas ............................................................. 70

Tabel 4.6 Uji Koefisien Korelasi ................................................. 72

Tabel 4.7 Pedoman untuk Memberikan Interpretasi Koefisien

Korelasi ........................................................................................ 73

Tabel 4.8 Uji Regresi Linier Sederhana ...................................... 74

Tabel 4.9 Uji Koefisien Determinasi ........................................... 76

Tabel 4.10 Uji F-test .................................................................... 77

Tabel 4.11 Data Skor Variabel Penggunaan Akun Instagram

@duniahalal (X) .......................................................................... 79

Tabel 4.12 Data Skor Variabel Keputusan Pembelian (Y) .......... 82

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Perkembangan internet dari tahun ke tahun semakin

mutakhir, seperti yang sedang populer saat ini adalah media

sosial. Media sosial mengubah komunikasi tradisional menjadi

komunikasi online yang digunakan bukan hanya untuk bertukar

kabar atau informasi saja. Kini, media sosial digunakan sebagai

alat untuk berbisnis atau berdagang. Dalam hal perdagangan yang

dimana pada awalnya transaksi jual beli dilakukan dengan

negosiasi secara langsung, kini masyarakat dapat dengan mudah

melakukan transaksi jual beli melalui daring seperti website,

Facebook, Twitter dan juga Instagram.

Instagram merupakan media sosial berbasis fotografi yang

memiliki banyak fitur di dalamnya dan memungkinkan

penggunanya untuk mengunggah foto maupun video. Instagram

diluncurkan tahun 2010 dan kini digandrungi di Indonesia. Pada

tahun 2016 Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia

(APJII) mengungkap hasil surveinya tentang 3 media sosial yang

paling banyak dikunjungi, yaitu Facebook, Instagram dan

Youtube. Instagram menempati urutan kedua dengan jumlah

pengguna mencapai 19,9 juta.1

1 Asosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia, “Infografis Penetrasi dan

Perilaku Pengguna Internet Indonesia Survey 2017”, https://www.apjii.or.id/,

diakses tanggal 6 Mei 2018 pukul 17.09.

https://www.apjii.or.id/

2

Gambar 1.1 Hasil Survei APJII (Sumber: https://www.apjii.or.id/)

We are Social juga mengungkapkan hasil penelitiannya

awal tahun 2018 tentang platform media sosial yang paling aktif

di dunia, dan Instagram menempati posisi ketiga dengan 38%. Di

posisi pertama ada Youtube dengan 43% dan Facebook 41% di

posisi kedua.2

Gambar 1.2. Hasil Penelitian We are Social (sumber: wearesocial.com)

2 We are Social, “Most Active Social Media Platforms”,

https://wearesocial.com/, diakses tanggal 06 Mei 2018 pukul 08.18.


https://wearesocial.com/

3

Dengan kepopuleran yang dimilikinya, Instagram kini

bukan hanya digunakan sebagai media untuk bersenang-senang

tetapi juga dimanfaatkan oleh para pebisnis untuk mencari

keuntungan. Mulai sebagai tempat untuk jual-beli online shop, e-

commerce hingga marketplace ikut mempromosikan produk atau

jasanya melalui Instagram. Dapat dilihat juga pada hasil survei

APJII (Gambar 1.1) bahwa konten yang paling sering dikunjungi

adalah online shop dengan presentase sebanyak 82,2% atau

sekitar 62 juta pengguna.

Namun, permasalahan utama antara pemasaran di media

lama dan media baru (media sosial) adalah bahwa kini pembeli

potensial jauh lebih memegang kendali atas lingkungan mereka,

dan pemasarlah yang harus menyesuaikan diri. Berbeda dari

pembeli pasif yang ditargetkan oleh iklan media lama (televisi,

radio), pengguna media baru (Instagram) bisa berbincang satu

sama lain untuk mendukung atau menentang apa yang pemasar

tawarkan.3

Pemenangnya bukan lagi koorporasi yang memiliki

anggaran terbesar. Aksi pemasaran yang menarik terjadi setiap

hari dalam Instagram. Kreativitas pemasar dan kemampuan untuk

menarik pengguna menentukan kesuksesan sebuah pemasaran.

Ini merupakan perubahan mendasar: pembeli potensial kini

mengendalikan lingkungan pemasaran, dan pemasarlah yang

harus menyesuaikan diri, bukan sebaliknya. Tapi ganjaran yang

3 Steven Holzner, Facebook Marketing, (Depok: E-tera, 2009), h. 8.

4

akan dapatkan sangatlah besar, jadi pemasar pantas memahami

peraturan baru ini.4

Dampak-dampak yang terjadi karena Instagram bukan

hanya terjadi pada pebisnis saja, melainkan juga pada

penggunanya itu sendiri. Mulai dari dampak positif maupun

dampak negatif. Dampak positif dari Instagram yaitu bisa

menambah teman di seluruh dunia, menjadi tempat hiburan,

membuka usaha, dan masih banyak lagi. Dan dampak negatifnya

adalah “kecanduan” oleh Instagram, sehingga banyak waktu

dihabiskan hanya untuk menggunakan gawai.

Dampak selanjutnya yaitu perilaku konsumtif pengguna

terhadap barang-barang yang dijual di Instagram. Iklan-iklan

serta promosi yang menarik dan kreatif tak jarang juga

memengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk membeli

barang di Instagram. Keputusan pembelian itu sendiri adalah

suatu keputusan pembelian barang yang dipilih dari beberapa

pilihan alternatif yang ada.

Kebutuhan barang halal tidak dapat dihindari bagi

masyarakat muslim, karena hal itu merupakan kewajiban bagi

setiap muslim. Halal berasal dari bahasa Arab yang dalam agama

Islam berarti “diizinkan” atau “boleh”. Dalam Al-Quran

dijelaskan perintah untuk memakan makanan yang halal.

4 Steven Holzner, Facebook Marketing, (Depok: E-ter a, 2009), h. 8.

5

“Wahai sekalian manusia! Makanlah dari apa yang ada di

bumi yang halal lagi baik, dan janganlah kamu ikut jejak langkah

syaitan, karena sesungguhnya syaitan itu adalah musuh yang

terang nyata bagi kamu.” (Al-Baqarah: 168).

Indonesia dengan mayoritas penduduk beragama Islam

merupakan pasar yang sangat potensial bagi para pebisnis,

apalagi dengan kemajuan teknologi yang terus berkembang

membuat marketplace semakin diminati pasar. Dengan populasi

penduduk muslim yang tinggi telah membentuk segmen pasar

sendiri bagi barang halal, sehingga dapat membuat kesempatan

bagi para pemasar untuk mengincar pasar khusus masyakat

muslim.

Berdasarkan data sensus ekonomi 2016 yang dirilis Badan

Pusat Statistik (BPS), usaha di Indonesia dalam 10 tahun terakhir

tumbuh sekitar 17% dengan total sekitar 26,2 juta usaha.5 Selain

itu, menurut Laporan Global Islamic Economy Report 2015

menunjukan pasar produk syariah atau produk halal di dunia

bernilai US$ 1,8 Triliun.6

5 Badan Pusat Statistik, “Hasil Sementara Pendaftaran Usaha Sensus

Ekonomi 2016 Tahap Awal”,

https://www.bps.go.id/pressrelease/2016/08/19/1281/hasil-sementara-

pendaftaran-usaha-sensus-ekonomi-2016-tahap-awal.html, diakses tanggal 10

Juni 2018 pukul 14.53. 6 Dinar Standard, ”State of the Global Islamic Economy Report 2015”,

http://www.dinarstandard.com/state-of-the-global-islamic-economy-report-

2015/, diakses tanggal 10 Juni 2018 pukul 15.16.

https://www.bps.go.id/pressrelease/2016/08/19/1281/hasil-sementara-pendaftaran-usaha-sensus-ekonomi-2016-tahap-awal.html


http://www.dinarstandard.com/state-of-the-global-islamic-economy-report-2015/


6

Gambar 1.3 Global Islamic Economy Report (Sumber: dinarstandard.com)

Dengan tingginya tingkat usaha namun tidak diimbangi

dengan informasi tentang kehalalan barang dan kurangnya

pengetahuan masyarakat tentang produk halal. Terkadang ada

juga kelalaian atau kesengajaan penjual sehingga menjual produk

yang nyatanya tidak halal.

Memang berbagai macam agama ada di Indonesia, namun

menjual produk haram tanpa label khusus adalah hal yang salah.

Dalam peraturan Badan POM menghimbau bahwa produk haram

atau mengandung babi harus berlabel khusus dan ditempatkan

terpisah dengan produk yang halal. Namun, masih ada saja

oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab dengan menjual

barang haram tanpa label khusus dan ditempatkan bersama

makanan halal. Seperti kasus beberapa mie dari Korea Selatan

7

yang ditarik dari pasaran karena mengandung babi yang dijual

bebas dipasaran.7

Kasus lainnya yaitu sumplemen makanan Viostin DS dan

Enzyplex yang ditarik izin edarnya karena setelah dilakukan

pengujian terhadap parameter DNA babi, ditemukan bahwa

produk tersebut mengandung babi.8 Dan dalam online shop-pun

masih banyak barang tanpa sertifikasi halal yang di jual bebas,

seperti kosmetik, dan makanan impor. Ini tentu menjadi masalah,

karena barang tersebut sudah lama beredar dan juga dikonsumsi

masyarakat secara bebas.

Dalam hal ini PT. Galaksi Dunia Halal mendirikan “Dunia

Halal” pada Januari 2017 yang merupakan marketplace halal

pertama di Indonesia yang menyediakan berbagai produk halal.

Marketplace sendiri adalah website yang menyediakan fasilitas

jual beli online dari berbagai sumber. Dunia halal memiliki

slogan “Berawal dari yang halal”, platform marketplace ini

mengutamakan barang dan juga tansaksi yang halal tanpa riba.

Produk yang dijual beragam, mulai dari busana muslim, makanan

dan minuman, produk herbal, elektronik, kebutuhan ibu dan anak,

rumah tangga, kaligrafi, lukisan, wisata halal, haji dan umroh,

7 Badan POM, “Penarikan Produk Mi Instan Asal Korea yang

Mengandung Babi”,

http://www.pom.go.id/mobile/index.php/view/pers/374/PENARIKAN-

PRODUK-MI-INSTAN-ASAL-KOREA-YANG-MENGANDUNG-

BABI.html, Diakses tanggal 23 Juli 2018 pukul 17.09. 8 Badan POM, “Penjelasan Badan POM RI tentang Viralnya Surat

Internal Hasil Pengujian Sampel Suplemen Makanan”,

https://www.pom.go.id/mobile/index.php/view/klarifikasi/78/PENJELASAN-

BADAN-POM-RI-Tentang-VIRALNYA-SURAT-INTERNAL-HASIL-

PENGUJIAN-SAMPEL-SUPLEMEN-MAKANAN.html, Diakses tanggal 23

Juli 2018 pukul 17.30.

http://www.pom.go.id/mobile/index.php/view/pers/374/PENARIKAN-PRODUK-MI-INSTAN-ASAL-KOREA-YANG-MENGANDUNG-BABI.html



8

hingga otomotif. Transaksi halal yang dilakukan adalah dengan

tidak menggunakan sistem pembayaran kartu kredit dan

menggunakan beberapa bank syariah sebagai metode

pembayarannya.9

Sebagai marketplace yang masih baru, “Duniahalal” terus

mensosialisasikan dirinya agar lebih dikenal oleh masyarakat

sebagai marketplace halal. Berbagai strategi pemasaran dan juga

peningkatan layanan terus dilakukan oleh “Duniahalal”, salah

satu strategi pemasarannya adalah dengan memanfaatkan layanan

Instagram sebagai media promosinya. Selain membuat akun di

Instagram dengan nama @duniahalal, mereka juga memanfaatkan

fitur advertising dari Instagram yaitu Instagram Ads.

Gambar 1.4 Iklan Duniahalal di Instagram (Sumber: Instagram)

9 Dunia Halal, “Tentang Kami”, https://duniahalal.com/tentang-kami,

diakses tanggal 4 Maret 2017 pukul 10.44.

https://duniahalal.com/tentang-kami

9

Potensial pasar produk syariah di Indonesia memang sangat

tinggi dengan mayoritas masyarakatnya yang beragama Islam.

Akun @duniahalal berkomunikasi melalui unggahan foto, video

dan caption dengan para followersnya di Instagram. Selain itu

akun @duniahalal juga menggunakan Insta story dan Instagram

Ads untuk melakukan promosi.

Selain memasarkan produk-produknya di Instagram, akun

@duniahalal juga berisi tips dan juga informasi tentang barang

halal. Konten-konten yang diunggah diberi hastag atau tagar

sesuai kategori seperti #DuhaTips #DoaHariIni #DuhaFact

#JummahMubarak #TanyaSobatDuha. Dengan mengutamakan

barang dan juga transaksi yang halal, Akun @duniahalal juga

mengedukasi dengan mengunggah konten tentang islam. Hal ini

dapat dikatakan merupakan salah satu cara beriklan sekaligus

berdakwah di media sosial.

Namun, masalah lain yang ditemukan adalah dari konten-

konten kreatif yang diunggah akun Instagram @duniahalal dinilai

masih memiliki respon yang kurang baik dari para pengikutnya.

Hal tersebut dapat dilihat dari jumlah likes di setiap unggahan

akun @duniahalal, setiap unggahan hanya mendapat jumlah

ratusan likes dari 10.600 pengikut.

Berdasarkan uraian di atas, peneliti tertarik untuk meneliti

seberapa besar pengaruh penggunaan akun Instagram

@duniahalal dengan judul penelitian “Pengaruh Penggunaan

Akun Instagram @Duniahalal terhadap Keputusan

Pembelian Barang”.

10

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

1. Batasan Masalah

Untuk menghindari pembahasan yang terlalu luas pada

masalah-masalah yang akan diteliti, maka penelitian ini

difokuskan pada pengaruh pemasaran produk @duniahalal

terhadap keputusan pembelian barang di Instagram. Dan

juga populasi yang akan diteliti hanya followers dari akun

Instagram @duniahalal.

2. Rumusan Masalah

Berdasarkan pembatasan masalah di atas, maka peneliti

merumuskan masalah, yaitu:

a. Bagaimana pengaruh penggunaan akun Instagram

@duniahalal terhadap keputusan pembelian

barangnya?

b. Seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan akibat

penggunaan akun Instagram @duniahalal terhadap

keputusan pembelian?

C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan dan identifikasi masalah, maka

tujuan dari dilakukannya penelitian ini, yaitu:

a. Untuk menguji pengaruh penggunaan Akun

Instagram @duniahalal terhadap keputusan pembelian

barang halal.

11

b. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang

ditimbulkan akibat penggunaan akun Instagram

@duniahalal terhadap keputusan pembelian.

2. Kegunaan Penelitian

a. Akademis

Penelitian ini diharapkan menjadi bahan informasi

tentang data empiris mengenai ilmu komunikasi yang

membahas pengaruh media sosial khususnya Instagram

terhadap keputusan pembelian, baik untuk akademisi

maupun sebagai bahan perbandingan peneliti yang

akan melakukan penelitian lanjutan. Penelitian ini juga

diharapkan dapat memberikan sudut pandang yang

berbeda dalam perkembangan ilmu dakwah dan ilmu

komunikasi. Instagram akan menjadi media dakwah

dengan konten dalam bingkai Islam.

b. Praktis

Peneliti berharap data yang diperoleh dalam

penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan

kepada pihak-pihak yang terkait khususnya

@duniahalal tentang bagaimana pengaruh media sosial

Instagram sebagai media pemasaran. Selain itu

penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi sumber

bacaan bagi masyarakat muslim untuk lebih aware lagi

terhadap barang-barang yang dibeli melalui online site.

12

D. Tinjauan Pustaka

Review kajian terdahulu adalah melihat dan

membandingkan pembahasan dari teori penelitian ini dengan

penelitian lain. Adapun tinjauan pustaka yang peneliti gunakan

sebagai berikut:

1. Penelitian Dedi Nurdiansyah dengan judul Pengaruh

Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian

Produk Sepatu Olahraga Merek Adidas di Bandar

Lampung. Hasil penelitian ini adalah Kualitas produk

maupun harga sama-sama memiliki hasil yang positif

terhadap keputusan pembelian, dan variabel yang paling

mendominasi keputusan pembelian adalah kualitas produk.

Penelitian ini memiliki persamaan dengan penelitian yang

Saya akan lakukan yaitu membahas tentang keputusan

pembelian barang. Di sisi lain, penelitian ini juga memiliki

perbedaan yaitu variabel X penelitian ini adalah Pengaruh

kualitas produk dan harga, sedangkan Saya meneliti

Pengaruh Instagram saja.10

2. Penelitian Daniella Putri Islamy, Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Negeri

Syarif Hidayatullah Jakarta, pada tahun 2015, tentang

Pengaruh Online Shop pada Media Sosial Instagram

terhadap Perilaku Konsumtif Siswa-siswi SMP Islam Cikal

Harapan I Bumi Serpong Damai (BSD) Kota Tangerang

10

Dedi Nurdiansyah, “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap

Keputusan Pembelian Produk Sepatu Olahraga Merek Adidas di Bandar

Lampung”, (Lampung: Universitas Lampung, 2017).

13

Selatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat

bagaimana pengaruh online shop pada media sosial

Instagram terhadap perilaku konsumtif dan faktor yang

berpengaruh terhadap perilaku konsumtif. Hasil dari

penelitian ini adalah variabel online shop pada media sosial

Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap

perilaku konsumtif siswa-siswi SMP Islam Cikal Harapan I.

Penelitian Daniella memiliki persamaan dengan penelitian

ini, yaitu peneliti sama-sama membahas tentang pengaruh

media sosial Instagram. Di sisi lain, penelitian Daniella

juga memiliki perbedaan yaitu objek penelitian ini tentang

perilaku konsumtif siswa, sedangkan penelitian Saya adalah

Keputusan pembelian.11

3. Penelitian Muh. Aqil Rahman dengan judul penelitian

Pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap Keputusan

Pembelian Lewat Internet di Kalangan Mahasiswa. Hasil

penelitian ini mendapatkan pengaruh yang signifikan antara

penggunaan media sosial terhadap keputusan pembelian

lewat internet dengan nilai signifikansi 95%. Penelitian ini

memiliki kesamaan yaitu sama-sama membahas tentang

penggunaan media sosial terhadap keputusan pembelian

suatu barang. Namun, penelitian ini juga memili perbedaan

yaitu penelitian Saya lebih memfokuskan pada media sosial

Instagram @duniahalal. Dan pada hasil penelitian juga

11

Daniella Putri Islamy, “Pengaruh Online Shop pada Media Sosial

Instagram terhadap Perilaku Konsumtif Siswa-siswi SMP Islam Cikal

Harapan I Bumi Serpong Damai (BSD) Kota Tangerang Selatan”, (Jakarta:

UIN Syarif Hidayatullah, 2015).

14

terdapat perbedaan hasil pengaruh penggunaan akun

Instagram @duniahalal terhadap keputusan pembelian yaitu

sebesar 68%. 12

12

Muh. Aqil Rahman, “Pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap

Keputusan Pembelian Lewat Internet di Kalangan Mahasiswa”, (Gowa: UIN

Alauddin, 2016).

15

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Media Sosial dan Digital Marketing

1. Media Sosial

Media sosial adalah medium di internet yang

memungkinkan pengguna merepresentasikan dirinya

maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi

dengan pengguna lain, membentuk ikatan sosial secara

virtual.13

Media sosial memungkinkan individu untuk tetap

mudah terhubung dengan satu sama lain dan tetap up-to-

date dengan apa yang terjadi dalam kehidupan saat ini. Di

media sosial, para penggunanya dapat mengakses informasi

apapun dan dari manapun, fleksibilitasnya menjadikan

media sosial ini sesuatu yang digandrungi oleh masyarakat

global.14

Kita hidup dalam apa yang Marshall Mc Luhan sebut

dengan “global village”; media komunikasi modern

memungkinkan jutaaan orang di seluruh dunia terus-

menerus terkoneksi.15

Kehidupan masyarakat sulit

dipisahkan dari media, segala aspek kehidupan kini

dibahas, didiskusikan dan disiarkan oleh media.

13

Rulli Nasrullah, “Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya dan

Sosioteknologi”, (Bandung: Simbiosa Rektama Media, 2017), h. 11. 14

Henry Faizal Noor, “Ekonomi Media”, (Jakarta: Mitra Wacana

Media, 2015), h. 15. 15

Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss, ”Teori Komunikasi”,

Penerjemah: Mohammad Yusuf Hamdan, (Jakarta: Salemba Humanika, 2011),

h. 405.

16

Menurut Flew dalam jurnal Komunikasi dan Media

Sosial menerangkan bahwa kemampuan new

mediamenawarkan interaktifitas memungkinkan pengguna

dari new media memiliki pilihan informasi apa yang

dikonsumsi, sekaligus mengendalikan keluaran informasi

yang dihasilkan serta melakukan pilihan-pilihan yang

diinginkannya. Kemampuan menawarkan suatu

interaktifitas inilah yang merupakan konsep sentral dari

pemahaman tentang new media. Munculnya virtual reality,

komunitas virtual identitas virtual merupakan fenomena

yang banyak muncul seiring dengan hadirnya new media.

Fenomena ini muncul karena new media memungkinkan

penggunanya untuk menggunakan ruang seluas-luasnya di

new media, memperluas jaringan seluas-luasnya, dan

menunjukkan identitas yang lain dengan yang dimiliki

pengguna tersebut di dunia nyata.16

Media sosial memiliki karakteristik khusus yang tidak

dimiliki media lain. Menurut Castells et al. dalam buku

Media Sosial menjelaskan bahwa ada batasan dan ciri

khusus yang di miliki media sosial, salah satunya adalah

media sosial itu berawal dari pemahaman bagaimana media

digunakan sebagai sarana sosial di dunia virtual. Tetapi

bukan berarti tidak ada karakter umum atau makro, hanya

pembahasan karakteristik media sosial dipandang perlu

16

Errika Dwi Setya Watie, “Komunikasi dan Media Sosial”, The

Messager Volume III, 2011, h. 70.

17

untuk melihat perbedaan dengan media yang lain.17

Adapun

karakteristik media sosial antara lain:18

a. Jaringan (network)

Karakter media sosial adalah membentuk jaringan

di antara penggunanya. Media sosial memberikan

tempat bagi pengguna untuk terhubung secara

mekanisme teknologi yang dimediasi oleh perangkat

teknologi seperti komputer, telepon genggam atau

tablet dalam jaringan internet.

b. Informasi

Di media sosial, informasi menjadi komoditas

yang dikonsumsi oleh pengguna. Komoditas tersebut

pada dasarnya merupakan komoditas yang diproduksi

dan didistribusikan antarpengguna itu sendiri. Dari

kegiatan konsumsi inilah pengguna dan pengguna lain

membentuk sebuah jaringan yang pada akhirnya secara

sadar atau tidak bermuara pada institusi masyarakat

berjejaring (network society).

Untuk melihat karakter informasi di media sosial

bisa dilihat dari dua segi. Pertama, media sosial

merupakan medium yang bekerja berdasarkan

informasi. Dari sisi institusi, media sosial dibangun

berdasarkan informasi yang kemudian didistribusikan

melalui berbagai perangkat sampai terakses ke

17


Sosioteknologi”, (Bandung: Simbiosa Rektama Media, 2017), h. 15. 18


Sosioteknologi”, (Bandung: Simbiosa Rektama Media, 2017), h. 16-33.

18

pengguna. Dari sisi pengguna, informasi menjadi

landasan pengguna untuk saling berinteraksi dan

membentuk masyarakat berjejaring di internet. Kedua,

informasi menjadi komoditas yang ada di media sosial.

Setiap orang yang ingin masuk ke media sosial harus

menyertakan data diri yang menjadi komoditas yang

bisa diperdagangkan. Data ini juga menjadi

representasi identitas dari pengguna yang digunakan

untuk bertukar informasi untuk pengguna yang tidak

saling mengenal agar terbentuknya suatu jaringan di

media sosial.

c. Arsip

Media sosial bisa dianggap sebagai ruang

perpustakaan virtual. Kehadiran media sosial

memberikan akses yang luar biasa terhadap

penyimpanan. Informasi yang tersimpan dapat diakses

dengan mudah kapan pun dan melalui perangkat

apapun. Pengguna tidak lagi terhenti pada

memproduksi dan mengonsumsi informasi, tetapi juga

informasi itu telah menjadi bagian dari dokumen yang

tersimpan.

d. Interaksi

Karakter dasar dari media sosial adalah

terbentuknya jaringan antarpengguna. Jaringan ini

tidak sekedar memperluas hubungan pertemanan atau

pengikut (follower) di internet semata, tetapi juga harus

dibangun dengan interaksi antarpengguna tersebut.

19

Secara sederhana interaksi yang terjadi di media sosial

minimal berbentuk saling mengomentari atau

memberikan tanda “like”.

e. Simulasi Sosial

Untuk memahami makna simulasi, ditelusuri dari

karya Jean Baudrillard “Simulations and Simulacra”

dalam buku Media Sosial. Baudrillard mengungkapkan

gagasan simulasi bahwa kesadaran akan yang real di

benak khalayak semakin berkurang dan tergantikan

dengan realitas semu. Kondisi ini disebabkan oleh

imaji yang disajikan media secara terus menerus.

Khalayak seolah-olah tidak bisa membedakan antara

yang nyata dan yang ada di layar. Khalayak seolah-

olah berada di antara realitas dan ilusi sebab tanda yang

ada di media sepertinya telah terputus dari realitas.

Term simularka digunakan Baudrillard untuk

menggambarkan bagaimana realitas yang ada di media

adalah ilusi, bukan cermminan dari realitas, sebuah

penandaan yang tidak lagi mewakili tanda awal, tetapi

sudah menjadi tanda baru. Baudrillard menyebutnya

sebagai “a copy of a copy with no original”. Di media

sosial interaksi yang ada memang menggambarkan

bahkan mirip dengan realitas, akan tetapi interaksi

yang terjadi adalah simulasi dan terkadang berbeda

sama sekali. Misalnya, di media sosial identitas

menjadi cair dan berubah-ubah. Perangkat di media

sosial memungkinkan siapapun untuk menjadi siapa

20

saja, bahkan bisa menjadi pengguna yang berbeda

sekali dengan realitasnya, seperti pertukarang identitas

jenis kelamin, hubungan perkawinan, sampai foto

profil.

Realitas media merupakan hasil proses simulasi, di

mana representasi yang ada di media telah diproduksi

dan direproduksi oleh media menjadi realitas tersendiri

yang terkadang apa yang direpresentasikan berbeda

atau malah bertolak belakang.

f. Konten oleh Pengguna

Karakteristik media sosial lainnya adalah konten

oleh pengguna atau lebih popular disebut dengan user

generated content (UGC). Term ini menunjukkan

bahwa di media sosial konten sepenuhnya milik dan

berdasarkan kontribusi pengguna atau pemilik akun.

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa

karakteristik media sosial salah satunya adalah

informasi. Dalam hal ini, informasi dapat dijadikan

konten yang akan diunggah ke media sosial dan

dikonsumsi oleh publik.

g. Penyebaran (Share/Sharing)

Menurut Benkler dalam buku Media Sosial

menjelaskan bahwa media sosial sebagai medium tidak

hanya menghasilkan konten yang dibangun dan

dikonsumsi oleh penggunanya, tetapi juga

didistribusikan sekaligus dikembangkan oleh

penggunanya.

21

2. Digital Marketing

Pemasaran digital menurut Keeler dalam Ilham

Prisgunanto adalah bentuk sesuatu yang relatif baru dan

digunakan untuk menggambarkan aktivitas pemasaran

dengan menggunakan media komputer dan telekomunikasi

yang sering disebut dengan e-media.19

Salah satu aspek yang berkembang dari marketing atau

pemasaran pada era media sosial adalah iklan (advertising).

Iklan, menurut The American Marketing Association,

diartikan sebagai pengumuman atau pesan persuasif dalam

suatu waktu atau ruang menggunakan media massa oleh

institusi bisnis, organisasi nonprofit, pemerintah, maupun

individu dengan maksud menginformasikan dan atau

membujuk khalayak terhadap barang, jasa, organisasi, atau

ide-ide sebagai sasaran target pemasaran atau audiensi.

Yang perlu digarisbawahi dari pengertian tersebut bahwa

penggunaan media massa menjadi kata kunci dalam praktik

periklanan.20

Menurut Tuten dalam buku Media Sosial menjelaskan

bahwa kehadiran internet memberikan lingkungan virtual

baru bagi praktik-praktik pemasaran. Ada tiga praktik yang

19

Ilham Prisgunanto, “Komunikasi Pemasaran Era Digital”, (Jakarta:

CV. Prisani Cendekia, 2014), h. 195. 20


Sosioteknologi”, (Bandung: Simbiosa Rektama Media, 2017), h. 160.

22

bisa dilihat dari munculnya media sosial terhadap praktik

pemasaran tradisional, yaitu:21

a. Jenis media yang digunakan

b. Iklan sebagai komunikasi berbayar

c. Komunikasi satu arah dalam iklan

Aspek pertama berkaitan dengan jangkauan terhadap

jenis media dan khalayak yang digunakan. Merujuk pada

pemasaran melalui media massa seperti Koran, radio dan

televisi terbatas segmentasinya terhadap beberapa kalangan

atau grup saja. Dengan hadirnya media sosial kini

pemasaran dapat dilihat dari dua sisi, yaitu pengiklan dan

pengguna media sosial.

Aspek kedua berkaitan dengan kehadiran media sosial

bahwa iklan merupakan komunikasi berbayar. Keterbatasan

media dan keterkaitan dengan sasaran pembacanya

menyebabkan besarnya biaya yang harus dikeluarkan.

Dengan adanya media sosial memberikan alternatif pilihan

bagaimana praktik pemasaran bisa berubah dari iklan

berbayar menjadi iklan berdasarkan pengalaman pengguna

yang cenderung berbiaya kecil dan kadang tanpa biaya.

Aspek terakhir adalah periklanan pada era media sosial

ini tidak lagi bersifat satu arah. Secara tradisional, praktik

pemasaran menggunakan iklan dengan konsep pengguna

(konsumen) sebagai objek pasif yang menerima terpaan

21


Sosioteknologi”, (Bandung: Simbiosa Rektama Media, 2017), h. 160-164.

23

informasi. Kehadiran media sosial secara khusus

memberikan arah komunikasi yang lebih interaktif.

Keuntungan dalam menggunakan pemasaran media

sosial menurut DeMers, antara lain:22

a. Increased brand recognition

Pemasaran media sosial membuka kesempatan

bagi brand untuk menunjukkan konten dan

meningkatkan visibilitasnya.

b. Improved brand loyalty

Berdasar sebuah report dari Texas Tech

University, brand yang menggunakan media sosial

mendapat loyalitas yang lebih tinggi dari

konsumennya. Sebuah studi lain dari

Convince&Convert juga menemukan fakta bahwa 53%

orang Amerika yang mengikuti (follow) akun suatu

brand di media sosial lebih loyal terhadap brand

tersebut.

c. More opportunities to convert

Setiap posting foto atau video yang brand unggah

adalah sebuah kesempatan bagi orang untuk bereaksi

dan reaksi dapat merujuk pada site visit, bahkan hingga

ke pertukaran (conversation). Walaupun jika tingkat

click-through brand rendah, tapi banyaknya

22

Jayson DeMers, “The top 10 benefits of social media marketing”,

https://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2014/08/11/the-top-10-benefits-

of-social-media-marketing/#4a5de8f91f80, diakses tanggal 12 Maret 2018

pukul 09.17.

https://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2014/08/11/the-top-10-benefits-of-social-media-marketing/#4a5de8f91f80


24

kesempatan yang diperoleh di media sosial akan

signifikan.

d. Higher conversation rates

Sebuah studi menyatakan, bahwa media sosial

memiliki 100% kemungkinan lebih tinggi untuk close

rate dibanding outbond marketing, dan semakin

banyak pengikut (followers) media sosial sebuah brand

cenderung meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas

brand tersebut, karena merepresentasikan bukti sosial.

Dengan demikian, membangun audiens di media sosial

dapat meningkatkan tingkat pertukaran (conversion)

pada brand traffic yang sudah ada.

e. Higher brand authority

Berinteraksi dengan konsumen secara rutin di

media sosial menunjukkan niatan baik untuk konsumen

yang lain. Semakin banyak orang yang membicarakan

tentang sebuah brand di media sosial, akan semakin

bernilai dan dipercaya brand tersebut. Apalagi jika

sebuah brand dapat berinteraksi dengan pemberi

pengaruh besar (contohnya: selebgram).

f. Increased inbound traffic

Tanpa media sosial, inbound traffic sebuah brand

terbatas hanya pada orang yang telah mengenal brand

atau individu yang mencara dengan keyword yang

cocok dengan brand. Setiap profil media sosial yang

ditambahkan oleh brand adalah jalan lain untuk

membimbing ke brand site, dan setiap konten yang

25

brand unggah dalam profil tersebut adalah kesempatan

untuk penggunjung baru. Semakin berkualitas konten

yang brand tunjukkan di media sosial, semakin tinggi

inbound traffic yang brand hasilkan dan makin banyak

traffic mengarah ke lebih banyak pertukaran

(conversion).

g. Decreased marketing costs.

Iklan di media sosial dinilai lebih murah dibanding

media lain tergantung dari tujuan brand tersebut.

h. Better search engine rangkings

Jika sebuah brand ingin memiliki rangking tinggi

dalam suatu keyword tertentu maka keberadaan di

media sosial menjadi salah satu kunci utama.

i. Richer customer experience

Media sosial adalah saluran komunikasi seperti

email atau telepon. Setiap konsumen yang dimiliki oleh

brand adalah kesempatan untuk mendemonstrasikan

atau menunjukkan level customer service dan

meningkatkan hubungan dengan konsumen secara

publik.

j. Improve customer insights

Media sosial juga membuka kesempatan bagi

brand untuk mendapatkan informasi penting mengenai

customer insight, apa yang menarik bagi konsumen dan

bagaimana mereka bersikap melalui social listening.

26

B. Instagram

Instagram merupakan aplikasi yang sangat populer di

kalangan pengguna telepon pintar (smartphone). Instagram

merupakan media sosial berbasis fotografi yang memungkinkan

penggunannya untuk mengunggah foto dan video, menerapkan

filter digital dan membagikannya ke berbagai jejaring sosial

termasuk Instagram sendiri.

Sejarah Instagram bermula dari perusahaan startup Burbn,

milik Kevin Systrom yang memiliki impian untuk mempunyai

jejaring sosial berbasis fotografi. Dengan menggandeng Mike

Krieger, Kevin membangun Burbn menjadi aplikasi mobile

berbasis HTML5 yang memungkinkan untuk: check in lokasi,

membuat rencana (check-in masa depan), mendapatkan poin

untuk hang-out dengan teman, posting foto dan banyak lagi.

Namun, banyak kendala yang dihadapi hingga mereka berdua

memutuskan untuk memulai kembali dari awal. Mereka

memotong segala sesuatu di aplikasi Burbn kecuali kapabilitas

foto, komentar, dan like. Akhirnya, apa yang tersisa adalah

sebuah prototipe aplikasi photo sharing.

Dengan mengombinasikan aspek “right here right now”

dengan ide merekam sesuatu dalam hidup pengguna. Dan

karakteristik lain yang dibutuhkan yaitu nama tersebut harus dieja

dengan mudah oleh semua orang. Maka, ditemukanlah nama

Instagram, yang merupakan kependekan kata dari “instant-

telegram”. Nama ini juga dianggap lebih berbau kamera dan

terdengar familiar dibanding Burbn. Instagram resmi dirilis ke

27

App Store tanggal 6 Oktober 2010. Sekarang Instagram resmi

diakuisisi oleh Facebook semenjak tanggal 12 April 2012. 23

Menurut George E. Belch & Michael A. Belch dalam buku

Periklanan menyatakan bahwa daya tarik iklan (advertising

appeal) mengacu pada pendekatan yang digunakan untuk

menarik perhatian konsumen dan/ atau memengaruhi perasaan

mereka terhadap suatu produk (barang atau jasa).24

Instagram

mempunyai banyak fitur, dan fitur-fitur inilah yang menjadi

karakteristik isi di Instagram yang digunakan sebagai alat

komunikasi, di antaranya sebagai berikut:

1. Foto, dalam Instagram foto yang proporsional dengan

teknik pengambilan dan juga kualitas yang baik sangat

berpengaruh dalam promosi di Instagram. Susunan foto

yang rapih dan menarik di Instagram disebut Feed. Feeds

yang menarik menjadi daya tarik yang sangat kuat dalam

Instagram

2. Video, selain foto yang menarik dan juga berkualitas,

di Instagram video merupakan fitur yang sering digunakan

sebagai promosi. Dengan durasi 1 menit, pengguna dapat

mengunggah videonya ke dalam Instagram.

3. Caption, caption atau keterangan dalam Instagram

merupakan hal yang penting karena caption digunakan

untuk menarik perhatian dengan tulisan. Tulisan yang

23

Mbambang, ”Instagram Handbook”, (Jakarta: Mediakita, 2012), h. 3-

17. 24

Morissan, “Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu”, (Jakarta:

Kencana Prenada Media Group, 2010), h. 342.

28

menarik tulisan akan menjadi daya tarik dalam promosi

Instagram.

4. Insta Story adalah fitur yang dapat digunakan untuk

membagikan cerita pengguna Instagram tersebut yang akan

terhapus otomatis dalam waktu 24 jam.

5. Instagram Ads adalah sebuah platform advertising

resmi dari Instagam yang dapat digunakan untuk

memasarkan suatu produk barang atau jasa.

C. Uses and Effect Theory

Menurut Sendjaja dalam buku Sosiologi Komunikasi,

menyatakan bahwa teori uses and effect pertama kali

dikemukakan oleh Sven Windahl (1979). Teori ini merupakan

campuran antara pendekatan uses and gratifications dan teori

tradisional mengenai efek. Dalam teori ini konsep “use”

(penggunaan) merupakan bagian yang paling penting dari

pemikiran ini. Karena pengetahuan mengenai penggunaan media

dan penyebabnya akan memberikan jalan bagi pemahaman dan

perkiraan tentang hasil dari suatu proses komunikasi massa.

Penggunaan media massa dapat memiliki banyak arti, ini dapat

berarti exposure (terpaan) yang merujuk pada tindakan

mempersepsi. Dalam konteks lain pengertian tersebut dapat

menjadi suatu proses yang lebih kompleks, di mana isi tertentu

dikonsumsi dalam kondisi tertentu, untuk memenuhi fungsi

tertentu dan terkait harapan-harapan tertentu untuk dapat

29

dipenuhi. Fokus dari teori ini lebih kepada pengertian yang

kedua.25

Pada model uses and gratification kegunaan media pada

dasarnya ditentukan oleh kebutuhan dari individu. Teori ini

menunjukkan bahwa permasalahan utamanya bukan pada

bagaimana cara media mengubah sikap dan perilaku khalayak,

tetapi lebih kepada bagaimana media memenuhi kebutuhan

pribadi dan sosial khalayak. Sehingga sasarannya pada khalayak

yang aktif, yang memang menggunakan media untuk mencapai

tujuan khusus.26

Sedangkan uses and effect, kebutuhan bukan merupakan

satu-satunya faktor yang menyebabkan penggunaan media.

Faktor-faktor tersebut adalah karakteristik Individu, harapan dan

persepsi terhadap media, dan tingkat akses terhadap media akan

membawa individu kepada keputusan menggunakan atau tidak

menggunakan isi media massa.27

1. Karakteristik Individu

Keadaan seseorang dan apa yang ia mampu,

merupakan campuran dari keadaan dan pengalaman yang

diperoleh melalui proses pembelajaran.28

25

Burhan Bungin, “Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma dan

Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat”, (Jakarta: Kencana Prenada

Media Group, 2006), h. 291. 26

Hoeta Soehoet, “Teori Komunikasi 2”, (Jakarta: Yayasan Kampus

Tercinta- IISIP, 2002), h. 70. 27

Sasa Djuarsa Sendjaja, “Teori Komunikasi”, (Jakarta: Universitas

Terbuka, 2014), h.5.43. 28

Etta Mamang Sangadji, “Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis

disertai Himpunan Jurnal Penelitian”, (Yogyakarta: CV Andi Offset, 2013), h.

178-179.

30

2. Harapan

Orang biasanya melihat apa yang mereka harap untuk

dilihat, dan apa yang mereka harapkan untuk dilihat

biasanya berdasarkan pada apa yang diketahui, pengalaman

sebelumnya, atau keadaan yang hendaknya ada (harapan).29

3. Persepsi terhadap media30

Persepsi didefinisikan sebagai proses yang dilakukan

individu untuk memilih, mengatur dan menafsirkan stimuli

ke dalam gambar yang berarti dan masuk akal mengenai

dunia.31

4. Tingkat akses media

Tingkat dalam KBBI memiliki arti jenjang, kedudukan,

taraf dan sebagainya.32

Dan akses media adalah kegiatan

menggunakan media. Jadi tingkat akses media adalah

kedudukan atau taraf dalam penggunaan media.

Hasil dari proses komunikasi massa dan kaitannya dengan

penggunaan media akan membawa pada bagian penting

berikutnya dari teori ini. Hubungan antara penggunaan dan

hasilnya, dengan memperhitungkan pula isi media, memiliki

beberapa bentuk yang berbeda, yaitu:33

29

Leon G. Schiffman, “Consumen Behaviour Ed. 7”, Penerjemah

Zoelkifli Kasip, (Indonesia: PT. Indeks, 2008) h. 148-149. 30

Ujang Sumarwan, “Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya

dalam Pemasaran Cet. 1 Ed. 2”, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), h. 96. 31

Leon G. Schiffman, “Consumen Behaviour Ed. 7”, Penerjemah

Zoelkifli Kasip, (Indonesia: PT. Indeks, 2008) h. 137. 32

KBBI, “Pengertian Tingkat”, https://kbbi.web.id/tingkat, diakses

tanggal 26 Juli 2018 jam 13.33. 33

Sasa Djuarsa Sendjaja, “Materi Pokok Teori Komunikasi”, (Jakarta:

Universitas Terbuka, Depdikbud, 1994), h. 215-217.

https://kbbi.web.id/tingkat

31

a. Pada kebanyakan teori efek tradisional, karakteristik isi

media menentukan sebagian besar dari hasil. Dalam hal ini,

penggunaan media hanya diangap sebagai faktor perantara,

dan hasil dari proses tersebut dinamakan efek. Dalam

pengertian ini pula, uses and gratifications hanya akan

dianggap berperan sebagai perantara, yang memperkuat

atau melemahkan efek dari isi media.

b. Dalam berbagai proses, hasil lebih merupakan akibat

penggunaan daripada atau mengurangi aktivitas lainnya, di

samping dapat pula memiliki konsekuensi psikologis

seperti ketergantungan pada media tertentu. Jika

penggunaan merupakan penyebab utama dari hasil, maka ia

disebut konsekuensi.

c. Kita dapat juga beranggapan bahwa hasil ditentukan

sebagian oleh isi media (melalui perantaraan

penggunaannya) dan sebagian lain oleh penggunaan media

itu sendiri. Oleh karenanya ada dua proses yang bekerja

secara serempak, yang bersama-sama menyebabkan

terjadinya suatu hasil yang kita sebut „conseffects‟

(gabungan antara konsekuensi dan efek). Proses pendidikan

biasanya menyebabkan hasil yang berbentuk „conseffects‟.

Di mana sebagian dari hasil disebabkan oleh isi yang

mendorong pembelajaran (efek), dan sebagian lain

merupakan hasil dari suatu proses penggunaan media yang

secara otomatis mengakumulasikan dan menyimpan

pengetahuan.

32

Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan ada 3 model yang

membedakan hasil penggunaan media sebagai berikut:34

1) Effect (Efek) adalah hasil yang ditentukan isi media.

2) Consequence (Konsekuensi) adalah hasil yang

diperoleh akibat penggunaan dan bukannya isi media.

3) Conseffect (Konsefek) adalah hasil yang diperoleh

akibat penggunaan media dan isi media itu sendiri.

Teori ini menekankan bagaimana penggunaan media

menghasilkan banyak efek terhadap suatu individu. Jika isi media

akan menghasilkan efek tertentu, maka penggunaan media akan

menghasilkan konsekuensi tertentu pula, dan jika keduanya

terjadi secara simultan antara isi media dan penggunaan media

maka akan mengasilkan conseffect seperti dijelaskan di atas.35

34

Hoeta Soehoet, “Teori Komunikasi 2”, (Jakarta: Yayasan Kampus

Tercinta- IISIP, 2002), h. 71. 35

Daryanto, “Teori Komunikasi”, (Malang: Gunung Samudra, 2014), h.

162.

33

Gambaran selengkapnya dapat disimak pada diagram

berikut:

Gambar 2.1 Teori Uses and Effect (Sumber Sasa Djuarsa Sendjaja, Materi Pokok Teori Komunikasi, h.

217)

Kaitan teori yang digunakan dengan permasalahan yang

diteliti, uses and effect theory menjelaskan bahwa penggunaan

media sosial menimbulkan dampak yang dipengaruhi oleh isi

media dan bagaimana cara menggunakan media itu sendiri. Sama

hal-nya dengan keinginan penulis untuk meneliti apakah dengan

penggunaan akun Instagram @duniahalal, konsumen dapat

terpengaruhi atau tidak keinginan untuk berbelaja barang halal.

34

D. Keputusan Pembelian

Pemasaran pada dasarnya bertujuan untuk memenuhi dan

memuaskan kebutuhan serta keinginan konsumen yang dituju

atau konsumen sasaran (target konsumen). Bidang ilmu perilaku

konsumen (consumer behavior) mempelajari bagaimana individu,

kelompok dan organisasi memilih, membeli, memakai serta

memanfaatkan suatu produk dalam rangka memuaskan kebutuhan

dan hasrat mereka. Tujuan terpenting dari setiap promosi adalah

memengaruhi konsumen untuk membeli, namun demikian

tindakan pembelian sebenarnya hanya salah satu bagian dari

keseluruhan proses perilaku pembelian.36

Menurut Peter dan Olson (2000), “pengambilan keputusan

konsumen adalah proses pemecahan masalah yang diarahkan

pada sasaran.” Lebih lengkap lagi Peter dan Olson (1999: 162-

163) menyebutkan bahwa “inti dari pengambilan keputusan

konsumen (consumer decision making) adalah proses

pengintergrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk

mengevaluasi dua perilaku alternatif atau lebih, dan memilih

salah satu diantaranya.” Pengambilan keputusan konsumen

meliputi semua proses yang dilalui konsumen untuk mengenali

masalah, mencari solusi, mengevaluasi alternatif, dan memilih di

antara pilihan-pilihan.

36

Morissan, “Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu”, (Jakarta:

Kencana Prenada Media Group, 2010), h. 83.

35

Menurut Engel et al dalam Pride dan Ferrell (1995),

“perilaku pembelian adalah proses keputusan dan tindakan orang-

orang yang terlibat dalam pembelian dan penggunan produk.”37

Menurut Schiffman dan Kanuk (2010) mendefinisikan

keputusan sebagai pemilihan suatu tindakan dari dua pilihan

alternatif atau lebih. Seorang konsumen yang hendak memilih

harus memiliki pilihan alternatif. Suatu keputusan tanpa pilihan

disebut “Hobson’s choice”.38

Setiadi (2003) mendefinisikan bahwa inti dari pengambilan

keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang

mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilaku

alternatif atau lebih, dan memilih salah satu di antaranya. Hasil

dari proses pengintegrasian ini adalah suatu pilihan yang

disajikan secara kognitif sebagai keinginan berprilaku.39

Dari penjelasan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa

keputusan pembelian adalah proses keputusan dan tindakan

pembelian yang memilih satu keputusan di antara alternatif

pilihan yang lainnya.

37



332. 38


dalam Pemasaran”, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), h. 357. 39


disertai Himpunan Jurnal Penelitian”, (Yogyakarta: CV Andi Offset, 2013),

h.121.

36

1. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian

Konsumen

a. Pengenalan Masalah

Proses pembelian dimulai ketika pembeli

menyadari suatu masalah atau kebutuhan yang dipicu

oleh rangsangan internal atau eksternal. Dengan

rangsangan internal, salah satu dari kebutuhan normal

seseorang seperti rasa lapar, kebutuhan akan pakaian

naik ke tingkat maksimum dan menjadi dorongan; atau

kebutuhan bisa timbul akibat rangsangan eksternal.

Seseorang mungkin melihat iklan untuk liburan yang

memicu pemikiran tentang kemungkinan melakukan

pembelian.40

b. Pencarian Informasi

Pencarian informasi mulai dilakukan ketika

konsumen memandang bahwa kebutuhan tersebut bisa

dipenuhi dengan membeli dan mengonsumsi suatu

produk. Konsumen akan mencari informasi yang

tersimpan dalam ingatannya (pencarian internal). Dan

mencari informasi dari luar (pencarian eksternal).41

Keadaan pencarian yang lebih rendah disebut

perhatian tajam (internal). Pada tingkat ini seseorang

hanya menjadi lebih reseptif terhadap informasi

tentang sebut produk. Pada tingkat berikutnya,

40

Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, “Manajemen Pemasaran (Edisi

Terjemahan)”, (Jakarta: Erlangga, 2008), h. 184. 41


dalam Pemasaran”, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), h. 361-364.

37

seseorang dapat memasuki pencarian infromasi aktif

(eksternal); mencari bahan bacaan, menelpon teman,

melakukan kegiatan online, dan mengunjungi toko

untuk mempelajari produk tersebut.42

c. Evaluasi Alternatif

Evaluasi alternatif adalah proses mengevaluasi

pilihan produk dan merek, dan memilihnya sesuai

dengan keinginan konsumen. Pada proses ini

konsumen membandingkan berbagai merek pilihan

yang dapat memberikan manfaat kepadanya serta

masalah yang dihadapinya.43

Beberapa konsep dasar akan membantu kita

memahami proses evaluasi: Pertama, konsumen

berusaha memuaskan sebuah kebutuhan. Kedua,

konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk.

Ketiga, konsumen melihat masing-masing produk

sebagai sekelompok atribut dengan berbagai

kemampuan dalam memberikan manfaat yang

diperlukan untuk memuaskan kebutuhan.44

d. Keputusan Pembelian

Setelah tahap-tahap di atas dilakukan, pembeli

akan menentukan sikap dalam pengambilan keputusan

apakah membeli atau tidak. Jika memilih untuk

42


Terjemahan)”, (Jakarta: Erlangga, 2008), h. 185. 43


dalam Pemasaran”, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), h. 367-369. 44


Terjemahan)”, (Jakarta: Erlangga, 2008), h. 186.

38

membeli produk, dalam hal ini konsumen dihadapkan

pada beberapa alternatif pengambilan keputusan seperti

produk, merek, penjual, kuantitas, dan waktu

pembeliannya.45

Pembelian produk atau jasa yang dilakukan oleh

konsumen bisa digolongkan ke dalam tiga macam

(Engel, Blackwell, dan Miniard, 1995), seperti yang

diuraikan berikut ini.

1) Pembelian yang Terencana Sepenuhnya

Jika konsumen telah menentukan rencana produk

atau jasa yang ingin dibeli jauh sebelum pembelian

dilakukan, maka ini termasuk pembelian yang

direncanakan sepenuhnya. Pembelian yang terencana

sepenuhnya biasanya adalah hasil dari proses

keputusan yang diperluas atau keterlibatan yang tinggi.

2) Pembelian yang Separuh Terencana

Konsumen sering kali sudah mengetahui ingin

membeli suatu produk, namun mungkin ia tidak tahu

merek yang akan dibelinya sampai ia bisa memperoleh

informasi yang lengkap dari media sosial seperti

Instagram yang biasanya mendeskripsikan barang pada

kolom caption. Ketika ia sudah tahu produk yang ingin

dibeli sebelumnya dan memutuskan merek dari produk

45



334.

39

tersebut di Instagram, maka ini termasuk pembelian

yang separuh terencana.

3) Pembelian yang Tidak Terencana

Konsumen sering kali membeli suatu produk tanpa

direncanakan terlebih dahulu. Misalnya, konsumen

melihat iklan di Instagrambarang dengan diskon 50%,

terkadang hal tersebut membuat konsumen yang

tadinya tidak mempunyai rencana untuk membeli

barang akan merasakan kebutuhan untuk membeli

barang tersebut. Keputusan pembelian seperti ini sering

disebut sebagai pembelian impuls (impulse

purchasing).46

e. Perilaku Pascapembelian (Evaluasi

Pascapembelian)

Kepuasan merupakan fungsi kedekatan antara

harapan dan kinerja anggapan produk. Semakin besar

kesenjangan antara harapan dan kinerja, semakin besar

ketidakpuasan yang terjadi.47

Setelah membeli suatu

produk, konsumen akan mengalami beberapa tingkat

kepuasan atau ketidakpuasan. Tahap ini dapat

memberikan informasi yang penting bagi perusahaan

46


dalam Pemasaran”, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), h. 377-378 47



40

apakah produk dan pelayanan yang telah dijual dapat

memuaskan konsumen atau tidak.48

Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembelian (Kotler &

Keller) (Sumber: Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen

Pemasaran Edisi Terjemahan, h. 185)

Konsumen tidak selalu melalui lima tahap

pembelian produk itu seluruhnya. Mereka mungkin

melewatkan atau membalik beberapa tahap. Ketika

Anda membeli merek pasta gigi regular Anda, Anda

langsung bergerak dari kebutuhan akan pasta gigi ke

keputusan pembelian, melewatkan tahap pencarian

informasi dan evaluasi. Meskipun demikian, model

dalam ga,bar diatas memberikan kerangka referensi

yang baik, karena model itu menangkap kisaran penuh

pertimbangan yang muncul ketika konsumen

48



334.

Pengenalan Masalah

Pencarian Informasi

Evaluasi Alternatif

Keputusan Pembelian

Evaluasi Pascabeli

41

menghadapi pembelian baru yang memerlukan

keterlibatan yang tinggi.49

2. Faktor-faktor yang Memengaruhi Keputusan

Pembelian Konsumen

Pride dan Ferrell (1995) membagi faktor yang

memengaruhi perilaku konsumen ke dalam tiga kelompok,

yaitu:

a. Faktor Pribadi

1) Faktor Demografi

Faktor demografi berkaitan dengan siapa yang

terlibat dalam pengambilan keputusan pembelian.

Faktor ini meliputi ciri-ciri individual seperti jenis

kelamin, usia, ras, suku, bangsa, pendapatan,

kehidupan keluarga dan pekerjaan.

2) Faktor Situasional

Faktor situasional merupakan keadaan atau

kondisi eksternal yang ada ketika konsumen

membuat keputusan pembelian.

3) Faktor Tingkat Keterlibatan

Faktor tingkat ketelibatan konsumen

ditujukkan dengan sejauh mana konsumen

mempertimbangkan terlebih dahulu keputusannya

sebelum membeli suatu produk.

49



42

4) Faktor Psikologis

a) Motif

b) Persepsi

c) Kemampuan dan Pengetahuan

d) Sikap

e) Kepribadian

5) Faktor Sosial

a) Peran dan Pengaruh Keluarga

Dalam kaitannya dengan perilaku

konsumen, keluarga mempunyai pengaruh

langsung terhadap keputusan pembelian

konsumen. Setiap anggota keluarga

mempunyai kebutuhan, keinginan, dan selera

yang berbeda-beda.

b) Kelompok Referensi

Berfungsi sebagai perbandingan dan

sumber informasi bagi seseorang sehingga

perilaku para anggota kelompok referensi

ketika membeli suatu produk bermerek

tertentu akan dapat dipengaruhi oleh

kelompok referensi.

c) Kelas Sosial

Kelas sosial adalah sebuah kelompok

yang terbuka untuk para individu yang

memiliki tingkat sosial yang serupa. Dalam

kelas sosial terjadi pembedaan masyarakat

kedalam kelas-kelas secara bertingkat.

43

d) Budaya dan Sub Budaya

Budaya memengaruhi bagaimana

seseorang membeli dan menggunakan produk,

serta kepuasan konsumen terhadap produk

tersebut sebab budaya juga menentukan

produk-produk yang dibeli dan digunakan.50

E. Kerangka Pemikiran

Gambar 3.3 Hubungan Variabel Bebas (X) dan Variabel Terikat

(Y)

F. Hipotesis

Menurut Kerlinger dan Tuckman dalam Siregar

menjelaskan bahwa semula istilah hipotesis berasal dari

bahasa Yunani yang mempunyai dua kata yaitu hupo

(sementara) dan thesis (pernyataan atau teori). Karena

hipotesis merupakan pernyataan sementara yang masih

lemah kebenarannya, maka perlu diuji kebenarannya.

Kemudian para ahli menafsirkan arti hipotesis adalah

50


disertai Himpunan Jurnal Penelitian”, (Yogyakarta: CV Andi Offset, 2013),

h. 335-337.

Penggunaan akun Instagram

@duniahalal (X) Pengaruh

Keputusan Pembelian (Y)

44

sebagai dugaan terhadap hubungan antara dua variabel atau

lebih.51

Selanjutnya Sudjana dalam Riduwan mengartikan

hipotesis adalah asumsi atau dugaan mengenai satu hal

yang dibuat untuk menjelaskan hal itu yang sering dituntut

untuk melakukan pengecekannya. Hal ini jelas bahwa

Sudjana mengatakan asumsi atau dugaan yang bersifat

umum sedangkan Kerlinger dan Tuckman lebih khusus lagi

mengenai arti hipotesis menjadi dugaan antara dua variabel

atau lebih.52

Atas dasar definisi di atas, dapat diartikan bahwa

hipotesis adalah jawaban atau dugaan sementara penelitian

yang harus diuji lagi kebenarannya. Hipotesis yang

dugunakan adalah bentuk hipotesis Asosiatif yang

dirumuskan untuk memberikan jawaban pada permasalahan

yang bersifat hubungan/pengaruh. Dan menurut sifat

hubungannya menggunakan hipotesis hubungan kausal atau

sebab akibat.

Hipotesis ini dibagi menjadi dua, yaitu:

(Ha): Ada pengaruh penggunaan akun Instagram


(Ho): Tidak ada pengaruh penggunaan akun Instagram


51

Syofian Siregar, “Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS Edisi Pertama”, (Jakarta:

Kencana, 2013), h. 38. 52

Riduwan, “Dasar-dasar Statistika”, (Bandung: Alfabeta, 2010), h.

162.

45

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Populasi dan Sampel

1. Populasi Penelitian

Populasi berasal dari kata bahasa Inggris population,

yang berarti jumlah penduduk. Dalam metode penelitian

kata populasi digunakan untuk menyebutkan serumpun atau

sekelompok objek yang menjadi sasaran penelitian.53

Dalam penelitian ini, peneliti akan mengambil populasi dari

pengikut Instagram @duniahalal sebanyak 10.600 (per

tanggal 2 November 2018, Jam 09.55 WIB).

Gambar 3.1 Profil Instagram @duniahalal (Sumber: Instagram)

2. Sampel Penelitian

Sampel adalah prosedur pengambilan data di mana

hanya sebagaian populasi saja yang diambil dan

dipergunakan untuk menentukan sifat serta

53

Burhan Bungin, “Metodologi Penelitian Kuantitatif”, (Jakarta:

Prenada Media Group, 2010), h. 99.

46

ciri yang dikehendaki dari suatu populasi.54

Sampel dalam

penelitian ini menggunakan metode probability sampling

(random sample) atau pengambilan sampel secara acak.

Pengambilan sampel probability sampling adalah suatu

teknik penarikan sampel yang berdasar pada setiap anggota

populasi memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi

sampel penelitian.55

Dalam hal ini pengambilan sampel dilakukan dengan

cara simple random sampling, merupakan cara pengmbilan

sampel dari anggota populasi dengan menggunakan acak

tanpa memperhatikan strata (tingkatan) dalam anggota

populasi tersebut. Hal ini dilakukan apabila anggota

populasi dianggap homogeny (sejenis).56

Batas error atau kesalahan dalam suatu penelitian

sebesar 10%. Bila peluang kesalahan 10% maka tingkat

kepercayaannya sebesar 90%. Peluang kesalahan dan

kepercayaan ini disebut dengan taraf signifikansi. Peneliti

mengambil tingkat kesalahan maksimal dalam proses

pencarian data dari keseluruhan responden. Jumlah sampel

penelitian adalah 99 orang dari total 10.600 orang followers

54


Perbadingan Perhitungan Manual Dan SPSS”, (Jakarta: Kencana, 2017), h.30. 55

Bambang Prasetyo, “Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan

Aplikasi”, (Jakarta: Rajawali Pers, 2012), h. 125. 56


12.

47

@duniahalal. Besarnya sampel dalam penelitian ini

ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin.57

N

n=

1 + Ne²

Katerangan:

n = Jumlah Sampel

N = Jumlah Populasi

e = Standar Deviasi

N

n=

1 + Ne²

10.600

n=

1 + 10.600 (0,1)²

10.600

n=

1 + 10.600 (0,01)

10.600

n=

1 + 106

n= 99,065

Dibulatkan menjadi 99 sampel.

57

Bambang Prasetyo dan Lina Miftahul Jannah, “Metode Penelitian

Kuantitatif”, (Jakarta: PT Raja GrafindoPersada, 2011), h.137-138.

48

Pemilihan sampel ini dilakukan dengan mendata

seluruh followers @duniahalal (10.600 orang) secara

manual dalam Microsoft Excel. Kemudian, dari 10.600

dipilih sampel dengan menggunakan rumus

=RANDBETWEEN(1,10600).

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Pengambilan data peneliti lakukan via google form dengan

mengirim pesan langsung melalui Instagram kepada followers

@duniahalal. Adapun waktu pelaksanaannya penelitian

dilaksanakan pada Bulan Mei sampai dengan Desember 2018.

C. Sumber Data

Sumber data dari penelitian ini merupakan subjek dari

mana data diperoleh. Peneliti mengelompokan sumber data

menjadi dua, yaitu:

1. Data Primer merupakan data yang dikumpulkan oleh

peneliti sendiri secara langsung dari sumber utama.

Data primer didapatkan melalui metode angket yang

peneliti kumpulkan dengan cara mengirimkan pesan

langsung kepada followers @duniahalal.

2. Data sekunder adalah data penunjang sebagai

pelengkap dari data primer. Data sekunder dilakukan

melalui studi kepustakaan untuk mendapatkan data-

data dari literatur-literatur dan segala sesuatu yang

berhubungan dengan objek penelitian seperti buku-

buku, artikel atau jurnal di internet, dan sebagainya.

49

D. Instrumen Penelitian

Instrumen penelitian adalah suatu alat yang dapat

digunakan untuk memperoleh, mengolah dan

menginterpretasikan informasi yang diperoleh dari para

responden yang dilakukan dengan menggunakan pola ukur yang

sama.58

Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini

dimaksudkan untuk menghasilkan data yang akurat yaitu dengan

menggunakan skala Likert. Skala Likert digunakan untuk

mengukur sikap, pendapat dan presepsi seseorang atau

sekelompok tentang kejadian atau gejala sosial.59

Modifikasi skala Likert dimaksudkan untuk meniadakan

kategori jawaban tengah untuk menghilangkan kelemahan yang

terdapat dalam skala lima tingkat. Dengan alasan sebagai

berikut:60

1. Kategori Undeciden, yang mempunyai arti ganda dan

bisa diartikan belum dapat memutuskan atau memberi

jawaban. Dapat juga diartikan netral, setuju tidak, tidak

setujupun tidak, atau bahkan ragu-ragu. Kategori jawab

multi interpretable (ganda arti) tentu tidak diharapkan

dalam instrumen.

2. Tersedianya jawaban tengah menimbulkan

kecendrungan menjawab ke tengah.

58


Perbadingan Perhitungan Manual Dan SPSS”, (Jakarta: Kencana, 2017), h.

46. 59


38. 60

Sutrisno Hadi, “Analisis Butir untuk Instrumen Angket, Tes dan Skala

Nilai”, (Yogyakarta: FP UGM, 1991), h. 19.

50

3. Maksud dari kategori SS-S-TS-STS diutamakan untuk

melihat kecendrungan pendapat responden, ke arah

setuju atau tidak setuju.

Maka dari itu, dalam penelitian ini menggunakan empat

alternatif jawaban sebagai berikut:

Tabel 3.1 Skala Likert (Sumber: Sutrisno Hadi, Analisis Butir untuk Instrumen Angket, Tes dan Skala

Nilai, h. 19)

Skala Skor

Positif Negatif

Sangat Setuju (SS) 4 1

Setuju (S) 3 2

Tidak Setuju (TS) 2 3

Sangat Tidak Setuju (STS) 1 4

Di bawah ini disajikan tabel berisi setiap variabel yang akan

disebutkan dimensi, indikator hingga butir pertanyaannya.

51

Tabel 3.2 Blue Print Variabel X (Sebelum Uji Validitas dan Uji

Realibilitas)

No Variabel

Penelitian Dimensi Indikator

Butir

Pertanyaan Jum

lah Fav

Un

fav

1. Pengaruh

Penggunaa

n Akun

Instagram

Duniahalal

(Variabel

X)

Faktor

Penggun

aan

Media

Karakteris

tik

individu

1, 2, 3 4 4

Harapan 5, 6,

7, 8

4

Persepsi

terhadap

Media

9, 10,

11,

12, 13

14 6

Tingkat

Akses

Media

15, 17 16,

18

4

Karakteri

stik Isi

Media

Foto 19, 20 2

Video 22 21 2

Caption 23,

24, 25

3

Insta Story 26, 27 2

Instagram

Ads

28, 29 2

52

Tabel 3.3 Blue Print Variabel Y (Sebelum Uji Validitas dan Uji

Realibilitas)

No Variabel

Penelitian Indikator

Butir Pertanyaan Jumlah

Fav Unfav

2. Keputusan

Pembelian

(Variabel

Y)

Pengenalan

Kebutuhan

30, 31 2

Pencarian

Informasi

32, 33 2

Evaluasi

Alternatif

34, 35, 38 36, 37 5

Keputusan

Pembelian

39 1

Evaluasi

Pascabeli

40, 42 41 3

Tabel 3.4 Blue Print Variabel X (Sesudah Uji Validitas dan Uji

Realibilitas)

No Variabel

Penelitian Dimensi Indikator

Butir

Pertanyaan Jum

lah Fav

Un

fav

1. Pengaruh

Penggunaa

n Akun

Instagram

Faktor

Penggun

aan

Media

Karakteris

tik

individu

1, 2,

3

4 4

Harapan 5, 6, 4

53

Duniahalal

(Variabel

X)

7, 8

Persepsi

terhadap

Media

9,

10,

11,

12,

13

5

Tingkat

Akses

Media

14,

15

2

Karakteri

stik Isi

Media

Foto 16,

17

2

Video 19 18 2

Caption 20,

21,

22

3

Insta Story 23,

24

2

Instagram

Ads

25,

26

2

54

Tabel 3.5 Blue Print Variabel Y (Sesudah Uji Validitas dan Uji

Realibilitas)

No Variabel

Penelitian Indikator

Butir Pertanyaan Jumlah

Fav Unfav

2. Keputusan

Pembelian

(Variabel

Y)

Pengenalan

Kebutuhan

27, 28 2

Pencarian

Informasi

29, 30 2

Evaluasi

Alternatif

31, 32, 34 33 4

Keputusan

Pembelian

35 1

Evaluasi

Pascabeli

36, 37 2

E. Teknik Pengumpulan Data

1. Angket

Metode angket disebut juga sebagai metode kuesioner

atau dalam bahasa Inggris disebut questionnaire (daftar

pertanyaan). Metode angket merupakan serangkaian atau

daftar pertanyaan yang disusun secara sistematis, kemudian

dikirim untuk diisi oleh responden.61

Kuesioner akan

disebar kepada followers @duniahalal melalui pesan

langsung Instagram dengan menggunakan google form.

61

Bambang Prasetyo dan Lina Miftahul Jannah, “Metode Penelitian

Kuantitatif”, (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011), h. 123.

55

a. Link kuesioner sebelum uji instrumen:

https://bit.ly/2TqKmhb.

b. Link kuesioner sesudah uji instrumen:

https://bit.ly/2F7iFH5.

2. Dokumen

Pengumpulan data dalam penelitian dengan mencari

informasi berdasarkan dokumen berjalan yang terkait agar

dapat diperoleh informasi yang sesuai dengan kebutuhan

penelitian. Data yang dibutuhkan seputar Instagram serta

fiturnya yang dapat diakses disitus resmi Instagram,

catatan, dokumen atau foto dan juga buku-buku yang

menunjang teori.

F. Teknik Pengolahan Data

Metode pengolahan data menggunakan SPSS. Adapun

langkah-langkah pengolahan data secara manual adalah sebagai

berikut:

1. Editing

Editing adalah proses pengecekan atau memeriksa data

yang telah berhasil dikumpulkan dari lapangan, karena ada

kemungkinan data yang telah masuk tidak memenuhi syarat

atau tidak dibutuhkan.62

Proses editing dimulai dengan

memberi identitas pada setiap instrumen yang telah

62


Perbadingan Perhitungan Manual Dan SPSS”, (Jakarta: Kencana, 2017), h.86.

56

terjawab, kemudian memeriksa lembaran, poin-poin, dan

jawaban yang tersedia.63

2. Codeting

Codeting adalah kegiatan pemberian kode tertentu pada

tiap-tiap data yang termasuk kategori yang sama. Kode

adalah isyarat yang dibuat dalam bentuk angka-angkat atau

huruf untuk membedakan antara data atau identitas data

yang akan dianalisis.64

3. Tabulasi

Tabulasi adalah bagian terakhir dari pengolahan data.

Maksud tabulasi adalah proses penempatan data ke dalam

bentuk tabel yang telah diberi kode sesuai dengan

kebutuhan analisis.65

G. Uji Instrumen

1. Uji Validitas

Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan

untuk mendapatkan data (mengukur) itu valid. Valid berarti

instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa

yang seharusnya diukur.66

Validitas atau kesahihan adalah

menunjukan sejauh mana suatu alat ukur mampu mengukur

63

Burhan Bungin, “Metodologi Penelitian Kuantitatif: Komunikasi,

Ekonomi dan Kebijakan Publik serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya”, (Jakarta:

Kencana Prenada, 2009), h. 165. 64





Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”,

(Bandung: Alfabeta, 2014), h. 121.

57

apa yang ingin diukur.67

Uji validitas digunakan untuk

mengukur akurasi alat terhadap yang diukur walaupun di

uji berkali-kali dan dimana-dimana.68

Uji validitas dilakukan dengan menggunakan Microsoft

Excel 2010. Suatu butir dinyatakan valid apabila r-hitung

lebih besar atau sama dengan r-tabel dalam tabel r atau r-

hitung ≥ r-tabel (r tabel terlampir).

2. Uji Reliabilitas

Instrumen yang reliable adalah instrumen yang bila

digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama,

akan menghasilkan data yang sama.69

Reliabilitas adalah

untuk mengetahui sejauh mana hasil pengukuran tetap

konsisten, apabila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih

terhadap gejala yang sama dengan menggunakan alat

pengukur yang sama pula.70

Uji ini dilakukan menggunakan SPSS versi 22 dengan

teknik cronbach alpha. Kriteria suatu instrumen dikatakan

reliabel dengan menggunakan teknik ini adalah bila

koefisien reliabilitas > 0,6.71

67



46. 68

Burhan Bungin, “Metodologi Penelitian Kuantitatif”, (Jakarta:

Kencana Prenada, 2009), h. 120. 69


(Bandung: Alfabeta, 2014), h. 121. 70



55. 71



57-58.

58

H. Teknik Analisa Data

1. Uji Normalitas

Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah

populasi data berdistribusi normal atau tidak. Bila data

berdistribusi normal maka dapat digunakan uji statistik

parametrik. Sedangkan bila tidak, maka digunakan uji

statistik nonparametrik. Kriteria pengujian yang diambil

berdasarkan nilai probabilitas dalam metode Liliefors yaitu

jika probabilitas (sig) > 0,05 maka Ho diterima. Kemudian

jika probabilitas (sig) < 0,05 maka Ho ditolak.72

2. Pearson Product Moment

Kegunaan uji pearson product moment atau analisis

korelasi adalah mencari hubungan variabel bebas (X) dan

variabel terikat (Y) dan data berbentuk interval atau ratio.73

Pengambila keputusan uji koefisien korelasi adalah jika

sig > 0,05 maka Ho diterima atau tidak berkorelasi dan

sebaliknya, jika sig < 0,05 maka Ho ditolak atau

berkorelasi. Adapun penafsiran terhadap nilai koefisien

korelasi dapat dilihat sebagai berikut.

72

Syofian Siregar, “Statistika Parametik untuk Penelitian Kuantitatif:

Dilengkapi dengan Perhitungan Manual Dan SPSS Versi 17”, (Jakarta: Bumi

Aksara, 2013), h. 167. 73

Riduwan, “Pengantar Statistika Sosial”, (Bandung: Alfabeta, 2012),

h. 217.

59

Tabel 3.6 Tingkat Korelasi dan Kekuatan Hubungan (Sumber: Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan

Perbadingan Perhitungan Manual Dan SPSS, h. 251-252)

No. Nilai Korelasi Tingkat Hubungan

1 0,00 – 0,199 Sangat Lemah

2 0,20 – 0,399 Lemah

3 0,40 – 0,599 Cukup

4 0,60 – 0,799 Kuat

5 0,80 – 1,000 Sangat Kuat

3. Regresi Linier Sederhana

Regresi linier adalah salah satu alat yang digunakan

untuk memprediksi permintaan di masa yang akan datang

berdasarkan daya masa lalu atau untuk mengetahui

pengaruh satu variabel bebas (independent) terhadap

variabel tak bebas (dependent). Regresi linier sederhana

digunakan hanya untuk satu variabel bebas dan satu

variabel tak bebas. Tujuan metode ini adalah untuk

meramalkan atau memprediksi besaran nilai variabel tak

bebas yang dipengaruhi oleh variabel bebas.74

Rumus

Regresi Linier Sederhana:

Y = a + b.X

Keterangan:

Y = Variabel terikat

X = Variabel Bebas

74



284.

60

A dan b = Konstanta

Uji ini akan menggunakan SPSS versi 22. Dasar

pengambilan keputusan dalam uji ini mengacu pada dua

hal, yakni:

a) Membandingkan nilai signifikansi dengan nilai

probabilitas 0.05

Jika nilai signifikansi < 0,05, artinya variabel

X berpengaruh terhadap variabel Y.

Jika nilai signifikansi > 0,05, artinya variabel

X tidak berpengaruh terhadap variabel Y.

b) Membandingkan t-hitung dengan t-tabel

Jika nilai t-hitung < 0,05, artinya variabel X

berpengaruh terhadap variabel Y.

Jika nilai t-hitung < 0.05, artinya variabel X

tidak berpengaruh terhadap variabel Y.75

4. Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengukur

kemampuan variabel independen menjelaskan variabel

dependen. Nilai koefisien determinasi terletak antara 0

sampai 1, yang semakin tinggi mendekati angka satu berarti

semakin baik variabel independen menjelaskan variabel

dependen.76

Rumus dari koefisien determinasi adalah:

75



285-286. 76

Agus Widarjono, “Analisis Statistika Multivariat Terpaan”,

(Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2010), h. 22.

61

Koefisien determinasi (KD) adalah angka yang

menyatakan atau digunakan untuk mengetahui kontribusi

atau sumbangan yang diberikan oleh sebuah variabel atau

lebih X (bebas) terhadap variabel Y (terikat) dengan rumus

sebagai berikut.77

KD ( )

5. Uji F

Uji F dikenal dengan uji serentak atau uji anova. Uji F

digunakan untuk melihat bagaimanakah pengaruh semua

variabel independen (bebas) secara bersama-sama terhadap

variabel dependen (terikat). Atau untuk menguji apakah

model regresi yang dibuat baik/signifikan atau tidak

baik/non signifikan.78

Pengambilan keputusan pada uji ini adalah pertama,

jika nilai F-hitung > F-tabel maka Ho ditolak. Dan

sebaliknya, jika nilai F-hitung < F-tabel maka Ho diterima.

Kedua, nilai sig < 0.05 maka model regresi dianggap dapat

digunakan untuk memprediksi variabel dependen atau

dengan kata lain terdapat pengaruh variabel dependen

terhadap variabel independen.

77



252. 78

Duwi Priyanto, “SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis”,

(Yogyakarta: ANDI, 2014), h. 197.

63

BAB IV

TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Temuan Penelitian

1. Deskripsi Data Responden Penelitian

Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah

99 orang followers akun Instagram @duniahalal dari total

10.600 orang yang ditentukan menggunakan rumus Slovin

dengan batas error 10%.

a. Jenis Kelamin

Gambar 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Berdasarkan diagram di atas, mayoritas responden

dari followers Instagram @duniahalal adalah

perempuan. Jumlah responden terdiri dari 56

perempuan (56,6%) dan 43 laki-laki (43,4%).

64

b. Usia

Tabel 4.1 Data Responden Berdasarkan Usia

Berdasarkan tabel di atas, mayoritas responden

pada usia 23 dan 25 tahun sebanyak 13 orang.

Kemudian pada usia 27 tahun yaitu 11 orang. Jika

dilihat pada tabel, rentan usia responden paling banyak

adalah pada 18-30 tahun dengan total 86 responden

(86,86%).

65

c. Kota Asal

Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Provinsi

Berdasarkan tabel dapat diketahui bahwa followers

Instagram @duniahalal paling banyak ada di provinsi

Jawa Barat dengan jumlah 32 orang (32,32%)

kemudian di DKI Jakarta dengan jumlah 16 orang

(16,16%).

d. Pekerjaan

Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Provinsi

67

@duniahalal yang menyebabkan penghasilan

<1.500.000 menjadi mayoritas.

2. Uji Instrumen

Untuk mendapatkan data utama dilakukan penyebaran

kuesioner secara online melalui Google form yang dikirim

melalui pesan langsung atau direct message di Instagram

kepada 99 responden terpilih yang dianggap dapat

mewakili. Sebelum kuesioner diberikan kepada 99

responden utama, peneliti melakukan uji validitas dan

reliabilitas terhadap 30 responden lain dengan memberikan

42 butir pertanyaan.

a. Uji Validitas

Pengujian bertujuan untuk mengetahui valid atau

tidaknya suatu pertanyaan yang diajukan ke responden.

Dalam uji validitas ini peneliti menggunakan Microsoft

Excel 2010. Dalam pengujian validitas konstruk,

koefisien korelasi momen-produk Pearson digunakan

sebagai batas valid atau tidaknya sebuah item (butir).

Jika skala (kuesioner) terdiri dari 30 item (pertanyaan)

dan semua item disusun mengikuti prinsip skala Likert

(Likert Summated Ratings), maka sebuah item

dianggap valid jika koefisien hubungan item tersebut

dengan total keseluruhan item yang kemudian

dinotasikan sebagai r-hitung haruslah lebih besar atau

sama dengan r-tabel dalam tabel r (r-hitung ≥ r-tabel),

68

pada taraf nyata 5% batas validitas butir adalah

0,361%.79

Dalam penelitian ini, tidak semua butir pertanyaan

yang tidak valid langsung digugurkan. Peneliti dan

pembimbing menimbang kembali kepentingan setiap

butir pertanyaan. Dalam uji validitas variabel X

(penggunaan akun Instagram @duniahalal) dan

variabel Y (keputusan pembelian) menunjukkan bahwa

lebih banyak r-hitung yang bernilai lebih besar

daripada r-tabel karena dilihat dari 42 butir pertanyaan,

ada 28 pertanyaan yang valid dan 14 pertanyaan tidak

valid. Sehingga dapat dikatakan bahwa mayoritas

pertanyaan yang ada dalam kuesioner adalah valid.

Seperti sudah disebutkan di atas bahwa dalam

penelitian ini tidak semua butir pertanyaan yang tidak

valid akan langsung digugurkan. Setelah menimbang

kepentingan dari butir pernyataan diambil-lah

keputusan untuk menggunakan 37 butir pertanyaan

yang akan dilanjutkan kepada responden utama dan

menggugurkan 5 butir pertanyaan.

79

Suzanna L. Siregar, “Pembuatan Tabel Koefisien Korelasi Momen-

produk Pearson (Pearson Product-moment Correlation Coefficient) dengan

Microsoft Excel”,

http://ssiregar.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9589/Tabel_R.pdf,

diakses tanggal 16 Desember 2018 pukul 20.41.

http://ssiregar.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/9589/Tabel_R.pdf

69

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur

reliabilitas suatu kuesioner. Suatu kuesioner dinyatakan

reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap

pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke

waktu. Uji ini dilakukan menggunakan SPSS versi 22

dengan teknik cronbach alpha. Hasil dari uji

reliabilitas pada SPSS versi 22 disajikan dalam tabel di

bawah ini.

Tabel 4.4 Uji Reliabilitas

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.856 42

Kriteria suatu instrumen penelitian dikatakan

reliabel dengan menggunakan teknik ini bila koefisien

reliabilitas > 0,6. Besaran nilai cronbach alpha pada

tabel 4.8 di atas adalah 0.856 dengan jumlah

70

pertanyaan 42 butir. Dimana 0.856 > 0.60 maka

pertanyaan dapat dinyatakan reliabel.

3. Uji Normalitas

Dalam buku Sugiyono menyebutkan bahwa dalam

analisis statistik parametrik, salah satu syarat penggunaan

analisis statistik parametrik adalah data harus berdistribusi

normal.80

Tabel 4.5 Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 99

Normal Parametersa,b Mean .0000000

Std. Deviation 2.56884674

Most Extreme Differences Absolute .062

Positive .062

Negative -.046

Test Statistic .062

Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

d. This is a lower bound of the true significance.

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai

signifikansi dari uji Lilliefors sebesar 0.200. Uji Lilliefors

digunakan untuk sampel yang lebih kecil dan biasanya

80


(Bandung: Alfabeta, 2014), h. 150.

71

kurang dari 100 sampel, karena sampel dalam penelitian ini

adalah 99 maka dari itu uji normalitas menggunakan teknik

uji Lilliefors.

Kaidah pengujian dalam uji normalitas adalah jika

probabilitas (sig) > 0,05 maka Ho diterima atau data

berdistribusi normal, dan sebaliknya. Dan karena nilai

probabilitas (sig) adalah 0.200 > 0.05 maka Ho diterima

dan data berdistribusi normal.

4. Koefisien Korelasi

Analisis yang digunakan adalah analisis pearson

product moment dengan menggunakan SPSS versi 22. Uji

ini digunakan untuk mengetahui tingkat keeratan hubungan

antara dua variabel, apakah ada pengaruh antara variabel X

kepada variabel Y. Hasil penghitungan koefisien korelasi

dapat dilihat dari output di bawah ini:

72

Tabel 4.6 Uji Koefisien Korelasi

Correlations

PENGGUNAA

N AKUN

INSTAGRAM

@DUNIAHAL

AL

KEPUTUSA

N

PEMBELIA

N

PENGGUNAAN AKUN

INSTAGRAM

@DUNIAHALAL

Pearson Correlation 1 .826**

Sig. (2-tailed) .000

N 99 99

KEPUTUSAN

PEMBELIAN

Pearson Correlation .826** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 99 99

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Pengujian korelasi diuraikan berupa hipotesis sebagai

berikut:

a. (Ha): Ada pengaruh penggunaan akun Instagram


(Ho): Tidak ada pengaruh penggunaan akun

Instagram @duniahalal terhadap keputusan

pembelian.

b. Pengambilan keputusan

Jika sig > 0,05 maka Ho diterima atau tidak

berkorelasi

Jika sig < 0,05 maka Ho ditolak atau berkorelasi

Berdasarkan tabel 4.6 nilai signifikansi antara

penggunaan akun Instagram @duniahalal (X) dan

73

keputusan pembelian (Y) adalah 0,000 yang berarti 0,00 <

0,05. Maka Ho ditolak atau dinyatakan terdapat hubungan

antara penggunaan akun Instagram @duniahalal dengan

keputusan pembelian. Kemudian nilai pearson correlation

menunjukan nilai yang positif sebesar 0,826, yang artinya

jika kita rujuk pada pedomannya di tabel 4.7 berarti tingkat

hubungan antara variabel X dan variabel Y dinyatakan

memiliki hubungan dalam kategori yang sangat kuat.

Tabel 4.7 Pedoman untuk Memberikan Interpretasi Koefisien

Korelasi (Sumber: Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, h.

184)

No. Interval Koefisien Tingkat Hubungan

1 0,00 – 0,199 Sangat Lemah

2 0,20 – 0,399 Lemah

3 0,40 – 0,599 Cukup

4 0,60 – 0,799 Kuat

5 0,80 – 1,000 Sangat Kuat

5. Regresi Linier Sederhana

Analisis regresi linier sederhana bertujuan untuk

menguji pengaruh satu variabel bebas terhadap variabel

terikat. Dasar pengambilan keputusan dalam uji ini

mengacu pada dua hal, yakni:

74

a. Membandingkan nilai signifikansi dengan nilai

probabilitas 0,05

Jika nilai signifikansi < 0,05, artinya variabel X


Jika nilai signifikansi > 0,05, artinya variabel X

tidak berpengaruh terhadap variabel Y.

b. Membandingkan t-hitung dengan t-tabel

Jika niai t-hitung > t-tabel, artinya variabel X


Jika niai t-hitung < t-tabel, artinya variabel X

tidak berpengaruh terhadap variabel Y.

Hasil pengujian diuraikan dalam tabel di bawah ini.

Tabel 4.8 Uji Regresi Linier Sederhana

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardiz

ed

Coefficien

ts

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 2.854 2.124 1.344 .182

PENGGUNAAN

AKUN

INSTAGRAM

@DUNIAHALAL

.384 .027 .826 14.456 .000

a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN

75

Pada tabel 4.8 dapat diketahui bahwa nilai constant (a)

sebesar 2.854 dan nilai penggunaan akun Instagram

@duniahalal (b/ koefisien regresi) sebesar 0.384 sehingga

persamaan regresi linier sederhana dapat ditulis sebagai

berikut:

Y = a + bX

Y = 2.854 + 0.384X

Dari persamaan tersebut dapat diartikan bahwa

konstanta sebesar 2.854 mengandung arti nilai konsisten

variabel keputusan pembelian sebesar 2.854. Dan koefisien

regresi X sebesar 0.384 yang menyatakan bahwa setiap

penambahan 1% nilai penggunaan akun Instagram

@duniahalal, maka nilai keputusan pembelian naik 0.384.

Koefisien regresi tersebut bernilai positif, sehingga dapat

dinyatakan bahwa arah pengaruh variabel X terhadap

variabel Y adalah positif.

Pengambilan keputusan:

a. Berdasarkan nilai signifikansi dari tabel 4.8

coefficients di atas diperoleh nilai signifikansi senilai

0.00 < 0.05, sehingga dapat disimpulkan bahwa

variabel penggunaan akun Instagram @duniahalal (X)

berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan

pembelian (Y).

b. Berdasarkan nilai t, diketahui nilai t-hitung sebesar

14.456 > t-tabel 1.663, sehingga dapat disimpulkan

bahwa variabel penggunaan akun Instagram

76

@duniahalal (X) berpengaruh terhadap variabel

keputusan pembelian (Y).

6. Koefisien Determinasi

Uji ini adalah sebagai parameter untuk mengukur

kemampuan variabel independen (variabel bebas)

menjelaskan variabel dependen (variabel terikat). Nilai

koefisien determinasi terletak antara 0 sampai 1, yang

semakin tinggi mendekati angka satu berarti semakin baik

variabel independen menjelaskan variabel dependen.81

Berikut hasil perhitungan uji koefisien determinasi dalam

uji regresi:

Tabel 4.9 Uji Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Mo

del R

R

Squar

e

Adjuste

d R

Square

Std. Error

of the

Estimate

Change Statistics

R Square

Change

F

Change df1 df2

Sig. F

Change

1 .826a .683 .680 2.582 .683

208.98

5 1 97 .000

a. Predictors: (Constant),PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM @DUNIAHALAL

b. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN

Tabel 4.9 menjelaskan besarnya nilai korelasi atau

hubungan (R) yaitu sebesar 0.826. Dari output tersebut

diperoleh nilai r square atau koefisien determinasi yaitu

81

Agus Widarjono, “Analisis Statistika Multivariat Terpaan”,

(Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2010), h. 22.

77

sebesar 0.683 yang artinya variabel independen

(penggunaan akun Instagram @duniahalal) memiliki

kemampuan sebesar 0.683 (68%) untuk menjelaskan

variabel dependen (keputusan pembelian). Karena itu

penggunaan akun Instagram @duniahalal terhadap

keputusan pembelian barang berpengaruh sebesar 68%,

sedangkan sisanya sebesar 32% dipengaruhi oleh hal lain

diluar dari penelitian ini.

7. Uji F

Uji F dikenal dengan uji serentak atau uji model/uji

anova. Yaitu uji untuk melihat bagaimanakah pengaruh

semua variabel bebasnya secara bersama-sama terhadap

variabel terikatnya. Atau untuk menguji apakah model

regresi yang kita buat baik/signifikan atau tidak baik/non

signifikan. Hasil pengujian F-test diuraikan pada tabel di

bawah ini.

Tabel 4.10 Uji F-test

ANOVAa

Model

Sum of

Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 1393.301 1 1393.301 208.985

.000

b

Residual 646.699 97 6.667

Total 2040.000 98

a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN

b. Predictors: (Constant), PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM

@DUNIAHALAL

78

Dari output tersebut diketahui bahwa nilai F-hitung

sebesar 208.985, pengambilan keputusan jika F-hitung > F-

tabel maka Ho ditolak dan sebaliknya. Maka 208.985 >

3.95 yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima dan nilai

signifikansi sebesar 0.00 < 0.05 maka model regresi dapat

dipakai untuk memprediksi variabel keputusan pembelian

atau dengan kata lain ada pengaruh variabel penggunaan

akun Instagram @duniahalal (X) variabel terhadap

keputusan pembelian (Y).

B. Pembahasan

Akun Instagram @duniahalal merupakan akun yang

bermanfaat khususnya bagi umat islam yang ingin berbelanja

tanpa resah karena mereka menawarkan barang dan transaksi

yang halal. Dari hasil analisis yang telah dipaparkan di atas,

hubungan penggunaan akun Instagram @duniahalal dengan

keputusan pembelian masuk dalam kategori hubungan yang

sangat kuat.

Pada uji regresi linier sederhana dan uji F juga variabel

penggunaan akun Instagram @duniahalal terhadap keputusan

pembelian menghasilkan nilai yang dapat menyatakan ada

pengaruh yang signifikan terhadap kedua variabel tersebut. Maka

dengan itu dapat dinyatakan bahwa konten-konten yang diunggah

pada Akun Instagram @duniahalal berhasil memengaruhi

followers-nya dalam keputusan pembelian barang. Hal ini sesuai

dengan teori uses and effect yang menjelaskan bahwa

79

penggunaan media dan isi dari media itu sendiri akan

menimbulkan dampak bagi penggunanya. Pada kasus ini

followers-nya percaya bahwa barang yang dijual dan transaksi

yang dilakukan di @duniahalal adalah halal sesuai dengan

slogannya.

Terakhir, dari hasil uji koefisien determinasi menunjukkan

bahwa penggunaan akun Instagram @duniahalal terbukti cukup

tinggi mengaruhi keputusan pembelian yaitu sebesar 68%.

Selanjutnya peneliti akan menganalisis data dari hasil

penelitian berdasarkan hitungan frekuensi yang disajikan dalam

bentuk tabel. Peneliti akan membagi pembahasan menjadi

beberapa indikator pada variabel operasional.

1. Deskripsi variabel penggunaan akun Instagram

@duniahalal

Hasil perhitungan data kuesioner yang diisi oleh

responden pada aspek penggunaan akun Instagram

@duniahalal telah dijabarkan dengan skor pada tabel di

bawah ini.

Tabel 4.11 Data Skor Variabel Penggunaan Akun Instagram

@duniahalal (X)

No Pertanyaan Skor

1 Saya setiap hari menggunakan Instagram 351

2 Saya adalah pengguna media sosial Instagram

yang pernah berbelanja online

329

3 Saya berbelanja online karena praktis 341

80

4 Menurut Saya menggunakan Instagram terlalu

sering tidak baik bagi kesehatan mental

186

5 Saya mengakses @duniahalal untuk dapat

mencari informasi tentang barang halal

349

6 Saya mengakses @duniahalal untuk memberikan

rasa kepercayaan Saya terhadap barang halal

351

7 Akun @duniahalal memberikan rasa

kepercayaan Saya tentang transaksi yang halal

351

8 Saya mengakses @duniahalal untuk mengikuti

giveaway

229

9 Saya menyukai akun @duniahalal daripada

marketplace halal lain

268

10 Akun @duniahalal memudahkan untuk

berbelanja barang dan transaksi yang halal

321

11 Akun @duniahalal menarik karena barang

halalnya

333

12 Akun @duniahalal menarik karena barangnya

murah

208

13 Akun @duniahalal menarik karena kualitas

barangnya

303

14 Saya mengakses Instagram lebih dari 3 jam

dalam sehari

295

15 Saya mengakses @duniahalal setiap Saya

membuka Instagram

224

16 Konten foto akun @duniahalal memiliki kualitas

yang baik

314

81

17 Konten foto @duniahalal berisi informasi

menarik tentang islam dan barang halal

322

18 Konten video @duniahalal membosankan untuk

dilihat

288

19 Konten video @duniahalal memberi informasi

dan menghibur

288

20 Caption unggahan @duniahalal berisi informasi

lengkap tentang barang

304

21 Caption unggahan @duniahalal memberikan

edukasi tentang islam dan barang halal

316

22 Caption unggahan @duniahalal meyakinkan 300

Saya untuk berbelanja barang

23 Unggahan Insta story @duniahalal menarik

perhatian Saya untuk membeli barang

295

24 Unggahan Insta Story mempermudah melihat

promo atau barang dijual @duniahalal

313

25 Saya pernah melihat Instagram Ads @duniahalal 291

26 Instagram Ads @duniahalal mendorong Saya

untuk mengunjungi halaman profilnya

307

Total Skor 7857

Berdasarkan tabel 4.11 dapat diketahui bahwa skor

tertinggi dari jawaban responden dengan aspek penggunaan

akun Instagram @duniahalal adalah pada pertanyaan butir

ke 1, 6, dan 7 yang memiliki skor sama sebesar 351. “Saya

setiap hari menggunakan Instagram”, “Saya mengakses

82

@duniahalal untuk memberikan rasa kepercayaan Saya

terhadap barang halal”, dan “Akun @duniahalal

memberikan rasa kepercayaan Saya tentang transaksi yang

halal”, dari 3 butir pertanyaan tersebut menunjukan bahwa

sebagian besar followers akun Instagram @duniahalal

memiliki karakteristik individu yang aktif menggunakan

Instagram. Mereka mengakses @duniahalal dengan harapan

untuk mencari barang halal dan mereka percaya bahwa

@duniahalal memberikan rasa kepercayaan akan barang

halal dan juga transaksi yang halal.

2. Deskripsi variabel Keputusan Pembelian (Y)

Hasil perhitungan data kuesioner yang diisi oleh

responden pada aspek keputusan pembelian telah

dijabarkan dengan skor pada tabel di bawah ini.

Tabel 4.12 Data Skor Variabel Keputusan Pembelian (Y)

No Pertanyaan Skor

27 Saya kenal produk yang ada di @duniahalal 305

28 Produk yang dijual di @duniahalal sesuai

dengan kebutuhan Saya

298

29 Saya mendapatkan informasi @duniahalal dari

keluarga atau teman

214

30 Saya mendapatkan informasi @duniahalal dari

iklan di Internet (Instagram)

329

31 Saya percaya produk @duniahalal terjamin 331

83

kehalalannya

32 Saya percaya transaksi @duniahalal tanpa riba 325

33 Merek barang yang dijual di @duniahalal adalah

merek yang tidak terkenal

291

34 Saya melakukan penilaian terhadap marketplace

lain sebelum berbelanja di @duniahalal

278

35 Saya yakin membeli produk di @duniahalal

adalah keputusan yang tepat

311

36 Saya akan melakukan pembelian ulang di

@dunihalal karena merasa puas

303

37 Saya akan merekomendasikan @duniahalal ke

orang lain

315

Jumlah Skor 3300

Berdasarkan tabel 4.12 dapat diketahui bahwa skor

tertinggi dari jawaban responden dengan aspek keputusan

pembelian adalah butir ke 31 yaitu “Saya percaya produk

@duniahalal terjamin kehalalannya” dengan skor 331. Dari

pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa pada tahap

evaluasi alternatif, @duniahalal dengan kampanye

mengutamakan barang halal berhasil memengaruhi

pengguna akun Instagramnya hingga sebagian besar

penggunanya percaya bahwa barang-barang yang dijual di

@duniahalal adalah barang halal.

85

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil dan pembahasan dari penelitian yang

telah dilakukan, maka kesimpulan dari penelitian ini adalah:

1. Penggunaan akun Instagram @duniahalal terhadap

keputusan pembelian barang memiliki hubungan positif dan

masuk dalam kategori sangat kuat, hal ini dibuktikan

dengan uji koefisien korelasi yang menunjukkan nilai

sebesar 0,826 dan juga memiliki nilai sig 0,00. Dan

berdasarkan uji regresi linier sederhana menunjukkan nilai

t-hitung sebesar 14.456 > t-tabel 1.663 juga nilai

signifikansi sebesar 0.00 < 0.05. Kemudian juga berdasar

pada uji F, nilai yang didapat dari uji F sebesar 208.985 dan

nilai signifikansi sebesar 0.00 < 0.05 maka dinyatakan

terdapat pengaruh yang signifikan variabel independen

(penggunaan akun Instagram @duniahalal) terhadap

variabel dependen (keputusan pembelian).

2. Besarnya pengaruh dari penggunaan akun Instagram

@duniahalal terhadap keputusan pembelian barang

dibuktikan dengan uji koefisien determinasi yang

menunjukan nilai sebesar 0.683 yang artinya penggunaan

akun Instagram @duniahalal memiliki pengaruh sebesar

0.683 (68%) terhadap keputusan pembelian barang.

Sedangkan sisanya sebesar 32% dipengaruhi oleh hal lain

diluar dari penelitian ini.

86

B. Saran

Berdasarkan hasil dan pembahasan dari penelitian yang

telah dijelaskan, maka beberapa hal yang bisa dijadikan saran

adalah:

1. Walaupun hasil penelitian menunjukkan pengaruh

positif penggunaan akun Instagram @duniahalal,

namun jika dilihat dari banyaknya pengguna Instagram

dan juga mayoritas masyarakat muslim di Indonesia,

akun Instagram @duniahalal dinilai masih tergolong

memiliki followers yang sedikit. Maka dari itu akun

Instagram @duniahalal perlu menambah

popularitasnya, salah satunya dengan cara menggaet

atau meng-endorse public figure untuk

mempromosikan agar lebih terkenal.

2. Akun Instagram @duniahalal sebaiknya menambah

frekuensi unggahannya di Instagram berupa promosi

maupun info-info tentang barang halal.

3. Fitur swipe up dari Insta story Instagram akun

@duniahalal ketika mempromosikan sesuatu ke

website seharusnya langsung pada halaman promo

bukannya pada home website @duniahalal. Sehingga

memudahkan konsumen untuk melihat promosi

tersebut.

4. Untuk followers akun Instagram @duniahalal dan

masyarakat, makanan dan barang yang halal adalah

suatu kewajiban bagi kita sebagai umat muslim. Maka

87

dari itu lebih teliti dan waspada lagi ketika memilih

barang untuk dibeli melalui online site maupun offline.

89

DAFTAR PUSTAKA

A. BUKU

Bungin, Burhan. 2006. Sosiologi Komunikasi: Teori,

Paradigma dan Diskursus Teknologi Komunikasi

di Masyarakat. Jakarta: Kencana Prenada Media

Group.

Bungin, Burhan. 2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif:

Komunikasi, Ekonomi dan Kebijakan Publik serta

Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana

Prenada.

Bungin, Burhan. 2010. Metodologi Penelitian Kuantitatif.

Jakarta: Prenada Media Group.

Daryanto. 2014. Teori Komunikasi. Malang: Gunung

Samudra.

Hadi, Sutrisno. 1991. Analisis Butir untuk Instrumen

Angket, Tes dan Skala Nilai. Yogyakarta: FP

UGM.

Holzner, Steven. 2009. Facebook Marketing. Depok: E-

tera.

90

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen

Pemasaran (Edisi Terjemahan). Jakarta: Erlangga.

Littlejohn, Stephen W. dan Karen A. Foss. 2011. Teori

Komunikasi. Penerjemah: Mohammad Yusuf

Hamdan. Jakarta: Salemba Humanika.

Mbambang. 2012. Instagram Handbook. Jakarta:

Mediakita.

Morissan. 2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran

Terpadu. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup.

Nasrullah, Rulli. 2017. Media Sosial: Perspektif

Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi.

Bandung: Simbiosa Rektama Media.

Noor, Henry Faizal. 2015. Ekonomi Media. Jakarta: Mitra

Wacana Media.

Prasetyo, Bambang. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif:

Teori dan Aplikasi. Jakarta: Rajawali Pers.

Prasetyo, Bambang dan Lina Miftahul Jannah. 2011.

Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Raja

Grafindo Persada.

Prisgunanto, Ilham. 2014. Komunikasi Pemasaran Era

Digital. Jakarta: CV. Prisani Cendekia.

Priyanto, Duwi. 2014. SPSS 22: Pengolahan Data

Terpraktis. Yogyakarta: ANDI.

Riduwan. 2010. Dasar-dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.

91

Sangadji, Etta Mamang. 2013. Perilaku Konsumen:

Pendekatan Praktis disertai Himpunan Jurnal

Penelitian. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Schiffman, Leon G. 2008. Consumen Behaviour Ed. 7.

Penerjemah Zoelkifli Kasip. Indonesia: PT.

Indeks.

Sendjaja, Sasa Djuarsa. 2014. Teori Komunikasi. Jakarta:

Universitas Terbuka.

Sendjaja, Sasa Djuarsa. 1994. Materi Pokok Teori

Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka,

Depdikbud.

Siregar, Syofian. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif:

Dilengkapi dengan Perbadingan Perhitungan

Manual Dan SPSS. Jakarta: Kencana.

SK Rektor No. 507. 2017. Pedoman Penulisan Karya

Ilmiah (Skripsi, Tesis, dan Disertasi). Jakarta:

CEQDA (Center Fir Quality Development and

Assurance) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Soehoet, Hoeta. 2002. Teori Komunikasi 2. Jakarta:

Yayasan Kampus Tercinta- IISIP.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif

dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan

Penerapannya dalam Pemasaran Cet. 1 Ed. 2.

Bogor: Ghalia Indonesia.

92

Widarjono, Agus. 2010. Analisis Statistika Multivariat

Terpaan. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

B. SKRIPSI

Islamy, Daniella Putri. 2015. Pengaruh Online Shop pada

Media Sosial Instagram terhadap Perilaku

Konsumtif Siswa-siswi SMP Islam Cikal Harapan

I Bumi Serpong Damai (BSD) Kota Tangerang

Selatan. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah.

Nurdiansyah, Dedi. 2017. Pengaruh Kualitas Produk dan

Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk

Sepatu Olahraga Merek Adidas di Bandar

Lampung. Lampung: Universitas Lampung.

Rahman, Muh. 2016. Aqil. Pengaruh Penggunaan Media

Sosial terhadap Keputusan Pembelian Lewat

Internet di Kalangan Mahasiswa. Gowa: UIN

Alauddin.

C. JURNAL DAN WEBSITE

Asosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia. 2017. Infografis

Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet

Indonesia Survey 2017. Dapat diunduh di

https://www.apjii.or.id/.

Badan POM. Penarikan Produk Mi Instan Asal Korea yang

Mengandung Babi. Diakses dari

http://www.pom.go.id/mobile/index.php/view/pers

/374/PENARIKAN-PRODUK-MI-INSTAN-

ASAL-KOREA-YANG-MENGANDUNG-

BABI.html.






93

Badan POM. Penjelasan Badan POM RI tentang Viralnya

Surat Internal Hasil Pengujian Sampel Suplemen

Makanan. Diakses dari

https://www.pom.go.id/mobile/index.php/view/kla

rifikasi/78/PENJELASAN-BADAN-POM-RI-

Tentang-VIRALNYA-SURAT-INTERNAL-

HASIL-PENGUJIAN-SAMPEL-SUPLEMEN-

MAKANAN.html.

Badan Pusat Statistik. Hasil Sementara Pendaftaran Usaha

Sensus Ekonomi 2016 Tahap Awal. Diakses dari

https://www.bps.go.id/pressrelease/2016/08/19/12

81/hasil-sementara-pendaftaran-usaha-sensus-

ekonomi-2016-tahap-awal.html.

DeMers, Jayson. The top 10 benefits of social media

marketing. Diakses dari

https://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2014/

08/11/the-top-10-benefits-of-social-media-

marketing/#4a5de8f91f80.

Dinar Standard. State of the Global Islamic Economy

Report 2015. Diakses dari

http://www.dinarstandard.com/state-of-the-global-

islamic-economy-report-2015/.

Dunia Halal. Tentang Kami. Diakes dari

https://duniahalal.com/tentang-kami.

KBBI, Pengertian Tingkat. Diakses dari

https://kbbi.web.id/.

Siregar, Suzanna L. Pembuatan Tabel Koefisien Korelasi

Momen-produk Pearson (Pearson Product-

moment Correlation Coefficient) dengan Microsoft

Excel. Diakses dari

http://ssiregar.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/fil

es/9589/Tabel_R.pdf.









https://duniahalal.com/tentang-kami

https://kbbi.web.id/



94

Watie, Errika Dwi Setya. 2011. Komunikasi dan Media

Sosial. The Messager Volume III.

We are Social. 2018. Most Active Social Media Platforms.

Diakses di https://wearesocial.com/.

https://wearesocial.com/

95

LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Bimbingan Skripsi

Lampiran 2. Daftar Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Uji

Reliabilitas

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER

(SEBELUM UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS)

Responden yang terhormat,

Perkenalkan Saya Debbi Ismawati, saat ini sedang

melakukan penelitian untuk menyelesaikan studi pada jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam (KPI) Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Adapun judul

penelitian Saya adalah “Pengaruh Penggunaan Akun Instagraam

@duniahalal terhadap Keputusan Pembelian Barang”.

Saya meminta kesediaan Anda untuk dapat meluangkan

waktu mengisi kuesioner yang telah Saya siapkan ini.

Kesungguhan Anda dalam mengisi kuesioner ini akan sangat saya

hargai dan membantu Saya dalam pengumpulan data. Atas

kesediaan dan kerja sama Anda dalam mengisi kuesioner ini,

Saya ucapkan terima kasih.

1. Nama: ………

2. Username Instagram: ……..

3. Jenis Kelamin

a. Laki-Laki b. Perempuan

4. Usia: ……….

5. Kota Asal: ……….

6. Pekerjaan: ……….

7. Pendapatan Per-bulan:

a. < Rp. 1.500.000 c. 3.000.000 - 5.000.000

b. Rp. 1.500.000 - Rp. 3.000.000 d. > Rp. 5.000.000

Petunjuk Pengisian

Bacalah dan pahami setiap pertanyaan dengan baik. Isilah

pernyataan yang sesuai dengan diri Anda.

Keterangan:

STS = Sangat Tidak Setuju S = Setuju

TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju

VARIABEL X (PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM

@DUNIAHALAL)

1. FAKTOR PENGGUNAAN MEDIA

No Pertanyaan STS TS S SS

A. Karakteristik Individu

1 Saya adalah pengguna aktif media

sosial Instagram

2 Saya adalah pengguna media sosial

Instagram yang sering berbelanja

online

3 Saya berbelanja online karena

cocok dengan kepribadian saya

berbelanja praktis

4 Menurut Saya menggunakan

Instagram terlalu sering tidak baik

bagi kesehatan mental

B. Harapan

5 Saya mengakses @duniahalal untuk

dapat mencari informasi tentang

barang halal


memberikan rasa kepercayaan Saya

terhadap barang halal

7 Akun @duniahalal memberikan

rasa kepercayaan Saya tentang

transaksi yang halal

8 Saya mengakses @duniahalal

sebagai sarana refreshing

C. Persepsi Terhadap Media

9 Saya menyukai akun @duniahalal

daripada marketplace halal lain

10 Akun @duniahalal memudahkan

untuk berbelanja barang dan


11 Akun @duniahalal menarik karena

barang halalnya


barangnya murah


kualitas barangnya

14 Feeds akun @duniahalal

membosankan

D. Tingkat Akses Media

15 Saya mengakses Instagram lebih

dari 3 jam dalam sehari

16 Saya menggunakan Instagram

hanya untuk mengisi waktu luang

17 Saya mengakses @duniahalal

setiap Saya membuka Instagram

18 Akun @duniahalal Saya akses

ketika ada promo saja

2. KARAKTERISTIK ISI MEDIA


A. Foto

19 Konten foto akun @duniahalal

memiliki kualitas yang baik

20 Konten foto @duniahalal berisi

informasi menarik tentang islam

dan barang halal

B. Video

21 Konten video @duniahalal

membosankan untuk dilihat


memberi informasi dan menghibur

C. Caption

23 Caption unggahan @duniahalal

berisi informasi lengkap tentang

barang


memberikan edukasi tentang islam

dan barang halal


meyakinkan saya untuk berbelanja

barang

D. Insta Story

26 Unggahan Insta story @duniahalal

menarik perhatian Saya untuk

membeli barang

27 Unggahan Insta Story

mempermudah melihat promo atau

barang dijual @duniahalal

E. Instagram Ads

28 Saya pernah melihat Instagram Ads

@duniahalal

29 Instagram Ads @duniahalal

mendorong saya untuk

mengunjungi halaman profilnya

VARIABEL Y (KEPUTUSAN PEMBELIAN)

3. KEPUTUSAN PEMBELIAN


A. Pengenalan Kebutuhan

1 Saya kenal produk yang ada di

@duniahalal

2 Produk yang dijual di @duniahalal

sesuai dengan kebutuhan Saya

B. Pencarian Informasi

3 Saya mendapatkan informasi

@duniahalal dari keluarga, teman,

atau pengalaman.


@duniahalal dari iklan di Internet

(Instagram)

C. Evaluasi Alternatif

5 Saya percaya produk @duniahalal

terjamin kehalalannya

6 Saya percaya transaksi @duniahalal

tanpa riba

7 Barang di @duniahalal lebih mahal

dibanding marketplace lain

8 Merek barang yang dijual di

@duniahalal adalah merek yang

tidak terkenal

9 Saya melakukan penilaian terhadap

marketplace lain sebelum

berbelanja di @duniahalal


10 Saya yakin membeli produk di

@duniahalal adalah keputusan yang

tepat

E. Evaluasi Pasca Pembelian

11 Saya akan melakukan pembelian

ulang di @dunihalal karena merasa

puas

12 Saya kecewa dengan produk

@duniahalal

13 Saya akan merekomendasikan

@duniahalal ke orang lain

Lampiran 3. Daftar Kuesioner Sesudah Uji Validitas dan Uji

Reliabilitas

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER

(SESUDAH UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS)

Responden yang terhormat,

Perkenalkan Saya Debbi Ismawati, saat ini sedang

melakukan penelitian untuk menyelesaikan studi pada jurusan

Komunikasi Penyiaran Islam (KPI) Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Adapun judul

penelitian Saya adalah “Pengaruh Penggunaan Akun Instagraam

@duniahalal terhadap Keputusan Pembelian Barang”.

Saya meminta kesediaan Anda untuk dapat meluangkan

waktu mengisi kuesioner yang telah Saya siapkan ini.

Kesungguhan Anda dalam mengisi kuesioner ini akan sangat saya

hargai dan membantu Saya dalam pengumpulan data. Atas

kesediaan dan kerja sama Anda dalam mengisi kuesioner ini,

Saya ucapkan terima kasih.

1. Nama: ………

2. Username Instagram: ……..

3. Jenis Kelamin

a. Laki-Laki b. Perempuan

4. Usia: ……….

5. Kota Asal: ……….

6. Pekerjaan: ……….

7. Pendapatan Per-bulan:

a. < Rp. 1.500.000 c. 3.000.000 - 5.000.000

b. Rp. 1.500.000 - Rp. 3.000.000 d. > Rp. 5.000.000

Petunjuk Pengisian

Bacalah dan pahami setiap pertanyaan dengan baik. Isilah

pernyataan yang sesuai dengan diri Anda.

Keterangan:

STS = Sangat Tidak Setuju S = Setuju

TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju

VARIABEL X (PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM

@DUNIAHALAL)

1. FAKTOR PENGGUNAAN MEDIA


A. Karakteristik Individu

1 Saya setiap hari menggunakan

Instagram

2 Saya adalah pengguna media sosial

Instagram yang pernah berbelanja

online

3 Saya berbelanja online karena

praktis

4 Menurut Saya menggunakan

Instagram terlalu sering tidak baik

bagi kesehatan mental

B. Harapan


dapat mencari informasi tentang

barang halal


memberikan rasa kepercayaan Saya

terhadap barang halal

7 Akun @duniahalal memberikan

rasa kepercayaan Saya tentang



mengikuti giveaway

C. Persepsi Terhadap Media

9 Saya menyukai akun @duniahalal

daripada marketplace halal lain

10 Akun @duniahalal memudahkan

untuk berbelanja barang dan



barang halalnya


barangnya murah


kualitas barangnya

D. Tingkat Akses Media

14 Saya mengakses Instagram lebih

dari 3 jam dalam sehari

15 Saya mengakses @duniahalal setiap

Saya membuka Instagram

2. KARAKTERISTIK ISI MEDIA


A. Foto

16 Konten foto akun @duniahalal

memiliki kualitas yang baik

17 Konten foto @duniahalal berisi

informasi menarik tentang islam

dan barang halal

B. Video


membosankan untuk dilihat


memberi informasi dan menghibur

C. Caption


berisi informasi lengkap tentang

barang


memberikan edukasi tentang islam

dan barang halal


meyakinkan Saya untuk berbelanja

barang

D. Insta Story

23 Unggahan Insta story @duniahalal

menarik perhatian Saya untuk

membeli barang

24 Unggahan Insta Story

mempermudah melihat promo atau

barang dijual @duniahalal

E. Instagram Ads

25 Saya pernah melihat Instagram Ads

@duniahalal

26 Instagram Ads @duniahalal

mendorong Saya untuk

mengunjungi halaman profilnya

VARIABEL Y (KEPUTUSAN PEMBELIAN)

3. KEPUTUSAN PEMBELIAN


A. Pengenalan Kebutuhan

27 Saya kenal produk yang ada di

@duniahalal

28 Produk yang dijual di @duniahalal

sesuai dengan kebutuhan Saya

B. Pencarian Informasi


@duniahalal dari keluarga atau

teman


@duniahalal dari iklan di Internet

(Instagram)

C. Evaluasi Alternatif

31 Saya percaya produk @duniahalal

terjamin kehalalannya

32 Saya percaya transaksi

@duniahalal tanpa riba

33 Merek barang yang dijual di

@duniahalal adalah merek yang

tidak terkenal

34 Saya melakukan penilaian terhadap

marketplace lain sebelum

berbelanja di @duniahalal


35 Saya yakin membeli produk di

@duniahalal adalah keputusan yang

tepat

E. Evaluasi Pasca Pembelian

36 Saya akan melakukan pembelian

ulang di @duniahalal karena

merasa puas

37 Saya akan merekomendasikan

@duniahalal ke orang lain

Lampiran 4. Uji Validitas

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10

R1 4 1 4 1 4 4 3 1 3 3

R2 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3

R3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 4

R4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4

R5 4 3 3 1 3 3 3 4 3 4

R6 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4

R7 4 3 2 1 4 3 4 1 2 3

R8 4 3 4 1 4 4 4 4 3 4

R9 4 2 2 3 4 4 4 2 3 3

R10 4 4 4 2 4 4 4 2 2 4

R11 4 3 4 2 2 3 3 3 2 3

R12 4 1 1 2 4 4 4 4 3 4

R13 4 1 2 2 3 4 4 4 3 2

R14 4 1 2 2 4 4 4 4 4 3

R15 4 1 4 1 4 4 4 1 4 4

R16 2 2 2 1 3 4 4 3 3 3

R17 4 2 3 4 4 4 4 4 3 3

R18 3 2 3 3 4 4 4 3 2 4

R19 3 3 3 1 3 4 4 3 2 2

R20 3 1 1 1 3 4 4 4 2 2

R21 4 2 4 1 3 3 3 3 2 2

R22 4 4 3 2 4 4 3 3 3 4

R23 3 2 2 1 3 3 3 2 2 3

R24 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3

R25 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3

R26 3 1 1 4 4 3 4 4 4 4

R27 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4

R28 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3

R29 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4

R30 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4

r-

hitu

ng

0.25

7

0.19

9

0.08

3

0.42

4

0.36

9

0.23

1

0.17

2

0.20

1

0.59

7

0.68

6

r-

tabe

l

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Vali

d

B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 B20 B21

3 2 3 3 4 4 2 3 3 3 3

3 3 3 3 2 1 2 2 3 3 3

4 3 3 3 2 1 2 3 4 3 3

4 3 3 2 3 2 3 1 3 3 2

3 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3

4 4 4 4 4 1 4 3 4 4 4

3 3 3 1 3 2 1 2 3 3 2

4 3 3 2 2 1 2 2 3 4 3

3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3

4 2 4 3 3 3 4 1 4 4 3

3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 3

4 3 3 3 4 1 3 3 3 3 3

3 1 3 1 4 4 1 4 3 3 2

3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2

4 4 4 2 4 1 4 4 4 4 4

4 4 4 4 1 2 2 3 3 3 4

3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4

4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3

3 3 2 4 2 2 1 4 3 4 3

3 3 3 3 4 1 2 2 3 2 3

4 4 4 1 4 3 4 2 4 4 3

3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3

4 3 3 3 4 1 3 3 3 3 4

3 2 3 3 2 2 2 3 3 4 3

4 4 4 4 3 1 3 4 4 4 4

4 4 4 3 4 2 2 2 3 4 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 4 4 3 2 3 3 4 4 4

4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3

0.66

9

0.44

3

0.69

6

0.08

4

0.39

9

-

0.21

3 0.75 0.16

0.63

8

0.57

4

0.47

5

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

B22 B23 B24 B25 B26 B27 B28 B29 B30 B31 B32

3 3 3 4 2 3 1 1 2 2 1

3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3

3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 1

3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3

3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 3 2 1 3 1 2 2 3 4

3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1

4 4 4 4 4 4 2 1 2 2 4

2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 2

4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1

3 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4

4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4

3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

3 2 2 1 2 2 4 4 1 2 1

3 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3

4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 4

3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2

3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

1 4 4 3 4 4 3 3 3 4 1

3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 4 4 3 3 2 2 3 3 2

3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3

0.38

4 0.67

0.73

2

0.64

7

0.62

4

0.68

9 0.44

0.37

2

0.61

1

0.61

4

0.11

2

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

B33 B34 B35 B36 B37 B38 B39 B40 B41

B4

2

TOT

AL

2 4 4 3 3 2 4 2 4 2 116

2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 117

4 3 2 3 4 4 3 3 4 4 129

2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 126

3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 123

3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 156

2 4 4 3 3 2 3 2 3 3 107

3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 124

4 3 3 4 4 2 3 2 4 3 125

4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 135

4 3 2 3 4 1 4 4 4 4 128

4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 137

3 3 3 1 2 3 4 4 2 3 124

4 3 3 2 2 4 4 3 1 3 125

4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 150

3 2 2 4 4 2 2 3 4 2 118

3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 130

4 4 4 3 3 2 3 3 4 3 130

3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 120

4 3 4 3 2 1 3 1 4 3 108

2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 110

4 4 4 1 1 4 4 4 4 4 148

2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 116

3 4 3 4 4 2 4 4 4 3 133

4 4 4 1 1 4 4 4 1 4 132

4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 140

4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 141

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 125

4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 141

4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 136

0.56

9

0.50

5

0.28

8

-

0.10

7

0.09

4

0.43

4

0.51

3

0.69

7

0.20

9

0.4

49

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.36

1

0.3

61

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Vali

d

Tida

k

Vali

d

Val

id

Lampiran 5. Tabel T

Lampiran 6. Tabel F

Lampiran 7. Dunia Halal

A. Profil umum

Didirikan pada Januari 2017 oleh tim yang berpengalaman

di bidang teknologi dan komunikasi, Dunia Halal merupakan e-

commerce marketplace berbasis halal di Indonesia. Dunia Halal

hadir sebagai solusi pemenuhan kebutuhan hidup sehari-hari juga

solusi kebangkitan ekonomi umat.

Di Dunia Halal terdapat berbagai produk kualitas terbaik

serta layanan dengan transaksi yang halal. Produk dijual beragam,

mulai dari fashion, makanan & minuman, obat herbal, kebutuhan

rumah tangga, elektronik, perlengkapan ibadah, hingga paket

wisata halal termasuk Umroh & Haji. Selain itu ada pula layanan

PPOB termasuk pulsa, listrik, PDAM, BPJS, dan banyak lagi.

B. Pelayanan

1. 100% Transaksi Halal

Transaksi jual-beli di Dunia Halal menerapkan metode

pembayaran berbasis syariah sehingga halal dan bebas dari

riba.

2. Cicilan Syariah

Pelanggan bisa berbelanja secara cicil tanpa kartu

kredit dan tidak menerapkan sistem bunga sehingga bebas

riba.

3. Perlindungan Konsumen

Senantiasa mematuhi aturan bisnis online Indonesia

dengan menghadirkan fitur & layanan yang melindungi

pelanggan.

4. Dukung UKM Indonesia

Berkomitmen dukung pelaku Usaha Mikro Kecil

Menengah (UMKM) bagi brand/produk halal untuk

merambah bisnis digital.

C. Konten di Instagram

Akun @duniahalal berkomunikasi melalui unggahan foto,

video dan caption dengan para followersnya di Instagram. Selain

itu akun @duniahalal juga menggunakan Insta story dan

Instagram Ads untuk melakukan promosi.

Mengutamakan barang dan transaksi yang halal, Akun

@duniahalal juga mengedukasi dengan mengunggah konten

tentang islam. Pada Instagram akun Instagram @duniahalal selain

memasarkan produk-produknya, mereka juga mengunggah

konten-konten berisi tips dan juga informasi tentang barang halal.

Konten-konten yang diunggah diberi hastag atau tagar sesuai

kategori seperti #DuhaTips #DoaHariIni #DuhaFact

#JummahMubarak #TanyaSobatDuha.

1. #DuhaTips

2. #DoaHariIni

3. #DuhaFact

4. #JummahMubarak

5. #TanyaSobatDuha

repository.uinjkt.ac.idrepository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/43898/1/debbi...

Documents