ISO 25000Requisitos y Evaluación de Calidad de Productos Software (SQuaRE).

INTRODUCCION

La calidad del producto, junto con la calidad del proceso, es uno de los aspectos más importantes

actualmente en el desarrollo de Software.Relacionada con la calidad del producto,

recientemente ha aparecido la familia de normas ISO/IEC 25000, llamada Requisitos y Evaluación de

Calidad de Productos de Software (SQuaRE).

ISO 25000:2014La norma ISO/IEC 25000 establece criterios para la

especificación de requisitos de calidad de productos software, sus métricas y su evaluación, e incluye un

modelo de calidad para unificar las definiciones de calidad de los clientes con los atributos en el proceso de desarrollo.

ANTECEDENTESFue publicado un modelo para la evaluación de calidad del producto en 1991 conocida como ISO 9126, que fue extendido hasta 2004 con la ISO

14598.

La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolución de otras normas anteriores, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las

particularidades de un modelo de calidad del producto software, e ISO/IEC 14598, que abordaba el proceso de evaluación de productos

software. Esta familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta por cinco divisiones.

FAMILIA ISO 25000

División de Evaluación de Calidad

División de Requisitos de Calidad

División de Medición de Calidad

División de Modelo de Calidad

División de Gestión de Calidad

CARACTERISTICAS

CARACTERISTICAS

FUNCIONALIDAD

Representa la capacidad del producto software para proporcionar funciones que satisfacen las necesidades declaradas e implícitas, cuando el producto se usa en las condiciones especificadas.

FIABILIDAD

Capacidad de un sistema o componente para desempeñar las funciones especificadas, cuando se usa bajo unas condiciones y periodo de tiempo determinados.

USABILIDAD

Capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario, cuando se usa bajo determinadas condiciones.

EFICIENCIA

Esta característica representa el desempeño relativo a la cantidad de recursos utilizados bajo determinadas condiciones.

MANTENIBILIDAD

Esta característica representa la capacidad del producto software para ser modificado efectiva y eficientemente, debido a necesidades evolutivas, correctivas o perfectivas.

PORTABILIDAD

Capacidad del producto o componente de ser transferido de forma efectiva y eficiente de un entorno hardware, software, operacional o de utilización a otro.

PROCESOS DE EVALUACIONDentro de la ISO 25000 esta la ISO/IEC 25040 define el proceso para llevar a cabo la evaluación del producto software. Dicho proceso de evaluación consta de un total de cinco actividades.

Establecer requisitos de evaluación

Especificar evaluación

Diseñar evaluación

Ejecutar evaluación

Concluir evaluación

1

2

3

4

5

En esta tarea se documenta el propósito por el que la

organización quiere evaluar la calidad de su producto software y

se identifican las partes interesadas en el producto.

Se especifican los módulos de evaluación (compuestos por las

métricas, herramientas y técnicas de medición) y los criterios de decisión que se aplicarán en la

evaluación.

Se deben planificar las actividades de la evaluación teniendo en

cuenta la disponibilidad de los recursos, tanto humanos como

materiales, que puedan ser necesarios. En la planificación se

debe tener en cuenta el presupuesto, los métodos de

evaluación y estándares adaptados, las herramientas de

evaluación, etc..

Se deben realizar las mediciones sobre el producto software y sus componentes para obtener los

valores de las métricas seleccionadas e indicadas en el plan de evaluación. Todos los

resultados obtenidos deberán ser debidamente registrados.

En esta actividad se concluye la evaluación de la calidad del

producto software, realizando el informe de resultados que se

entregará al cliente y revisando con éste los resultados obtenidos.

Al igual que la norma ISO/IEC 9126, este estándar define tres vistas diferenciadas en el estudio de la calidad de un producto:

•Vista interna: esta vista se ocupa de las propiedades del software como: el tamaño, la complejidad o la conformidad con las normas de orientación a objetos.

•Vista externa: vista que analiza el comportamiento del software en producción y estudia sus atributos, por ejemplo: el rendimiento de un software en una máquina determinada, el uso de memoria de un programa o el tiempo de funcionamiento entre fallos.

•Vista en uso: mide la productividad y efectividad del usuario final al utilizar el software.

VISTAS

PASOS PARA LA ACREDITACION

BENEFICIOS•El modelo representa la calidad esperada del producto de software.

•Planteo del desdoblamiento de las necesidades o expectativas en calidad en uso, calidad externa y calidad interna.

•Permite una mayor eficacia en la definición del software.

•Plantea la evaluación de productos intermedios.

•Propone una calidad final a través de las evaluaciones intermedias.

•Permite efectuar un rastreo entre las expectativas, requisitos y medidas de evaluación.

•Mejora la calidad del producto.

DESVENTAJASEl soporte prestado a las empresas no concuerda con el modelo de evaluación de la ISO/IEC 25000.

En dado caso de no pasar la evaluación es mejor comenzar de nuevo que reparar los errores de nuestro producto

La refactorización del producto es muy costosa

GRACIAS…YEINY QUINTERO QUINTEROJOSE LUIS CLAVIJO